Сейчас нам предстоит узнать, какие существуют USSD-запросы "Велком". Данный сотовый оператор предлагает очень много разных команд, которые позволяют получать ту или иную информацию о сим-карте, а также осуществлять подключение/отключение тех или иных функций. Вообще, USSD-запросы на "Велкоме" имеются в огромном количестве. Но мы с вами рассмотрим только самые полезные и популярные их них. Может быть, они еще не раз помогут справиться с той или иной проблемой.
Что это такое
Но для начала выясним, что собой представляют наши сегодняшние запросы? Зная это, можно понять, нужны ли они вам или нет. Может, и без них можно вполне обойтись? USSD-запросы "Велком", как и у любого сотового оператора, - это не что иное, как средство самообслуживания абонента.
С их помощью можно контролировать баланс телефона, проверять и менять тарифный план на сим-карте, осуществлять разные возможности, а также отключать и подключать те или иные услуги и опции. Основное преимущество таких комбинаций - они бесплатны и активируются в любое время дня и ночи. Главное - знать, что именно вам нужно.
Баланс
Пожалуй, стоит начать с основной функции - это USSD-запрос баланса и все команды, которые помогут контролировать средства на счете сим-карты. Их не так уж и много, но имеются некоторые особенные среди них.
Например, запрос баланса происходит посредством комбинации *100#. В конце каждого набора нужно нажимать на кнопку "Вызов". В ответ вам приходит сообщение о состоянии счета сим-карты, а результат выводится непосредственно на экран.
USSD-запросы "Велком" позволяют без проблем сменить систему оплаты тарифа. Для работы без предоплаты нужно набрать *145#. Если же вы хотите зарегистрировать какой-то неподтвержденный запрос, то здесь поможет *141*1#. В принципе, это все полезные команды для управления вашим счетом. Продолжаем изучать USSD-запросы "Велком" дальше.
Тарифы
Ни для кого не секрет, что при помощи данных команд любой абонент может сменить свой тарифный план. Для каждого предложения существует собственная комбинация. Узнать полную информацию об этом можно на официальном сайте оператора. Ведь у "Велком" много тарифов. Перечислять все USSD-команды для их подключения очень долго. Так что данный момент уточняйте у оператора.
Вместо этого постараемся выучить универсальные USSD-запросы "Велком". Тарифный план, который у вас подключен на данный момент, можно узнать при помощи *141*2*1#. Кроме того, свой номер телефона абонент способен получить при наборе *147#. Информация о тарифном плане Интернета отображается после набора *141*2*3*1#. Все легко и просто. В некоторых случаях вы получаете СМС-сообщение со всей информацией, которую запросили, но нередко данные выводятся непосредственно на дисплей телефона.
Дополнительные услуги
Теперь немного об интересных возможностях нашего сегодняшнего оператора. Для них тоже есть свои USSD-запросы "Велком". "Любимый номер", например, добавляется при помощи *141*3*3#. После этого вы сможете занести того или иного абонента в соответствующий список.
Кроме того, обратите внимание на то, что вы способны также активировать некоторые интересные и полезные возможности при помощи наших сегодняшних команд. Например, подключить Интернет, ММС, защиту на телефон можно посредством одного единственного запроса. С его помощью вы также получите всю информацию о мобильном Интернете, который имеется на сим-карте. Для этого наберите на мобильнике *135# и отправьте запрос на обработку.
Иногда хочется разговаривать в роуминге. USSD-запросы "Велком" позволяют всем абонентам быстро подключать себе подобные услуги. "Роуминг" (международный) включается при помощи *141*3*2*1#, а "Международные звонки" можно активировать, набрав комбинацию *141*3*1*1#. Получается, что без постороннего вмешательства в любой момент каждый способен подключить услуги выгодных разговоров по мобильному телефону за границей.
Сервисы
Не стоит забывать, что USSD-запросы "Велком" имеют еще одну особенность. И она относится не только к этому оператору, а ко всем в целом. Данные команды дают возможность подключать/отключать те или иные дополнительные пакеты услуг и сервисы. Что может помочь нам при общении?
Скажем, пакет опции "500 СМС". Для этого вы должны напечатать с телефона *119#. Обратите внимание, что сам запрос бесплатный. А вот за подключение той или иной опции придется заплатить по тарифу. Все доступные настройки (Интернет и ММС сюда включены) приходят после отправки *135*0#, а "Мобильный Интернет" активируется командой *135*1#. Как видите, ничего трудного в этом нет.
Обратить внимание стоит еще и на несколько нестандартные сервисы. "Велком" предлагает своим клиентам услугу Она, как ни странно, без проблем подключается при помощи USSD-запроса *200*2#. "Мелофон" - еще один сервис, на который часто обращают внимание абоненты. И он активируется посредством комбинации *424#. В принципе, все это довольно популярные сервисы, которые можно себе подключить.
Справки и запросы
Последний пункт, который мы рассмотрим - это отправка "бомжей", а также получение справочной информации на сим-карту. "Велком" все это позволяет делать при помощи тех или иных USSD-команд.
Так, к примеру, просьбу перезвонить (отправить "бомжа") каждый может бесплатно. Наберите *131*номер друга# и отправьте команду на обработку. Другой абонент "Велком" получит от вас бесплатное сообщение с просьбой перезвонить. Иногда данная функция очень полезна.
Остаток бесплатных СМС, ММС, минут и Интернет-трафика тоже время от времени приходится проверять. В этой ситуации поможет очередная команда самообслуживания. Она выглядит как *100*1#. Если вы хотите узнать весь список платных услуг, подключенных на мобильном номере, обратитесь к *141*2*2#.
Не стоит забывать, что полный перечень USSD-команд у компании "Велком" довольно разнообразен. Иногда хочется быстро просмотреть его и выбрать нужную функцию самообслуживания. Сделать это каждый способен очень легко и просто. Что для этого необходимо? Просто отправьте на обработку специальный запрос. Он выглядит как *141*9*1#. В ответ вы получите СМС-сообщение, в котором будут опубликованы все доступные команды. Разве что сюда не входят запросы на смену тарифного плана (на конкретное предложение).
Как видите, USSD-команды "Велком" разнообразны. И с их помощью можно полностью управлять функционалом сим-карты. Не бойтесь экспериментировать. Запомните, что при подключении той или иной услуги с вас возьмется плата в размере, установленном тарифом. Вся справочная информация бесплатна.
USSD-запросы - это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.
Общая информация:
|
Информация о состоянии баланса на момент запроса |
|
|
Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату |
|
|
Информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов |
|
|
Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250, остаток интернет-трафика пакета услуги «ITV velcom» |
|
|
Информация о сумме к оплате по последнему выставленному счету, для клиентов работающих без предоплаты |
|
|
Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри Закрытой абонентской группы (ЗАГ) |
|
|
Суммарное количество использованных минут, при звонке на «любимый» номер (тарифные планы «Пара», «Пора по парам») |
|
|
Возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности |
|
|
Регистрация неподтвержденного платежа |
|
|
Проверка баланса абонента тарифного плана «Приветик» (доступно абонентам velcom, чей номер назначен в качестве «любимого» абонентом тарифного плана «Приветик») |
*101*№ абонента Приветик# |
|
«Жду звонка»: абонент, чей номер был указан, получит SMS-уведомление с просьбой перезвонить вам с указанием вашего номера. |
*131*№ абонента компании# |
|
Пополнение счета картой экспресс-оплаты |
|
|
Смена почтового адреса доставки счетов на e-mail |
|
|
Повтор счета за закрытый период на e-mail |
|
|
Отказ от получения счетов |
Информация и управление услугами:
|
Операция |
USSD-запрос |
|
Информация о подключенных услугах абонента |
|
|
Информация о списке доступных для подключения услуг |
|
|
Информация о номере телефона и тарифном плане |
|
|
Смена тарифного плана |
|
|
Информация о своем номере в международном формате |
|
|
Установка/отмена запрета на прослушивание новостей АССА |
|
|
Прием USSD-сообщений в транслитерации |
|
|
Прием USSD-сообщений на русском языке |
|
|
Установка/отмена запрета на использование условной переадресации в роуминге |
|
|
Подключение пакетов минут во все сети |
|
|
«Снова на связи»: все абоненты velcom, звонившие вам в то время, когда вы были недоступны или ваш телефон был занят, получат SMS-уведомление, когда вы снова будете на связи |
|
|
Предоставление возможности работать без предоплаты |
|
|
Переход на работу по предоплате |
|
|
Подключение/отключение услуги «Стопицот» (доступно абонентам тарифных планов «Кеды», «Полукеды») |
|
|
Подключение/отключение услуги «Антиопределитель» |
|
|
Подключение/отключение услуги «Мелофон» |
|
|
Подключение/изменение «любимого» номера (недоступно на тарифных планах «Своя сеть», «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB») |
|
|
Подключение/отключение услуги «Пауза» |
|
|
Подключение/отключение ИССА |
|
|
Получение пароля ИССА |
|
|
Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги «Директорский пакет» для тарифного плана Менеджер+ |
|
|
USSD-помощь. |
Мобильный интернет и MMS:
|
Операция |
USSD-запрос |
|
|
Получение настроек услуги «Мобильный интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных |
||
|
Получение тестового MMS |
||
|
Подключение/отключение услуги «Мобильный интернет», изменение пакета услуги «Мобильный интернет», изменение/удаление заявки на смену пакета услуги «Мобильный интернет» |
||
|
Подключение/отключение MMS |
||
|
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет» и точке доступа |
||
|
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет», стоимости пакета и дате следующего списания стоимости пакета |
||
|
Информация о предоставленном статическом IP-адресе |
||
|
Подключение/отключение услуги «Антивирус» |
||
|
Подключение/отключение услуги «Firewall» |
||
|
Подключение/отключение услуги «Детский интернет» |
||
|
Подключение дополнительного трафика на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16 |
||
|
Подключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» |
||
|
Отключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» |
||
|
Информация о роуминг-партнерах |
||
|
Срок действия услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» |
Владислав(12.01.2014 15:12) :
что нужно сделать чтобы получить статус,активный, если на балансе есть 20т.р. а он заканчивается 31.01.2014г.
Чтобы вернуть вашу SIM-карту в статус "Активный", внесите на баланс единовременный платеж на сумму 10 000 и более рублей.
Предусмотрено несколько статусов абонента ПРИВЕТ. После изменения статуса вы получаете уведомление на ваш мобильный телефон в виде SMS или USSD-сообщения.
"Ожидание активации" – первоначальный статус абонента ПРИВЕТ. Он позволяет вам активировать ПРИВЕТ с помощью USSD-запроса (см. раздел "Начало работы. Активация"). До момента активации вы не сможете воспользоваться услугами связи.
Внимание! Пополнение баланса возможно только после активации.
"Активный" – в результате успешной активации статус абонента ПРИВЕТ изменяется на "Активный". В этом статусе вы можете пользоваться всеми включенными услугами связи, а также подключать дополнительные услуги.
Внимание! В случае расходования всех денежных средств до окончания срока действия статуса "Активный" вам остаются доступными только входящие вызовы и сообщения (за исключением MMS).
Срок действия статуса "Активный" со дня активации составляет 180 календарных дней. В дальнейшем срок действия статуса "Активный" зависит от суммы единовременного платежа и составляет:
180 календарных дней со дня пополнения счета единовременным платежом в размере от 10 000 до 49 999 рублей. День пополнения счета единовременным платежом в размере 10 000 рублей и более считается первым днем срока действия статуса "Активный";
365 календарных дней со дня пополнения счета единовременным платежом в размере 50000 рублей и более. День пополнения счета единовременным платежом в размере 50 000 рублей и более считается первым днем срока действия статуса «Активный». В этом случае последующие пополнения счета единовременным платежом в размере менее 50 000 рублей не изменяют срок действия статуса "Активный" в течение 306 дней.
Внимание! При пополнении счета единовременным платежом в размере менее 10 000 рублей предоплата суммируется, срок действия текущего статуса не изменяется.
"Запрет исходящей связи" – по истечении срока действия статуса "Активный" вы автоматически переводитесь в статус "Запрет исходящей связи", независимо от остатка средств на балансе.
В статусе "Запрет исходящей связи" вам доступны только входящие вызовы и сообщения (за исключением MMS). Исходящие вызовы возможны только на номер справочной службы 411, также доступны USSD-запросы.
Срок действия статуса "Запрет исходящей связи" составляет 60 календарных дней со дня изменения статуса. Далее возможны следующие варианты:
при пополнении счета в течение срока действия статуса "Запрет исходящей связи" единовременным платежом в размере 10 000 рублей и более статус абонента ПРИВЕТ автоматически изменяется на "Активный";
при пополнении счета в течение срока действия статуса "Запрет исходящей связи" единовременным платежом в размере менее 10 000 рублей предоплата суммируется, срок действия текущего статуса не изменяется.
Если вы не пополните свой счет в течение срока действия статуса "Запрет исходящей связи" единовременным платежом в размере 10 000 рублей и более, статус автоматически изменяется на статус "Блокировка".
"Блокировка" – по истечении срока действия статуса "Запрет исходящей связи" вы автоматически переводитесь в статус "Блокировка", независимо от остатка средств на балансе.
В статусе «Блокировка» отключаются все услуги связи. Возможны только исходящие вызовы на номер справочной службы 411, доступны USSD-запросы.
Срок действия статуса "Блокировка" составляет 30 календарных дней со дня изменения статуса. Далее возможны следующие варианты:
при пополнении счета в течение срока действия статуса "Блокировка" единовременным платежом в размере 10 000 рублей и более статус абонента ПРИВЕТ автоматически изменяется на "Активный";
при пополнении счета в течение срока действия статуса «Блокировка» единовременным платежом в размере менее 10 000 рублей предоплата суммируется, срок действия текущего статуса не изменяется.
Если вы не пополните свой счет в течение срока действия статуса "Блокировка" единовременным платежом в размере 10 000 рублей и более, статус автоматически изменяется на статус "Прекращение обслуживания".
"Прекращение обслуживания" – по истечении срока действия статуса «Блокировка» вы автоматически теряете возможность пользоваться услугами ПРИВЕТ. Обслуживание вашего номера прекращается. Если вы в дальнейшем пожелаете воспользоваться услугами ПРИВЕТ, вам будет необходимо приобрести новый комплект ПРИВЕТ.
Если у вас остались вопросы, уточните их по телефонам справочно-информационной службы velcom: с мобильного телефона – 411 (звонок в сети velcom бесплатный) и 150 (звонок платный), с городского телефона – (+375 17) 330-30-30.
- 50, 150,450 минут во все сети
- 500 минут внутри сети velcom
- 250 минут в 3G-сети velcom
- 300 минут в другие сети
- USSD *118# вызов;
- паблик аккаунт velcom в Viber ;
Сколько стоит?
| Пакеты | Стоимость, руб./30 дней |
| 500 минут внутри сети velcom | 3,7 руб. |
| 50 минут во все сети | 2,19 руб.* / 2,88 руб. |
| 150 минут во все сети | 5,18 руб.*/ 6,81 руб. |
| 450 минут во все сети | 12,12 руб.*/ 16,97 руб. |
| 250 минут в 3G-сети velcom | 3,06 руб. |
| Пакеты | Стоимость, руб./мес |
| 300 минут в другие сети** | 5 руб. |
| Безлимит во все сети*** | 6,90 руб. |
Пакеты минут – это возможность дополнительно использовать на корпоративных тарифных планах для общения с клиентами и партнерами:
- 50, 150,450 минут звонков во все сети
- 500 минут внутри сети velcom
- 250 минут в 3G-сети velcom
- 300 минут в другие сети
Кому доступно?
Пакеты минут предоставляются абонентам юридических лиц и физическим лицам - абонентам индивидуальной корпоративной программы, кроме пользователей тарифных планов для интернета, телеметрии и тарифных планов линейки ПРИВЕТ.
Особенности:
| Название пакета | Период предоставления | Включенный трафик | Особенности |
| «500 минут внутри сети velcom» | 30 дней | 500 минут внутри сети velcom | Не предоставляется на тарифных планах Smart Бесконечный, тарифных планах линейки Комфорт. Если тарифный план абонента включает голосовой трафик, то в первую очередь расходуется включенный трафик пакета, затем – минуты по тарифному плану. |
| «50 минут во все сети» | 50 минут во все сети | Абонент может подключить и пользоваться одновременно только одним пакетом. Если тарифный план абонента включает голосовой трафик, то он расходуется в первую очередь, затем - трафик пакета. |
|
| «150 минут во все сети» | 150 минут во все сети | ||
| «450 минут во все сети» | 450 минут во все сети | ||
| «250 минут в 3G-сети velcom» | 250 минут внутри сети из 3G-сети velcom. | Не предоставляется на тарифных планах линеек Комфорт, и на тарифных планах Полугодовой абонемент, Light+, Smart Бесконечный, Корпоративный unlim 3G. Если тарифный план абонента включает голосовой трафик, то в первую очередь, при совершении звонка из сети 3G - расходуется включенный трафик пакета «250 минут в 3G-сети velcom», из сети 2G – минуты по тарифному плану. |
|
| «300 минут в другие сети» | календарный месяц | 300 минут в другие сети | предоставляется только на тарифных планах линейки «Бизнес-план». Если тарифный план абонента включает голосовой трафик, то в первую очередь расходуется трафик пакета, а затем включенный трафик. |
| «Безлимит во все сети» | календарный месяц | ∞ минут во все сети | не предоставляется на тарифных планах для интернета, телеметрии и тарифном плане Комфорт XL |
Подключить/отключить услуги можно следующими способами:
- USSD *118# вызов;
- на основании заявления клиента, отправленного на e-mail или через паблик аккаунт velcom в Viber ;
- в фирменных центрах velcom и салонах официальных поверенных компании.
Узнать о подключенных пакетах можно с помощью USSD-запроса *141*2# вызов. Узнать остаток неиспользованных минут можно с помощью USSD-запроса *100*1# вызов.
Период предоставления пакета – 30 дней (кроме пакета «300 минут в другие сети»). Пакеты автоматически продлеваются на следующий срок.
Узнать о подключенных пакетах можно с помощью USSD-запроса *141*2# вызов. Узнать остаток неиспользованных минут можно с помощью USSD-запроса *100*1# вызов.
Как расходуется трафик пакетов при наличии включенного голосового трафика тарифных планов?
- Минуты, включенные в пакеты, не расходуются при звонках между сотрудниками юридического лица (в рамках закрытой абонентской группы), а также при звонках на «любимые» номера.
- 50, 150, 450 минут во все сети расходуются после минут, включенных в тарифный план. Одновременно можно подключить и использовать только один из пакетов минут.
- 500 минут внутри сети velcom расходуются раньше минут, включенных в тарифный план.
- 250 минут в 3G-сети velcom расходуются первыми в 3G-сети velcom, при совершении вызовов из сети 2G расходуются минуты по тарифному плану.
- 300 минут в другие сети расходуются раньше минут, включенных в тарифный план.
Сколько стоит?
*для тарифных планов «Социальный», «В твоем ритме», а также линеек тарифных планов «Бизнес», «Корпоративный Smart», «Сотрудник», «Большие планы», «Smart», «Комфорт». Пакет минут предоставляется на 30 дней и автоматически продлевается на следующий срок. Стоимость услуги списывается полностью при подключении/смене пакета и в дальнейшем – каждые 30 дней.
**для тарифных планов линейки «Бизнес-план». Стоимость пакета списывается ежедневно равными долями.
***Для тарифных планов линейки Комфорт, ТП Стартовый, Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, lemon, Корпоративный unlim 3G, Полугодовой абонемент, Light, Для общения S, Для общения M, Для общения L. Стоимость пакета списывается полностью при подключении и 1 числа каждого месяца.
Порядок предоставления услуги « »
Новый тарифный план VELCOM под названием PRIVET, ГОРОДОК! обладает всеми достоинствами услуг PRIVET: отсутствие явной абонентской платы, возможностью контроля баланса в режиме реального времени, мгновенное подключение, к которым теперь добавились низкие тарифы за пределами областных центров.
Стоимость внутрисетевых звонков для пользователей PRIVET, ГОРОДОК! составит от 50 рублей за минуту, вызовы на фиксированную сеть и сети других отечественных операторов от 100 рублей, стоимость SMS от 37,5 рублей.
Отличительная особенность PRIVET, ГОРОДОК! – тарификация звонков и SMS в зависимости от тарифной зоны, откуда совершается вызов и отправляется SMS.
Основные тарифы (в рублях, без учета налогов) на услуги связи по тарифному плану PRIVET, ГОРОДОК! :
| Первоначальный платеж при приобретении комплекта PRIVET | 10 000 | ||
| Разовый платеж за активацию PRIVET | 4 000 | ||
| Абонентская плата | 0 | ||
| Тариф за 1 минуту соединения (тарификация по 12 секунд после первой минуты разговора) либо за одно исходящее SMS-сообщение стандартной длины | Тарифная зона "Областной центр" | Тарифная зона "Регион" | Тарифная зона "Область" |
| Внутрисетевые звонки | 200 | 100 | 50 |
| На фиксированную сеть, а также в сети операторов БелСел, МТС, БеСТ | 400 | 200 | 100 |
| Исходящие короткие сообщения (SMS) | 150 | 75 | 37,5 |
Тарифная зона "Областной центр" включает все областные центры, "Регион" – районные центры. В этой тарифной зоне стоимость исходящих звонков по всем направлениям внутри страны и SMS в 2 раза дешевле, чем в тарифной зоне "Областной центр". "Область" – это остальная территория Беларуси. В этой тарифной зоне стоимость исходящих звонков по всем направлениям внутри страны и SMS в 4 раза дешевле, чем в тарифной зоне "Областной центр".
Границы тарифных зон не совпадают с административно-территориальным делением Беларуси. Определить тарифную зону, в которой находится абонент, можно с помощью приема информационных сообщений. Данная функция подключается абонентом самостоятельно согласно инструкции телефонного аппарата. В зависимости от модели телефона в разделе меню "Сообщения" необходимо включить прием информационных сообщений, а также указать номер канала – 49.
Для подключения по тарифному плану PRIVET, ГОРОДОК! необходимо приобрести в фирменных центрах продаж и обслуживания VELCOM либо в офисах официальных поверенных компании комплект PRIVET и активировать услуги PRIVET. После активации абоненту доступен тарифный план PRIVET. Для перехода на тарифный план PRIVET, ГОРОДОК! необходимо набрать на мобильном телефоне комбинацию *126*3# и нажать клавишу вызова, далее следовать USSD-указаниям.
Переходить с тарифного плана PRIVET на тарифный план PRIVET, ГОРОДОК! также могут действующие абоненты компании. Первая смена тарифного плана PRIVET на PRIVET, ГОРОДОК! бесплатная. Все последующие изменения тарифного плана являются платными согласно тарифам компании.
Напомним, что ранее МТС предлагал своим абонентам тарифный план "ОПТИМА +10 (Областной)", также использовавший принцип изменения тарификации в зависимости от географического положения абонента, однако нынешний набор тарифных планов МТС не предусматривает каких либо "географических льгот".
