După actualizarea la Windows 10, mulți utilizatori se confruntă adesea cu un ecran negru solid, după care sistemul se oprește din încărcare sau procesul este foarte lent. Acest bug a apărut pentru prima dată imediat după lansarea versiunii și până acum nu a fost posibil să scăpăm complet de el, în ciuda încercărilor făcute de dezvoltator. Mulți experți și entuziaști găsesc zilnic soluții diferite la această problemă. Veți afla despre unele din articolul nostru.
Ecran negru în Windows 10 cu și fără cursor
Ecranul poate avea două vizualizări:
- cu cursorul;
- doar un ecran negru.
Ecran de monitor negru cu cursor Este posibil să nu existe deloc o roată care se învârte, așa cum se arată în imagine.
In ce cazuri apare?
- Imediat după actualizarea de la un sistem anterior la Windows 10 la prima pornire.
- După oprirea și apoi pornirea sau repornirea computerului din sistemul de operare care funcționează.
Ce trebuie sa facem?
- Mai întâi, determinați după care dintre cele mai recente acțiuni ale dvs. a început să apară un ecran negru solid.
- Apoi, pe baza analizei primului punct, trageți o concluzie despre posibilele cauze ale bug-ului.
- Restabiliți funcționalitatea sistemului.
Ecran negru după actualizarea sistemului la Windows 10: cauze și soluții
Defecțiune software
Eșecul ar fi putut să apară neobservat de utilizator în timpul procesului de actualizare. Pentru a restabili sistemul, trebuie doar să repetați procesul de actualizare și ecranul negru va dispărea.
Conflict între un sistem actualizat la Windows 10 și driverele de placă video instalate anterior
Acest lucru este un pic mai complicat. Pentru a începe, trebuie doar să intri în sistem.
Dacă apare un ecran negru solid la încărcarea Windows 10, dar apoi sistemul de operare încă se încarcă, atunci parcurgeți următorii pași și, după finalizarea fiecăruia dintre ei, reporniți computerul:
Actualizarea driverelor plăcii video Dacă vedeți doar un ecran negru când încărcați Windows 10, trebuie mai întâi să vă conectați utilizând modul Safe și apoi să faceți tot ce este descris mai sus.
Pași necesari pentru a intra în modul sigur:
Computerul repornește și sistemul pornește în modul sigur.
De asemenea, puteți intra în modul sigur folosind discul de instalare Windows 10 și, dacă lipsește, utilizați a opta versiune a sistemului:
După deschiderea primei ferestre, faceți clic pe butonul „Următorul”.
Prima fereastră care apare după pornirea discului 
Restaurarea sistemului Ulterior, sistemul pornește în modul sigur în aceeași secvență ca cea prezentată mai sus.
Redirecționare automată către al doilea conector al plăcii video
Conectați monitorul la mufa liberă a plăcii video, care se află în spatele unității de sistem.
Dacă un Windows 10 care rulează deja se blochează: motive și soluții
Dispozitiv în conflict cu sistemul
Deconectați toate dispozitivele nou conectate la computer și lansați Windows 10. Ecranul negru solid nu apare. Conectați dispozitivele pe rând și reporniți computerul înainte să apară o problemă. După aceasta, deconectați hardware-ul care intră în conflict cu sistemul și porniți sistemul de operare în modul normal. Actualizați driverele de pe dispozitivul problematic.
Instalarea de noi drivere pentru placa video
Reveniți la utilizarea driverelor vechi sau restaurați sistemul la o stare anterioară și revenirea la setările anterioare va avea loc automat. Puteți selecta drivere vechi în fereastra de actualizare din Manager dispozitive. Cum să ajungeți acolo a fost deja discutat mai sus.
Pentru a începe procesul de recuperare, procedați în felul următor:
Știți deja cum să intrați în modul sigur dacă ecranul negru solid nu dispare și Windows 10 nu pornește deloc. Sa trecem peste.
- Dacă sistemul pornește după un timp după ce apare un ecran negru solid, apoi reporniți mai întâi în modul sigur dintr-un Windows 10 care rulează, ținând apăsată tasta Shift și apăsând elementul din lista drop-down „Repornire” din „Pornit/Oprit”. meniul, care poate fi accesat prin meniul principal Start.
Reporniți în modul sigur - Selectați „Diagnosticare”.
Selectați dintr-o listă - Faceți clic pe Opțiuni avansate.
Alegere intermediară - Selectați Restaurare sistem.
Schema de recuperare - Faceți clic pe „Următorul”.
Alegere intermediară - Selectați un punct de restaurare și faceți clic pe Următorul.
Punct de restaurare - Faceți clic pe butonul „Terminat”.
Confirmarea acțiunilor - Confirmați decizia de a restabili sistemul făcând clic pe butonul „OK”.
Etapa finală
După repornire, sistemul va fi restabilit la starea inițială.
Infectarea computerului cu viruși
Acest lucru se poate întâmpla atunci când navigați pe Internet sau instalați software neverificat. Dacă este necesar, porniți Windows 10 în modul sigur, scanați sistemul cu un program antivirus și ștergeți fișierele infectate, apoi reporniți computerul.
Rezolutia ecranului
Este posibil ca rezoluția ecranului să nu fie acceptată de adaptorul video. Reporniți sistemul în modul Safe, schimbați rezoluția ecranului la o rezoluție mai mică și reporniți computerul.
După eliminarea tuturor defecțiunilor, pentru a preveni apariția meniului cu o selecție de moduri de pornire la pornirile ulterioare ale Windows 10, trebuie să faceți clic dreapta pe meniul „Start”, selectați „Command Prompt (Administrator)” din lista derulantă în timp ce computerul rulează, introduceți comanda „bcdedit /deletevalue (globalsettings) advancedoptions” și apăsați Enter. Windows 10 va porni acum normal.
Video: o modalitate de a rezolva problema
S-a dovedit a nu fi atât de dificil să scapi de ecranul negru din Windows 10. După parcurgerea acestor pași, sistemul de operare se va încărca fără întârzieri sau eșecuri, iar ecranul negru va fi de domeniul trecutului.
Întrebări despre ce să faci dacă Windows 10 nu pornește, repornește constant, un ecran albastru sau negru la pornire, rapoarte că computerul nu pornește corect sau erori de eșec de pornire sunt unele dintre cele mai frecvent adresate de utilizatori. Acest material conține cele mai frecvente erori care duc la nepornirea unui computer cu Windows 10 și modalități de a rezolva problema.
La corectarea unor astfel de erori, este întotdeauna util să ne amintim ce s-a întâmplat cu computerul sau laptopul imediat înainte: Windows 10 a încetat să mai pornească după actualizarea sau instalarea unui antivirus, poate după actualizarea driverelor, BIOS-ului sau adăugarea de dispozitive, sau după o oprire necorespunzătoare, un mort mort. baterie laptop, etc. P. Toate acestea pot ajuta la determinarea mai bună a cauzei problemei și la corectarea acesteia.
Motivele problemei când Windows 10 nu pornește și computerul se oprește singur, uneori după mai multe reporniri și apare logo-ul sistemului de operare, este similar cu primul caz descris și apare de obicei după o remediere nereușită a pornirii automate.
Din păcate, în această situație, nu putem intra în mediul de recuperare Windows 10 disponibil pe hard disk și, prin urmare, vom avea nevoie fie de un disc de recuperare, fie de o unitate flash USB (sau disc) bootabilă cu Windows 10, ceea ce va trebui făcut. pe alt computer (dacă nu aveți o astfel de unitate).
Pentru detalii despre cum să porniți în mediul de recuperare folosind un disc de instalare sau o unitate flash, consultați manualul. După pornirea în mediul de recuperare, încercăm metodele din secțiunea despre „Computerul nu este pornit corect”.
Erori Boot Failure și Un sistem de operare nu a fost găsit
O altă problemă comună la pornirea Windows 10 este un ecran negru cu un text de eroare Eșec de pornire. Reporniți și selectați dispozitivul de pornire adecvat sau introduceți mediul de pornire în dispozitivul de pornire selectat sau Nu a fost găsit un sistem de operare. Încercați să deconectați orice unități care nu conțin un sistem de operare. Apăsați Ctrl+Alt+Del pentru a reporni.
În ambele cazuri, cu excepția cazului în care este o ordine incorectă a dispozitivului de pornire în BIOS sau UEFI sau un hard disk sau SSD deteriorat, cauza erorii de pornire este aproape întotdeauna un încărcător de pornire deteriorat Windows 10. Pașii pentru a ajuta la remedierea acestei erori sunt descriși în instructiunile:.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Există mai multe opțiuni pentru motivele erorii pe ecranul albastru Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Uneori este doar o eroare la actualizarea sau resetarea sistemului, uneori este o consecință a modificării structurii partiției de pe hard disk. Mai rar, există probleme fizice cu hard disk-ul.
Dacă în situația dvs. Windows 10 nu începe cu această eroare anume, pașii detaliați pentru a o remedia, de la simplu la mai complex, se găsesc în materialul:.
Ecran negru la pornirea Windows 10
Problema când Windows 10 nu pornește și vezi un ecran negru în loc de desktop are mai multe opțiuni:
- Când apare totul (de exemplu, de la sunetul de întâmpinare al sistemului de operare), totul începe de fapt, dar vedeți doar un ecran negru. În acest caz, utilizați instrucțiunile.
- Când, după unele acțiuni cu discuri (cu partiții pe el) sau o oprire incorectă, vedeți mai întâi sigla sistemului, apoi imediat un ecran negru și nu se întâmplă nimic altceva. De regulă, motivele pentru aceasta sunt aceleași ca și în cazul INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, încercați să utilizați metodele de acolo (instrucțiunile indicate mai sus).
- Ecran negru, dar există un indicator al mouse-ului - încercați metodele din articol.
- Dacă după pornire nu apare nici sigla Windows 10, nici măcar ecranul BIOS sau sigla producătorului, mai ales dacă înainte de aceasta ai avut deja probleme la pornirea calculatorului prima dată, îți vor fi utile următoarele două instrucțiuni: - Am scris ele cu destul de mult timp în urmă, dar în general sunt încă relevante acum și vă vor ajuta să vă dați seama care este exact problema (și cel mai probabil nu este în Windows).
Acesta este până acum tot ceea ce am reușit să sistematizez din cele mai comune probleme pentru utilizatorii care rulează Windows 10 în prezent. În plus, vă recomand să acordați atenție articolului - poate că poate ajuta și la rezolvarea problemelor descrise.
Una dintre cele mai neplăcute și, trebuie spus, complet nestandard, este atunci când un ecran negru apare din senin în timpul unei actualizări sau după o actualizare a Windows 10. Motivele acestui fenomen sunt neclare pentru mulți. Iar utilizatorii încep să intre în panică și să caute o soluție. Dar nu dispera. Chiar dacă întâmpinați un ecran negru după actualizarea Windows 10, există o soluție. Apropo, este potrivit și pentru cei care au actualizat a opta versiune instalată la „zece”. Haideți să facem o rezervare imediat: nu este atât de simplu, așa că aveți răbdare.
De ce există un ecran negru după actualizarea Windows 10?
În general, această situație este destul de nestandard, deoarece există cazuri complet diferite. De exemplu, un ecran negru (cu sau fără cursor) poate apărea la actualizarea Windows 7, 8 sau modificarea ulterioară a 8.1 la a zecea versiune. Poate fi observat și într-un Windows 10 care rulează deja în timpul sau după propriile actualizări.
Să ne uităm la mai multe motive care pot influența acest lucru. De regulă, există mai multe dintre ele:
- nepotrivire a driverelor plăcii video instalate anterior;
- Eșecuri ale serviciului Explorer;
- Pornire rapidă activată;
- re-licentiere.
În plus, încă două soiuri merită remarcate separat. În primul rând, după actualizarea la Windows 10, ecranul negru dispare după un timp, iar sistemul revine la normal. În al doilea rând, ecranul negru „se blochează” în mod constant, dar elementele de control (cel puțin tastatura) funcționează. În principiu, soluțiile pentru aproape toate situațiile sunt în general aceleași. Dar să le considerăm pe baza cauzelor fundamentale (nu vorbim acum despre defecțiuni mecanice ale sistemelor informatice).
Restaurarea sistemului folosind metoda standard
Deci, după actualizarea la Windows 10, există un ecran negru și nicio reacție la încărcarea sistemului nou instalat. Ce să fac? Desigur, cea mai simplă soluție poate fi restabilirea sistemului la sistemul de operare original dacă aveți un disc de instalare sau o unitate flash bootabilă.
Toate acestea sunt simple atunci când un disc sau o unitate flash este disponibilă. Și dacă nu sunt acolo, atunci ce? Nu renunţa. Există o cale de ieșire: puteți elimina ecranul negru după actualizarea la Windows 10 folosind instrumente încorporate și, în același timp, puteți reveni la vechiul sistem. Acest lucru este cu atât mai bun cu cât G8, când este actualizat la a zecea versiune, nu este distrus, ci este, ca să spunem așa, într-o stare dezactivată.
Ce va trebui făcut? În primul rând, numim „Managerul de activități” folosind combinația standard cu trei degete Ctrl + Alt + Del, apoi creăm o nouă sarcină cmd (linia de comandă de lansare) care rulează ca administrator. În fereastra care apare, scrieți linia shutdown /r /o /f /t 00, urmată de o repornire.
Acum, în fereastra de selecție a acțiunii, folosim diagnostice, după care selectăm recuperarea sistemului în parametrii suplimentari. Când procesul este finalizat, computerul se va reporni din nou, iar apoi vechiul sistem de lucru va apărea în fața ta.
Windows 10: cum să remediați ecranul negru în timpul actualizării?
Situația de mai sus nu este singura de acest fel. În acest caz, decizia se referea exact la momentul în care apare un ecran negru după upgrade-ul la Windows 10. Dar ce ar trebui să faceți dacă acesta are loc tocmai în timpul procesului de actualizare? Motivul pentru aceasta, aparent, sunt driverele de accelerație grafică învechite.
Dacă vedeți un ecran negru la instalarea Windows 10, în principiu, puteți face cel mai simplu lucru, deși poate părea barbar pentru mulți. Forțam oprirea și repornim terminalul sau laptopul. Când reporniți, sistemul va verifica hard disk-ul pentru erori (poate chiar și va încărca desktopul.
Pentru a preveni această situație în viitor, actualizăm driverele plăcii video. Acest lucru se poate face din „Managerul dispozitivelor”, dar dacă aveți la îndemână vreo utilitate precum Driver Booster, cu atât mai bine, deoarece driverul va fi descărcat de pe site-ul oficial al producătorului (și nu numai pentru cipul grafic, ci și pentru toate alte dispozitive care necesită actualizarea driverului) și apoi integrate automat în sistem. După aceasta, puteți încerca să instalați din nou Windows 10.
Intrarea în modul sigur
Toate acestea țin de faptul că, după actualizarea la Windows 10, ecranul negru a fost rezultatul defecțiunilor sistemului sau al conflictelor cu driverele. Dar ce să faci dacă instalarea lui „zece” părea să aibă succes? Și brusc, cursorul apare în fața ochilor utilizatorului, dar sistemul nu dorește să pornească, deși procesul inițial de pornire a indicat în mod clar că sistemul încerca să funcționeze?
Nu este atât de simplu. Dacă aveți un disc de instalare, nu vor fi probleme. Efectuăm secvența așa cum se arată mai jos (tranziții din meniul de diagnosticare):
În caz contrar, veți avea nevoie de modul de conectare securizat. Dar cu el apar probleme. Cert este că apăsarea standard a tastei F8 la pornirea Windows în cea de-a zecea versiune nu funcționează (de ce a trebuit să fie eliminat este încă neclar). Cu toate acestea, nu pe toate dispozitivele, dar uneori apăsarea F8 de 10-20 de ori în timp ce țineți apăsată tasta Shift funcționează.
În fereastra următoare, faceți clic pe linia de continuare și, în final, în fereastra cu opțiuni de pornire, apăsați tasta F4 (mod sigur). Urmează o repornire, sistemul pornește în modul sigur.
Cum să vă restabiliți sistemul în modul sigur
În principiu, chiar dacă a fost instalat „zece”, puteți reveni cu ușurință la vechiul sistem, cu o singură avertizare: dacă utilizatorul nu a șters fișierele „OS” precedent. Altfel, nimic nu va funcționa.
Acest lucru se poate face în secțiunea de securitate și recuperare, unde există o legătură specială pentru a reveni la sistemul anterior. Asta e tot. Procesul se va finaliza automat, urmat de o repornire cu „șapte” sau „opt” instalate anterior.
Dacă trebuie să restabiliți „top zece” în sine după propria actualizare, trebuie să introduceți comanda sfc /scannnow pe linia de comandă (chiar și în faza de pornire) și să apăsați tasta Enter (procesul de scanare și restaurare a fișierelor de sistem este activat). Procesul poate fi destul de lung, așa că va trebui să aveți răbdare. Puteți reporni sistemul și verifica funcționalitatea acestuia folosind comanda shutdown -t 0 -r -f.
Dar atunci când intrați în modul sigur, puteți pur și simplu să activați procesul de recuperare și să selectați un punct de control care a precedat apariția unei astfel de situații.
Instalarea driverelor și dezinstalarea actualizărilor
Un alt pas pe care îl puteți face atunci când porniți în modul sigur se referă la Cum să faceți acest lucru, care a fost descris mai sus, așa că nu are rost să insistați asupra acestui lucru în detaliu.
În ceea ce privește pachetele de actualizare care ar putea provoca acest accident, ar trebui să mergeți la centrul de actualizare și să vă uitați la cele mai recente pachete instalate. Cele mai recente actualizări ar trebui dezinstalate, apoi ar trebui efectuată o căutare manuală pentru actualizări, iar cele care au cauzat o defecțiune critică ar trebui excluse din listă. În principiu, actualizările automate pot fi dezactivate cu totul. Windows nu recomandă să faceți acest lucru, dar nu este nimic în neregulă. Actualizările se referă în principal la sistemul de securitate, aplicațiile de birou și doar uneori driverele. Dar dacă utilizatorul are același pachet Driver Booster, driverele vor fi actualizate prin intermediul acestuia. În plus, programul în sine va emite o notificare despre necesitatea unei actualizări (versiunea gratuită). Versiunea Pro va actualiza în general toate driverele în fundal. Utilizatorul află despre acest lucru doar dintr-un mesaj despre instalare reușită.
Pornirea manuală a serviciului Explorer
Să luăm în considerare o altă situație neplăcută când, în loc de pornirea așteptată a sistemului, după încărcarea Windows avem un ecran negru și un cursor (în unele cazuri cursorul poate lipsi). Motivul este o defecțiune a serviciului Explorer, care nu a putut încărca Desktop-ul. Va trebui lansat manual.
Mergem la „Managerul de activități”, așa cum este descris mai sus, după care găsim serviciul explorer.exe în arborele de proces și încheim cu forță procesul. Apoi, creați o nouă sarcină în meniul fișier și introduceți explorer.exe în linia de pornire. Dacă nu se întâmplă nimic, puteți încerca să găsiți singur fișierul făcând clic pe butonul de răsfoire. De regulă, fișierul pe care îl căutați se află în directorul rădăcină Windows de pe unitatea de sistem. Acest lucru poate rezolva parțial problema. Ca ultimă soluție, folosim același mod sigur și scanăm sistemul cu recuperare, așa cum este descris mai sus.
Activarea lansării rapide
Modul sigur este, de asemenea, bun, deoarece vă permite să modificați unii parametri cheie care afectează performanța sistemului. Aici vorbim despre așa-numitul mod de pornire rapidă.
Este pornit din secțiunea de alimentare din „Panou de control” standard, unde selectați mai întâi acțiunile butoanelor și apoi parametrii indisponibili. Bifați lângă linia de lansare rapidă, salvați modificările și reporniți sistemul.
Scaparea de tehnologiile de activare Windows
În cele din urmă, unul dintre motive poate fi reactivarea. Dacă copia de Windows este licențiată, nu ar trebui să existe probleme, dar uneori fișierul de activare este cel care cauzează probleme după actualizarea la Windows 10. În acest caz, ecranul negru se poate „închide” în mod constant.
Folosim modul sigur, în proprietățile folderului specificăm afișarea elementelor ascunse, după care găsim folderul cu același nume. De regulă, pentru sistemele pe 64 de biți se află direct în directorul de sistem (C:\Windows), dar pentru sistemele cu arhitectură pe 32 de biți poate fi localizat în secțiunea System32, unde trebuie să mergeți mai întâi la Sarcini folder, apoi la Microsoft și, în sfârșit - Windows. Ștergem folderul cu tot conținutul și repornim.
Concluzie
Așa că ne-am uitat la principalele cauze ale defecțiunilor după actualizarea la Windows 10. Un ecran negru este, desigur, un lucru neplăcut, dar, după cum vedem, este posibil să facem față acestui tip de defecțiune, chiar dacă apare într-un sistem deja funcțional. Desigur, unele dintre metodele de mai sus vor fi oarecum dificil de înțeles sau aplicat pentru mulți utilizatori în practică, cu toate acestea, dacă arătați puțină răbdare, puteți rezolva singur problema și nu alergați la un centru de service și chiar să plătiți bani pentru ea, chiar dacă este mică, dar totuși acestea sunt costuri materiale.
Windows 10 este un sistem imperfect și problemele sunt frecvente, mai ales la instalarea actualizărilor. Există o mulțime de greșeli și modalități de a le rezolva. În primul rând, totul depinde de stadiul în care a apărut problema și dacă a fost însoțită de cod. Vom lua în considerare toate cazurile posibile.
Computerul a înghețat în timpul procesului de actualizare
Dacă computerul se blochează când actualizați Windows 10, trebuie să găsiți cauza problemei și să o remediați. Pentru a putea face acest lucru, trebuie să întrerupeți actualizarea sistemului.
Mai întâi trebuie să vă asigurați că computerul este într-adevăr înghețat. Dacă nimic nu se schimbă în decurs de 15 minute sau unele acțiuni sunt repetate ciclic pentru a treia oară, computerul poate fi considerat înghețat.
Cum să anulați o actualizare
Dacă actualizarea începe să se instaleze, cel mai probabil nu veți putea pur și simplu să reporniți computerul și să-l reveniți la normal; instalarea va reîncerca de fiecare dată când reporniți. Această problemă nu apare întotdeauna, dar este foarte frecventă. Dacă o întâlniți, trebuie mai întâi să întrerupeți actualizarea sistemului și abia apoi să eliminați cauza problemei:
- Reporniți computerul folosind una dintre următoarele metode:
- apăsați butonul de resetare;
- țineți apăsat butonul de pornire timp de 5 secunde pentru a opri computerul, apoi porniți-l;
- opriți computerul din rețea și porniți-l din nou.
- Când îl porniți, apăsați imediat tasta F8.
- Faceți clic pe opțiunea „Safe Mode with Command Prompt” de pe ecranul cu opțiunile de pornire a sistemului.
Selectați „Mod sigur cu suport pentru linia de comandă”
- Deschideți meniul Start după ce sistemul pornește, tastați cmd și deschideți Command Prompt ca administrator.
Deschideți promptul de comandă ca administrator după ce sistemul pornește
- Introduceți următoarele comenzi în ordine:
- Reporniți computerul. Sistemul va porni în modul normal.
- După eliminarea cauzei problemei, introduceți aceleași comenzi, dar înlocuiți cuvântul „stop” cu „start”.
Cum să eliminați cauza înghețului
Pot exista multe motive pentru a rămâne blocat la primirea actualizărilor. În cele mai multe cazuri, veți vedea un mesaj de cod de eroare după 15 minute de inactivitate. Ce trebuie făcut în astfel de cazuri este descris la sfârșitul articolului. Cu toate acestea, se întâmplă să nu apară niciun mesaj, iar computerul continuă să încerce la nesfârșit. Vom lua în considerare cele mai populare cazuri ale acestora.
Blocat la etapa „Obținerea actualizărilor”.
Dacă ați văzut ecranul „Obținerea actualizărilor” de aproximativ 15 minute fără niciun progres, nu ar trebui să mai așteptați. Această eroare este cauzată de un conflict de servicii. Tot ce trebuie să faceți este să dezactivați actualizările automate Windows și să începeți să căutați manual pentru actualizări.
- Apăsați combinația de taste Ctrl + Shift + Esc. Dacă Managerul de activități se deschide într-o vizualizare simplificată, faceți clic pe Mai multe detalii.
Dacă Managerul de activități se deschide într-o formă simplificată, faceți clic pe Mai multe detalii
- Accesați fila „Servicii” și faceți clic pe butonul „Deschideți servicii”.
Faceți clic pe butonul „Deschideți servicii”.
- Găsiți serviciul Windows Update și deschideți-l.
Deschideți serviciul Windows Update
- Selectați tipul de pornire „Dezactivat”, faceți clic pe butonul „Oprire” dacă este activ și confirmați modificările efectuate. După aceasta, actualizările ar trebui să se instaleze fără probleme.
Selectați tipul de pornire „Dezactivat” și faceți clic pe butonul „Oprire”.
Video: Cum să dezactivați serviciul Windows Update
Blocat la 30 - 39%
Dacă faceți upgrade de la Windows 7, 8 sau 8.1, actualizările vor fi descărcate în acest moment.
Rusia este mare, dar aproape că nu există servere Microsot în ea. Din acest motiv, viteza de descărcare a unor pachete este foarte scăzută. Este posibil să trebuiască să așteptați până la 24 de ore pentru descărcarea întregii actualizări.
Primul pas este să rulați diagnosticarea Centrului de actualizare pentru a preveni încercarea de a descărca pachete de pe un server care nu funcționează. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste Win + R, introduceți comanda msdt /id WindowsUpdateDiagnostic și faceți clic pe OK.
Apăsați combinația de taste Win + R, introduceți comanda msdt /id WindowsUpdateDiagnostic și faceți clic pe OK
De asemenea, încercați să actualizați versiunea curentă de Windows (fără să faceți upgrade la Windows 10). După ce ați terminat, încercați din nou să faceți upgrade la Windows 10.
Dacă acest lucru nu ajută, aveți 2 opțiuni:
- instalați actualizarea peste noapte și așteptați până se termină;
- utilizați o metodă alternativă de actualizare, de exemplu, descărcați o imagine Windows 10 (de pe site-ul oficial sau torrent) și actualizați de pe aceasta.
Video: Ce să faci cu actualizarea nesfârșită la Windows 10
Blocat la 44%
Actualizarea 1511 a fost însoțită de o eroare similară de ceva timp. Este cauzată de un conflict cu cardul de memorie. Bug-ul din acest pachet de actualizare a fost remediat de mult timp, dar dacă ați întâlnit-o cumva, aveți 2 opțiuni:
- scoateți cardul SD din computer;
- actualizare prin Windows Update.
Dacă acest lucru nu vă ajută, eliberați 20 GB de spațiu liber pe discul de sistem.
Computerul a înghețat după actualizare
La fel ca și în cazul problemelor din timpul procesului de actualizare, cel mai probabil veți vedea una dintre erorile de cod, a cărei soluție este descrisă mai jos. Dar acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. În orice caz, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să ieși din starea înghețată. Puteți face acest lucru în același mod ca și când rămâneți blocat în timpul procesului de actualizare: apăsați F8 când porniți computerul și selectați „Mod sigur cu asistență pentru promptul de comandă”.
Dacă nu ați văzut codul de eroare, încercați pe rând toate următoarele metode.
Obținerea informațiilor despre erori
Înainte de a remedia problema, ar trebui să încercați să aflați câteva informații despre eroarea care a apărut:
- Deschide Panoul de control. Îl puteți găsi căutând în meniul Start.
Deschide Panoul de control din meniul Start
- Selectați metoda de vizualizare „Icoane mici” și deschideți secțiunea „Administrare”.
Deschideți secțiunea „Administrare”.
- Deschideți Vizualizatorul de evenimente.
Deschideți Vizualizatorul de evenimente
- În panoul din stânga, extindeți categoria Jurnale Windows și deschideți jurnalul de sistem.
- În lista care se deschide veți găsi toate erorile de sistem. Vor avea o pictogramă roșie. Fiți atenți la coloana „Cod eveniment”. Cu ajutorul acestuia, puteți afla codul de eroare și puteți utiliza o metodă individuală de eliminare, care este descrisă în tabelul de mai jos.
Erorile vor avea o pictogramă roșie
Video: Vizualizator de evenimente și jurnalele Windows
Rezolvarea Conflictelor
Cea mai frecventă cauză a înghețului este că meniul Start și setările de căutare Windows nu au fost transferate corect dintr-o versiune anterioară de Windows. Rezultatul unei astfel de erori este un conflict cu serviciile cheie ale sistemului, care împiedică pornirea sistemului.
- Deschideți meniul Start, tastați „servicii” și deschideți utilitarul pe care l-ați găsit.
Deschideți utilitarul Servicii
- În fereastra care se deschide, găsiți serviciul de căutare Windows și deschideți-l.
Deschideți Windows Search
- Selectați tipul de pornire „Dezactivat” și faceți clic pe butonul „Oprire” dacă este activ. Apoi faceți clic pe „OK”.
Dezactivați serviciul de căutare Windows
- Deschideți Registry Editor. Îl puteți găsi căutând „regedit” în meniul Start.
Deschideți Registry Editor din meniul Start
- Copiați calea HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc în bara de adrese și apăsați Enter.
Accesați calea HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
- În partea dreaptă a ferestrei, deschideți opțiunea Start.
Deschideți opțiunea Start
- Setați valoarea la „4” și faceți clic pe „OK”.
Setați valoarea la „4” și faceți clic pe „OK”
- Încercați să reporniți computerul în mod normal. Poate că pașii făcuți vă vor ajuta.
Schimbă utilizatorul
Setările meniului Start și Căutarea Windows sunt cele mai frecvente cauze ale conflictelor, dar pot exista și altele. Nu există nici energia, nici timpul pentru a căuta și a corecta orice problemă posibilă. Ar fi mai inteligent să resetați toate modificările, iar cel mai simplu mod de a face acest lucru este să creați un utilizator nou.
- Accesați fereastra „Opțiuni”. Acest lucru se poate face prin combinația de taste Win + I sau roata din meniul Start.
Accesați fereastra Opțiuni
- Deschideți secțiunea „Conturi”.
Deschideți secțiunea „Conturi”.
- Deschideți fila „Familie și alte persoane” și faceți clic pe butonul „Adăugați utilizator...”.
Faceți clic pe butonul „Adăugați utilizator...”.
- Faceți clic pe butonul „Nu am date...”.
Faceți clic pe butonul „Nu am date...”.
- Faceți clic pe butonul „Adăugați utilizator...”.
Faceți clic pe inscripția „Adăugați utilizator...”
- Specificați numele noului cont și confirmați crearea acestuia.
Specificați numele noului cont și confirmați crearea acestuia
- Faceți clic pe contul creat și faceți clic pe butonul „Schimbați tipul contului”.
Faceți clic pe butonul „Schimbați tipul contului”.
- Selectați tipul de administrator și faceți clic pe OK.
Selectați tipul „Administrator” și faceți clic pe „OK”
- Încercați să reporniți computerul în mod normal. Dacă totul este bine, veți vedea o selecție de conturi.
Video: cum să creați un cont cu drepturi de administrator în Windows 10
Dezinstalarea unei actualizări
Dacă schimbarea contului nu ajută, va trebui să anulați actualizările. După aceasta, puteți încerca să actualizați sistemul din nou.
- Accesați Panoul de control și deschideți Dezinstalați un program.
Deschideți „Dezinstalați un program” în „Panou de control”
- În partea stângă a ferestrei, faceți clic pe „Vedeți actualizările instalate”.
Faceți clic pe „Vedeți actualizările instalate”
- În funcție de dată, eliminați cele mai recente actualizări instalate.
Dezinstalați cele mai recente actualizări instalate
Video: Cum să eliminați o actualizare în Windows 10
Restaurarea sistemului
Aceasta este o modalitate extremă de a rezolva problema. Este echivalent cu o reinstalare completă a sistemului.
- Apăsați combinația de taste Win + I pentru a deschide fereastra Setări și a deschide secțiunea Actualizare și securitate.
Deschideți fereastra „Setări” și deschideți secțiunea „Actualizare și securitate”.
- Accesați fila „Recuperare” și faceți clic pe „Start”.
Accesați fila „Recuperare” și faceți clic pe „Start”
- În fereastra următoare, selectați „Salvați fișierele mele” și faceți orice vă cere sistemul.
Video: cum să resetați Windows 10 la setările de sistem
Problemă cu ecranul negru
Problema ecranului negru merită evidențiată separat. Dacă afișajul nu arată nimic, asta nu înseamnă că computerul este înghețat. Apăsați Alt + F4 și apoi Enter. Acum există 2 opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor:
- dacă computerul nu se oprește, așteptați o jumătate de oră pentru a preveni o actualizare întârziată și continuați să restaurați sistemul așa cum este descris mai sus;
- Dacă computerul se oprește, aveți o problemă la redarea imaginii. Faceți pe rând toate următoarele metode.
Comutarea între monitoare
Cel mai popular motiv pentru această problemă este identificarea incorectă a monitorului principal. Dacă aveți un televizor conectat, sistemul îl poate seta ca principal chiar înainte de a descărca driverele necesare pentru funcționarea acestuia. Chiar dacă există un singur monitor, încercați această metodă.Înainte de a descărca toate driverele necesare, erorile pot fi foarte ciudate.
- Dacă aveți mai multe monitoare conectate, opriți toate, cu excepția celui principal, și încercați să reporniți computerul.
- Apăsați combinația de taste Win + P, apoi tasta săgeată în jos și Enter. Aceasta este comutarea între monitoare.
Dezactivarea pornirii rapide
Pornirea accelerată presupune întârzierea activării unor componente ale sistemului și neglijarea analizei preliminare. Acest lucru poate cauza un monitor „invizibil”.
- Reporniți computerul în modul sigur (apăsați F8 în timp ce porniți).
Reporniți computerul în modul sigur
- Deschide Panoul de control și accesează categoria Sistem și securitate.
Deschide Panoul de control și accesează categoria Sistem și securitate
- Faceți clic pe butonul „Personalizați funcțiile butoanelor de alimentare”.
Faceți clic pe butonul „Personalizați funcțiile butoanelor de alimentare”
- Faceți clic pe inscripția „Modificați setările...”, debifați caseta Lansare rapidă și confirmați modificările efectuate.
Faceți clic pe inscripția „Modificați parametrii...”, debifați caseta Lansare rapidă și confirmați modificările efectuate
- Încercați să reporniți computerul în modul normal.
Video: Cum să dezactivați pornirea rapidă în Windows 10
Resetarea unui driver incorect pentru o placă video
Poate fi Windows 10 sau este posibil să fi instalat driverul greșit. Pot exista multe variante de erori cu un driver de placă video. Trebuie să încercați mai multe moduri de a-l instala: prin eliminarea vechiului driver, manual și automat.
- Reporniți computerul în modul sigur (cum a fost descris mai sus), deschideți „Panou de control” și accesați secțiunea „Hardware și sunet”.
Deschide Panoul de control și accesează Hardware și sunet
- Faceți clic pe „Manager dispozitive”.
Faceți clic pe „Manager dispozitive”
- Deschideți grupul „Adaptoare video”, faceți clic dreapta pe placa video și accesați proprietățile acesteia.
Faceți clic dreapta pe placa video și accesați proprietățile acesteia
- În fila „Diver”, faceți clic pe butonul „Rollback”. Aceasta este eliminarea driverului. Încercați să reporniți computerul în mod normal și verificați rezultatul.
În fila „Diver”, faceți clic pe butonul „Rollback”.
- Instalați din nou driverul. Deschideți din nou Device Manager, faceți clic dreapta pe placa video și selectați Actualizare driver. Poate că placa video va fi în grupul „Alte dispozitive”.
Faceți clic dreapta pe placa video și selectați „Actualizați driverul”
- În primul rând, încercați actualizările automate ale driverelor. Dacă actualizarea nu este găsită sau eroarea persistă, descărcați driverul de pe site-ul web al producătorului și utilizați instalarea manuală.
În primul rând, încercați actualizarea automată a driverului
- Când instalați manual, va trebui doar să specificați calea către folderul cu driverul. Caseta de selectare pentru „Includerea subdosarelor” ar trebui să fie activă.
Când instalați manual, trebuie doar să specificați calea către folderul cu driverul
Video: cum să actualizați driverul pentru o placă video în Windows 10
Erorile de cod, cauzele și soluțiile acestora
Aici vom enumera toate erorile de cod care sunt asociate cu actualizarea Windows 10. Cele mai multe dintre ele pot fi rezolvate destul de simplu și nu necesită instrucțiuni detaliate. Ultima soluție, care nu este menționată în tabel, este reinstalarea completă a Windows 10. Dacă toate celelalte nu reușesc, utilizați-l și instalați imediat cea mai recentă versiune pentru a evita o actualizare problematică.
În loc de „0x”, codul de eroare poate citi „WindowsUpdate_”.
Tabel: erori legate de actualizare
| Coduri de eroare | Cauza apariției | Soluții |
|
|
|
| Fără conexiune internet. |
|
|
|
|
| 0x8007002C - 0x4001C. |
|
|
| 0x80070070 - 0x50011. | Lipsa spațiului liber pe hard disk. | Eliberați spațiu pe hard disk. |
| 0x80070103. | S-a încercat instalarea unui driver mai vechi. |
|
|
|
|
| Dificultate la citirea pachetului. |
|
| 0x800705b4. |
|
|
|
|
|
| 0x80072ee2. |
|
|
| 0x800F0922. |
|
|
| Incompatibilitatea actualizării cu software-ul instalat. |
|
|
|
|
| 0x80240017. | Actualizarea nu este disponibilă pentru versiunea sistemului dumneavoastră. | Actualizați Windows prin Centrul de actualizare. |
| 0x8024402f. | Ora este setată incorect. |
|
| 0x80246017. | Lipsa drepturilor. |
|
| 0x80248007. |
|
|
| 0xC0000001. |
|
|
| 0xC000021A. | Oprirea bruscă a unui proces important. | Instalați pachetul de corecții KB969028 (descărcați de pe site-ul oficial Microsoft). |
| Revenirea la o versiune anterioară a sistemului din unul dintre următoarele motive:
|
|
Soluții complexe
Unele dintre metodele enumerate în tabel sunt complexe. Să ne uităm la cele cu care pot apărea dificultăți.
Reconectarea componentei problematice
Pentru a dezactiva, de exemplu, modulul Wi-Fi, nu este deloc necesar să deschideți computerul. Aproape orice componentă poate fi reconectată prin „Task Manager”.
- Faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Manager dispozitive. Poate fi găsit și prin căutare sau în Panoul de control.
Faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Manager dispozitive
- Faceți clic dreapta pe componenta problematică și selectați „Dezactivați dispozitivul”.
Deconectați componenta problematică
- Porniți din nou dispozitivul în același mod.
Porniți componenta problematică
Ștergerea listelor de sarcini programate și porniri
Dacă un proces nedorit este inclus în lista de pornire, prezența acestuia poate fi echivalentă cu prezența unui virus pe computer. O sarcină programată pentru a începe acest proces poate avea un efect similar.
Instrumentele standard Windows 10 pot fi inutile. Este mai bine să utilizați imediat CCleaner.
- Descărcați, instalați și rulați CCleaner.
- Deschideți secțiunea „Service” și subsecțiunea „Startup”.
Deschideți secțiunea „Service” și subsecțiunea „Startup”.
- Selectați toate procesele din listă (Ctrl + A) și dezactivați-le.
Selectați toate procesele din listă și dezactivați-le
- Accesați fila „Sarcini programate” și anulați-le pe toate în același mod. Apoi reporniți computerul.
Selectați toate sarcinile din listă și anulați-le
Video: Cum să dezactivați aplicațiile de rulare automată folosind CCleaner
Dezactivarea firewall-ului
Windows Firewall - protecție încorporată a sistemului. Nu este un antivirus, dar poate împiedica accesul unor procese la Internet sau poate restricționa accesul la fișiere importante. Uneori, firewall-ul face greșeli, ceea ce poate duce la restricționarea unuia dintre procesele sistemului.
- Deschideți Panoul de control, accesați categoria Sistem și securitate și deschideți Paravanul de protecție Windows.
Deschideți Windows Firewall
- În partea stângă a ferestrei, faceți clic pe inscripția „Porniți și opriți...”.
Faceți clic pe inscripția „Porniți și opriți...”
- Bifați atât „Dezactivați...” și faceți clic pe „OK”.
Bifați atât „Dezactivați...” și faceți clic pe „OK”
Video: Cum să dezactivați firewall-ul în Windows 10
Repornirea Centrului de actualizare
Ca urmare a funcționării Centrului de actualizare, pot apărea erori critice care vor interfera cu procesele principale ale acestui serviciu. Repornirea sistemului nu ajută întotdeauna la rezolvarea acestei probleme; repornirea Centrului de actualizare în sine va fi mai fiabilă.
- Apăsați combinația de taste Win + R pentru a afișa fereastra Run, tastați services.msc și apăsați Enter.
În fereastra Run, tastați comanda pentru a apela serviciile și apăsați Enter
- Derulați până în partea de jos a listei și deschideți serviciul Windows Update.
Faceți clic pe „Remediați semnalat”
Video: cum să curățați manual registrul și folosind CCleaner
Metode alternative de actualizare
Din cauza diverselor circumstanțe, actualizarea Windows 10 în mod obișnuit ar putea să nu fie posibilă. Dintre metodele care pot ajuta în astfel de cazuri, se pot distinge două:
Verificare DNS
Cauza problemei de conectare cu serverul Microsoft nu este întotdeauna conexiunea la Internet. Uneori, eroarea constă în setările DNS rupte.
Selectați „Obține automat adresa serverului DNS” și faceți clic pe „OK”
Activarea contului „Administrator”.
Un cont „Administrator” și un cont cu drepturi de administrator sunt două lucruri diferite. Există un singur „administrator” pe computer și are mai multe capacități decât un cont cu drepturi de administrator. Contul de administrator este dezactivat implicit.
- Deschideți meniul Start, tastați lusrmgr.msc și apăsați Enter.
Debifați caseta de selectare „Dezactivați contul” și faceți clic pe „OK”
Video: cum să activați contul de administrator în Windows 10
Înghețarea actualizării Windows 10 este un eveniment comun, dar această problemă poate fi rezolvată destul de simplu. Nu toate cazurile sunt simple, dar în cazuri extreme, totul poate fi rezolvat prin simpla dezinstalare a actualizărilor.
Problemă la încărcarea sistemului de operare Windows 10 poate apărea dintr-o varietate de motive. Unul dintre ei este deteriorarea bootloader-ului implicit Windows Boot Manager, care este responsabil pentru lansarea efectivă a „zecilor”. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când pe computer sunt instalate mai multe sisteme de operare și am eliminat fără succes unul dintre ele. Există și alte motive. În aceste cazuri, imediat după ecranul de pornire, în loc de logo-ul Windows, apare o inscripție despre imposibilitatea încărcării sistemului de operare (de exemplu, „Un sistem de operare nu a fost găsit”) și o mulțime de alt text apare pe întregul ecran pe un fundal negru.
Dacă problema este un sector de boot deteriorat, atunci puteți încerca Reparați automat bootloader-ul Windows 10 folosind medii cu o imagine ISO a versiunii de Windows 10 instalată pe computer (unitate flash sau DVD). Există și alte moduri (de exemplu, prin linia de comandă, din nou când pornesc de la o unitate flash cu o imagine ISO), dar personal, în toate cazurile, a fost opțiunea simplă descrisă mai jos cea care m-a ajutat - așa că de ce să caut căi complexe unde pot funcționa cei simpli?
Pentru a repara automat încărcătorul de pornire Windows 10, astfel încât sistemul de operare a început să pornească din nou, trebuie să porniți de pe o unitate flash. Cum să faceți acest lucru trebuie analizat în mod specific pentru fiecare computer. De exemplu, la pornire trebuie să apăs pe F12, apoi să selectez o unitate flash cu o imagine curată a Windows 10 din listă și computerul va porni de pe ea. Puteți seta unitatea flash USB ca dispozitiv de pornire prioritar în BIOS (sau UEFI). Dacă ceva nu este clar, atunci pe Internet puteți găsi opțiuni de pornire de pe suporturi amovibile pentru modelul dvs. specific de computer sau laptop.
Recuperare automată a bootloader-ului folosind imaginea ISO Windows 10 (de pe unitatea flash, DVD)
După ce porniți de pe o unitate USB, după ceva timp va apărea un ecran, ca în imaginea de mai jos. Faceți clic pe „Următorul” pe el, la fel ca în cazul unei instalări curate obișnuite a Windows 10.
Dar la pasul următor trebuie să selectăm NU „Instalare”, ci „ Restaurarea sistemului».
Acum selectați următoarea acțiune: „ Depanare».
În următorul meniu accesați „ Opțiuni suplimentare».
Selectați sistemul dvs. de operare (acest lucru nu este întotdeauna sugerat - uneori recuperarea începe fără acest pas.)
De regulă, Windows 10 pornește în cele din urmă așa cum ar trebui. Și asta indică faptul că bootloader-ul a fost restaurat.
Dacă repara automat bootloader-ul Windows 10 Dacă nu a funcționat, atunci ar trebui să încercați să o faceți folosind linia de comandă.
