Cum să promovezi un tabel pentru comandarea pieselor auto. Modalități eficiente de a face publicitate unui magazin de piese auto, publicitate eficientă de top

Cererea de bunuri legate de mașini și servicii legate de întreținerea acestora este în continuă creștere. Acest lucru înțeleg și antreprenorii care caută în mod activ să intre pe această piață. În același timp, unul dintre cele mai populare domenii este vânzarea de piese auto. Cu toate acestea, odată cu cererea, concurența este în creștere, ceea ce înseamnă că, pe lângă asigurarea unui nivel ridicat de calitate al mărfurilor, fiecare om de afaceri va trebui să lucreze la dezvoltarea unui strategie de marketing. Publicitatea unui magazin de piese auto ar trebui să fie atentă și versatilă, deoarece acesta este singurul mod în care poți fi garantat că vei obține succesul. Acest articol are scopul de a ajuta antreprenorii să identifice cel mai mult metode eficiente promovarea unor astfel de puncte, precum și identificarea metodelor de publicitate în mod evident în pierdere, care ar trebui abandonate la începutul afacerii.

Design punct

Faţadă

Amintiți-vă, sediul magazinului dvs. ar trebui să fie atractiv din punct de vedere vizual și vizibil. Mai mult, designul fațadei ar trebui să corespundă și specializării magazinului. De aceea, proprietarii unor astfel de magazine preferă să aleagă nume tematice, să comande semne mari și luminoase și să le atârne în ferestre. bannere publicitareși instalați afișaje cu defilare LED. Toate aceste instrumente de publicitate servesc ca markeri unici care vor împiedica șoferii să confunde magazinul dvs., de exemplu, cu un magazin alimentar.

Panou

Un semn este unul dintre cele mai importante instrumente de publicitate în aer liber pentru orice magazin de piese auto. După cum am menționat mai devreme, majoritatea antreprenorilor preferă să dea magazinelor lor nume „vorbind”, după ce văd ce șoferi vor putea determina imediat profilul punctului de desfacere. Dacă ați ales un nume original care nu provoacă asocieri directe cu profilul dvs. de afaceri, puteți adăuga în semn expresia „magazin de piese auto” sau pur și simplu cuvântul „piese de schimb”. Majoritatea proprietarilor unor astfel de puncte de vânzare preferă să comande panouri luminoase, deoarece pot garanta că șoferul nu va rata magazinul tău seara. În caz contrar, semnul trebuie să îndeplinească criteriile standard - să fie de dimensiuni mari și să fie cât mai luminos posibil.


Vitrina

Designul vitrinei este, de asemenea, un punct important pentru orice magazin de piese auto. De regulă, antreprenorii aleg una dintre cele două opțiuni: 1) atârnă pe ferestre bannere publicitare cu imagini ale produselor pe care le vând sau informații despre magazinul în sine; 2) lăsați vitrinele deschise. În general, ambele metode contribuie la îmbunătățirea aspectului fațadei, dar prima vă permite și să promovați anumite produse și sunt, de asemenea, markeri care semnalează profilul întreprinderii.


Grup de intrare

Grupul de intrare este totalitatea tuturor elementelor exterioare - fatada, panou, vitrina, apropiere si intrare in cladire. Încercați să îl faceți să arate armonios și atractiv pentru clienți. Dacă vă puteți permite să angajați un designer care să găsească pentru dvs. o soluție originală pentru designul său, merită cu siguranță să o faceți, deoarece sarcina principală a grupului de intrare este de a atrage atenția și de a forma asociații pozitive asociate cu statutul și profilul magazin.


Afișaj LED

Afișajul LED, cel mai adesea cu un ticker, este adesea folosit de proprietarii de magazine de piese auto ca un mijloc suplimentar de informare a clienților. Principalul avantaj al unui astfel de instrument de publicitate este dinamismul său. Deci, de exemplu, un trecător poate să nu acorde atenție bannerelor publicitare statice, dar cu siguranță va observa o linie târâtoare, mai ales dacă, pe lângă publicitate mesaje text Acesta va afișa întotdeauna informații actualizate - ora, data și temperatura aerului.

Fără material

Publicitate in aer liber

Panouri publicitare

Panourile publicitare sunt un instrument de publicitate destul de controversat, mai ales dacă dețineți un mic magazin de piese auto. Dacă sunt amplasate corect (pe autostrăzile majore, lângă autostrăzile principale), eficiența lor este fără îndoială, dar costul unei astfel de reclame rămâne prea mare pentru mulți începători. De aceea, înainte de a include instalarea unui panou publicitar sau a unei alte panouri publicitare în campania dvs., luați în considerare cu atenție dacă puteți suporta astfel de costuri și dacă închirierea lor este într-adevăr o măsură necesară în acest stadiu al afacerii.


Bannere

Bannerele publicitare pot fi amplasate nu numai pe vitrine, ci și pe pereții fațadei sau pe alte clădiri din imediata apropiere a magazinului de piese auto. Astfel de postere atrag atenția nu numai asupra dvs punct de vânzare, dar și produsului pe care îl vindeți, informând potențialii clienți despre ce piese de la producători pot cumpăra.


Indicatoare

Indicatoarele sunt instrumente grozave promoții pentru magazine mici de piese auto. În esență, ele joacă rolul de semne pe care puteți enumera și articolele principale ale produsului sau puteți oferi informații de bază despre dvs. Pur și simplu nu are sens să comanzi astfel de modele pentru puncte luminoase și foarte vizibile, deoarece acestea vor arăta mai mult decât modeste pe fundalul unei clădiri mari, a unui semn colorat și a multor bannere publicitare.


Publicitate în lifturi

Publicitatea la lift poate fi o modalitate eficientă de a promova un magazin de piese auto, mai ales dacă locația dvs. este anunțată în zonele din apropiere. Amintiți-vă, trebuie să vă plasați afișele cu înțelepciune. Dacă lucrați într-un oraș mic, faceți publicitate în toate centrele rezidențiale aşezare poate fi relevant, dar dacă vă aflați, de exemplu, într-un centru regional destul de mare, nu ar trebui să vă „pulverizați” - va fi suficientă publicitatea în casele în care locuiesc potențialii dumneavoastră clienți.


Publicitate la transport

De remarcat că datorită specificului a acestei afaceri, publicitatea pe mașini poate fi o modalitate excelentă de promovare. Cu toate acestea, este imposibil să nu menționăm că pentru începătorii care încearcă doar să-și ocupe nișa și să-și recupereze investițiile, o astfel de publicitate este prea scumpă, prin urmare, este mai bine să o refuzi.


Indicatoare

Semnele sunt necesare în cazul în care magazinul dvs. este slab vizibil de pe drum sau din zona pietonală. Bannerele mari și luminoase care arată direcția către un punct sau casetele luminoase care vor atrage atenția nu numai ziua, ci și seara pot fi folosite ca semn.


publicitate pe internet

Site-ul web

Astăzi, fiecare magazin de piese auto are nevoie de propriul site web. Mai mult, unii antreprenori chiar intră în comerțul online, deoarece mulți clienți caută piesele necesare prin Internet. Cu toate acestea, chiar dacă nu intenționați să vă deschideți propriul magazin online, trebuie să vă creați propria platformă, de înaltă calitate și informativă. Pentru a face acest lucru, este mai bine să angajați o echipă de specialiști care să dezvolte interfața și designul corect al resursei web. Nu uitați, fiecare vizitator al site-ului ar trebui să găsească ușor și rapid toate informațiile de care este interesat, iar acesta este, de regulă, sortimentul dvs. (ce piese sunt în stoc și de la ce producători) și lista de prețuri.

Dacă decideți să creați un site web pe cont propriu, asigurați-vă că citiți articolele noastre:

Aici am prezentat experiența și opiniile noastre cu privire la utilizarea diferitelor instrumente de care veți avea nevoie pur și simplu în munca dvs. Acest lucru vă va permite să reduceți timpul necesar pentru a selecta resursele necesare pentru crearea acestuia și să obțineți profit de pe site cât mai repede posibil.

publicitate contextuală

Desigur, site-ul va trebui promovat. Este mai bine să faci asta cu publicitate contextuală, adică unul care va fi în mod clar orientat către publicul țintă interesat în mod specific de produsul dvs. Mulți antreprenori folosesc Direct și Adsense - servicii în cele mai populare motoare de căutare sistemele Googleși Yandex.

Grupuri pe rețelele sociale

Puteți notifica clienții despre actualizările sortimentelor, produse noi, reduceri și promoții prin cele mai populare social media, în special, prin Facebook și Vkontakte. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă creați propriile grupuri (acest serviciu este gratuit) și să încercați să le completați în mod regulat cu conținut care este interesant pentru publicul dvs. Cu toate acestea, amintiți-vă, aceste resurse nu se vor dezvolta de la sine - va trebui să investiți timp, efort și, deși mici, bani în ele. A obtine cantitatea necesară abonați, puteți face publicitate în comunități mai mari din orașul dvs., puteți oferi reduceri speciale și bonusuri pentru repostare și apreciere postărilor dvs.

Reclame pe site-uri de anunturi

Site-urile de anunturi gratuite și forumurile pentru pasionați de mașini de oraș sunt resurse excelente pentru promovarea unui magazin de piese auto. Cu cât numele locației dvs. apare mai des online, cu atât este mai bine pentru afaceri.

Reclamă imprimabilă

pliante

Pliantele sunt o formă de publicitate economică, dar eficientă. Comandând un lot de la o tipografie sau o agenție de publicitate, vă puteți distribui publicitate in intrarile caselor in care locuiesc potentialii dumneavoastra clienti, in parcari si alte locuri in care se acumuleaza masini (pliante pot fi lasate pur si simplu pe parbriz). Mai mult, poți încerca să negociezi cu stațiile întreținere, spălătorii auto și alte afaceri similare și lăsați-vă pliantele cu ei, distribuindu-le în schimb materialele publicitare.


Publicitate în ziare și reviste

Publicațiile din presa scrisă din oraș pot aduce, de asemenea, beneficii semnificative afacerilor. Puteți comanda pur și simplu module de publicitate, sau puteți merge invers scriind un articol interesant și util pentru pasionații de mașini, menționând în el magazinul dumneavoastră de piese auto.

reclame TV

Ticker

De regulă, canalele percep taxe exorbitante pentru difuzarea videoclipurilor publicitare. Cu toate acestea, puteți în continuare să vă promovați magazinul la televizor rulând un ticker. Această metodă de publicitate costă mult mai puțin, dar poate aduce beneficii serioase unei afaceri. De asemenea, puteți economisi bani comandând doar pentru a transmite în flux în weekend sau în anumite ore ale zilei, cum ar fi câteva ore seara, când majoritatea oamenilor sunt deja acasă de la serviciu.

Publicitate radio

Clipuri audio

Difuzarea de clipuri audio și reclame la radio este una dintre cele mai eficiente modalități de promovare a unui magazin de piese auto, deoarece cel mai adesea radioul este ascultat de șoferii de pe șosea. Desigur, o astfel de publicitate este și costisitoare, dar în acest caz aceste costuri sunt complet justificate.

Alte

Carduri de reducere

Cardurile de reducere pot crește foarte mult loialitatea clienților. Sunt un fel de garanție că clienții care au vizitat deja magazinul tău se vor întoarce la tine și nu vor merge la concurenții tăi. Oferiți-le fiecărui vizitator nou, nu vă zgâriți, pentru că în fazele inițiale de dezvoltare a afacerii, nu numai profitul este important pentru dvs., ci și baza de clienți.

Realizarea de promotii de pret

Promoțiile de preț, bonusurile plăcute și cadourile au atras mereu oamenii. Încercați să faceți în mod regulat oferte speciale clienților dvs., notificându-i prin toate canalele de comunicare disponibile.

Directoare electronice

Asigurați-vă că adăugați magazinul de piese auto la bazele de date 2GIS și 2Geo. Aceste directoare vă permit să vă lăsați datele gratuit, ceea ce, desigur, reprezintă un avantaj imens pentru orice antreprenor. Dar este mai bine să nu folosiți publicitate plătită acolo, deoarece este extrem de rar eficientă.

În zilele noastre, aproape toată lumea își dorește să aibă propria afacere – deși una mică, dar care să garanteze profit. Ideea de a deschide un magazin de piese auto este probabil un mare succes! va fi acceptat de șoferii experimentați și de cei care sunt pur și simplu bine versați în mecanismele mașinii. Achiziționarea de piese de vânzare este o chestiune delicată, așa că nu orice proprietar de service auto reușește să achiziționeze piese de schimb de înaltă calitate la prețuri bune. preturi angro. Dar toate acestea vin mai târziu. În primul rând, trebuie să vă dați seama cât de relevantă este această afacere, cum să construiți un magazin și cum să îl gestionați în mod competent.

Reguli pentru comercializarea pieselor auto: este profitabil?

Nu este un secret pentru nimeni că cererea de piese auto rusești este destul de mare; proprietarii de mașini trebuie să își mențină în mod constant mașinile în stare de funcționare, înlocuind anumite piese vechi cu altele noi. Chiar și în vremuri de criză severă, când afacerile marilor afaceriști s-au prăbușit, de care au suferit și alții, magazinele specializate în vânzarea de piese auto nu au rămas fără profit și practic nu au simțit lipsa de fonduri. Acest lucru se poate explica prin faptul că la acea vreme oamenii nu aveau suficienți bani pentru a cumpăra mașină nouă, așa că și cei care nu aveau de gând să facă asta în condițiile economiei anterioare au fost nevoiți să o repare pe cea veche.

Totuși, pentru început, ar fi bine să afli care este comerțul cu piese auto și să înveți despre toate complexitățile acestui tip de activitate.

Merită să știm că denumirea generală „comerț cu piese auto” are un domeniu de activitate mult mai larg (dacă vorbim de saloane cu adevărat de succes). Aceasta este vânzarea nu numai a componentelor și ansamblurilor, ci și a diverselor consumabile și a unui număr de produse auto conexe.

Proprietarul unui magazin de piese auto poate achiziționa bunuri atât direct de la fabrica care le produce, cât și de la producători care nu au nicio legătură cu fabricile. Desigur, prima opțiune este mult mai fiabilă și nu ar trebui să o preferați pe a doua doar din cauza unei mici diferențe de preț. La urma urmei, dacă piesele sunt livrate magazinului direct din fabrică, tu, în calitate de distribuitor, vei avea ocazia să controlezi producția, iar asta înseamnă încredere în calitate.

Vom vorbi despre ce tip de achiziție ar trebui să alegeți, dar merită să ne amintim că unitățile de producție înseși stabilesc o serie de cerințe pentru distribuitor. De exemplu, nu veți putea cumpăra și vinde piese auto UAZ dacă magazinul dvs. are mai puțin de trei ani de experiență. Și costul total al tuturor mărfurilor trebuie să fie de cel puțin 10.000.000 de ruble. La începutul deschiderii, cu siguranță nu va fi posibilă îndeplinirea unor astfel de cerințe și, prin urmare, merită să căutați un alt furnizor.

Perioada de rambursare pentru un magazin nu depășește 1-1,5 ani (este dificil să spui o cifră exactă, deoarece prea mult depinde de profitabilitatea întreprinderii de care vei cumpăra bunuri, de numărul de saloane similare care vând piese auto în orașul tău. , și așa mai departe). Puteți calcula o perioadă de rambursare mai mult sau mai puțin precisă prin întocmirea unui plan de afaceri pentru vânzarea de piese auto, fără de care este aproape imposibil să deschideți un magazin de această specializare. Puteți folosi un plan de afaceri întocmit anterior pentru orice salon profitabil în prezent, dacă puteți obține calculele adecvate.

Exemplu de afacere de succes

Magazinul online Avtolandia funcționează cu succes din 2012. Programul de franciză a fost lansat în aprilie 2014. De la deschidere, franciza a început să opereze în 25 de orașe din Rusia și Kazahstan. Franciza Autolandia s-a impus deja ca generatoare de venituri stabile.

Avantajul acestei întreprinderi este că în acest magazin online cumpărătorul îl poate găsi întotdeauna singur informatie necesara despre produs și citiți numeroase recenzii veridice ale clienților.

După ce ați decis să vă începeți propria afacere în domeniul comercial al vânzărilor de alarme auto, detectoare radar și videorecordere, nu veți găsi o ofertă mai atractivă decât aceasta.

Pentru a începe să lucrezi în franciza Autolandia, nu ai nevoie de investiții financiare mari, nu poți lucra mai mult de 2-3 ore pe zi și nu necesită cunoștințe speciale.

Indicatorii economici sunt impresionanți. Deja în primul an de deschidere a propriei întreprinderi, puteți avea aproximativ 250-300 de mii de ruble în profit.

Toți cei care se alătură echipei mari și prietenoase dobândesc o experiență neprețuită în acest domeniu. Pentru lucru, compania va furniza toate documentele necesare, care vor include informații despre produs și furnizori.

Un magazin online înseamnă libertate de mișcare, absența vânzătorilor și a casierii, a managerilor și a consultanților. Francizatul va tine cont de toate dorintele tale si te va ajuta sa iti organizezi afacerea.

Mentorul este gata să transmită experiența sa și cele mai bune practici tuturor celor care doresc să obțină succes. Principalul lucru este să nu-ți fie frică, încearcă și vei reuși.

Afacerea în franciză „Autoreality” ca alternativă la un magazin obișnuit

Prin achiziționarea francizei Autoreality, o persoană își va putea dezvolta afacerea vânzând piese auto și accesorii pentru mașini străine. Va fi suficient pentru el să investească un minim de doar 95 de mii de ruble în această afacere promițătoare.

Francizorul, la rândul său, îl va ajuta pe nou-creatul omul de afaceri să-și lanseze afacerea la cheie și, de asemenea, promite sprijin pe viață pentru o astfel de afacere. O persoană care a achiziționat o franciză Autoreality va începe să facă profit din primele zile de funcționare a site-ului său gata făcut pentru vânzarea de piese de schimb pentru mașini străine. Pentru a face acest lucru, nici măcar nu are nevoie de experiență în afaceri.

În plus, omul de afaceri va plăti o redevență francizorului său în valoare de cinci procente din profit abia începând cu luna a treia de funcționare a site-ului.

Este important să rețineți că peste Optimizare motor de căutare site-ul care operează sub franciza „Autoreality” va fi ocupat de meșteri de nivel experți. Acest lucru vă va permite să vă promovați site-ul în TOP într-un timp scurt (3-4 luni) și, în consecință, să vă creșteți baza de clienți de mai multe ori.

Piese auto pentru mașini rusești sau mașini străine?

Cei care intenționează să deschidă un magazin de piese auto se confruntă adesea cu întrebarea: „ar trebui să ne concentrăm pe vânzarea de piese pentru mașini străine sau piese de schimb pentru mașini rusești?” . Depinde de ce fel de mașini sunt mai multe în orașul tău - astfel de statistici pot fi găsite pe Internet. Dacă numărul lor diferă nesemnificativ, este mai bine să acordați preferință pieselor de la producătorii ruși. Acest lucru este valabil mai ales pentru cei care vor coopera direct cu planta.

Este mult mai ușor de controlat producția în țara de reședință decât cea situată în străinătate. Asigurați-vă că țineți cont de aceste aspecte atunci când creați un plan de afaceri pentru un magazin de piese auto.

Ce piese de schimb sunt la mare căutare?

Nu cu mult timp în urmă, statisticile au fost calculate în Rusia, a căror esență a fost de a determina cele mai populare piese auto care sunt la mare căutare. Vă oferim acest clasament în funcție de gradul de scădere a popularității:

  • Mitsubishi;
  • Audi;
  • Lexus;
  • Suzuki;
  • Hyundai.

Statisticile pot fi oarecum inexacte (din nou, multe depind de zona în care locuiți), dar, în general, piesele pentru aceste mașini sunt populare în Rusia. Puteți crea un magazin care se va specializa în vânzarea de piese doar pentru o anumită marcă de mașini - acest lucru este relevant dacă reușiți să calculați corect ce piese de schimb sunt insuficiente în zona dvs. și stabiliți o colaborare strânsă cu furnizorul. În acest caz, opțiunea de a lucra cu un intermediar nu este luată în considerare, deoarece va trebui să aflați despre toate complexitățile muncii și producției în general, iar intermediarul cu siguranță nu are astfel de informații.

Spațiu de depozitare

Pentru a deschide un magazin de piese auto, trebuie să cumpărați sau să închiriați spații situate într-o zonă rezidențială a orașului (calculele generale prezentate mai jos presupun achiziționarea de spații). Dacă în viitor intenționați să extindeți scara vânzărilor, creșteți sortimentul, adică dezvoltați activitatea magazinului, alegeți dimensiunea spațiilor cu rezervă.

Suprafața minimă pentru un magazin ar trebui să fie de aproximativ 100 de metri pătrați. De asemenea, este necesar să existe alimentare cu apă, electricitate, canalizare și, bineînțeles, căldură. Întrucât linia de activitate este vânzarea de piese de schimb, înseamnă că în apropierea salonului dvs. și deocamdată chiar lângă clădirea nou achiziționată, trebuie să existe un loc pentru a parca cel puțin cinci până la șapte mașini. Atunci când alegeți un sediu, asigurați-vă că acordați atenție faptului că nu există magazine similare în apropiere - concurența la primii pași ai activității dvs. nu vă este de nici un folos.

Este mai bine să alegeți o cameră care are mai mult de trei camere. Unul dintre ele ar trebui să fie echipat ca depozit, al doilea ca spațiu comercial, iar restul va fi încăperi de utilitate. Ar fi grozav dacă ar exista o benzinărie în apropiere — vânzările unor astfel de saloane, de regulă, sunt de o jumătate și jumătate până la două ori mai mari decât cele ale altora.

Pentru ca magazinul dvs. să se dezvolte normal, ar trebui să vă înregistrați la Serviciul Fiscal Federal ca SRL sau antreprenor individual. După înregistrare, va trebui să colectați:

  • permis de pompieri;
  • permisiunea serviciului sanitar;
  • documentatie pentru dreptul de administrare a proprietatii teritoriale.

În cazul închirierii spațiilor, majoritatea autorizațiilor trebuie să fie deținute de proprietar.

Dacă decideți să închiriați o clădire, trebuie să studiați cu atenție și cu atenție termenii contractului care va trebui semnat cu proprietarii.

Fiți atenți la clauza despre posibilitatea creșterii chiriei și studiați termenii majorării și, de asemenea, uitați-vă la cine este responsabil pentru plata utilităților.

O clauză obligatorie dintr-un astfel de acord ar trebui să fie o indicație a penalităților pentru nerespectarea regulilor acordului, dacă există nuanțe specifice, sau pentru rezilierea anticipată a contractului. Nu uitați să întrebați despre posibilitatea prelungirii contractului de închiriere - este mai bine dacă aveți garanții. Pentru că în viitor poate apărea o situație în care să vă faceți publicitate salonului, acesta va câștiga popularitate, iar contractul de închiriere va expira și vi se va cere să eliberați imediat clădirea.

Comerț echipamente pentru un magazin de piese auto

Magazinul, desigur, necesită echipament. Trebuie să cumpărați:

  • vitrine;
  • rafturi;
  • cutii si alte containere pentru depozitarea pieselor auto;
  • casa de marcat;
  • scoici;
  • Mese.

Și o mulțime de alte lucruri sunt necesare pentru funcționarea normală. Veți fi conștienți de acest lucru pe măsură ce lucrați.

Cum să găsești furnizori de piese auto?

Găsirea de furnizori mari de piese auto nu este o chestiune de o săptămână. Luați în considerare totul opțiuni posibile, contactați industriile, colectați cât mai multe informații despre fiecare dintre ele. Analizează-ți baza de concurenți - nu are rost să concurezi cu lanțuri de magazine bine-cunoscute.

Cei mai mari furnizori de piese auto din Rusia sunt mai ușor de găsit - sunt mai populari și au mai puține cerințe decât cei care produc piese pentru mașini străine.

Recrutare

Personalul bine ales este jumătate din succes. La urma urmei, acești oameni sunt cei care vor prezenta piesele; opinia potențialului client despre piesele de schimb pe care a venit să le achiziționeze depinde în mare măsură de acestea. Prin urmare, alegerea personalului este o chestiune delicată care necesită un efort. Noi am compilatlista de calitati pe care ar trebui sa le aiba un bun agent de vanzariîn showroom-ul de piese auto.

  • Profesionalism - nu poți trăi fără el. O persoană trebuie să fie capabilă să ofere informații de calitate potențial cumpărător despre tot ce l-ar putea interesa. Cel mai bine este dacă personalul nu este doar instruit conform standardului, ci are și câteva povești din experienta personala, pe care îl poate folosi cu îndemânare atunci când lucrează cu clienții.
  • Experiența este un punct important. Este bine dacă persoana care lucrează în salonul tău are o experiență vastă de lucru cu lanțuri mari de magazine specializate în vânzarea de componente și ansambluri. În acest fel, nu va trebui să-l înveți specificul vânzărilor, pe care, apropo, nu orice antreprenor începător le înțelege.
  • Abilitatea de a vorbi. Chiar dacă un angajat al magazinului tău este pur și simplu un cunoscător de top al tehnologiei auto, dacă stă liniștit pe margine și așteaptă ca cineva să-i pună o întrebare, nu trebuie să te aștepți la succes. Oamenii care vorbesc bine îți vor aduce mult mai mult profit și vor oferi magazinului tău o bună reputație. Mai mult, abilitatea de a vorbi nu înseamnă abilitatea de a vorbi bine despre un anumit produs, ci înseamnă a informa cât mai clar și specific posibil despre proprietățile produsului, a furniza date despre calitatea producției și costul bun și aceasta este, de asemenea, capacitatea de a vorbi primul. Nu credeți că consultanții care abordează ei înșiși clienți potențiali par intruzivi și enervanti. Abordarea corectă va avea cu siguranță succes.

Ca sfat general as dori sa spun ca ar fi mai bine ca salariul unui consultant de vanzari sa nu fie doar pe o baza permanenta. Lăsați valoarea plăților să depindă de vânzări - acesta va fi un stimulent minunat pentru muncă.

La început, supravegheați munca subordonaților dvs. Și de-a lungul timpului, aranjează verificări bruște astfel încât să nu se relaxeze și să continue să lucreze eficient și cu dăruire.

Marketing și publicitate pentru un magazin de piese auto

Să vorbim despre publicitate și marketing. Unele magazine (acest lucru nu este valabil doar pentru acest tip de activitate) încep să primească reclame regulate de pe Internet încă de la început: copiază imaginile găsite de un motor de căutare, imprimă texte găsite pe un site web. Astfel de magazine, de regulă, devin rapid falimentare. De ce? Faptul este că cumpărătorii găsesc aceleași imagini și aceleași texte pe Internet, văd că aceste informații nu se referă în mod specific la serviciul tău - cu alte cuvinte, ei consideră salonul tău frivol și incapabil să vândă bunuri demne.

Nu este nevoie să economisiți bani pentru promovare. Marketingul este cheia succesului. Nu fi leneș să faci o fotografie a magazinului tău, captează ceva care va indica calitatea serviciilor. Angajarea unei persoane care să scrie texte bune și profesionale pe un subiect este foarte, foarte ușor în zilele noastre. Trebuie să existe o scurtă descriere pentru fiecare produs; Desigur, va fi grozav dacă descrierea este completă și lungă, dar costurile de scriere vor fi destul de mari, deoarece vor fi necesare o mulțime de texte. Principalul lucru este să evidențiezi în descriere principalele avantaje ale fiecărei piese achiziționate în salonul tău.

Distribuția publicității este, de asemenea, un aspect important. Postări publicitare în World wide web va ajuta magazinul să-și dubleze sau chiar să-și tripleze popularitatea. Angajează promotori, adică oameni care, pentru o anumită sumă, vor distribui pliante cu sloganurile și contactele tale. Este o greșeală să crezi asta aceasta metoda promovarea nu este eficientă și persoana respectivă va arunca reclama primită în coșul de gunoi cel mai apropiat. Bineînțeles că vor fi câteva, dar opera unui promotor este o artă. Prin urmare, dacă reușiți să găsiți un profesionist în acest domeniu, va fi foarte grozav.

Cât va costa deschiderea unui magazin?

Pentru a deschide cu succes un magazin de piese auto, care va deveni relevant în scurt timp, iar mărfurile din acesta vor fi la mare căutare, trebuie să aveți un capital de pornire de aproximativ un milion și jumătate de ruble. Dacă sunteți capabil să organizați corect procesul de lucru, achiziționarea de bunuri etc., atunci venitul dvs. lunar va fi de aproximativ un milion. Dar am menționat că rambursarea durează mai mult, iar acest lucru se datorează faptului că în activitățile tale vor apărea cu siguranță anumite nuanțe care sunt imposibil de calculat și, de asemenea, va trebui să plătești pentru munca personalului, să cheltuiești sume considerabile pentru promovare și publicitate. campanii.

Principalele costuri vor fi următoarele:

  • cheltuieli pentru achiziționarea sau închirierea spațiilor;
  • echipamente de depozitare;
  • salariile personalului;
  • achiziționarea de bunuri;
  • campanie publicitara;
  • taxe.

Asigurați-vă că capitalul dvs. este suficient pentru toate articolele de mai sus, deoarece lipsa banilor în etapa inițială este o problemă mai mult decât semnificativă. În rest, te va ajuta un plan de acțiune clar pe care trebuie să-l urmezi fără încetare. Noroc!

O mașină se achiziționează o singură dată, piesele de schimb sunt achiziționate în mod constant. Învață să păstrezi clienții și vei construi o afacere stabilă cu venituri mari. Fiecare afacere are propriile sale secrete de succes; vom vorbi despre metodele de creștere a vânzărilor de piese auto în acest articol.

Portretul clientului

Când vindeți piese auto, este important să vă concentrați nu pe un cumpărător abstract, ci pe un anumit client. Despre cine avem informații - ocupație, localizare teritorială, clasa de mașină, ghid de selecție (termene limită, preț), cerințe de service. Trebuie să știi clar cine te contactează și de ce.

Toți cumpărătorii de piese auto pot fi împărțiți în trei grupuri:

1. Angrosişti care cumpără bunuri pentru revânzarea ulterioară.
Este extrem de important pentru ei să cumpere cât mai ieftin pentru a câștiga bani din vânzările ulterioare la prețuri cu amănuntul. Pentru ei, aprovizionare neîntreruptă și preț scăzut.

2. Servicii auto care furnizează piese de schimb clienților lor. Pentru serviciile auto, sortimentul și viteza de onorare a comenzilor sunt importante. Aceasta este cea mai promițătoare categorie de clienți, deoarece serviciile auto au nevoie de piese de schimb în mod regulat și cantitati mari- au întotdeauna o cerere pentru ele. Atelierele de reparații auto sunt principalii consumatori de piese de schimb scumpe și de piese de schimb pentru mașini de lux. Dar, în același timp, prețul poate să nu fie cel mai mic; la urma urmei, aceasta nu este afacerea principală; serviciul auto își câștigă principalul venit din muncă.

Potrivit statisticilor, cu cât mașina este mai scumpă, cu atât piesele de schimb pentru aceasta sunt achiziționate mai des de stațiile de service de marcă și nu de proprietarii de mașini înșiși. Construiți relații cu centre de servicii de marcă.

3. Cumpărători cu amănuntul- proprietarii de mașini, prietenii și rudele lor care achiziționează bunuri pentru propriile nevoi. Avantajul acestei categorii este că sunt dispuși să plătească cu 10-20 la sută mai mult dacă magazinul este aproape de locuință/birou, dacă le place serviciul și programul de lucru le convine. Dezavantajul este că nevoia de piese de schimb nu este constantă. Și pentru a avea un venit stabil, aveți nevoie de o bază de clienți mai mare.

Doar completați formularul și experții noștri vă vor răspunde la orice întrebări ați putea avea Creștem vânzările cu garanție Sunteți proprietar/proprietar de afaceri? da Nu

Statistici de vânzări și cereri

Pentru a satisface cât mai mult posibil dorințele clienților, este necesar să vă mențineți propriile statistici privind cererea de mărfuri și să analizați periodic datele despre vânzările pe Internet. Acest lucru vă va permite să studiați cererea în detaliu și să înțelegeți în ce piesă de schimb este relevantă anumit moment timp. Cu alte cuvinte, statisticile vă vor spune ce produse sunt achiziționate zilnic și care sunt achiziționate o dată pe lună.

  • Statistici de vânzări. Menținerea statisticilor privind mărfurile vândute vă va permite să îmbunătățiți contabilitatea depozitului și să nu acumulați piese de schimb în depozite care nu sunt de interes pentru cumpărători.
  • Interogarea statisticilor. Solicitările clienților nu sunt mai puțin importante decât achizițiile lor. În primul rând, studierea cererilor vă permite să înțelegeți dorințele clienților. În al doilea rând, pentru a clarifica de ce unele produse se vând prost - poate că nu sunt luate pentru că pur și simplu sunt epuizate?

Cum să-ți păstrezi propriile statistici? Înregistrați în baza de date tot ceea ce a fost vândut și tot ceea ce a interesat clienții. Aceste informații vor arăta imaginea reală a afacerii dvs. Efectuați un sondaj în rândul clienților obișnuiți, cerându-i să indice ce le lipsește din magazinul dvs. În 90% din magazine, cererea unui client va fi ascultată doar de un angajat. În restul de 10%, vor efectua o analiză și vor face ajustări la sortiment.

Ce să faci dacă tocmai ai deschis și nu există astfel de statistici? Studiați cererea folosind internetul. Mulțumită serviciului Wordstat Yandex puteți afla statisticile de căutare ale Runetului sau ale unei anumite regiuni. Desigur, nu va afișa numere exacte, dar cel puțin veți înțelege ce piese auto pentru care mașini sunt căutate cel mai des în orașul sau regiunea dvs.

Caracteristici ale vânzărilor cu ridicata și cu amănuntul

Comerțul cu amănuntul și cu ridicata cu piese auto ar trebui să difere nu numai în ceea ce privește prețurile produselor și volumele vânzărilor, ci și în gama și condițiile de servicii.

1. Comerțul cu amănuntul. Agentul de vânzări din magazin ar trebui să fie o persoană pricepută din punct de vedere tehnic, care poate ajuta cumpărătorul cu alegerea și să explice în mod discret scopul unei anumite piese de schimb unui client care nu o înțelege singur. Recomandările competente și relevante din partea vânzătorului pot juca un rol decisiv în alegerea unui cumpărător. Ca urmare, acest lucru va afecta creșterea vânzărilor de piese auto.

Angajați oameni familiarizați cu mașinile în calitate de vânzători și oferiți-le formare regulată, dedicată nu numai creșterii vânzărilor, ci și reparației mașinilor. Pentru un client de retail, consultarea asupra meritelor reparației va fi decisivă în alegerea unui loc pentru achiziție permanentă.

Ce se întâmplă dacă există o criză și activitatea consumatorilor a scăzut? O opțiune bună- vânzarea de analogi de la producători independenți. Nu este un secret pentru nimeni că astfel de companii produc, pe lângă propriile mărci, piese auto pentru producătorii de mașini. Prețurile pentru piesele de schimb originale noi sunt în continuă creștere și, prin urmare, totul mai multi oameni gata să cumpere opțiuni mai accesibile. Doar analogii sunt calea de ieșire din situație. Comparabile ca calitate cu cele originale, sunt mai ieftine.

Extinderea liniei de piese de schimb neoriginale cu o bază de date de analogi este, de asemenea, o mișcare bună pentru a prelua un client.

2. Comerț cu ridicata.În comerțul cu ridicata contează eficiența vânzătorului. De regulă, angrosiştii (inclusiv serviciile auto) sunt ei înşişi familiarizaţi caracteristici tehnice piesele de care au nevoie și, prin urmare, prețuiesc serviciul rapid în primul rând. Dacă organizați colectarea promptă a comenzilor și livrarea rapidă, acest lucru va crește angro. Și pentru aceasta este necesar ca cele mai populare piese de schimb să fie întotdeauna disponibile în stoc.Depanarea proceselor de afaceri este singura modalitate de a concura în condiții moderne.

Cum altfel să crești vânzările de piese de schimb?

  • 1. Produse suplimentare.

Vinde nu numai piese de schimb, ci și Consumabile- uleiuri, lumanari, produse chimice auto. Dacă formați relații bune cu clienții, atunci aceștia vor comanda și articole mici ieftine de la dvs.

  • 2. Marfa-locomotiva.

Poți vinde mărfuri pe care faci bani buni ca „locomotivă”. În acest caz, sarcina ta, în calitate de proprietar, este să atragi clienți în magazin. Iar sarcina vânzătorului nu este doar să-i vândă mărfurile pentru care a venit, ci, în același timp, „marfa de locomotivă”.

Să ne uităm la un exemplu:

Poti anunta o reducere uriasa la stergatoare sau placute de frana, adica sa faci totul pentru ca cumparatorul sa vina sa le cumpere in magazinul tau. Desigur, vinderea bunurilor promoționale costă la un preț sau chiar mai mic. În continuare, vânzătorul trebuie să intre în joc și să ofere competent clientului nu doar un articol din vânzare (pe care nu veți câștiga nimic), ci și ceva din sortiment la prețuri standard.

Ofertele de pachete vor fi, de asemenea, o opțiune de creștere a vânzărilor. Pentru a schimba uleiul într-o mașină, aveți nevoie nu numai de uleiul în sine, ci și de filtre. Merită să oferiți o reducere la filtre atunci când cumpărați o anumită cantitate de ulei.

Cu un grad mare de probabilitate, clientul va cumpăra tot ce se află în magazin deodată, ceea ce va pierde timpul căutând opțiuni mai ieftine.

  • 3. Internet.

Pe Internet, puteți face publicitate unui magazin online sau unui serviciu de selectare a pieselor de schimb și rezervare la punctul de vânzare. Problema multor servicii existente este „abordarea tehnică” a clientului. Vizitatorul trebuie să cunoască diverse aspecte tehnice ale mașinii sale, ceea ce face dificilă selectarea și plasarea unei comenzi.

Faceți magazinului online o funcționalitate ușor de utilizat (cu posibilitatea de a selecta produsele în funcție de parametri), oferiți mai multe opțiuni de plată și livrare, simplificați cât mai mult posibil comanda (fără a vă înregistra și a completa formulare inutile), adăugați recenzii ale clienților și evaluări ale produselor.

Dar cel mai important lucru este promovarea corectă a resursei în rețea. Pentru cele mai rapide rezultate, utilizați servicii de publicitate, de exemplu, Yandex.Direct. Dar având în vedere concurența slabă în piesele auto, obțineam rezultate excelente în SEO. Organic vă permite să primiți clienți aproape gratuit pentru zeci de mii de solicitări.

  • 4.Reclamă.
  • Pentru piesele auto, vânzările pot fi determinate de apeluri „la rece” către centrele de service auto. O altă opțiune este publicitatea în publicațiile auto specializate sau în reviste și ziare locale.

Economia și viața noastră sunt atât de structurate încât fără mașină nu poți merge nicăieri. Dar asta vine la vremea lui și orice mașină mai devreme sau mai târziu are nevoie de reparații. Aici aveți nevoie de un magazin auto bun care să vă ajute să cumpărați piesele necesare. Piesele auto sunt o marfă fierbinte, dar există și concurență acest moment foarte mare, deși literalmente acum 5 ani această piață era practic goală, concurența este mare, deși există din ce în ce mai multe mașini. Și mai mult de un creier se gândește la întrebarea cum să învingi concurenții și să crești vânzările. Din păcate, acest lucru nu este ușor de făcut, având în vedere că condițiile de piață sunt de așa natură încât vor fi din ce în ce mai puține magazine auto individuale în fiecare an, iar cu stațiile de service (servicii auto), acestea vor crește ca ciupercile. Sau, dimpotrivă, proprietarii magazinelor auto vor deschide stații de service, deoarece mai devreme sau mai târziu vor supraviețui doar stațiile de service și depozitele angro de piese auto și magazinele de accesorii auto, deoarece aceasta este o piață complet diferită, deși se aplică și pentru mașini.


Deci, să revenim la subiectul nostru despre cum să promovăm un magazin de piese auto:

Înainte de a deschide un magazin și de a cumpăra bunuri pentru acesta, trebuie să evaluați piața; este destul de dificil să faceți acest lucru pe cont propriu, dar dacă sunteți la curent și ați fost deja angajat și a lucrat într-o afacere similară, este posibil . Tot ce trebuie să faci este să evaluezi ofertele concurenților tăi și să-ți evaluezi capacitățile și avantajele. Dacă piața este suprasaturată și nu ai clienți obișnuiți stabiliți, îți va fi dificil, iar în primele luni vei lucra în pierdere.

Dacă nu aveți suficiente fonduri pentru a cumpăra produs minim piese auto, porniți mic, cumpărați bunuri esențiale, uleiuri, lămpi, filtre, curele. Iar restul mărfurilor care vă pot fi solicitate pot fi comandate de la cel mai apropiat depozit angro; de regulă, clientul poate aștepta o zi. Da, nu este foarte bine că nu există multe în stoc, dar aceasta metoda te va ajuta sa intelegi nevoile pietei, potentialii tai clienti si, in caz de esec, sa nu pierzi multi bani.

Dacă este posibil, deschideți un magazin într-un loc „aglomerat”, dar nu într-un supermarket, ci lângă centrul orașului, o parcare mare sau o autostradă aglomerată. Puneți un semn mare, astfel încât să atragă atenția. Nu trebuie să neglijați locația, se spune că oricum toată lumea va ajunge acolo cu mașina. Trebuie să deschideți de unde puteți trece și cumpăra sau comanda piesele de schimb necesare fără a pierde mult timp.

Este dificil să spui ceva despre promovarea unui magazin de piese auto. Pentru că fiecare oraș are atmosfera lui de cumpărături. Pentru unii, publicitatea într-un ziar local aduce clienți, pentru alții nu aduce deloc un singur client. Pentru altul, panourile publicitare din jurul orașului dau rezultate, pentru altul nu funcționează deloc, iar toate acestea sunt cheltuieli destul de mari. Pentru a minimiza costurile, apelați cu blândețe la specialiști sau oameni care au întâlnit deja acest lucru în acest domeniu! DAR cine vă va spune aceste secrete, dacă bineînțeles dacă nu a părăsit această afacere. Într-un cuvânt, mai bine ai de-a face cu marketerii la nivel local!

Trebuie să găsești furnizori de încredere de piese auto pentru mărcile cu care vei avea de-a face. De ce fiabil? Da, pentru că nu vrei să roșești în fața clienților tăi când le vinzi „g*vn*” flagrant. Găsiți acei furnizori care vă vor oferi sfaturi bune și vă pot ajuta chiar să alegeți piese dificile, deși nu sunt obligați deloc să facă acest lucru.
Gaseste acei furnizori care vor putea da, in timp, marfa in rate, care vor fi sinceri cu tine si vor spune tot adevarul despre piesa, chiar daca este de proasta calitate. Toate acestea pentru a nu-ți configura clienții; crede-mă, odată ce ai instalat sau vinzi o piesă de schimb proastă unui client, este puțin probabil să se întoarcă la tine.

Dacă mai ai un depozit mare de piese auto, stabilește contacte și relații de prietenie cu serviciile auto din orașul tău. Aceștia sunt întotdeauna clienți adevărați, și chiar dacă au propria masă de comandă la benzinărie, este foarte posibil să vă ia piese, din moment ce sunteți în apropiere!

Aspectul, pentru mulți oameni, joacă, de asemenea, un rol important. Ce zici de asta aspect managerii din magazin, precum și aspectul întregului magazin. Dacă mărfurile se află ordonat pe raft, în pachete curate, iar clientul este servit de un manager vesel, plăcut, clientul va fi mult mai încântat să cumpere o piesă de schimb aici decât într-un magazin murdar în care piesele de schimb sunt fără rafturi, întinsă. într-o grămadă în colțul magazinului și sunt serviți de un bărbat cu un fum cu mâinile murdare până la coate în păcură.

În ceea ce privește vânzătorii din magazin, aceștia nu ar trebui să fie studenți năuciți de anul 3 cu cunoștințe minime de mașină, ci profesioniști, oameni serioși care pot, cel puțin la minim, să dea sfaturi clientului și să-i spună clientului ce îl interesează. Ei bine, sau măcar un profesionist, deși poți spune pur și simplu că ești vânzător de piese și nu mecanic, dar în orice caz ar trebui să știi minim.

Iar dacă magazinul tău funcționează de mult, dar acum ai pierdut mulți clienți sau cifra de afaceri sta stagnează și nu crește, trebuie doar să gândești ca un începător, fără principiile tale consacrate despre promovarea afacerii. Deoarece principiile noastre intervin uneori cu noi, dacă cutare sau cutare acțiune nu a funcționat acum 5 ani, asta nu înseamnă că nu va funcționa acum. Gândește-te la asta cu un cap proaspăt. Sau doar găsește un manager, un reprezentant de vânzări, ambițios cu ideile sale sănătoase, care să-i ajute pe clienți să privească magazinul tău cu o nouă perspectivă.

Scopul principal al oricărei activități comerciale este obținerea de profit.

Pentru a face profit, clienții trebuie să cumpere ceva de la tine. Și cu cât vei face mai multe vânzări de succes, cu atât vei câștiga mai mult.

Toată lumea înțelege asta.
Dar ce surprize! Se pare că majoritatea vânzătorilor din magazinele de piese auto nici măcar nu cunosc tehnicile de bază de vânzare. Mai mult, mulți proprietari de afaceri nu acordă suficientă atenție acestei probleme.

Care este rezultatul? Există o afacere care funcționează, există furnizori de încredere, s-au investit bani serioși în propriul depozit, dar magazinul nu funcționează atât de eficient pe cât și-ar dori proprietarul. De ce? Unul dintre cele mai importante motive- nu știi să vinzi.

Pentru dreptate, merită remarcat faptul că, în unele magazine, afacerile merg bine din cauza muncii grele enorme și a calităților personale remarcabile ale proprietarului și ale vânzătorilor. Cu toate acestea, ați fi de acord că nici în acest caz nu veți refuza să vă creșteți vânzările?

Deci, faptul incontestabil este că Stăpânirea abilităților de vânzări este un mare plus pentru orice agent de vânzări.

Prin urmare, vă invităm să aflați cum ați putea câștiga mai mult prin simpla învățare a principiilor de bază ale dezvoltării comunicării cu un client.

Să începem cu elementele de bază pe care orice vânzător ar trebui să le stăpânească.
Experții identifică și formalizează mai multe tehnici de vânzare.

Ce este o tehnică de vânzare?
Aceasta este o anumită succesiune de acțiuni, a căror implementare precisă duce la rezultatul așteptat, în cazul nostru, o vânzare.

Există un așa-zis „Schema clasică” constând din cinci etape.

Prima etapă - Stabilirea contactului
Al doilea - Identificarea nevoilor
Etapa a treia - Prezentarea produsului
În al patrulea rând - Depășirea obiecțiilor
Și al cincilea - Finalizarea înțelegerii

La prima vedere, totul este clar. Dacă desfășurați procesul de vânzare în conformitate cu această schemă, probabilitatea de a finaliza o tranzacție crește semnificativ.
Mulți directori de vânzări, după ce au văzut această schemă, își vor spune acum: „Deja fac toate astea... mai întâi salut, apoi aflu ce a vrut clientul să cumpere, ofer produsul, uneori fac o reducere. și primesc bani.”
Este totul adevărat... dar acest lucru funcționează doar dacă un client fidel vine pentru un anumit produs pentru a-l cumpăra de la tine la un preț pe care l-a stabilit anterior a fi acceptabil.

Care e siretlicul?

După ce a lucrat conform acestei scheme:
- Vânzătorul a vândut un singur produs specific.
- Vânzătorul nu a încercat să vândă produsul la o marjă mai mare.
- Procesul de vânzare a fost controlat de cumpărător, nu de vânzător.
- Dacă ceva ar fi mers prost, vânzarea nu ar fi avut loc deloc.
- Nu veți vedea majoritatea cumpărătorilor a doua oară.

În opinia noastră, aceste dezavantaje sunt deja suficiente pentru a vă reconsidera serios punctul de vedere al colaborarii cu un client.
În viața reală, mulți vânzători, chiar dacă au auzit despre această tehnică de vânzare, nu o folosesc în practică sau nu o folosesc corect. Din păcate, majoritatea vânzătorilor au defecte în fiecare etapă. Este și mai rău atunci când o anumită etapă pare inutilă vânzătorului și pur și simplu este omisă. De ce se întâmplă asta? Și mulți oameni nu știu altfel!

De exemplu, în urmă cu aproximativ cincisprezece ani, pentru a vinde ceva, era suficient să aveți pur și simplu produsul - cumpărătorul nu a fost răsfățat. Nivelul de dezvoltare a pieței nu a oferit cumpărătorului posibilitatea de a alege dintre sutele de oferte. Situația pieței s-a schimbat de mult, dar această imagine a persoanei din spatele tejghelei, care pur și simplu servește mărfuri de la raft, încă trăiește în mintea multor vânzători. Și continuă să lucreze pe același principiu și astăzi.

Am vorbit recent cu un antreprenor în faliment care a spus că, chiar și cu un markup de doar 4 la sută, nu poate atrage clienți.

4% !? De ce să te angajezi în această afacere cu un markup de 4%?

Daca vrei sa vinzi din ce in ce mai scump, va trebui sa iti dai seama care sunt etapele vanzarilor.

Este de remarcat faptul că în prezent specialiștii în metodele de vânzare supun schema clasică unei anumite revizuiri și clarificări. Acest lucru se datorează faptului că pe măsură ce piața se dezvoltă, modelele de comportament ale consumatorilor se schimbă și ele. Dar, cu toate acestea, schema continuă să rămână relevantă și, pentru a înțelege mai bine alte scheme în viitor, ar trebui să înțelegeți mai întâi clasicii. Trebuie să înțelegeți caracteristicile și importanța fiecărei etape și nu doar să înțelegeți, ci să vă antrenați și să începeți să aplicați.

În următoarele videoclipuri vom analiza fiecare etapă în detaliu și vom face temele.

Abonați-vă la canal pentru a nu rata noile lansări.

Platforma Zaptrade:
Dezvoltarea magazinelor online de piese auto

Povești de la clienții noștri

SERVICII DE PROMOVARE MAGAZINE DE PIESE AUTO

PLAN DE AFACERI PENTRU UN MAGAZIN DE PIESE AUTO

  • Activități de promovare a magazinului.
  • Publicitate la punctul de vânzare.
  • Lucrul cu intermediari.

Pentru a crește vânzările, puteți adăuga la setul standard de servicii servicii aditionale, de exemplu, livrarea de piese auto.

Promovare

Activitățile de promovare au ca scop recunoașterea magazinului, creșterea volumelor de vânzări și formarea unui cerc de clienți obișnuiți. Pentru un magazin de piese auto, acestea ar putea fi următoarele activități de marketing:

  • Plasare în presa scrisă regională.

    Creșterea vânzărilor de piese auto

    Alegerea ziarului ar trebui să țină cont de publicul țintă (pe noi ne interesează doar șoferii), cea mai buna varianta- publicații destinate proprietarilor de vehicule.

  • Imprimarea si distributia materialelor publicitare (carti de vizita, flyere mici). Astfel de materiale tipărite ar trebui distribuite în locuri aglomerate. public țintă- lângă poliția rutieră, în parcările centrelor comerciale, în mașini la intersecții (în zona magazinelor). Imprimarea ar trebui să conțină o listă de produse principale (pentru ce mărci de mașini vindeți piese de schimb), contacte, direcții și întotdeauna o ofertă interesantă care va „agăța” un potențial cumpărător (reduceri, cadouri etc.).
  • Publicitate la transport.
  • Publicitate pe panouri publicitare.
  • Publicitate radio.

Publicitate la punctul de vânzare

Pentru a fi ușor de găsit, trebuie să ai grijă să identifici magazinul. Acestea ar trebui să fie următoarele tipuri de publicitate în aer liber:

  • Panou.
  • Structură staționară sau la distanță - lumina orașului (optim - lângă drum, mai bine - lângă un semafor).

Lucrul cu intermediari

Pentru a crește volumele de vânzări, gândește-te prin cine pot veni la tine alți clienți. De exemplu, puteți găsi utile acorduri privind schimbul reciproc de informații cu următoarele companii:

Pentru ca clienții intermediarilor să afle despre dvs., sunteți de acord ca aceștia să distribuie materialele dvs. promoționale clienților lor, iar dvs., la rândul său, veți face același lucru.

Pe portalul nostru puteți vedea un plan de afaceri pentru deschiderea unui magazin de piese auto pentru mașini chinezești

Cum se vinde piese auto? Etape de vânzare

Promovarea unui magazin de piese auto: atragerea de noi clienți și readucerea celor vechi

Există o mulțime de modalități de a face publicitate unui produs sau serviciu și toate diferă în ceea ce privește eficacitatea, costul și gradul de influență asupra unui anumit public țintă. Dacă vindeți seturi de bucătărie, gospodinele pentru care este făcut totul pot fi găsite cu ușurință prin teleshopping. Dar este inutil să vinzi piese auto în același mod. Publicul țintă, dacă se uită în magazinul TV, o face în treacăt, în timp ce își termină sandvișul.

Specialiștii în marketing văd o creștere constantă a performanței publicității online. Însă astăzi, publicul de pe internet nu acoperă mai mult de 30% din totalul clientelei, în medie, în toate industriile. Conform celor mai optimiste prognoze, această cifră va ajunge la 50% nu mai devreme de 5-7 ani. Aceasta înseamnă că publicitatea de afaceri în afara internetului rămâne relevantă, inclusiv pe termen lung.

Publicitatea este o cheltuială semnificativă în departamentul de contabilitate al oricărei companii. În afacerile cu automobile, costurile de marketing și publicitate sunt de obicei în jurul 5-7% din venituri. Un magazin de lungă durată cu un venit lunar de 10 milioane și un antreprenor începător care tocmai a atins nivelul de 300 de mii de ruble au capacități financiare diferite. Prin urmare, este important să alegeți un tip de publicitate care să fie eficientă, dar să nu strice toate celelalte domenii ale investițiilor financiare ale companiei.

Publicitate pentru o afacere mică

- carti de vizita;

- graffiti pe asfalt (o metodă care provoacă iritații, dar uneori este eficientă).

Beneficiile distribuirii pliantelor:

- cost scăzut;

- disponibilitate;

- acoperire mare.

Defecte:

— eficiență scăzută;

- continut limitat de informatii.

Nu ar trebui să vă bazați pe pliante ca mijloc principal de publicitate. Încrederea în ele este destul de scăzută: 80% dintre respondenți aruncă pliante fără să le citească. Din restul de 20%, doar câțiva își vor aminti numele companiei. În domeniul auto, este popular să se distribuie pliante prin plasarea lor sub ștergătoarele de parbriz în parcările centrelor comerciale, dar această metodă este controversată: unii șoferi sunt de-a dreptul iritați de ea, așa că le poate deteriora reputația.

Avantaje:

- preț scăzut;

— spre deosebire de pliante, o carte de vizită poate fi pusă în portofel.

Defecte:

— randament mediu;

- continut redus de informatii.

Distribuirea cărților de vizită este mai productivă. Sunt compacte și este mai probabil să fie lăsate în portofelul unui potențial client. Două întrebări principale: cum să proiectați o carte de vizită și unde să o distribuiți.

Cărțile de vizită sunt produse de tipografii și agenții de publicitate. Le poți face singur, dar economiile nu sunt întotdeauna justificate. Puteți face doar cărți de vizită standard folosind șabloane de pe Internet. Pentru a crea cărți de vizită originale cu fonturi și modele individuale, va trebui să stăpânești cunoștințele de calculator editori grafici. Și aceasta este o pierdere de timp, care este mai bine cheltuită pentru preocupări mai valoroase și încredințarea dezvoltării cărților de vizită profesioniștilor.

Atunci când comandați cărți de vizită, este important să mențineți un echilibru între preț și calitate. Serigrafia scumpă sau imprimarea termică pentru promovarea unei întreprinderi mici este nejustificată, iar cărțile de vizită din hârtie își pierd rapid aspectul și sunt aruncate.

Cum să atragi noi clienți și să crești profitul cu 40%?

Cea mai bună opțiune este cartonul cu imprimare color.

Promovarea tradițională folosind cărți de vizită este un acord de cooperare reciproc avantajoasă cu reprezentanții afacerilor din industriile conexe. De exemplu, proprietarii de service auto plasează cărți de vizită în magazine de piese de schimb, spălătorii auto, magazine de anvelope etc. Mai puțin obișnuite, dar nu mai puțin eficiente, sunt alte canale: de exemplu, plasarea cărților de vizită ale unui centru de service auto sau magazin auto la punctul de vânzare de bere la halbă. Băutura spumoasă este populară în rândul publicului țintă, iar la rând este timp să acordați atenție cărții de vizită și să o luați cu dvs.

Graffiti pe asfalt

În multe regiuni acest tip de publicitate nu este obișnuit, deși, să zicem, la Moscova nu va surprinde pe nimeni. Folosind graffiti, puteți folosi săgeți pentru a marca calea către magazin, precum și pentru a plasa sigla companiei, adresa și numar de contact afaceri în care mulți oameni le pot vedea. Pentru a finaliza treaba, puteți negocia cu iubitorii de graffiti din regiunea dvs. (este destul de ușor să-i găsiți prin rețelele sociale). Costul unei astfel de reclame este minim.

Această metodă este ambiguă prin faptul că în anumite regiuni sau zone ale orașelor este posibilă atragerea atenției poliției sau agenților de pază ai centrelor comerciale dacă în parcare este plasată reclamă. În orice caz, la nivel legislativ nu există interdicții privind graffiti-urile pe asfalt (spre deosebire de clădiri, structuri care sunt proprietate privată, precum și obiecte culturale).

Publicitate pentru o întreprindere dezvoltată

Pe măsură ce afacerea se dezvoltă, costurile de publicitate ar trebui să crească direct proporțional. Aceasta este o axiomă, deoarece publicitatea este catalizatorul vânzărilor, și nu invers. Să presupunem că, atunci când un magazin auto atinge un venit mediu de 2-3 milioane pe lună, costurile de publicitate ar trebui să crească proporțional de la 30-35 mii de ruble. pe lună, la începutul lucrării, până la 100-130 mii de ruble.

Printre modalitățile populare de a promova o afacere dezvoltată:

— acoperire largă a audienței;

— orice geografie a locației;

- perspectiva pe termen lung.

— necesitatea de a monitoriza plasarea și starea;

- perioadă scurtă de contact cu publicul.

Costul reclamei exterioare și eficacitatea acesteia variază foarte mult. Prețul depinde de tipul, locația, dimensiunea și regiune. Nu există recomandări universale pentru plasarea reclamelor în aer liber. Cea mai mare eficacitate este obținută printr-o campanie publicitară cuprinzătoare, pentru a cărei dezvoltare detaliată ar trebui să contactați o agenție profesionistă.

Liderii de piață din industria auto consideră această metodă cea mai eficientă. Și acest lucru nu este surprinzător: conform statisticilor, mai mult de jumătate dintre șoferi ascultă constant radioul pe drum, iar o altă treime îl alternează cu media digitală.

Avantaje:

— acoperire largă a audienței în orice moment al zilei;

termen lung contactul cu publicul;

— preț mic pe rolă;

- efect rapid.

Defecte:

— necesitatea de a repeta mesajele publicitare de mai multe ori;

Publicitatea radio este de obicei aleasă de jucători mari de pe piețele auto regionale: dealeri de mașini, lanțuri de comercianți cu amănuntul, mari centre de service auto și magazine auto. Alegând publicitatea radio, puteți extinde semnificativ geografia afacerii dvs. și puteți crește recunoașterea companiei. Ele sunt adesea realizate în scopuri de imagine. Campaniile de publicitate radio sunt deosebit de eficiente în timpul expansiunii afacerii, deschiderea de noi locații în alte zone, în timpul rebrandingului, în combinație cu campaniile publicitare etc.

Publicitatea în presa scrisă poate fi împărțită în două tipuri: publicitate informativă în ziare, inclusiv cele gratuite, și publicitate imagine în publicațiile tematice. Mulți agenți de marketing cred că epoca presei tipărite este de domeniul trecutului. Acesta a fost înlocuit de publicitate mai ieftină, mobilă și media de înaltă calitate pe internet. Acest lucru este parțial adevărat: relevanța ziarelor cu reclame este în scădere de la an la an.

Dar publicațiile tematice tipărite nu au aceste probleme. Revistele de automobile au o cerere constantă în rândul publicului țintă, numărul lor este destul de mare, iar publicitatea în ele este promițătoare pentru întreprinderile de automobile medii și mari.

Avantaje:

— atingerea exclusivă a publicului țintă;

— multe reviste au opțiuni online, astfel încât să puteți utiliza o gamă completă de capabilități media;

- îmbunătățire semnificativă a imaginii.

— geografie limitată: în multe regiuni nu există reviste de automobile tipărite lizibile la nivel local.

Publicitatea în afara internetului rămâne un domeniu relevant și promițător al dezvoltării afacerilor până în prezent. Instrumente eficiente Aici puteți găsi atât un antreprenor începător cu un buget limitat, cât și o afacere dezvoltată care și-a găsit deja nișa pe piață.

Atunci când se dezvoltă o campanie publicitară, este important de înțeles că doar o abordare integrată și utilizarea diferitelor zone de publicitate vor da rezultate optime. Și dacă afacerea se află la stadiul inițial al existenței sale și tocmai își cucerește piața, iar bugetul de publicitate este limitat, are sens să introducem noi domenii de publicitate nu o dată, ci treptat, pentru a vedea efectiv eficiența acestora (fie că există sau nu o creștere a traficului). În acest caz, puteți abandona rapid metodele de publicitate ineficiente sau le puteți schimba rapid.

Acțiune