Почему не удается установить графический драйвер. Обновление драйверов видеокарты

Привет друзья! В сегодняшней статье мы с вами разберёмся, почему в некоторых случаях после переустановки операционной системы не устанавливаются драйвера на видеокарту . Этот вопрос очень интересный и часто задаётся в комментариях на нашем с Вами сайте "мол переустановили операционную систему, а драйвер на видеокарту установить не можем (наверно она сломалась)". Чаще всего это касается ноутбуков с переключаемой графикой Intel + ATI. Установить драйвера мы в основном не можем на видеокарты AMD Radeon HD 6xxxM series и Radeon HD 7xxxM series, но если у вас видеокарта NVIDIA, то всё сказанное ниже так же относится и к вам. Чтобы лучше понять суть проблемы, опубликуем одно письмо от нашего читателя.

Привет remontcompa! Вопрос такой. Ноутбук Lenovo G770, переустановил операционную систему Windows 7, установка прошла удачно, после вошёл в Диспетчер устройств и понял, что придётся повозиться с драйверами. Все драйвера скачал на официальном сайте http://www.lenovo.com/ru/ru/ , драйвера успешно установились кроме драйвера на видеокарту. Как видно на скришноте у меня на ноутбуке две видеокарты,

это так называемая переключаемая графика Intel + ATI, то есть встроенная видеокарта от Intel (Intel HD Graphics) и дискретная AMD Radeon HD 6700M.

Другими словами, мой ноутбук, поддерживает функцию переключения видеокарт. С приложениями не требующими большой мощности работает энергосберегающий графический процессор Intel, а с играми и другим энергозатратными программами работает высокопроизводительный графический процессор AMD Radeon HD 6700M.
Устанавливаю драйвер по вашей статье , скачиваю утилиту автоматической установки драйверов AMD Driver Autodetect, но в самом начале инсталляции драйвера выходит вот эта ошибка.
Не удается загрузить программу AMD Catalyst Mobility из-за ее несовместимости с аппаратным или программным обеспечением на вашем компьютере.
Версия графического адаптера вашего компьютера не поддерживается. Обратитесь к производителю ноутбука по поводу обновления драйвера графического адаптера .

По вашей статье скачал драйвер на видеокарту вручную, но при его установке тоже выходит эта ошибка.

Почему не устанавливаются драйвера на видеокарту и что делать в этой ситуации, операционная система Windows 7 лицензионная?

Не устанавливаются драйвера на видеокарту

Буквально вчера один мой знакомый принёс мне на работу почти такой же ноутбук и сходу спросил: «Слушай дяденька, почему драйвера на видеокарту не устанавливаются , ведь на все комплектующие драйвера встали, а на видеокарту AMD Radeon нет, несколько раз винду переустанавливал, драйвера уже откуда только не скачивал, короче выручай».
Выручим моего друга, а заодно научимся справляться с этой распространённой ошибкой. Такую ошибку "Не удается загрузить программу AMD Catalyst Mobility из-за ее несовместимости с аппаратным или программным обеспечением на вашем компьютере " вы можете получить при установке драйвера на видеокарту AMD Radeon и не важно ноутбук у вас или простой стационарный компьютер. Всё дело здесь вот в чём. Драйвера нужно устанавливать в нужном порядке, кстати об этом написано на всех сайтах производителей ноутбуков, взять хотя бы тот же самый Lenovo.
" Рекомендуется сначала устанавливать драйвер набора микросхем, затем драйверы прочих внутренних устройств, таких как Ethernet-адаптер, аудиоустройство, видеоадаптер, и, наконец, драйверы внешних устройств."

Вот и весь секрет. Некоторые читатели могут спросить - А что это за такие "Наборы микросхем?" Это друзья, не что иное как драйвера на чипсет материнской платы, а это базовый драйвер, если его не установить в первую очередь, драйвера на другие комплектующие ноутбука могут просто не установиться (как в нашем случае) или установятся, но устройства эти будут работать не всегда хорошо и надёжно, например, периодически будет пропадать звук или он будет тихим, а устройства подключенные к USB-портам не всегда будут определятся и так далее.

Не раз я слышал неправильное мнение даже опытных пользователей, что "драйвера на мать есть в самой винде" есть то они есть, но насколько древние они, эти драйвера?

Примечание: самый свежий драйвер на чипсет материнской платы можно , в нашем случае Intel. Ещё Вам могут пригодится наши статьи по этой теме.

В нашем случае, первым делом установим драйвер на чипсет материнской платы , вторым делом установим драйвер для встроенной графической карты Intel HD Graphics , а уже затем установим драйвер на видеокарту AMD Radeon HD 6700M .

Ноутбук у нас Lenovo G770, значит идём на сайт http://www.lenovo.com/ru/ru/ . Выбираем Поддержка и драйверы.

Драйверы и программное обеспечение,

Вводим G770 и жмём на клавиатуре Enter,

открывается страница с драйверами. В первую очередь нажимаем левой мышью на пункте Набор микросхем

и раскрываем его. Intel Chipset driver for Windows 7 (32-bit, 64-bit) - Lenovo G770 это и есть драйвер на чипсет нашей материнской платы. Нажмите для файлов.

Загрузить сейчас. Скачиваем драйвер и запускаем установку.

После окончания установки раскрываем пункт Display and Video Graphics, выбираем Intel Onboard Graphics Driver for Windows 7 (64-bit) - Lenovo G770 Notebook (это и есть драйвера для встроенной видеокарты от Intel (Intel HD Graphics) для нашей операционной системы Windows 7 (64-bit). Нажмите для файлов.

Загрузить сейчас. Устанавливаем драйвер на встроенную графику.

И вот только теперь друзья, мы добрались до драйвера на нашу видеокарту AMD Radeon HD 6700M. Здесь мы можем пойти двумя путями. Во первых, скачать драйвер здесь, выбираем AMD Video Driver for Windows 7 (32-bit, 64-bit) - Lenovo G770, нажмите для файлов.

AMD Video Driver Загрузить сейчас.

Скачиваем и устанавливаем драйвер на нашу видеокарту AMD Radeon HD 6700M. Никаких ошибок. Драйвер установлен.

Во вторых, можно будет сходить на сайт нашей видеокарты ATI:

И скачать автоматический установщик драйвера AMD Driver Autodetect . Технология автоматического поиска драйверов от AMD определяет Вашу видеокарту и операционную систему и при наличии нового драйвера нужно нажать всего одну кнопку AMD Driver Autodetect и сразу начнётся загрузка драйвера и процесс его установки.

Но часто с его помощью не удаётся установить самый новый драйвер на вашу видеокарту и мы получим ошибку "Не удается загрузить программу AMD Catalyst Mobility" Почему? Друзья, я много раз пытался в этом разобраться, но потом заметил, что на одних и тех же ноутбуках этот AMD Driver Autodetect то запускается то нет, скорее всего ошибка кроется в нём самом.

Но зато всегда получится установить драйвер на видеокарту скачав его вручную, подробно об этом написано в нашей статье "Как установить драйвер видеокарты ATI" (ссылка в начале статьи). Давайте проделаем это ещё раз вместе. Идём в центр загрузок видеокарт AMD:

http://support.amd.com/ru-ru/download . Если нам нужен драйвер на видеокарту ноутбука AMD Radeon HD 6700M, выбираем Notebook Graphics, если у вас простой компьютер выбирайте Desktop Graphics, далее серию, модель продукта и операционную систему, затем нажимаем кнопку DISPLAY RESULTS (просмотреть результат).

Первое, это средство проверки - AMD Mobility Radeon™ Driver Verification Tool, которое выдаст результат совместимости скачиваемого нами драйвера и нашей операционной системы, если вы уверены в том, что правильно подобрали драйвер, то жмите чуть ниже Download и скачивайте ваш драйвер, затем устанавливаете.

Ну вот друзья, мы и разобрали вопрос, почему не устанавливаются драйвера на видеокарту современного ноутбука с переключаемым видео.
Если вам попал в руки ноутбук Lenovo, то вы можете, точно таким же образом установить на него все остальные драйвера: звук, вэб-камеру, картридер, TouchPad, сетевой драйвер, WI-FI и так далее.

Всех приветствую, мои уважаемые читатели!

Возможные причины

Как и всегда, прежде чем решить проблему, нужно понять, чем она вызвана. Возможно, сам файл при скачивании был поврежден. Может быть, он был взят изначально не с сайта разработчика, а с какой-либо сторонней площадки, где его код правил неумелый программист.

Если вы пользовались функцией в винде, которая позволяет автоматически искать ПО, то, скорее всего дрова просто были установлены криво, или вовсе не под ту разрядность. В вопросе обновления программного обеспечения нужно понимать, что лучше все сделать медленно и вручную, чем потом сидеть и решать головоломки.

Вполне вероятно, что и сам дистрибутив, а зачастую именно его сборка, дают сбой. Иногда в них уже зашиты драйвера, но никто не дает гарантий, что они подходят под ваш компьютер. Например, на ноутбуке имеется видеокарта от AMD мобильного типа, а драйвера стоят для другой модели, отличающейся только чипсетом. В этом случае придется скачивать другую сборку.

Определение проблемы

Если вы скачали просто файл драйвера, то, скорее всего, он выдает ошибку при его определении через диспетчер устройств в операционной системе. Или же, сам пакет установщика в процессе просто показывает табличку с определенным кодом. Сейчас я приведу несколько самых распространенных проблем.

Код 28

При такой ситуации вам не поможет ни перезагрузка, ни другой пакет ПО. Выскакивает такая ошибка в основном при работе со встроенными видеокартами от Nvidia. Проблема известна разработчикам, но карты, с которыми происходит такой сбой, уже не поддерживаются производителями.

В этом случае моно посоветовать только поставить драйвера более старой версии. В противном случае придется пользоваться встроенными в винду, но в этом случае не расчитывайте на стабильную работу графического девайса.

Код 43

Ошибка возникает сразу же после установки дров. Причем устройство попросту отклчается.

Это проблема самого драйвера. Либо он всегда криво устанавливается, либо файл битый. Чтобы решить задау потребуется следующее.

Сначала заходите на сайт . Далее заполняете данными о вашем девайсе вот эту таблицу и жмете кнопку «поиск ».

Сразу обратите внимание на разрядность предлагаемого продукта. Далее посмотрите есть ли в списке ваша видюха. Если все отлично, скачиваете драйвер.

Затем идете в диспетчер устройств и удаляете драйвер вашей карты.

Теперь переходите в раздел панели управления под названием «удаление и установка программ ». Оттуда удаляете весь софт, связанный с вашей видеокартой. Иначе это может вызвать сбой. Далее качаете вот отсюда CC Cleaner и чистите реестр.

И теперь устанавливаете новый драйвер на ноутбук.

Если это не помогло, то придется разбирать ноут. В нем вы должны найти саму видеокарту и ее чипсет. Скорее всего, термопаста, находящаяся на нем, отработала свое. Ваша задача – купить новую и заменить, так как, вероятно ошибка вызвана перегревом девайся.

Если ничего не помогает

Не пугайтесь, если вышеперечисленные методы не привели к положительному результату.

Скорее всего, причина кроется в кривой сборке самой операционной системы. Придется снести ОС.

Сначала вам нужно определить, какие файлы вы хотите сохранить, так как винчестер придется форматировать.

Если у вас он не разделенный на несколько логических дисков, то просто выберете все что вам нужно (фото, картинки, музыку, личные файлы) и перенесите их в файловое хранилище. Его можно завести на Яндексе (Яндекс.Диск) , или Google (Гугл.Драйв) . Все это бесплатно и не требует особых знаний.

Затем качаете лицензионный дистрибутив операционной системы. После установки качаете драйвер бустер . Установите его и запустите. Программа сама найдет все драйвера и установит их автоматически. После этого скачиваете файлы с хранилища на свой винт и все. Это в любом случае должно помочь решить проблему с драйверами.

Если вы устанавливаете драйвера и появляется ошибка, не спешите сразу же искать новые версии или сносить операционную систему. Попробуйте сделать откат действия. Осуществить это можно так.

Открываете меню «Пуск » и по слову «Мой компьютер » клацаете правой кнопкой мыши. Выбираете пункт Управление .

Затем диспетчер устройств.

Щелкаете по ней два раза левой кнопкой. В появившемся окне выбираете вкладку «драйвер », «откатить », «ок ».

Появится вот такое окно в котором вы жмете «Да ».

Закрываете все окна, перезагружаете, компьютер и уже после этого ставите новые драйвера. Это называется ручной откат драйверов.

Заключение

Сегодня я вам рассказал, какими способами можно решить проблему с ошибкой драйверов. Если у вас процессор от Интел, то сначала установите intel драйвера. Это нужно для того, чтобы не глючил процессор в ноутбуке, так как это основополагающий девайс. После этого уже можно ставить любые дрова на железо. Важно чтобы были определены системой самые важные комплектующие, то есть, материнская плата и процессор. Кстати, приведу вам список видео, которые будут полезны:

Обновление драйверов через драйвер бустер

Установка винды семерки

На этом я с вами буду прощаться, мои уважаемые товарищи и читатели. Помните, любая проблема решаема, и большинство решений можно найти в моем блоге! Надеюсь, вы поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях, это им тоже может пригодиться. Подписывайтесь и всегда будете в курсе новых материалов! До связи, мои уважаемые читатели!

При инсталляции драйвера видеокарты пользователи сталкиваются с ошибкой: «не удалось установить программное обеспечение NVIDIA». Как избежать этой ошибки и успешно установить программы NVIDIA читайте в этой статье.

Переустановка драйвера

Иногда, инсталляции программного обеспечения что-то мешает. Это могут быть сторонние файлы или предыдущий драйвер. Если вы столкнулись с такой ошибкой при установке программного обеспечения NVIDIA, есть 2 пути решения проблемы: чистая и ручная установка.

Совет! Чтобы узнать модель видеокарты что установлена на ПК, нажмите Win+R и выполните команду dxdiag

Во вкладке «Экран» будет указана модель видеокарты.

Чистая установка

Скачайте установочные файлы драйвера на свою видеокарту с официального сайта NVIDIA :

Совет! Брандмауэр или антивирус с повышенным контролем безопасности могут блокировать установочные файлы. Верните стандартные настройки защиты или приостановите их работу на время установки.

Установка вручную

Если у вас продолжает появляться ошибка, попробуйте установить драйвер вручную. Для этого:

Удалите предыдущую версию. Зайдите в «Проводник» — «Удалить или изменить программу». Выберите «NVIDIA Графический драйвер» и нажмите «Удалить».
С помощью стандартного деинсталятора удалите программу.
Перезагрузите ПК по окончании процедуры.
После себя драйвер может оставить только пустую папку C:\Program Files\NVIDIA Corporation
Зайдите в Диспетчер устройств (найдете в контекстном меню, вызванным нажатием правой кнопкой мыши по Пуск).
Найдите «Видеоадаптеры» и нажмите ПКМ по видеокарте — выберите «Обновить драйверы..»
Нажмите «Поиск драйверов на этом компьютере» и выберите папку, в которую распаковывался при запуске (обычно, это диск C:\NVIDIA). Нажмите «Далее».
Подождите несколько минут.

При установке драйверов иногда случаются казусы, которые мешают работе системе Windows. И естественно, что для решения той или иной проблемы, необходимо знать некоторые технические тонкости. И для примера мы с вами сейчас разберемся с проблемой, почему не устанавливаются драйвера Nvidia. А если быть точнее, то поговорим о возможных проблемах связанных с установкой драйверов.

Безусловно данный вопрос является актуальным, поскольку вышеуказанная фирма одна из крупнейших производителей видеокарт. И сейчас я расскажу вам самые популярные виды проблем и неполадок, которые, как правило, являются корнем проблемы при установке драйвера Nvidia.

Примечание: на блоге есть статья: « », возможно, что в ней вы найдете ответ на свой вопрос.

Устанавливаем требуемый драйвер

Для начала убедитесь, что вы скачали драйвер, который поддерживает работу в вашей операционной системе Windows. Чтобы скачать драйвер вам надо перейти на официальный сайт производителя, который находится .

Далее вам надо указать модель вашей видеокарты, а также, на какую систему будете устанавливать драйвер. Если укажите не ту модель или другую операционную систему, то возникнут сложности при установке драйвера от Nvidia. После выбора, нажмите кнопку «Поиск».

После этого появится информация для загрузки драйвера. Чтобы точно быть уверенным, что вы скачиваете нужный драйвер, перейдите на вкладку «Поддерживаемые продукты» и найдите свою видеокарту в списке.

Обязательно отключите все антивирусные программы, в фоновой работе их не должно быть, это опять-таки может помешать процессу установки. Стоит обратить внимание, под какой учетной записью вы собираетесь устанавливать драйвер. Если вы вошли в систему как гость или под обычным пользователем, тогда зайдите с привилегиями администратора, иначе установка невозможна.

Удаление действующего драйвера

Если вы не могли установить драйвер, тогда попробуйте его удалить, зайдите в «Пуск» — «Панель управления» и выберите «удаление программы». В том случае, когда делаете установку первый раз, то удалять драйвер не надо.

Ищем в представленном списке все названия, в которых хоть каким-нибудь образом фигурирует слово Nvidia. Удаляем все это дело и перезагружаемся.

Внимание! Если вы купили видеокарту и подключили к компьютеру, то необходимо дождаться пока Windows пробует установить драйвер. После его попыток уже приступаете к установке.

Открываете скаченный файл. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Нажмите «ОК».

Дальше руководствуетесь мастером установки, соглашаясь с лицензией. На этом список действий первой необходимости заканчивается. Если вы не можете установить драйвер и естественно не понимаете, почему не устанавливаются драйвера Nvidia, то ситуация немного сложнее, как могла казаться в начале. Но есть некоторые способы решения данной проблемы.

Решение проблемы полным залпом

Первым делом загружаем через интернет программу под названием Driver Swepper. Она предельно понятна, как говорится – в ней нет ничего лишнего. А смысл ее работы заключается в том, что она очищает все оставшиеся хвосты от предыдущих удаленных драйверов.

При установке программы уберите галочку, чтобы не устанавливать Hamster Free Zip Archiver.

Чтобы программа была на русском языке, нажмите слева Language, после чего в правой части программы выберите «Russian». Для применения изменений жмите на кнопку «Apply».

Вот теперь вам будет более понятно. Для удаления драйверов нажмите «Анализ и очистка». Найдите в правой части окна драйвера Nvidia, после жмите «Анализ».

Пробегитесь взглядом, какие файлы собирается удалять эта программа. Если все отлично, тогда жмёте «Очистка». Далее вам предложат перезагрузить компьютер, что вы и делаете.

Если вы еще не скачали драйвер для своей видеокарты, тогда самый раз это сделать. Пробуйте установить драйвер. Установка до сих пор не идет? Ничего страшного, ведь заряды еще есть! ;).

Хотел написать в самом начале, но немного подумав, решил, что если я вам предложу разобрать системный блок и проверить видеокарту – плотно ли она сидит в своем разъеме, вы бы, скорее всего, помахали головой и не сделали этого. После долгих мучений, которые мы прошли выше, я думаю, теперь вы понимаете, что если не помогли эти рекомендации, то стоит воспользоваться моим советом. Разберите системный блок, выньте видеокарту, можете немного пропылесосить разъем видеокарты, после чего вставьте её обратно.

Внимание! Пылесосом не надо прикасаться к компьютеру и внутренним устройствам.

Ну и самое сложное я оставил на последок. Сейчас надо зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть ID оборудования. Для этого нажмите на компьютер правой кнопкой мыши и выберите «Управление».

Нажмите слева «Диспетчер устройств». После чего справа появится список всех устройств в компьютере.

В «Видеоадаптеры» найдите вашу видеокарту, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

В открывшемся окне перейдите во вкладку «Сведения» и выберите «ИД оборудования». Чуть ниже появится информация. Не закрывайте данное окно, эти данные сейчас нам пригодятся.

Чтобы посмотреть куда происходит распаковка драйвера, запустите файл для установки драйвера. Теперь зайдите в эту папку.

Сохраните этот файл, после чего можете попробовать установить драйвер. Для этого запустите файл setup.exe.

В интернете есть видео, правда на английском языке, но оно подробное и наглядное, думаю, у вас не останется вопросов.

А на сегодня у меня все. Когда начал писать статью думал получится раз два и рассказал, а на самом деле некоторые нюансы кроются глубже чем нам кажется. Искренне надеюсь, что заключение вам довелось прочитать уже с успешно установленными, либо устанавливающимися новенькими драйверами Nvidia! Буду признателен, если будете писать в комментариях, какие способы вам помогли. Другим читателям будет очень полезно.