Verificați utilizarea iPhone înainte de a cumpăra. Cum să afli aproape totul despre IMEI-ul telefonului tău
Cum se verifică iPhone înainte de a cumpăra? La ce ar trebui să acordați atenție mai întâi și cum să aflați dacă toate funcțiile funcționează. Telefonul este blocat sau nu. și poate că era în reparație si restaurat.
După ce ai citit acest articol, vei deveni, dacă nu un expert, atunci cu siguranță nu o problemă să cumperi primul tău iPhone. În zilele noastre există multe oferte pentru vânzarea unui iPhone uzat, pentru că nu toată lumea are fonduri pentru a cumpăra unul nou, iar mulți au mâncat deja fluierele de plastic de pe Android. Prin urmare, achiziționarea unui dispozitiv de pe piața secundară este foarte importantă. În plus, au apărut recent multe magazine online diferite și vânzători privați, promițând un bun venit, complet telefon nou la un preț mai mic decât comercianții oficiali. O atenție deosebită trebuie avută aici dacă prețul atractiv depășește în continuare bunul simț.
Pentru a vă întâlni cu vânzătorul, încercați să alegeți un loc unde există acces la Wi-Fi gratuit (de exemplu, un centru comercial sau o cafenea familiară). Astfel, va fi posibil verifica lucrarea modul wireless și direct de pe telefon pentru a afla unde se află și soarta lui din IMEI. Ei bine, dacă vânzătorul are o cutie de la telefon, puteți compara număr de serieși IMEI pe cutie și pe telefon.
IMEI (International Mobile Equipment Identity) este un identificator internațional pentru echipamentul mobil („conectat” în dispozitiv). IMEI este necesar pentru a identifica unic un dispozitiv mobil în rețele GSM: Este transmis automat de către dispozitiv către rețeaua operatorului atunci când este conectat.
Puteți afla IMEI-ul iPhone-ului dvs. în următoarele moduri:
- tip # 06 # (cardul SIM este opțional)
- Setări > General > Despre acest dispozitiv
- Scoateți tava cartelei SIM. Numărul de serie și IMEI sunt imprimate pe tava SIM (iPhone 3G/3GS/4/4S).
CUM SE VERIFICA iPhoneÎNAINTE DE CUMPĂRARE MÂNĂ 2018
Încă câteva elemente de verificat iPhone atunci când cumpărați de la mână. 1) Opriți telefonul și porniți-l.
Cum să verificați iPhone-ul după IMEI sau numărul de serie | Yablik
Verificarea garantiei de serie numărul iPhone pe site-ul Apple:
selfsolve.apple.com
Inspecție vizuală, abraziuni corporale (în principiu, sticla poate fi lustruită singur). Acordați atenție completității. Disponibilitate încărcător sub priza noastră, un cablu USB pentru conectarea la un computer, o cască și o agrafă pentru scoaterea cartelei SIM. Verificați integritatea șuruburilor de pe partea inferioară a iPhone-ului pentru a vedea dacă există rupturi vizibile care ar putea indica că telefonul a fost deschis.
Transformă telefonul în mâinile tale. Orientarea ecranului trebuie să se schimbe, astfel încât să fie verificată funcționarea accelerometrului încorporat. Du ceva în cameră. Dacă acoperiți partea superioară a telefonului cu palma în timpul unui apel, puteți verifica lucrarea senzor de proximitate (ecranul ar trebui să se întunece).
Nu toată lumea știe despre un cip atât de interesant care este folosit de angajații Apple Store atunci când primesc telefoane greșite. Datorită senzorilor LCI (Liquid Contact Indicator), nu este nevoie să rotiți dispozitivul și este suficient de rapid pentru a determina dacă telefonul a fost scufundat. În starea sa normală, indicatorul este alb sau argintiu, dar după contactul cu apa devine roșu, așa că va fi dificil de amestecat.
În cele din urmă, vă voi spune un caz instructiv din viața super-economiștilor, fanilor gratuităților și achiziții comuneîn locuri dubioase. Două iPhone 4s au fost aduse aici din Emiratele Arabe Unite. Nu știu ce govnomagazine sau magazin de suveniruri s-a murdărit atât de mult, dar s-a dovedit că ambele telefoane au fost blocate, în plus, unul dintre ele a fost restaurat (la un moment dat a fost returnat Apple dintr-un motiv oarecare). Și deși contractul iPhone 4 a expirat, asta nu înseamnă că vor fi deblocate automat.
Al doilea dispozitiv nu a putut fi verificat, așa că nu pot spune dacă a fost restaurat în mod similar sau nu. Dar au vândut telefoanele ca noi, cu un preț destul de decent de 300 USD fiecare. Pentru comparație, pe acest moment, Connected iPhone 4 are mai puțin de 13 kilograme de ruble, este într-adevăr foarte zgârcit să plătești de două ori.
Dacă vi se pare util acest articol,
Nu fi leneș să dai like și să distribui prietenilor.
Cumpărați un dispozitiv folosit - acesta este mod bun economisiți bani, deoarece mulți oameni își vând telefoanele și tabletele aproape imediat după cumpărare, dar tot trebuie să reduceți prețul, iar la prețurile actuale pentru echipamentele de la Apple, aceasta va fi o reducere decentă. Dar atunci când cumpărați un dispozitiv folosit, există un mare risc - să plătiți pentru un iPhone sau o tabletă spartă sau neoriginală. Pentru a evita să vă îndrăgostiți de escroci, trebuie să verificați dispozitivul înainte de a cumpăra și să urmați mai multe reguli, care vor fi discutate în următoarea parte a articolului.
Cum să verificați un iPhone când cumpărați la mâna a doua
Dacă totuși decideți să cumpărați un iPhone, iPad sau iPad touch din propriile mâini și nu dintr-un magazin oficial, atunci primul lucru la care ar trebui să acordați atenție este vânzătorul însuși. Acesta este un indicator slab, dar înainte de a cumpăra ceva de la o persoană, vezi dacă acesta inspiră încredere. Dacă acesta este un furnizor care se angajează în revânzarea în masă a dispozitivelor uzate, atunci citiți recenzii despre acesta, contactați-l foști clienți: Întrebați-i dacă sunt mulțumiți de achiziția lor, dacă dispozitivul s-a stricat la ceva timp după activare. Dar amintiți-vă că mulți escroci falsesc recenzii, ceea ce înseamnă că nu tot ce se spune despre un vânzător pe Internet poate fi adevărat.
Dacă problema este rezolvată cu vânzătorul, atunci următorul lucru care merită verificat este dispozitivul în sine.
Aspect
Înainte de a cumpăra, mergeți la magazinul oficial și țineți în mâini dispozitivul dorit, studiați senzațiile tactile ale materialului din care este fabricat. Aflați prețurile aproximative la care puteți cumpăra dispozitiv original, dacă versiunea sa folosită diferă prea mult ca preț, atunci merită luată în considerare.
Elemente necesare pentru a testa dispozitivul
Deci, dacă faceți o înțelegere, atunci pentru a fi complet încrezător în funcționalitatea dispozitivului, trebuie să aveți următoarele lucruri cu dvs.:
- Căști funcționale, veți avea nevoie de ele pentru a verifica dacă funcționează cu dispozitivul pe care îl cumpărați. Nu ezitați să cereți vânzătorului să vă dea dispozitivul pentru testare, acesta este un pas obligatoriu. Nu puteți cumpăra un dispozitiv fără a verifica dacă rulează programele care vă interesează și activează anumite funcții.
- Un laptop pe care va fi instalat iTunes, care vă va permite să verificați multe dintre caracteristicile dispozitivului. Cum să faceți acest lucru va fi discutat mai jos în același articol.
- O baterie externă care poate fi folosită pentru a verifica dacă dispozitivul se încarcă sau nu.
- Un telefon care are un grajd Internet mobil.
- Cartela SIM - aceasta este utilă pentru verificarea conexiunilor celulare și la internet.
- O agrafă sau o cheie specială care vine cu dispozitivele Apple. Aceste elemente vor fi necesare pentru a scoate tava cartelei SIM din corpul dispozitivului.
Având lucrurile de mai sus, puteți verifica cu ușurință funcționarea tuturor funcțiilor și aplicațiilor dispozitivului achiziționat. Ce parametri va trebui să acordați mai multă atenție vor fi descriși în continuare.
Cum să distingem modelul dispozitivului
Dacă nu este prima dată când întâlniți dispozitive Apple, puteți sări peste acest punct. Dar dacă este prima dată când cumpărați echipament de la Măr, atunci aceste informații vă vor fi foarte utile. Este ușor să deosebești un iPhone 5 de un iPhone 6, dar este puțin mai dificil să deosebești un iPhone 4 de un iPhone 4S.
Cele două modele se disting prin numărul modelului, care poate fi găsit pe coperta din spate prin întoarcerea ecranului dispozitivului în jos.
De asemenea trăsătură distinctivă un model de la altul este aspect camera spate si butonul home. iPhone 5 are o cameră mai îngustă, în timp ce iPhone 5S are un pătrat pe butonul Home, care indică prezența funcției Touch ID.
iPhone 6 și 6S
Este mai ușor să distingem aceste două modele - doar înfășurați partea frontală a dispozitivului cu ecranul în jos, iar pe spate verificați pentru o pictogramă în formă de romb cu litera engleză S.
Aici situația este similară cu iPhone 5, deoarece puteți verifica modelul dispozitivului folosind codul de pe spatele carcasei:
Modelul dispozitivului poate fi determinat și de locația antenelor.
Puteți citi mai multe despre toate modelele de dispozitive pe site-ul oficial Apple făcând clic pe următorul link - https://support.apple.com/ru-ru/HT201296.
Verificarea senzorului de apă
Înainte de a cumpăra un dispozitiv, trebuie să vă asigurați că acesta nu a fost încastrat. Pătrunderea apei în iPhone, iPad sau iPod Touch poate duce atât la defectarea instantanee, cât și la coroziunea metalului, ceea ce va duce la defecțiune după câteva săptămâni sau luni. Un alt factor important este faptul că un dispozitiv expus la apă va anula automat garanția.
Dispozitivele Apple au un senzor extern special - Liquid Contact Indicators, un indicator de umiditate. Dacă apă a intrat vreodată în interiorul dispozitivului, acest senzor își schimbă culoarea de la gri sau alb la roșu aprins. Citiți mai multe despre unde se află acest indicator diferite modele telefon, este prezentată în tabel:
Echipamente
Acum să ne uităm la ce ar trebui să fie în cutie, în afară de telefonul în sine:
Toate celelalte accesorii trebuie achiziționate separat. Dacă una dintre componentele pachetului nu se află în cutie la vânzare, atunci aceasta trebuie convenită separat cu vânzătorul și va afecta prețul produsului.
Autentificare
Următorul pas este verificarea autenticității dispozitivului folosind numărul de serie și codul unic IMEI. Aceste date pot fi găsite pe spatele cutiei, pe un autocolant special. Dar aceste date nu ar trebui să fie de încredere, deoarece cutia poate fi de pe alt dispozitiv sau autocolantul poate fi fals.
Există o modalitate mai fiabilă de a afla aceste informații - prin setările telefonului sau tabletei, unde nimeni nu le poate falsifica.
- Luăm dispozitivul în mâini și deschidem aplicația „Setări”.
- Să trecem la secțiunea „De bază”.
- Accesați subsecțiunea „Despre acest dispozitiv”.
- Aici puteți găsi două linii: numărul de serie și IMEI. Puteti verifica aceste numere cu cele indicate pe cutia prezentata de vanzator. Dacă nu se potrivesc, înseamnă că dispozitivul nu aparține cutiei, iar acesta este un motiv să ne gândim la onestitatea vânzătorului.
O altă modalitate de a afla codurile de care avem nevoie este să scoatem tava în care se află cartela SIM și să citim numărul de serie și IMEI indicate pe ea. Puteți scoate tava folosind o agrafă. Această metodă are un dezavantaj - nu toate modelele de dispozitive au coduri indicate pe tavă.
Ultimul mod de a afla IMEI-ul este să întorci spatele dispozitivului și să te uiți la literele mici și cifrele din partea de jos a capacului, printre care se află numărul nostru prețuit.
De îndată ce ați terminat de aflat numerele și codurile, ar trebui să accesați unul dintre site-urile sugerate mai jos și să introduceți acolo datele necesare. Site-ul vă va arăta informatii detaliate despre dispozitiv: culoare, data lansării, conținut și umplere, număr de model. Comparați toate datele cu ceea ce vedeți pe dispozitiv și cu ceea ce v-a spus vânzătorul însuși. Dacă totul se potrivește, atunci poți înțelege mai departe. Lista site-urilor care oferă servicii similare pentru furnizarea de informații despre dispozitivele Apple:
Verificarea recuperărilor
Se verifică blocarea
Există trei tipuri de dispozitive mobile Apple:
- Blocare - telefoane care funcționează doar cu un operator predefinit. Adică, dacă achiziționați un astfel de dispozitiv, veți putea folosi serviciile unei singure companii care furnizează comunicații celulare și internet mobil și nici o alta.
- Neverlock este un dispozitiv fără restricții în domeniul alegerii operatorului.
- Softunlock este un dispozitiv care a aparținut anterior grupului Lock, dar apoi a fost „deblocat” programatic, adică are acum toți parametrii caracteristici Neverlock.
Desigur, dispozitivele Lock sunt puțin mai ieftine decât Neverlock, dar această economisire nu va duce la nimic bun și vor fi destul de multe probleme cu un operator predefinit, fără dreptul de a-l schimba.
Cum să identifici un dispozitiv deblocat?
Există mai multe semne caracteristice care ajută la identificarea unui dispozitiv care a fost deblocat software:
Testare funcțională și fizică
Acum este ultima, dar practic cea mai importantă etapă - verificarea specificații standard dispozitivul și aspectul acestuia.
Cadru
Verificați dacă există urme vizibile, fisuri sau bucăți rupte pe carcasă. Toți acești parametri vă pot spune cât de des dispozitivul a fost scăpat și supus altor impacturi fizice. Deosebit de periculoase sunt deteriorarea zonei antenei, care poate duce la interferențe de comunicare.
Șuruburi
Ar trebui să existe două șuruburi deșurubate lângă intrarea cablului USB. Dacă acestea lipsesc, atunci putem spune cu siguranță că dispozitivul a fost dezasamblat manual și, în consecință, garanția nu i se aplică.
Butoane
Verificați cât de bine își îndeplinesc funcțiile toate butoanele, deoarece înlocuirea butoanelor în serviciu poate necesita mulți bani.
aparat foto
Verificați camerele din față și din spate pentru daune externe. Încercați să fotografiați ceva cu ambele camere. Dacă observați culori inexacte, senzorul camerei poate fi deteriorat.
Ecran
Deschideți diverse aplicații, reporniți dispozitivul, verificați dacă există pixeli morți (puncte negre). Dacă atunci când apăsați pe ecran apare o criză, sau simțiți neuniformitate sau gol, atunci ecranul nu este original, a fost înlocuit. Acordați atenție uniformității luminozității și reproducerii culorilor.
Senzor de ecran
Mutați pictogramele în meniul dispozitivului, asigurându-vă că se mișcă fără probleme. Încercați să utilizați dispozitivul în poziții orizontale și verticale. Dacă este posibil, tastați rapid mesajul pe tastatură și toate literele pe care le apăsați ar trebui să apară pe ecran. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci dispozitivul are probleme evidente cu senzorul.
Baterie
Începeți să filmați un videoclip și verificați cât de mult se micșorează dispozitivul în 2-3 minute. Este acceptabil un interval de 1–5%, toți ceilalți parametri înseamnă că există o problemă și nimeni nu dorește să schimbe bateria imediat după cumpărare.
celular
Difuzor
Totul este simplu aici - porniți orice melodie și verificați cât de bine o reproduce dispozitivul. Nu ar trebui să existe interferențe, sărituri, foșnet. De asemenea, puteți verifica difuzorul în timpul unei conversații telefonice.
Wi-Fi, Bluetooth
Verificați dacă aceste două funcții funcționează. Rețineți că Bluetooth funcționează numai cu alte dispozitive Apple; nu va transfera fișiere cu Android. Spre rețea Dispozitiv Wi-Fi ar trebui să se conecteze rapid și să poată descărca fișiere prin intermediul acestuia.
Încărcător
Pentru acest articol, ați luat cu dvs. o baterie terță parte. Conectați-l la dispozitiv și verificați dacă se încarcă.
Conectarea la iTunes
Dacă se întâmplă să luați laptopul cu dvs., încercați să vă sincronizați dispozitivul cu iTunes. Acest lucru îi va confirma autenticitatea. Nu ar trebui să cumpărați un telefon sau o tabletă care nu este recunoscută în iTunes.
Deconectați-vă de la contul Apple ID
Ultimul lucru pe care ar trebui să-l faceți înainte de a preda bani pentru un dispozitiv este să părăsiți complet cont vechiul ID Apple aparținând proprietarului anterior. În caz contrar, el poate declara oricând dispozitivul dispărut și îl poate bloca de la distanță, fără a-ți cere deloc acordul.
- Deschideți aplicația Setări.
- Accesați secțiunea iCloud.
- Dezactivează Găsește-mi iPhone-ul.
- Lăsați proprietarul anterior să introducă parola pentru contul său, acest lucru este necesar pentru a dezactiva funcția.
Deci, înainte de a oferi bani, verificați cu atenție dispozitivul folosind instrucțiunile descrise mai sus. Fiți foarte atenți, dați bani doar pentru ceea ce ați ținut personal în mâini și ați testat. Solicitați un set complet sau o explicație a motivului pentru care lipsește acest sau acel articol. Principalul lucru este să vă amintiți să vă deconectați de la contul proprietarului anterior, deoarece majoritatea escrocilor câștigă bani din această supraveghere a cumpărătorilor.
Specificul activității companiei globale Apple funcționează după regula de bază: în cazul unei defecțiuni, nu reparați telefoanele, ci înlocuiți-le cu altele noi. Acum, dacă camera sau sticla sunt deteriorate, clientul trebuie să contacteze birourile companiei din orașul său pentru asistență. Mai jos vă vom spune cum să schimbați un iPhone în garanție cu unul nou și alte nuanțe și subtilități ale acestei proceduri.
Sarcina principală pentru a rezolva această problemă este trecerea la Pagina Oficială firmele din sectiune întreținere. Principala întrebare care îi îngrijorează pe toți iubitorii de produse din mere este cum funcționează perioada de retur și garanție după aplicarea și primirea unui nou model de telefon certificat în Rusia.
Potrivit recenziilor clienților care au finalizat deja cu succes acest tip de service, mulți dintre ei aveau garanția expirând în momentul solicitării. Pe ecran era adesea afișată o inscripție, care spunea asta acum suport tehnic prin telefon se asigură cu plată (în unele cazuri este necesară aplicarea valorilor legii protecției consumatorilor).
Având în vedere acest lucru, s-a decis să sunăm și să consultați specialiștii Apple cu privire la perioada de prelungire a garanției și, de asemenea, despre cum să reparați și să refaceți corect deteriorarea. Reprezentanții companiei au spus că, conform documentației legale, o persoană poate solicita ajutor în termen de un an de la primirea unui nou telefon. Acesta este un avantaj cert, deoarece perioada de service sub garanția proprietarului este resetată și prelungită.
De asemenea, merită să studiați cu atenție cantitatea de informații prezentate pe site-ul oficial, dar pentru orice eventualitate, verificați-o de fiecare dată când utilizați apel telefonic operator la serviciul de suport.
Dacă are loc un accident cu un telefon, mulți oameni au o întrebare presantă: „Dacă iPhone-ul meu este stricat în garanție, unde ar trebui să contactez?” Merită întotdeauna să contactați reprezentanții serviciului pentru clienți din orașul dvs., să trimiteți o cerere și să o reparați sau să obțineți una nouă.
De asemenea, puteți contacta un specialist la orice într-un mod convenabil. Rețineți că toate datele de pe dispozitiv sunt în mod necesar re-salvate, adică pot fi returnate versiune noua telefon. Și înlocuirea ulterioară se efectuează absolut gratuit și fără costuri suplimentare.
Pentru a folosi un exemplu personal pentru a înțelege dacă telefonul dvs. este supus service in garantieși înlocuindu-l cu altul, trebuie să vă uitați la secțiunea „Informații despre dispozitiv”. Numărul de serie al dispozitivului dvs. trebuie să conțină următoarele atribuiri latine: q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj.
Adică să luăm în considerare cazul în practică. Dacă telefonul dvs. are nevoie de înlocuire iphone de sticla 7 plus este garantat, nu este nevoie să alergi la un magazin dubios pentru a face o achiziție sau a plasa o comandă prin intermediul site-urilor web. Puteți contacta doar cel mai apropiat centru de service sau cel la care a fost făcută anterior achiziția.
Așadar, aici poți înlocui gratuit bateria cu una nouă după ce ai furnizat setul necesar de documente pregătite în prealabil. Vom lua în considerare mai jos informații mai detaliate despre pașii de mai sus.
Condiția pentru aceasta este o verificare preliminară de service; dacă se confirmă că este defectă în garanție, se înlocuiește gratuit.
De asemenea, trebuie să prelungiți termenul noului telefon primit, care, conform regulilor companiei, va fi de un an de la data primirii acestuia. Și dacă vorbim corect, atunci confirmați cu angajații companiei veridicitatea acestui fapt.
Dacă incidentul dvs. de la telefon nu este acoperit de garanție, este mai bine să mergeți și să plătiți bani la alt centru de service pentru a reduce perioada de așteptare pentru repararea telefonului mobil.
Procedura de aplicare
Procedura generală de circulație poate fi împărțită în patru etape:
- După o avarie, trebuie mai întâi să pregătiți cu atenție toate documentele necesare (în caz contrar, cazul la call center-ul de asistență clienți nu va fi considerat finalizat cu succes). În același timp, merită să pregătiți dispozitivul pentru schimb pentru o nouă versiune. Înainte de a vizita un Apple Store, încercați să parcurgeți pașii de mai jos cu dispozitivul oprit.
- Creare copie de rezervă: pentru siguranța și securitatea tuturor datelor de pe dispozitivul dvs. mobil;
- Definirea parolei ID: repararea telefonului în unele cazuri necesită îndepărtarea completă toate fișierele și dezactivarea Găsește-mi iPhone-ul când folosești o parolă;
- disponibilitatea unei chitanțe de vânzare: dacă este necesar, confirmați faptul valid de achiziție a unui dispozitiv mobil;
- disponibilitatea unui document eliberat de guvern: pentru a confirma identitatea: pașaport, permis de conducere etc.
- Aduceți-vă telefonul la un centru de service Apple valid și certificat (puteți contacta și operatorul). Pe site-ul oficial al producătorului, vă puteți crește șansele de a repara rapid un telefon stricat: selectați marca dispozitivului dvs. mobil făcând clic pe secțiunea corespunzătoare. Apoi, trebuie să selectați un subiect: deteriorare fizică, baterie sau celular. La extinderea ferestrei inferioare despre anumite zone de reparare Apple iPhone Afișează probleme comune și soluții scurte pentru a le rezolva. Dacă problema pe care ați afirmat-o nu este prezentată pe site, merită să solicitați o comunicare personală direct cu un expert în reparații tehnologie mobilă plângeți de funcționalitate.
Apoi, după ceva timp, un specialist vă va contacta în orice mod convenabil pentru dvs. ( Adresa de e-mail, chaturi retele sociale etc.).
- Se așteaptă repararea telefonului Apple
- Dacă dispozitivul este livrat la centrul de service al companiei, reparațiile nu pot dura mai mult de 7 zile, conform regulilor specificate în cerere.
Important! În unele cazuri, erorile de funcționare a dispozitivului pot fi corectate în aceeași zi, iar clientul primește un telefon de schimb.
- Daca te relatezi telefon mobil operator, atunci problema timpului trebuie discutată direct cu reprezentantul.
Documentația necesară
Pentru schimb aparate telefonice Cumpărătorul trebuie să acționeze după cum urmează, să prezinte documentele conform listei:
- numărul de serie al unui telefon marca iPhone ( îl puteți vedea pe cutia lui);
- numărul de telefon de serie personal, care determină toate subtilitățile și nuanțele procesului;
- și cel mai important, aceasta este o parolă care vă va permite să vă conectați la contul personal dacă este necesar.
Caracteristicile procedurii
Conform resurselor documentelor publicate pe paginile World Wide Web, există o serie de cerințe pentru defecte dispozitive mobile. Adică, pentru ca compania să repare sau să înlocuiască dispozitivul, acesta trebuie să fie „rupt” în mod corect. Deci, următoarele modele de telefoane sunt supuse service-ului în garanție, precum și schimbului cu o nouă versiune:
- o crăpătură îngustă în sticlă „fără o pânză de păianjen”, care ar trebui să fie în colț;
- efect manifestat camera frontala, deplasarea acestuia din locul dorit;
- prezența unor elemente suplimentare sub ecran sau pixeli „spărți” (la cererea prealabilă a utilizatorului).
Ce să faci dacă clientul este cu adevărat de vină?
Cazurile care se califică pentru reparații fără garanție includ următoarele tipuri:
- pătrunderea lichidului confirmată în dispozitiv de către utilizator;
- coroziunea dispozitivului în interior;
- deformare mecanică gravă a afișajului;
- o fisură din care radiază multe fisuri mici și alte tipuri de fisuri;
- prezența gunoiului care este extras într-un format complicat;
- suprafața ștersă de sticlă, buton sau carcasă;
- îndepărtarea ecranului (excepția este o baterie umflată, care este acoperită de garanție);
- Difuzorul sau microfonul telefonului este foarte înfundat.
Atenţie! Fiecare caz de contact cu lichid Dispozitivul Apple este considerată individual. Deoarece unele cazuri nu sunt acoperite, iar reparațiile sunt plătite în baza fondurilor de garanție și sunt reparate pentru plata parțială din partea clientului (coroziune a ecranului după contact lichid sau confirmare personală din partea proprietarului telefonului despre ceea ce s-a întâmplat). Nu poți face un telefon să plutească pentru o lungă perioadă de timp, iar apoi obligați compania să-l înlocuiască cu unul nou.
Dacă utilizatorul de iPhone arată un telefon uscat fără elemente de coroziune vizibile și prezența unui far alb sau gri, este posibil să rămână în garanție. În cazul unui indicator roșu, un astfel de moment este imposibil.
Pot exista, de asemenea, cazuri izolate când nu este plătită integral din fondurile de garanție, dar este totuși schimbată la o versiune nouă. Predarea telefonului în cazul oricărei erori sau defecțiuni este responsabilitatea directă a clientului. Angajații companiei vor determina înșiși mijloacele de rezolvare a problemei: vor clarifica exact cum s-a rupt, ce se poate face în privința ei, dacă este necesar să cumpărați un alt model sau dacă există posibilitatea de a emite o nouă versiune etc.
Atenţie! Vă rugăm să rețineți că aceste reguli nu se aplică membrilor AppleCare+. Din acest motiv, telefoanele pot fi reparate sau schimbate chiar dacă există deteriorări mecanice evidente.
Datorită politicii soft a Apple, nu au practic niciun caz în care clienții nemulțumiți să meargă în instanță. De obicei, întreaga problemă se rezolvă în etapa de implementare a cuponului pentru contactarea centrului de garanție.
Amintiți-vă că dacă aveți defecțiune iPhoneÎnainte de sfârșitul perioadei de garanție, puteți contacta legal un centru de service sau un magazin specializat. După furnizarea unui set de documente și întocmirea unui contract valabil, veți fi înlocuit cu unul nou.
Pentru mulți oameni, achiziționarea unui nou gadget devine o adevărată vacanță. Produsele Apple sunt considerate un motiv de lăudare și bucurie autentică. Acest lucru nu este surprinzător: marca globală a câștigat dragostea utilizatorilor nu doar prin numele său, ci și prin funcționalitatea sa puternică. O durată de viață solidă pentru proprietar, indicatori de înaltă performanță, caracterul practic și designul ergonomic în combinație oferă clienților un produs de calitate.
Cu toate acestea, în lumea Apple există un subiect destul de controversat care privește piata ruseasca, iar numele său este un iPhone restaurat (cunoscut altfel ca recondiționat). Adesea apare o situație când reparația iPhone-urilor uzate este ascunsă în fața potențial cumpărător, iar dispozitivul este vândut ca nou. În servicii, astfel de clienți trebuie să fie supărați de vești neașteptate.
Caracteristicile procesului de recuperare
Renovat, recuperarea nu este întotdeauna frauduloasă. Poate fi realizat atât de către producătorul gadget-ului, cât și de către distribuitori. În primul caz, procedura se numește renovare în fabrică.
De exemplu, un client a descoperit un defect de fabricație pe propriul dispozitiv. Îl duce la un centru de service al unui brand global și primește același model de smartphone ca înlocuitor. Cel vechi este trimis la fabrica, unde este reasamblat (inlocuirea pieselor defecte), diagnosticat pentru erori si repus pe piata. Avantajul este că dispozitivul este absolut lipsit de „bug-uri” și costă mult mai puțin decât alte produse. Desigur, toate componentele sunt originale și furnizate de Apple.
Al doilea caz se numește renovarea vânzătorului. Revânzătorii care nu au nicio legătură cu marca Apple repară singuri iPhone-ul, lăsând carcasa originală, dar înlocuind interiorul cu piese ieftine, neoriginale. Apoi, dispozitivul iese pe piață sub masca unui gadget adevărat, nou-nouț.
Aici cumpărătorul cade în capcană: atunci când achiziționează un astfel de dispozitiv, el se așteaptă la perfecțiune în performanță (acesta este Apple), dar obține o construcție mediocră. Atunci apare întrebarea: iPhone-ul a fost reparat înainte?
Cum să deosebești un gadget nou de unul restaurat?
Total Apple a alcătuit un scurt ghid despre lumea merelor - ghidat de planul de acțiune pe care l-ați întocmit, nu vă veți îndrăgosti de escroci.
În primul rând, merită spus: asigurați-vă că contactați un serviciu cu o bună reputație și, dacă este posibil, faceți o întâlnire cu vânzătorul la centrul de reparații. Specialiștii vor putea efectua o inspecție și o diagnoză și vor putea spune dacă iPhone-ul a fost reparat.
Studiați ambalajul
Produsele originale sunt ambalate în cutii cu un finisaj mat plăcut la atingere, îmbinări netede și tipografie clară. Produsele care au fost supuse restaurării trebuie să fie marcate cu un cod special. Comparați informațiile de pe cutie - de exemplu, imei - cu indicatorii smartphone-ului însuși.
Verificați gadgetul în registru
Pentru a afla dacă iPhone-ul a fost reparat, când a fost activat și alte date, introduceți numărul de serie sau imei pe un site special. Utilizatorii vor fi furnizați informatii complete despre utilizarea dispozitivului.
Verificați echipamentul dispozitivului
După despachetarea pachetului, verificați accesoriile și componentele. În cazul achiziționării unui smartphone recondiționat oficial sau nou, căști, cablu USB, bloc de încărcare iar instrucțiunile trebuie să fie de producție originală.
Proprietarii pot efectua diagnostice la serviciul Total Apple, care oferă clienților și reparații decente pentru iPhone.
Cum să verificați dacă ați fost achiziționat iPhone nou(activat sau nu)?
Ați vândut un iPhone într-o cutie închisă și vânzătorul susține că este nou. Înainte de a începe să lucrați cu unul nou Smartphone Apple, trebuie să-l activați. Procedura de activare presupune conectarea unui smartphone cu o cartelă SIM introdusă în serverele de activare ale Apple. Pentru a face acest lucru, pur și simplu conectați-vă la Wi-Fi sau utilizați date celulare.
Și numai după ce proprietarul iPhone primește confirmarea activării va putea să-și folosească dispozitivul.
Astfel, dacă utilizatorul aterizează imediat ecranul principal, atunci când smartphone-ul este pornit pentru prima dată, ocolind ecranele de întâmpinare, activare și configurare, acesta este deja în uz. În același timp, dacă după prima activare a iPhone-ului apare un ecran de bun venit, asta nu înseamnă că gadgetul nu a fost folosit. Faptul este că ecranul cu cuvântul „Bună ziua” este pornit limbi diferite lumea apare de fiecare dată reporniți iPhone-ulînainte de setările din fabrică sau după procedură Recuperare iOS pe iTunes. Cu alte cuvinte, chiar și despachetarea unei cutii închise și vizualizarea ecranului de bun venit atunci când porniți iPhone-ul achiziționat nu garantează că smartphone-ul este nou.
Instrucțiuni video detaliate
Cum să verificați dacă cumpărați un iPhone nou?
Pe site-ul Apple există o secțiune „ „, în care puteți verifica rapid și fără efort dacă iPhone-ul pe care un client l-a achiziționat anterior nu a fost folosit. Tot ce trebuie să știe utilizatorul pentru a utiliza serviciul este numărul de serie al dispozitivului. Pentru gadgeturile activate, acest număr poate fi găsit în „ setări", în capitolul " de bază", Articol din meniu" Despre acest dispozitiv„În cazul în care smartphone-ul salută utilizatorul pe ecranul de întâmpinare, codul său de serie poate fi găsit apăsând butonul „i” din colțul din dreapta jos.
CUM SĂ VERIFICAȚI UN iPhone ÎNAINTE DE A CUMPĂRĂ MANUAL 2018
Citeste si
Încă câteva puncte pt verificări iPhone atunci când cumpărați de la mână. 1) Opriți telefonul și porniți-l.
Cum să verificați iPhone-ul după IMEI sau numărul de serie | Yablik
Folosind numărul de serie (IMEI) iPhone pe unele servicii de Internet puteți defini: legarea la iCloud (Apple.
În plus, numărul de serie al iPhone-ului este indicat pe o etichetă plasată pe spatele originalului.
Deci, pentru a vă verifica iPhone-ul, urmați acești pași:
1 . Accesați secțiunea " Verificarea eligibilității pentru service și asistență„Pe site-ul Apple.
2 . Introduceți numărul de serie al iPhone-ului în câmpul corespunzător (cum să vă găsiți numărul de serie), introduceți codul afișat în imagine și faceți clic Continua.
ATENŢIE:
Numărul de serie al iPhone NICIODATĂ nu conține litera „O” (este folosit numărul „0” (zero).
3 . Dacă verificați un iPhone presupus nou (sau recondiționat oficial (ref, recondiționat) de Apple) mesajul „ Trebuie să vă activați iPhone-ul„Acest lucru confirmă cu adevărat că smartphone-ul nu a avut istoric și el este cu adevărat nou.
Citeste si
După activare în serviciu " Dreptul la întreținere și sprijin„Va exista (poate nu imediat, dar în 24 de ore) o dată de expirare estimată pentru drepturile de service și reparație, care este determinată prin adăugarea a 365 de zile la ziua activării. Cu alte cuvinte, pentru a afla data primul activare, scade exact 1 an din data estimata.
NOTA: Este posibil ca datele de pe serverul Apple să nu se schimbe imediat, de obicei în interval de 1 minut până la 12 ore.
Dacă data de activare pe care ați efectuat-o diferă de cea indicată în serviciu " Verificarea eligibilității pentru service și asistență„Atunci puteți depune în siguranță o plângere la vânzător - smartphone-ul a fost activat mai devreme, adică, din păcate, nu sunteți primul proprietar al acestui iPhone.
Recenzie video:
Să dăm un exemplu din viață. În spațiul post-sovietic este adesea folosit pentru vânzarea de gri (import ilegal) iPhone-uri activate sub masca unora noi. Cum sa întâmplat asta? Nou blocat (conectat la operator mobil) iPhone-ul este vândut, de exemplu, în SUA la un preț destul de mic. Ele sunt cumpărate de „oameni de afaceri” în scopul deblocării ulterioare (decuplarea de la operator) contra unei anumite taxe.
