2013-användare av Macbook Air klagar över Wi-Fi-anslutningsfel. Många antaganden byggs på jakt efter svar på ett antal frågor. Är denna brist ingående i denna modell i allmänhet eller har den bara påverkat en sändning av varor? Är problemet i OS X eller bara i operativsystemets nätverksprotokoll?
PC Magazine granskade några av de kända problemen och föreslog MacBook Air-ägare som har svårt att rekommendera lösningar.
Förlust av internetanslutning och långsam dataöverföring
Först och främst är det oklart om de flesta av anspråken hänför sig till förlust av Internet-anslutning eller fel i hemnätverket, till exempel när de är anslutna till en router eller andra nätverksenheter som en NAS. Utifrån publikationerna på Apple-forumet klagar ett stort antal användare över bristen på Internet-anslutningar. Flera tekniska granskare och analytiker har noterat i sina artiklar den låga dataöverföringshastigheten för den nya MacBook Air. Detta indikerar ett mer lokalt problem - kanske i OS X eller, som vissa webbläsare antyder, relaterat till nätverksprotokollet som används av operativsystemet.
Men den verkliga orsaken till misslyckanden är fortfarande okänd. Apple gjorde inga anklagelser om problemet, även om rapporter dök upp att anställda på Apple Genius Bar fick instruktion att samla in information ... och MacBook Air-datorer som rapporterades till sina ägare. Men tills vi tar reda på mer och får bekräftelse från Apple, är det för tidigt att söka efter de skyldiga.
Under flera dagar testade vi den nya 13-tums MacBook Air med den senaste 802.11ac-standarden AirPort Extreme Base Station. Under testen fanns det inga avbrott i kommunikationen.
Möjliga lösningar på problemet
Uppdatera routerns firmware. Kontrollera att den senaste firmware är installerad på routern är det första steget för att lösa kommunikationsfel. Besök routertillverkarens webbplats, ladda ner programvaran för din modell och följ uppdateringsinstruktionerna.
Inaktivera vissa routerfunktioner. Vissa webbläsare rapporterar problem med TCP-fönsterskalning. Detta händer vanligtvis automatiskt i operativsystemet för att förbättra nätverksprestanda. Det finns ingen exakt indikation på att orsaken till problemen ligger i skalningen av fönstret. Det är dock vettigt att inaktivera flera funktioner som betjänar nätverkstrafik, som kan vara involverade i routern.
Dual NAT. Det är till exempel användbart att kontrollera om ditt nätverk utför dubbel nätverksadressöversättning (NAT). Internetleverantörer ger ibland användare en kabel- eller DSL-modem som redan utför konverteringen. Du kan lägga till en trådlös router med NAT till den. Endast en enhet måste konfigureras för översättning av nätverksadresser.
Service of Quality (QoS) och andra funktioner. Försök att inaktivera kvaliteten på servicefunktioner eller reglerna för prioritering av program (om det är aktiverat). Det rekommenderas också att du gör en säkerhetskopia av routerkonfigurationen (den här funktionen finns på många enheter) och sedan inaktiverar funktioner som portöverföringsregler, DMZ och andra som kan göras utan att kompromissa med säkerheten. Inaktivera inte särskilt brandväggen eller WAN-skyddet utan försök att inaktivera brandväggsreglerna för specifika applikationer.
Naturligtvis bör du inte inaktivera alla dessa funktioner samtidigt! Om QoS är aktiv eller en annan funktion som genererar trafik och förbättrar videoströmning eller prestanda för andra program, inaktivera dem, arbeta med din MacBook och se om denna åtgärd löste problemet. Om inte, koppla bort något annat. En steg-för-steg-strategi är den enda möjliga i detta fall.
Återställ routern till fabriksinställningarna.. De flesta användare kommer förmodligen inte att gilla denna rekommendation, eftersom den innebär en fullständig omkonfiguration av routern. Det är dock ibland användbart att börja från början. Om du har tid och önskan att konfigurera routern igen kan du försöka återställa fabriksinställningarna och se hur det kommer att påverka anslutningens kvalitet.
Ställ in nätverket på 802.11n-läge. Många klagomål kommer från användare av den nya MacBook som arbetar med routrar för den preliminära versionen av 802.11ac. För ägare av 802.11ac-routrar som ansluter MacBook i 802.11ac-läge rekommenderar vi att du byter ut detta läge mot den gamla 802.11n med en 40-MHz kanal. Detta kan lösa problemet ett tag, åtminstone tills ny information visas.
Prova den nya flygplatsen. I våra tester fanns det inga kommunikationsfel vid användning av 13-tums MacBook Air och den nya AirPort Extreme. Det följer inte att den nya AirPort löser några av de problem som MacBook Air kan ha. Om du vill köpa en ny router och arbeta i nätverket med många Apple-enheter, förtjänar den nya AirPort-standarden 802.11ac uppmärksamhet.
Du har antagligen redan kontrollerat routerns prestanda och såg till att allt är bra med det, men bara i fall, kom ihåg. Detta måste göras först för att eliminera problemen med det trådlösa nätverket och se till att andra enheter ansluter till det utan problem och Internet fungerar på dem.
2. Installera systemuppdateringar
Ibland orsakas problem med trådlöst internet av MacOS-programvarukrascher. Vanligtvis hittar och fixar Apple snabbt dem genom att släppa systemuppdateringar som innehåller motsvarande korrigeringar.
För att kontrollera och installera uppdateringen, gå till "Inställningar" → "Programuppdatering" och klicka på "Uppdatera nu" -knappen. Starta Mac App Store på macOS High Sierra och tidigare, gå till fliken "Uppdateringar" i den översta fältet och installera tillgängliga.
Om datorn inte har en Ethernet-port använder du en adapter eller distribuerar Internet via iPhone med USB-läge.
3. Stäng av och slå på Wi-Fi
Konstigt nog hjälper detta banala råd. När du stänger av Wi-Fi är den trådlösa Mac-modulen fullständigt inaktiverad och ofta låter denna manipulering lösa problemet om det uppstår på grund av något mindre problem.
Du kan inaktivera Wi-Fi genom att klicka på nätverksikonen i menyraden eller genom systeminställningarna i avsnittet "Nätverk". Trådlös åtkomst återupptas genom att trycka på samma knapp igen.
4. Ändra nätverksplatsen
Med hjälp av funktionen "Placering" kan du snabbt växla mellan olika uppsättningar av nätverksinställningar, till exempel hemma och på kontoret. I vissa fall hjälper du att fixa Wi-Fi-fel genom att skapa en ny plats.
För att tillämpa den här metoden öppnar du "Inställningar" → "Nätverk" och väljer "Redigera placeringar" i listan "Boende".
Tryck på "+" och bekräfta skapandet genom att klicka på "Slutför".
Därefter byter macOS automatiskt till en ny anslutning och försöker ansluta till det trådlösa nätverket.
5. Ta bort nätverket och anslut det igen
8. Installera om macOS
Slutligen är det sista alternativet du kan prova att installera om systemet. När de körs korrekt raderas alla tidigare fel som kan ha samlats efter macOS-uppdateringar från tidigare versioner, och om problemet fanns i dem, bör det lösas.
Det här avsnittet beskriver hur du felsöker nätverksanslutningsproblem med Mac OS.
Först måste du lokalisera problemet.
1. Finns det detta problem på andra enheter som använder Wi-Fi:
- om andra enheter (IPhone, iPad) ansluter till Internet, är det mycket troligt att den trådlösa routern fungerar;
- om det bara finns en Wi-Fi-konsument, gå vidare.
2. Nu måste du se till att den senaste programvaruversionen är installerad:
- installera alla uppdateringar för Mac OS;
- uppdatera firmware för din Apple-router eller basstation.
3. Se till att anslutningarna är säkra:
- måste du kontrollera (koppla försiktigt bort och även anslut försiktigt) alla Ethernet-kablar och strömkablar anslutna till datorn, routern, modemet. Om du är osäker på deras tillförlitlighet, byt ut.
4. Starta om nätverksenheter.
Låt oss nu gå vidare till felsökning.
Det går inte att ansluta min dator till Internet:
- först måste du se till att Wi-Fi på den här datorn är på. Om så är fallet ska ikonen på skärmen se ut i figuren:
- om den här ikonen har ett blekt utseende eller inte finns alls, gå till "Systeminställningar"\u003e "Nätverk"\u003e "Wi-Fi", klicka på "aktivera Wi-Fi" och markera samtidigt rutan "Visa Wi-Fi-status i menyraden". Det kan hända att du inte hittar Wi-Fi-gränssnittet alls i Systeminställningar. I detta fall måste du starta din Mac från installationsdisken eller från Recovery HD (om du har OS X Lion) och försöka ansluta till tillgängliga nätverk. Om i så fall ingenting misslyckas, problemet är i hårdvaran, kan du också försöka ansluta datorn till routern via en Ethernet-kabel;
- se till att rätt nätverk är valt för anslutningen.
- om nätverket är korrekt valt, men det fortfarande inte finns någon Internet-åtkomst, måste du kontrollera TCP / IP-inställningarna. För att göra detta, gå till "Systeminställningar"\u003e "Nätverk"\u003e "Wi-Fi" och klicka på "Avancerat" -knappen, i fönstret som visas, öppna fliken "TCP / IP". Inställningsfönstret ska se ut som i figuren (IPv4-konfiguration och IPv4-adress kanske inte matchar dina värden):
Lästid: 7 minuter
Låt oss nu förstå de huvudsakliga orsakerna till att din MacBook Pro eller Air inte automatiskt ansluter till WiFi, även om detta nätverk är bekant för honom, dvs. Lösenordet är korrekt, men skriver fortfarande att tiden är slut.
Den här artikeln är lämplig för alla MacBook Pro- och Air-modeller som tillverkats under olika år. Det kan finnas vissa skillnader i arkitekturen eller beskrivningen av Mac OS-versionen.
Anledningar till problemet
Först och främst måste du avgöra vad problemet är. Olika felinformation hjälper dig att välja rätt lösning.
Uppdatera programvaran
- För en Mac-dator, installera alla tillgängliga uppdateringar.
- Om en Wi-Fi-router från tredje part används ska du kontrollera om den senaste firmwareversionen är installerad på enheten. Om en uppdatering är tillgänglig följer du tillverkarens instruktioner för att installera den.
- Kontrollera firmware för bas Wi-Fi-stationen från Apple.
Visas symtom på andra Wi-Fi-enheter?
Wi-Fi-problem kan orsakas på grund av nätverket eller anslutna datorer som är utrustade med en Wi-Fi-modul. Om andra enheter ansluter till Internet utan problem, fungerar troligen Wi-Fi-routern.
Ställ din fråga till en specialist
Vet du inte hur du löser problemet i din gadget och behöver expertråd?
Kontrollera anslutningarna
Vissa nätverksproblem kan orsakas av kopplade eller löst kabelanslutningar. Vi kontrollerar alla ström- och Ethernet-kablar som är anslutna till Wi-Fi-routern. Du kan lösa problemet efter att ha kontrollerat modemets och routerns aktiverade tillstånd, kopplat bort och anslut Ethernet-kablar eller bytt ut skadade kablar.
Starta om nätverksenheter
Stäng av routern eller modemets ström i några sekunder och slå sedan på den igen. Så du kan lösa ett antal problem med nätverket utan att vidta ytterligare åtgärder för att eliminera fel.
Kontrollerar TCP / IP-inställningar
Om enheten är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk, men det inte finns tillgång till Internet, kontrollera TCP / IP-inställningarna. Välj området "Nätverk" i fönstret "Systeminställningar" och utför följande steg:
Återställ Wi-Fi
I de flesta fall kommer en komplett återställning av Wi-Fi-inställningar att lösa problemet. Vi utför handlingsalgoritmen:
Avstängning av Wi-Fi-hårdvara
Klicka för att förstora
Detta gör att Wi-Fi-modulen inaktiveras, vilket ofta löser problemet.
Maskinvaruproblem
Wi-Fi-modulen i sig bryter ofta, och situationen kan manifesteras utan uppenbar anledning. Wi-Fi-problem kan vara relaterade till följande:
- Kontakt med fukt.
- Spänningsfall.
- Fabriksäktenskap.
I nästan alla ovanstående situationer måste du byta Wi-Fi-modul. Även om ett problem uppstår måste du kontrollera Wi-Fi-antennerna. De bryts mycket sällan på egen hand, eftersom de är mycket säkert placerade i displayen och är nästan inte utsatta för slitage.
Frågan om anslutning till wifi påverkar inte bara nya användare som gör detta för första gången. Detta gäller också för erfarna användare som har misslyckats.
För den moderna personen är Internet en nödvändighet som kan uppstå överallt, när som helst. Att till exempel vara i en stad blir det nödvändigt att hitta en eller annan institution. Det är väldigt viktigt att kunna hitta svaret när som helst.
Anslutningsmetoder
Till att börja med är det värt att ta reda på vilka metoder för anslutning till Internet som är vanliga och som också oftast används i den moderna världen. Det finns en trådbunden och trådlös metod, som konstigt nog beror på det trådbundna Internet.
ISP-kabeln kan anslutas direkt till MacBook via Ethernet-porten. Inte alla modeller är utrustade med denna port, så kontrollera det i förväg. Bredvid denna port finns en bild av tre prickar "...". Om den inte finns på din enhet måste du köpa en adapter. Adaptern kan passa både Thunderbolt- och USB-anslutningarna.
Nu är operativsystemet automatiskt anslutet till nätverket. Om detta inte händer, men MacBook inte ser det, kontakta leverantören och ange om du behöver konfigurera nätverket ytterligare. Du kommer att få hjälp med installationen.
Trådlöst nätverk
Wi-Fi beror också på kabeln som ansluts till routern. Med en AirPort-enhet kan du förse dig själv och de omgivande med trådlös anslutning. En rimlig fråga uppstår: "Hur görs det egentligen?" Först måste du ansluta kabeln till WAN-porten på AirPort-basstationen. Därefter ska enheten automatiskt skapa wifi. Enheten kan nu distribuera wifi-nätverket, då måste du ansluta Mac-enheten till den.
Först, gå till Wi-Fi-menyn, leta efter det skapade nätverket och klicka på det. Därefter måste du ange ett personligt nätverksnamn / lösenord. Om du måste se till att det här nätverket är aktiverat som standard efter varje MacBook-dator måste du bara välja "Kom ihåg det här nätverket.
MacBook Air och wifi-problem
Vi kommer inte att överväga alla modeller, men ge ett exempel på en. 2013-användare av MacBook Air är mycket bekymrade över anslutningsproblem och trådlösa avbrott. Datorn ser helt enkelt inte nätverket eller ser, men med ständiga fel. Detta är ett massivt problem, men även Apple själv vet inte riktigt vad problemet är.
Lösningsmetoder
Kontrollera först att den senaste versionen av all programvara är installerad i AirPort-routern. För att uppdatera programvaran, gå till tillverkarens webbplats och hitta uppdateringen. Det finns en mycket detaljerad instruktion, så vi kommer inte att diskutera detta i detalj.
Kontrollera routern för "viktning" -processer. Detta kan orsaka fel. De går ofta som standard och att stänga av dem kommer att förbättra processerna. Vilka funktioner bör inaktiveras först? Vi rekommenderar att du börjar med servicekvaliteten eller reglerna för prioritering av program och dubbel NAT. Allt detta kommer inte att störa säker drift, och wifi-nätverket är anslutet, och det fungerar många gånger lättare. Det är bäst att aktivera och inaktivera funktioner då och då, beroende på typ av aktivitet.
Om inställningarna inte hjälper och problemet kvarstår, kontakta rådgivningscentret. Kanske kommer de att hjälpa dig där. Men om du inte har fått hjälp, måste du fundera på att köpa en ny router. Vi rekommenderar att du köper AirPort Extreme, eftersom det är en nyare version som fungerar med alla nya Apple-produktmodeller utan problem.
resultera
WiFi är en nödvändig sak, problem med det uppstår ofta på grund av mellanliggande enheter. Kolla in dem innan du köper och njut av din wifi. Om du inte är stark i tinktur och andra saker, vänd dig till professionella eller bekanta som förstår ämnet. Om du, utan att känna till ämnet, "klättrar" för att konfigurera routern, är det troligt att det slutar bra.
Du kan ansluta till Wi-Fi i alla anständiga institutioner, så tveka inte att kontakta anställda eller administrationen.
