Оператор «Теле2» предоставляет лимитированные Интернет-пакеты для своих абонентов. После окончания их действия, доступ ко Всемирной сети предоставляется на ограниченной скорости – 64 Кб в секунду. При необходимости, у абонентов есть возможность устранить эту проблему. Стоимость зависит от региона.
Продлевая трафик убедитесь, что доступные мегабайт уже закончились.
Когда нужно продлить?
Продлевать трафик на «Теле2» необходимо в том случае, если стандартный пакет был израсходован и имеются ограничения доступа к сети. При этом важно заранее проверить остаток мегабайт на балансе, так как существует вероятность, что перебои с доступом связаны с качеством связи, а не с окончанием трафика.
В зависимости от того, нужны ли вам дополнительные мегабайты или же просто немного времени для докачки файла, можно использовать опцию «Добавить скорость» или же «Добавить время».
Узнаем остаток
Проверить баланс можно с помощью USSD-команд. В зависимости от тарифного плана или подключенной опции, вид запроса будет отличаться.
Стандартный запрос на проверку баланса выглядит следующим образом – *1551*код опции # и кнопка вызова.
- Для «Интернета с телефона» используйте код 15 .
- Проверить баланс в «Планшете» – 022 .
- Узнать остаток в «Пакете» – 19 .
- Проверить остаток «Портфеля» – 020 .
- Для «Чемодана» используйте 021 .
- Для проверки остатка услуг в линейке «Черный» – наберите стандартную комбинацию с кодом 0 .
Выполните ussd-запрос для проверки остатка трафика.
Варианты действий
Если после проверки счета оказалось, что у вас исчерпан лимит, есть три варианта для продления доступа к сети. Это подключение опций, которые позволяют продлить время, ускорить передачу данных или увеличить объем доступного трафика. При выборе обратите внимание на характеристики каждого из способов.
Добавить скорость
Поможет получить дополнительно 500 мегабайт на достаточно высокой скорости. Стоимость ее составит 30 рублей.
Для активации наберите *155*181# .
После того, оплаченное количество мегабайт будет израсходовано, опция автоматически отключается.
Проверить остаток по счету можно командой *151*18# .
Способ подходит в том случае, если основной трафик был израсходован за несколько дней или неделю до окончания месяца, и вы планируете в ближайшее время пользоваться Интернетом.
Добавить время
Позволяет на 20 минут ускорить закачку. Действует после окончания действия тарифного плана. Основная команда *155* .
- Для активации добавьте код 171# .
- Отключить можно с помощью добавив 170# к основной комбинации.
- Проверить статус – указать после звездочки 17# .
Стоимость составляет около 10 – 15 рублей и зависит от региона. Более детально узнать о тарификации можно по номеру 611 .
Обратите внимание, услуга недоступна для жителей Республики Крым и Севастополя.
Подходит тем абонентам, которые пользуются интернетом с телефона время от времени и выход в сеть нужен им для того, чтобы скачать тот или иной файл.
Обратите внимание, что после докачки файла необходимо отправить запрос для отключения услуги. В противном случае, услуга ставится на автопродление, а со счета снимаются деньги.
Заказ гигабайт
Еще один вариант – заказать дополнительные гигабайты. Выделяют несколько возможностей. Вне зависимости от выбранного действия, основной запрос будет выглядеть следующим образом: *155*код выбора # кнопка вызова.
- Наиболее простой вариант «100 Мб на сутки». Основные характеристики:
- Стоимость – 15 рублей.
- Для подключения добавляем 251 к основному запросу.
- Отключить можно с помощью кода 280 .
- Проверка статуса – 28 .
- «500 Мб на сутки». Действует для абонентов, проживающих в Москве:
- Стоимость – 50 рублей.
- Для подключения используем 171 .
- Отключение – 170 .
- Узнать статус – 17 .
- Выгодный пакет «3 Гб на 30 дней»:
- Цена – 150 рублей.
- Включение с помощью запроса *155*181# .
- Отключение – 180 .
- Статус услуги – 18 .
- Самый объемный на данный момент – «5 Гб на 30 дней»:
- Цена– 250 рублей.
- Включение – 231 .
- Отключение – 230 .
- Проверка статуса – 23 .
Обратите внимание, что запомнив команду отключения, вы сможете без труда вспомнить коды для включения и проверки статуса, в первом случае заменив ноль на единицу, а во втором – убрав последнее число.
Продление через личный кабинет
Если вы пользуетесь модемом для компьютера или ноутбука, то заказать продление лучше всего через «Личный кабинет» на сайте «Теле2».
- Заходим на сайт https://my.tele2.ru/.
- Нажимаем на кнопку «Войти».
- Вводим номер телефона.
- Получаем пароль на телефон и вводим его в специальное поле.
- После авторизации на главной станице находим раздел «Услуги» и открываем его.
- Находим наиболее подходящий вариант и подключаем его.
Безлимитная линейка тарифов, как выход из ситуации
Одним из вариантов решения проблемы с выходом во Всемирную сеть может стать выбор безлимитных тарифных планов или пакетов. Он позволит выходить в сеть в любое время. При этом не будет учитываться ни объем переданных и полученных данных, ни скорость, на которой происходит обмен. Единственное условие – оплачивать абонентскую плату в указанный срок.
Одним из таких тариф является «Беспредельно черный». Стандартная абонентская плата за использование составит от 290 до 385 рублей в месяц, в зависимости от региона, в котором находится абонент. В рамках пакета предоставляется безлимитный доступ к сайтам и порталам, звонкам и смс-сообщениям.
Опция «Безлимитная Opera Mini» позволяет получить неограниченный доступ ко Всемирной сети при скачивании с помощью приложения «Opera Mini». Для подключения используйте USSD-запрос *149*1# . Отключение с помощью *149*0# . Стоимость подключения и абонентская плата также зависят от вашего региона. Узнать подробную информацию можно у оператора компании позвонив по номеру 693 . Мегабайты, используемые вне приложения, оплачиваются согласно расценок вашего основного пакета.
Вопросы от пользователей
Предлагаем вашему вниманию решение проблем, с которыми наиболее часто сталкиваются абоненты компании «Теле2».
Как продлить трафик интернета на 1гб?
С помощью комбинации *155*181# . Обратите внимание, что предложение действует только для жителей Санкт-Петербурга.
Как продлить трафик, если закончился интернет?
Вы можете заказать дополнительный объем данных, используя USSD-запросы или через личный кабинет пользователя. Для получения дополнительных 500 Мб наберите *155*181# .
Продлить интернет от компании «Теле2» можно разными способами. Это может быть покупка дополнительного объема мегабайт или гигабайт или продление времени пользования. Стоимость зависит от выбранного вами решения проблемы и региона.
Наиболее активные пользователи мобильного интернета часто сталкиваются с проблемой превышения лимита трафика. Чтобы вы всегда оставались на связи оператор Теле2 предлагает всевозможные услуги, тарифы, скидки. Именно о них пойдет речь в этой статье. Итак, как можно добавить дополнительные мегабайты?
«Черная» линейка тарифов
Теле2 запустил новую безлимитную линейку тарифных планов, самый объемный вариант из них включает в себя высокоскоростной интернет-трафик на целых 15 Гб , а также сообщений и минут разговора до 2000. Примечательно и то, что по сути предоставляемый в тарифе мобильный интернет является безлимитным. Конечно, при исчерпании трафика, скорость снизится до 64 Кб/с , но не отключится совсем, а этого хватит, как минимум, для общения в социальных сетях.
Если вы причисляете себя к разряду самых общительных, подумайте, возможно, выбор подобного тарифа является идеальным для вас решением.
Опции с пакетами интернет-трафика
Дополнительный пакет интернета можно получить, подключив одну из специальных услуг Теле2, число которых превышает один десяток.
Это могут быть небольшие пакеты с включенной абонентской платой, например, опции «День в сети» или «Интернет с телефона». В первом случае, абонентская плата снимается только в те дни, когда вы пользовались веб-трафиком. Общий предоставляемый объем в сутки не превышает 250 Мб. Во втором случае, при подключении услуги плата в размере 5,5 рублей будет сниматься ежедневно, а в ваше распоряжение будет получено 100 Мб на день.
Существуют и более объемные предложения . Самая большая и выгодная опция включает в себя 30 Гб трафика, она называется «Чемодан интернета». Такого количества гигабайт хватит даже на частые просмотры фильмов, ведь эта опция доступна не только для смартфонов, но и для планшетов. Чтобы добавить интернет с помощью этой опции, следует подключить ее, набрав USSD-команду *155*211# . Абонентская плата в размере 450 рублей будет сниматься через каждые 30 дней. А для того чтобы проверить остаток трафика, существует специальный запрос — *155*021# .
Обратите внимание, что подобные услуги несовместимы с аналогичными, а также с тарифными планами, в которые включены предоплаченные пакеты интернета.
Однако существуют два особых варианта, подключение которых допускается с любыми тарифами и не деактивирует большинство из опций. О них пойдет речь ниже.
Добавить скорость
Очень удобная опция от оператора Теле2 , которая позволяет оставаться в сети после исчерпания трафика на тарифе или опции.
Добавить трафик можно тремя путями:
- 100 Мб. Наименьший из вариантов предоставляет 100 Мб до конца суток и всего за 5,5 рублей. Для подключения можно обратиться за помощью к «Личному кабинету» либо набрать команду *155*281# . Существует специальный запрос и для проверки статуса услуги — *155*28# .
- 1 Гб. Второй вариант предлагает использование дополнительного трафика уже в течение месяца. Подключение производится по запросу *155*181# , а его стоимость составляет 80 рублей. Уточняем статус по номеру *155*18# .
- 3Гб. Самый большой объем предлагаемый услугой. Он также предоставляется на один месяц. Стоимость – всего 160 рублей. Для того чтобы добавить себе эти 3 гигабайта, необходимо использовать USSD-команду *155*231# . А набрав *155*23# , вы узнаете, в каком статусе находится опция.
Данные рассмотрены на примере Ленинградской области. USSD-команды могут различаться в зависимости от региона.
Добавить время
В последнее время набирает свои обороты и эта услуга от Теле2. Исходя из названия, понятно, что нам предлагается добавить не трафик, а именно время. Как это работает?
Суть услуги заключается в том, что за определенную плату вам предоставляется неограниченное количество трафика на 20 минут, по истечении которых доступ в интернет отключается.
- Подключение — *155*171# .
- Стоимость — до 15 рублей (зависит от домашнего региона).
- Отключение — *155*170# .
- Проверка статуса — *155*17# .
Условия использования:
- Добавить время возможно только после превышения лимита трафика, включенного в одну из интернет-опций.
- Услуга доступна на всей территории России, кроме Крыма.
- Совместимость услуги наблюдается только с опциями «Интернет с телефона», а также с «багажной» тройкой: «Пакет», «Портфель» и «Чемодан» интернета.
В некоторых случаях у нас возникает необходимость в небольшом объеме трафика: если он закончился раньше наступления расчетного периода, или на вашем тарифе не предусмотрено пакетов интернета, а он вдруг понадобился. Как подключить 500 мб за 50 рублей на Теле2 в первом и втором случае? Для каждого из них есть специальная услуга.
Кратко по теме
Краткая информация по теме. Опция «Еще» позволяет взять дополнительные 500 Мб трафика, если базовый пакет закончился, а до конца расчетного месяца осталось больше, чем 2 дня. Как активировать опцию «Еще», 500 мегабайт Тele2:
- Для пользователей линейки мой «Мой» - *155*311# .
- Для пользователей архивной линейки «Черных» планов – *155*261# .
Как пополнить интернет трафик с помощью «Еще»
Эта услугу обычно не нужно подключать специально, - она активируется автоматически, сразу после того, как будет исчерпан трафик, предоставляемый по тарифу. С одним условием: до наступления следующего расчетного периода осталось более 48 часов. Доступна эта опция всем абонентам оператора, пользующимся тарифными планами из линейки «Мой Теле2», а также тем, кто остался верен архивным «Черным» планам.
Как подключить дополнительные 500 Мб на Теле2 на тарифах линейки «Мой», если опция «Еще», ранее была отключена:
- Активация - *155*311# . Стоимость – 50 рублей.
- Деактивация - *155*310# .
- Проверить состояние - *155*31# .
Личный кабинет
А еще все можно сделать из личного кабинета, который любой абонент Теле2 может зарегистрировать на сайте оператора. Как купить на Тele2 500 Mб за 50 рублей: проходим авторизацию, переходим в раздел «Услуги», затем во «Все услуги». Теперь разворачиваем меню «Интернет». Ищем в списке название «Еще», а затем жмем на против него кнопку «Подключить».
Как взять дополнительные 500 Мб на Теле2 и управлять услугой «Еще» на «Черных» тарифах:
- Активация - *155*261# . Стоимость – 50 рублей.
- Деактивация - *155*260# .
- Проверить состояние - *155*26# .
В приложении тоже самое, смотрите скрины (Услуги-Управление-Далее вниз и видим нужное);
Отключение
Теперь о том, как отключить услугу еще 500 Мб на Теле2 из личного кабинета. Проходим по пути «Авторизация» - «Услуги», затем в списке ищем нужную позицию и жмем соответствующую кнопку напротив. Этот способ годится для пользователей «Черного» ряда, а для линейки «Мой» он недоступен. Поэтому в вашем распоряжении будет только комбинация *155*310# .
Важно! Подключение не доступно в некоторых регионах, а стоимость его зависит от того, в какой области оформлялась сим-карта (т.е. это может быть не 50 рублей). Для получения более точной информации зайдите на страницу Теле2, выставьте там свое местоположение, а затем поиском по сайту найдите актуальное для вас описание услуги.
У нас на сайте есть полезная статья про то, . Переходите по ссылке и читайте ее.
Добавить трафик
Здесь смысл тот же: добавить 500 мб на Теле2 за 50 рублей. Подходит для разных типов тарифов, совместима с активированными услугами «День в сети» или «Интернет с телефона». Эта половина гигабайта дается ровно на 24 часа, неиспользованный остаток по истечении этого времени сгорает. Продлить время использования нельзя, само подключение также разовое. Плата за него в размере 50 рублей всегда взымается в полной мере, вне зависимости от того, успели вы потратить предоставленный объем или нет.
Какой командой взять 500 мб на Теле2 за 50 рублей,
- Активировать - *155*171# .
- Деактивировать - *155*170# .
- Посмотреть статус – *155*17# .
Обратите внимание: если во время действия услуги произойдет возобновление основного пакета, то в первую очередь будет расходоваться трафик из него, и только потом - дополнительный интернет. Соответственно, если подключенный к тарифу объем большой, то остатки подключенного добавочного, скорее всего, сгорят.
Возможно вам уже приходилось столкнуться с ограничениями скорости интернета, которые вступают в силу при превышении лимитовов трафика. Это особенно актуально для пользователей тарифной линейки «Черный» оператора Теле2, где мобильный интернет предоставляется в виде пакетов трафика фиксированного объема. Из этого обзора вы узнаете как продлить трафик и скорость интернета Теле2 на тарифах «черной» линейки («Черный», «Очень черный» и др.) и интернет-опциях в составе других тарифных планов.
Не всегда снижение скорости интернет-соединения связано с тем, что пакет предоставляемого трафика закончился. Случается, что обрывы соединения или снижение скорости возникают из-за сбоев в сети или в результате высокой нагрузки на нее со стороны пользователей. Поэтому перед подключением перечисленных в обзоре услуг рекомендуется по вашему тарифу или интернет-опции.
Как подключить дополнительный пакет интернета на Теле2
Дополнительный трафик на Теле2 предоставляется услугой «Добавить скорость» . Она дает возможность подключить пакеты интернета различного объема от 100 Мб до 5 Гб и таким образом возобновить скорость интернета.
Услуга взаимодействует со всеми интернет-тарифами оператора, в частности позволит продлить трафик на Теле2 , «Сверхчерный» и «Интернет для устройств», а также на основных интернет-опциях оператора: «День в сети», «Интернет с телефона», «Пакет интернета», «Портфель интернета» и «Чемодан интернета».
С USSD-командами для активации дополнительных интернет-пакетов у Теле2 просто беда: некоторые комбинации клавиш подключают различные объемы трафика в зависимости от региона регистрации сим-карты и даже разные услуги . Например, в одном городе набрав определенную команду можно подключить 3 Гб дополнительного интернета, а в другом (этой же командой) — только 1 Гб. В этом обзоре будут указаны комбинации для продления интернет-трафика Теле2 для абонентов Москвы и Санкт-Петербурга. А абонентам из других городов и областей можно посоветовать либо подключать услуги через «Личный кабинет» (чтобы сразу иметь возможность увидеть все характеристики), либо уточнять параметры интересующей опции у .
Итак, как продлить интернет на Теле2:
- USSD-Команда ✶ 155 ✶ 281 # добавит 100 Мб интернет-трафика сроком на 1 сутки.
- Комбинация ✶ 155 ✶ 171 # предоставит 500 Мб дополнительного трафика на один день для абонентов из Москвы. В Санкт-Петербурге этой же комбинацией активируется другая услуга — «Добавить время», о которой будет рассказано ниже.
- Команда ✶ 155 ✶ 181 # позволит продлить интернет на Теле2 на 1 Гб жителям Петербурга и на 3 Гб абонентам из Москвы. Срок действия пакета — 30 суток с момента активации.
- Комбинация клавиш ✶ 155 ✶ 231 # поможет продлит трафик на Теле2 на 3 Гб абонентам из Санкт-Петербурга и на 5 Гб жителям Москвы и области. Срок действия услуги — 30 дней со дня подключения пакета.
Как продлить трафик на Теле2 на время
Иногда выгоднее не приобретать целый пакет трафика (1, 3 или 5 гигабайт), а просто продлить время доступа к Сети. Например, чтобы досмотреть до конца фильм или докачать какой-нибудь объемный файл. Тем более, что оператор охотно предоставляет такую возможность своим абонентам в рамках услуги «Добавить время» . Эта услуга продлевает время доступа к Интернету на 20 минут без каких-либо ограничений по скорости и объему трафика.
Для активации услуги нужно набрать команду ✶ 155 ✶ 171 # .
Услуга «Добавить время» взаимодействует только с интернет-опциями «Интернет с телефона», «Пакет интернета», «Портфель интернета» и «Чемодан интернета». Это значит, что продлить интернет Теле2 на тарифах «Черный», «Очень черный» и других с помощью этой услуги не получится.
Услуга «Добавить время» доступна только для абонентов из Санкт-Петербурга. В других регионах, в частности в Москве, набором команды ✶ 155 ✶ 171 # подключается услуга «Добавить скорость», предоставляющая 500 Мб трафика на одни сутки.
На сегодняшний день это все доступные услуги оператора, которые позволяют продлить трафик и скорость интернета на Теле2.
Мобильный доступ к сети от компании Теле2 существенно отличается от проводного интернета, в первую очередь тем, что в его рамках пользователю предоставляется лимитированный пакет высокоскоростного интернет-трафика. На основном пакете действует максимальная скорость соединения, но после его израсходования она понижается до неприемлемых 64 кбит/сек. Соответственно, перед абонентом встает вопрос о способах продления трафика. Для этой цели компания Теле2 разработала специальную услугу с названием «Добавление трафика». По её условиям потребители могут получить от 100 Мб до 5 Гб бонусного интернет-трафика на месяц либо же на 24 часа. Рассмотрим подробнее.
Перед тем, как подключить любую из вышеуказанных опций, пользователю необходимо узнать, точно ли он израсходовал весь трафик, который предоставляется ему по условиям активного тарифного плана. Часто бывают случаи, когда скорость соединения существенно понижается из-за обычных сбоев в сотовой сети или же из-за повышенной нагрузки на неё со стороны иных потребителей.
Что нас очень удивило, так это то, что компания Теле2 предусмотрела для проверки остатка мегабайт далеко не одну комбинацию.
Вот перечень актуальных тарифных планов и комбинации для проверки остатка интернета на них:
- «Интернет с телефона» – проверка осуществляется посредством команды * 155 * 15 # .
- «Интернет в планшет» – проверка выполняется посредством команды * 155 * 022 # .
- «Пакет интернета» – мегабайты проверяются при помощи запроса * 155 * 19 # .
- «Портфель интернета» – проверка осуществляется посредством запроса * 155 * 020 # .
- «Чемодан интернета» – остаток мегабайтов проверяется при помощи набора * 155 * 021 # .
- Тарифные планы из линейки «Чёрный» – чтобы проверить остаток бонусного интернета нужно набрать * 155 * 0 # .
Для чего оператор разработал такое количество однотипных комбинаций для проверки оставшихся мегабайт – не совсем понятно. Ведь можно было бы создать всего лишь одну универсальную, как поступают прочие компании связи. Но смысл здесь один – в итоге потребителю придёт уведомление, где будет подробная информация по уже истраченному трафику и по оставшемуся.
Когда потребитель уже узнал объём пакета доступных мегабайт, тогда можно и принимать решение, повышать ли интернет-трафик, либо же ещё рано. Если принято решение о повышении трафика, то необходимо ознакомиться с услугами, позволяющими это сделать.
Опция «Добавление трафика»
Опция под названием «Добавление трафика» даёт возможность пользователям активировать вспомогательные пакеты доступа к сети размером от 100 Мб до 5 Гб.
Обратите внимание! Все пакеты бонусных мегабайт, объём которых не превышает 1 Гб, предоставляются абоненту на сутки, а все прочие – на месяц.
Для того, чтобы активировать услугу, пользователю необходимо определиться, какой объём дополнительного трафика ему сейчас нужен.
После выбора необходимого объёма мегабайт нужно воспользоваться одной из таких комбинаций:
100 Мб на 24 часа
Абонплата составляет 15 рублей за сутки.
Чтобы добавить 100 Мб, абоненту нужно набрать комбинацию * 155 * 281 # .
Деактивация доступна посредством команды * 155 * 280 # , а затем послать вызов.
Статус опции – команда * 155 * 28 # .
500 Мб на 24 часа
Абонплата составляет 50 рублей за сутки.
Активация – * 155 * 171 # .
Деактивация – посредством команды * 155 * 170 # , а затем послать вызов.
Статус опции – команда * 155 * 17 # .
3 Гб на месяц
Абонплата составляет 150 рублей за сутки.
Активация – * 155 * 181 # .
Деактивация – посредством команды * 155 * 180 # , а затем послать вызов.
Статус опции – команда * 155 * 18 # .
5 Гб на месяц
Абонплата составляет 250 рублей за сутки.
Чтобы добавить 5 ГБ, наберите * 155 * 231 # .
Деактивация осуществляется посредством команды * 155 * 230 # , а затем послать вызов.
Статус опции доступен по команде * 155 * 23 # .
Также в любой ситуации потребитель может прибегнуть к помощи «Личного кабинета», где во вкладке «Услуги» можно самостоятельно деактивировать или же активировать подключаемый пакет бонусного интернета.
Обратите внимание! Вся информация по опциям и тарифным планам, которые были рассмотрены в рамках сегодняшнего обзора, актуальна для Москвы и области. В иных регионах для опций могут быть другие условия. Всю детальную информацию всегда можно найти на веб-сайте компании Теле2.
