Telefonie Zadarma. Zadarma - telefonie SIP cu SMS gratuit PBX cloud de la Zadarma

Telefonia IP este un serviciu care conectează posibilități comunicare telefonicăși internetul. Această tehnologie aplicabil în cazurile în care:

• Este necesar să contactați contractantul sau clientul situat oriunde pe Pământ;
• Persoana sau familia solicitată se află în străinătate și este important să găsiți o opțiune economică pentru conversații;
• Apelurile internaționale sau la distanță lungă reprezintă o parte semnificativă a costurilor de afaceri și există dorința de a le reduce.

Începem revizuirea serviciului de telefonie IP zadarma cu servicii și funcționalități:

1. Apeluri

Apeluri de pe computer
Efectuați apeluri confortabil, fără a vă întrerupe activitățile la computer și fără a ține dispozitivul stânjenit. Folosind telefonia IP și un PC, este posibil să apelați un abonat oriunde în lume pe un telefon mobil sau telefon de birou/de acasă. Este posibil ca persoana „de la celălalt capăt al conexiunii” să nu știe că conversația are loc folosind un computer.

Două moduri de a suna de pe PC:

• apelarea de pe site, care ajută la efectuarea instantanee a operațiunilor de comunicare;
• instalarea unui program pe un computer (mai ales convenabil pentru uz privat).

Apeluri de pe o tabletă sau smartphone.
Este posibil să utilizați telefonia IP folosind aceste gadgeturi dacă aveți o conexiune la Internet de înaltă calitate.

1. PBX de birou și telefon IP

Pentru a utiliza funcționalitatea Zadarma, este suficient echipamentul VoIP obișnuit (cu protocolul SIP): un dispozitiv IP care arată ca un gateway obișnuit sau IP cu porturi pentru conectarea telefoanelor standard sau un mini PBX de birou.

Dispozitivele SIP funcționează exclusiv din rețea. Ele fac posibilă comunicarea cu ușurință la tarife bugetare cu orașul dorit de pe planetă.

1. Apel înapoi

Dacă nu există rețea, apelurile efectuate sunt efectuate folosind serviciul CallBack.

1. Numere de telefon

Redirecționarea apelurilor face posibilă primirea apelurilor atunci când nu există conexiune la internet.

1. PBX virtual

O centrală telefonică creată pentru birou pe baza celor mai noi tehnologii actuale. Este situat pe servere. Nu este nevoie să cheltuiți bani pe echipamente speciale pentru cloud PBXși adăugarea de linii telefonice și cabluri în spațiul de birou. Stația virtuală funcționează din rețea și creează pur și simplu un birou și o zonă de lucru oriunde.

1. Widgeturi pentru site-uri web

Widget sună din nou

Prin activarea widgetului gratuit CallBack de la Zadarma pe pagină, începe procesul de conversie a vizitatorilor propriului site web în clienți potențiali.

Apelați-mă Widget

Toți oaspeții care au difuzoare și un comunicator (de exemplu, un microfon) fără taxe suplimentare. efort, un clic contactează reprezentanții site-ului pe care este instalată această opțiune. Mai mult, conversația este gratuită atât pentru vizitatori, cât și pentru companie.

1. SMS din Zadarma:

Contacte prin SMS către orice numerele de celule efectuate la cele mai ieftine tarife posibile. Ei primesc mesaje din o duzină de țări. Sistemul vă permite să trimiteți SMS-uri de pe un site web, computer sau telefon mobil.

Aplicație. Cum să-l folosești în viață, afaceri, afaceri sau proiect

Pentru a utiliza serviciul, trebuie doar să vă înregistrați! Este foarte ușor să lucrezi cu el.

ÎN cont personal sistemul (disponibil după înregistrare) conține toate instrucțiunile de utilizare. Este posibil să apelați prin site-ul Zadarma sau să folosiți propriul echipament. Pentru a testa sistemul și calitatea comunicării după înregistrare, clientul primește 20 de ruble. la un cont personal.

De ce redirecționare?

Când este pornit număr direct sau un prieten are acest serviciu activat, apelurile sale primite sunt trimise la un număr de telefon special specificat în acest scop.

De exemplu, o persoană din Chelyabinsk are un telefon mobil ca mijloc de comunicare, dar trebuie să discute cu clienți/parteneri din capitală și Beijing. O soluție inteligentă este activarea redirecționării către un telefon mobil din Chelyabinsk. Apoi, oamenii sună abonații locali, apelurile vin la telefonul mobil specificat.

Utilizarea PBX virtual Zadarma vă oferă:

• serviciu telefonic gratuit de birou în câteva minute;
• telefonie generală pentru birouri situate oriunde;
• call center buget (primirea apelurilor)
• număr multicanal în orice oraș de pe planetă;
• redirecționare în interiorul biroului sau în afara biroului (la telefonul mobil);
• widget pentru apel invers gratuit;
• integrarea PBX virtuală cu Bitrix24, Planfix și interfața API pentru alte sisteme;
• acces la utilizarea fizică persoane fizice și companii.

Widget de apel invers:

– crește conversia paginii;
– creste numarul vanzarilor;
– ajută vizitatorii să înțeleagă caracteristicile produsului;
– reduce procentul plecărilor de pe șantier.

Prin conectarea widget-ului, clientul are:

• o modalitate convenabilă de a comunica cu vizitatorii propriilor pagini de internet;
• conversie crescută datorită creșterii numărului de contacte din pagini;
• acestea. suport disponibil non-stop;
• cel mai simplu și rapid instrument de comunicare care nu necesită părăsirea paginii.

Comandați un apel înapoi prin WAP

Pentru a economisi trafic, puteți obține un link direct pe site pentru a apela înapoi și pentru a o salva în marcajele telefonului. Deoarece Nu există conexiune de ieșire, apelul devine complet GRATUIT.

Revizuirea serviciului de telefonie IP zadarma pe baza recenziilor clienților

După ce ați conectat vehiculul, „Asistentul de setări PBX” începe să funcționeze în contul dvs. personal, ajutându-vă să configurați cu ușurință funcțiile sistemului.

Zadarma, pro:

• costul este destul de favorabil;
• comunicare buna ( calitate superioară comunicatii la orice tarif ales!);
• acestea. suport 24/7, spre deosebire de serviciu. Acest lucru ajută la rezolvarea rapidă a problemelor emergente și la activarea opțiunilor de interes;
• securitatea și confidențialitatea comunicării;
• apeluri gratuiteîn cadrul rețelei și în mai mult de o sută de țări și orașe mari ale Federației Ruse - widget-ul Zadarma este gratuit, doar apelurile către client sunt plătite la cele mai mici prețuri;
• acces gratuit la numar personal de peste tot.

De asemenea, un număr mare dintre acestea. Capabilități de telefonie IP (suport trunk SIP, CallBack, transfer CallerID etc. observate de utilizatorii sistemului).

Minusurile serviciului

După ce s-a familiarizat cu Zadarmai și a analizat recenziile, se observă că conectarea a aproximativ 25 - 35 de numere la un pașaport este oarecum dificilă. Vor fi solicitați mai mulți clienți, iar timpul de verificare se va prelungi în consecință. Se recomandă un număr impresionant de numere pentru a fi înregistrat ca antreprenor individual sau SRL.

Sprijin lent și neprietenos.

Unii nu sunt mulțumiți de instrucțiunile de configurare confuze și de „interfața slabă” - aspectul învechit al site-ului și al contului personal.

Urmărirea apelurilor Zadarma

Pe 25 septembrie 2018, compania Zadarma.com a introdus urmărirea apelurilor, datorită căreia clienții pot analiza diferite canale de publicitate. Potrivit companiei, urmărirea statică și dinamică a apelurilor Zadarma va ajuta la înțelegerea eficienței canalelor de promovare offline și online, indiferent dacă sunt contextuale sau banner publicitar, publicitate în ziare sau în cataloagele companiei.

După cum sa raportat, urmărirea apelurilor Zadarma poate fi asociată cu servicii aditionale, de exemplu, servicii de analiză web și sisteme CRM populare. Adică, o afacere va putea nu numai să numere clienții care provin dintr-o anumită reclamă, ci și să vadă imaginea completă a comportamentului utilizatorilor pe site - tipul de trafic, regiunea de vizitare, profunzimea vizionării site-ului, timpul petrecut pe site. paginile de destinație, iar după aceea sistemul CRM va crea cardul următorului client și va ajuta la finalizarea tranzacției.

Urmărirea apelurilor este configurată folosind un asistent de configurare, care vă va spune ce canale de publicitate pot fi analizate, plasați etichetele necesare, tot ce rămâne este să puneți codul pe site și să setați scripturi de apel în PBX: cine va primi primite apeluri de la clienții țintă și în ce secvență.

Compania a introdus, de asemenea, widget-uri actualizate pentru site-uri web - un buton „Apelează-ne” și un widget pentru apel invers. Produsele au un design diferit și folosesc tehnologia WebRTC în activitatea lor.

Integrare cu Neaktor

TADetalii: Cum să alegi un PBX virtual?

De ce are nevoie de afaceri PBX-uri virtuale?

Clienții serviciului au acces la toate funcționalitățile de telefonie necesare în interfața sistemului CRM:

• crearea unui card de client,
• statistici și înregistrare a apelurilor,
• apel de la CRM
• alte functii.

Legarea este implementată direct fără module suplimentare sau intermediari.

Integrare cu Telegram, Facebook messenger, Slack

Serviciul Zadarma a lansat în octombrie 2017 integrarea telefoniei în cloud cu mesagerie instantanee populare - Telegram, Facebook messenger, Slack. Acum, clienții vor putea primi notificări importante direct în chat-ul messenger: apeluri nepreluate către PBX, sold, SMS-uri primite către numere virtuale, importante notificări de sistem. Conexiunea se stabilește literalmente în câteva secunde. Puteți lega mai multe conturi de mesagerie la un singur cont din serviciu și puteți alege ce notificări ar trebui să vadă fiecare angajat.

Această integrare este relevantă în special pentru clienții cu serviciul cloud PBX activat; acum nu mai este nevoie să accesați statisticile Zadarma sau să monitorizați sarcinile create în CRM, toate notificările vor fi trimise către messenger.

Costuri de intrare reduse

La 1 septembrie 2017, serviciul de telefonie în cloud Zadarma a anunțat o reducere semnificativă a costului apelurilor primite de la telefoanele mobile rusești la numere 8800. Prețul actualizat pe minut este de 3,1 ruble, care este cu peste 20% mai mic decât costul anterior pe minut. minut de la telefoanele mobile.

Avantajele incontestabile ale telefoniei IP de la Zadarma includ: apeluri gratuiteși taxa pe secundă pentru apelurile cu taxă, nelimitat ratele. În plus, utilizatorii pot avea un număr fix, care va fi determinat de abonat în momentul apelării.

Zadarma- unul dintre liderii de pe piata de telefonie IP. Serviciul este conceput în primul rând pentru efectuarea de apeluri și comunicații aferente. Servicii aditionale. Dacă Skype sau Viber se concentrează pe mesagerie și chat, atunci Zadarma este în primul rând Conexiune vocală. Pe lângă numărul de telefon al orașului pe care îl poate primi utilizatorul, sunt disponibile și alte funcții pur „telefonice”: cloud PBX, meniu vocal, fax, robot telefonic, modul standby și multe, multe altele. În plus, puteți utiliza serviciul direct de pe site. După cum puteți vedea, există o mulțime de diferențe față de concurenți și sunt fundamentale. În opinia mea, audiența serviciilor va fi diferită.

Aplicația Zadarma există atât pentru iOS, cât și pentru Android. Vom vorbi despre versiunea pentru iPhone. Pentru a începe să-l utilizați, trebuie să parcurgeți o procedură simplă de înregistrare pe site-ul web al serviciului. După aceasta, puteți introduce datele dumneavoastră (SIP și parola) în aplicație.

Interfața este destul de simplă: tot ce aveți nevoie pentru comunicare este adunat aici. Fila principală este reprezentată de dialer. Puteți apela un număr de telefon mobil sau fix oriunde in lume. De asemenea, puteți apela un alt utilizator Zadarma folosind SIP-ul său personal. În acest caz, veți avea acces la comunicarea video, și nu doar la transmisia vocală. Uneori disponibil în timpul unei conversații caracteristică utilăînregistrări. Dacă ați omis ceva din conversație, puteți oricând să vă întoarceți și să ascultați din nou întregul dialog.

Alte file adăpostesc apelurile recente standard, precum și contactele, deși pot fi accesate și prin formarea unui număr. Mesajele merită o mențiune specială. Prin analogie cu apelurile, puteți trimite un mesaj destinatarului la orice număr de telefon mobil din orice țară. Vă rugăm să rețineți că Zadarma nu este un mesager, ci oferă mai degrabă posibilitatea de a trimite mesaje text scurte, uitate în vremea noastră.

Ultima filă este dedicată setărilor aplicației. Vă rugăm să rețineți cât de mult este oferit opțiuni de personalizare audio și video. Puteți obține o calitate acceptabilă a transmisiei vocale, indiferent de calitatea rețelei. Uneori, acest lucru este critic.

Serviciul Zadarma în sine vă permite să faceți mult mai mult decât vă așteptați inițial de la el. De exemplu, cloud PBX. Această soluție vă va permite să creați un singur reteaua telefonica pentru biroul dumneavoastră, ai cărui angajați pot fi localizați în diferite orașe sau chiar țări. Încă unul oportunitate interesantă oferit de serviciu - număr virtual . Utilizatorul poate alege un număr fix într-una din cele 70 de țări din întreaga lume, inclusiv Rusia, SUA, Marea Britanie și multe alte țări.

Îndoieli în avantajele Zadarmei pur si simplu nu ramane. Serviciul oferă funcții gratuite pe care concurenții nu vor ezita să vă taxeze cu o factură mare sau nu le vor putea oferi deloc. În general, va trebui să plătiți doar pentru comunicații și mesaje, și la tarife foarte avantajoase pentru telefonia IP. Servicii cu plată Cele mai multe sunt unice, iar decizia de a le conecta depinde numai de nevoile utilizatorului. Aplicația de service Zadarma este destul de convenabilă și, cel mai important, ușor de utilizat. Singurele dezavantaje sunt lipsa de optimizare pentru iPhone 6 și iPhone 6 Plus, precum și procesul de înregistrare și autorizare insuficient de transparent.

Rămâneți conectat lumea modernă- o necesitate absolută. Cu ajutorul Zadarma, puteți apela ușor și profitabil oriunde în lume, organizați comunicarea în birouri folosind cloud PBX,și, de asemenea, obțineți un număr virtual care vă va permite să păstrați legătura oriunde aveți acces la Internet. Dacă „comunicarea” este o cheltuială semnificativă pentru dvs., atunci Zadarma vă va ajuta să economisiți bani și să ajungeți la cei care nu folosesc Viber, Skype și alte programe similare.

: Și Serviciu de telefonie IP pe internet. Oferă serviciile sale de mai bine de 10 ani. Esența serviciului este de a oferi utilizatorilor posibilitatea de a efectua apeluri și de a trimite mesaje SMS de pe site către telefoanele mobile în tari diferite, fiind oriunde în lume la cele mai mici tarife posibile.

O funcție importantă a acestui serviciu este posibilitatea de a trimite mesaje SMS. În acest caz, utilizatorul beneficiază de următoarele beneficii:

• trimite SMS la orice număr telefon mobilîn lume la tarife mici;
• posibilitatea de a primi mesaje către numere din 14 țări achiziționate de pe Zadarma.com;
• trimiterea unui mesaj se realizează folosind un site web, telefon mobil sau PC.

Recepția mesajelor se realizează folosind programul Zadarma ptAndroid sau iOS, prin e-mail. De asemenea, clientul poate seta ca mesajul să fie redirecționat către un număr personal de mobil.Puteți afla mai multe despre posibilitățile de a trimite și primi mesaje direct pe site-ul web al organizației.

Motivul costului scăzut al serviciilor este că resursa ocolește roaming-ul. Nu se percepe taxă pentru conexiune, pentru apelurile între abonații Zadarma sau pentru apelurile către numere directe achiziționate de pe site (excepțiile fac 800 de numere). Prețurile pentru pachetele tarifare (există cinci) sunt indicate în USD, inclusiv taxele.

Dacă se efectuează apeluri către numere care nu sunt gratuite, pe site vă puteți familiariza cu sfera serviciilor oferite pentru un astfel de caz și puteți determina tariful. De exemplu, pachet tarifar„Corporate” oferă 5.000 de minute gratuite în 90 de țări pentru o taxă lunară de aproximativ 85 USD.

Zadarma.com se concentrează în primul rând pe:

1. Clienții ale căror rude sau parteneri de afaceri locuiesc în străinătate.
2. Independenții își găsesc clienții prin externalizare.
3. O afacere ale cărei sucursale sunt situate destul de departe unele de altele (în regiuni îndepărtate).
4. Centre de apeluri care acoperă un teritoriu vast (inclusiv țări întregi).
5. Întreprinderi al căror sediu este situat într-o țară și a căror producție se desfășoară în alta.

De asemenea, serviciul „Zadarma.com” poate fi utilizat într-o singură țară - cu condiția ca atunci când apelați dintr-o regiune în alta, vor fi necesare taxe de roaming.

Compania oferă clienților săi participarea la Program de afiliere. Resursa plătește o sumă suplimentară de 10% din fiecare completare a contului efectuată de o recomandare invitată. Suma este creditată în fiecare lună pe 1 și 15, dar pentru a o retrage, suma minimă trebuie să fie de 50 USD. Retragerile se efectuează prin sistemele de plată electronice populare și sunt procesate în trei zile.

Serviciul are capacitatea de a efectua apeluri de pe un PC sau dispozitive mobile. Pentru a efectua apeluri, trebuie să parcurgeți procedura standard de autorizare de pe site-ul companiei. Apoi deschideți secțiunea „Apelați de pe site”, specificați numărul dorit și faceți clic pe butonul de apelare.

Telefonie excelentă la prețuri rezonabile

Boris Liadischev

Când concurenții au anunțat o sumă de 6k lunar pentru integrarea cu RetailSRM, la început ne-am certat mult timp, apoi ne-am dat seama că plătim în plus tot timpul fără să știm de ce. Telefonie adecvată gratuită, cu funcționalitate mare (cel puțin avem absolut de toate) plus integrare gratuită cu toate SRM-urile, chiar și înregistrarea conversației ne este trimisă pe e-mail gratuit și nu plătim nimic. Mulțumită serviciului.

Serviciul m-a surprins plăcut

Vladimir Martynov

Am citit multe lucruri pe internet. Dar este prima dată când întâlnesc o asemenea diferență între recenzii și realitate. Și sunt destul de bătrân. În curând să se pensioneze. Lucrez cu Zadarma doar de câteva ore, dar mai am destule impresii să scriu despre recenzie: 1) Ei scriu că trebuie să faci o fotografie cu pașaportul și să găsești și defecte la calitatea fotografiei - Nu s-a întâmplat nimic de genul. Tocmai mi-am indicat telefonul mobil, am verificat că acest telefon mobil este „în mâinile mele”, plătit cu card bancar și gata. Fără mișcări ale corpului 2) Încă de dimineață am verificat involuntar calitatea comunicării cu Letonia - a fost bună (aveam de gând să verific calitatea comunicării cu Estonia, nu cu Letonia, dar așa s-a întâmplat). Cu toate acestea, nu există plângeri cu privire la calitatea comunicării în recenzii. 3) Asistența funcționează foarte repede. Comunic cu RUWEB - cumpăr constant hosting de la ei și uneori am întrebări pentru ei. Au suport tehnic excelent. Dar totuși timpul de reacție este vizibil mai mare de 1 minut. 4) Și în sfârșit, în cazul meu, costul tuturor acestor servicii este aproape de zero!! - cu ajutorul lor îl pun pe al meu telefon mobilîn Tallinn și din Estonia mă pot suna exact pe el. Nu am analizat alte opțiuni pentru serviciile lor și nu le voi revizui. 5) Unii au răspuns că Zadarma nu le-a returnat banii. Mi l-au returnat Imediat și nu le-am cerut.

PBX bun cu o funcționalitate excelentă

Masha Marozava

Folosim ATS de mai bine de un an într-o agenție de turism cu trei filiale în orașe diferite, plus o conexiune cu Bitrix 24. Calitatea nu a eșuat niciodată, funcționalitatea este suficientă, plus o selecție imensă de numere, până la aur. numere de UFA (pe care le folosim). Singurul lucru care poate lipsi este un meniu vocal cu mai multe niveluri pentru a comuta nu doar prin numerele 1,2,3, ci și pentru a ghida în continuare clienții, împărțind un număr între filiale și mai departe între angajați.

ATENȚIE!!!

ATENȚIE CÂND LUCREȚI CU „GRATIS”!!! EI BLOCAZĂ CONTUL ȘI SERVICIILE PLATE ANTERIOARE FĂRĂ EXPLICARE MOTIVE!!! Am folosit serviciile IP Telecom Bulgaria LTD (proiect zadarma.com) din 2010 in total pentru a primi apeluri de la rude din Ucraina. Mai mult, am adus în companie cel puțin 6 clienți care încă își folosesc serviciile. Pe 31.10.16 am înregistrat contul 565223 pentru a lucra în Ucraina și Rusia. A furnizat detaliile pașaportului și numerele de telefon înregistrate. Pe aceste telefoane nu s-a desfășurat nicio activitate ilegală, însă, în data de 23 decembrie 2018, contul meu a fost blocat fără explicații și de atunci nu am mai putut folosi serviciile plătite anterior: 1. Nu pot suna la numerele achiziționate; 2. Nu pot efectua apeluri din contul meu - pentru că nu îmi pot reîncărca contul; 3. Într-una din aceste zile, unul dintre numerele mele va fi eliminat din listă - nu îl pot reînnoi. Comunicarea cu serviciul de asistență timp de 5 zile nu a adus niciun rezultat. Fiți atenți când lucrați cu această organizație!!!