Smiley instalează un router. Cont personal zâmbet

La fel ca mulți alți furnizori de internet, Smile folosește mai multe tehnologii de comunicare pentru a-și conecta abonații. În majoritatea caselor, este disponibilă o conexiune prin Ethernet (Internet prin cablu obișnuit). Acolo unde acest lucru nu este posibil, conexiunea se stabilește printr-o linie telefonică folosind ADSL. în care viteza maxima transmisia datelor este limitată de capacitățile standardului și ale liniei de abonat utilizate.

Conectarea la furnizorul Smile printr-un router

Pentru a nivela Semnal WiFi a fost aproximativ aceeași în camere diferite, plasați routerul în partea centrală a apartamentului. Găsiți portul pentru conectarea cablului instalat de Smile. De obicei abreviat „WAN” (Wide Area Network) și situat pe partea din spate a dispozitivului. Introduceți cablul în acest conector și conectați computere, laptopuri, Smart TV și alte dispozitive care se pot conecta la Internet prin cablu la porturile „LAN” (Local Area Network) rămase. Conectați ștecherul de alimentare la portul „Power”, apoi conectați unitatea la o priză.

Notă! Dacă utilizați un cablu telefonic pentru conectare, utilizați portul „ADSL” în loc de intrarea „WAN”.

Configurarea unei conexiuni PPPoE pe router

Deschideți interfața web Router Wi-Fiși prin orice computer care este conectat la acesta. Pentru a face acest lucru, găsiți adresa IP a routerului în informatii oficiale pe partea de jos a dispozitivului. Introduceți-l în bara de adrese a oricărui browser și apăsați tasta Enter pentru a intra în panoul de control. Pe pagină va apărea o fereastră cu câmpuri pentru introducerea numelui de utilizator și a parolei. Aceste informații pot fi găsite și pe autocolant sau în instrucțiunile de la Router Wi-Fi. Completați câmpurile de text și faceți clic pe Conectare.

Important! Date standard cont nu va funcționa dacă parametrii de autorizare au fost modificați. Dacă nu aveți acces la noua parolă, restaurați routerul la setările din fabrică. În acest scop, dispozitivul are un buton separat „Resetare”.

Accesați meniul de setări de rețea la „Rețea -> WAN”. În lista derulantă, selectați tipul de conexiune utilizat de Smile - PPPoE. Lăsați setările principale și parametrii Ethernet neschimbați. În secțiunea „PPP”, specificați următorii parametri:

  • Nume de utilizator;
  • Parola;
  • Confirmarea parolei.

Aceste date sunt furnizate de furnizor. Acestea pot fi clarificate in suportul tehnic Smile sau in contractul de furnizare a serviciilor de acces la Internet.

Video de antrenament: Configurarea unui router Asus pentru a lucra cu furnizorul Smile

Setarea unei parole pentru Wi-Fi de acasă

Deschideți secțiunea „Setări -> Wi-Fi”. În fila Start, setați numele rețelei fără fir (SSID). Dacă doriți ca rețeaua să fie ascunsă, bifați caseta de lângă elementul corespunzător. În acest caz, de fiecare dată când vă conectați, va trebui să introduceți nu numai cheia de acces Wi-Fi, ci și numele rețelei. Parola în sine poate fi specificată în fila „Setări de securitate”, în linia „Cheie de criptare PSK”.

Pentru metoda de autentificare în rețea, selectați „WPA2-PSK” sau „WPA/WPA2-PSK” dacă nu toate dispozitivele din dvs. retea locala acceptă standardul modern WPA2. Salvați setările folosind butonul „Aplicați”. După aceasta, reporniți routerul prin panoul de control sau apăsând butonul de pe corpul dispozitivului. Conectați-vă la Wi-Fi pentru a testa rețeaua wireless.

Întrucât compania noastră este specializată în lucrări de punere în funcțiune echipamente de rețea, atunci primim adesea solicitări de instalare a routerelor ieftine pentru uz casnic, care nu au fost configurate independent de către clienții înșiși sau de către specialiștii pe care i-au apelat înaintea noastră.

Esența problemei: Router wi-fi D-link din fabrică firmware 1.2.94, (hardware revizuirea B5) a fost odată înființată de către maeștri necunoscuți care au lăsat parole pe o bucată de hârtie care nu se potrivea cu nimic. ;) Prin urmare, după achiziționarea de gadgeturi: o tabletă Samsung și două smartphone-uri Htc-1, a fost, ca să spunem ușor, dificil să le combine într-o rețea wireless de acasă. Era nevoie urgent de conectarea dispozitivului la Internet of Smile, un furnizor care folosește autorizarea folosind protocolul Pppoe. O schemă de lucru similară este utilizată de alți furnizori, în special de aceste companii:

  • NetBynet
  • UltraNet
  • infoline
  • starnet
  • Pe rețeaua de rețea Maryno - PppoE + nume serviciu

incep sa instalez routerul...

Deoarece parola pentru a intra în meniul de configurare al routerului nu a funcționat;) tehnicianul nu a avut de ales decât să reseta mai întâi setările routerului la setările din fabrică.
După aceasta, conform regulilor noastre, vrăjitorul ar trebui să testeze viteza Internetului, dar creat pe un computer conexiune vpn cu Smile Network nu a funcționat, se presupune că „ server la distanta nu a raspuns". De fapt, acesta este link-ul nostru genial a tăia„tranzit” / redirecționare a conexiunilor pppoe, iar comandantul aproape că a făcut un atac de cord, crezând că și parola proprietarului pentru Smile Internet era incorectă...;) Progresul ulterioar al instalării, spre mare bucurie, a dovedit lipsa de temei a unui astfel de o presupunere.
...Fără ezitare, masterul routerului a actualizat „creierele” routerului la cea mai recentă versiune oficială de software ( F/W 1.4.9); Nu a fost nevoie să flashăm niciun OpenWrt alternativ. După firmware Router Dir300 a făcut un nou truc, încetând să emită adrese IP private clienților interfață fără fir, si mai exact laptopul de pe care configurarea era în curs, deoarece routerul este instalat pe coridorul unei clădiri cu două etaje, iar tragerea cablului este o bătaie de cap. ;) „Necazul” a fost dezvăluit printr-o procedură de identificare incredibil de lungă (on Adaptor Wi-Fi Atheros 802.11G modele AR9285) și adresa „eliberată” din Gamă automată APIPA tip 169.254.la.la. Motivul pentru un astfel de comportament rușinos al produsului DLink a fost implementarea greșită în router DIR-300 Serverul DHCP și vrăjitorul au trebuit să schimbe înainte de a configura mecanismul de emitere a adreselor IP private în D-Link tuturor clienților wireless din casă care au încercat să se conecteze la router prin Wi-Fi.

Maestrul nostru Varyag nu s-a predat lui D-link

Acesta nu este în niciun caz sfârșitul greutăților noastre de personalizare a routerului. Când vrăjitorul a creat o conexiune VPN pe router, Dlink a intrat online, a primit o adresă IP de la furnizor, dar site-urile nu s-au deschis :-P. Următoarea imagine apare: routerul este autorizat pe Internet, acesta este un fapt, deoarece în ecranul de stare (pe pagina principala meniul de setări) lumina verde cu SMILE este aprinsă adrese dns atât gateway-ul, cât și jurnalele d-link afișează autorizarea PPPoE cu succes cu primirea ulterioară a tuturor IP-urilor necesare pentru a lucra pe Internet. Apropo, jurnalele informative sunt cea mai puternică latură a modelului Dir300Nru B5... și de fapt singura. ;)) Nici un site nu a fost deschis din cauza unei defecțiuni a serviciului integrat de recunoaștere a numelui de domeniu (numit și cache DNS sau Releu DNS). Prin acțiuni absolut șamanice, adică operarea cu setări complet fără legătură cu subiectul problemei, precum dezactivarea IGMP, activarea/dezactivarea RIP, Firewall pe conexiunea WAN și căutarea prin valoarea „MTU”, până la urmă a fost posibil. pentru a selecta o „combinație fericită” de setări în care dispozitivul a funcționat satisfăcător .
Fiind marcatîncă o jumătate de oră cu rezolvarea cu succes a ambelor probleme, inclusiv a problemei cu serverul Dynamic Host Configuration Protocol, asigurându-vă că nrB5 S-a conectat în sfârșit folosind protocolul Pppoe și s-a conectat cu succes la Smile Network, vrăjitorul a trecut la configurarea WiFi.
. Vezi și: vom dota o cabană la țară cu WiFi.

Wifi-ul configurat fără dificultate

După ce routerul a fost configurat pe Smile, toate gadgeturile din casă s-au conectat rapid la rețeaua wireless, inclusiv notebook-ul în sine, plus două telefoane cu Wi-Fi HTC One, cumparat pentru ocazie si o tableta Galaxy Tab de la Samsung. Rămâne doar simple formalități: verificați funcționarea stabilă a tuturor dispozitivelor conectate la smiley prin intermediul routerului, lăsați clientului o parolă (cheie de criptare) pentru rețeaua wireless creată protejată de protocolul WPA2 și salvați configurația pentru orice eventualitate. Maestrul routerului a fost foarte norocos că clientul nu era abonat la serviciul IPTV, deoarece Routere Dlink Seria a trei sute de Dir a fost renumită din cele mai vechi timpuri pentru implementarea sa incredibil de strâmbă a acestei funcții și a existat o șansă de a sta acasă la client pentru încă o oră bună.
Viteza măsurată cu internetul la tarif a fost de ~20/6 Mbit (verificarea a fost efectuată prin serviciul online

Configurarea hardware-ului Asus RT-N10

pentru a vă conecta la rețeaua Smile


Mai întâi, trebuie să conectați toate cablurile la conectorii corespunzători:

  • Alimente.
  • Cablu Ethernet de intrare de la furnizor (la portul WAN corespunzător.)
  • Cablu Ethernet de la card de retea la orice port LAN al routerului. (indicat de obicei prin cifre.)

Pentru Windows XP:

Accesați meniul , .

În fereastra de conexiuni de rețea (Figura 1), faceți clic Click dreapta mouse-ul pe " " și selectați " Proprietăți».

Figura 1. Fereastra conexiuni de rețea în Windows XP.


La fereastră " Proprietăți de conexiune locală"(Figura 2) selectați " Protocol Internettcp/ipProprietăți».

Figura 2. Proprietățile conexiunii la rețeaua locală.


La fereastră " Proprietăți protocol InternetTCP/IP» (Figura 3) selectați:

· « »

· « Obțineți adresaDNS-servere automat»

și faceți clic pe butonul Bine»

Figura 3. Protocolul TCP/IP


Pentru Windows 7:

Accesați meniul , , .

La fereastră " Centrul de control al rețelei și acces partajat » (Figura 4) faceți clic .

Figura 4. Fereastra Centrul de rețea și partajare în Windows 7.


La fereastră " Conexiuni de retea „(Figura 5) găsiți” conexiune LAN", faceți clic dreapta pe el și selectați " Proprietăți».

Figura 5. Fereastra Conexiuni de rețea în Windows 7


La fereastră " Proprietăți de conexiune locală" (Fig. 6)) selectați elementul " Internet Protocol versiunea 4 (TCP/IPv4) "(NU debifați caseta) și faceți clic pe " Proprietăți».

Figura 6. Proprietățile conexiunii la rețea locală în fereastra 7.


La fereastră " Proprietăți: Internet Protocol Versiunea 4 (TCP/IPv4) „(Figura 7) selectați:

· « Obțineți automat o adresă IP»

· « Obțineți adresaDNS-servere automat»

și faceți clic pe butonul Bine»

Figura 7. Protocolul TCP/IP


Pentru a ajunge la interfața web a routerului, deschideți un browser, introduceți adresa IP a routerului în bara de adrese (implicit http://192.168.1.1) și accesați această adresă (Figura 8).

Figura 8. Bara de adresa Browser


Configurați folosind Expertul de instalare

  1. Sunteți dus la Expertul de instalare a routerului (Figura 10). Faceți clic pe " Mai departe».

Figura 10. Expert de instalare


  1. Faceți clic pe butonul Accesați configurarea manuală„(Figura 11).

Figura 11. Determinarea tipului de conexiune


  1. Selectați tipul de conexiune WAN " PPPoE" (Figura 12) și faceți clic pe " Mai departe».

Figura 12. Selectarea manuală a tipului de conexiune


  1. Completați câmpurile (Figura 13):
  • Nume de utilizator - datele dvs. de conectare pentru accesarea Internetului (emise de furnizorul dvs. de servicii)

Faceți clic pe " Aplicați toate setările».

Figura 13. Configurarea contului


  1. Așteptați fereastra cu mesajul „ Terminat!„(Figura 14).

Figura 14. Efectuarea salvarii parametrilor


  1. Așteptați până când verificarea conexiunii la Internet este finalizată (Figura 15).

Figura 15. Verificarea conexiunii la Internet


  1. În fereastra următoare (Figura 16), completați câmpurile:
  • SSID - numele rețelei fără fir (trebuie să-l găsiți singur, ulterior vă va ajuta să vă distingeți rețeaua de străini)
  • Cheie de rețea – cheie pentru accesarea rețelei fără fir

Faceți clic pe butonul Complet».

Figura 16. Configurarea rețelei fără fir


  1. Așteptați fereastra cu mesajul „ Terminat!„(Figura 17). Inainte de în acest moment Nu opriți niciodată routerul!

Figura 17. Salvarea parametrilor


  1. Ulterior, rezultatul setării va fi afișat (Figura 18). Faceți clic pe " Intră online» pentru a începe să utilizați Internetul.

Figura 18. Finalizarea configurării

Routerul dvs. de internetAsusconfigurat pentru o experiență plăcută în rețeaua Smile!


Configurarea manuală a accesului la Internet

Pentru a configura manual accesul la Internet:

  1. la capitolul " Setari aditionale » selectați articolul « WAN„(Figura 19). Pentru parametrul " TipWAN- conexiuni» selectați valoarea « PPPoE».

Figura 19. Setare manuală Conexiune la internet – Tip conexiune


  1. Completați câmpurile (Figura 20):
  • Nume de utilizator – datele dvs. de conectare pentru accesarea la Internet (emise de furnizorul dvs. de servicii)
  • Parolă – parola dvs. de acces la Internet (emisă de furnizorul dvs. de servicii)

Faceți clic pe " aplica».

Figura 20. Configurarea manuală a unei conexiuni la Internet - Autentificare


Configurare manuală a rețelei fără fir

Pentru a configura manual o rețea fără fir:

  1. Conectați-vă la interfața web a routerului.
  2. la capitolul " Setari aditionale» selectați articolul « Retea fara fir„(Figura 21).
  3. In camp " SSID„Indicați numele rețelei wireless (trebuie să o găsiți singur; ulterior vă va ajuta să vă distingeți rețeaua de străini).
  4. Pentru parametrul " Metoda de autentificare» selectați valoarea « WPA-Auto-Personal».
  5. Pentru parametrul " CriptareWPA» selectați valoarea « TKIP+AES».
  6. In camp " Cheie pre-partajatăWPA» specificați cheia de acces la rețeaua wireless.
  7. Faceți clic pe " aplica».

Figura 21. Configurare manuală a rețelei fără fir

Schimbarea parolei pentru interfața web

Pentru a crește securitatea utilizării Internetului, vă recomandăm să schimbați parola pentru accesarea interfeței web a routerului. Pentru aceasta:

1. În secțiunea „ Setari aditionale» selectați articolul « Administrare", fila " Sistem„(Figura 22).

2. În fereastra care se deschide, va trebui să specificați „ Parolă Nouă"(parola pe care o veți folosi ulterior pentru a accesa interfața web a routerului) și " Reintra Parolă Nouă „(În consecință, acolo va trebui să reintroduceți o nouă parolă pentru a accesa interfața web a routerului).

Figura 22. Schimbarea parolei pentru a accesa interfața web a routerului


Revistă

Este posibil să aveți nevoie și de date din jurnalul routerului. Pentru a obține aceste informații, accesați secțiunea „ Setari aditionale", paragraful " Jurnal de sistem", fila " Jurnal de interes general„(Figura 23).

Figura 23. Jurnalul sistemului de router


A conecta

„Smile” este un grup de companii „Virgin Connect”. Unul dintre cei mai importanți furnizori de telecomunicații în piata ruseasca vânzări pentru prestarea de servicii. „Virgin Connect” oferă atât produse de telecomunicații unice, cât și cele mai recente pentru persoane fizice și juridice (acces la internet de mare viteză, telefonie, TV digitală, supraveghere video în cloud, PBX virtual, Wi-Fi public și multe altele).
„Smile” oferă acces la Internet cu viteze de transfer de date de până la 1000 Mbit/s, conectează IP TV, precum și programe TV centrale, programe populare de difuzare prin satelit la calitate digitală, modern telefonie digitalăși oferă comunicare, atât interurbană, cât și internațională. Pentru referință, capacitatea de numerotare proprie a companiei este de 80.000 de numere. Conexiunea la internet este asigurată la tarife începând de la 290 de ruble/lună.
Zona de acoperire: Moscova, Troitsk, Odintsovo, Dolgoprudny, Mytishchi, Balashikha, Lyubertsy, Korolev, Lobnya și alte câteva orașe din regiunea Moscovei.

Echipamentul tehnic necesar pentru conectarea la rețeaua wireless Smile este furnizat abonaților pe bază de cumpărare și vânzare.
Dar de ce echipament suplimentar dacă îl aveți deja pe cel achiziționat anterior?
Trebuie să știi că atunci când un abonat se conectează pentru prima dată, configurarea routerului este gratuită, dar cu condiția ca routerul tău Wi-Fi să fie inclus în lista de echipamente tehnice recomandate a companiei Smile, care conține peste 50 de modele de routere. Dacă echipamentul dvs. nu este pe listă, configurarea routerului este plătită - de la 620 de ruble, suma exactă Bani va fi stabilit de un specialist dupa diagnostic.

Conectarea televizorului de la Smile este implementată folosind două metode:
- prin decodor TV (set-top box);
- prin aplicația Virgin Connect.

Conexiunea la televizor se realizează printr-un decodor TV, care este achiziționat contra cost. Dacă aveți mai mult de un televizor, atunci va trebui să instalați un set-top box pe fiecare unul următor.
Dacă se întâmplă ca modelul tău de televizor să fie deja echipat cu Smart TV, atunci conectarea unui televizor va deveni mult mai ușoară și mai accesibilă pentru tine. Pentru a face acest lucru, va trebui să instalați aplicația Virgin Connect. Vei avea acces la vizionare pe 5 dispozitive simultan, inclusiv: smartphone-uri, tablete, computere desktop, laptopuri. Mai mult, atunci când începi să vizionezi pe un dispozitiv, poți oricând să întrerupi transmisia și să continui transmisia pe alt dispozitiv din același moment în care ai întrerupt. Pachetul minim este de 83 de canale. Disponibil numai în rețeaua operatorului.

Pentru a vă uita la televizor oriunde, oriunde v-ați afla, puteți instala aplicatie mobila„Virgin Connect”. Cost - de la 150r/luna. Pachetul minim este de 77 de canale. Aplicație de acest tip Vă puteți conecta oricând fie separat, fie ca pachet de servicii. Disponibil nu numai pe dispozitive mobile, dar și notebook-uri.

Dacă întâmpinați probleme cu întreruperi ale internetului, TV, telefonie sau aveți o problemă financiară, serviciul de asistență tehnică Smile este disponibil pentru abonați non-stop. Timpul de așteptare pe linie fără a lua în considerare răspunsul de la robotul telefonic va fi de minim 2 minute.
Nu ai timp să suni? E bine! Pentru permisiune problema tehnica Puteți contacta oricând specialiști prin chat online. Pune-ți întrebarea și te vor suna înapoi într-o perioadă scurtă de timp

Metodă de plată: carduri bancare, terminale de plată, Yandex.Money,
Servicii: Internet, televiziune, telefonie, supraveghere video.
Tehnologie de conectare: ADSL, Ethernet, FOCL (Optic)
Tip de adresă IP: dinamică, statică (150r/lună).
Suport tehnic: 24/7.
Plecare și conexiune: gratuit.
Timp de conectare: 1 - 4 zile.
Echipament: vânzare.
Adresa: 127106, Moscova, Gostinichny proezd, 4B, birou 529.
Poștă: , .


Mergeți la listă

Mănânc acest cactus numit „Zâmbet” de câteva luni și din anumite motive nu sunt la înălțimea zâmbetelor promise. M-am alăturat doar pentru că nu existau multe alte opțiuni. Internetul funcționează dezgustător: nu există nicio garanție că conexiunea nu se va opri brusc. Despărțirile apar adesea în cel mai crucial moment, în timpul prime time. Pot exista mai multe lacune pe zi, acestea pot dura 2 minute sau 15. Odată nu au existat lacune timp de două zile. Ei au spus că acolo ar fi fost inundat ceva și că de vină ar fi managerul din casa noastră. Conform tarifului, viteza este de 70 de megabiți, dar în realitate abia ajunge la 50 de megabiți maxim în torrente, ping-uri suck - 100-200 ms - totul rămâne în urmă în jocuri. Am făcut deja cereri de asistență în această problemă de mai multe ori. Omul lor a venit de câteva ori, a schimbat routerul, a încercat leneș ceva pentru spectacol, a spus că nu știe ce este în neregulă și a plecat. La început au încercat să-mi spună că e ceva în neregulă cu computerul meu, dar am încercat atât de pe laptop, cât și de pe computer și rezultatul a fost același. Suportul spune că se presupune că trebuie să schimbe niște echipamente, spun că așteptați ca rețeaua să fie modernizată și nu promit nimic altceva. În general, de îndată ce va apărea oportunitatea, îi voi părăsi imediat; nu am nevoie de o asemenea calitate degeaba.

Le-am conectat televizorul, în principiu totul este bine, alegerea canalelor este mare, iar televizorul în sine nu dă greș. Dacă este necesar, vă puteți conecta pachet suplimentar, am luat educațional și pentru copii.

Excelent furnizor!

În general, îmi place furnizorul de internet Smile, deoarece folosesc serviciile lui de aproape un an și nu am reclamații speciale. Înainte de aceasta, a existat un alt furnizor care nu a funcționat mai des decât a funcționat. Așa că, când l-am schimbat, am răsuflat ușurat.

Nu au fost probleme cu Smile încă de la început. Băieții lucrează repede. M-au conectat la internet în ziua în care am aplicat. Am depus o cerere de conectare dimineața, iar până seara mi-au conectat-o. L-am testat imediat și abia după aceea am semnat un acord pentru prestarea serviciilor.

Un cont personal convenabil pe site-ul furnizorului, mai multe moduri de a plăti pentru internet și există bonusuri pentru activitate sau loialitate. De asemenea, în contul personal vă puteți îmbunătăți sau înrăutăți plan tarifar. Confortabil.

Internetul în sine funcționează stabil. Am un tarif de până la 100 Mbit/s. Este clar că 100 Mbit/s este extrem de rar. Cel mai adesea noaptea târziu. De obicei, aproximativ 70 Mbit/s și asta este suficient pentru mine.

Suportul funcționează bine. Nu cu mult timp în urmă, internetul nu a funcționat pentru o zi, s-a dovedit că au existat probleme cu cablul. După apel, tehnicienii au sosit și au reparat totul. Nu au luat bani pentru asta, spun că reparațiile sunt incluse în prețul tarifului. Am fost mulțumit de acest nivel de servicii.

Lucrurile nu sunt întotdeauna stabile

Acum câteva luni m-am conectat la internet de la furnizorul Smile. Funcționează, dar există și multe dezavantaje. Viteza internetului este destul de bună, dar conexiunea este adesea întreruptă, conversațiile cu suportul tehnic pot duce la nimic și nu poți decât să aștepți. Din fericire, pentru mine aceste probleme nu sunt critice și pot rămâne fără internet de ceva timp, dar este totuși neplăcut! Nu aș recomanda acest furnizor prietenilor mei, dar mi-aș dori ca compania în sine să lucreze la stabilitate și la munca suportului dumneavoastră tehnic, da, sunt băieți normali acolo, dar sunt și cei care nu înțeleg absolut nimic .

Oferă servicii de proastă calitate!

Folosesc serviciile unui furnizor de internet nu cu mult timp în urmă, dar această companie a reușit deja să se dovedească nu prea bine. În primul rând în suport tehnic Este imposibil să treci prin telefon, trebuie să aștepți mult timp să răspundă un specialist. Și dacă reușiți, se dovedește că ei nu pot sau nu vor să vă rezolve problema. De asemenea, calitatea internetului lasă de dorit. Viteza declarată pur și simplu nu corespunde, motiv pentru care nu este confortabil să folosești Internetul de pe mai multe dispozitive. În general, mă gândesc să-mi schimb furnizorul de internet, pentru că aș dori mai multă grijă față de client.

Internet bun

Mi-am ales acest furnizor de internet pe baza numeroaselor recomandări de la prieteni și cunoscuți. Sută la sută mulțumit de modul în care funcționează internetul. Calitatea conexiunii la Internet este bună, nu îngheață, conexiunea este rapidă. Normal, pret rezonabil, fericit. Dacă este necesar, apelez la suport tehnic, vor ajuta mereu la rezolvarea oricărei probleme legate de internet, sunt politicoși și receptivi! mulțumit.

Acum o lună ne-am conectat la internet de la acest furnizor. Mi-a luat mult timp să aleg dintre toți furnizorii, dar am ajuns la concluzia că Smile mi se potrivește mai bine la categoria de preț.

Nu au fost probleme cu conexiunea. Am lăsat o solicitare pe site-ul lor, m-au sunat în aceeași zi pentru confirmare, iar două zile mai târziu au venit experții. Conectarea și testarea nu a durat mult. Faptul este că internetul acestui furnizor este în mine complex de locuințe a fost deja, iar acest lucru a simplificat conexiunea. Meșterii au adus un contract de prestare de servicii. Prima lună este gratuită pentru un utilizator nou, așa că nu a fost nevoie să plătiți nimic imediat.

Conform tarifului meu, viteza mea de internet este de 200 Mbit/s. Filmele se descarcă la calitate HD în aproximativ 3-5 minute, adică viteza este bună. Dar această viteză nu este întotdeauna cazul. Doar dimineața și după-amiaza. Seara, desigur, viteza scade, deoarece afluxul de utilizatori este mare, din câte am înțeles. Noaptea viteza este in general ideala.

În timpul lunii de utilizare, internetul nu a rămas niciodată în urmă, așa că în ceea ce privește calitatea serviciului, nu am reclamații. Vom vedea ce se întâmplă în continuare, dar sper să nu fie probleme. Până acum, sunt mulțumit de alegerea în favoarea acestui furnizor.

neprofesionalism

Folosesc internetul de la compania Smile de cel puțin 1,5 ani în Shchelkovo. Sunt foarte nemulțumit de munca acestui operator. În primul rând, decodificatorul meu TV, sau mai degrabă telecomanda, s-a stricat în departament întreținere Mi-au spus că încă nu au decodificatoare TV, dar când o vor avea, le vor aduce. BINE. Sun dupa un anumit interval, imi raspund ca stii, dar au fost demontate. Sau poate nu a fost, domnilor?! Mi-au propus să cumpăr eu această consolă stupidă, dar trebuie doar să plătiți pentru configurare. Al doilea punct. În timpul vacanței, deseori închid internetul, astfel încât să nu fiu taxat AP. Nu aveau o astfel de funcție de oprire. M-au sfătuit să opresc routerul și să scriu o scrisoare. Unde a fost întocmit textul de ei și la sosire mă vor recalcula. Ca urmare, după cum s-a dovedit, în timpul absenței mele, mi s-a oprit internetul pentru neplată; când am sunat, s-a dovedit că vor putea să recalculeze, cu excepția cazului în care serviciile au fost furnizate din vina companiei. De ce să înșeli. Compania este complet neprofesională în opinia mea.

Smile nu este ADSL)))

Am trecut recent la Smile. Înainte de asta, am folosit serviciile unui furnizor de ADSL, unde viteza nu era atât de mare. Nu erau multe canale TV, așa că am vrut să extind recenzia. Am conectat televizorul digital, acum sunt multe canale și televizorul nu dispare. Routerul meu Wi-Fi era pe lista recomandată de companie, așa că instalarea s-a făcut gratuit. Dar chiar dacă ar trebui să plătesc, nu aș refuza o astfel de ofertă. Televizorul funcționează bine, nici eu nu am observat defecțiuni în rețea. Nu au fost probleme cu întreruperile, dar am contactat suportul de mai multe ori. Problema a fost rezolvată în timp.

Complet satisfăcut.

Aș spune că acesta este pur și simplu un furnizor excelent. Folosesc serviciile furnizorului de smiley de câțiva ani. Și pot spune că se străduiesc mereu să se perfecționeze, atât în ​​calitate, cât și în serviciu. Internetul lor este excelent și își menține viteza destul de bine, o sută de megabiți sunt constanti și funcționează rapid fără nicio restricție. Plata nu este, de asemenea, mare lunară, completarea este posibilă fără a părăsi acasă și în mai multe moduri nu numai prin card bancar dar și portofele electronice, ceea ce îmi este convenabil. Televiziunea este simplă calitate excelenta, deși nu sunt multe canale ca pentru mine, nu sunt zgură, iar toate cele interesante au de urmărit. Suport adecvat.

Smile este o companie care furnizează servicii de acces la Internet, transmisii de canale TV digitale, telefonie locuitorilor clădirilor cu mai multe etaje și private din Moscova și regiunea Moscovei, precum și organizează PBX virtuale și supraveghere video, dezvoltă rețele publice wi-fi în birouri clienti corporativi. Geografia activității furnizorului acoperă orașele Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki etc.

Din 2016, Smile face parte din grupul internațional de companii Virgin Connect. Pe site-ul oficial al companiei (www.smile-net.ru) există o secțiune personală pentru abonați - un cont personal. Serviciul a fost creat pentru monitorizarea de la distanță a stării unui cont personal și gestionarea opțiunilor conectate.

Înregistrare în contul personal

Accesul la contul dumneavoastră personal este oferit tuturor clienților care au încheiat un acord cu furnizorul Smile pentru furnizarea de servicii de acces la Internet, conectare la TV digital sau retelele telefonice. Autentificarea și parola pentru autentificarea în sistem sunt emise împreună cu alte documente. Înregistrarea online pe site nu este necesară.

Acțiune