De nombreux internautes utilisent Skype pour le travail. Mais très souvent, vous pouvez rencontrer des situations dans lesquelles Skype ne démarre pas ou un champ blanc apparaît. Beaucoup de gens attribuent cela à un « bug » de Skype. Notre article vous expliquera comment sortir de cette situation.
Première façon
Si cette action ne vous aide pas, passez à la deuxième méthode.
Deuxième façon
Avec cette action, vous pourrez vous connecter à Skype. Mais il s'agit d'une solution temporaire - uniquement pour autorisation.
Troisième voie
- Quittez complètement le programme (lisez comment procéder ci-dessus).
- Ouvrir " Mon ordinateur», lecteur C, « Fichiers de programme", dossier Skype et allez dans le dossier " Téléphone».
- Cliquez sur Skype puis clic-droit souris: Envoyer vers - Bureau (créer un raccourci). Un deuxième raccourci sera créé sur le bureau.
- Cliquez sur le raccourci créé, puis faites un clic droit sur " Propriétés" Dans la fenêtre qui apparaît, dans la ligne « C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe", saisissez la commande suivante séparée par un espace /legacylogin. Après cela, cliquez sur le bouton ci-dessous « Appliquer».
- Vous pouvez maintenant vous connecter à Skype en lançant le programme via le raccourci nouvellement créé. Programme Skype se lancera dans l'ancienne fenêtre (version Skype) et ne nécessitera pas Paramètres Internet Explorateur.
Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé, téléchargez le programme Skype depuis le site officiel du programme et réinstallez-le.
Skype est une messagerie instantanée populaire, appartenant à l'entreprise Microsoft, qui fournit des services voix, vidéo et message texte avec d'autres utilisateurs Skype et abonnés téléphoniques. Aujourd'hui, nous allons examiner un problème où un utilisateur voit un écran blanc lors du lancement de Skype.
Comment réparer un écran blanc lors du lancement de Skype
Le problème peut être causé par divers facteurs, notamment une version défectueuse de Skype sur l'ordinateur, une activité virale, un conflit avec d'autres logiciels sur l'ordinateur et, curieusement, le navigateur. Internet Explorer. Mais tout d’abord.
Méthode 1 : restaurer Internet Explorer aux paramètres d'usine
Cela vous semblera probablement étrange, mais Skype utilise des ressources pour fonctionner navigateur Internet Explorateur. Si ce navigateur ne fonctionne pas correctement sur l'ordinateur, l'utilisateur voit un écran blanc à la place du programme.
Méthode 2 : exécutez le contrôle de santé d'Internet Explorer
Si la première méthode n'a donné aucun résultat, la fonction de vérification du système pour les fichiers endommagés peut vous aider. fichiers système. Si des problèmes avec Internet Explorer sont détectés, le système les corrigera.
L'analyse du système peut prendre un certain temps longue durée, alors préparez-vous à ce que l'ordinateur fonctionne pendant plusieurs heures. Lorsque l'analyse des fichiers est terminée et que Windows a résolu tous les problèmes détectés, il ne vous reste plus qu'à redémarrer votre ordinateur et à vérifier que Skype fonctionne.
Méthode 3 : réinstaller Skype
Vous ne devez pas exclure la possibilité que Skype ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, le réinstaller peut vous aider.
- Tout d'abord, vous devrez supprimer Skype de votre ordinateur. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, il est recommandé de supprimer complètement le programme de l'ordinateur, et cette fonctionnalité peut être fournie par un programme qui effectuera d'abord suppression normale programme, puis analysez en outre le système pour détecter la présence de fichiers et de clés restants dans le registre, ce qui peut par la suite conduire au fait que le problème de fonctionnement de Skype ne sera pas résolu.
- Une fois la suppression terminée, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur. Cela est nécessaire pour que le système accepte enfin les modifications apportées.
- Téléchargez la dernière version de Skype à partir du lien à la fin de l'article et installez-la sur votre ordinateur.
Après ces étapes, essayez d'exécuter le programme et de vérifier ses fonctionnalités.
Méthode 4 : restauration du système
Le système d'exploitation Windows fournit fonction spéciale, qui vous permet de ramener l'ordinateur au moment où il fonctionnait correctement. Si Skype a fonctionné il y a quelque temps, cette étape peut vous aider à résoudre le problème.
Veuillez noter que la récupération du système peut prendre un certain temps. Si le point de restauration sélectionné a été créé il y a longtemps, la procédure peut prendre plusieurs heures.
Méthode 5 : créer un nouveau raccourci de connexion Skype
Si vous lancez Skype à partir d'un raccourci sur le bureau, vous pouvez essayer de créer un nouveau raccourci.
- Tout d’abord, fermez Skype. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'icône du programme dans la barre d'état et dans le champ affiché. menu contextuel sélectionner un article "Déconnectez-vous de Skype".
- Faites un clic droit sur n'importe quelle zone libre du bureau et accédez à "Créer un raccourci".
- Une fenêtre apparaîtra sur l'écran dans laquelle vous devrez préciser l'emplacement du fichier exécutif du programme à lancer. Cliquez sur le bouton "Revoir".
- Un explorateur s'ouvrira dans lequel vous devrez trouver le fichier exécutif du programme, qui se trouve généralement à l'emplacement suivant :
C:\Programmes\Skype\Téléphone
Sélectionnez le fichier exécutable du programme avec un clic de souris et cliquez sur le bouton "D'ACCORD".
- Cliquez sur le bouton "Plus loin".
Presque tous les internautes ont Skype installé. De nombreuses applications ont été développées pour ce programme, telles que divers types de répondeurs et bien d'autres commodités. Et bien sûr, on ne peut pas se passer de virus. Mais ce n’est pas de cela dont nous allons parler maintenant.
Dernièrement, nos connaissances et amis nous ont dit les mots suivants : Skype ne démarre pas, je ne peux pas ajouter de contacts à Skype, ou pire encore, après la mise à jour Skype blanc fenêtre et il n'y a pas de champs pour saisir le login et le mot de passe.
Essayons maintenant de comprendre pourquoi cela se produit et comment s’en débarrasser. Il s’agit d’un « bug » Skype courant qui n’a pas encore été corrigé. Ce qui cause des problèmes aux utilisateurs.
Fonctionnement stable et ininterrompu. Les versions de Skype commencent par la version 5.6.
Le travail de ceux-ci Versions Skype dépend directement de Internet Explorer Et Moteur de script Windows. Pour vous connecter à Skype, vous devez accéder à Javascript et accomplir des tâches ActiveX. Du fait que, sur certains systèmes installés les fenêtres Paramètres d'Internet Explorer ne sont pas installés correctement, ces fonctions ne sont pas exécutées.
C'est pourquoi toutes sortes de problèmes surviennent lors de la connexion à Skype et de l'ajout de contacts.
Je ne parviens pas à me connecter à Skype
Cette action vous aidera à vous connecter à Skype. Mais il s'agit d'une solution temporaire pour l'autorisation dans Skype.
1) Quittez le programme (cliquez avec le bouton droit sur Skype en bas de la barre d'état et quittez). Si nécessaire, terminez le processus Skype s'il est actif.
2) Allez sur lecteur C: dossier Fichiers de programme, nous trouvons Dossier Skype et va dans le dossier Téléphone.
Cliquez sur Skype puis faites un clic droit : envoyer /desktop (créer un raccourci). Un deuxième raccourci sera créé sur le bureau. Cliquez sur le raccourci créé, puis cliquez avec le bouton droit sur les propriétés.
Dans la fenêtre qui apparaît, dans la ligne « C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe", NOUS ENTREONS la commande suivante SÉPARÉE PAR UN ESPACE /legacylogin et cliquez sur Appliquer.
Vous pouvez maintenant vous connecter à Skype en le lançant via le raccourci créé. Skype se lancera dans l'ancienne fenêtre (version Skype) et ne nécessite pas les paramètres d'Internet Explorer.
Comment réparer la fenêtre blanche lors du lancement de Skype
1) Dans des cas exceptionnels, il est possible de corriger le problème par des actions automatiques utilisant " Répare le" Vous pouvez le télécharger ici : (Pour Windows 8, le correctif ne fonctionne pas). Après le téléchargement, exécutez et suivez l'assistant d'installation. Malheureusement, cette méthode n’aide pas toujours.
2) Réinitialisez les paramètres d'Internet Explorer. Lancez le navigateur. Cliquez sur Outils, puis Propriétés du navigateur (navigateur).
"À lancer Skype il n'y a pas de champ de saisie de login et de mot de passe"
Ce genre de conneries surgit de manière inattendue, comme toujours. Ça a marché, Skype a marché, et puis bam(!) et fenêtre vide au démarrage. Vous n'avez pas besoin de saisir un identifiant ou un mot de passe, et même s'il démarre automatiquement sans demander de données, la fenêtre est toujours vide.
Il n’y a donc pas lieu de paniquer. Pour ceux qui s'inquiètent de leur liste de contacts ou de leurs messages sur Skype, je peux vous rassurer qu'ils ne disparaîtront pas (sauf si vous faites de gros efforts).
Quelle est la raison? Il s'est avéré que le fonctionnement stable des nouvelles versions de Skype (à partir de la 5.5) dépend d'Internet Explorer (IE) et du moteur de script Windows. L'autorisation dans Skype nécessite l'accès à JavaScript et l'exécution d'ActiveX. Sur certains systèmes dotés de certains paramètres IE, ces tâches ne s'exécutent pas comme prévu, ce qui entraîne des problèmes de connexion à Skype.
Que peut-on faire dans cette situation ? Je vais décrire plusieurs options possibles.
Voici ce qui a fonctionné pour moi personnellement :
- Quittez Skype (cliquez avec le bouton droit sur Skype dans la barre d'état > Quitter). Assurez-vous que le processus skype.exe est complètement terminé dans le Gestionnaire des tâches de Windows. Si nécessaire, fermez le processus s'il est toujours actif
- Ouvrez le dossier C:\Program Files\ ou C:\Program Files (x86)\ (si vous disposez d'un système 64 bits)
- Recherchez le dossier Skype et le dossier Téléphone.
- Faites un clic droit sur Skype.exe et sélectionnez Envoyer vers le bureau (créez un raccourci Skype sur votre bureau)
- Maintenant, faites un clic droit sur le raccourci que vous venez de créer, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Raccourci
- Le champ cible sera "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" (ou (x86) si vous disposez de Windows 64 bits)
- Cliquez dans ce champ. Après les guillemets à droite, mettez un espace et écrivez /legacylogin
- Désormais, le texte dans le champ Cible sera « C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe » /legacylogin
- Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres. Lancez Skype en utilisant ce raccourci
La clé /legacylogin doit lancer Skype via l'ancienne fenêtre de connexion, qui ne nécessite pas de composants IE.
Quant à la correction d’erreur globale, voici les options possibles :
1 - Le problème est résolu en exécutant une version antérieure de Skype - à partir de 5.3. et plus tôt (logique d'après ce qui précède) ;
2 — Supprimez Skype, puis START -> RUN (entrez la commande) regsvr32 jscript.dll et appuyez sur D'ACCORD. Une fenêtre apparaîtra où nous cliquons à nouveau D'ACCORD. Revenez ensuite dans le menu START -> RUN et entrez la commande suivante : regsvr32 vbscript.dll et appuyez sur D'ACCORD. Après cela, installez Skype.
3 — Réenregistrement des bibliothèques pour Windows 7 64x :
a) Cliquez COMMENCER
.
b) Dans le champ de recherche, saisissez "ligne de commande"
.
c) Dans la liste des résultats, faites un clic droit sur l'élément « Ligne de commande»
et sélectionnez une équipe "Exécuter en tant qu'administrateur"
«.
d) Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE.
CD\
CD Windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 jscript9.dll
Redémarrez le système.
4 - Vous pouvez essayer de mettre à jour IE au maximum dernière version Avec en utilisant Windows Mettez à jour ou supprimez IE et réinstallez-le. Vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres d'IE aux paramètres d'usine. Ou au contraire revenir en arrière, par exemple de la version 9 à la version 8.
5 - Il peut être nécessaire de combiner ces méthodes pour obtenir des résultats.
En général, bonne chance pour ramener Skype à la normale.
