Une situation dans laquelle l'ordinateur portable se bloque et ne répond pas à l'appui sur un seul bouton n'est malheureusement pas rare. De nombreux utilisateurs inexpérimentés ne savent pas quoi faire dans une telle situation. Dans cet article, nous vous expliquerons quelles mesures peuvent et doivent être prises dans une telle situation pour tenter de remettre l'ordinateur portable en état de fonctionnement.
Pourquoi mon ordinateur portable se bloque-t-il ?
Il y a plusieurs raisons à ce problème. Il peut s'agir d'une défaillance du programme, d'un conflit de pilotes ou d'une erreur de mise à jour. système opérateur, ainsi qu'un signal concernant la panne imminente de l'un des composants de l'ordinateur portable, comme la carte mère ou Disque dur.
Dans tous les cas, il n’y a pas lieu de paniquer si votre ordinateur portable se bloque. La première chose à faire est de le redémarrer. Cela lui permettra de recharger le système d'exploitation et il est très probable qu'après cela, il fonctionnera comme prévu.
Comment redémarrer un ordinateur portable s'il se bloque ?
Si vous vous souvenez de l'unité système d'un ordinateur de bureau ordinaire, elle a presque toujours bouton spécial redémarrez, appelé Réinitialiser.
Bouton de réinitialisation activé unité système ordinateur
Si votre ordinateur se bloque, appuyer sur ce bouton le redémarrera immédiatement.
Mais ce bouton n'existe pas sur l'ordinateur portable. Ne serait-ce que le bouton d'alimentation.
Tout le monde ne sait pas que le bouton d'alimentation peut être utilisé pour redémarrer d'urgence un ordinateur portable. Plus précisément, éteignez-le et rallumez-le. Il s’agit essentiellement d’un redémarrage.
Le bouton d'alimentation de l'ordinateur portable, qui doit être maintenu enfoncé pendant environ 3 à 5 secondes pour éteindre l'ordinateur portable en cas d'urgence
Ainsi, pour ce faire, vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation d'un ordinateur portable gelé et le maintenir enfoncé pendant 3 à 5 secondes jusqu'à ce que l'écran de l'ordinateur portable s'assombrisse et que le ventilateur cesse de tourner. Cette action éteindra votre ordinateur portable.
Vous pouvez également retirer la batterie si vous en possédez une amovible.
Retirer la batterie d'un ordinateur portable
Allumez-le maintenant comme d'habitude en appuyant une fois sur le bouton d'alimentation. Le système d'exploitation devrait se charger.
Si cela ne se produit pas, vous devrez peut-être réinstaller ou restaurer le système d'exploitation ou, dans le pire des cas, réparer ou remplacer les composants internes de l'ordinateur portable.
Tôt ou tard, chaque utilisateur est confronté au problème du ralentissement de son ordinateur portable. Si votre ordinateur se bloque et ne répond plus aux commandes, que devez-vous faire et comment pouvez-vous améliorer les performances ?
Pourquoi mon ordinateur portable se bloque-t-il ?
Les raisons du gel peuvent être complètement différentes en raison de la polyvalence de l'appareil. Liste des facteurs les plus courants :
- surchauffe des composants matériels ;
- utilitaires inutiles au démarrage ;
- fonctionnement simultané de deux programmes en conflit (par exemple, des antivirus) ;
- mauvais fonctionnement des chauffeurs, ainsi que leur absence ;
- surcharge du registre système ;
- l'action des logiciels malveillants ;
- fragmentation du disque dur ;
- panne du système PC.
Parfois, le problème vient du manque de ressources système pour exécuter des programmes ou des jeux complexes. Si le modèle d'ordinateur portable est obsolète, remplacez l'appareil ou ses composants (carte vidéo, disque dur, RAM).
Ordinateur portable gelé : que faire ?
Les instructions de dépannage suivent le plus méthodes simples trop complexe (pas besoin de réinstaller le système d'exploitation si le problème est résolu en redémarrant le PC).
1. Redémarrez votre ordinateur
Si vous éteignez à peine votre ordinateur portable et le mettez en mode veille lors de rares pauses, la RAM s'encrasse progressivement. Bien que la RAM nettoie automatiquement les anciennes cellules pour laisser de la place à de nouvelles tâches, le système devient toujours surchargé avec le temps. anciennes informations. Pour accélérer votre appareil, éteignez-le simplement et rallumez-le - la RAM sera complètement effacée.
Cette méthode convient également pour éliminer les pannes mineures du logiciel système.
2. Vérifiez l'état du registre
Lorsque vous installez de nouveaux programmes, les données les concernant sont automatiquement écrites dans le registre. Après la désinstallation, certaines parties de ces utilitaires resteront sur le système - dossiers, données d'extension, fichiers temporaires. Tout cela obstrue le registre et entraîne des blocages.
Il est préférable pour les non-professionnels de ne pas nettoyer le registre manuellement - vous ne vous souvenez peut-être plus lequel paramètre important Tu as supprimé. Tirer profit Programme CCleaner- il fait un excellent travail de nettoyage du registre et d'optimisation des performances du PC.
3. Défragmenter les partitions du disque dur
Après l'installation et la désinstallation de programmes ou la modification de documents, leur emplacement clair sur le disque optique est perturbé, ce qui ralentit le temps de réponse aux actions de l'utilisateur. Cette condition est appelée fragmentation accrue disque dur. La défragmentation du lecteur est automatisée (si vous le souhaitez, définissez une heure et une fréquence convenables pour la procédure), mais vous pouvez également l'effectuer manuellement.
Si votre ordinateur portable se bloque sous Windows 7, 8, 10, procédez comme suit :
4. Optimisez le démarrage.
Quelques programmes installés par défaut prendre effet dans arrière-plan, ralentissant le démarrage et gaspillant les ressources système. S'il y a peu de ces programmes, vous ne remarquerez peut-être pas de ralentissement, mais un grand nombre d'utilitaires en exécution automatique ralentissent considérablement le travail. Supprimez les logiciels inutilisés si votre ordinateur portable se bloque et ne répond pas aux commandes.
5. Supprimez les logiciels inutiles
Vérifiez si plusieurs utilitaires antivirus et programmes d'optimisation sont installés sur votre PC. Ils peuvent entrer en conflit les uns avec les autres, provoquant un gel important du système. Supprimez les éléments inutiles, accélérant ainsi les performances.
6. Vérifiez votre ordinateur portable pour les virus
Empêchez les logiciels malveillants d'apparaître sur votre PC. Les utilitaires malveillants peuvent causer des dommages plus graves à votre sécurité que le simple blocage. Si une menace survient, analysez votre ordinateur portable après avoir téléchargé l'un des antivirus les plus populaires. Vérifiez périodiquement les mises à jour antivirus. Le pare-feu du système ne peut pas toujours faire face aux chevaux de Troie et aux vers constamment mis à jour, vous ne devriez donc pas vraiment compter sur lui pour fonctionner.
7. Mettre à jour les pilotes de périphérique
Accédez au Gestionnaire de périphériques et affichez la liste des pilotes. Si en face l'un d'eux est jaune Point d'exclamation, cela signifie que l'appareil ne fonctionne pas correctement. Vous devez soit réinstaller le pilote, soit simplement le mettre à jour - double-cliquez sur son nom et cliquez sur le bouton correspondant. Si vous disposez d'un disque de pilotes pour votre ordinateur portable, insérez-le dans le lecteur et désignez-le comme emplacement de recherche des pilotes. S'il n'y a pas de disque, recherchez-le manuellement sur Internet par nom ou identifiant, ou activez la recherche automatique.
8. Ne laissez pas l'appareil surchauffer.
Si vous travaillez fréquemment avec votre ordinateur portable sur vos genoux ou sur toute surface molle et inégale, les trous de ventilation peuvent être obstrués, provoquant une surchauffe du matériel. Utilisez des supports de refroidissement spéciaux qui prennent en charge travail correct système de refroidissement et vérifiez régulièrement la poussière à l’intérieur de l’ordinateur portable. Ce serait une bonne idée de changer périodiquement la pâte thermique et d'éviter qu'elle ne sèche complètement.
9. Vérifiez le système pour les « points faibles »
Il n'est pas nécessaire d'ouvrir l'ordinateur portable et de vérifier l'état carte mère"à l'oeil", surtout si vous ne comprenez pas cela. Il existe de nombreux utilitaires de diagnostic disponibles : installez-en un et vérifiez si tout va bien avec le logiciel ou le matériel. Si des problèmes sont détectés ou si l'ordinateur portable se bloque ou ne répond à rien, résolvez le problème vous-même ou contactez centre de services.
Un ordinateur portable peut geler pour de nombreuses raisons. Parfois, le dépannage est une tâche assez difficile, mais si vous ne trouvez pas et ne résolvez pas le problème, l'ordinateur se bloquera régulièrement, vous empêchant d'utiliser l'appareil normalement.
Causes courantes
Avant de répondre à la question : « L'ordinateur portable n'arrête pas de geler. Ce qu'il faut faire?" il est nécessaire d'établir la raison qui provoque ce comportement. Dans la plupart des cas, l'utilisateur peut effectuer le diagnostic initial de manière autonome.
Toutes les raisons conduisant au gel peuvent être divisées en deux groupes :
- logiciels résultant d'erreurs logicielles ou de virus ;
- matériel lié à un dysfonctionnement ou à des problèmes avec des composants informatiques.
Résolvez le problème avec logiciel possible à la maison. Si l'ordinateur portable se bloque en raison d'une panne matérielle, vous devrez dans la plupart des cas recourir aux services de centres de service spécialisés.
Les problèmes les plus courants pouvant provoquer le blocage d'un ordinateur portable :
- virus ;
- crash du programme ;
- espace libre insuffisant ;
- Surchauffe du processeur ;
- problèmes avec les composants ;
- erreurs lors du fonctionnement de l'antivirus ;
- un grand nombre de programmes en démarrage.
Examinons de plus près les principales raisons. Cela aidera à diagnostiquer le problème et vous permettra de résoudre rapidement le problème.
Présence de malware
Divers logiciels malveillants peuvent endommager ou détruire une information important sur votre disque dur. De plus, ils apportent souvent des modifications qui interfèrent avec le fonctionnement normal du système d'exploitation. En conséquence, l'ordinateur portable peut commencer à ralentir ou à se bloquer complètement.
Les utilisateurs qui utilisent activement Internet souffrent principalement de logiciels malveillants. Vous pouvez également détecter des programmes malveillants à partir de n’importe quel support : clés USB, disques et autres.
Vous pouvez éviter les problèmes liés aux virus en installant et en mettant à jour à temps des programmes antivirus spécialisés. Dans les situations où le PC a déjà commencé à geler, recherchez une infection malware peut être effectué à l’aide d’utilitaires spécialisés des fabricants de systèmes de sécurité.
Vidéo : Réparer un ordinateur portable gelé
Surchauffe du processeur
Un ordinateur portable suffit appareil compact et tous les composants qu'il contient sont situés à proximité les uns des autres. Les processeurs modernes hautes performances génèrent une grande quantité de chaleur pendant leur fonctionnement. Naturellement, les fabricants essaient de fournir un refroidissement suffisant. Cependant, il n’est pas rare que le processeur surchauffe.
Examinons les principales raisons pour lesquelles une surchauffe se produit :
La poussière s'accumule rapidement à l'intérieur du boîtier d'un ordinateur portable moderne et doit être éliminée à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Les pannes du système de refroidissement sont moins fréquentes et nécessitent un remplacement. Le nettoyage de la saleté peut être effectué à la maison, mais pour remplacer le ventilateur, le radiateur, etc., il est recommandé de contacter un centre de service.
Problèmes avec la RAM
Fonctionnement incorrect des modules mémoire vive peut également provoquer le blocage de votre PC ou provoquer d’autres problèmes. En règle générale, les défauts de ce composant apparaissent assez rapidement après l'installation. Lorsque vous recherchez les raisons pour lesquelles votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, il est recommandé d'exécuter un utilitaire spécial, par exemple MemTest, et d'effectuer un test.
Si des problèmes sont détectés avec le module RAM, il devra être remplacé par un nouveau. L'utilisateur peut effectuer cette opération indépendamment ou dans un centre de service. Pendant la période de garantie, il est recommandé de contacter le lieu d'achat sans chercher à résoudre le problème vous-même.
Le volume du disque système a diminué
Pendant leur fonctionnement, le système d'exploitation et les programmes créent de nombreux fichiers temporaires qui réduisent espace libre sur disque système. Lorsqu'il ne reste plus d'espace non alloué, les applications commencent à ralentir.
Ce problème peut être résolu simplement en supprimant programmes inutiles et des données ainsi que des fichiers temporaires. Cela peut être fait en utilisant la salle d'opération Systèmes Windows ou en utilisant utilitaires spéciaux, par exemple CCleaner.
Crash des programmes
Le logiciel peut contenir des erreurs et les utilisateurs définissent souvent des paramètres non valides dans la configuration de l'application. Ces raisons peuvent amener l'ordinateur portable à se bloquer aux moments les plus inopportuns.
Habituellement, lorsque des problèmes surviennent avec le logiciel, vous verrez un message correspondant à l'écran. Pour restaurer le fonctionnement, vous devrez démarrer Windows dans " Mode sans échec"et réinstallez ou supprimez l'application problématique.
Les problèmes les plus courants proviennent des logiciels suivants :
- Conducteurs;
- utilitaires système ;
- applications pour augmenter les performances de l'ordinateur.
Fonctionnement antivirus
Les antivirus modernes consomment des ressources informatiques importantes. À eux seuls, ils provoquent extrêmement rarement le blocage de l'ordinateur, mais ils peuvent avoir un impact significatif sur les performances.
Cependant, lorsque, après l'installation de l'antivirus, l'ordinateur commence à se bloquer, vous devez redémarrer en « Mode sans échec » et le désactiver ou le supprimer. Ensuite, vous devez vérifier la compatibilité des versions du programme et du système d'exploitation, le réinstaller et le configurer conformément à la documentation.
Le problème devrait être résolu, mais si cela ne se produit pas, il est recommandé de rechercher les virus sur votre ordinateur et de désactiver les programmes inutiles au démarrage. En dernier recours, vous devez contacter soutien technique développeur.
Problèmes d'appareil
Les problèmes avec les composants peuvent entraîner les conséquences les plus imprévisibles. L'ordinateur peut commencer à se bloquer lors du démarrage, des jeux ou d'autres applications.
Les principaux problèmes qui provoquent le blocage d'un ordinateur portable sont le plus souvent associés aux composants suivants :
Diagnostiquer le problème vous-même est généralement assez difficile. Il est recommandé de vérifier la température du processeur et de la carte vidéo, de tester le disque dur et la RAM pour détecter les erreurs. Cela peut être fait à l'aide d'utilitaires spécialisés. Certaines informations, comme la température processeur central peut être trouvé dans le BIOS.
De nombreux programmes en Startup
Un grand nombre d'applications exécutées parallèlement à Windows peuvent également entraîner un ralentissement ou un blocage complet de votre ordinateur. Souvent, les utilisateurs ne font pas attention aux paramètres du programme d'installation, ce qui entraîne l'exécution automatique de logiciels totalement inutiles.
Vous pouvez résoudre le problème en modifiant les paramètres de l'application, en utilisant des utilitaires spécialisés ou simplement en supprimant les programmes inutiles. Après avoir modifié les paramètres, vous devrez redémarrer.
Dans les cas où la quantité de RAM est faible, il vaut la peine d’envisager une mise à niveau. Vous pouvez augmenter la RAM en remplaçant des modules ou, s'il y a des emplacements libres, en les ajoutant simplement.
Que faire pour empêcher votre ordinateur portable de geler
La prévention permet de lutter efficacement contre la plupart des problèmes entraînant une diminution des performances du système. De plus, cela permet d'éviter des dépenses inutiles pour la réparation et la maintenance d'un ordinateur portable dans un centre de service.
Mesures préventives de base pour maintenir les performances du système :
- dépoussiérage;
- effacement applications inutiles;
- nettoyer régulièrement les répertoires avec des fichiers temporaires ;
- désactiver les éléments d'exécution automatique inutiles.
Nettoyer votre ordinateur portable de la poussière et vérifier le système de refroidissement évitera non seulement la dégradation des performances, mais prolongera également la durée de vie de votre ordinateur. Dans certains cas, en raison d'une surchauffe, des composants tombent en panne et le système ne s'allume tout simplement pas. Le nettoyage doit être effectué toutes les quelques semaines.
La suppression des applications inutiles et des fichiers temporaires vous permet de libérer de l'espace libre sur votre disque dur et ainsi d'améliorer les performances du système. La désactivation des éléments de démarrage inutiles libérera de l'espace dans la RAM et améliorera les performances. Vous pouvez effectuer ces actions régulièrement à l'aide d'utilitaires spéciaux.
Vidéo : Que faire lorsque votre ordinateur portable se bloque
Méthodes de redémarrage
Si des problèmes surviennent, la première étape consiste à redémarrer votre ordinateur. Cela permet au système de redémarrer depuis le début et éventuellement d'éviter des erreurs. Un redémarrage sera également nécessaire pour lancer les outils de diagnostic, certains utilitaires antivirus et passer en mode sans échec.
Examinons les principales façons de redémarrer un ordinateur portable sous Windows :
- programme;
- mécanique.
Programme
La plupart moyen pratique effectuer un redémarrage - logiciel. Il vous permet d'éviter toute perte accidentelle de données et également de sauvegarder toutes les modifications apportées à Configuration Windows. Microsoft, lors du développement de son système d'exploitation, a proposé de nombreuses façons de gérer l'alimentation et le redémarrage.
Examinons les principales options pour redémarrer un ordinateur portable depuis Windows :
- via le panneau Démarrer ;
- en utilisant le gestionnaire de tâches ;
- en utilisant la ligne de commande.
Via le panneau Démarrer
La méthode de redémarrage classique consiste à sélectionner Arrêter dans le menu Démarrer. Dans la fenêtre qui apparaît, l'utilisateur a le choix entre plusieurs actions : redémarrer, arrêter et mettre l'ordinateur en mode veille ou hibernation.
Via le gestionnaire de tâches
Le gestionnaire de tâches intégré au système d'exploitation vous permet également d'arrêter votre travail.
Pour le démarrer, il suffit:
Via la ligne de commande
Équipe Chaîne Windows vous permet d'exécuter la plupart des fonctions disponibles à partir de l'interface graphique.
Il faut avant tout:
- ouvrir ligne de commande en utilisant l'élément correspondant du menu Démarrer ou en appuyant sur la combinaison Win+R ;
- en entrant commande cmd dans la fenêtre qui apparaît:
Mécanique
Il y a des moments où par programmation L'ordinateur portable ne s'éteint pas et vous devez recourir à des actions mécaniques.
Les principales méthodes d'arrêt matériel d'un ordinateur portable :
- en utilisant le bouton « Power » ;
- débrancher la batterie.
Via le bouton "Power"
Le bouton d'alimentation est utilisé pour allumer l'ordinateur, et vous pouvez également forcer la mise hors tension si vous le maintenez enfoncé pendant quelques secondes. Dans ce cas, l'ordinateur portable perdra de l'énergie.
Débranchement de la batterie
Il est rare de recourir à la déconnexion de la batterie, uniquement dans les cas où l'ordinateur est gelé de sorte qu'il ne répond pas au clavier et que vous maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. Vous devez débrancher l'ordinateur portable puis retirer la batterie pendant quelques secondes.
La plupart des erreurs liées au gel de l'ordinateur portable peuvent être résolues par l'utilisateur lui-même. Si les raisons sont de nature matérielle ou ne peuvent pas être identifiées, il est recommandé de contacter un centre de service spécialisé.
>Parfois, nous sommes confrontés à une raison inconnue de la faible vitesse du PC et, pire encore, au blocage constant du système d'exploitation. Cela se produit généralement avec les ordinateurs et les ordinateurs portables qui nous servent depuis assez longtemps.
Même les utilisateurs avancés ne peuvent pas toujours comprendre les raisons de ce comportement de l'ordinateur, encore moins les débutants mal formés. Cet article aidera à diagnostiquer les causes du gel et du freinage. des ordinateurs et éliminer de manière indépendante un certain nombre de problèmes survenus.
1. Problème logiciel
Depuis que vous lisez cet article, vous avez commencé à remarquer que l'ordinateur ne peut pas faire face à certaines tâches informatiques, qu'il faut plus de temps pour ouvrir des sites familiers, qu'il ralentit même lorsque vous utilisez de simples jouets, lorsque vous regardez des vidéos, des photos, etc. La première chose qui vient à l’esprit est de contacter un centre de réparation informatique spécialisé, mais ne vous précipitez pas pour le faire, essayez de résoudre ce problème vous-même.
Le système lui-même contient de tels utilitaires, mais ils sont basiques et, en règle générale, ne résolvent pas toujours correctement de tels problèmes, en particulier lors d'une utilisation prolongée de l'ordinateur. Après avoir soigneusement nettoyé et configuré le système programmes spéciaux, l'ordinateur fonctionnera certainement plus rapidement.
2. Problème de surchauffe des composants
S'il s'agit d'un ordinateur, les programmes ne seront d'aucune utilité ici. Si dépassé température admissible un ou plusieurs composants d'un ordinateur/ordinateur portable, celui-ci commence à ralentir beaucoup et peut même se bloquer. Il s'agit d'une mesure de protection destinée à réduire la charge et, par conséquent, la température.
Assurez-vous que toutes les bouches d'aération du système de refroidissement ont un flux d'air libre et ne sont pas bloquées par des corps étrangers. Faites attention à l'espace suffisant entre le mur Bureau d'ordinateur et des trous d'admission d'air pour refroidir l'unité centrale.
Il en va de même pour les ordinateurs portables. Il n'est pas recommandé de placer l'ordinateur portable sur des surfaces molles, telles qu'une couverture, qui empêchent la libre circulation de l'air de refroidissement. Il existe aujourd'hui de nombreux supports différents qui assurent un refroidissement supplémentaire, vous permettant de réduire la chaleur de l'ordinateur portable lors d'une utilisation et d'une charge de travail prolongées. Si le problème est déjà survenu, lisez mon article sur la façon de le résoudre.
La prochaine raison d'un fonctionnement instable peut être la surchauffe des processeurs et des composants matériels informatiques due au colmatage du système de refroidissement par de la poussière commune et des particules en suspension aspirées par le ventilateur avec l'air de refroidissement. Au fil du temps, la poussière s'accumule sur les radiateurs, les ventilateurs et autres composants du système de refroidissement, empêchant ainsi suffisamment d'air de circuler pour une circulation d'air efficace. Composants electroniques unité système.
Installez un utilitaire qui vous aidera à mesurer la température du processeur, par exemple AIDA64. Il doit être sans charge entre 42 et 47 °C. Si la température est supérieure à 70 °C, il est alors nécessaire de déboucher le système de refroidissement ou de remplacer le ventilateur, qui peut ne pas fonctionner. Effectuez une inspection visuelle : si le ventilateur ne tourne pas ou fonctionne par intermittence, ou si vous entendez des bruits parasites pendant son fonctionnement, nettoyez-le et lubrifiez-le avec de l'huile, mais il est préférable de le remplacer. Il a peut-être été endommagé au cours du processus long travail, la graisse a durci, et ainsi de suite.
Les dommages au radiateur peuvent également provoquer un gel ou un bégaiement. Dans ce cas, certains tubes seront plus chauds que d’autres. Si tel est le cas, remplacez le radiateur de refroidissement ou l'ensemble du système. Remplacer la pâte thermique par une neuve est souvent utile. C'est plus difficile à faire avec un ordinateur portable ; sans démontage, c'est presque impossible. Le démontage de l'ordinateur portable doit être effectué très soigneusement, après avoir préalablement téléchargé et étudié les instructions étape par étape.
Évaluez vos capacités et si vous n'avez pas confiance en vos capacités de démontage, il est préférable de contacter un centre de service. Vous pouvez utiliser une bombe d'air comprimé à ces fins, mais lorsque vous utilisez un ordinateur portable pendant une longue période, cette méthode n'est pas très efficace. Cette méthode est préférable pour les travaux de maintenance informatique préventive, une à deux fois par an.
Le fonctionnement instable du système peut dépendre de plus problèmes complexes associé à un dysfonctionnement de l’alimentation électrique ou d’autres composants nécessitant une intervention spécialisée. Évaluez adéquatement vos capacités afin de ne pas endommager votre ordinateur auto-réparation. Dans une situation complexe de dégradation matérielle, lorsqu'il est impossible de s'en rendre compte par soi-même, il est préférable de faire confiance à un spécialiste.
