Comme d'habitude, je clique sur l'onglet VKontakte, saisis mon login et mon mot de passe, mais le chargement ne se passe pas bien et je n'arrive pas à me connecter à la page. Pourquoi ne puis-je pas me connecter à VK ? De telles pensées ont visité votre tête brillante avant de vous retrouver sur cette page.
Les problèmes de connexion à VK ne sont pas nouveaux aujourd'hui : on en sait beaucoup sur les raisons d'un tel incident :
- les utilisateurs du réseau social vivant en Ukraine ne peuvent pas accéder au site ou utiliser librement l'application VKontakte - il est officiellement interdit aux opérateurs et fournisseurs de fournir une connexion au site. Contournez le blocage à l'aide d'un VPN (l'adresse IP d'où provient la demande est remplacée par l'adresse d'un État où il n'y a aucune restriction et où vous utilisez librement VK) ;
- une saisie incorrecte de votre identifiant et de votre mot de passe ne vous permet pas d'accéder à la page ;
- vous ne vous souvenez plus de votre identifiant ou de votre mot de passe ;
- n'a pas réussi le contrôle de sécurité (lorsque vous saisissez un captcha pour prouver que vous n'êtes pas un robot ou que vous n'avez pas envoyé de code de confirmation) ;
- Internet est désactivé ;
- un fichier ou un logiciel malveillant qui s'introduit sur votre ordinateur ou votre téléphone vous empêche d'accéder à votre compte en demandant l'envoi de SMS payants. Félicitations, vous êtes devenu victime de cybercriminels. C'est bien que la fonctionnalité de la page soit restaurée ;
- vous avez détecté des virus ou installé des logiciels malveillants qui interfèrent avec le fonctionnement normal du réseau social ;
- vérifiez le fichier hôte - cela provoque souvent des problèmes avec VKontakte ;
- pendant un certain temps travail technique ou les serveurs de l'entreprise sont redémarrés, l'accès au site est bloqué.
Maintenant que nous avons déterminé « qui est à blâmer », passons à la partie « que faire ».
Que faire si je ne parviens pas à me connecter à VK
J'ai tout fait correctement, alors pourquoi ne puis-je pas me connecter à VK ? Dans la section suivante, nous examinerons les options d’action dans 6 situations courantes.
Vérification du fichier hôte
Lorsque vous essayez de vous connecter, une page étrangement similaire à la page principale du site Web de VKontakte se charge, et lorsque vous saisissez des données, ils vous demandent d'envoyer un SMS au numéro ci-joint ? Vous avez un message concernant le blocage de VK ? Très probablement, le fichier hôte sur l'ordinateur a été modifié et doit être vérifié.
Logiciel malveillant
Les logiciels malveillants ne désignent pas seulement ceux qui tentent de voler vos informations personnelles ou de vous inciter à payer pour un SMS pour vous connecter. Parfois, les logiciels antivirus entrent également dans cette catégorie, refusant l’accès au site, aux plugins et aux extensions.
- Pour tester cette hypothèse, éteignez pendant quelques minutes écrans de protection, et lancez VKontakte.
- Connexion réussie - problème détecté.
- La solution est la suivante : élargir la liste des sites d'exclusion afin que l'antivirus ne s'applique pas aux protocoles VK.
Virus
Avez-vous un logiciel antivirus ? N'est-il pas temps de le mettre à jour ? Offre-t-il une protection adéquate ? Ce sont les questions que vous devez vous poser si vous rencontrez des problèmes avec le réseau social VKontakte. Mettez à jour votre antivirus avec la dernière version, exécutez votre ordinateur dessus et évaluez le résultat. Y avait-il des fichiers infectés ? Mettre en quarantaine ou supprimer.
Il est préférable d'utiliser un logiciel sous licence : meilleure qualité - moins de problèmes.
Internet ne fonctionne pas
Il convient de faire attention à la date et à l'heure du réseau (le navigateur l'indiquera au démarrage) : si la date et l'heure sont incorrectes, Internet ne fonctionnera pas.
Si le site Web VKontakte ne fonctionne pas, essayez de vous connecter à partir d'un autre navigateur. Si la page est lancée et que l'autorisation a réussi, le problème vient du navigateur utilisé. Mettez à jour vers la dernière version ou réinstallez.
Vider le cache
Débarrassez-vous du cache et des fichiers temporaires (cookies) : ils peuvent affecter le fonctionnement du site. Cela se fait dans les paramètres du navigateur. Le chemin est différent pour chaque spectateur, mais la signification est la même : dans Paramètres, il y a bouton souhaité. Voici les options pour Google Chrome, Opéra, Edge, Internet Explorer et Mozilla Firefox.
Inattention
Êtes-vous sûr de l'avoir saisi correctement ? Vérifiez si le verrouillage des majuscules est activé, si vous saisissez le mot de passe et vous connectez dans la bonne langue, et si tous les caractères sont saisis. Parfois, l’inattention crée de nombreux problèmes inutiles. En règle générale, si l'identifiant (e-mail, numéro de téléphone) et le mot de passe sont mal saisis, le site écrit « Erreur d'autorisation ».
Récupération
Mot de passe oublié? Page temporairement bloquée ? Ils l’ont supprimé volontairement, et maintenant vous avez changé d’avis ? Vous devrez restaurer l'accès à la page du réseau social VKontakte.
- Aller à page d'accueil, où, en plus des lignes de saisie de votre identifiant et de votre mot de passe, il y aura une ligne « Mot de passe oublié », qui vous amènera automatiquement à l'onglet de récupération.
- L'utilisateur est invité à saisir une adresse E-mail ou le numéro de mobile auquel la page est liée. Vous devrez peut-être saisir votre nom de famille, confirmer que vous devez restaurer la page spécifiée et saisir quelques captchas.
- Un SMS avec un code sera envoyé à votre numéro de téléphone pour confirmer l'action - saisissez-le dans le champ vide.
- Étant donné que VKontakte ne vous permettra pas d'utiliser l'ancien mot de passe compromis, définissez-en un nouveau et répétez.
- Essayez de vous connecter à la page avec un nouveau mot de passe.
Je ne parviens pas à me connecter à VK même si le mot de passe et l'identifiant sont corrects
Vous ne parvenez pas à vous connecter à VK même si votre mot de passe et votre identifiant sont corrects ? Vérifiez si vous pouvez vous connecter à partir d’un autre appareil. Si vous vous connectez, cela signifie que vous avez fait une erreur lors de la saisie des données. Si vous avez essayé de vous connecter depuis votre téléphone ou votre ordinateur, mais que la page est gelée, supprimée ou apparaît périodiquement en ligne, votre compte est utilisé par des fraudeurs.
Essayez de restaurer l'accès comme décrit dans le paragraphe précédent ou contactez le support technique de VKontakte.
Je ne parviens pas à me connecter à VK depuis mon ordinateur
Pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas vous connecter à VK depuis votre ordinateur ? Ne vous inquiétez pas, cela peut être réparé. Ne vous précipitez pas pour paniquer, il s'agit peut-être simplement d'un simple redémarrage du serveur ou de l'installation de mises à jour - laissez à VK le temps de le comprendre.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à VK depuis un ordinateur, mais je peux me connecter depuis mon téléphone ?
Regardez les raisons énumérées ci-dessus, nous ne les avons pas sorties de nulle part. Les actions décrites dans l'un des points résoudront le problème. En dernier recours, restaurez simplement le système à une date où tout fonctionnait parfaitement.
Je ne parviens pas à me connecter à VK depuis mon téléphone
Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter à VK depuis mon téléphone ? Envisagez des moyens de résoudre les situations problématiques liées à l'autorisation depuis un PC. Si aucune des options suggérées ne vous aide, essayez de mettre à jour ou de réinstaller l'application VKontakte.
Je ne peux pas me connecter à VK à cause du contrôle de sécurité « Je ne suis pas un robot »
Êtes-vous resté assis là pendant environ 15 minutes à saisir des captchas qui n'ont pas de fin en vue ? Avez-vous choisi toutes les voitures, panneaux routiers, vitrines et autres bêtises proposées par le site ? Fatigué de ça, non ?
- Redémarrez votre ordinateur, ou au moins votre navigateur. Essayez de vous connecter. Pas de captcha ? Super, problème de contact.
- Il se peut que la page envoie du spam ou que vous la visitiez trop souvent depuis différents endroits. Le site veut donc s'assurer que le propriétaire n'est pas un robot, alors soyez patient et continuez à étudier la variété des images proposées.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à VK : il indique que le mot de passe est erroné
La réponse réside dans la question : vous saisissez un mauvais mot de passe. Réinitialisez votre ancien mot de passe en utilisant le bouton « Mot de passe oublié ? » et proposez-en un nouveau, ou mieux encore, notez-le pour ne pas le stocker en mémoire.
Le bouton «Connexion» sur VKontakte ne fonctionne pas
Accédez à la page principale, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, mais sur le site VKontakte, le bouton « Connexion » ne fonctionne pas.
- Bug du navigateur. Connectez-vous via un autre.
- Vérifiez le fichier hôte, cela peut être le problème. Effacez tout sauf la ligne précieuse et enregistrez.
- Ils vous donnent un faux site VKontakte, mais comme ce n’est pas l’original, vous ne pourrez pas vous connecter. Vérifiez votre logiciel antivirus et réinstallez votre navigateur.
- Antivirus contre votre utilisation fréquente des réseaux sociaux. Ajoutez à la liste d'exclusion et continuez à communiquer avec vos amis et camarades.
- Problèmes avec la connexion Internet ou les paramètres du routeur. Avez-vous pensé à faire le plein ? Les fournisseurs ont également des problèmes, et si le problème vient du routeur, reflasher.
- Plus de travail du côté de VK. Attendez ici.
Essayez-le, les méthodes proposées ont été testées en pratique.
VKontakte est un vaste réseau d'utilisateurs dans toute la Russie et dans le monde. Une partie importante de la population y « disparaît » chaque jour, passant plus d'une heure à la recherche d'informations intéressantes, de communication et simplement de détente. Mais si un jour lien obligatoire ne s'ouvre pas?
Pourquoi VKontakte est-il silencieux ?
Parmi les raisons les plus courantes figurent les suivantes :
Adresse mal saisie ou lien leurre incorrect. Cela se produit lorsque l'utilisateur saisit incorrectement le nom du site dans la barre d'adresse. Le navigateur ne comprendra pas une telle demande et affichera soit une erreur, soit, s'il est associé à un moteur de recherche, des résultats de recherche et parmi eux l'adresse correcte. Il arrive également que l'utilisateur ait enregistré un lien et soit accessible en un clic, mais que le site ne s'ouvre pas. Dans ce cas, vous devez vérifier si le lien a été réécrit malware. Sinon, l'utilisateur risque de se retrouver sur une fausse page portant un nom tel que « vknotakte.ru » sans remarquer l'erreur à temps.
Lorsque la page ne s'ouvre pas du tout et que le navigateur génère régulièrement une erreur, il peut y avoir une autre raison. Cela nécessitera une certaine connaissance des « éléments internes » du système d’exploitation et des mains directes. Vous devriez aller à Dossier Windows-> Système 32 -> pilotes -> etc et recherchez le fichier hosts. Ensuite, vous devez l'ouvrir soit dans le bloc-notes, soit dans n'importe quel autre éditeur de texte de WorPad vers Word et supprimez toutes les étiquettes sauf 127.0.0.1 localhost. Après cela, enregistrez les modifications et redémarrez le système.
Si les deux premières options ne vous aident pas, il ne reste plus qu'une chose à faire : recherchez l'utilitaire Cure IT et analysez vos ordinateurs à la recherche de virus.
« Vkontakte » ou comment éviter d'être victime d'escrocs
En plus de ce qui précède, il est peu probable que vous vous connectiez à un réseau social ou à votre compte si vous avez communiqué avec négligence avec des personnes suspectes ou si vous avez commis certaines des actions décrites ci-dessous :
Certains utilisateurs vous envoient un message personnel vous invitant à visiter telle ou telle page. Si vous n'avez jamais rencontré cette personne auparavant, l'adresse est clairement suspecte - ne le faites pas et envoyez le spammeur lui-même sur la liste noire.
Il arrive également que le désir de télécharger de la musique ou des vidéos depuis Vkontakte l'emporte sur le bon sens, et que l'utilisateur, avec (ou à la place) l'utilitaire nécessaire télécharger le virus. Il s'agit d'un cas très courant, il n'est donc pas recommandé de télécharger à partir de sources peu connues.
Ils peuvent aussi, à l’occasion, vous « glisser » une page censée ressembler à celle qui mène à un réseau social. Cela se produit avec la phrase ; "Ici,
Dans cet article, nous allons essayer de comprendre pourquoi et pourquoi le navigateur cesse de charger les pages et d'accéder à différents sites. Malgré le fait qu'Internet continue de fonctionner normalement, à en juger par l'état de la connexion dans le panneau de notification. Dans ce cas, peu importe que vous ayez un PC ou un ordinateur portable. Windows 10, Windows 8 ou Windows 7 y sont installés et peu importe la manière dont vous vous connectez à Internet : directement par câble ou via. Routeur Wi-Fi.
S'il y a une sorte de croix rouge ou de croix jaune à côté de l'icône Point d'exclamation, le navigateur ne charge pas les pages en raison du manque de connexion Internet. Et ce problème doit être résolu. Tout d'abord, redémarrez l'ordinateur et le routeur (si vous avez une connexion via celui-ci). Ces articles peuvent également vous être utiles :
Quand Internet connecté et fonctionnel, alors l'icône devrait ressembler à ceci :
Habituellement, lorsqu'il y a Internet mais que les sites ne se chargent pas, des programmes tels que Skype ne perdent pas la connexion Internet. Faites attention à cela. Et si votre Internet fonctionne (état de connexion comme dans la capture d'écran ci-dessus), mais n'accède pas aux sites via différents navigateurs, essayez alors d'utiliser les recommandations dont j'écrirai plus loin dans cet article. Et plus loin:
- Si vous êtes connecté via un routeur, vérifiez si les sites se chargent sur d'autres appareils. Sinon, redémarrez votre routeur. Vous pouvez également connecter Internet directement à votre ordinateur et essayer d'accéder à un site Web. Ce problème est peut-être dû au fournisseur.
- Si le problème ne concerne qu'un seul ordinateur, il est important de se rappeler quand et après quoi il est apparu. Par exemple, après avoir installé un programme.
- Redémarrez votre ordinateur et exécutez des diagnostics Réseaux Windows. Vous devez cliquer sur l'icône de connexion clic-droit souris et sélectionnez « Diagnostiquer les problèmes ». Vous pouvez écrire sur les résultats dans les commentaires.
- Essayez de visiter différentes pages. Le problème vient peut-être d'un site spécifique. Essayez également différents navigateurs.
Le problème est clair, passons aux solutions.
Si le navigateur ne charge pas les pages, la première étape consiste à modifier le DNS
C'est la solution la plus populaire et la plus efficace à ce problème. C'est presque toujours à cause de problèmes de DNS que les sites ne se chargent pas lorsque Internet fonctionne. Et dans de tels cas, je recommande d'enregistrer le DNS de Google. Ce n’est pas du tout difficile à faire.
Il faut aller à les connexions de réseau. Faites-le d’une manière qui vous convient. Vous pouvez appuyer sur un raccourci clavier Gagner+R, entrez la commande ncpa.cpl et cliquez sur OK.
Faites un clic droit sur la connexion par laquelle vous êtes connecté à Internet et sélectionnez "Propriétés".
Dans la nouvelle fenêtre, mettez en surbrillance « IP version 4 (TCP/IPv4) » et cliquez sur le bouton « Propriétés ».
Comme dans la capture d'écran ci-dessous.
Tout devrait fonctionner tout de suite. Sinon, essayez de redémarrer votre ordinateur.
Plus d'informations sur ce sujet dans l'article :.
ipconfig/flushdns – vider le cache DNS
Démarrez une invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez la commande ipconfig/flushdns. Cache DNS sera réinitialisé et le problème peut être résolu.
Ça devrait ressembler a quelque chose comme ca:
Après cela, il est conseillé de redémarrer.
Comment les paramètres de proxy peuvent affecter le chargement des pages dans votre navigateur
S'il existe un programme, peut-être même malveillant, ou si nous modifions nous-mêmes les paramètres du serveur proxy, cela peut provoquer ce problème. Vous devez vérifier qu'il n'y a pas de paramètres inutiles dans les paramètres du serveur proxy.
Dans le Panneau de configuration, recherchez et ouvrez « Propriétés de l'éducateur ». Si Windows 10 est installé, cet élément s'appellera « Options du navigateur ». Vous pouvez taper cette phrase dans la recherche, ce sera plus rapide.
Dans l'onglet "Connexions", cliquez sur le bouton "Paramètres réseau". Vérifiez que les paramètres sont comme les miens dans la capture d'écran ci-dessous.
Si tout va bien, passez à la solution suivante.
Réinitialisation des paramètres réseau
Sous Windows 7, Windows 8 (et même Windows 10), vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau à l'aide de commandes distinctes, qui doivent être exécutées une par une dans la ligne de commande exécutée en tant qu'administrateur.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /version
Nous exécutons les commandes une par une.
N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur.
Avast installé ?
Si vous avez installé sur votre ordinateur Antivirus Avast, il y a alors une forte probabilité que le navigateur ne puisse pas charger les sites précisément à cause de cela. Il y a des critiques dans les commentaires selon lesquelles la réinstallation de l'antivirus résout ce problème.
Essayez d'abord de désinstaller Avast. Si Internet fonctionne, vous pouvez le réinstaller.
Rien n'y fait, y a-t-il d'autres options ?
Vérifiez votre ordinateur pour les virus. Il existe de nombreux utilitaires antivirus gratuits et efficaces. Si un antivirus est installé, lancez une analyse de l'ordinateur.
Vous pouvez également essayer de désactiver temporairement votre antivirus. Peut-être qu'il en a changé paramètres réseau, et les pages du navigateur ont cessé de s'ouvrir.
Pensez que le problème est peut-être apparu après l'installation ou la désinstallation d'un programme. Ou modifiez certains paramètres. De cette façon, vous pourrez découvrir au moins une cause approximative de ces problèmes.
Si je me souviens d'autre chose ou si j'apprends quelque chose de nouveau sur ce problème, je mettrai certainement à jour l'article. Vous partagez également votre expérience dans les commentaires, écrivez sur les solutions qui fonctionnent. Vous pouvez laisser vos questions.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas nous connecter à notre compte VKontakte depuis notre ordinateur personnel ou professionnel. Le système vous demande de saisir un numéro de téléphone, un code d'activation, des informations indiquant que la page est bloquée, etc. Bien sûr, la personne comprend que je n’arrive pas à prendre contact. Une question naturelle se pose : pourquoi, comment résoudre ce problème, ce qu'il faut faire?
Très souvent, nous n'arrivons pas à notre page et la situation « Je ne parviens pas à nous contacter » se produit, car nous recevons un message indiquant que le profil a été piraté et qu'un flux de spam provient de la page. Parallèlement, il nous est demandé de saisir certaines informations personnelles.
La recherche d'une véritable solution à un problème commence généralement après la saisie numéro de téléphone ou l'envoi de SMS n'apporte aucun résultat, conduisant uniquement au retrait d'argent du compte téléphonique. Il existe également une situation où le site Web VKontakte ne peut pas s'ouvrir, produisant diverses erreurs « numériques », par exemple 404 ou 403. Les raisons pour lesquelles tous ces problèmes surviennent sont généralement les mêmes. Dans de rares cas, la cause du dysfonctionnement est autre chose, mais cela sera discuté plus en détail.
Si une page vous demande de saisir un numéro de téléphone ou un code, vous ne devez jamais le faire. L'apparition d'une page contenant des informations sur un piratage présumé indique que l'ordinateur est infecté par un virus ou autre logiciel malveillant. logiciel. Les virus peuvent modifier radicalement les paramètres réseau. Ainsi, lorsque vous essayez de vous connecter à vos comptes, vous êtes redirigé vers une page appartenant à des fraudeurs. Son design est totalement identique à la page VKontakte, et le message envoyé s'abonne automatiquement à un pack de services payants.
En raison de ces actions, vous risquez de perdre votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à la page. Et puis l'envoi de spam, et pas seulement le problème « Je ne parviens pas à me connecter à VK », ne peut certainement pas être évité.
Un peu plus sur les virus
Une situation légèrement différente se produit également. Nous ne voyons peut-être aucun message, mais la page ne peut pas s'ouvrir, ce qui donne une erreur, le même problème - je n'arrive pas à entrer en contact, et c'est tout. La raison peut être que le même virus modifie l'itinéraire du réseau. La durée de vie d’un tel site est assez courte – inférieure à celle des virus. C'est pourquoi il existe une forte probabilité de « détecter » les logiciels malveillants qui accompagnent une ressource qui n'existe plus.
C'est ainsi que fonctionnent les logiciels malveillants et les virus. Ils enregistrent les modifications apportées à les paramètres du système réseaux. Habituellement ceci fichier informatique appelés hôtes. En conséquence, l'utilisateur saisit l'adresse du réseau social vk.com dans la ligne de commande, mais se retrouve à un endroit complètement différent de celui qu'il souhaitait, c'est-à-dire sur un faux site. Le but de la création de tels sites, comme nous l'avons déjà dit, est d'escroquer de l'argent en faveur d'escrocs ou de s'emparer des coordonnées.
Comment résoudre le problème de piratage, que faire
Comme on peut le comprendre de tout ce qui précède, en fait, aucun piratage n’a lieu dans l’utilisation technique de ce concept. Toutes les modifications du fichier hosts provoquées par des virus ne sont absolument pas dangereuses. Mais d’autres dysfonctionnements peuvent également survenir. Il existe plusieurs façons de résoudre le problème « Je ne parviens pas à vous contacter », que nous examinerons ci-dessous.
Réinitialisation des paramètres réseau de votre ordinateur à l'aide d'AVZ
Pour commencer, nous devrions considérer le plus simple et moyen pratique résoudre le problème «Je ne peux pas vous contacter». De plus, c’est aussi le plus rapide parmi ceux existants. Sur Internet, vous devez télécharger l'utilitaire AVZ, qui effectue tout le travail lui-même, de sorte que l'utilisateur n'a pas besoin d'étudier en détail ce qui doit être corrigé exactement dans les hôtes et autres fichiers et sections. Il est important de se rappeler que vous devez télécharger l'utilitaire uniquement à partir du site officiel. Ensuite, vous devez l'installer, après l'avoir décompressé dans le dossier souhaité.
Il doit être lancé uniquement en tant qu'administrateur. Le menu principal s'ouvrira, où vous devrez d'abord sélectionner la section « Fichier », puis « Restauration du système ». Dans la fenêtre nouvellement ouverte, vous devez cocher les cases à côté d'un certain nombre d'éléments. Chaque ordinateur a ses propres paramètres et versions de système d'exploitation, mais les cases à cocher doivent impérativement être opposées :
- « Réinitialisation des paramètres SPL/LSP et TCP/P » ;
- « Récupération de la clé de lancement de l'Explorateur » ;
- « Remplacer le DNS de toutes les connexions par le DNS public de Google » ;
- "Nettoyage fichier d'hôtes».
Une fois que toutes les cases ont été cochées aux bons endroits et supprimées de tous les autres éléments, vous devez cliquer sur le bouton « Effectuer les opérations sélectionnées ». Vient ensuite le redémarrage de l'ordinateur, après quoi vous devez réessayer d'accéder au site Web de VKontakte. Il convient de noter que pendant que l'utilitaire remplit ses fonctions, la connexion à Internet sera très probablement perdue, mais après le redémarrage du système d'exploitation, tout sera restauré. Quelques dernières versions les utilitaires s'ajustent automatiquement aux paramètres du système, donc dans la plupart des cas, les cases seront déjà cochées si nécessaire.
Comment réparer le fichier hosts vous-même
Habituellement, la première méthode est utile. Mais si, pour une raison quelconque, cela ne s'est pas produit et qu'il est à nouveau impossible de vous connecter à votre page VKontakte, vous pouvez alors corriger manuellement les paramètres des hôtes. Cette méthode convient également à ceux qui ne souhaitent rien télécharger.
La première chose à faire est de rechercher le programme Notepad dans le menu Démarrer, situé dans le dossier Accessoires. Sous Windows 8, il est préférable d'utiliser la recherche. Le Bloc-notes doit être exécuté en tant qu'administrateur. Dans le menu du programme, vous devez sélectionner « Fichier », puis « Ouvrir ». Une nouvelle boîte de dialogue s'ouvrira dans laquelle vous pourrez sélectionner le format de fichier. Vous devez remplacer « Documents texte.txt » par « Tous les fichiers ». Ouvrez le fichier hosts situé dans le dossier Windows/System32/Drivers/etc. Si en bas fichier ouvert S'il y a des lignes qui mentionnent « VKontakte », elles doivent être supprimées. Ensuite, vous devez enregistrer les hôtes corrigés, puis redémarrer l'ordinateur.
Étant donné que cette méthode de résolution du problème est assez simple et accessible à tous, certains virus sont conçus de telle manière qu'ils placent les entrées bien plus bas que les lignes vides. Ainsi, si vous ne trouvez pas immédiatement ce dont vous avez besoin, vous pouvez essayer de faire défiler la fenêtre du Bloc-notes.
Dépannage à l'aide des routes statiques Windows
Si le problème ne réside pas du tout dans le fichier hosts, nous continuons à chercher la réponse à la question de savoir pourquoi je ne parviens pas à vous contacter. Le plus souvent, la cause des problèmes de connexion à VKontakte est l'enregistrement des routes statiques dans système opérateur. Pour résoudre le problème, vous devez d'abord lancer la ligne de commande en tant qu'administrateur. Dans le menu Démarrer, sélectionnez ligne de commande. Comme le Bloc-notes, il se trouve dans le dossier Accessoires. Faites un clic droit dessus et sélectionnez la ligne « Exécuter en tant qu'administrateur ». Après ouverture, vous devez entrer la commande route–f, puis l'exécuter avec la touche Entrée. Habituellement, à ce stade, la connexion Internet est interrompue. Il n'y a pas lieu de s'inquiéter, comme c'est le cas avec le fonctionnement de l'utilitaire AVZ. Après avoir redémarré l'ordinateur, tout sera restauré.
Comment configurer le script de configuration automatique du réseau et le serveur proxy
Cette variante du problème est considérée par les experts comme la moins probable parmi les raisons pour lesquelles elle apparaît, mais elle ne peut néanmoins être exclue. Dans ce cas, un virus ou un logiciel malveillant écrit des adresses de serveurs proxy tiers ou divers scripts de configuration réseau automatique dans le système informatique.
Pour vous assurer que c'est bien là le problème, accédez au « Panneau de configuration » du système d'exploitation Windows. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le menu « Démarrer » ou le dossier « Poste de travail » (pour Windows 10 – « Ce PC »). Ensuite, vous devez faire ceci - sélectionnez « Options Internet ». L'icône peut ne pas apparaître, mais dans ce cas nous remettons le « Panneau de configuration » à la vue classique. Dans « Options Internet », il y a une section « Options Internet », où l'on clique sur l'onglet « Connexions », dans lequel on clique sur « Paramètres réseau ». Ensuite, vous devez regarder ce qu'il y a dans cet onglet. Le réglage par défaut est « Détection automatique des paramètres ». A part cela, rien d’autre ne doit être installé. Si quelque chose semble différent, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Après cela, vous devrez redémarrer votre PC.
Dr.Web Curelt et antivirus d'essai
Si aucune des méthodes répertoriées n'a donné le résultat souhaité et n'a pas résolu le problème "Je ne parviens pas à me connecter", il en existe une autre, la dernière. Vous pouvez utiliser l'utilitaire Dr.Web Curelt. Il n'identifie peut-être pas le problème, mais cela vaut la peine d'essayer puisque l'utilitaire est fourni entièrement gratuitement. Il peut être téléchargé sur le site officiel.
Pour une raison quelconque, l’utilitaire n’a pas aidé non plus ? Nous téléchargeons en haute qualité programme antivirus. Mais seulement de la haute qualité. Presque tous sont payants, mais la plupart des fabricants proposent aux utilisateurs ce qu'on appelle la version d'essai - version d'essai. Typiquement, sa durée de validité est d'une trentaine de jours. Mais ce mois-ci est largement suffisant pour examiner votre ordinateur de haut en bas, identifier les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder à VKontakte et supprimer tout ce qui est inutile et causant des dommages importants à l'appareil.
Vous ne parvenez pas à vous connecter aux sites Web VK, Odnoklassniki ou FaceBook ? Lorsque vous essayez de télécharger un antivirus ou d’ouvrir un courrier, est-ce également une déception ? Félicitations, vous avez attrapé le virus :) Les escrocs sur Internet en ont déjà marre de tout le monde et ils proposent de nouvelles façons d'accéder à notre portefeuille. Nous avons désormais atteint les réseaux sociaux.
Dans le pire des cas, le message « envoyez un SMS et vous serez heureux » apparaît sur le moniteur. Tout d’abord, n’y croyez sous aucun prétexte ! Aucune quantité de SMS ne vous sauvera de cette situation ; les escrocs ne feront que se moquer de votre naïveté. Deuxièmement, ne vous précipitez pas pour réinstaller Windows, il existe des méthodes.
Ainsi, l’accès à vos sites favoris est bloqué. Il s'avère que des escrocs ont inventé un virus qui vous redirige vers leurs sites et vous ne pouvez pas vous connecter. réseaux sociaux. Ces sites peuvent être similaires à VK, OK et FB, et lorsque vous y entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ils sont tout simplement volés.
Comment fonctionne le virus
Les sites ont des noms, par exemple vk.com, mail.ru, yandex.ru, et chacun d'eux a une adresse IP composée de chiffres. En salle d'opération Système Windows XP/7-10 possède un fichier spécial « .hosts » dans lequel le virus écrit les noms des sites qu'il souhaite bloquer et leur attribue les adresses IP de ses faux mini-sites. Et quand tu tapes barre d'adresse navigateur « vk.com » ou « ok.ru », le navigateur accède exactement au site que le virus a enregistré dans le fichier « .hosts ».
Maintenant que nous savons comment tout cela se produit, déterminons les moyens de sortir de cette situation. Pour vérifier si c'est bien là le problème, saisissez simplement son adresse IP dans la barre d'adresse de votre navigateur à la place du nom du site :
Si le site s'ouvre par IP, mais ne s'ouvre pas par son nom, alors le problème est le nôtre. N'oubliez pas qu'en Ukraine, vk.com et ok.ru sont en principe interdits.
Récupération d'accès
Vous avez plusieurs options :
- Restauration du système
- Modifier ou remplacer manuellement le fichier "hôtes"– avec un minimum de compétences en informatique, c’est le moyen le plus simple
- Modification du registre - une mesure supplémentaire si ce qui précède ne vous aide pas
- En utilisant programme gratuit AVZ
- Nous utilisons un script spécial - si tout le reste échoue
- Malwarebytes' Anti-Malware ou DrWEB CureIt! analysez votre ordinateur à la recherche de virus (cela prend beaucoup de temps)
Réparer le fichier hosts manuellement
Il se peut que le fichier modifié ne soit pas enregistré et qu'une erreur « Accès refusé » apparaisse. Cette astuce peut vous aider : vous devez « couper » le fichier et le coller dans n'importe quel autre dossier, l'éditer là-bas et le recopier à sa place. Si tout cela vous semble compliqué, alors vous pouvez simplement supprimer le fichier « .hosts » ! Cela n'affecte rien !
Si le fichier est correct, c'est à dire comme sur l'image ci-dessus, mais les réseaux sociaux ne se chargent pas du tout, alors cliquez "Démarrer ->Exécuter" et entrez
itinéraire –f
Redémarrez et vérifiez.
L'emplacement du fichier hosts a changé
Le virus a peut-être modifié l'emplacement par défaut du fichier "hosts" pour corriger :
Traitement du système à l'aide d'AVZ
Téléchargez le programme et procédez comme suit :
Regardez la vidéo sur la façon de récupérer le fichier « .hosts »
Nous utilisons un script spécial
Si toutes les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé, essayez cette méthode :
- Téléchargez le programme uVS, décompressez l'archive, désactivez votre antivirus si vous en avez un et exécutez le fichier démarrer.exe(à ne pas confondre avec startf.exe)
- Sélectionnez « Exécuter en tant qu'utilisateur actuel »
- Copiez le texte suivant dans le presse-papiers avec le bouton droit de la souris :
;script uVS v3.75
;OS cible : NTv6.1delnfr
deltmp
delnfr
règlement 12
règlement 14
règlement 20
règlement 13
règlement 11
règlement 17
redémarrage
- Allons au menu "Script -> Exécuter le script situé dans le presse-papiers..."
Le script supprime le contenu des dossiers temporaires, les liens vers les fichiers manquants et restaure les paramètres Winlogon d'origine. L'ordinateur va redémarrer, voyons ce qui arrive aux sites.
Mais si le virus reste en mémoire, il modifiera à nouveau le fichier. Si cela se produit, une analyse antivirus complète est nécessaire.
Nous traitons votre ordinateur à l’aide de l’antivirus gratuit Malwarebytes’ Anti-Malware
- Téléchargez le programme Anti-Malware de Malwarebytes, décompressez et installez
- Au départ, nous sommes d'accord avec période d'essai en utilisant le programme
- Nous scannons l'ordinateur en mode "Scan rapide", mais il vaut mieux le terminer immédiatement et redémarrer
- Si ça n'aide pas, alors fais-le "Scan complet", vraiment long
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre page de contact, vous pouvez utiliser Kaspersky Virus Removal Tool, ou mieux encore, DrWEB CureIt!
IMPORTANT: Internet propose de télécharger, parfois même contre rémunération, des super-antivirus spécifiquement destinés à résoudre les problèmes d'accès aux réseaux sociaux. Instamment JE NE RECOMMANDE PAS téléchargez-les et encore plus lancez-les. Il s’agira très probablement du même virus, mais destiné aux sites d’autres fraudeurs. Et dans le pire des cas, vous vous retrouverez victime de stratagèmes plus sophistiqués.
Que faire pour éviter que le problème ne se reproduise
- Ne visitez pas les sites suspects
- Installez-le vous-même, ou du moins
- Après avoir résolu le problème, assurez-vous de vérification complète en utilisant DrWEB CureIt!
- N'oubliez pas de surveiller les mises à jour quotidiennes de la base de données antivirus et d'installer les mises à jour du système d'exploitation
- Ne profitez pas des personnes vulnérables navigateur Internet Explorer, utiliser ou Google Chrome
- Ne saisissez pas votre nom d'utilisateur, votre email et votre mot de passe en réponse à des emails suspects
- Utiliser
Et soyez prudent !
Et si rien ne fonctionnait ? Pas de virus !
Consultez mon dernier article. Si tout fonctionne comme sur des roulettes, mais que seuls VKontakte, Odnoklassniki et Facebook ne fonctionnent pas, alors très probablement votre patron a simplement bloqué l'accès à ces sites afin que vous ne soyez pas distrait du travail :) Pour accéder aux ressources souhaitées, essayez les anonymiseurs (aide avec interdictions).
Les anonymiseurs sont des sites de transition spéciaux qui permettent d'accéder aux ressources bloquées par eux-mêmes. Mais ils peuvent aussi être bloqués, alors cherchez sur Internet celui qui vous convient. Dans des cas extrêmes, il arrive que votre compte en contact soit effectivement bloqué, contactez l'administration du site.
