ბევრი ინტერნეტ მომხმარებელი იყენებს Skype-ს სამუშაოდ. მაგრამ ძალიან ხშირად შეგიძლიათ შეხვდეთ სიტუაციებს, როდესაც Skype არ იწყება ან თეთრი ველი გამოჩნდება. ბევრი ადამიანი ამას სკაიპის „შეცდომებს“ მიაწერს. ჩვენი სტატია გეტყვით, როგორ გამოვიდეთ ამ სიტუაციიდან.
პირველი გზა
თუ ეს მოქმედება არ დაგვეხმარება, გადადით მეორე მეთოდზე.
მეორე გზა
ამ მოქმედებით თქვენ შეძლებთ შეხვიდეთ Skype-ში. მაგრამ ეს დროებითი გამოსავალია - მხოლოდ ავტორიზაციისთვის.
მესამე გზა
- სრულად გადით პროგრამიდან (წაიკითხეთ როგორ გააკეთოთ ეს ზემოთ).
- გახსნა" Ჩემი კომპიუტერი», დისკზე C, « Პროგრამის ფაილი", საქაღალდე სკაიპიდა გადადით საქაღალდეში" ტელეფონი».
- დააჭირეთ სკაიპს და შემდეგ დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკითთაგვები: გაგზავნა - დესკტოპზე (შექმენით მალსახმობი). მეორე მალსახმობი შეიქმნება სამუშაო მაგიდაზე.
- დააწკაპუნეთ შექმნილ მალსახმობზე და შემდეგ დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით " Თვისებები" ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, სტრიქონში " C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe", შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანება გამოყოფილი ინტერვალით /legacylogin. ამის შემდეგ დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ ღილაკს ” მიმართვა».
- ახლა თქვენ შეგიძლიათ შეხვიდეთ სკაიპში პროგრამის გაშვებით ახლად შექმნილი მალსახმობის საშუალებით. სკაიპის პროგრამაჩაირთვება ძველ ფანჯარაში (სკაიპის ვერსია) და არ საჭიროებს ინტერნეტის პარამეტრებიᲛკვლევარი.
თუ ზემოთ მოყვანილი მეთოდები არ დაგვეხმარა, ჩამოტვირთეთ Skype პროგრამა პროგრამის ოფიციალური ვებ – გვერდიდან და ხელახლა დააინსტალირეთ.
Skype არის პოპულარული მყისიერი მესინჯერი, კომპანიის საკუთრებაში Microsoft, რომელიც უზრუნველყოფს ხმას, ვიდეოს და ტექსტური შეტყობინებასკაიპის სხვა მომხმარებლებთან და ტელეფონის აბონენტებთან. დღეს ჩვენ განვიხილავთ პრობლემას, როდესაც მომხმარებელი ხედავს თეთრ ეკრანს Skype-ის გაშვებისას.
როგორ დავაფიქსიროთ თეთრი ეკრანი სკაიპის გაშვებისას
პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს სხვადასხვა ფაქტორებით, მათ შორის კომპიუტერზე Skype-ის გაუმართავი ვერსიით, ვირუსის აქტივობით, კომპიუტერის სხვა პროგრამულ უზრუნველყოფასთან კონფლიქტთან და, უცნაურად, ბრაუზერთან. Internet Explorer. მაგრამ პირველ რიგში.
მეთოდი 1: აღადგინეთ Internet Explorer ქარხნის პარამეტრებში
ეს ალბათ უცნაურად მოგეჩვენებათ, მაგრამ სკაიპი იყენებს რესურსებს მუშაობისთვის ინტერნეტ ბრაუზერიᲛკვლევარი. თუ ეს ბრაუზერი კომპიუტერზე სწორად არ მუშაობს, მომხმარებელი პროგრამის ნაცვლად ხედავს თეთრ ეკრანს.
მეთოდი 2: გაუშვით Internet Explorer ჯანმრთელობის შემოწმება
თუ პირველმა მეთოდმა შედეგი არ მოიტანა, დაზიანებულ ფაილებზე სისტემის შემოწმების ფუნქცია დაგეხმარებათ. სისტემის ფაილები. თუ Internet Explorer-თან დაკავშირებული პრობლემები აღმოჩენილია, სისტემა გამოასწორებს მათ.
სისტემის სკანირებას შეიძლება საკმაოდ დიდი დრო დასჭირდეს დიდი დროასე რომ, მოემზადეთ იმისთვის, რომ კომპიუტერმა რამდენიმე საათის განმავლობაში იმუშაოს. როდესაც ფაილის სკანირება დასრულებულია და Windows-მა აღმოაჩინა ყველა პრობლემა, თქვენ უბრალოდ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და შეამოწმოთ, რომ Skype მუშაობს.
მეთოდი 3: ხელახლა დააინსტალირეთ Skype
თქვენ არ უნდა გამორიცხოთ შესაძლებლობა, რომ Skype არ მუშაობს სწორად. ამ შემთხვევაში, მისი ხელახალი ინსტალაცია შეიძლება დაგეხმაროთ.
- უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა ამოიღოთ Skype თქვენი კომპიუტერიდან. თქვენს ყურადღებას ვაქცევთ იმ ფაქტს, რომ ამ შემთხვევაში რეკომენდებულია პროგრამის მთლიანად ამოღება კომპიუტერიდან და ეს ფუნქცია შეიძლება უზრუნველყოფილი იყოს პროგრამის მიერ, რომელიც პირველად შეასრულებს ნორმალური წაშლაპროგრამა, შემდეგ კი დამატებით დაასკანირეთ სისტემა რეესტრში დარჩენილი ფაილებისა და გასაღებების არსებობისთვის, რამაც შეიძლება შემდგომში გამოიწვიოს ის ფაქტი, რომ სკაიპის მუშაობასთან დაკავშირებული პრობლემა არ მოგვარდება.
- როდესაც ამოღება დასრულდება, დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ კომპიუტერი. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ სისტემამ საბოლოოდ მიიღოს განხორციელებული ცვლილებები.
- ჩამოტვირთეთ Skype-ის უახლესი ვერსია სტატიის ბოლოს ბმულიდან და დააინსტალირეთ თქვენს კომპიუტერში.
ამ ნაბიჯების შემდეგ, სცადეთ პროგრამის გაშვება და მისი ფუნქციონირების შემოწმება.
მეთოდი 4: სისტემის აღდგენა
Windows OS უზრუნველყოფს სპეციალური ფუნქცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დააბრუნოთ კომპიუტერი იმ მომენტში, როდესაც ის სწორად მუშაობდა. თუ სკაიპი რამდენიმე ხნის წინ მუშაობდა, მაშინ ეს ნაბიჯი დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ სისტემის აღდგენას შეიძლება საკმაოდ დიდი დრო დასჭირდეს. თუ არჩეული აღდგენის წერტილი შეიქმნა დიდი ხნის წინ, მაშინ პროცედურას შეიძლება რამდენიმე საათი დასჭირდეს.
მეთოდი 5: შექმენით ახალი Skype შესვლის მალსახმობი
თუ Skype-ს დესკტოპის მალსახმობიდან გაუშვით, შეგიძლიათ სცადოთ ახალი მალსახმობის შექმნა.
- ჯერ დახურეთ სკაიპი. ამისათვის დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით პროგრამის ხატულაზე უჯრაში და ნაჩვენები კონტექსტური მენიუაირჩიეთ ელემენტი "გამოსვლა Skype-დან".
- დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით დესკტოპის ნებისმიერ თავისუფალ უბანზე და გადადით "შექმნა" - "მალსახმობი".
- ეკრანზე გამოჩნდება ფანჯარა, რომელშიც თქვენ უნდა მიუთითოთ გასაშვები პროგრამის აღმასრულებელი ფაილის ადგილმდებარეობა. დააჭირეთ ღილაკს "Მიმოხილვა".
- გაიხსნება Explorer, რომელშიც თქვენ უნდა იპოვოთ პროგრამის აღმასრულებელი ფაილი, რომელიც ჩვეულებრივ მდებარეობს:
C:\Program Files\Skype\Phone
აირჩიეთ პროგრამის შესრულებადი ფაილი მაუსის დაწკაპუნებით და დააჭირეთ ღილაკს "ᲙᲐᲠᲒᲘ".
- დააჭირეთ ღილაკს "Უფრო".
თითქმის ყველა ინტერნეტ მომხმარებელს აქვს დაინსტალირებული Skype. ამ პროგრამისთვის შემუშავებულია მრავალი აპლიკაცია, როგორიცაა სხვადასხვა სახის ავტომოპასუხეები და მრავალი სხვა კეთილმოწყობა. და, რა თქმა უნდა, მას არ შეუძლია ვირუსების გარეშე. მაგრამ ეს არ არის ის, რაზეც ახლა ვისაუბრებთ.
ბოლო დროს ჩვენი ნაცნობებისა და მეგობრებისგან გვესმის შემდეგი სიტყვები: სკაიპი არ იწყება, კონტაქტებს ვერ დავამატე Skype-ში, ან კიდევ უფრო უარესი, განახლების შემდეგ. სკაიპი თეთრიფანჯარა და არ არის ველები შესვლისა და პაროლის შესაყვანად.
ახლა შევეცადოთ გაერკვნენ, რატომ ხდება ეს და როგორ მოვიშოროთ იგი. ეს არის სკაიპის საერთო „შეცდომა“, რომელიც ჯერ არ გამოსწორებულა. რა უქმნის პრობლემებს მომხმარებლებს.
სტაბილური და უწყვეტი მუშაობა. სკაიპის ვერსიები იწყება 5.6 ვერსიით.
ამათ ნამუშევარი სკაიპის ვერსიებიპირდაპირ დამოკიდებულია Internet Explorerდა Windows Scripting Engine. Skype-ში შესასვლელად გჭირდებათ წვდომა JavaScriptდა დავალებების შესრულება ActiveX. იმის გამო, რომ ზოგიერთზე დამონტაჟებული სისტემებიფანჯრები Internet Explorer-ის პარამეტრებიარ არის დაინსტალირებული სწორად, ეს ფუნქციები არ არის შესრულებული.
სწორედ ამიტომ ჩნდება ყველა სახის პრობლემა სკაიპში შესვლისა და კონტაქტების დამატებისას.
სკაიპში ვერ შევდივარ
ეს მოქმედება დაგეხმარებათ შეხვიდეთ სკაიპში. მაგრამ ეს არის დროებითი გადაწყვეტა სკაიპში ავტორიზაციისთვის.
1) გადით პროგრამიდან (დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Skype-ზე უჯრის ბოლოში და გამოდით). საჭიროების შემთხვევაში, დაასრულეთ Skype პროცესი, თუ ის აქტიურია.
2) გადადით დისკზე C: საქაღალდე Პროგრამის ფაილი, ჩვენ ვიპოვეთ სკაიპის საქაღალდედა გადადით საქაღალდეში ტელეფონი.
დააწკაპუნეთ Skype-ზე და შემდეგ დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით: გაგზავნა / სამუშაო მაგიდა (შექმენით მალსახმობი). მეორე მალსახმობი შეიქმნება სამუშაო მაგიდაზე. დააწკაპუნეთ შექმნილ მალსახმობზე, შემდეგ დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თვისებებზე.
ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, სტრიქონში " C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe“, ჩვენ შევიყვანთ შემდეგ ბრძანებას SPACE-ით გამოყოფილი /legacyloginდა დააჭირეთ განაცხადის.
ახლა თქვენ შეგიძლიათ შეხვიდეთ სკაიპში შექმნილი მალსახმობის საშუალებით მისი გაშვებით. სკაიპი ამოქმედდება ძველ ფანჯარაში (სკაიპის ვერსია) და არ საჭიროებს Internet Explorer-ის პარამეტრებს.
როგორ დავაფიქსიროთ თეთრი ფანჯარა სკაიპის გაშვებისას
1) გამონაკლის შემთხვევებში შესაძლებელია პრობლემის გამოსწორება ავტომატური მოქმედებების გამოყენებით "" Შეაკეთე" შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აქ: (Windows 8-ისთვის Fix არ მუშაობს). ჩამოტვირთვის შემდეგ გაუშვით და მიჰყევით ინსტალაციის ოსტატს. სამწუხაროდ, ეს მეთოდი ყოველთვის არ ეხმარება.
2) Internet Explorer-ის პარამეტრების გადატვირთვა. გაუშვით ბრაუზერი. დააწკაპუნეთ ხელსაწყოები, შემდეგ ბრაუზერის (ბრაუზერის) თვისებები.
"ზე სკაიპის გაშვებაარ არის შესვლის და პაროლის შეყვანის ველი"
ასეთი სისულელე, როგორც ყოველთვის, მოულოდნელად ჩნდება. მუშაობდა, სკაიპი მუშაობდა და მერე ბამ(!) და ცარიელი ფანჯარაგაშვებისას. თქვენ არ გჭირდებათ შესვლის ან პაროლის შეყვანა და მაშინაც კი, თუ ის ავტომატურად დაიწყო მონაცემების მოთხოვნის გარეშე, ფანჯარა მაინც ცარიელია.
ასე რომ არ არის საჭირო პანიკა. მათთვის, ვისაც აწუხებს მათი კონტაქტების სია ან შეტყობინებები სკაიპში, შემიძლია დაგარწმუნოთ, რომ ისინი არ გაქრება (თუ ძალიან არ ცდილობთ).
Რა არის მიზეზი? როგორც გაირკვა, სკაიპის ახალი ვერსიების სტაბილური მოქმედება (5.5-დან დაწყებული) დამოკიდებულია Internet Explorer-ზე (IE) და Windows Scripting Engine-ზე. სკაიპში ავტორიზაცია მოითხოვს JavaScript-ზე წვდომას და ActiveX-ის შესრულებას. ზოგიერთ სისტემაში გარკვეული IE პარამეტრებით, ეს ამოცანები არ სრულდება ისე, როგორც მოსალოდნელი იყო, რაც იწვევს Skype-ში შესვლის პრობლემებს.
რა შეიძლება გაკეთდეს ამ სიტუაციაში? მე აღვწერ რამდენიმე შესაძლო ვარიანტს.
აი, რა იმუშავა პირადად ჩემთვის:
- სკაიპიდან გასვლა (დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Skype-ზე უჯრაში > გასვლა). დარწმუნდით, რომ skype.exe პროცესი მთლიანად დასრულებულია Windows Task Manager-ში. საჭიროების შემთხვევაში, დახურეთ პროცესი, თუ ის ჯერ კიდევ აქტიურია
- გახსენით საქაღალდე C:\Program Files\ ან C:\Program Files (x86)\ (თუ გაქვთ 64-ბიტიანი სისტემა)
- იპოვეთ მასში არსებული სკაიპის საქაღალდე და ტელეფონის საქაღალდე
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Skype.exe-ზე და აირჩიეთ Send to Desktop (შექმენით Skype მალსახმობი თქვენს სამუშაო მაგიდაზე)
- ახლა დააწკაპუნეთ თქვენს მიერ შექმნილ მალსახმობზე, გადადით თვისებებზე და აირჩიეთ მალსახმობის ჩანართი
- სამიზნე ველი იქნება "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" (ან (x86), თუ გაქვთ 64 ბიტიანი Windows)
- დააწკაპუნეთ ამ ველში. ციტატების შემდეგ მარჯვენა მხარეს, დადეთ სივრცე და ჩაწერეთ /legacylogin
- ახლა სამიზნე ველში ტექსტი იქნება "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
- დააწკაპუნეთ OK პარამეტრების შესანახად. გაუშვით Skype ამ მალსახმობის გამოყენებით
/legacylogin კლავიშმა უნდა გაუშვას Skype ძველი შესვლის ფანჯრიდან, რომელიც არ საჭიროებს IE კომპონენტებს.
რაც შეეხება გლობალური შეცდომის გამოსწორებას, აქ არის შესაძლო ვარიანტები:
1 - პრობლემა მოგვარებულია სკაიპის ადრინდელი ვერსიის გაშვებით - 5.3-დან. და უფრო ადრე (ზემოთ მოყვანილი ლოგიკური);
2 — წაშალეთ Skype, შემდეგ START -> RUN (შეიყვანეთ ბრძანება) regsvr32 jscript.dllდა დააჭირეთ კარგი. გამოჩნდება ფანჯარა, სადაც ისევ ვაჭერთ კარგი. შემდეგ დაბრუნდით მენიუში START -> RUN და შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანება: regsvr32 vbscript.dllდა დააჭირეთ ᲙᲐᲠᲒᲘ.ამის შემდეგ დააინსტალირეთ სკაიპი.
3 — ბიბლიოთეკების ხელახალი რეგისტრაცია Windows 7 64x-ისთვის:
ა) დააწკაპუნეთ დაწყება
.
ბ) საძიებო ველში შეიყვანეთ "ბრძანების ხაზი"
.
გ) შედეგების სიაში დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით პუნქტზე « ბრძანების ხაზი»
და აირჩიეთ გუნდი "Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება"
«.
დ) ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ ENTER.
cd\
cd windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 jscript9.dll
გადატვირთეთ სისტემა.
4 - შეგიძლიათ სცადოთ IE-ს მაქსიმალურად განახლება უახლესი ვერსიათან Windows-ის გამოყენებითგანაახლეთ ან წაშალეთ IE და ხელახლა დააინსტალირეთ. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ IE პარამეტრების ქარხნულ პარამეტრებზე გადატვირთვა. ან, პირიქით, დააბრუნეთ, მაგალითად, 9 ვერსიიდან 8 ვერსიამდე.
5 - შეიძლება საჭირო გახდეს ამ მეთოდების გაერთიანება შედეგების მისაღწევად.
ზოგადად, წარმატებებს გისურვებთ სკაიპის ნორმალურ რეჟიმში დაბრუნებაში.
