Internet contient grande quantité cas de pages de destination et de sites de commerce électronique, mais les meilleurs d'entre eux sont rarement rassemblés en un seul endroit. Vous avez probablement déjà recherché quelque chose comme guide completà l'action, mais au lieu d'une réponse détaillée, ils n'ont reçu qu'une série de recommandations superficielles.
Nous avons décidé de changer la donne et préparé une liste de 44 conseils pour optimiser les ventes à partir de la pratique de diverses marques étrangères, et nous espérons que cet article deviendra, sinon un ouvrage de référence pour vous, du moins vous suggérera la bonne voie dans un situation difficile.
1. Liste des partenaires sur la page principale
En utilisant les noms de marques de premier plan collaborant avec l'entreprise, l'agence de voyages Coke Travel a réalisé une incroyable augmentation de 48 % de ses performances ! Ils n'ont fait que mettre les logos de partenaires comme Air France et Virgin sur leur site Internet.
Exemple de CrazyEgg.com
2. Nouveau format liste de prix
Version initiale de la grille tarifaire RJR Metrics
Option avec un champ pour le calcul des coûts
3. Prix et bouton CTA dans le cadre du contenu
En plaçant un bouton d'appel à l'action ( appel à l'action) à côté de la copie de vente, Nature Air a connu une augmentation stupéfiante de 591 pour cent (le taux de conversion est passé de 3 % à 19 %). Si le prix et l’appel à l’action sont faciles à trouver sur la page, alors ils fonctionnent pour vous.
Version originale de la page
Option gagnante
4. Restez simple
Quand Underwater a supprimé tout ce qui était inutile page de destination, la conversion a augmenté de 261 %.
Version initiale
Option gagnante
5. Personnalisez votre page de destination
Sales Benchmark Index a augmenté les ventes de 100 % en divisant les acheteurs en plusieurs segments et en optimisant le contenu pour chacun d'eux.
Version initiale
Version mise à jour
6. Refonte radicale de la page de destination
Essayez d'aller au-delà du test d'un élément en développant fondamentalement nouvelle version page de destination. SEOMoz a réalisé une augmentation de 52 % de ses ventes et généré plus de 1 000 000 $ de bénéfice net en modifiant radicalement son site Web.
Options avant et après
7. Misez sur le rouge
Bien que les recherches sur l'utilisabilité montrent que le bleu est la meilleure couleur pour les liens, Beamax est allé à contre-courant et a augmenté le taux de clics d'un lien CTA de 54 % en le rendant rouge :
8. Initier la communication avec les visiteurs
Le chat en direct a aidé Wells Fargo à doubler ses taux de conversion de visiteurs.
Utilisez le rouge pour les boutons d’appel à l’action afin de créer un sentiment d’urgence. C'est cette technique qui a permis au message CTA « Get Started Now ! » (« Commencez maintenant ! ») sur fond rouge convertira 21 % de visiteurs en plus que sur fond vert :
10. Avis des utilisateurs
Figleaves a augmenté les conversions de 35 % en ajoutant des avis d'utilisateurs à leur page. La page de destination de WikiJob a constaté une amélioration de 34 % des performances pour la même raison.
Version initiale
40. Formes principales dans le style du jeu Mad Libs
Mad Libs est un jeu amusant dans lequel les participants inventent des mots selon des caractéristiques données (par exemple, « partie du corps », « adverbe », « nom »), qui sont ensuite substitués dans les espaces du texte final.
Vast.com a créé des formulaires pour prospects basés sur ce principe et a augmenté la conversion de 25 à 40 % :
41. Menu déroulant avec les résultats de recherche
En ajoutant un menu déroulant avec les résultats de recherche qui apparaît dès qu'un utilisateur saisit un terme de recherche dans la barre de recherche du site, BrickHouse Security a considérablement augmenté ses taux de conversion.
42. Livraison le lendemain
2BigFeet a introduit la livraison gratuite le lendemain pour les commandes supérieures à 100 $ et a constaté une augmentation de 50 % des taux de conversion.
Exemple de Zappos.com
43. Nombre de facteurs de confiance
Après avoir testé une version de la page de destination visant à accroître la confiance des clients, American Express a constaté une augmentation du nombre d'appels de près de 50 %.
Version originale
Nouvelle option
44. De vraies photos, pas des photos d’archives
Vous aider à décider d'acheter.
Les gens réagissent rapidement aux tendances et sont plus disposés à acheter des best-sellers. Utilisez les balises « hit », « populaire », « 5 personnes déjà achetées aujourd'hui ». Préparer des sélections de best-sellers. N'oubliez pas la personnalisation : faites-leur savoir que le produit est demandé par les habitants d'une même ville ou les propriétaires de la même marque de voiture.
Compte à rebours
Créez de l’enthousiasme et accélérez la prise de décision.
Vos clients ont besoin d’une incitation supplémentaire pour prendre une décision d’achat plus rapidement. Installez des comptoirs pour créer l’illusion de l’enthousiasme et le risque de rater l’opportunité d’acheter un produit. Utilisez cette technique pour gérer la demande pour un produit ou une catégorie de produits spécifique.
Codes promotionnels, coupons et réductions
Prenez des photos ciblées.
Proposez des réductions et des codes promotionnels au bon moment. Encouragez même ceux qui sont généralement indifférents aux étiquettes de prix colorées et aux promotions marketing à acheter. Réduisez les taux de navigation et d’abandon de panier en envoyant des offres personnalisées.
Discussion en ligne
Soutenez ceux qui ont du mal à se décider.
Parfois, les utilisateurs ne peuvent pas trouver immédiatement le produit dont ils ont besoin ou simplement dont ils ont besoin. Informations Complémentaires. Dans les magasins hors ligne, ils sont aidés par un vendeur et sur un site Web, par un chat. Utilisez-le pour améliorer non seulement les conversions, mais également l'expérience client.
Le fait est que l’afflux de nouveaux clients ne signifie pas que votre entreprise se porte bien.
Par exemple, prenons les nombres suivants pour calculer la conversion :
La conversion est calculée à l'aide de la formule :
transactions clôturées positivement / nombre total de clients contactés
Sur la base de notre exemple, malgré les nombres différents, la conversion sera de 2/7. Cela signifie que les ventes n’ont pas encore augmenté.
Quels indicateurs doivent être mesurés sur la clientèle actuelle pour augmenter les revenus
- Durée de la transaction
- Durée des étapes intermédiaires de la transaction
- Conversion lors du passage aux étapes
- Étape de sortie
Quels critères utiliser pour analyser la conversion ?
- Par les canaux de communication et de vente
- Par produit
- Par public cible
- Par région
- Par département
Comment configurer la conversion en fonction de votre clientèle actuelle
Créez un filtre séparé dans votre système CRM afin que vous puissiez voir la conversion spécifiquement pour les clients actuels. Pour ce faire, lors de la création d'une transaction, ajoutez deux champs au format suivant : nouveau ou actuel.
De plus, assurez-vous que lorsque vous répétez une transaction, le système change automatiquement le statut de ce champ à « client actuel ».
Si vous ne disposez pas d'un système CRM, vous devez le mettre en œuvre le plus rapidement possible. les processus commerciaux augmenteront considérablement vos revenus.
Quelles actions contribueront à augmenter les ventes auprès des clients actuels ?
Comment augmenter les qualifications du personnel
Pour augmenter les revenus, il est nécessaire de développer les qualifications du personnel. Pour ce faire, nous recommandons d’écouter les enregistrements des appels des managers. Vous devez écouter 2 appels par jour d'une durée supérieure à 1 minute pour chaque collaborateur. Il est très important que vous ayez noté les critères de qualité de la conversation.
Les appels peuvent être sélectionnés de manière aléatoire. Cela permet une meilleure approche de la tâche. Il est important d’écouter les appels des clients nouveaux et actuels.
Vous devez également élaborer une fiche de développement, dans laquelle sera prescrit l'algorithme de travail sur le premier et le deuxième appel.
La feuille de développement est aussi parfois appelée carte technologique. Il s'agit d'une liste (liste de contrôle) de compétences requises et d'éléments conversationnels, répertoriés dans un ordre spécifique. Le strict respect de cette procédure, telle que décrite dans la « carte », entraîne la clôture de la transaction.
Par exemple, comment augmenter de gros ou comment augmenter les ventes dans un magasin de détail ? Les composants nécessaires sont regroupés par étapes - « ouvrir une affaire », « identifier un besoin », « créer de la valeur », « » , « » - et décomposé en petites actions. Ainsi, l'étape « ouverture d'un accord » peut ressembler à ceci dans la « carte » :
- accueille
- clarifie la situation
- communique le but de l’appel
- utilise le "crochet de clarté"
- utilise des techniques de compliments et de bavardages
- « programmes » (s'accorde sur les règles de la conversation)
Règles d'utilisation de la carte technologique
1. Une liste de contrôle ne peut évaluer qu’une seule conversation. Ensuite, tous les formulaires complétés sont classés dans le dossier de développement personnel du manager.
2. Des mesures sont effectuées pour chaque manager 2 à 3 fois par mois. En même temps, essayez de choisir des moments avec des charges de travail différentes : des périodes de pointe et des périodes calmes.
3. La fiche de développement ne permet pas de formulations vagues donnant lieu à des appréciations subjectives. Il est absolument inutile d’inclure des critères tels que « discours compétent » ou « regard et voix confiants », etc.
4. Seuls 2 types de notes sont utilisés : « 1 » - compétence appliquée, « 0 » - compétence non appliquée.
5. Les points ne sont pas cumulatifs. Au contraire, il est important d'isoler points faibles employé et l’améliorer dans une compétence spécifique. Sinon, comment augmenter les ventes dans le commerce, comment augmenter les ventes dans le commerce de gros, comment augmenter les ventes sur Internet, et dans tout autre domaine ?
Après avoir évalué le personnel à l’aide de fiches de développement, vous devez examiner l’image globale de la qualité. Il est préférable d’utiliser ici le système des « feux de circulation » :
- vert - plus de 80 % des points de contrôle de la feuille ont été franchis ;
- jaune - 60 à 80 % terminé ;
- rouge - moins de 60 terminés.
Si l’image résultante rappelle beaucoup un « paysage d’automne », exécuté dans des tons rouges et jaunes, il est temps de commencer à corriger sérieusement la situation.
Les processus de développement du personnel doivent être réalisés selon un système qui comprend plusieurs composantes.
- Recrutement continu de nouveaux vendeurs
- Formation d'adaptation pour débutants
- Tutoriel produit
- Formations de rafraîchissement des produits
- Suivi et analyse constants des actions des vendeurs à l’aide de fiches d’évolution, de systèmes de feux tricolores, de reporting
- Programme de formation modulaire pour chaque étape de la transaction séparément
- Tests réguliers
Vous pouvez augmenter vos revenus si vous utilisez tout cet arsenal d’outils.
Comment augmenter les ventes : organiser un service commercial
Vous pouvez augmenter considérablement les revenus d’une entreprise sans trop d’effort externe. Il suffira de recourir à des mesures de réorganisation interne de la structure commerciale. Ces mesures relèvent du domaine de la motivation financière, de la répartition compétente des responsabilités et de la création de concurrence dans le département.
Comment augmenter les ventes : motivation financière
La motivation financière du vendeur doit dépendre directement des résultats de ses activités. Considérez les idées suivantes pour les avantages sociaux des employés.
1. Régime salarial complexe. Un salaire complexe se compose de 3 parties : un salaire fixe, un salaire « soft » et des primes pour la réalisation du plan. De plus, le montant de la rémunération dans chaque partie ne sera pas égal. Un salaire fixe ne peut excéder plus de 30 % du revenu, « soft » - pas plus de 20 %, mais les primes ne sont pas inférieures à 50 %.
2. Système de « grands seuils » pour le paiement des primes. Cela signifie que des bonus peuvent être payés si le vendeur dépasse un certain seuil défini dans le cadre du forfait mensuel. Expliquons-nous sur exemple spécifique système de « seuil » fonctionnel.
- Les bonus ne sont pas payés si moins de 80 % du plan est réalisé
- Une prime est versée à hauteur de 1 salaire lorsque 80% à 110% sont réalisés
- Une prime est versée à hauteur de 2 salaires lorsque le plan est dépassé de plus de 10 %
3. Pratique - « argent rapide ». Argent rapide - petits bonus (1 000 - 2 000 roubles) pour atteindre l'objectif intrajournalier fixé par le chef du service commercial (). Par exemple, 2 ventes, ou 3 rendez-vous, ou un chèque du montant établi par le ROP, etc. De plus, ces primes, si la tâche est accomplie, doivent être remises aux salariés le jour même.
Comment augmenter les ventes : organisation et concurrence
Les ventes peuvent être augmentées si les fonctions et la charge de travail sont correctement redistribuées. Les étapes suivantes contribuent à un contrôle optimal.
Répartir les fonctions de recherche de clients, de conclusion de transactions initiales et de ventes répétées entre différents spécialistes/départements
Sélectionner, si nécessaire, des personnes individuelles pour des domaines et des projets spécifiques, s'il existe certaines spécificités des chaînes, des publics cibles, des produits, des territoires
Visez à créer une structure à part entière de closers (responsables de la première transaction), d'au moins 3 personnes. Embauchez quelqu’un pour les gérer et surveiller l’activité au quotidien.
Dès que le nombre de vendeurs sous la direction de 1 ROP dépasse 5 personnes, divisez la structure en 2 parties et recherchez un nouveau ROP.
Comment augmenter la demande pour votre produit
Travailler sur la qualité de votre produit contribuera à augmenter les ventes. Pour l'évaluer, mesurez l'indice de fidélité ().
Le Net Promoter Score est un indice permettant de déterminer l’engagement des consommateurs envers un produit ou une entreprise. Cela montre à quel point les clients sont disposés à recommander votre produit à d’autres et à quel point ils sont disposés à effectuer des achats répétés.
Grâce au NPS, vous obtenez 2 effets à la fois pour augmenter les ventes : vous découvrez ce qui doit être modifié dans le produit et montrez votre souci des clients en les impliquant dans le processus d'amélioration du produit.
Algorithme de calcul NPS
Une enquête est en cours auprès des acheteurs sur l'ensemble de la base de données actuelle. Nous obtenons une réponse à 2 questions : « Sur une échelle de 10 points, évaluez la probabilité avec laquelle vous êtes prêt à recommander notre produit à vos connaissances/amis/parents ? » et « Que faut-il faire pour que la prochaine fois vous nous donniez 10 points ? La réponse à la dernière question en particulier contribuera à augmenter les ventes.
Nous répartissons tous ceux qui ont participé à l'enquête en 3 groupes en fonction de leurs notes :
0-6 points – critiques (détracteurs). Un groupe d'acheteurs déloyaux. Ils ne vous recommanderont jamais. De plus, ils peuvent donner une description peu flatteuse.
7-8 points – neutre. Dans l'ensemble, ce groupe est constitué de clients satisfaits. Mais ils ne font toujours pas partie de la catégorie de vos fans. Je ne le recommanderai pas. Vous devez travailler avec eux séparément, car ces efforts augmenteront les revenus.
9-10 points – supporters. Ce sont ces personnes qui sont entièrement avec vous. Des clients fidèles en effet. Ils sont prêts à vous recommander activement à leurs proches, connaissances et partenaires.
Calculons NPS = (Nombre de ceux qui ont donné 9 à 10 points / nombre total de répondants) - (nombre de ceux qui ont donné 6 points et moins / nombre total de répondants)
Un NPS de 5 à 10 % est un indicateur de fidélité extrêmement faible. L’entreprise est sur le point de s’effondrer. Agissez immédiatement. Cet indicateur ne peut être considéré comme normal que pour un éventail très restreint de domaines d'activité.
45 % de NPS est une moyenne. Dans l’ensemble, les choses se passent plutôt bien. Mais votre entreprise ne fait clairement pas partie des leaders du marché. Il y a quelque chose à atteindre.
50−80 % NPS - avec cet indicateur, vous pouvez vous considérer comme un leader du secteur. Les clients reviennent encore et encore. L’entreprise figure très probablement dans le TOP 10 du marché. Vous devez faire de votre mieux pour maintenir, voire améliorer votre position.
Comment augmenter les ventes : client cible
Ce acheteur potentiel qui concerne votre public cible. Ne travaillez pas avec des personnes qui ne correspondent pas à votre profil client. Vous ne ferez que perdre du temps.
Pour comprendre qui correspond à ce profil et augmenter les ventes, il est nécessaire de réaliser une analyse ABCXYZ. Il montre qui et quoi achète chez vous le plus et le plus souvent. Autrement dit, les contreparties sont examinées sur la base de la base et de la gamme de produits actuelles.
Base actuelle – qui achète plus et avec une régularité prévisible
Produits – ce que les gens achètent le plus souvent et quel produit génère le plus de profit
- Groupe A - plus grande taille d'achat
- Groupe B - volume moyen d'achats
- Groupe C - petits achats
- Catégorie X - appels fréquents
- Catégorie Y - appels irréguliers
- Catégorie Z - achats uniques
À la suite de l'étude, 9 groupes de consommateurs et de biens seront formés, dont il est préférable de se débarrasser immédiatement de 3 BZ, CZ, CY et de ne pas gaspiller de ressources sur eux. On sait que les ventes peuvent également être augmentées grâce aux économies. AX, BX, CX, AY – segments cibles. Mais les acheteurs de A à Z vous expliqueront en détail ce qui peut être amélioré.
Comment mesurer le potentiel d’acheteur ?
Appelez-les et demandez-leur combien ils achètent chez vous et combien auprès d’autres entreprises. Analysez les données et évaluez dans quelle mesure vous pouvez augmenter les revenus pour chacune d'elles.
Le processus de vente est un algorithme, une séquence d'actions qu'un gestionnaire doit suivre depuis le premier contact avec l'acheteur jusqu'à la réception d'un acompte ou la signature d'un certificat d'achèvement.
Par exemple:
- Faire un appel à froid et identifier le décideur (DM) ;
- Prendre rendez-vous avec le décideur;
- Négocier une proposition commerciale avec le décideur.
Sur la base de ces étapes, mettez en œuvre un système CRM. Ces processus peuvent différer selon les canaux d’acquisition de produits et de clients.
Erreurs fondamentales dans les processus métier
1. Il n'y a pas de processus par division fonctionnelle (pas de répartition par nouveaux clients/up-sales/lead génération/communication entre autres divisions structurelles).
2. Les responsables ont été mal choisis (les gestionnaires dirigent de grands projets, mais en réalité ce sont les propriétaires qui vendent).
3. L’entonnoir n’est pas construit et toutes les étapes ne sont pas claires.
Opportunités d'augmenter les ventes aux clients actuels : newsletters par e-mail, promotions, lancement de nouveaux produits, définition de tâches de groupe dans CRM.
Améliorer la qualification du personnel à l'aide d'une fiche de développement, organiser des formations, des séances de formation et d'adaptation pour les nouveaux arrivants, un manuel produit, ainsi qu'un suivi constant des performances des collaborateurs.
Création d'une structure organisationnelle efficace avec répartition des fonctionnalités entre les managers, ROP, compétition, motivation matérielle et immatérielle.
Elaboration de points de contact, mesures NPS.
Nous avons examiné les facteurs qui affectent vos performances et les outils qui vous aideront à augmenter vos revenus. Parcourez chacun d’eux en créant un plan d’action pour votre équipe commerciale.
Un expert conseille de tester les titres, un autre écrit - de publier des critiques, le troisième se concentre sur un simple formulaire de candidature. Que faire, qui écouter ? En fait, tout cela est important, il faut penser à tout. Par exemple, nous avons compté 83 éléments sur le site qui affectent la conversion.
Chaque détail compte, jusqu'à la taille de la police numéros de téléphone dans le « pied de page » de la page. Cependant, il y a des petites choses et des points fondamentaux.
Dans cet article, vous apprendrez 5 choses principales dont l'optimisation peut augmenter plusieurs fois la conversion des candidatures ou des commandes.
Parlons d’abord du triangle de conversion. Il est formé de :
- Pertinence. Il s'agit d'adapter les informations aux besoins des visiteurs ;
- Motivation. Qu'est-ce qui motive les utilisateurs à entreprendre une action ciblée (remplir un formulaire de candidature, appeler, etc.) ;
- Proposition de valeur. Ce sont les avantages et les bénéfices d’une offre particulière. Ce qui vous distingue de vos concurrents.
Et maintenant plus sur chacun d'eux.
Pertinence
Si vous vous êtes déjà demandé, après être passé d’une publicité à une landing page, « où sont les goodies promis ? », alors vous connaissez les conséquences d’un manque de pertinence. La moindre confusion amène à quitter la page. Le départ d'un visiteur pour lequel de l'argent a été payé. Souvent beaucoup d'argent.
Par exemple : la demande « Transport de marchandises en Russie ». Le coût d'un clic dans Yandex.Direct (pour l'une des régions) est de 1 290 roubles.
L'annonce est tout à fait supportable :
Mais la page de destination est époustouflante :
Qu'est-ce que c'est?!? Quelle est l'essence de la proposition, où dois-je cliquer ? L'utilisateur n'est pas intéressé par tous les types de services ; il souhaite en savoir plus sur le transport de marchandises en Russie.
Si nous voulons déverser du trafic sur Page d'accueil, vous devez au moins effectuer une navigation claire dans les sections. Comme dans une boutique en ligne pour pêcheurs :
Plus bon exemple Annonce des offres groupées - Page de destination depuis Airbnb (service de réservation de logements).
Annonce:
L'utilisateur recherche un appartement pour une journée à Moscou et arrive sur une page contenant des informations sur Moscou :
Pertinent? 100%. L'utilisateur voit ce dont il a besoin. C’est l’essence même de la pertinence.
Motivation
Cela influence le choix du visiteur à l’aide de textes vendeurs et d’images attrayantes. En fait, pas de fantasme : mettre en valeur au maximum les atouts du produit. Pensez à ce à quoi vos clients accordent le plus d’attention et donnez-le-leur.
Mauvais exemple :
Que vendent-ils, quel genre de produits ? Pourquoi devriez-vous acheter chez eux ? Sauf livraison gratuite Il n’existe pas un seul fait concret concernant la Russie. Seuls les utilisateurs très intéressés fouilleront dans le catalogue. Le reste reviendra aux concurrents.
Sur quoi peut-on jouer ?
L’option la plus simple est de fixer un prix comme celui de Burger King. En regardant leur offre avec une photo « délicieuse », même un végétarien peut éprouver un « manque »).
On peut jouer sur des valeurs partagées, comme Nike (les baskets portées par l'équipe américaine à la Coupe du Monde) :
Proposition de valeur
C'est la valeur que vous donnez aux utilisateurs : ce qu'ils réaliseront avec votre produit, quel résultat ils obtiendront. définir:
- Spécificité. L'acheteur doit clairement comprendre ce que vous proposez ;
- Attraction. Votre produit doit vous donner envie de le posséder ;
- Unicité. Expliquez ce qui vous distingue de vos concurrents. Il peut s'agir de conditions de livraison, d'extensions de garantie, de fonctionnalités supplémentaires dans le service ;
- Confiance. Ce sont des garanties de ce que vous promettez.
Par exemple, Yagla propose :
La proposition de valeur de Megaplan :
Et maintenant, les « tueurs » du triangle de conversion. Même avec une excellente page de destination d'Artemy Lebedev, vous pouvez avoir 0,0001 conversions. Cela est dû à deux choses.
Friction
C'est tout ce qui interfère avec l'action cible. Tout détail qui suscite un doute ou une irritation. Cela peut être découvert grâce aux observations dans Webvisor et aux enquêtes auprès des utilisateurs. Le plus souvent, la cause des frictions est un encombrement des éléments du site.
Exemple de peintures dorées américaines :
Ne vous laissez pas berner par les sentiments patriotiques : il y a encore plus de « bons » sur RuNet)
Anxiété
Dans le commerce électronique, les préoccupations peuvent inclure la sécurité des paiements, l'assurance qualité des produits, dépenses supplémentaires etc. Réparer:
- Faire des descriptions claires avec toutes les caractéristiques du produit ;
- Afficher les frais d'expédition et autres dépenses à l'avance ;
- Écrivez une politique de retour de marchandises ou d’argent.
Idéalement, ces points devraient être inclus dans la navigation du site, à l'endroit le plus visible. Pour qu'il n'y ait pas de plaintes "Oh, je n'ai pas remarqué".
Un bon exemple de magasin EvaSport :
Si vous collectez une base de données d'adresses e-mail, expliquez ce qu'elle donne à l'utilisateur.
Un exemple des Américains BrookStone :
"Bienvenue sur notre nouveau site internet! Abonnez-vous à notre newsletter et recevez des chèques cadeaux d'achats (distribués par e-mail uniquement), des offres exclusives et des notifications sur les nouveaux produits."
Au lieu d'une conclusion
La meilleure façon de voir les « jambages » de votre site est de le regarder à travers les yeux de l'utilisateur. C'est comme si vous entriez pour la première fois. C'est encore mieux de cliquer sur plusieurs annonces dans Direct ou AdWords (si vous en avez, bien sûr) pour voir si l'annonce correspond à la page de destination. Comprenez-vous tout, quelles questions et objections vous viennent à l'esprit ?
Ou montrez le site à une personne complètement « déconnectée » du produit et demandez-lui de formuler l'essence de la proposition commerciale à partir de ce qu'elle voit. Essayez-le, vous apprendrez beaucoup de nouvelles choses) Et ce sera la réponse idéale à ce qui affecte la conversion.
Des conversions élevées à vous !
