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Code d'erreur 624, connexion non établie. Codes d'erreur de connexion et leurs descriptions

Si une erreur se produit lors du démarrage d'une connexion VPN, vous devez vous souvenir de son code à trois chiffres. En règle générale, les erreurs ont le code 6XX ( des erreurs associées à une saisie incorrecte d'un mot de passe, d'un nom ou d'un choix de type de protocole de communication et indiquent que le réseau fonctionne, mais il est nécessaire de vérifier les données saisies), 7ХХ( des erreurs associées à des paramètres de connexion incorrects et indiquent que le réseau fonctionne, mais vous devez vérifier les paramètres) ou 8ХХ ( erreurs liées à des problèmes de configuration du réseau ou à un manque de connexion réseau).
Vous trouverez ci-dessous des explications sur certains codes :

La tentative de codage a échoué car aucun certificat valide n'a été trouvé.
Causes : Le client VPN essaie d'utiliser le protocole L2TP/IPSec pour se connecter.
Conseil:
Accédez aux paramètres de connexion VPN-Propriétés->Réseau->Type VPN et sélectionnez VPN PPTP.

789
Type de connexion VPN incorrect sélectionné
Conseil:
Aller à Paramètres VPN connexions et dans l'onglet « Réseau », dans la liste « Type de VPN », sélectionnez « Automatique » ou « VPN PPTP ». Essayez de vous connecter à nouveau

800
Échec de la création d'une connexion VPN. Le serveur est indisponible ou les paramètres de sécurité de cette connexion ne sont pas configurés correctement
Raisons possibles:
1. Le pare-feu bloque les demandes sortantes de connexions VPN
2. Il n'y a aucun lien avec réseau local.
3. quelqu'un a modifié les attributs d'accès (au lieu de VPN - numéro de téléphone international).
4. Pour une raison quelconque, la demande n'atteint pas le serveur, c'est-à-dire Peut-être que la passerelle de votre segment n'autorise pas la demande en raison d'une charge ou d'une panne.
5. destruction de la pile
Conseil:
1. Dans le pare-feu, vous devez ouvrir le port TCP 1723 et le protocole IP 47 (GRE), ou, si les paramètres du pare-feu l'exigent, saisir l'adresse IP de votre serveur VPN (l'IP est indiquée dans les informations client).
2. Vérifiez s'il existe une connexion physique (si les voyants de la carte réseau sur le panneau arrière de votre ordinateur sont allumés), si câble réseau dans le connecteur de la carte réseau et dans la prise (si disponible). Vérifiez ensuite si la connexion au réseau local est activée. Pour cela, cliquez sur le bouton « Démarrer », puis « Panneau de configuration », puis « Connexions réseau ». Dans la fenêtre qui apparaît, recherchez « Connexion au réseau local » et activez-la si elle a été désactivée. Vérifiez les paramètres du protocole TCP/IP – Cliquez sur « Démarrer » -> « Exécuter ». Dans la ligne, entrez la commande "cmd", dans la fenêtre DOS qui s'ouvre, entrez la commande "ipconfig" - elle devrait afficher votre adresse IP, votre masque de sous-réseau et votre passerelle par défaut, si ces informations n'y sont pas, cela signifie que le réseau local est éteint ou il n’y a pas de connexion physique.
3. Assurez-vous que l'adresse du serveur VPN est correcte dans les paramètres de connexion VPN (VPN-Propriétés->Général->Nom de l'ordinateur ou adresse IP de destination).
4. Vérifiez la transmission du signal avec la commande ping vers votre passerelle, puis vers votre serveur VPN.
Cliquez sur le bouton "Démarrer" -> "Exécuter". Dans la ligne, saisissez la commande « cmd », dans la fenêtre DOS qui s'ouvre, saisissez la commande :
cingler 192.168.100.254
ping 80.252.128.110 (10.255.255.32)
où dans ce cas 80.252.128.110 – serveur VPN, et 192.168.100.254 est l'adresse de la passerelle. Vous pouvez connaître votre serveur d'accès et l'adresse de votre passerelle dans le « profil d'abonné » ou à l'aide de la commande « ipconfig » (voir point 2).
Si dans la fenêtre DOS qui s'ouvre, vous voyez quelque chose comme « Le nœud spécifié n'est pas disponible » ou « Le délai d'attente pour la demande a été dépassé », alors il peut y avoir des problèmes sur votre ordinateur ou sur la ligne. Si le nœud répond à la vitesse spécifiée (cela se produit généralement rapidement), le problème vient probablement de votre ordinateur. Dans tous les cas, vérifiez le deuxième point (2).
5. Destruction de pile - description d'une certaine défaillance générale lors de l'interaction des composants réseau qui composent la pile TCP/IP. Les raisons de cet événement peuvent être des dommages aux fichiers du système d'exploitation (panne de disque), une invasion de virus et de chevaux de Troie, des erreurs lors de la reconfiguration (ils n'ont pas fourni le kit de distribution, n'ont pas supprimé ancien conducteur carte réseau avant d'en installer une nouvelle). Corrigé par restauration fichiers endommagés, suppression des virus et Réinstallation de Windows. Installez et reconfigurez les composants réseau et la connexion VPN conformément aux instructions de configuration du réseau.

. Erreur 800 et erreur 1232 - problème de connexion au VPN

Raisons possibles:

1. Le pare-feu bloque les demandes sortantes de connexions VPN, ce qui arrive en principe, mais pas si souvent.

2. Pour une raison quelconque, la demande n'atteint pas le serveur, c'est-à-dire Peut-être que la passerelle de votre segment n'autorise pas la demande en raison d'une charge ou d'une panne. Ce qui peut aussi arriver, mais rarement.

3. Le serveur envoie une réponse sur l'impossibilité de se connecter car V ce moment il existe un grand nombre de tentatives de connexion simultanées.

Solutions possibles:

1. Vérifiez si le réseau local fonctionne à ce moment-là.

2. Vérifiez le passage du signal à l'aide de la commande ping vers votre passerelle, puis vers votre serveur d'autorisation. Cliquez sur le bouton "Démarrer" -> "Exécuter". Dans la ligne, saisissez la commande : cmd et dans la fenêtre qui s'ouvre, tapez la commande ping.

Par exemple:

ping (adresse IP de votre carte réseau) -t

ping (adresse IP de votre passerelle) -t

ping 172.16.1.187 -t où dans ce cas 172.16.1.187 est le serveur d'accès VPN. Vous pouvez connaître l'adresse du serveur d'accès et de la passerelle dans le « contrat » ou auprès du service technique. soutien.

Si dans la fenêtre DOS qui s'ouvre, vous voyez quelque chose comme « Le nœud spécifié n'est pas disponible » ou « Le délai d'attente pour la demande a été dépassé », alors il peut y avoir des problèmes sur votre ordinateur ou sur la ligne. Si une réponse provient du nœud à la vitesse spécifiée (cela se produit généralement rapidement et la fenêtre disparaît rapidement), le problème vient probablement de votre ordinateur. Dans tous les cas, vérifiez le premier point (1) et suivez les étapes ci-dessous. paragraphe (3).

3. Redémarrez votre ordinateur.

Erreur 789 - est dû au fait que le type de connexion VPN dans l'onglet Réseau (L2TP IPSec), qui se trouve dans les propriétés Connexion virtuelle, est mal spécifié. Pour corriger l'erreur 789, vous devez utiliser le type de connexion PPTP ; par défaut, le type de connexion est défini par l'ordinateur. Pour corriger l'erreur 789, vous devez accéder à vos paramètres, sélectionner l'onglet "Réseau" puis sélectionner "Type VPN" dans la liste - "Automatique".

Erreur 735 - L'adresse demandée a été rejetée par le serveur. Peut-être qu'une adresse IP est spécifiée dans les paramètres de connexion VPN ; elle doit être supprimée, car cette adresse est émise automatiquement par le serveur d'accès. Comment faire : Tout d'abord, allez dans les propriétés de la connexion VPN, pour ce faire, cliquez sur clic-droit passez la souris sur l'icône et sélectionnez les propriétés. Cliquez sur l'onglet Réseau, puis recherchez Protocole Internet TCP/IP, mettez-le en surbrillance et cliquez sur Propriétés. Cochez les cases « Obtenir l'adresse IP automatiquement » et « Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement », puis cliquez sur OK et essayez de vous connecter.

Erreur 691 - Le nom d'utilisateur ou le mot de passe n'est pas reconnu par le domaine. Vous n'avez plus de fonds sur votre compte personnel, veuillez saisir à nouveau votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ou vous devez recréer une connexion VPN.

Erreur 678- Le VPN est dû au fait que ordinateur distant ne répond pas, c'est-à-dire la connexion entre votre ordinateur personnel et il n'y a pas de serveur d'accès. Fondamentalement, l'erreur 678 VPN se produit en raison de la faute du client et non du serveur. L'erreur ci-dessus peut se produire pour les raisons suivantes : Votre carte réseau est défectueuse. La connexion est bloquée par un antivirus ou un pare-feu. Si tout va bien de votre côté, alors les problèmes se situent sur le serveur distant et vous ne pouvez qu'attendre qu'ils soient résolus.

Erreur 624 - Lorsque vous créez une nouvelle connexion réseau, l'erreur 624 peut se produire. Voyons comment corriger cette erreur.

L'erreur 624 peut se produire car la création de connexion est interdite. Vous pouvez résoudre ce problème comme suit : Cliquez sur Démarrer -> Exécuter -> gpedit.msc, puis tout sera clair et vous pourrez le découvrir vous-même. L'erreur peut également se produire en raison d'un accès refusé au dossier Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Connections\Pbk. Dans ce cas, vous devez ouvrir l'accès au dossier. De plus, l'erreur 624 peut se produire en raison de problèmes système opérateur.

Erreur 720 : Impossible de se connecter à l'ordinateur distant. Peut nécessiter une modification paramètres réseau Connexions...

Solutions:

Méthode n°1. Réinitialisez les paramètres et restaurez la configuration d'origine de LSP Winsock, pour ce faire, cliquez sur START->RUN, entrez commande cmd et nous arrivons à la console système. Entrez la commande pour réinitialiser le répertoire Winsocks : Netsh Winsockréinitialiser. Redémarrez l'ordinateur, vérifiez les paramètres de connexion réseau et les paramètres de connexion VPN, démarrez la connexion VPN.

Méthode n°2. Nous réinitialisons la configuration des interfaces IP ; pour ce faire, dans la console système (raccourci clavier win+r) saisissez la commande - netsh int ip réinitialiser c:\resetlog.txt. Nous redémarrons l'ordinateur, si nécessaire, établissons la connexion réseau. Commençons la connexion.

Méthode numéro 3. Réinstallation de la pile TCP. Nous supprimons deux clés de registre liées à Winsock. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison de touches GAGNER+R dans la fenêtre qui s'ouvre on tape regedit. Dans la fenêtre de l'éditeur de registre, recherchez et supprimez les branches HKEY_LOCAL_MACHINE\Système\CurrentControlSet\Services\Winsock

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Service\Winsock2

Nous prédémarrons l'ordinateur. Après le redémarrage, ouvrez le dossier WINDOWS\INF et cherche le fichier nettcpip.inf. Nous le faisons certainement copie de sauvegarde, puis ouvrez le fichier dans le Bloc-notes et modifiez :

; TCPIP a des propriétés pour afficher Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

Changer la ligne Caractéristiques pour que ça se passe comme ça

; TCPIP a des propriétés pour afficher Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

étape 1. Allons à Panneau de contrôle section sélectionner un élément sélectionner "Propriétés" et appuyez sur le bouton "Installer". Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'élément "Protocole" et appuyez sur le bouton "Ajouter". Ensuite, cliquez sur "Installer à partir du disque". Allons dans le dossier WINDOWS\INF et sélectionnez le fichier nettcpip.inf, presse "D'ACCORD" et fermez toutes les fenêtres.

étape 2. Allons à Panneau de contrôle chapitre "Centre de contrôle du réseau et accès partagé" Sélectionnez un élément "Modification des paramètres de la carte réseau". Faites un clic droit sur "Connexion au réseau local" choisir "Propriétés" ->. Si tout a été fait correctement, alors le bouton "Supprimer" sera actif. Supprimez le protocole TCP/IP et redémarrez l'ordinateur.

étape 3. Réinstallation "Protocole Internet version 4"(voir étape 1)

  1. Blocage automatique ou volontaire
  2. identifiant ou mot de passe incorrect
  3. Le serveur VPN est mal spécifié dans les paramètres (doit être vpn.site)
  4. Il existe un blocage utilisateur ou administratif dans le système de statistiques.


Erreur 868

Causes

La connexion à distance n'a pas pu être établie car le nom du serveur n'a pas pu être résolu accès à distance.

Solution

Cette erreur se produit uniquement dans le système d'exploitation Windows 7.

  1. Désactivez/activez « Connexion au réseau local ». Démarrer → Panneau de configuration → Réseau et Internet/Centre Réseau et partage → Modifier les paramètres de l'adaptateur, désactiver et activer « Connexion au réseau local ».
  2. Redémarrez le client DNS dans les services. Démarrer → Panneau de configuration → Système et sécurité/Outils d'administration → Services - recherchez « Client DNS », cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Redémarrer ».

De plus, l'erreur 868 peut être un analogue de l'erreur 800.


Erreur 800/868

L'erreur se produit lorsque l'ordinateur ne parvient pas à contacter le serveur VPN. Tout d’abord, faites attention aux adresses des serveurs - vpn.site Vous ne pouvez vous connecter qu’à cette adresse, pas à d’autres.

  1. État (activé/désactivé) « Connexions au réseau local » (peut également être appelé « Connexion LAN ou haut débit »).
  2. L'adresse du serveur VPN est-elle correctement spécifiée et les paramètres de sécurité sont-ils configurés ?
  3. Recevez-vous une adresse de notre serveur DHCP.
  4. Y a-t-il une connexion physique ?
  5. Paramètres du pare-feu.

1. Sur les systèmes Windows 2000/XP/2003, « Connexion au réseau local » est désactivée.

  1. Ouvrez le Panneau de configuration (Démarrer → Panneau de configuration).
  2. Ouvrez "Connexions réseau" double-cliquez souris.
  3. Faites un clic droit sur "Connexion au réseau local". Si l'élément du menu supérieur s'appelle "Activer", sélectionnez-le en cliquant avec le bouton gauche.

Examen.
Si tout s'est bien passé, en bas de l'écran, vous verrez une inscription avec approximativement le contenu suivant : « Connecté ». Essayez maintenant de vous connecter comme vous le faites habituellement.

2A. Erreur dans les paramètres de sécurité

Essayez de vous connecter.

2B. Les paramètres de connexion VPN sont perdus

Assurez-vous que l'adresse du serveur est spécifiée dans les propriétés de la connexion VPN sous l'onglet Général. vpn.site.

3. Vérifiez l'attribution de l'adresse « correcte »

Option 1:
Pour les systèmes Windows 98/Me :

Démarrer → Exécuter → commande → Entrée. Dans la fenêtre qui s'ouvre : winipcfg → Entrée.

Pour les systèmes Windows 2000/XP/Vista/7 :

Démarrer → Exécuter → cmd → Entrée. Dans la fenêtre qui s'ouvre : Écrivez ipconfig → Entrée.

Option 2:
Pour les systèmes Windows XP :

Démarrer → Paramètres → Panneau de configuration → Connexions réseau → cliquez avec le bouton droit sur « Connexion au réseau local » → État → Assistance → Détails.

Pour les systèmes Windows Vista/7:

Démarrer → Panneau de configuration → Centre Réseau et partage → Gestion les connexions de réseau(Windows Vista) ou Modifier les paramètres de l'adaptateur (Windows 7) → cliquez avec le bouton droit sur « Connexion au réseau local » → État → Détails.

Les adresses « invalides » sont les adresses commençant par 169.Х.Х.Х. Le système d'exploitation Windows attribue automatiquement cette adresse s'il ne parvient pas à se connecter à un serveur DHCP (le serveur qui délivre les adresses IP aux clients). Si vous recevez une telle adresse, vous devez appeler le Service soutien technique.

4. Il n'y a aucune connexion physique entre le câble et la carte réseau

Habituellement, cette situation est indiquée par ce qu'on appelle la « croix rouge » sur la connexion.

Dans ce cas, vous devez vous assurer que le connecteur du câble réseau est correctement inséré dans la carte réseau. Pour ce faire, vous pouvez le retirer de la carte réseau et le réinsérer. Habituellement, un clic caractéristique se fait entendre.

Si vous êtes sûr que la connexion est fiable, pour résoudre ce problème, vous devrez contacter le support technique.

5. Paramètres du pare-feu


Erreur 650 : « Le serveur d'accès distant ne répond pas »

Le serveur d'accès Internet est indisponible. Vérifiez si « Connexion au réseau local » est activé.

Windows XP/2000/2003

Démarrer → Panneau de configuration → Connexions réseau et Internet/Connexions réseau → Réseau local ou connexion LAN et Internet haut débit→ Propriétés → Protocole Internet TCP/IP, mettez en surbrillance, cliquez sur le bouton « Propriétés ». Cochez les cases « Obtenir une adresse IP automatiquement » et « Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement ».

Windows Vista/7

Démarrer → Panneau de configuration → Réseau et Internet/Centre Réseau et partage → Gérer les connexions réseau (Windows Vista) / Modifier les paramètres de l'adaptateur (Windows Vista 7) → Connexion au réseau local → Propriétés → recherchez Protocole Internet TCP/IP version 4, mettez en surbrillance, cliquez sur le bouton Bouton « Propriétés ». Cochez les cases « Obtenir une adresse IP automatiquement » et « Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement ».

Cette erreur peut également se produire en raison d'une carte réseau ou d'un câble réseau défectueux.


Erreur 735 : « L'adresse demandée a été rejetée par le serveur »

L'erreur se produit si l'adresse IP est codée en dur dans les propriétés de la connexion VPN TCP/IP.

Solution

Accédez aux propriétés de la connexion VPN, ouvrez l'onglet Réseau, recherchez le protocole Internet TCP/IP, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Propriétés. Cochez les cases « Obtenir une adresse IP automatiquement » et « Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement ». Cliquez sur OK. Essayez de vous connecter.

Erreur 789 : « Type de connexion VPN non valide sélectionné »

Windows XP/2000/2003

Allez dans les propriétés de la connexion VPN et dans l'onglet « Réseau », dans la liste « Type VPN », sélectionnez « Automatique ». Essayez de vous connecter à nouveau.

Windows Vista/7

Allez dans les propriétés de la connexion VPN et dans l'onglet « Sécurité », dans la liste « Type de VPN », sélectionnez « Point-to-Point Tunnel Protocol PPTP VPN ». Essayez de vous connecter à nouveau.


Erreurs 741 à 743 : « Les paramètres de cryptage sont mal configurés »

Windows XP/2000/2003

Allez dans les propriétés de la connexion VPN, et dans l'onglet « Sécurité », désactivez l'élément « cryptage des données ».

Windows Vista/7

Allez dans les propriétés de la connexion VPN, et dans l'onglet « Sécurité », dans la liste « Cryptage des données requis », sélectionnez « Facultatif ».


Erreurs 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Redémarrez votre ordinateur. Si l'erreur persiste, essayez de rétablir la connexion VPN (supprimez et configurez-en une nouvelle), vérifiez la présence de virus sur votre ordinateur ou désinstallez récemment programmes installés, ou annuler les modifications récentes apportées à Paramètres Windows, s'il y en avait.


Erreurs 604, 605, 608, 609, 615, 620

Redémarrez votre ordinateur. Si l'erreur persiste, supprimez et recréez la connexion VPN.


Erreurs 611, 612

Configuration interne Réseau Windows mal configuré. Redémarrez votre ordinateur et assurez-vous que le réseau local fonctionne normalement sur votre ordinateur. Si l'erreur persiste, contactez le support technique. Alternativement, l'erreur peut être provoquée par des ressources (mémoire) insuffisantes sur votre ordinateur. Essayez de fermer les programmes en cours d'exécution.


Erreur 617

Windows est en train de se connecter à Internet ou il y a un problème Erreur interne Les fenêtres.

Attends quelques minutes. Si la connexion n'est pas établie et que l'erreur persiste lors de la nouvelle connexion, redémarrez votre ordinateur.


Erreur 619

Les paramètres de sécurité de la connexion VPN sont mal configurés, le trafic VPN est bloqué sur le chemin vers la passerelle ou les paramètres VPN n'ont pas pris effet.

Dans les propriétés de la connexion VPN, ouvrez l'onglet « Sécurité » - « Normal (paramètres recommandés) » doit y être sélectionné et la case « Cryptage des données requis » doit être décochée pour Windows XP/2000/2003 ou pour Windows Vista/7. dans la liste « Cryptage des données » doit être « Facultatif » est sélectionné. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter. Vérifiez les paramètres de votre pare-feu et si vous n'êtes pas sûr qu'ils soient corrects, désactivez-le. Si votre ordinateur ne reçoit pas de réponse lors de l'utilisation de la commande ping (Démarrer → Exécuter), il y a un problème avec le réseau et vous devez signaler le problème au support technique.


Erreur 623 : l'entrée du répertoire téléphonique est introuvable.

Solution

  1. Ouvrez le dossier Connexions réseau.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion d'accès à distance.
  3. Sélectionnez "Définir comme connexion par défaut".
  4. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion d'accès à distance que vous avez sélectionnée à l'étape 2.
  5. Sélectionnez « Ne pas utiliser par défaut ».
  6. Redémarrez.


Erreur 678


Erreur 711 : échec de l'initialisation de Remote Connection Manager. Vérifiez le journal des événements.

Ce problème se produit si les services système suivants sont désactivés :

  1. Téléphonie.
  2. Gestionnaire de connexions d'accès à distance.
  3. Répartiteur connexion automatique accès à distance.

Pour résoudre le problème, activez les services désactivés et démarrez-les :
Dans le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Gérer. Double-cliquez sur Services et applications, puis double-cliquez sur Services. Cliquez avec le bouton droit sur le service de téléphonie et sélectionnez Propriétés. Dans l'onglet Général, définissez le type de démarrage sur Auto. Dans le groupe État, cliquez sur le bouton Démarrer (le bouton peut être grisé si le service est en cours d'exécution). Cliquez sur OK.

Suivez les mêmes étapes pour les services Remote Access Connection Manager et Automatic Remote Access Connection Manager.


Erreur 718

Essayez de vous connecter à nouveau. Cette erreur est généralement associée au travail sur le serveur d'autorisation et est résolue en 10 à 15 minutes.


Erreurs 720

Restauration d'une configuration Winsock endommagée :
Entrer à l'intérieur ligne de commande Netsh Winsock réinitialiser.

Note

Après avoir exécuté la commande, redémarrez votre ordinateur.

Avertissement

L'exécution de la commande netsh winsock reset peut avoir des effets néfastes sur les programmes qui utilisent ou contrôlent l'accès à Internet, tels que programmes antivirus, pare-feu ou clients proxy. Si l'un de ces programmes ne fonctionne pas correctement après avoir utilisé cette méthode, réinstallez le programme pour restaurer ses fonctionnalités.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, suivez les instructions ci-dessous.

Supprimez les clés de registre endommagées et réinstallez le protocole TCP/IP.

Suppression des clés de registre endommagées

  1. Dans l'Éditeur du Registre, recherchez les clés suivantes, cliquez avec le bouton droit sur chacune d'elles et sélectionnez Supprimer :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Système\CurrentControlSet\Services\Winsock
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Système\CurrentControlSet\Services\Winsock2
  2. Après avoir supprimé les clés de registre, redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, Windows XP créera à nouveau ces partitions.

Installation de TCP/IP

  1. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau et sélectionnez Propriétés.
  2. Cliquez sur le bouton Installer.
  3. Sélectionnez Protocole et cliquez sur Ajouter.
  4. Cliquez sur le bouton Disque fourni.
  5. Tapez C:\Windows\inf et cliquez sur OK.
  6. Dans la liste des protocoles, sélectionnez Protocole Internet (TCP/IP) et cliquez sur OK.
  7. (très rare) Dans la liste des protocoles, sélectionnez Internet Protocol (TCP/IP) 4 et cliquez sur OK.


Erreur 733 : le protocole de contrôle PPP pour ce protocole réseau n'est pas disponible sur le serveur.

Windows XP/2000/2003

Démarrer → Panneau de configuration → Connexions réseau et Internet/Connexions réseau. Faites un clic droit sur la connexion VPN. Cliquez sur Propriétés. Sélectionnez l'onglet Réseau. Décochez tous les protocoles sauf Internet Protocol et QoS. Reconnectez-vous.

Windows Vista/7

Démarrer → Panneau de configuration → Réseau et Internet/Centre Réseau et partage. Faites un clic droit sur la connexion VPN. Cliquez sur Propriétés. Sélectionnez l'onglet Réseau. Décochez tous les protocoles à l'exception du protocole Internet TCP/IP version 4. Reconnectez-vous.


Erreur 734 : le protocole de contrôle de liaison PPP a été interrompu.

Ce problème se produit car la négociation multi-liens est utilisée pour une connexion à lien unique.

Solution

Windows XP/2000/2003

Démarrer → Panneau de configuration → Connexions réseau et Internet/Connexions réseau. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion VPN et sélectionnez Propriétés. Ouvrez l'onglet Réseau et cliquez sur le bouton Paramètres. Décochez la case « Négocier une connexion multi-liens pour les connexions à lien unique » (si cochée). Cliquez deux fois sur OK. Double-cliquez sur Connexion VPN et cliquez sur le bouton Connecter.


Erreur 769

L'erreur se produit parce que la connexion au réseau local est désactivée ou qu'il n'y a pas de connexion physique. Il est recommandé de vérifier l'état du LAN (doit être allumé) et la connexion physique au réseau (le câble réseau doit être connecté).

  1. Vérifiez si le câble réseau est connecté à l'ordinateur ; si c'est le cas, vérifiez si le voyant à côté du câble est allumé.
  2. Activation de la « Connexion au réseau local ».

    Windows XP/2000/2003

    Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Connexions réseau et Internet/Connexions réseau. Faites un clic droit sur l'icône «Connexion au réseau local (LAN ou Internet haut débit)». Si l'élément du menu supérieur s'appelle "Activer", sélectionnez-le en cliquant avec le bouton gauche. Si tout s'est bien passé, en bas de l'écran, vous verrez une inscription avec approximativement le contenu suivant : « Connecté ».

    Windows Vista/7

    Démarrer → Panneau de configuration → Réseau et Internet/Centre Réseau et partage → Gérer les connexions réseau (Windows Vista) ou Modifier les paramètres de l'adaptateur (Windows 7). Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connexion au réseau local. Si l'élément du menu supérieur s'appelle "Activer", sélectionnez-le en cliquant avec le bouton gauche. Examen. Si tout s'est bien passé, en bas de l'écran, vous verrez une inscription avec approximativement le contenu suivant : « Connecté ». Si l'icône de connexion au réseau local affiche une croix rouge, contactez le support technique.


Erreur 400 : requête incorrecte.

Indique que le serveur a détecté une erreur de syntaxe dans la requête du client.

  1. Désactivez le pare-feu ou les programmes qui affectent l'activité et la sécurité du réseau.
  2. Essayez de mettre à jour votre navigateur actuel ou d'en utiliser un autre.
  3. Définissez les paramètres du navigateur par défaut et réinitialisez tous les fichiers enregistrés, certificats, etc., c'est-à-dire supprimez tout ce que le navigateur écrit sur le disque.


Erreur 624 : Problème de connexion au VPN

Options pour résoudre le problème :

  1. Le fichier RASPHONE.PBK est manquant dans (dossier avec Windows)/system32/RAS ou... Documents and Settings/(votre utilisateur ou tous les utilisateurs)/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, et même s'il est là , renommez-le en quelque chose d'autre, par exemple RASPHONE.OLD, vous pouvez également exécuter rasphone.exe, cela peut aider.
  2. Il existe une interdiction de créer une connexion : permettre aux utilisateurs de créer de nouvelles connexions. Démarrer - Exécuter - gpedit.msc et découvrez-le là-bas.
  3. L'accès au dossier Documents and Settings/Tous les utilisateurs/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk est refusé - Ouvrir l'accès au dossier. Très probablement, le problème peut être résolu de cette manière : décochez l'option « Lecture seule » dans les propriétés du fichier Rasphone.pbk.

Si une erreur se produit lors du démarrage de la connexion VPN, vous devez mémoriser ou noter son code à trois chiffres.

En règle générale, les erreurs ont le code :

6ХХ (erreurs liées à une saisie incorrecte d'un mot de passe, d'un nom ou à la sélection du type de protocole de communication et indiquent que le réseau fonctionne, mais il est nécessaire de vérifier les données saisies) ;

7ХХ (erreurs associées à des paramètres de connexion incorrects et indiquent que le réseau fonctionne, mais que les paramètres doivent être vérifiés) ;

8ХХ (erreurs liées à des problèmes de paramètres réseau ou à un manque de connexion au réseau. Si des erreurs de cette série se produisent, contactez l'assistance).

Erreur : 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Description:
Une erreur interne de Windows s'est produite.

Méthode d'élimination :
Redémarrez votre ordinateur.
Si l'erreur persiste, vérifiez la présence de virus sur votre ordinateur.
Désinstallez les programmes récemment installés ou annulez les modifications récentes apportées aux paramètres Windows, le cas échéant.

Erreur : 604, 605, 608, 609, 615, 620

Description:
Déposer annuaire sous-système distant Accès Windows et la configuration actuelle de l'accès au réseau à distance sont incompatibles les unes avec les autres.

Méthode d'élimination :
Redémarrez votre ordinateur. Si l'erreur persiste, supprimez et recréez la connexion VPN.

Erreur : 611

Description:

Méthode d'élimination :
Redémarrez votre ordinateur et assurez-vous que le réseau local fonctionne normalement sur votre ordinateur.
Si l'erreur ne disparaît pas, contactez le service technique. soutien.

Erreur : 612

Description:
La configuration du réseau Windows interne n'est pas configurée correctement.

Méthode d'élimination :
Similaire à l'erreur 611.
Alternativement, l'erreur peut être provoquée par des ressources (mémoire) insuffisantes sur votre ordinateur.
Essayez de fermer les programmes en cours d'exécution.

Erreur : 617

Description:
Windows est en train de se connecter à Internet ou une erreur Windows interne s'est produite.

Méthode d'élimination :
Attends quelques minutes.
Si la connexion n'est pas établie et que l'erreur persiste lors de la nouvelle connexion, redémarrez votre ordinateur.

Erreur : 619

Description:
Les paramètres de sécurité de la connexion VPN sont mal configurés, le trafic VPN est bloqué sur le chemin vers la passerelle ou les paramètres VPN n'ont pas pris effet.

Méthode d'élimination :
Dans les propriétés de la connexion VPN, ouvrez l'onglet « Sécurité » - « Normal (paramètres recommandés) » doit être sélectionné et la case « Cryptage des données requis (sinon désactiver) » doit être décochée.
Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter.
Vérifiez les paramètres de votre pare-feu et si vous n'êtes pas sûr qu'ils soient corrects, désactivez-le.
Si votre ordinateur ne reçoit pas de réponses lors de l'utilisation de la commande ping, il y a un problème avec le réseau et vous devez signaler le problème au support.

Erreur : 624

Description:
Interdiction de créer une connexion.

Méthode d'élimination :
Le fichier Rasphone.pbk est manquant dans (dossier avec Windows)/system32/RAS ou ... Documents and Settings/(votre utilisateur ou tous les utilisateurs)/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, et même s'il est là , puis renommez-le en autre chose, par exemple RASPHONE.OLD, vous pouvez également exécuter rasphone.exe, cela peut aider.
Il est interdit de créer une connexion.
Autoriser les utilisateurs à créer de nouvelles connexions.
"Démarrer" - "Exécuter" - gpedit.msc et découvrez-le là-bas.
L'accès au dossier est refusé
Documents et paramètres/Tous les utilisateurs/Données d'application/Microsoft/Réseau/Connexions/Pbk - Accès ouvert au dossier.
Mais le problème peut très probablement être résolu de cette manière : décochez l'option « Lecture seule » dans les propriétés du fichier Rasphone.pbk.

Erreur : 629

Description:
La connexion VPN a été interrompue en raison d'une mauvaise qualité de connexion ou d'une négociation infructueuse.

Méthode d'élimination :

Erreur : 633

Description:
Le modem est déjà utilisé ou n'est pas configuré pour les appels sortants.

Méthode d'élimination :
Un périphérique VPN qui doit être utilisé par le réseau ne peut pas être ouvert.
Contactez le support technique.

Erreur : 635

Description:
Une erreur s'est produite dans Windows.

Méthode d'élimination :
Essayez de réinstaller la connexion VPN ou de réinstaller entièrement Windows.
Si tout le reste échoue, contactez le support technique.

Erreur : 642

Description:
Votre ordinateur se voit attribuer un nom NetBIOS déjà utilisé sur le réseau.

Méthode d'élimination :
Modifiez le nom de l'ordinateur dans les propriétés de « Poste de travail » dans la section « Identification ».

NVIDIA GeForce L'expérience a été mise à jour vers la version 3.20.2

23 décembre 2019 société NVIDIA mis à jour l'application NVIDIA GeForce Experience (GFE) pour Windows vers la version 3.20.2.
La mise à jour corrige la dangereuse vulnérabilité CVE-2019-5702.

Peut-être que Microsoft facilitera la vie Utilisateurs Windows 10

Selon l'initié WalkingCat, Microsoft envisage de modifier radicalement le schéma de mise à jour de son système d'exploitation. Systèmes Windows 10.

Redémarrez votre ordinateur. Si l'erreur persiste, essayez de supprimer votre connexion VPN actuelle et d'en créer une nouvelle à l'aide de . Vérifiez votre ordinateur pour les virus. Désinstallez les programmes récemment installés ou annulez les modifications récentes apportées aux paramètres Windows, le cas échéant.

Erreurs 604, 605, 608, 609, 615, 620

L'annuaire téléphonique du sous-système d'accès à distance Windows et la configuration actuelle d'accès au réseau à distance sont incompatibles.

Redémarrez votre ordinateur. Si l'erreur persiste, supprimez et recréez la connexion VPN à l'aide du programme d'installation Universal VPN pour Windows.

Erreurs 611, 612

La configuration du réseau Windows interne n'est pas configurée correctement.

  1. À l'aide d'un utilitaire de diagnostic réseau spécialisé (ADIS) du progiciel client, procédez comme suit :
    • Exécutez l'utilitaire
    • Allez dans l'onglet "Diagnostics automatiques" et cliquez sur "Exécuter le processus"
    • À la fin du processus, l'utilitaire proposera de corriger les erreurs si elles ont été trouvées. Cliquez sur Oui.
  2. Si l'erreur n'est pas corrigée, redémarrez votre ordinateur et assurez-vous que le réseau local fonctionne normalement sur votre ordinateur. Si l'erreur ne disparaît pas, contactez le service technique. soutien. De plus, l'erreur peut être provoquée par un manque de ressources (mémoire) sur votre ordinateur. Essayez de fermer les programmes en cours d'exécution

Erreur 617

Windows est en train de se connecter à Internet ou une erreur Windows interne s'est produite.

Attends quelques minutes. Si la connexion n'est pas établie et que l'erreur persiste lors de la nouvelle connexion, redémarrez votre ordinateur.

Erreur 619

Les paramètres de sécurité de la connexion VPN sont mal configurés, le trafic VPN est bloqué sur le chemin vers la passerelle ou les paramètres VPN n'ont pas pris effet.

  1. Dans les propriétés de la connexion VPN, ouvrez l'onglet "Sécurité" - "Normal (paramètres recommandés)" doit être sélectionné et la case "Cryptage des données requis (sinon désactiver)" doit être décochée. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter.
  2. Vous pouvez également supprimer votre connexion VPN existante et en créer une nouvelle automatiquement à l'aide du programme d'installation VPN universel pour Windows.

Erreur 624

  1. Le fichier RASPHONE.PBK est manquant dans (Dossier Windows)/system32/RAS ou... Documents et paramètres/(votre utilisateur ou tous les utilisateurs)/Données d'application/Microsoft/Réseau/Connexions/Pbk. Si le fichier est présent, essayez de le renommer autrement, comme RASPHONE.ANCIEN, vous pouvez également exécuter rasphone.exe, Puis-je vous aider.
  2. Il est interdit de créer une connexion. - Autoriser les utilisateurs à créer de nouvelles connexions.
  3. L'accès au dossier est refusé Documents et paramètres/Tous les utilisateurs/Données d'application/Microsoft/Réseau/Connexions/Pbk- Ouvrez l'accès au dossier. Mais le problème peut très probablement être résolu de cette façon : décochez l'option "Lecture seule" dans les propriétés du fichier. Rasphone.pbk.
Attention!!!
Si vous n'avez pas de compétences en administration du système d'exploitation Windows, il n'est pas recommandé d'effectuer vous-même les actions décrites ! Contactez le support technique par téléphone 49-69-00.

Erreur 629

Ce type d'erreur se produit lorsqu'il n'y a aucune connexion entre votre ordinateur et le serveur d'accès.

  1. Téléchargez le progiciel client
  2. Vérifiez que votre équipement est correctement connecté au réseau.
  3. Le câble LAN n'est peut-être pas connecté ou les connecteurs peuvent avoir un mauvais contact.
  4. Cela ne fonctionne peut-être pas correctement Adaptateur de réseau ton ordinateur. Pour résoudre le problème, vous devrez peut-être réinstaller le pilote de la carte réseau.
  5. Il se peut qu'il y ait une rupture de câble ou que le serveur d'accès soit en panne.

Erreur 650

Le serveur d'accès distant ne répond pas. Le serveur d'accès Internet est indisponible.

  1. Vérifiez si la « Connexion au réseau local » est activée, si la carte réseau fonctionne, si le câble réseau fonctionne, si l'adresse IP du client est correctement définie dans les paramètres de connexion IP.
  2. Téléchargez le package logiciel client, installez et exécutez utilitaire spécial diagnostic de connexion (ADIS - assistant de diagnostic et de connexions réseau), rendez-vous dans la rubrique "Auto-diagnostics" et démarrez le processus. A l'issue du diagnostic, il vous sera demandé de corriger les erreurs constatées. Cliquez sur "Oui" (corriger). Si l'erreur persiste, effectuez les opérations décrites aux étapes 2 à 4.

Erreur 651

Si vous vous connectez à un réseau virtuel Réseau privé(VPN) lors de la configuration de la connexion, une adresse TCP/IP incorrecte a probablement été spécifiée ou le serveur auquel la connexion est tentée est actuellement indisponible. La disponibilité du serveur peut être consultée auprès du service d'assistance technique (49-69-00).

Erreur 678

La connexion n'a pas pu être établie car l'ordinateur distant n'a pas répondu à la demande de connexion. Suivez ces étapes:

  1. Vérifiez que le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur de destination est correct et essayez à nouveau de vous connecter. Pour afficher les propriétés de connexion, cliquez sur connexion requise Cliquez avec le bouton droit, sélectionnez Propriétés, puis affichez les informations sous l'onglet Général. Pour plus d’informations, contactez le support technique.
  2. Les tentatives de connexion peuvent être bloquées Périphérique réseau comme un pare-feu, ou à la suite d'une congestion du réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Erreur 691

Problème de connexion au VPN.

  1. Il n'y a pas d'argent sur le compte de l'utilisateur.
  2. Le login ou le mot de passe est incorrect.
  3. Le serveur VPN est mal spécifié dans les paramètres.
  4. Le compte personnel du client a été bloqué dans le système de statistiques.

Erreur 718

Une connexion PPP a été initialisée mais n'a pas pu être établie car l'ordinateur distant n'a pas répondu à temps ou sa réponse n'était pas valide.

  1. Essayez de saisir votre nom de domaine et votre nom d'utilisateur dans le champ Nom d'utilisateur au format suivant : DOMAINE\ Nom d'utilisateur et essayez à nouveau de vous connecter.
  2. Les tentatives de connexion peuvent être bloquées par un périphérique réseau tel qu'un pare-feu ou en raison d'une congestion du réseau. Veuillez essayer de vous connecter plus tard. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  3. Vous devrez peut-être installer des pilotes mis à jour pour votre carte réseau ou autre dispositif de communication. Informations Complémentaires disponible auprès du fabricant de votre équipement.

Erreur 721

L'ordinateur distant ne répond pas.

Ce problème peut se produire si votre pare-feu réseau n'autorise pas le trafic GRE. GRE est un protocole IP 47. PPTP utilise GRE pour le tunneling de données. Pour résoudre ce problème, vous devez configurer votre pare-feu réseau pour autoriser le protocole GRE 47. Vous devez également vous assurer que votre pare-feu réseau autorise le trafic TCP sur le port 1723. Pour établir une connexion VPN à l'aide de PPTP, ces deux conditions doivent être remplies.

Erreur 735

L'adresse demandée a été rejetée par le serveur.

Vous avez mal configuré votre connexion VPN pour accéder à Internet. Très probablement, dans les paramètres de connexion VPN TCP/IP, vous avez spécifié une adresse IP spécifique lorsqu'elle doit être attribuée automatiquement.

Erreur 737

Les ordinateurs locaux et distants participant à la session PPP sont le même ordinateur. Cela signifie qu'un périphérique, tel qu'un modem, sur la ligne reçoit les caractères réfléchis. Essayez d'effectuer une opération de réinitialisation sur vos appareils.

Pour les serveurs d'autres fabricants, cela peut signifier que serveur distant tente de se connecter en utilisant le mode téléimprimeur (TTY) avant de se connecter. La configuration du terminal lors de son utilisation après avoir établi une connexion peut être effectuée sur l'onglet sécurité

Erreurs 741 - 743.

Les paramètres de cryptage sont mal configurés.

Accédez aux paramètres de connexion VPN, et dans l'onglet "Sécurité", désactivez l'élément "cryptage des données".

Erreur 769

Très probablement, la carte réseau est désactivée dans le Gestionnaire de périphériques.

Allumez la carte réseau et essayez à nouveau de vous connecter.

Erreur 789

Type de connexion VPN incorrect sélectionné

Allez dans les paramètres de connexion VPN et dans l'onglet "Réseau", dans la liste "Type VPN", sélectionnez "Automatique". Essayez de vous connecter à nouveau.

Erreur 800

Problème de connexion au VPN

Raisons possibles:

  1. Le pare-feu bloque les demandes sortantes de connexions VPN, ce qui arrive en principe, mais pas si souvent.
  2. Pour une raison quelconque, la demande n'atteint pas le serveur, c'est-à-dire Peut-être que l'équipement principal de votre segment ne permet pas à la demande de passer en raison d'une charge ou d'une panne.
  3. Le serveur envoie une réponse indiquant qu'il est impossible de se connecter car... Il existe actuellement un grand nombre de tentatives de connexion simultanées depuis votre compte.
  4. Pour une raison quelconque, votre équipement ne fonctionne pas.

Corrections possibles :

  1. Vérifiez qu'il est activé et en cours d'exécution à ce stade.
  2. Vérifier la transmission du signal par commande pinger au serveur VPN.
  3. Redémarrez votre ordinateur.
  4. Contactez le support technique par téléphone 49-69-00.
Titre: IOS
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