Err eroare de protocol ssl google chrome cum se remediază

Eroare err ssl protocol error.

De obicei ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR puteți vedea doar în browser Google Chrome. Adesea, această eroare apare atunci când încercați să accesați site-uri populare, de exemplu: YouTube, Facebookși altele, dar conectarea la alte site-uri are loc fără eroare. Știu că vă întrebați de ce a apărut această eroare pe computerul sau pe telefonul meu. Apropo, această eroare poate apărea și pe un smartphone dacă folosești browserul Chrome sau altele similare.

În acest articol, voi descrie această eroare, apoi voi evidenția câteva motive pentru care ar putea apărea și, în final, voi arăta câteva soluții de lucru pe care le puteți încerca.

Ce este „SSL” și „Eroare de conectare SSL”?

În primul rând SSL aceasta este o formă prescurtată "Strat Protecție Securizat"și este un protocol folosit pe Internet pentru a crea o conexiune sigură și criptată între dvs. și serverul site-ului web la care vă conectați. Astfel, SSL garantează transmiterea securizată a datelor.

De obicei, toate cele mai recente versiuni ale browserelor web, cum ar fi Google Crom sau Internet Explorer, având câteva certificate pre-stocate încorporate pentru conexiunea SSL. Când aceste certificate sunt rupte sau browserul dvs. are probleme de configurare, poate cauza probleme de conectare la un site al cărui server folosește o conexiune SSL.

Toate motivele pentru această eroare cu SSL:

În general, există atât de mulți factori diferiți care pot cauza această eroare. Am încercat să-i enumerez pe toți în următoarea listă:

• data si ora telefon mobil go computerele sunt greșite.
• Numele certificatelor sunt în conflict între ele.
• Certificat SSL al site-ului la care vă conectați Nu demn de incredere.
• Există o problemă de conexiune între computerul dvs. și Internet.
• Firewall-ul vă împiedică să accesați site-ul web.
• Pagina web pe care încercați să o deschideți conține conținut nesigur.
• Există unele probleme cu sistemul de operare al computerului dvs.
• Browserul dvs. are unele probleme de configurare.
• Antivirusul instalat pe computer vă împiedică să vă conectați la site.

Să trecem la soluții sau cum să remediați eroarea de protocol ssl err google chrome?:

Încercați mai întâi să reporniți computerul sau telefonul. În timpul unei reporniri, sistemul de operare efectuează mai multe tipuri de diagnosticare în fundal.

Soluția #1 - Data și ora corecte.

Dacă data sau ora de pe computer sau telefon nu sunt setate corect, atunci această eroare apare cel mai probabil din acest motiv.

Trebuie doar să modificați data, ora și regiunea la valorile corecte. Pe diferite sisteme de operare, ora este setată diferit. Cred că puteți găsi cu ușurință această funcție în setări.

Soluția #2 – Modificarea setărilor QUIC

Soluția funcționează pentru Windows, Mac și Android:

QUIC este un nou protocol experimental care este necesar pentru a se conecta rapid la Internet. Sarcina principală a acestui protocol este să accepte mai multe conexiuni. Puteți dezactiva această opțiune Rapidîn configurația browserului dvs Crom.

Procesul de deconectare este același pentru toată lumea Dispozitive Windows, Mac și Android, trebuie doar să urmați instrucțiunile:

Soluția #3 - Utilizarea HTTPS

Soluția funcționează pentru Windows, Mac și Android:

HTTPS Este un protocol de comunicare securizată în rețea care este utilizat în mod obișnuit pe Internet. Deci, puteți încerca și să deschideți site-ul modificându-l URL oficial HTTPS.

Încearcă să intri bara de adresa https://www.facebook.com în loc să folosească http://www.facebook.com (URL-ul Facebook a fost folosit ca exemplu)

Soluția #4 - Schimbați setările de securitate.

Puteți încerca să vă schimbați setările de securitate pe internet. Poate că ei sunt cei care blochează accesul la site. Și deci ce trebuie făcut:

Soluția #5 – Schimbați setarea firewall-ului

Soluția funcționează doar pentru Windows (uneori și pe Mac):

În unele cazuri, firewall-ul blochează conexiunea la Internet. Dezactivarea paravanului de protecție poate rezolva problema.

Vă voi arăta procesul de dezactivare a paravanului de protecție doar pentru Windows, dar nu pentru Mac sau Linux. De fapt, numai Windows, are această problemă de firewall cu conexiunea la internet.

Solutia nr. 6 - Schimbarea SSL Configurarea suportului sau err ssl protocol error ssl protocol error.

Soluția funcționează doar pentru Windows:

Cele mai multe site-uri folosesc SSL v2.0 sau 3.0. În mod implicit, browserul nu folosește SSL 2.0Și SSL 3.0. Deci ne putem schimba setări standard browser pentru a remedia eroarea. Pentru a finaliza această procedură, urmați instrucțiunile de mai jos.

Soluția #7 – Resetați starea SSL

Soluția funcționează doar pentru Windows:

De obicei, este nevoie de timp pentru a crea o conexiune SSL și de aceea stochează cache-ul propriu-zis pentru a-l împiedica să treacă prin această procedură de fiecare dată când se conectează la server. Acest lucru se face pentru a face conexiuni mai rapide și pentru a economisi timp.

În general, ștergerea cache-ului SSL manual nu este ceva ce trebuie să faceți în fiecare zi. Acest lucru se face atunci când apar erori de conexiune.

Deci, pentru a șterge memoria cache SSL:

• Mergi la setări Internet din panoul de control Windowsși faceți clic pe filă Conţinut.
• După ce găsiți numele parametrului „ Ștergeți SSL", doar faceți clic pe acest buton.

Utilizatorii de computere își petrec cea mai mare parte a timpului pe Internet. În browser, ei verifică știri, se uită la filme, se joacă și fac multe altele. Problema mare este apariția defecțiunilor atunci când se încearcă conectarea la site-uri. O eroare care poate apărea în mod neașteptat este o eroare a conexiunii SSL. Se manifestă prin apariția mesajului SSL Connection Error în browser. În acest articol, vom analiza cum să remediați eroarea de conexiune SSL.

De ce apare o eroare de conexiune SSL?

În fiecare situație, cauza erorii de conectare SSL este individuală. Poate fi cauzată fie de serverul de la care sunt solicitate informații despre site, fie de computerul utilizatorului. Dacă sursa problemei este computerul vizitatorului site-ului, soluția ar trebui căutată în browserul din care este accesată resursa.

Eroare de conectare SSL este greseala tipica pentru browsere bazate pe platforma Chromium. Astfel de browsere includ nu numai Google Chrome, ci și diversele sale analoge: Yandex.Browser, versiunile moderne de Opera, Comoda Dragon și altele. În toate, eroarea este cauzată de o problemă cu certificatul de autentificare a clientului.

Cum se remediază eroarea de conexiune SSL

Dacă apare o eroare de conexiune SSL, browserul nu va putea accesa unul sau mai multe site-uri din cauza mesajului SSL Connection Error care apare în fereastră. Pentru a continua să utilizați Internetul în cea mai mare măsură, trebuie să scăpați de problemă. Mai jos discutăm ce trebuie făcut dacă în Google Chrome apare o eroare de conexiune SSL, dar instrucțiunile sunt universale și problema este rezolvată în mod similar în alte browsere:

1. Vă rugăm să vă actualizați browserul. Dacă întâmpinați probleme legate de conectarea la site-uri de pe Internet sau de redarea conținutului pe acestea, ar trebui mai întâi să instalați Versiune curentă browser. Cel mai adesea, browserul Google Chrome se actualizează automat sau solicită utilizatorului să descarce ultima versiune, dar mulți ignoră recomandările, ceea ce duce la diverse probleme.

A updata browser Chrome, trebuie să mergeți la setări și să faceți clic pe elementul „Despre”. Apoi, trebuie să acordați atenție dacă este instalată cea mai recentă versiune. Dacă nu, browserul dvs. va trebui actualizat.

1. Examinați extensiile instalate. Adesea, problemele cu performanța browserului apar din cauza diferitelor extensii. Utilizatorii neexperimentați pot instala accidental extensii de viruși care dăunează computerului. De asemenea, unele extensii licențiate pot intra în conflict cu anumite site-uri sau scripturi care rulează pe ele, ceea ce va duce la o eroare de conexiune SSL.

Pentru a verifica dacă eroarea este legată de extensii, accesați setări Google Chrome și apoi comutați la elementul „Extensii”. Dezactivați toate extensiile care rulează și încercați din nou să vă conectați la site-ul pe care a apărut mesajul de eroare de conexiune SSL. Dacă eroarea nu este corectată, treceți la pasul următor.

1. Resetați setările proxy-ului. Pentru a se conecta la site-uri de pe Internet, Google Chrome folosește setările serverului proxy. Acestea pot merge prost din diverse motive: din cauza acțiunilor unei extensii terțe, a unui virus, a unuia dintre programe instalate pe computer și așa mai departe.

Resetarea setărilor serverului proxy la valorile implicite este destul de simplă. Doar accesați setările Google Chrome, selectați „Afișați setari aditionale" și în coloana "Rețea", faceți clic pe butonul "Modificați setările serverului proxy". În continuare, trebuie doar să selectezi opțiunea cu detectarea automată a parametrilor și poți încerca să lansezi site-ul pe care a apărut SSL Connection Error.

1. Asigurați-vă că problema nu are legătură cu antivirusul dvs. Aplicațiile antivirus nu funcționează perfect și pot cauza probleme. diverse probleme atunci când vă conectați la site-uri web de pe Internet. Pentru a verifica dacă operațiunea antivirus este legată de eroarea de conectare SSL, trebuie să dezactivați programul de protecție antivirus. aplicații rău intenționateși încercați să accesați site-ul.

Important: Dezactivează-ți antivirusul numai dacă ești sigur că site-ul pe care îl vizitezi nu conține viruși.

Dacă dezactivarea antivirusului a ajutat la remedierea erorii SSL, va trebui să găsiți un element în setările sale care vă permite să creați o excepție pentru protocolul SSL.

Când niciunul dintre sfaturile de mai sus nu vă ajută să scăpați de problemă, ar trebui să vă asigurați că site-ul este în acest moment disponibil. Este posibil ca eroarea să apară pe partea serverului și nu este posibil să accesați resursa de pe toate dispozitivele.

În primul rând, ar trebui să utilizați un punct de acces alternativ: conectați-vă la Wi-Fi dacă aveți Internet mobil, sau invers - deconectați-vă de la un punct de acces fix și utilizați un operator de telefonie mobilă.

Încercați să încărcați un alt site web. Poate că problema nu este cu conexiunea dvs., ci cu probleme din partea furnizorului sau a site-ului în sine. Dacă acesta este cazul, cel mai probabil problema a fost deja rezolvată, deoarece în acest caz nu vei fi singurul cu erori de conectare.

Uneori, după următoarea actualizare, aplicația poate întâmpina probleme. În acest caz, ar trebui să încercați să resetați complet setările de rețea.

• Accesați setările smartphone-ului dvs.
• Găsiți meniul " resetare și recuperare" (V diferite smartphone-uri poate fi situat fie în partea de jos a listei de setări, fie într-unul dintre sub-articole).
• În meniu " resetare și recuperare" Selectați " resetați setările de rețea».

Data și ora sunt vinovatele tuturor problemelor

ÎN gadget-uri moderne Multe aplicații (în special programele de rețea) sunt sincronizate cu ceasul. Orice manipulare cu data curenta duce la erori de aplicare. Gadgetul în sine poate raporta o dată eronată: vă va cere să setați ceasul pentru a se potrivi cu ora curentă.

Pentru a evita setarea manuală a orei pe telefon de fiecare dată, bifați caseta din setări " data si ora" vizavi de articol " data și ora rețelei„sau „sincronizează timpul prin rețea”

Actualizați întotdeauna aplicațiile învechite

O eroare de conexiune SSL poate apărea și dacă nu există actualizări pentru o perioadă lungă de timp. Acest lucru se datorează certificatului expirat al programului curent, deoarece valabilitatea certificatelor este limitată din motive de securitate.

Pentru a actualiza software-ul curent de pe smartphone-ul dvs., trebuie să:

• accesați meniul Play Market;
• Selectați " aplicațiile și jocurile mele»;
• apasa butonul " actualiza totul».

Dacă nu doriți să actualizați unele aplicații, puteți oricând să efectuați procesul manual. Pentru comoditate, se recomandă să mergeți direct la setările aplicației și să bifați caseta „actualizare automată”.

Goliți cache-ul browserului în mod regulat

La actualizarea software-ului, datele din cache rămân adesea, ceea ce împiedică procesarea corectă a acestora. paginile curente site, care provoacă erori cu certificatul.

Pentru a șterge memoria cache, puteți utiliza setările interne ale browserului în sine sau un utilitar universal pentru curățarea sistemului Android.

Pentru a șterge memoria cache trebuie să:

• accesați setările telefonului dvs.;
• selectați meniul " aplicatii»;
• găsiți un browser web și atingeți-l.

În funcție de sistemul de operare, poate fi necesar să accesați „ memorie" În general, găsiți butonul " goliți memoria cache„și nu ezitați să dați clic pe el.

Antivirusul interferează cu funcționarea corectă în rețea

Deși antivirusul este conceput pentru a căuta vulnerabilități în sistem și pentru a preveni accesul neautorizat la sistem, poate bloca și conexiunea curentă la rețea, producând o eroare SSL. Există posibilitatea ca chiar în acest moment să respingă un atac, așa că ar trebui să acordați o atenție deosebită erorii și să vă deconectați de la rețeaua curentă, mai ales dacă utilizați un punct de acces public.

Recuperarea completă a dispozitivului din backup

Știți că, uneori, restaurarea unui smartphone la stare originala mult mai ușor decât să cauți vinovatul problemei. Dacă totul eșuează și decideți să luați măsuri drastice, trebuie să:

• accesați setările smartphone-ului dvs.;
• găsiți articolul " resetare și recuperare»;
• în subelementul selectați „ resetare completă la setările din fabrică».

Nu este greu de ghicit că toate datele tale personale vor fi pierdute pentru totdeauna. Prin urmare, se recomandă utilizarea copie de rezervă date de contact și note. Dacă în timpul primei configurări ați fost de acord să faceți o copie de rezervă a datelor în cloud-ul Google, atunci după resetarea la starea din fabrică, utilizați contul pentru a restabili datele.

Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică fotografiilor, videoclipurilor și fișierelor muzicale, așa că copiați media din memoria dispozitivului pe computer înainte de a formata.

Una dintre problemele pe care le poate întâmpina un utilizator când navighează pe Internet prin browser-ul Opera este o eroare de conexiune SSL. SSL este un protocol criptografic care este folosit pentru a verifica certificatele resurselor web la accesarea acestora. Să aflăm ce ar putea cauza eroarea SSL în browser Opera, și în ce moduri poate fi rezolvată această problemă.

În primul rând, cauza unei astfel de erori poate fi de fapt un certificat expirat pe partea resursei web sau absența acestuia. În acest caz, nici măcar nu este o eroare, ci browserul care oferă informații reale. Browser modern Opera în acest caz afișează următorul mesaj: „Acest site nu poate oferi o conexiune sigură. Site-ul a trimis un răspuns nevalid.”

În acest caz, nu se poate face nimic, deoarece vina este în întregime de partea site-ului.

Trebuie remarcat faptul că astfel de episoade sunt izolate în natură, iar dacă obțineți o eroare similară atunci când încercați să accesați alte site-uri, atunci trebuie să căutați sursa cauzei în altă parte.

Ora de sistem nevalidă

Una dintre cele mai frecvente cauze ale erorilor de conexiune SSL este setarea incorect de timp în sistem. Browserul verifică perioada de valabilitate a certificatului site-ului în raport cu ora sistemului. Desigur, dacă este setat incorect, atunci chiar și un certificat valid va fi respins de Opera ca expirat, ceea ce va cauza eroarea de mai sus. Prin urmare, dacă apare o eroare SSL, asigurați-vă că verificați data setată pe sistem în bara de sistem din colțul din dreapta jos al monitorului computerului. Dacă data diferă de cea reală, atunci ar trebui schimbată cu cea corectă.

Faceți clic stânga pe ceas, apoi faceți clic pe inscripția „Schimbați setările pentru dată și oră”.

Cel mai bine este să sincronizați data și ora cu un server de pe Internet. Prin urmare, accesați fila „Ora Internet”.

Apoi, faceți clic pe butonul „Modificați setările...”.

Dar, dacă decalajul dintre data setată în sistem și cea reală este foarte mare, atunci nu va fi posibilă sincronizarea datelor în acest fel. Va trebui să setați manual data.

Pentru a face acest lucru, reveniți la fila „Dată și oră” și faceți clic pe butonul „Schimbați data și ora”.

În fața noastră se deschide un calendar, unde, făcând clic pe săgeți, putem naviga prin luni și selecta data dorită. După ce data este selectată, faceți clic pe butonul „OK”.

În acest fel, modificările datei vor intra în vigoare și utilizatorul va putea scăpa de eroarea de conexiune SSL.

Blocare prin antivirus

Unul dintre motivele unei erori de conexiune SSL poate fi blocarea de către un antivirus sau un firewall. Pentru a verifica acest lucru, dezactivați program antivirus, care este instalat pe computer.

Dacă eroarea se repetă, atunci căutați un alt motiv. Dacă dispare, atunci ar trebui fie să-ți schimbi antivirusul, fie să-i schimbi setările, astfel încât eroarea să nu mai apară. Dar aceasta este o întrebare individuală pentru fiecare program antivirus.

Viruși

De asemenea, o eroare de conexiune SSL poate fi cauzată de prezența malware. Scanați computerul pentru viruși. Este recomandabil să faceți acest lucru de pe un alt dispozitiv neinfectat, sau cel puțin de pe o unitate flash.

După cum puteți vedea, motivele unei erori de conexiune SSL pot fi complet diferite. Acest lucru poate fi cauzat fie de un certificat real expirat, pe care utilizatorul nu-l poate influența, fie setări incorecte sistemul de operare și programele instalate.

Nu este un secret pentru nimeni că de foarte multe ori, la introducerea unei anumite resurse sau la autorizarea pe un site, utilizatorul primește un mesaj că a apărut o eroare SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), iar pagina solicitată nu se deschide. De ce? Acesta este ceea ce vom afla acum și, în același timp, vom lua în considerare motive posibile apariţia lui şi cele mai simple metode de eliminare.

Ce înseamnă și cum să o faci

În general, fiecare utilizator ar trebui să înțeleagă clar că nu există nimic critic în apariția unei astfel de defecțiuni. Doar dintr-un motiv oarecare sistem informatic nu se poate conecta la server la distanta prin protocolul SSL, care este o conexiune sigură.

După cum este deja clar, un mesaj care conține linia „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: SSL protocol error” indică faptul că conexiunea protejată (securizată) este blocată de ceva. Este destul de dificil să spunem exact ce este imediat, dar putem spune cu încredere că există mai multe motive principale pentru acest lucru. Care sunt aceste motive și cum să aduceți sistemul la viață vor fi acum luate în considerare.

În plus, merită imediat remarcat faptul că astfel de probleme apar în principal în timpul autentificării intrării, de exemplu, în social media ca VKontakte, pe servere de mail precum Mail.Ru, motoarele de căutare precum Google etc. Desigur, există o cale de ieșire din această situație.

Verificarea sistemului pentru viruși

Codul 107 nu indică un motiv anume. Cu toate acestea, se crede că una dintre opțiunile posibile și, de asemenea, cele mai comune, poate fi deteriorarea Fișierul HOSTS din cauza expunerii la viruși sau coduri rău intenționate.

Ce să faci într-o astfel de situație, cred că este deja clar. Este recomandabil să verificați sistemul nu cu un scaner standard, ci cu un utilitar independent portabil. Din păcate, unii viruși pot rămâne memorie cu acces aleator, deci pentru a fi sigur că ar trebui să utilizați discuri de boot cum ar fi Kaspersky Rescue Disc, care încărcă propria interfață înainte Windows porneșteși efectuați o verificare completă de due diligence.

Setarea datei și orei

Acest lucru poate părea ciudat pentru mulți, dar eroarea SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” poate fi o consecință a unei erori incorecte. Seteaza data si timpul. Faptul este că serverul are propriii parametri, iar atunci când se conectează la el printr-o conexiune securizată, se efectuează verificarea. Dacă este detectată o nepotrivire, serverul identifică încercarea de conectare ca fiind nesigură și o blochează.

În acest caz, este necesar să setați parametrii corecti, dar acest lucru trebuie făcut nu prin setările sistemului de operare în sine, ci prin BIOS, urmat de repornirea terminalului computerului sau laptopului.

Actualizarea sistemului de operare

Uneori, problema cu eșecurile conexiunii SSL poate fi că sistemul nu are instalate cele mai recente actualizări.

Adevărat, în cea mai mare parte, acest lucru se aplică Windows XP cu instalarea obligatorie a Service Pack 3. Instalarea actualizării corespunzătoare în multe cazuri rezolvă problema.

Dezactivați scanarea antivirus

O problemă destul de comună este că conexiunea SSL este blocată de pachetele antivirus. În cele mai multe cazuri, acest lucru este tipic pentru pachetul Eset Securitate inteligenta, începând cu a cincea versiune.

Pentru a remedia problema, se recomandă să dezactivați verificarea HTTPS și SSL în antivirusul dvs. și, de asemenea, să utilizați lista de excluderi pentru a adăuga aplicația browser la aceasta. Această situație poate apărea și în alte antivirusuri. În general, soluția este aceeași.

Utilizarea listei de excludere a brandwall-ului

Lista de excluderi este utilă și atunci când schimbați setările paravanului de protecție. Aceasta se referă în principal la apariția erorii ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR în serviciile Google, cel mai motor de căutare sau chiar un browser.

După cum este deja clar, trebuie să mergeți la setările de securitate și să adăugați aplicația de Internet corespunzătoare la lista de gazde permise. De asemenea, este recomandabil să ștergeți cookie-urile și fișierele cache browser Google Chrome dacă este implicit. De asemenea, puteți încerca să îl instalați în browser setări automate server proxy, dar acest lucru nu este întotdeauna necesar. În teorie, problema ar trebui să dispară.

Alegerea unui browser

Acum câteva cuvinte despre preferințele în ceea ce privește browserele de internet utilizate. Nu toate sunt egale, iar problema când apare dintr-o dată din senin eroarea SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” se poate datora acestui lucru software. Adevărat, situația de aici este mai mult cu software-ul învechit, așa că este indicat să actualizați versiunea browserului implicit la cea mai recentă.

Cu toate acestea, potrivit unor experți, cel mai bine este să folosiți un standard Internet Explorer, deși mulți oameni nu-l plac. În al zecelea versiuni Windows nu există o astfel de problemă. Acolo, browserul Edge, care a înlocuit standardul Explorer, este mai puternic. Încă standard browser Windows cu setările și parametrii impliciti, acest lucru nu creează o astfel de problemă (cu excepția cazului în care este schimbată de utilizator însuși).

Concluzie

După cum puteți vedea, eroarea SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), deși destul de comună, poate fi totuși eliminată prin cele mai simple metode. Mai mult, nu are nicio legătură cu problemele cu sistemul de operare în sine. În general, totul se rezumă fie la actualizarea sistemului sau a software-ului corespunzător, fie la dezactivarea anumitor tipuri de verificări.