Если Вы сисадмин или инженер-программист в небольшой организации, и у Вас возникают постоянные проблемы с компьютерами , а то и с пользователями, которые постоянно кричат, что у них ничего не работает, тогда этот материал для Вас. Почему небольшой организации, да потому, что в достаточно крупных компаниях существуют штат сотрудников, которые за этим следят и все те советы, которые будут приводиться в данной статье, они выполняют или, по крайней мере, пытаются выполнять. И у них частых проблем с компьютерами или пользователями не возникает.
Начнем с того, что, к примеру, Вы работаете в организации с 50 или 100 компьютерами, и у Вас постоянно что-то не работает, зависает, постоянно приходиться переустанавливать операционную систему, по несколько раз в день бегать к пользователю устранять его проблемы. Вас это сильно напрягает, так вот скажу сразу, что это вина, в первую очередь Ваша. «А почему моя?» Спросите Вы, «они же сами что-то натворили и поэтому у них комп зависает или какое-нибудь ПО не работает» . Да потому, что Вы этого не предвидели и не обезопасили свой парк машин от этого.
Если Вы часто слышите от пользователя следующее, то Вам обязательно нужно дочитать статью до конца.
- У меня зависла программа;
- У меня завис компьютер;
- У меня тут какой-то синий экран;
- У меня пропал файл, не могу найти;
- Я в Excel-е что-то нажал и у меня пропали все данные;
- У меня не открывается программа, хотя вчера открывалась;
- У меня компьютер сошел сума;
- Я ничего не делала, а данные в файле изменились;
- У меня очень сильно тормозит компьютер;
- Компьютер не включается;
- Помоги мне с Excel (Word), а то я не знаю, ну помнишь как вчера.
Частые ошибки сисадминов
Сейчас мы рассмотрим частые ошибки сисадминов, и то, что нужно делать, для того чтобы эти ошибки не допускать. Я с этим сам сталкивался, так как работал в такой организации, поэтому все, что я буду описывать ниже, можно сказать основывается на собственном опыте. И практически все это относится к правилам информационной безопасности, которые все должны соблюдать, и Вашему отношению к работе. И для некоторых пунктов необходимо составить специальный документ, за подписью начальника, в котором будет указываться, что можно делать пользователю, а что нет, и с этим документом все должны ознакомиться.
Установка различного ПО
Другими словами, как Вы сами, так и пользователи могут устанавливать то программное обеспечение, которое просто не нужно! Поэтому первое, что нужно сделать, это удалить все ПО, которое не относится к производственному процессу. И не допускать его установки.
Для того чтобы полностью очистить компьютер от такого ПО, лучше всего переустановить систему и установить на нее только минимальный набор программ, который необходим тому или иному сотруднику индивидуально. Конечно же, что бы все это ПО было лицензионное, если Вы используете какие-то программы без лицензии, но они Вам необходимы, то необходимо озвучить это начальнику, для того чтобы он выделил средства для приобретения данного ПО. И запретить пользователю, устанавливать программы самому, уже на уровне прав доступа.
Сюда также можно отнести и установку драйверов, которые непонятно откуда скаченные. Так как скачивать можно только с официальных сайтов.
Вирусы, Интернет и личные файлы
Я объединил эти 3 момента, потому что они взаимосвязаны. Частые проблемы возникают из-за вирусов! Так как пользователи в таких организациях имеют зачастую неограниченный доступ в интернет, приносят свои личные файлы на флешках, которые заражены вирусами и так далее. Этого допускать нельзя!
Необходимо запретить всем доступ в интернет, и разрешить доступ только на те ресурсы, которые требуются в производственном процессе, благо это делается легко с помощью маршрутизаторов, файрволов и другого оборудования. Также запретить пользоваться флешками, лучше вообще отключить такую возможность на компьютерах пользователей, а файлы передавать через сеть с компьютера, на котором установлен антивирус, и Вы лично проверили данную флешку, это в том случае если в организации происходит документооборот с другими организациями с помощью флеш накопителей. Если Вы исполните данный пункт, то Вам даже не нужен будет корпоративный антивирус.
Безграничный доступ
Сюда я отношу то, что пользователи имеют неограниченный доступ практически ко всем компьютерам в Вашей организации. Я не удивлюсь, если простой пользователь зайдет по rdp клиенту на сервер и случайно удалит с него что-нибудь. Или просто зайдет в кабинет к админам, спокойно сядет за сервер и выключит его:).
Для того чтобы это не допустить, необходимо составить четкую схему разделения прав доступа. Например, у Вас скорей всего есть какой-нибудь файл-сервер, на котором хранятся рабочие файлы пользователей, который используется как для хранения, так и для обмена информацией внутри организации. Но чаще всего это просто беспорядочный набор папок и файлов, доступ к которым имеют абсолютно все. Этого допускать нельзя! Необходимо создать для каждого пользователя отдельную папку, к которой доступ будет иметь только он. Для того чтобы передать какие-нибудь файлы другому сотруднику организации, можно сделать одну папку, к которой доступ будут иметь все, и в случае необходимости просто копировать необходимые данные в данную папку, и тем самым в случае удаления всего содержимого из данного каталога, ничего страшного не произойдет.
Также необходимо создать для каждого пользователя учетную запись, защищенную паролем (сложным паролем ), и который должен храниться в тайне. Для выполнения данного совета лучше всего использовать службу каталогов Active Directory компании Microsoft. Если Вы ее еще не используете, то советую переходить на нее, так как это значительно облегчит управление и администрирование компьютерами в Вашей организации. Когда Вы создадите для каждого пользователя свою учетную запись, Вы легко сможете назначать ему все необходимые права доступа к тому или иному ресурсу. Все прелести AD я рассказывать не буду, так как тема данной статьи совсем другая, но настоятельно рекомендую ее использовать.
Также сюда относится и доступ пользователя к компьютеру с помощью учетной записи. Так как в организациях доступ, например, к компьютеру соседа имеет каждый, этого также допускать нельзя. Например, сотрудник вышел в туалет, за его компьютер сел другой человек и что-то там натворил. Пользователь, за которым закреплен данный компьютер, приходит и видит, что у него, что-то не работает, зависло или не может найти какой-нибудь файл, завет, соответственно, Вас. Вы ему говорите, «что ты делал?» в ответ он «я ничего не делал он сам» . Чтобы этого не допускать, необходимо, как я уже говорил, создать для каждого пользователя свою учетную запись и приучить пользователей блокировать ее в случае отлучения от компьютера, и тем самым человек, который захочет сесть за компьютер в отсутствие ответственного сотрудника, этого сделать не сможет, а если ему это необходимо, то пусть грузится своей учетной записью. Это также можно сделать принудительно, например, выставить настройки ОС, чтобы система блокировалась в случае бездействия, допустим через 10 минут.
Еще хотелось бы добавить, что доступ ограничивать нужно не только к файлам, каталогам или компьютерам, но и к любым другим ресурсам в Вашей организации (серверам, оборудованию и т.д. ), точнее даже не ограничивать, а разрешать доступ только к тем ресурсам, которые необходимы конкретному сотруднику. Другими словами, по умолчанию пользователю все запрещено , а что нужно Вы ему разрешите. Кстати, тем самым Вы выполните пункт 1, запретив ему устанавливать стороннее программное обеспечение. Ведение четкой схемы разграничения прав доступа, является неотъемлемой частью информационной безопасности организации.
Статическая IP адресация
Довольно часто встречается в небольших офисах, но проблемы от нее все-таки возникают. Если Вы считаете, что для 50 компьютеров DHCP не нужен, то Вы ошибаетесь. Когда-нибудь Вы столкнетесь с одной из часто встречающихся проблем при использовании статической ip адресации — это «конфликт ip адресов» , так как рано или поздно Вы просто забудете, где и какие ip-ки Вы прописали. Поэтому для устранения еще одной потенциальной причины «якобы» неработающего компьютера, лучше использовать динамическую ip адресацию.
Старое оборудование или его отсутствие
Здесь по большей степени организационный момент. Многие админы просто закрывают глаза на то, что у них, допустим, пару пользователей работают за очень старыми компьютерами, которые Вы уже неоднократно пытались апгрейдить, используя также старые комплектующие. Как следствие, куча «синих экранов смерти » . Или необходимо приобрести дополнительный сервер, для разгрузки существующего, а Вы просто молчите, хотя это Ваша прямая обязанность следить за обновлением, приобретением нового оборудования. Это абсолютно не правильно! Вы скажите «а что я могу сделать?» . Вы можете найти 1000 и одну причину, для того чтобы убедить начальника в необходимости данного оборудования, например, нового компьютера для какого-то сотрудника. И даже если у Вас слишком жадный начальник, после пары, тройки попыток правильного обоснования данной покупки, он выделит Вам деньги на приобретение необходимого оборудования.
Ваша лень
Вы не задавались вопросом, почему Вас часто просят помочь с проблемой, которая неоднократно повторялось у того или иного пользователя. Ответ один «Причину Вы не устранили, Вы ее временно решили!» . Данный совет сводится к «понятию сути проблемы» и ее устранению навсегда.
К примеру, есть один пользователь, который каждый день просит Вас выгрузить зависшую программу или вытащить замятую бумагу из принтера, Вы ему, конечно, помогаете, но проблему не решаете, так как она через пару часов или на следующий день повторится. В данном случае необходимо понять, почему так происходит, и устранить на корню саму причину появления такой ошибки. Или, например, компьютер пользователя периодически не включается, необходимо четко понять почему, и решить данную проблему, если Вы не можете определить причину, почему не запускается компьютер, то вот распространенные
Сломался компьютер, что делать? Рано или поздно таким вопросом задаются пользователи, которых постигли проблемы с компьютером. К сожалению каждый из нас сталкивался с ситуацией, что компьютер ломается тогда, когда он нужен больше всего. Сбои в электросетях, отказ оборудования, вирусы и вредоносные программы, атаки хакеров - эти и многие другие проблемы могут быть последствием сбоя работы и поломки компьютера.
Проблемы с компьютером разделяются, как правило, на две основные. Это проблемы программного характера, связанные со сбоями в работе операционной системы или программ, и проблемы аппаратные, связанные с неполадками и выходом из строя оборудования компьютера. В любом из этих случаев требуется ремонт компьютера . Рассмотрим наиболее часто встречающиеся неполадки с компьютером.
Проблемы при запуске компьютера
Компьютер не включается, нет реакции на нажатие кнопки включения компьютера.
- проверить кабель питания от розетки или сетевого фильтра до компьютера
- подключить питание компьютера напрямую не используя сетевой фильтр
- на некоторых блоках питания сзади имеется тумблер. Убедиться, что он установлен в положение вкл (input)
- на материнских платах имеется индикатор подачи напряжения, который сигнализирует о подаче напряжения на нее. Снять левую боковую крышку компьютера и проверить светится ли этот индикатор. Если нет, следует для начала заменить блок питания на новый.
Проблемы при загрузке компьютера
При загрузке компьютера не отображается содержимое рабочего стола. Кстати, совсем недавно ремонтировал компьютер на Рублевке - была такая же проблема.
- система загружается, но на рабочем столе не отображается его содержимое, а также панель задач и пункт меню пуск
- последствия сбоя операционной системы, возможна модификация ключей реестра в результате действия вирусов и вредоносных программ. Бывают случаи, когда такие ситуации возникают после установки на компьютер определенных программ
- следует нажать Ctrl+Alt+Del, зайти в диспетчер задач, выбрать файл-новая задача/выполнить ввести команду explorer.exe и нажать OK. Если в результате выполнения данной процедуры, содержимое рабочего стола отобразилось, проверьте компьютер на вирусы, а ключи реестра на их валидность. Если сбой произошел после установки какой-либо программы - удалите ее. Либо попытайтесь скопировать важные данные на съемный носитель и вызовите компьютерного мастера
- если результата нет, следует перезагрузить компьютер, загрузиться с загрузочного диска и проверить систему на вирусы. Проверить ключи реестра, отвечающие за отображение и загрузку оболочки рабочего стола
Синий экран или "экран смерти" при загрузке компьютера
- Возможные причины и пути решения:
- при загрузке компьютера появился синий экран на надписью STOP и кодами ошибок. На нажатие любых клавиш система не реагирует
- причиной появления "синего экрана" могут послужить многие факторы: некорректная установка/обновление драйвера, скачки напряжения, неправильное выключение компьютера, неисправности блока питания, отказ оборудования(RAM, CPU, VGA и т.п), перегрев системы(HDD, CPU и т.п.)
- первым делом перепишите все коды ошибок на бумагу. Часто по ним можно узнать/предположить возможную причину неисправности
- попробуйте перезагрузить компьютер, нажав клавишу reset. При загрузке периодически нажимайте на клавишу F8. Из появившегося списка выбрать вариант "Загрузка последней удачной конфигурации". Если результат тот же, проделайте данную операцию еще раз, выбрав вариант загрузки в "Безопасном режиме"
- Если таким образом проблема не разрешилась, лучше вызвать компьютерного мастера для полной диагностики и выявления причины неполадки.
Компьютер произвольно перезагружается
Компьютер при работе самопроизвольно перезагружается, зависает
Возможные причины и пути решения:
- зайти в Мой компьютер - свойства - дополнительно - загрузка и восстановление - параметры и убрать галочку выполнять автоматическую перезагрузку. При появлении "синего экрана" переписать коды ошибок
- одной из возможных проблем является перегрев процессора, жесткого диска, видеокарты. Необходимо проверить показатели температурных датчиков.
- , вентиляторы, радиаторы от пыли, заменить термопасту на процессоре
- проверить компьютер на вирусы
Твитнуть
Если вы не нашли здесь нужного решения - задавайте вопрос в группе Вконтакте , я постараюсь помочь.
Общие вопросы
Компьютер тормозит, зависает. Что делать?
Причин торможения компьютера много. Для начала следует исключить наиболее очевидные - , проверяем на вирусы с помощью .
Также убедитесь, что у вас установлены самые свежие драйвера. Например, если тормозят игры, то возможно - причина в видеодрайвере. О драйверах я подробно рассказал
Причиной тормозов может быть и запущенные программы. Советую почистить автозагрузку , . Также обратите внимание на правый нижний угол экрана - возле часов находятся значки некоторых запущенных программ, закройте их.
Еще один хороший совет ускорения работы компьютера - .
Программа выдает ошибку. Как ее исправить?
Очень частый вопрос. К сожалению, пользователи не понимают, что вопрос адресован не телепату. При вопросе обязательно надо указывать дословный текст ошибки, действия , приведшие к ошибки, версию установленной операционной системы.
Обычно поиск по тексту ошибки в Google дает несколько решений проблемы.
Как ускорить работу компьютера?
Советы те же, что и при торможении компьютера. На моем сайте есть несколько статей, посвященных .
Существуют ли программы для ускорения компьютера?
Ответ - нет . Есть только набор , которые дают полностью раскрыться потенциалу вычислительной мощи компьютера. Всяческие , ускорители - это если не ложь, то явное лукавство. Чудес не бывает. Чтобы ваш компьютер работал быстрее, ставьте более быстрые комплектующие.
Компьютер перезагружается во время игр. Что делать?
Причин много. Наиболее распространенные:
- Перегрев -
- Некорректно работающий драйвер (про переустановку драйвера ).
- Аппаратная проблема. Ее можно обнаружить, вставив видеокарту в другой компьютер - если будет перезагрузка, причина в поломке видеокарты. Либо, опять-таки, это перегрев, поэтому в первую очередь проверяйте на перегрев.
Компьютер перезагружается сам по себе. Как решить эту проблему?
Наиболее вероятная причина - BSOD . Что это и как решить, читаем
Также это может быть перегрев (смотрим вопрос выше).
Менее распространенные причины спонтанного выключения компьютера:
- короткое замыкание каких-либо разъемов;
- неплотно сидящий в разъеме шнур, идущий от розетки к системному блоку;
- отсутствие заземления (да-да, помимо имеющихся в розетках фазы и нуля к компьютеру крайне желательно подключить нормальное заземление);
- скачки напряжения в электросети (нужен стабилизатор);
- неисправность блока питания или материнской платы.
Последнее сложно диагностировать в домашней обстановке. Если вы исключили все остальные причины - несите в сервис-центр на диагностику.
Компьютер показывает синий экран с белым текстом. Что это?
Компьютер перегревается. Что делать?
Что делать, если нет звука?
Скорее всего, не установлен драйвер для звуковой карты. Мой совет по установке находится
Для копирования файлов на флешку требуются права администратора. Что делать?
Самый простой способ - отформатируйте флешку в FAT32 и проблема исчезнет. Когда потребуется переносить на флешке файлы больше 4 Гб размером каждый - .
Вопросы, связанные с Windows
Как установить Windows 8?
Где скачать Windows 8?
Как установить Windows 7?
Где скачать Windows 7?
Сколько оперативной памяти нужно для Windows 7?
Минимум - 512 Мб. Конечно же, чем больше - тем лучше. Подробнее о системных требованиях Windows 7
Как создать флешку с установкой Windows?
Чтобы установить Windows с флешки, нужно ее подготовить Инструкция подходит как к Windows 7, так и Windows 8.
Как загрузиться с загрузочного диска, флешки?
Как установить две и более Windows на одном компьютере?
Вам нужно ставить Windows на разные разделы жесткого диска или разные жесткие диски. Подробнее об этом Инструкций на эту тему в интернете очень много.
Что делать, если не загружаются обновления Windows?
Обычно при этом сообщается код ошибки. Введите его в Google - скорее всего, решение уже есть.
Защита от вирусов, безопасность
Где скачать бесплатный антивирус?
Программы
Где скачать интересные программы?
Список удобных каталогов программ находится
Какие программы можно удалять, а какие - нет?
Все зависит от потребностей - как ваших, так и ноутбуков. Заходите в Панель управления - Программы и компоненты , смотрите список. Если какая-либо из установленных программ вам неизвестна, вбейте ее название в Google или Яндексе. Зная ее назначение, вы сможете принять решение - удалять или нет.
Как почистить компьютер от ненужных файлов?
Для этого есть хорошая программа .
Программа требует права администратора. Что делать?
Правой кнопкой по ярлыку/файлу программы - Запустить от имени администратора. Зачем это нужно и как это упростить, написано
Вирус удалил файлы с флешки. Как восстановить?
Самый легкий способ - с помощью бесплатной программы . Однако вполне возможно, что файлы не удалились, а просто были скрыты. Как их «вернуть» и как упростить этот процесс, я рассказал в .
Как отформатировать флешку?
Браузеры
Сайты в Google Chrome требуют обновить Flash Player, хотя уже установлен самый новый. Что делать?
Откройте страницу chrome://plugins/ , нажмите справа Подробнее , затем отключите все Flash Player’ы, кроме самой новой версии (по цифрам увидите, какая версия самая свежая).
Вопросы о Linux
Стоит ли попробовать установить Linux?
На мой взгляд - это более чем нужно. Даже если вам не подойдет ни один дистрибутив из семейства Linux (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux и т.д.), то вы получите опыт и свое собственное мнение.
Дистрибутивов (сборок, проще говоря) Linux существует множество. Чаще всего начинающие пользователи выбирают не подходящий под их задачи дистрибутив, в итоге получают негативное мнение и забывают о Linux как о страшном сне. На самом деле дистрибутивов великое множество, под самый разный круг задач. Дистрибутивы различаются буквально всем - от версии ядра до набора установленных программ. Внешне интерфейс также очень сильно различается благодаря разным «окружениям рабочего стола»: кому-то нравится Gnome, кому-то KDE, кому-то XFCE или Openbox, IceWM…
OpenSUSE - очень хороший дистрибутив Linux. В первую очередь хочу отметить очень гибкую программу установки, благодаря которой можно поставить только те программы, которые вам необходимы, и отказаться от ненужных. Конечно, ничто не мешает в любой версии Linux после установки установить (или удалить) программы, но это по сути потеря времени. Установщик OpenSUSE, таким образом, экономит время. Скачать OpenSUSE можно со страницы загрузки.
Как установить Linux совместно с Windows?
С одной стороны ничего сложного там нет - достаточно создать свободное место на жестком диске, как я рассказывал здесь , затем установщику Linux указать это место для установки. С другой стороны, подводных камней там предостаточно - то программа установки попадется с ошибками, то она будет слишком непонятной, то еще что-нибудь… Поэтому рекомендую почитать - на примере Убунты вы сможете устанавливать любые дистрибутивы Linux.
Записи из рубрики "Компьютерные проблемы"
Если у вас есть компьютер, значит есть и проблемы. К сожалению, а может и к счастью, без компьютерных проблем вам не обойтись. Некоторые проблемы и «выеденного яйца» не стоят, и вы сами можете их решить, если будете знать — как. Именно для этого и создана эта рубрика, чтобы вы сами научились решать компьютерные проблемы. Все материалы хорошо проиллюстрированы, и многие из них содержат видео по прилагаемой теме. Под каждой статьей имеется форма обратной связи в виде комментариев, где вы можете задать свой вопрос и быстро получить квалифицированный ответ.
Рано или поздно у пользователя компьютера встает вопрос: как перенести программу с диска с на другой жесткий диск без её переустановки. Причем чаще всего такой вопрос возникает у любителей игр, т.к. компьютер начинает сильно тормозить и даже перезагружаться на самом интересном месте. Даже если у вас терабайтный жесткий диск, это не значит, что на него можно навешивать все до бесконечности. Продвинутые пользователи устанавливают операционную систему на диск с небольшим объемом, а все программы и игры закидывают на другие диски, чтобы они не...
Сейчас всё больше пользователей устанавливают на своем компьютере не одну, а несколько операционных систем. Такими системами могут быть не только Windows. Не всегда удобно то, что по умолчанию загружается более новая система, а именно Windows 10. Не которые предпочитают работать в Windows 7 или даже в Windows XP. Естественно в таком случае было бы удобнее, чтобы загрузка начиналась именно с той системы, в которой вы чаще всего работаете. Как изменить порядок загрузки операционных систем? В любой Windows можно изменить порядок загрузки без установки...
Часто при переустановке операционной системы бывает, что с первого раза что-то пошло не так, и приходится повторять процедуру. В таком случае при загрузке системы появляется дублирующая запись, которая на самом деле не работает, но глаза мозолит и просит «Выбери меня!». Как удалить систему из загрузки, которая все равно не работает? Как всегда, решить проблему можно разными способами. Можно просто отключить эту запись через «Загрузку и восстановление», а можно её вообще убрать из загрузочного меню. Выбор операционной системы при загрузке...
Создать загрузочную флешку в UltraIso проще, чем создать загрузочный диск, т.к. не нужна программа для прожига и не нужен сам диск. К тому же в современных ноутбуках нет дисковода, а значит, установка операционной системы с флешки будет единственно правильным вариантом, хотя можно установить систему и по-другому, более сложными вариантами. Что необходимо для записи загрузочной флешки в UltraISO Для этого нам понадобится: Флешка не менее 4 Гб; Программа UltraISO; Образ диска. Программу скачиваете с интернета и устанавливаете на компьютер. Образ диска...
Многие годами работают на компьютере и даже не догадываются, что он работает в пол силы, т.е. в лучшем случае задействовано одно или два ядра, а остальные просто отдыхают. Пока вы работаете в офисных программах, это мало заметно, но как только вы переходите в графические программы или игры, то недостаток этих ядер становится весьма ощутимым. Как проверить и включить все ядра микропроцессора? Сколько ядер на моем компьютере Ядро процессора выполняет математические вычисления на базе определенного набора инструкций. От того насколько мощный...
возможности для устранения
проблем с компьютером
Тема для компьютеров и ноутбуков,
с установленной ОС Windows.
Сразу скажу, что под проблемами с компьютером – я имею
ввиду проблемы с ОС Windows. А не чисто технические вопросы. Когда что-то перегорело, сломалось или разбилось.
Когда возникают проблемы в ОС Windows – система сама
и исправляет. С вашей помощью. Вам нужно только знать –
где эти возможности найти.
А если после включения компьютера, Windows вообще
не загружается – вы можете вставить диск восстановления
системы
в дисковод и, поскольку на диске содержатся средства
восстановления системы, компьютер возобновит работу.
Темы этой страницы
Диагностика и предотвращение проблем на компьютере
Диагностика и предотвращение
проблем на компьютере
Путь к решению проблем на компьютере – Пуск → Панель
управления → в разделе «Система и безопасность» выберите
«Поиск и исправление проблем». Откроется такое окно.
В этом окне вы можете найти решения тех проблем,
которые имеются на вашем компьютере.
В разделе «Оборудование и звук» – вы можете
устранить проблемы с оборудованием и звуком.
На кнопке «Настройка устройства» – можно устранить неполадки
со всеми устройствами, подключённые к вашему компьютеру.
Нажмите на кнопку «Настройка устройства» – откроется вкладка
«Диагностика и предотвращение проблем на компьютере».
В этой вкладке вам нужно нажать внизу кнопку «Далее»
и в следующей вкладке начнётся устранение проблем.
Когда закончится поиск проблем – система
может выставить вам такое окно.
Конечно, это разрешение система просит при условии,
что у вас будет найдена проблема, похожая на мою.
Если похожей проблемы не будет, то появится
завершающее окно с диагностикой.
Это окно показывает – какие проблемы
система не смогла автоматически исправить.
Если неисправленных проблем не будет, то программа просто
доложит вам о завершении поиска и устранения неполадок.
Таким же образом, как и с описанной выше кнопкой «Настройка устройства»,
из , решаете проблемы, если они существуют – и с работой принтера, и со звукозаписью, и с воспроизведением звука.
Про устранение неполадок в работе мыши –
Что делать, если перестала работать клавиатура –
На моём же ноутбуке, на котором я, в основном, работаю, установлена
версия ОС Windows 7 (Начальная). Она здорово урезана. Возможно потому система и не смогла устранить две неполадки автоматически.
К тому же, AMD driver, который «в соответствии с параметрами Центра
обновления Windows, никогда не устанавливается» – барахлит на многих
компьютерах. Это слабое звено в Windows. Но пока система сама
«успешно восстанавливает» его работу – я этот драйвер менять
не планирую. Мне не очень мешают такие неполадки.
Вторым пунктом, в моих не устранённых неполадках – изменение
конфигурации оборудования. Это я сама обновляла конфигурацию мыши
.
После такого обновления – мышь стала работать значительно лучше.
Вполне естественно, что неполадкой я это не считаю.
Все методы восстановления системы на компьютере
Все методы
восстановления системы
Если серьёзная проблема осталась не исправленной, то вы можете,
, нажать на кнопку «Просмотреть дополнительные параметры».
Вы можете, в новом окне, выбрать Справку , чтобы прочитать
подробно о проблемах в категории «Устройство». Или любую другую кнопку
в этом окне. Но, самая решающая (проблемы) кнопка – «Восстановление».
Щёлкните по кнопке; «Восстановление» – откроется такое окно.
Выйти к этому окну можно и другим путём:
Пуск → Панель управления → в разделе «Система и безопасность»
выберите «Поиск и исправление проблем».
Внизу левой колонки кнопка «Восстановление».
Нажмите и откроется это же окно.
В этом окне – две кнопки для восстановления системы.
Первая, которую рекомендуется применять в первую очередь –
«Запуск восстановления системы». Эта возможность устранения
проблем, замедляющих или блокирующих работу компьютера.
А программами и драйверами, которые
устаналивали вы сами – придётся пожертвовать.
Хотя, если это какие-то бесплатные приложения
(типа браузеров) или драйверы – их можно загрузить снова.
Но не забывайте,
.
