Apple-teknikanvändare upplever ibland problem med att ladda ner, installera eller uppdatera applikationer via App Store. Det finns sätt att bli av med fel som har dykt upp.
Problem med App Store
Följande problem kan uppstå när du använder den officiella App Store av spel och applikationer:
- programmet uppdateras, installeras eller laddas ner oändligt;
- processen avbryts innan den når slutet.
Orsakerna till sådana problem kan inkludera:
- problem med din internetanslutning;
- instabil drift av App Store-servrar;
- brist på fritt utrymme;
- förekomsten av konflikter i systemet.
Sätt att lösa problem
Om du stöter på ovanstående problem kan du bli av med dem själv genom att följa anvisningarna nedan i följd. De mest radikala alternativen kommer att erbjudas i slutet av listan, så prova först alla andra metoder.
Minneskontroll
Först måste du se till att din enhet har ledigt utrymme.
Om mängden ledigt utrymme är nära noll kan du ta reda på hur du rensar enhetens minne.
Kontrollera din internetanslutning
Öppna andra applikationer och se om de fungerar stabilt. Testa till exempel internet i en webbläsare. Om du inser att din nätverksanslutning inte fungerar korrekt löser du det här problemet. Koppla först av allt enheten från nätverket och anslut den till Internet igen. Om detta inte hjälper, kontakta teknisk support från din mobiloperatör.
Ansluta till Internet igen Flygläge aktivering
Du kan försöka starta om simkortet. För att göra detta, aktivera flygplansläget i cirka 20 sekunder och stäng sedan av det igen. Om en PIN-kod är installerad på SIM-kortet måste du ange den. När du har inaktiverat flygläget ansluter du till Internet och försöker igen i App Store.
Slå på och stäng sedan av flygläget Processstopp
Om du laddar ner applikationen eller uppdaterar den visas en ikon i enhetsmenyn som informerar om att processen inte är klar. Klicka på den för att pausa proceduren. Vänta en minut och klicka på ikonen igen för att fortsätta processen.
Vi pausar processen och fortsätter sedan igen Logga in i App Store och börja ladda ner något annat program. Det kommer att stå i linje. Kanske kommer detta att uppmuntra butiken att slutföra installationen av den första applikationen.
Vi börjar installationen av den andra applikationen Tilldela uppgiften igen och installera om
Avbryt processen helt och starta den igen. Avinstallera om möjligt programmet som inte uppdateras och ladda ner det igen så att du får den senaste versionen av fjärrprogrammet.
Avinstallera programmet och ladda ner igen Håll hem- och strömknappen i några sekunder tills en uppmaning att starta om enheten visas på skärmen. Flytta skjutreglaget till höger och vänta tills omstarten är klar. När enheten slås på helt, försök igen i App Store.
Starta om enheten Återställ konto
utförande av synkronisering
Firmware-uppdatering
Problem med butiken kan orsakas av en föråldrad version av iOS. För att få den senaste versionen av operativsystemet, i huvudinställningarna, klicka på avsnittet "Programuppdatering". Därefter hittar systemet automatiskt tillgängliga uppdateringar och erbjuder att installera dem, godkänna och slutföra processen.
Uppdatering av iOS-version Enhetens återhämtning
Orsaken till problem i App Store kan ligga i systemfel. För att bli av med dem måste du först gå till återställningsläget, och om detta inte hjälper, utför du sedan en återställning från säkerhetskopian:
Återställning av enheten
Du kan också återställa enheten om du rullar tillbaka den till fabriksinställningarna. För att göra detta, gå till enhetsinställningarna, gå till avsnittet "Grundläggande", välj underavsnittet "Återställ". Återställ först nätverket i det. Kanske kommer detta att återställa Internet, och du behöver inte återställa resten av data. Om återställning av nätverket inte hjälper, återställer du inställningarna. Program och information på enheten sparas och inställningarna återställs till standardvärden.
Återställ nätverks- och enhetsinställningarna en och en Video: vad man ska göra om App Store inte fungerar korrekt
Vad man ska göra om ingenting hjälper
Om ingen av metoderna hjälpte till att bli av med problemet återstår bara en sak - att återställa innehållet och inställningarna. I det här fallet kommer du att förlora all data och program installerade på enheten, så kopiera dem på en säker plats i förväg. När all nödvändig information har sparats, gå till enhetens inställningar, i avsnittet "Allmänt", i avsnittet "Återställ" och välj funktionen "Återställ innehåll och inställningar" i den. När återställningen är klar får du en ren enhet i den form den gavs till dig i butiken, vilket innebär att App Store kommer att fungera korrekt.
Återställ innehåll och enhetsinställningar Hur man kan förhindra liknande problem i framtiden
Ladda inte enheten med onödiga spel och program för att förhindra att sådana fel uppstår i framtiden. Försök att inte kasta bort minnet, och glöm inte att uppdatera säkerhetskopian lagrad i iCloud eller iTunes så att du kan rulla tillbaka systemet till ett stabilt tillstånd när som helst.
Processen att uppdatera, installera eller ladda ner applikationer från App Store händer ibland med problem. För att bli av med fel rekommenderas det att du kontrollerar internetanslutningen, iOS-versionen, det fria minnet. Därefter startar du om processen, startar om enheten eller återställer och rullar tillbaka systemet till fabriksinställningarna.
Operativsystemet iOS kännetecknas av hög prestanda, stabilitet och tillförlitlighet. Men trots alla dessa egenskaper har hon också problem, eftersom ju svårare mobilplattformen blir, desto högre är sannolikheten för fel.
Ibland möter iPhone- och iPad-användare, när de försöker ladda ner ett program eller uppdatering från App Store, ett "frys" -problem: nedladdningen stoppar oväntat och epp-ikonen slutar visa tecken på liv. Kraschen inträffar i miljön i iOS 7, även om den finns på tidigare versioner av programvaran. Det finns flera sätt att hantera detta problem.
1. Kontrollera om det finns nätverksåtkomst
Anledningen till nedladdningen för att frysa kan vara det vanligaste - bristen på en Internet-anslutning. Se till att din enhet har en internetanslutning genom att öppna en webbsida på din mobila Safari. Om allt är OK med Internet, gå vidare.
2. Klicka på ikonen
Ofta berör användare av misstag vid ikonen vid starttid, vilket stoppar processen. Klicka på applikationsikonen för att återuppta nedladdningen.
3. Starta om din iPhone eller iPad
Om de tidigare metoderna inte hjälper, tvinga en omstart av din gadget, som återställer de tillfälliga uppgifterna. För att göra en hård återställning måste du samtidigt trycka och hålla ned den övre strömbrytaren och Hem-knappen. Håll dem ihop tills Apple-logotypen visas på skärmen.
4. Avinstallera och installera om programmet
För att ta bort ”frysning” -applikationen under installationen håller du ikonen i några sekunder. Klicka på korset i det övre vänstra hörnet av ikonen när det har gått in i läget flytta / radera. Att installera om applikationen från App Store kan lösa problemet.
5. Ladda ner alla andra applikationer
6. Logga ut från kontot och starta om gadgeten
För att slutföra det som har börjat, det vill säga för att slutföra nedladdningen av ett spel, en applikation eller en uppdatering, bör du logga ut från kontot i iTunes Store, App Store-menyn i operativsysteminställningarna. Efter det måste du starta om din iOS-enhet och logga in igen med ditt konto. Klicka nu på ikonen för den väntande applikationen kommer att starta om nedladdningsprocessen.
7. Synkronisera data med iTunes
För att undvika problemet med att ladda ner applikationen kan du ta bort det från din mobila enhet och sedan ladda ner det via iTunes på din dator. Således använder du normal synkronisering överför du programmet till iPhone eller iPad.
8. Vänta
Ibland orsakas problemet av tillfälliga problem på Apple-servern. I det här fallet hjälper ingen av ovanstående metoder. Vänta bara ett tag - problemet kommer att lösa sig själv.
Vi såg en intressant applikation eller ett spel i AppStore, och nu vill du installera det på din iPhone eller iPad? Att göra detta är ganska enkelt för alla, till och med oerfarna när det gäller hanteringsutrustning. Men vad ska jag göra om nedladdningen i sig bara hänger på ikonen och inte rör sig? Detta händer ganska ofta, även enligt vår erfarenhet upprepades det 3-5 gånger, särskilt om en applikation laddades ner samtidigt på flera enheter med samma Apple ID-konto. Dessutom kan orsaken till problemet vara säkerhetskopian som du nyligen har återställt. Men omständigheterna i problemet är faktiskt inte lika viktiga som själva problemet. I den här artikeln kommer vi att berätta hur du snabbt och enkelt kan hantera det för att framgångsrikt ladda ner önskad applikation eller spel.
- Se till att din internetanslutning är aktiv.
Först och främst, innan du börjar lösa problemet med ikonen som fryser vid start, måste du se till att internetanslutningen för närvarande är aktiv. Annars kommer orsaken att vara extremt tydlig och enkel. Du kan kontrollera det mycket enkelt genom att köra vilken webbsida som helst i en webbläsare.
Oftast händer det att användaren förbises eller inte märkte en avstängd internetanslutning med Wi-Fi eller GSM. Om detta inte är anledningen kan du gå vidare till nästa punkt.
- Försök klicka på ikonen för applikationen med stoppad laddning
Ett annat vanligt problem är spontan avstängning av processen. applikationsnedladdningar. För att lösa det empiriskt har ett mycket effektivt sätt fastställts - du behöver bara klicka på själva ikonen och vänta några sekunder. I det här fallet kan orsaken vara att du eller någon av misstag pausade nedladdningen. Ett klick på ikonen startar om nedladdningsprocessen.
- Starta om enheten
Erfaren användare enheteräpple vet att de mest pressande frågorna med iPhoneeller iPad Löses med en enda omstart (i vissa fall en nödstart). Det finns en normal och tvingad omstart. I ditt fall behöver du det andra alternativet, som utförs enligt följande: Håll hem- och strömknapparna samtidigt i 3-5 sekunder, varefter en vit Apple-logotyp visas på den svarta skärmen. Kontrollera först om nedladdningen fortsatte eller inte efter att ha startat om enheten.
Oftast är denna metod den mest effektiva, men även om den inte hjälpte, gå till den mer radikala punkten 4.
- Avinstallera programmet och ladda ner det igen
Om de tre metoderna som anges ovan inte hjälpte dig, försök bara att avinstallera programmet från enheten och ominstallera omedelbart det. Alla som har använt åtminstone lite bör känna till borttagningsförfarandet gadgetaräpple: Du måste hålla en av ikonerna på skrivbordet i 2-3 sekunder, varefter de skakar, och ett kors visas i hörnet på varje. För att ta bort ett onödigt program klickar du på korset i det övre högra hörnet och bekräftar dina avsikter genom att klicka på "Ja".
- Kontrollera om det här problemet finns i andra applikationer
Den femte metoden är inte så enkel och effektiv som de andra, men du bör inte heller vägra det. Det består i den vanliga laddningen av något annat program från AppStore och sedan kontrollera den problematiska applikationen. Även om det efter det stod stilla och står utan framsteg, är det värt att gå vidare till mycket mer radikala och komplexa åtgärder.
- Logga ut från ditt Apple-ID
Ärligt talat kommer människor sällan till denna punkt, efter att ha löst alla sina problem på enklare sätt. Men om du fortfarande var tvungen att komma till det och problemet kräver en helt annan lösning, försök att komma ur din kontoäppleID, logga in igen eller logga in med en annan inloggning. Är du inte säker på hur du gör detta? Följ i så fall steg för steg:
Först måste du gå till Enhetsinställningar och hitta objektet där iTunes Store, App Store;Därefter ser du överst ditt användarnamn i form av e-post; När du klickar på den ser du knappen "Avsluta" - vi måste använda den.
- Synkronisera din enhet med iTunes
Många erfarna användare föredrar att hålla jämna steg med tiderna genom att synkronisera sina Apple-enheter igenom molnlagringicloud. Det är sant att den välkända iTunes-multimedia "skördaren" inte har gått någonstans, det är fortfarande det mest effektiva sättet att interagera med systemet och all data på enheten som kör iOS-operativsystemet. Proceduren för synkronisering med iTunes är extremt enkel: anslut din iPhone eller iPad till datorn med USB-porten och vänta på meddelandet "Synkronisering" längst upp i programfönstret.
I sällsynta fall ligger orsaken till problemet som beskrivs ovan (i frysning av nedladdning av en applikation) i Apple själv, nämligen i företagets servrar från Cupertino. Ännu sällsynt händer det att under inläsningen av den applikation du behöver i AppStore En ny uppdatering kommer ut på honom. Baserat på detta kan till och med alla sju av dessa metoder bli värdelösa. Bättre bara vänta ett tag, så löser problemet sig själv. Om du är trött på att se den hatade ikonen, lägg den på det längsta skrivbordet i en av mapparna, och den kommer aldrig att fånga ögat igen.
Många iOS-användare hade det här problemet: applikationen laddas inte från App store. Och få vet att det finns flera sätt att "väcka upp" en fryst nedladdning. Idag kommer vi att berätta vilka.
Så applikationen laddas inte. Det ser mycket igen - efter att ha klickat på " nedladdning”På skrivbordet visas ikonen för det framtida programmet utan själva bilden och en oklar färg. Och skjutreglaget, som vanligtvis visar processen för nedladdning och installation av programvara, förblir stillastående eller visas inte ens alls.
Så i sådana situationer bör du utföra flera åtgärder:
- Kontrollera stabiliteten i din internetanslutning. I processen kanske du inte märkte hur din enhet stängdes av WiFi eller till och med avstängd Internet-åtkomst.
- Sätt ned programmet pausgenom att helt enkelt knacka på applikationsikonen på skrivbordet. Pausa sedan. Detta kan hjälpa dig att lösa ditt problem.
- Det finns en ännu mer kardinal lösning - avinstallera programmetoch ladda ner den igen från Apple Store. För att göra detta, håll fingret i problemprogrammet och vänta tills ikonen med ett kors i ikonets övre vänstra hörn visas. Klicka på den så kommer applikationen att raderas.
- Gå tillbaka till ditt Apple-ID. Du kan göra detta från "Inställningar": gå till programmet, hitta " iTunes och App Store”, Tryck på den. Klicka sedan på ditt Apple-ID och logga ut. Efter det loggar du in igen på samma sätt.
- Starta om din iPhone eller iPad. Efter en liten "skakning" kan enheten återuppta arbetet normalt utan problem.
- Återställ din enhet, kanske till och med till fabriksinställningarna. Hur man gör det.
- Starta nedladdningen parallellt med den andra applikationen. Två identiska uppgifter kan vitalisera din iDevice.
Här är 8 sätt du kan lösa problemet med att ladda ner applikationen på din iPhone eller iPad. Observera bara att problemet också kan vara i enhetens minne, men iOS bör dock rapportera detta när du försöker ladda ner applikationen över det tillgängliga minnet. I detta fall hjälper den vanliga rengöringen av enheten i "Foton" och "Musik", liksom andra "skrymmande" applikationer.
I den här artikeln berättar vi hur du löser problemet med att ladda ner applikationer om det fryser.
navigering
IOS-operativsystem kännetecknas av hög handlingshastighet samt stabil och pålitlig drift. Men även hon har problem, för desto högre funktionalitet, desto mer i vissa fall försöker användare plötsligt att ladda ner ett program stopp, och Apple-ikonen slutar svara på något sätt. I grunden stör problemet detta prylar upp till iOS 7. Det finns flera lösningar på problemet.
Kontrollera om din internetanslutning fungerar
Anledningen till det plötsliga stoppet av nedladdningen kan vara bristen på en internetanslutning. Se att det fungerar säkert. För att göra detta kan du ladda upp en webbplats till Safari. Om allt fungerar kan du prova andra alternativ.
Klicka på ikonen
Ofta klickar människor av misstag på ikonen vid start, varför processen bromsar ner. Klicka på applikationsikonen för att återuppta nedladdningen.
omstart
Om ovanstående metoder inte hjälpte, utför sedan en tvingad omstart där alla tillfälliga data återställs. För att utföra en fullständig återställning till fabriksinställningarna, håll samtidigt ned strömbrytaren och Hem. Håll dem ihop tills Apple-logotypen visas på skärmen.
Avinstallera och ladda ner applikationen igen
För att ta bort "frysen" när du installerar applikationen, klicka på ikonen och håll den i ett par sekunder. När flytt- eller raderingsläget startar, klicka på korset uppe till vänster. Försök att installera om programmet, som regel hjälper detta till att lösa problemet.
Ladda ner en annan app
När du börjar ladda ner den föregående.
Logga ut från App Store-profilen och starta om
Avsluta iTunes Store och App Store genom systeminställningarna för att slutföra åtgärden. Starta sedan om enheten och gå tillbaka till posten. Klicka nu på ikonen för applikationen, som "väntar" och nedladdningsprocessen startas om.
Synkronisera med iTunes
För att förhindra problem med att ladda ner program, ta bort den från din telefon och ladda ner via iTunes till din PC. Sedan synkroniseras och applikationen visas på skrivbordet.
Försök vänta
Om ingen av av ovanstående sätt hjälper inte, försök sedan vänta. Ibland får Apples servrar tillfälliga problem eller tekniskt underhåll. I detta fall kommer problemet att lösas oberoende.
Video: Vad gör man om iPhone eller iPad är frusen?
