Nu vă puteți conecta la VKontakte (VK)? Nu știi care este problema și cum să o rezolvi? Apoi, să ne uităm la principalele dificultăți și modalități de a le rezolva. Această problemă poate apărea în orice etapă de autorizare pe VKontakte. Cel mai adesea apare după introducerea parolei. Ca urmare, apare un mesaj care indică faptul că utilizatorul a introdus incorect datele de conectare sau parola. Acest lucru se poate datora faptului că ați uitat cu adevărat numele de utilizator sau parola sau pagina a fost piratată. O opțiune la fel de populară este un eșec în rețea socială. Și indiferent de ce date încercați să introduceți, VKontakte nu vă va permite să accesați site-ul. Deci, dacă pagina este actualizată în mod constant, anumite butoane nu sunt apăsate, aceasta este o defecțiune a sistemului în sine. În continuare, vă vom spune mai detaliat despre toate opțiunile posibile și despre ce se poate face.
Dacă un utilizator nu poate accesa pagina sa pe o rețea de socializare, pot exista mai multe motive pentru acest fenomen:
- Hackerea unei pagini, în urma căreia parola sau autentificarea a fost schimbată de către atacatori;
- Utilizatorul și-a uitat autentificarea sau parola, sau ambele;
- Eroare de sistem a site-ului web VKontakte în sine;
- Serviciul a blocat vizitatorul pentru încălcări grave ale regulilor de utilizare a rețelei de socializare.
Desigur, pot exista și alte motive. Dar opțiunile enumerate mai sus sunt cele mai comune.
Desigur, opțiunile pentru eliminarea a ceea ce a cauzat problema depind de problemă. Să ne uităm la principalele modalități de a scăpa de problemă:
Recuperare autentificare (nume de utilizator)
Această problemă este considerată cea mai comună. O puteți rezolva singur fără a contacta Serviciul de asistență pentru rețelele sociale. Există mai mulți pași de urmat aici. Mai întâi, încercați să vă conectați la Contact de pe dispozitivul de pe care v-ați conectat întotdeauna. Dacă există acces din echipament, atunci problema nu este cu rețeaua socială, ci cu contul tău.
De asemenea, puteți schimba parola contului. Dar există o nuanță - pentru a introduce o nouă parolă, trebuie să o amintiți pe cea veche. Deci, această metodă este nepotrivită. Deși vă va ajuta într-o situație în care v-ați uitat de autentificare. Dacă sunteți pe pagina dvs., accesați Setări. Aici veți vedea o pagină cu informații despre contul dvs. Informațiile de care avem nevoie se află în fila „General”. Derulând în jos pagina care se deschide în fața ta, vei vedea câmpurile „E-mail” și „Număr de telefon”. Există informațiile dvs. de contact aici, deși unele litere și numere sunt acoperite cu un asterisc. Totuși, primul și ultimul caracter pot oferi un indiciu sau pot reaminti contactele specificate în timpul înregistrării.
Rețineți, pentru a accesa o resursă web trebuie să introduceți fie un număr de telefon, fie o adresă E-mail. Dacă nu vă amintiți datele de conectare, atunci ar trebui să treceți la recuperarea parolei.
Recuperare parola
Pentru a recupera o parolă care a fost uitată sau pierdută, există serviciu separat. Să ne uităm la cum să-l folosim.
Deci, în partea de jos a ferestrei principale există un link „Ți-ai uitat parola și nu te poți autentifica?” Ar trebui să dai clic pe el. Va apărea o fereastră suplimentară. Trebuie să introduceți numărul de telefon specificat în timpul înregistrării. După intrare, faceți clic pe butonul „Continuare”. Se va deschide o pagină în care trebuie să introduceți un cod de recuperare, care va fi trimis la numărul dvs. de telefon sub formă de SMS.
Trebuie introdus cât mai repede posibil, deoarece are o anumită perioadă de valabilitate. Faceți clic pe butonul „Continuați”. Dacă codul a fost introdus corect, se va deschide un nou formular pentru a introduce o nouă parolă, dacă nu, se va face o nouă încercare; Trebuie salvat Parolă Nouă pe site și conectați-vă.
Lucrurile vor fi mult mai complicate dacă nu vă amintiți la ce număr este legată pagina sau dacă nu este deloc legată de aceasta. În această situație, după ce faceți clic pe cererea de recuperare a parolei, pe pagina care a fost actualizată, ar trebui să faceți clic pe linkul „Pagina mea nu este legată de un număr de telefon”. Ca rezultat, ar trebui să se deschidă o pagină în care trebuie să introduceți informațiile pe care le-ați folosit pentru a vă conecta la rețeaua socială. După ce ați specificat adresa de e-mail, faceți clic pe „Următorul”.
Trebuie să introduceți un cod pop-up pentru a confirma că sunteți o persoană reală. Pe pagina următoare a site-ului web VKontakte, indicați numele de familie care a fost indicat în contul dvs. După aceea, faceți clic pe „Următorul”. Ca urmare, va apărea o pagină cu o întrebare sau este contul dvs. la care doriți să restabiliți accesul. Dacă faceți clic pe „Da” pe opțiunea specificată Adresa de e-mail Veți primi un link pentru a vă reseta parola. Urmați linkul care v-a fost trimis și introduceți o nouă parolă. După aceasta, ar trebui să vă conectați din nou introducând adresa de e-mail și o nouă parolă.
Recuperarea de la date insuficiente
Dacă practic nu aveți date, nu vă folosiți numărul de telefon la care este conectat contul, atunci vă va fi foarte greu să recâștigați accesul. Dar merită încercat.
Accesând pagina în care apare formularul de autorizare. Faceți clic pe „V-am uitat parola”. După acești pași, se deschide o fereastră în care trebuie să introduceți informațiile de recuperare. În partea de jos a paginii ar trebui să urmați linkul, care este destinat să fie utilizat în cazul în care utilizatorul a pierdut accesul la dispozitiv.
Găsim bara de căutare de persoane, este situată în partea de sus a site-ului. Introduceți numele și prenumele dvs. Copiați linkul către contul dvs. în câmpul corespunzător. Link-ul trebuie introdus în întregime. Faceți clic pe „Următorul”.
În fereastra care se deschide, notează toate informațiile pe care le cunoști despre contul tău. Apoi, trimiteți o solicitare către Serviciul de asistență. Este vizualizat de oameni reali, așa că merită să-i convingi că ești adevăratul proprietar al acestei pagini sau aceleia. După ce faceți clic pe „Trimiteți cererea”, ar trebui să furnizați o adresă de e-mail pentru a vă contacta. Un răspuns din partea administrației site-ului va fi trimis la adresa dumneavoastră de e-mail cât mai curând posibil.
Conținut rău intenționat
Vinovații foarte frecventi pentru restricționarea accesului la un site web sunt malware, virusuri. În această situație, chiar dacă au fost introduse login-ul și parola, nu se va întâmpla nimic. Sau se va deschide o pagină similară cu site-ul web VKontakte, unde va fi indicat că trebuie să trimitem un SMS la numărul XXXX. Banii vor fi debitați de la tine și după aceea accesul va fi restabilit. Cel mai adesea, acesta este un semn al unui virus în browser. Pentru a scăpa de el, ar trebui să rulați o scanare a computerului folosind un program antivirus special.
Există situații în care, în anumite situații, chiar și programele antivirus puternice nu sunt capabile să detecteze o amenințare. Ca urmare, trebuie să reinstalați browserul. Și dacă acesta este cazul, atunci intrarea VKontakte ar trebui să fie normală.
— Măsuri suplimentare
Există situații în care problemele nu sunt standard. Prin urmare, faceți următoarele:
1. Deconectați și reconectați computerul la rețea;
2. Activați funcția care va fi afișată fișiere ascunse. După aceea, deschideți C:Windowssystem32driversetc, găsiți documentul „Gazde”, deschideți-l, ștergeți toate liniile din Notepad care menționează rețeaua socială și salvați fișierul.
Dacă nu ajută, atunci deschideți Start -> Run -> scrieți cmd și apăsați Enter -> în fereastra care apare, scrieți ruta șterge vkontakte.ru și ruta șterge vk.ru și ruta șterge vk.com. Aceasta va șterge intrările din tabelul de rutare al computerului dvs. la cele trei opțiuni pentru numele site-ului VKontakte și adresa va fi solicitată de la server.
Dacă nu puteți accesa VKontakte de pe un dispozitiv de pe care nu ați accesat anterior rețeaua socială, cel mai probabil site-ul este blocat pe acesta. Și este imposibil să ocoliți o astfel de blocare, deoarece se realizează de pe computerul administratorului.
Dacă acest articol v-a ajutat, vă rugăm să scrieți despre el în comentarii. De asemenea, dacă aveți probleme și ceva nu a funcționat, scrieți, voi încerca să vă ajut.
Uneori, utilizatorii VKontakte întâmpină dificultăți de conectare pagina personala www.vkontakte.ru. De ce deseori de pe telefon sau laptop? Acest lucru se poate datora fie problemelor de conexiune la Internet, fie blocării accesului la site-ul web vk.com. Acest lucru se aplică atât accesului de pe un PC, cât și accesului de la aplicatii mobile VK pentru iOS și Android.
Dacă ați creat un cont pentru prima dată și ați finalizat procesul, este posibil să aveți probleme la conectare.
Uneori există întreruperi ale serverului, timp în care rețeaua socială poate deveni indisponibilă. Fiți liniștiți, ei încearcă să remedieze situația cât mai curând posibil. Pe acest moment Cel mai probabil, funcționalitatea lui VKontakte a fost restaurată.
Se întâmplă adesea ca o problemă de autentificare să poată fi rezolvată din partea utilizatorului, dar sunt momente când acest lucru nu aduce rezultate, deoarece... social în sine Rețeaua VKontakte „minte” uneori.
Este sigur să presupunem că aproape fiecare dintre voi este un utilizator înregistrat al celebrei rețele sociale VKontakte. Și dacă este imposibil să accesezi orice site web, atunci cel mai probabil nu te vei putea conecta la VK. Cel mai adesea, această problemă este întâlnită de un utilizator fără experiență, care nu este îngrijorat de securitatea computerului său și a preluat viruși de pe Internet. Dacă din anumite motive nu puteți accesa site-ul social popular. rețelele, următoarele recomandări vor fi extrem de utile.
Deci, iată o listă de probleme care vă împiedică să vă conectați la site:
- La început, asigurați-vă că aveți acces la rețea și că setările dvs. de conexiune la Internet sunt corecte. Pentru a face acest lucru, încercați să accesați orice site web, Skype sau ICQ. Dacă reușiți, atunci nu există nicio problemă cu accesul la Internet.
- Pagina ta personală a fost înghețată. Acest lucru se întâmplă din următoarele motive: a existat o încălcare a regulilor site-ului, o pagină a fost piratată. Se decide această întrebare destul de simplu. Trebuie doar să-ți confirmi contul indicând numele de familie și codul trimis pe telefonul tău mobil.
- Parola este incorecta. Dacă, la intrarea pe site, primiți răspunsul „parolă incorectă sau incorectă”, înseamnă că fie ați greșit cu adevărat (CapsLock este probabil activat), fie pagina a fost piratată de atacatori și datele au fost modificate. În acest caz, găsiți expresia „Ați uitat parola?” în fereastra de introducere a parolei, faceți clic pe ea și urmați instrucțiunile suplimentare.
- Verificați dacă browserul dvs. are acces la Internet și dacă rețeaua și computerul sunt protejate de un server proxy sau firewall.
- Cel mai neplăcut lucru este atunci când este imposibil să vă „conectați” la VKontakte numai cu propriul calculator, în timp ce o astfel de problemă nu există la conectarea de pe un telefon sau alt PC. Aici va fi o soluție diferită. Cel mai probabil, ați capturat viruși, așa că va trebui să achiziționați un antivirus (descărcați sau cumpărați), să îl instalați, să vă scanați computerul pentru malware și, în cele din urmă, să îl reporniți.
Dacă această procedură nu ajută, pașii sunt următorii:
- accesați „Computerul meu”;
- Unitatea locală C: ;
- folderul „Windows”;
- apoi folderul „System32”;
- folderul „drivers” și „etc”;
- căutați fișierul „gazde” și deschideți-l folosind notepad.
După aceasta, uitați-vă pentru a vedea dacă există linii în fișier cu numele site-urilor vk.com, vkontakte.ru etc. Dacă îl găsim, îl ștergem! Doar nu atingeți liniile care încep cu simbolul #. Salvăm toate modificările în document.
Pe lângă această procedură, se recomandă să mergeți și la Căutare Windowsși în „Start”. În căutare, tastați expresia „vkontakte.exe”. Dacă fraza specificată produce rezultate, atunci ștergeți imediat ceea ce ați găsit. De asemenea, nu ar strica să dezinstalați toate celelalte programe de contact neoficiale. Apoi doar reporniți computerul și bucurați-vă de succes!
Amintiți-vă, pentru a nu cădea în trucurile nedoritorilor, vizitați mai rar 18+ site-uri, monitorizați funcționarea antivirusului, nu vă grăbiți să instalați programe dubioase, inclusiv pentru contacte și, de asemenea, ocoliți alte site-uri puțin cunoscute și link-uri, mai ales dacă se află în folderul „Spam”.
Astăzi vreau să răspund la o întrebare „De ce nu face contact”?, această problemă a fost întâlnită de cei care au prins virusul și nu au putut accesa pagina lor VKontakte. Cu siguranță mulți dintre voi au vrut să pirateze pagina cuiva sau să descarce muzică sau videoclipuri. Ai găsit un site sau ai făcut asta, dar de fapt te-au înșelat și ți-au furat parola sau te-au infectat cu un virus. După care nu intri in legatura sau cere trimiterea unui SMS.
În urmă cu aproximativ un an, când a apărut pentru prima dată acest virus, am descărcat din neatenție ceva și m-am infectat cu virusul. După ce am căutat informații pe internet, am reușit să iau legătura.
Totul se poate rezolva, acum vă voi spune cum.
De ce nu ia contact, scrie o eroare?
Primul lucru pe care îl sfătuiesc pe prietenii mei cu această problemă este: este instalarea unui antivirus. Am verificat mai multe antivirusuri, dar nu toți fac față acestui virus. Vă sfătuiesc să citiți articolul în care vă descriu utilitarul Cu ajutorul acestui program veți distruge virușii și veți deschide accesul la contacte. Și toate problemele tale vor fi rezolvate!
Dacă Dr.Web CureIt nu ajută, asigurați-vă că îl încercați program antivirus AVZ, care poate face față oricărui tip de virus. Am scris despre ea în articolul „?”
Ei bine, dacă aveți probleme la instalarea unui antivirus sau nu doriți să vă ocupați de el. Există o altă cale. Deoarece pentru a vă bloca accesul la un contact, un singur virus infectează fișier de sistem, poate fi înlocuit cu unul curat și virusul va fi învins.
Acest fișier gazde fi în dosar etc, puteți vedea calea completă în imaginea de mai sus. După cum am scris mai sus, ar trebui să înlocuiți fișierul hosts cu unul curat. Puteți descărca un fișier gol făcând clic pe butonul de mai jos.
După cum puteți vedea, pentru a descărca fișiere de pe site-ul meu, nu trebuie să așteptați, să mergeți la site-uri pline de publicitate etc. Totul merge rapid și gratuit!
Vă rugăm, dacă nu puteți intra în contact, descărcați mai întâi fișierul meu hosts și copiați-l cu un înlocuitor în folderul etc și abia apoi scrieți în comentarii că aveți o problemă. M-am săturat deja să răspund la comentarii cu același șablon. Totul este explicat clar în articole. :)
Dacă acest articol te-a ajutat sau ți-a plăcut, nu uita da like-ul tau, acest lucru îi va ajuta pe alți utilizatori să-l găsească mai repede. Și pot afla ce te interesează cel mai mult pentru a pregăti și a scrie articole și mai interesante și mai utile! Salutări, Vyacheslav.
Varietatea de funcții și capabilități ale tehnologiei noastre duce uneori la confuzie. Dar este și mai surprinzător și mai derutant când avem unele probleme cu el. Este dificil să-ți dai seama ce este în neregulă cu tot acest dispozitiv divers și „minunat”! Fie butonul nu funcționează, apoi videoclipul nu se deschide, apoi sunetul nu mai este același, du-te la cap.
O problemă foarte comună cu care se confruntă utilizatorii moderni este inoperabilitatea anumitor site-uri web. Să presupunem că utilizați cu calm căutarea Yandex, vizionați videoclipuri pe YouTube, comunicați cu prietenii pe Odnoklassniki, dar VKontakte nu vă permite să accesați resursa populară. Paradox! Totul funcționează, internetul este disponibil, browserul e bine. Atunci să ne dăm seama ce ar putea fi în neregulă.
În primul rând, încercați să ștergeți memoria cache a browserului. Acest lucru se poate face accesând setările browserului dvs. și căutând opțiuni care pot fi numite „Ștergeți istoricul” (Google Chrome), „Ștergeți memoria cache” (Fire Fox, alias FireFox) sau ceva similar în alte browsere. După aceasta, reporniți programul și încercați din nou să accesați site-ul dorit.
Dacă, brusc, nici acest lucru nu a ajutat, treceți la următoarea metodă: deschideți antivirusul nostru și uitați-vă la lista de excepții din setări. Poate că antivirusul tău a blocat site-ul dintr-un motiv cunoscut doar de el. Dacă sunteți sigur că totul este în regulă cu site-ul, eliminați-l din lista celor interzise din antivirusul dvs. Nimic din nou? Daţi-i drumul.
Poate că există un virus pe computer sau chiar mai mulți care blochează resursele populare sau o singură resursă. Se întâmplă și asta, așa că nu ar trebui să fii surprins. Intrăm în antivirus și verificăm computerul pentru viruși. Repornim computerul și încercăm din nou să obținem ceea ce ne dorim. Dacă nu funcționează, atunci treceți la următorul punct.
Următoarea metodă este următoarea. Există viruși, programe, aplicații care pot setarile sistemului blocați anumite site-uri, servere de internet etc. Pentru a vedea această listă minunată, accesați Drive C (unde dvs sistem de operare– Windows). Să mergem la folderul Windows, apoi system32, apoi drivere, după „etc” și căutați următorul fișier acolo – „gazdă”. Faceți clic pe acest fișier Click dreapta mouse-ul și selectați „Open with...”, deschideți cu notepad și uitați-vă.
Vor fi litere și numere ciudate în fața ta, dar nu te speria. Căutați în listă adresa site-ului care nu vă permite accesul. Dacă găsiți o astfel de linie (sau linii), ștergeți-le, închideți fișierul și răspundeți la întrebarea „Salvați sau nu modificările?” faceți clic pe „Salvare”.
Dacă, brusc, nu aveți voie să accesați site-ul web VKontakte, căutați în listă adresa vk.com sau userapi.com. Uneori, tot felul de interdicții pot ocupa nu o singură linie, ci un întreg set. Pentru același VKontakte poate fi 9-10 linii, totul trebuie șters.
După aceasta, în 99% din cazuri totul ar trebui să funcționeze pentru tine, toate site-urile ar trebui să se afișeze corect și ar trebui să te bucuri de viață.
Foarte des oamenii întreabă, nu pot lua legătura, ce ar trebui să fac? Acest site este foarte popular, dar problema continuă să fie relevantă până în prezent. În acest articol, veți afla principalele motive pentru care nu se face contactul și cum să rezolvați singur această problemă.
Cele mai frecvente motive pentru care nu se face contact:
- Este un motiv foarte rar când contactul „minte” din motive tehnice. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să așteptați până când aveți ocazia să vă accesați pagina.
- Accesul la site este blocat de administratorul de sistem (local). Acest lucru se poate întâmpla dacă la serviciu sau la școală decideți să vă petreceți timpul pe site-ul VK. Explicația pentru aceasta este următoarea: managementul este interesat să nu fii distras, ci să-ți faci treaba. Blocarea obișnuită poate fi ocolită folosind fișierul Hosts, dar pot apărea probleme cu directorul dacă sunteți „prins”, totul depinde de severitatea autorităților.
- Blocarea contului dvs. de către administrația site-ului pentru încălcări sau din greșeală. în acest caz, trebuie să scrieți la Serviciul de asistență și să așteptați o soluție.
- Hackerea contului și schimbarea parolei. În acest caz, trebuie să încercați să vă recuperați parola, să mergeți la pagina dvs. și să schimbați imediat setările, schimbând parola cu una mai sigură.
- Cea mai frecventă cauză sunt virușii. Este foarte ușor să deveniți victima lor, doar faceți clic pe oricare dintre mesajele atractive sau urmați linkul. Atacatorii care distribuie malware urmăresc în principal două obiective: furtul de date și retragerea banilor dintr-un cont de telefon conectat la o pagină VK.
Se întâmplă ca un virus să modifice fișierul hosts. Trebuie să îl găsiți, C—> Windows—>System32—> drivere—>etc și să îl schimbați în normal, îl puteți descărca din linkul de mai jos.
Escrocii vin cu noi metode de hacking în fiecare zi și își perfecționează abilitățile. Dacă sunteți vigilent, riscul ca computerul dvs. să fie infectat va fi minimizat. Pentru a face acest lucru, trebuie să știți lucruri de bază:
- Nu trebuie să urmați linkuri necunoscute;
- nu este nevoie să mergi pe site-uri chiar și cu o reputație proastă dacă poți să te uiți la informații în altă parte;
- nu descărcați programe de la furnizori neverificați, nu trimiteți SMS-uri;
- trebuie să înveți să recunoști legăturile de phishing;
- nu va inregistrati pe site-uri dubioase, nu va lasati datele si numerele de telefon. Instalare antivirus bun pe computer și scanați-l periodic pentru malware.
După cum puteți vedea, regulile sunt destul de simple, trebuie doar să învățați să le urmați, acum știți de ce nu intrați în contact și ce trebuie să faceți într-o astfel de situație.
