Technopoint 주문 취소 방법 DNS: 장비 수리 상태를 추적하는 서비스 센터

6.10.2018

대부분의 사람들은 온라인 상점에서 쇼핑합니다. 전혀 어렵지 않습니다.
원하는 포털에 등록하고 관심 있는 제품을 선택하기만 하면 됩니다. 기능성서비스는 정말 훌륭합니다. 하지만 DNS 온라인 상점에서 주문을 추적하는 방법은 무엇입니까? 우리는 당신을 위해 이것에 대답하려고 노력할 것입니다.

편리한 택배추적 서비스

빠른 배송 옵션(우체국, 픽업 장소 또는 택배 배달집에서);
당신은 구매 비용을 지불할 수 있습니다 다른 방법들(택배시 현금;
계좌이체, 카드, 전자화폐로 결제하시거나 매장에서 직접 결제하세요.)

DNS 온라인 상점은 구매 기회를 제공하여 고객을 관리합니다. 가전 제품집에서 편안하게. 우리의 서비스는 고객의 선택을 돕기 위해 고안되었습니다. 구매자 편의성과 배송 안전에 대한 요구 사항은 당사를 다른 업체와 차별화하는 요소입니다.

이미 올바른 제품을 선택하셨나요? 구매하는 방법은 간단합니다. 구매하려면 "장바구니에 추가" 버튼을 클릭한 다음 신청서를 작성해야 합니다. 모든 것이 간단하고 투명합니다. 특별 양식에는 상품 수령 방법, 연락처 정보(이메일, 유효한 전화번호) 및 대체 결제 옵션을 명시해야 합니다.

고객, 특히 처음으로 온라인 쇼핑을 하는 고객은 패키지가 언제 도착할지, 어디에 있는지 모릅니다. 주어진 시간. 그들은 걱정하기 시작합니다.
~에 개인 페이지예약된 항목과 해당 위치가 표시됩니다.

DNS 주문 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?

획득 상태에는 여러 가지 유형이 있습니다. 각각의 뉘앙스를 자세히 살펴 보겠습니다.

새로운 응용 프로그램입니다.

이는 관리자가 구매를 처리하는 중임을 의미합니다. 주문을 수락하면 이메일이나 전화로 알림을 받게 됩니다.

상품이 배송 중입니다.

패키지가 이미 배송 중입니다.

결제가 필요합니다.

소포가 상점에 있습니다. 지불해야합니다.

배송 준비가 완료되었습니다.

소포를 받아보실 수 있습니다.

완성된 스테이지.

구매자가 주문을 받았습니다.

취소

이는 구매자 자신이 제출된 신청서를 철회했음을 의미합니다.

서비스는 지원 서비스에서 제공됩니다. 모든 고객에게 무료입니다.
이미 제출한 신청서를 취소해야 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 스토어에서는 귀하에게 구매를 취소할 수 있는 기회를 제공합니다.

DNS 주문 취소

주문이 처리되지 않은 경우 웹사이트 자체에서 개인 계정으로 온라인으로 취소할 수 있습니다.
상품이 이미 배송 중이거나 배송 지점에 있는 경우 다양한 방법으로 주문을 불러올 수 있습니다.

지침

주문이 형성되는 동안 취소하기로 결정한 경우 "취소" 버튼을 클릭하거나 "바구니"에 있는 특수 아이콘을 클릭해야 합니다. 주문에서 삭제된 상품의 금액만큼 차감된 구매 금액으로 거래 완료를 확인할 수 있습니다. 이미 주문을 하고 해당 알림을 받은 경우 운영자에게 보고할 수 있도록 할당된 번호를 기억해야 합니다.

주문을 취소하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. "에서 주문을 취소할 수 있습니다. 개인 계정» "취소" 명령을 내립니다. 이 방법은 특히 며칠 동안 최적입니다. 그 후, 인터넷 관리자에게 전화하여 취소 사실을 알리고 주문 번호를 알려주셔야 합니다.

주문을 취소하려면 다음 주소로 이메일을 보내주세요. 이메일 주소온라인 매장. 원칙적으로 이메일 주소는 사이트에 표시됩니다. 또한 주문 알림에 거부에 대해 적어주세요.

구매자가 취소하는 가장 쉽고 편리한 방법은 주문이 완료되기 전에 온라인 매장 관리자에게 전화로 전화하는 것입니다. 부패하기 쉬운 상품의 경우 이 조건은 필수입니다. 상품 대금 결제 후 주문을 취소하는 경우 영업일 기준 1~3일 이내에 상품 배송 금액을 제외한 금액이 환불됩니다. 배송 후 상품 대금을 지불하는 경우 구매자는 상품 배송을 거부하고 배송비만 지불할 권리가 있습니다.

구매자는 우편으로 발송된 상품을 거부할 수도 있습니다. 온라인 상점에서 품질이 낮은 상품을 거부하는 것은 오프라인 상점에서 상품을 교환하는 것과 크게 다르지 않습니다. 결함이 있는 품목은 배송 영수증과 판매 영수증을 보관하여 7일 이내에 반품해야 합니다.

출처:

온라인 주문을 어떻게 취소하나요?

현대적인 의사소통 수단은 우리에게 많은 즐거운 기회를 제공하고 우리의 삶을 크게 단순화시킵니다. 인터넷에는 서비스를 사용하고 서비스를 평가할 수 있는 수십만 개의 유용한 리소스가 있습니다. 집을 떠나지 않고도 통신비를 지불하고, 은행 계좌를 관리하고, 구매할 수 있습니다. 주문할 때 우리는 양질의 서비스를 기대할 권리가 있습니다. 또한 필요한 경우 계약 이행의 모든 단계에서 주문한 서비스를 거부할 수 있는 기회를 갖습니다.

지침

주문한 회사에 문의하세요. 여기의 작업 알고리즘은 등록할 때와 동일합니다. 온라인 주문을 취소하려면 해당 회사 웹사이트를 방문하세요. 등록 시 지정한 정보를 "로그인" 및 "비밀번호" 필드에 입력하여 리소스 사용자로 "개인 계정"에 로그인합니다. "내 주문" 섹션에서 주문을 찾아 주문 삭제 버튼(일반적으로 "취소")을 클릭하세요. 그러한 기능을 사용할 수 없는 경우에는 다른 통신 채널을 사용하여 귀하의 결정을 회사에 알리십시오.

필요한 경우 회사 관리자에게 연락하여 거절 절차를 신속하게 처리하고 귀하의 의사를 확인하십시오. 표시된 전화번호로 전화하면 됩니다. 연락 전화번호또는 고객과의 커뮤니케이션을 위해 회사가 제공한 이메일 주소로 편지를 보내십시오.

귀하의 개인 계정에서 해당 섹션을 확인하여 회사가 주문 취소를 수락했는지 확인하십시오.

주문한 서비스나 상품을 적시에 취소하면 비용을 절약하는 데 도움이 된다는 점을 기억하세요. 배송은 일반적으로 별도의 항목이며 귀하에게 비용이 청구될 수 있기 때문입니다. 또한, 수령하신 상품을 반품하실 경우에는 배송비도 고객님께서 부담하셔야 합니다.

주제에 관한 비디오

메모

귀하는 상품 수령 시점을 포함하여 주문 실행의 모든 단계에서 주문을 거부할 권리가 있습니다.

온라인 상점은 일반 상점에 대한 훌륭한 대안을 제공하여 택배로 상품을 구매할 수 있습니다. 그러나 때때로 온라인 상점에서 주문한 후 구매자가 결정을 변경하여 구매를 취소해야 하는 경우가 있습니다. 주문 취소 절차는 매장의 특성과 주문 이행 단계에 따라 다릅니다.

필요할 것이예요

인터넷.

지침

온라인 주문 취소는 "소비자 권리 보호에 관한 법률" 제26조에 따라 수행됩니다. 구매자는 주문한 상품을 수령하기 전에 언제든지 주문한 상품을 거부할 수 있다고 명시되어 있습니다. 주문취소 절차는 원칙적으로 온라인스토어 홈페이지에 기재되어 있습니다. 제품을 주문한 웹사이트로 이동하여 "Q&A", "주문", "주문 절차" 및 기타 유사한 섹션을 읽어보세요. 와 같은 지침을 찾으면 해당 지침을 따르십시오.

주문을 취소하는 가장 쉬운 방법은 아직 배송되지 않은 주문이 형성되는 동안입니다. 이 경우 해당 매장 웹사이트의 '장바구니' 섹션에서 '취소' 버튼을 클릭하거나 특수 아이콘을 클릭하여 주문을 취소하세요.

온라인 상점은 일반 상점에 대한 훌륭한 대안으로, 택배로 제품을 구매할 수 있습니다.

구매자가 주문한 후 마음이 바뀌어 구매한 상품을 반품하고 싶어하는 상황이 있습니다. 주문 취소 시 절차는 주문 이행 단계 및 매장 사양에 따라 다릅니다.

많은 구매자가 CSN에서 주문을 취소하는 방법에 관심이 있습니까?

온라인 주문 취소 절차는 Art에 의해 규제됩니다. 구매자가 소포를 받기 전에 언제든지 제품을 거부할 권리가 있음을 명시한 러시아 연방 "소비자 권리 보호에 관한 법률" 26.1조.

구매자가 적절한 품질의 제품을 CSN에 반품하기로 결정한 경우 다음과 같은 제안을 받을 수 있습니다.

상품 교환으로 인한 환불;
유사한 제품이지만 크기, 색상 또는 구성이 다른 제품으로 교환;
유사한 제품이지만 가격과 브랜드가 다른 제품으로 교환(재계산 포함)

신청서 제출 후 반납기간 돈 10일이다. 금액은 결제와 동일한 방법(은행 송금 또는 현금)으로 반환됩니다.

품질이 좋지 않은 제품을 반품하는 경우, 구매 후 중대한 결함이나 제조 결함이 발견되어 소비자가 제품을 원래 목적으로 사용할 수 없는 경우에는 상황이 다릅니다. 따라서 2019년 CSN의 주문을 거부하는 방법을 알아야 합니다.

주문을 취소하려면 다음을 수행해야 합니다.

제품을 구매한 DNS 스토어로 돌아갑니다.
제품 반품 사유를 명시하고 판매자에게 결함을 보여주고 환불을 요구합니다.
완성된 청구서와 제품을 제출하세요.

그 후 판매자는 결함의 원인을 파악하기 위해 독립적인 검사를 위해 제품을 보냅니다. 귀하의 요구 사항을 고려하고 심사하는 기간은 10~30일입니다.

검사 중에 제조 결함이 확인되면 고객의 요구 사항이 충족됩니다. 사용자의 부주의로 인해 결함이 발생한 경우 해당 청구는 거부됩니다.

결함이 있는 제품을 CSN으로 반품할 때 구매자는 다음을 요구할 수 있습니다.

돌려 주다 불량품 DNS에서 환불을 요청해야 합니다.. 이렇게 하려면 먼저 인터넷에서 샘플 청구 양식을 다운로드한 후 판매자가 구매자에게 제공해야 하는 양식을 작성하거나 집에서 작성해야 합니다.

모든 사항을 정확하게 작성하려면 여권을 지참해야 합니다. 또한 구매 및 포장된 상품에 대한 영수증을 제공해야 합니다.

이 경우 구매자는 소포 수령 시 우편으로 대금을 지불합니다. 예를 들어 고객이 구매를 거부하기로 결정한 경우 온라인 상점에서는 이는 전적으로 수익성이 없습니다.

그 중 하나는 고객이 배송시 현금 구매를 거부하는 것입니다. 그는 이를 두 가지 주요 방법으로 수행할 수 있습니다.

우체국에서 소포 수령을 거부한다는 서면 통지서를 제출하고 이유를 명시하십시오.
배송 통지를 무시하면 소포가 한 달 후에 반송됩니다.

사실, 상품 대금 지불을 거부한다고 해서 구매자의 배송 책임이 면제되는 것은 아니며, 매장은 발생한 손실에 대해 귀하로부터 보상받을 권리가 있습니다.

CSN 내부 규정에 따라 고객은 제품을 구매한 도시에서만 제품을 반품할 수 있습니다.

예를 들어, 보로네시 지역 CSN에서 휴대폰을 구입한 경우 제품에 결함이 있더라도 노보시비르스크 CSN으로 반품할 수 없습니다.

DNS 그룹 회사는 러시아 연방에서 운영되므로 반품 및 교환 절차는 러시아 법률에 따라 수행되어야 합니다.

CSN은 다음 카테고리의 상품에 대한 반품을 허용하지 않습니다.

DNS에서 제품을 주문한 후 마음이 바뀌어 취소하려는 경우 해당 회사에 문의해야 합니다.

작업은 주문 단계에 따라 약간씩 다릅니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

애플리케이션 실행이 승인되지 않았습니다. 그럴땐 그냥 취소하시면 됩니다.
신청서가 승인되었지만 지불되지 않았습니다. 이유를 명시한 거부 통지를 온라인 상점의 이메일로 보냅니다.
구매 대금이 결제되었습니다. 환불을 요청하는 동일한 편지를 상점 우편으로 보내십시오.

답변을 받지 못하신 경우, 전화로 연락주시기 바랍니다.

주문을 취소하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

해당 제품은 사용 중이 아니어야 합니다.
프리젠테이션은 보존됩니다(라벨, 라벨, 스티커).
구매를 확인하는 영수증이 저장되었습니다.

영수증이 없다고 해서 판매자가 상품 반품을 거부하는 이유는 아닙니다.

고객은 구매 날짜, 가격, 매장 이름을 나타내는 기타 문서를 제공할 수 있으며, 상품 구매를 확인할 수 있는 증인의 증언도 제공할 수 있습니다.

따라서 DNS Technopoint에서는 반품 및 교환에 다음 규칙이 적용됩니다.. 반품신청을 위해서는 신청서, 판매영수증, 현금영수증을 지참하시고 매장에 연락주셔야 하며, 상품을 전액 반품하셔야 합니다.

귀하는 14일 이내에 좋은 품질의 상품을 유사한 상품으로 교환할 권리가 있습니다.

CSN Technopoint 제품군의 주요 부분은 기술적으로 복잡한 제품(가전제품, 사진 장비, 전자제품)입니다. 1998년 러시아 연방 정부 법령 N55에 따라 이러한 적절한 품질의 상품은 상품으로 반품하거나 교환할 수 없습니다.

상품을 원격으로 구매한 경우 1992년 시행령 N2300-1에 따라 전송 전 언제든지 취소할 수 있으며 전송 후 7일 이내에 취소할 수 있습니다.

배송 당시 상품 반품 조건에 대한 정보가 귀하에게 제공되지 않은 경우 글쓰기, 그러면 지정된 시간이 연장됩니다.

제품을 반품할 때 전체 세트, 포장 및 제품 외관의 무결성이 보존되어야 합니다. 사용 흔적이 발견되면 귀하의 청구가 거부될 수 있습니다.

제품에 결함이 있는 것으로 판명되면 반품할 권리가 있지만, 전자제품 및 가전제품의 기술적인 복잡성을 고려하여 구입 후 15일 이내에만 배상을 청구할 수 있습니다.

15일 후에 다음과 같은 경우 청구서를 제출할 수 있습니다.

결함이 발견되었습니다.
결함 제거 기한을 위반했습니다.
본 제품은 제조상의 결함을 제거하기 위한 필요로 인해 매년 누적 보증일수 30일을 초과하여 사용할 수 없습니다.

불만 사항이 접수된 후 판매자는 제품의 품질을 확인할 권리가 있습니다. 결과에 동의하지 않는 경우 판매자의 비용으로 독립적인 조사를 서면으로 요청할 수 있습니다.

구매자는 심사 중에 참석할 권리가 있습니다.. 제조업체나 판매점의 과실 없이 결함이 발견된 경우, 해당 판매점에서 검사를 수행하는 데 소요된 비용을 귀하가 변상해야 합니다.

이제 DNS 온라인 상점에서 주문을 취소하는 방법을 알았으므로 향후 불쾌한 상황을 피할 수 있습니다.

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캐시백 서비스 SecretDiscounter.ru의 무료 소포 추적 서비스 "소포는 어디에 있습니까?"를 사용하면 DNS 소포 및 기타 모든 소포를 추적할 수 있습니다. 우편물러시아, 중국, 카자흐스탄, 우크라이나, 벨로루시, EU 국가, 홍콩, 싱가포르, 미국, 이스라엘 및 기타 국가에서. 연결됨 312 우편 및 택배 서비스!

연간 150만 대 이상의 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰이 연해주 공장에서 조립되고 있으며, 이 공장에서 CSN은 러시아 전자 생산 기업 중 1위를 차지하고 있습니다. 소매 네트워크에는 러시아의 거의 모든 지역에서 운영되는 1,400개 이상의 매장이 포함되어 있습니다.

다양한 상품 및 서비스, 각 고객에 대한 개별 접근 방식, 제대로 작동하는 주문 시스템, 결제 방법 선택 및 상품 배송 기능은 높은 수준의 DNS 서비스를 나타내며 가장 중요하고 인기 있는 상점 중 하나입니다. 러시아와 세계에서.

모든 사람은 자신의 소포가 어디에 있는지, 그리고 스스로 dns-shop.ru 주문을 주기적으로 추적할 수 있는 방법을 알고 싶어합니다. 오늘날 우리는 온라인 상점의 각 고객에게 간단하고 편리한 방법으로 DNS 주문 추적을 제공했습니다.

캐시백 사이트 SecretDiscounter.ru의 무료 "패키지 위치" 서비스를 이용하면 매장 웹사이트 www.dns-shop.ru에서 번호로 주문을 추적하는 데 도움이 됩니다. DNS에서 발행한 코드 표시를 사용하면 추적 번호로 주문을 추적하는 것이 간단합니다. 웹사이트의 특수 창에 추적 코드를 입력하고 소포 DNS 위치에 대한 정보를 입력해야 합니다. 이 순간몇 초 안에 시간이 나타납니다.

그리고 온라인 상점인 DNS Technopoint는 상품 판매뿐만 아니라 결함이 있는 상품에 대한 보증 의무를 포함한 서비스도 제공합니다. 매장 웹사이트 www.dns-shop.ru/ss에서 주문 번호(문서 번호)를 받으면 제품 수리 추적이 가능해지며 소포 추적과 동일한 방식에 따라 수행됩니다. 이 외에도,에 따르면 이 문제 DNS 서비스 센터(https://service.dns-shop.ru)에 직접 문의하실 수 있습니다.

데이터베이스에서 무료 서비스"패키지는 어디에 있습니까?"에는 밤낮 언제든지 번호로 DNS 주문 추적을 수행하는 300개 이상의 우편 및 택배 서비스가 포함되어 있습니다. 따라서 등록부터 상품 배송까지 CSN의 구매 과정이 즐겁고 간단해집니다.

매장에 전화했더니 이렇게 하더군요. "

적어도 부정직하게. 그리고 대체로 멍청한 방식으로.

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DNS에서 주문을 확인하는 방법

550W PSU를 구입했습니다. 배송 시에는 먼저 열린 빈 상자를 가져온 다음 디스플레이 케이스에서 나온 것으로 보이는 전원 공급 장치 자체를 가져왔습니다. 하자도 없고 다 괜찮습니다. 집에서 조심스럽게 조립을 하다가 라벨을 보니 전원공급장치가 450W라고 적혀 있었습니다.

상자 자체는 550W 전원 공급 장치에서 나왔습니다.

알아보러 간 건 아니거든요. 왜냐하면... 나는 아무것도 증명할 수 없다고 생각했습니다.

전원 공급 장치는 여전히 불만 없이 작동하고 있습니다.

무료 법률 상담:

그것은 또한 나를 즐겁게합니다. 나는 이것을 직접 사지 않을 것입니다. 물론 그들은 디스플레이 창에서 먼지가 많은 제품을 가져갑니다. 와우. 물티슈로 닦아서 포장해주셨어요. 알았어 젠장, 난 그런 적이 없어)

스피커를 주문해서 샀습니다. CSN 매장에 왔는데 판매자가 나에게 상자를 건네주고 제품을 보여달라고 말합니다. 내 앞에서 인쇄했는데 불량이 나고, 그릴(메쉬)이 떨어져서 버티지 못하고, 시트가 부러진 것 같다. 요컨대, 나는 사용 가능한 다른 스피커를 가져갔습니다.

결국 모니터가 포함된 시스템 장치를 구입하면 1시간 30분 동안 쉽게 늘어나는 "빠른" 제품이 여전히 있습니다.

예, 상품이 진열될 것이라고 구매자에게 경고할 수 있습니다.

약 3년 전 그곳에서 휴대폰을 구입했습니다. 그의 마이크는 기본적으로 작동하지 않았습니다.)) 제 생각에는 CSN에는 그러한 카르마가 있습니다.

무료 법률 상담:

너의 선장은 명백하다

문제는 잼의 존재에 관한 것이 아니라 환불, 상품 교체, 수리 등 이러한 잼과 함께 작동하는 서비스에 관한 것입니다.

DNS는 역겹습니다. 친구가 쿨러 4개가 들어있는 케이스를 사서 다 타버렸는데, 분해하지 않고 가게로 가져가서 모든 걸 제가 직접 하라고 했고, 새 잘만 쿨러 4개를 줬다고 하더군요.))) 그들은 사과하고 저에게 부탁했어요. 직접 변경해 주세요. 이전 버전도 사용하지 않았습니다.)))

제품의 품질에 관해서는 젠장 DNS를 혼란스럽게 하지만 그는 귀찮게 하거나 저항하지 않고 반품합니다.

하지만 이제는 e2e4에서만 사용하므로 기다리는 것이 좋습니다.

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그리고 결국 내 친구는 수리에 조금 관심이 있습니다. 그는 교활한 안경으로 타버린 것과 나중에 e2e4에서 구입한 것을 보았고, 그의 평결은 어머니의 품질이 완전히 다르다는 것이었고 DNS에서 타버린 것은 마치 다리와 같다고 말했습니다 납땜 인두로 납땜했는데 부품이 모두 무작위로 튀어 나왔지만 두 번째는 e2e4에서 나온 것입니다. 모든 것이 똑같고 색상도 약간 다르다고해서 잘 이해하지 못하는 눈에도 눈에 띄었습니다. .

e2e4에서는 모든 것을 배송으로 구매하는데 확인할 시간이 없습니다. 아마도 나는 하나의 잼으로 운이 좋았을 것입니다. 1 년 후에 질문이 없었고 모든 것이 교체되었으며 DNS에서는 반품 및 교체에도 신경 쓰지 않으며 Eldarado에서는 적어도 매일 변경합니다. 요점은 내가 그것을 구입했고 떼를 다룰 필요가 없다는 것입니다. e2e4에는 떼가 없습니다. 발급 전 물품을 꼼꼼하게 확인하는 것으로 보이며, DNS에서는 새것인 것처럼 밀어주기까지 한다. 최종 편집자: alexs22222 (수: 13-52), 총 1회 편집됨

10년 동안 Mvideo에서는 아무것도 변하지 않았습니다. 친구가 그곳에서 전체 컴퓨터를 구입했기 때문에 문서에 따르면 하나의 채우기가 있지만 실제로는 완전히 다르며 튜닝 디스크조차도 어떤 드라이버에도 맞지 않았습니다. 글쎄요, 그 사람은 소심한 사람이 아니었고 알고 보니 겁이 많은 사람이었습니다. 엄청난 양꾸짖으며 당일에 모든 것을 바꾸었지만 처음에는 서비스 센터에 데려가 2주 동안 테스트를 하려고 했습니다. 판매 후 2시간도 채 지나지 않았는데요. 나는 개인적으로 mvideo에서 어떤 것도 가져간 적이 없으며 친구와의 사건 이후에도 욕망이 없습니다.

그렇기 때문에 단순히 간과할 수 있는 것이 몇 가지 있습니다.

무료 법률 상담:

뭔가가보고되지 않을 수 있습니다.

반면에 나는 ADSL 모뎀을 구입했습니다. 그들은 주저없이 교체했고 (긴급히 구입해야했지만 불이 붙었습니다) 가격표에 겁을 먹었습니다.

나는 할머니의 젊은 관리자가 값싼 태블릿을 충전하기 위해 돈을 갈취하는 방법을 목격했습니다. 할머니는 눈물을 흘리며 태블릿의 기능을 복원하는 데 도움을 청했습니다 (충전기가 고장 났고 태블릿 자체가 작동 중이었습니다). 심사 중 유사 제품 출시 거부와 관련하여 할머니에게 소비자 권리 보호 번호로 전화하라고 조언했습니다. 이 관리자에게서 제가 말하고 싶은 단어가 몇 개나 나오는지 보셨을 것입니다.

일반적으로 DNS에서는 완전히 절망적 인 상황입니다.

그러나 강제로 뛰어다니면서 시간과 신경을 낭비할 필요가 없거나 발생하는 모든 문제를 모든 사람에게 알려진 주소로 보낼 필요성을 확신할 필요가 없다면 어떤 상점에서든 체크인해야 합니다.

무료 법률 상담:

같은 DNS에 농담이 있었는데, 우리는 HD 6750을 3500에 샀고 그들은 우리에게 560ti를 팔았습니다. 우리는 집에서만 그것을 알아차렸습니다.

아니요, 이는 훨씬 저렴한 제품에 대해 부풀려진 가격입니다. .

메시지에 답장을 보낼 수 없습니다.

게시물을 편집할 수 없습니다.

무료 법률 상담:

주문 상태

온라인 상점에서 구매한 후 주문에 상태가 지정됩니다. 상태가 변경될 때마다 전화나 전화로 알림을 받습니다. 이메일(등록 시 주소를 기재한 경우) 등록된 사용자는 개인 계정의 "주문" 탭에서 주문 상태를 모니터링할 수도 있습니다.

신규 - 교환원이 귀하의 주문을 처리 중입니다. 휴대폰으로 전화나 SMS를 기다립니다.
이동 중 – 주문하신 상품이 픽업 또는 배송이 이루어질 매장으로 이동 중입니다.
결제 대기 중 - 귀하의 주문이 픽업 또는 배송이 이루어질 매장에 있습니다. 귀하는 주문을 받은 후 주문 금액을 지불해야 합니다.
픽업 준비 완료 - 귀하의 주문이 성공적으로 결제되었으며 픽업 또는 배송이 수행될 매장에 있습니다.
완료됨 - 귀하의 주문이 결제되고 발행되었습니다.
취소됨 - 주문이 취소되었으며 해당 상품의 보유 금액이 더 이상 유효하지 않습니다.

dns-shop.ru-검토

DNS 온라인 상점에서 상품을 주문하는 방법 및 픽업 방법 - 여기를 읽어보세요.

나는 꽤 오랫동안 온라인 판매에 익숙했지만 러시아 전역의 대규모 소매 체인의 온라인 상점에서 상품을 기존 오프라인 상점으로 배송받을 정도로 주문한 적이 없습니다. 아니요, 저는 선사 시대 화석이 아닙니다. 이전에 그런 필요성을 느낀 적이 없습니다 =))) 하지만 모든 것에는 처음이 있으므로 X-day를 위한 시간입니다.

아름다운 Alehana의 리뷰 중 하나에서 멋진 노트북 테이블을 본 후 나는 그것이 꼭 필요하다는 것을 즉시 깨달았습니다. 더 정확하게는 개인적으로가 아니라 사랑하는 남자 (또한 남편)를 위해서이지만 그러한 장치가 우리 가족에 빨리 나타날수록 좋습니다. 다른 사이트에서 주문하려고 했는데 같은 리뷰에서 DNS 네트워크에서 그러한 테이블을 좋은 할인 가격에 얻을 수 있다는 것을 읽었습니다. 할인 규모나 도보 거리에 두 개의 DNS 매장이 있다는 사실 등 무엇이 저를 더 매료시켰는지 기억이 나지 않지만 DNS 옵션이 저에게 완벽하게 적합했습니다.

바로 다음날 네트워크 살롱 중 한곳에 도착했는데 그곳에서 테이블을 찾을 수 없었지만 아주 친절한 컨설턴트는 인터넷 플랫폼을 통해 주문하고 우리 도시의 DNS 지점을 배송지로 선택할 수 있다고 설명했습니다. 위치. 그리고 그들은 그것을 3일 안에 배달할 것이라고 말합니다. 추가 배송비 없음.

무료 법률 상담:

이 점에 대해 좀 더 자세히 설명하겠습니다. 항상 잘 알려진 네트워크가 제공하는 것은 아닙니다. 무료 배송픽업 장소로 이동합니다. 예를 들어, 특정 향수 및 화장품 회사와 인기 있는 어린이 상점 중 하나(그들이 말했듯이 우리는 손가락질이나 이름을 언급하지 않을 것입니다)는 이 네트워크의 온라인 상점을 통해 주문한 상품 배송 비용을 600에서 1500까지 청구합니다. 자체 상점 중 하나로 주문 당 루블. 고객 중심은 레벨 80이라고 합니다.

글쎄요, 3은 3입니다. 집에서 음모를 시작하고 인내심을 가지세요.

예상한 대로 주문하려면 장바구니를 클릭하고 구매 절차를 계속 진행해야 합니다. 모든 단계를 단계별로 설명하려고 노력했습니다.

주문 후 DNS 회사는 고객이 구매를 잊지 않도록 섬세하고 정중하게 조치합니다. 주문 번호, 제품 설명, 배송 날짜가 포함된 메시지 SMS 형식과 지정된 이메일로 모두 제공됩니다. 나는 그들의 번호가 짜증나거나 짜증난다고 말할 수 없습니다. 정반대입니다. 그들이 당신에 대해 잊지 않고 상품 이동의 모든 단계를 추적하고 있다는 것은 매우 좋습니다 =))) 그들은 당신에게 계속 정보를 제공합니다. 말하다.

이 테이블을 사주셔서 포인트 수여(30개 단위).

X일은 우연히 숲으로 사냥을 가려는 사랑하는 사람의 의도와 일치했습니다. 더 좋은 점은 그가 집에 돌아 오면 깜짝 놀랄 일이 그를 기다리고있을 것입니다 =))) 상품이 이미 그 장소에 도착했고 아침에 영주권 준비가되었다는 SMS를 받았습니다 (그런데 토요일이었습니다 - 배송 시 주말 및 기타 유휴일을 고려하지 않는 것으로 나타났습니다.

무료 법률 상담:

상품의 포장에는 찌그러짐, 균열 또는 기타 손상이 없었으며 지금도 생일을 맞아 누군가에게 가서 선물하십시오. 게다가 상자의 크기도 꽤 커서 우연히 구석구석에 부딪히기 쉽습니다. 그러나 배송은 완벽하게 이루어졌으며 전문가들은 그러한 실수를 저 지르지 않았습니다. 좋네요 =)))

컨설턴트가 나에게 발행한 보너스 카드, 실제로 이미 언급한 30포인트가 이전되었습니다. 아무것도 작성할 필요가 없었고, 전화번호만 확인하면 되었습니다. 모든 작업에 약 5~7분이 소요되었습니다. 더 이상은 그렇지 않습니다.

미용실 직원 말대로 이렇게 하면 웹사이트에서 어떤 제품이든 주문할 수 있고 최대한 빨리 배송될 거예요. 구매 시 영수증과 보증서를 받게 되며 모든 것이 정상입니다.

DNS 온라인 상점과 배송 서비스에 만족한다고 말하는 것은 아무 말도하지 않는 것입니다! 모든 것이 매우 유익하고 빠르며 수익성이 높습니다. 픽업 옵션을 사용하면 배송비가 부과되지 않습니다. 거듭 말씀드리지만 도보 10분 거리에 이 체인점은 2개나 되기 때문에 택배를 이용하는 것은 의미가 없습니다. 고려해 보면 DNS 네트워크은(는) 전국 여러 도시에서 널리 판매되고 있으며, 이로 인해 모든 매장에서 픽업이 가능하므로 온라인 매장이 다른 온라인 플랫폼보다 경쟁력이 높습니다.

사샤, 얼마 전에 샀어요? 남편이 그것을 항상 사용합니까, 아니면 따로 보관해 두었습니까? 그 사람이 당신의 선물에 감사했나요?

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서비스가 매우 마음에 들었습니다. 주문이 정확하게 이루어졌습니다.

안녕하세요 독자 여러분! 이번 리뷰 DNS 온라인 상점에서의 구매에 대해. 나는 이미 이 온라인 상점의 서비스를 여러 번 이용했습니다. 제가 구매한 품목 중에는 용접공 마스크, TV, 스마일 매니큐어 및 페디큐어 세트, 자동차 배터리 및 기타 물품이 있습니다. 리뷰가 그리 길지는 않을 것 같습니다.

제가 DNS 인터넷을 선택한 이유는 이 제품군에 저렴한 가격으로 모든 것이 갖춰져 있기 때문입니다. 선택하시면 7일 이내에 가장 가까운 매장으로 무료로 배송해 드립니다. 어땠는지 아주 자세하게 리뷰해주셨네요

안녕하세요 여러분. 여러 가지 이유로 DNS 온라인 상점에 매력을 느꼈는데, 저는 노보시비르스크 지역의 한 마을에 살고 있는데 대형 전자 상점이 없습니다. 내 생일을 맞아 나는 SLR 카메라와 그에 필요한 모든 부가 기능을 구입하기로 결정했습니다. 장비는 저렴하지 않으므로 우리에게서 구입할 수 없습니다.

DNS에서 주문을 확인하는 방법

DNS 온라인 스토어에 대해 말씀드리고 싶습니다. 작은 매장에서도 이렇게 끔찍한 서비스, 매장 운영 원칙, 물류를 본 적이 없습니다.

1. 회사는 잔고를 알지 못하며 고객이 이미 품절된 상품을 주문할 수 있거나, 한 개만 남아 재고가 없는 경우(부족)

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2. 상품을 주문할 때 다시 전화하거나 전화하는 사람이 전혀 없습니다.

3. 제품이 결함이 있는 손상된 상자에 담겨 배송됩니다.

여러 번 주문했는데 한 번은 그냥 관심 때문에, 두 번째는 고의로, 세 번째는 가게에 기회를 주고 싶었지만... 순서대로.

1 주문. 플래시 드라이브를 주문했는데 아무도 전화하지 않았고 상품이 도착했지만 알림이 없었습니다. 이에 따라 매장 측에서 주문을 취소했습니다.

2 주문. 나는 좋은 가격에 노트북을 주문했고, 오래된 노트북을 교체하고 싶었습니다. 주문이 승인되었으며 상태는 '배송중'입니다. 5일 안에 도착했어야 했는데. 그 결과 배송 전날 오래된 노트북을 팔았습니다. 배송 당일 그들은 나에게 전화를 걸어 노트북이 도착하지 않으며 기다릴 필요가 없다고 말합니다. 그러다보니 노트북을 찾느라 시간을 낭비해야 했는데요... 50,000 루블을 충족해야했습니다. 특정 특성을 가지고 있습니다. 시간, 노력, 돈을 낭비했기 때문에... 노트북은 업무용으로 사용됩니다.

3번째 주문. 나는 가게에 기회를 주기로 결정하고 라우터를 주문했습니다. 그는 도착했고, 어떤 질문도 하지 않았습니다. 하지만. 상자가 낡았고, 라우터가 더러우며, 필름이 없습니다.

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일반적으로 정보용입니다. 관심 있는 분들을 위해 매장 관리팀과 지역 책임자의 답변 스크린샷을 보내드리겠습니다.

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댓글 14개

저는 DNS에서 5년 동안 일했는데 손상된 상자에 대해 다음과 같이 말할 수 있습니다. 상품이 일주일 이상 판매되지 않으면 상점에서 상점으로 섞입니다. 창고 직원은 물건을 팔지 않기 때문에 물건에 관심이 없습니다. 상자는 테이프와 종이로 덮여 있어 어느 매장으로 배송되는지 표시됩니다. 차에 실린 물건은 지점에서 지점으로 이동할 때 하나의 공통박스에 포장되어 있지 않아 이동 중에 차 안에서 이리저리 뛰어다니며 더러워집니다. 이 모든 작업을 마치고 테이프를 제거하면 상자가 역겨워 보입니다. 이런 종류의 박스 때문에 고객이 15만 달러에 노트북을 거부한 경우가 있었습니다.

글쎄요, 분명히 당신의 특정 매장에는 형편없는 직원이 있습니다. 저는 12번 이상 주문했는데 항상 제 시간에 배달되거나 때로는 일정보다 일찍 배달되고, 먼저 SMS와 이메일을 받고 다른 직원이 전화를 겁니다. , 방금 잘못 주문했습니다. 오랜 시간이 지났고 다른 주문이 일주일 후에 수령되기를 기다리고 있습니다.

아마도 볼가 지역에서도 그럴 것입니다)

네, 매장에서 구매하는 것은 문제가 되지 않습니다. 나는 때때로 그곳에서 직접 구매하지만 온라인 상점은 끔찍합니다.

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주방저울을 주문한 경우가 있었습니다. 예약한 날짜에 픽업장소에 전화했더니 직접 찾으러 오라고 하더군요. 내가 왔는데 아무것도 없었어요. 나는 욕을 하기 시작했고, 그 사람들이 그런 말을 하지 않은 척 하려고 했고, 결국 그 직원 중 한 명이 나에게 확인해 준 녹음을 강제로 듣게 되었다. 그런 다음 며칠 더 침묵이 흘렀습니다. 공식 포럼에 왜 아무도 나에게 연락하지 않는지, 지연 이유를 설명하는 글을 썼습니다. 그 결과 그들은 사과도 없이 나에게 다시 전화를 걸어 배송이 지연되고 있다고 통보했다. 긴급 상황 및그들이 전화를 끊게 된 것은 고속도로의 험난한 도로 때문이었고 나는 충격을 받았습니다.

DNS 스토어에서 제품을 확인하는 방법

변호사들의 답변(2)

상품 배송 후 7일 이내에 반품 가능합니다.

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존경합니다, Nadezhda.

고객 설명

모니터의 기능 확인과 데드 픽셀 확인을 거부한 판매자의 행동은 합법적이었습니까?

사실 원격 판매의 경우 7일 이내에 설명 없이 제품을 반품할 권리가 있으며, 여기서 소비자는 제품의 사전 검사 부족과 같은 문제로부터 보호됩니다.

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DNS 매장에서 장비를 구입하는 것이 가치가 있습니까?

개인의. 하지만 저는 DNS에만 있습니다. 전자 제품 및 가전 제품 구매.

그리고 다른 곳은 없습니다.

탐욕스러운 DNS가 일반 구매자를 속이는 방법 또는 iPhone 6의 실제 이야기

인위적인 부족 또는 실제 부족이지만 온라인을 포함한 매장에는 새 휴대폰이 몇 개만 남아 있습니다.

금액이 잘못 표시되었거나 실수를 했으며 웹사이트의 가격이 변경되지 않았습니다. 동일한 36990입니다.

해당 상품 품절로 인해 재주문이 불가능합니다.

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매장에 전화했더니 이렇게 하더군요. 우리 매장에는 재고가 없었고 일반적으로 오랫동안 품절 상태였으며 언제 나타날지 알 수 없기 때문에 상품이 사라 졌다고 말하는 것이 이상합니다.«

적어도 부정직하게.

그리고 대체로 멍청한 방식으로.

Android 언어 선택 현재 버전 v.187.1

Prozapas DNS 보너스를 어떻게 확인할 수 있나요?

카드 자체는 5년 동안 유효합니다.

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이 기간 동안 고객은 제한 없이 사용할 수 있습니다.

등록은 매장 (서비스 지역)과 온라인, 즉 회사 공식 웹 사이트에서 모두 수행됩니다.

보너스 적립 각 구매에 대해 고객은 결제 시 Prozapas 카드를 제시합니다. 그렇지 않으면 제품에 대한 포인트가 부여되지 않습니다.

보너스 수는 개별 알고리즘에 따라 계산되므로 각 사례마다 다르다는 점을 알아야 합니다. 그러나 포인트 금액이 제품 가격표에 직접 표시되는 경우가 많습니다.