Проблеми із завантаженням Фейсбуку у користувачів, на жаль, виникають досить часто. Завантажені сервери, блокування з боку провайдерів, неполадки в роботі Інтернет-браузерів – все це несприятливо позначається на функціонуванні соціальних мереж. Якщо Фейсбук не вантажиться, необхідно спочатку діагностувати причину, а потім займатися її усуненням.
Проблема перша: веб-браузер
Перш ніж бити на сполох і завалювати техпідтримку Facebook грізними листами, переконайтеся, що корінь проблеми не у вашому комп'ютері, а точніше, не у вашому веб-браузері.
Насамперед очистіть cookies та кеш. Як показує практика, ця проста дія часто вирішує проблему, що виникла з Фейсбуком. Також слід перевірити встановлену версію FlashPlayer – цілком можливо, що його потрібно оновити. Якщо ж сторінка, як і раніше, не відкривається, спробуйте запустити соц.мережу за допомогою іншого браузера і через програму на смартфоні.
Проблема друга: вірус та шахраї
Робота Facebook може бути порушена і у разі зараження комп'ютера вірусом. Виявляється це по-різному: мережа не завантажується, сторінки відображаються криво і без картинок, вхід в обліковий запис блокується системою. Що необхідно зробити у цих випадках? Звичайно ж, прогнати жорсткі диски через антивірусну програму та усунути небезпечного для операційної системи ворога.
Причина нестабільної роботи соціальної мережі може бути виявлена у файлі Hosts. Саме тут ви зможете знайти джерело злощасної смс-активації, яка, по суті, є банальним виманюванням грошей користувачів з боку шахраїв. У правильному файлі Hosts має бути лише один рядок – «127.0.0.1 localhost». Решту потрібно просто видалити.
Проблема третя: сервер сайту
Нерідко Фейсбук стає недоступним з простої причини, що на сайті проводяться технічні роботи. У цьому випадку вам залишається лише чекати відновлення системи. Ніякі маніпуляції з комп'ютером та веб-браузером вам, на жаль, не допоможуть.
Таким чином, найпопулярніша соц.мережа «висить» з кількох причин. У якихось випадках ви можете вплинути на роботу Фейсбуку, а в якихось вам потрібно лише набратися терпіння та чекати.
Facebook лише за 14 років існування став найпопулярнішою соцмережею, хоч і не позбавленою слабких місць. Розробники постійно стежать за функціональність сервісу, але він періодично не працює. Фейсбуки має масу причин тимчасових збоїв.
Які проблеми бувають?
Умовно всі несправності розподіляються на кілька груп:
- з боку провайдера;
- через помилки клієнта;
- неполадки у соцмережі.
Часто постають питання, чому не працює Facebook від групи користувачів (100, 1000 або 10 000), що знаходяться в одному регіоні. Подібні несправності свідчать про локальні проблеми, виною яких стає провайдер. Наприклад, п'ятьма місяцями раніше порушення локалізувалося тільки в Києві, а в інших регіонах країни та Росії все працювало гладко.
Проблеми з Facebook сьогодні можуть бути спровоковані неполадками на стороні провайдера, місцевого або центрального. Якщо місцева компанія має проблеми, поширеність помилки з боку Facebook обмежується одним містом або областю. Порушення у центрального провайдера спричиняють збої у всій країні або більшій її частці.
Краще з'ясувати причину помилки по гарячому номеру компанії, але вони не завжди вчасно реагують на проблему. Щоб не втрачати можливості читати новини та спілкуватися з друзями під час очікування, можна скористатися анонімізаторами або VPN-сервісами.
Як обійти блокування на комп'ютері:
- Зайти до будь-якого браузера.
- Перейти до офіційного магазину розширень та завантажити доповнення Browsec, DotVPN, FreeGate CDN (безкоштовні сервіси).
- Активувати підключення до будь-якої країни та спробувати завантажити сторінку Фейсбук.
Якщо несправність спостерігається виключно на телефоні, часто винна компанія стільникового зв'язку. Вихід із ситуації аналогічний, але проксі можна встановити у браузері або як розширення.
Несправності на комп'ютері користувача
Перш ніж розібратися, чому працює Фейсбук зараз у конкретного користувача, варто виконати діагностику проблеми.
Наступні дії допоможуть звузити коло пошуку:
- Перевірити підключення до інтернету та виконати « Діагностику несправностей», натиснувши правою кнопкою миші на підключення в треї.
- Зайти до іншого браузера. Якщо сайт не відкривається лише в одному веб-браузері, проблема в самій програмі. За наявності збоїв у кількох браузерах порушення стосується самого підключення.
Відновлення функції браузера:
Збої з боку соцмережі
Носять винятково короткочасний характер, розробники намагаються швидко вирішувати несправності. Від користувача залежить небагато - лише повідомити про збій, але найчастіше про проблему вже відомо.
Порушення роботи бувають найрізноманітніші: не працює сайт на певній платформі, блокується доступ з окремого регіону, поламані окремі функції або ресурс повністю лежить.
Якщо Фейсбук не вантажиться, варто виконати таке:
- Повідомити про проблему за допомогою зворотного зв'язку.
- Вимкнути VPN або використовувати іншу країну. Якщо проксі вимкнено, варто спробувати увімкнути його. Під час DDOS-атак виконується автоматичне фільтрування IP-адрес зловмисників та їхнє блокування. Є ймовірність, що користувач потрапить у їхнє число, через що обмежується доступ до ресурсу. Зміна IP-адреси може допомогти уникнути блокування і призводить до зміни сервера. Facebook – це глобальна соціальна мережа, у неї розкидана маса серверів у світі, навіть за появи ДДОС-атаки деякі з них інші мають працювати справно.
В інших випадках залишається тільки чекати на відновлення працездатності серверів.
Допомога смартфона, ви можете:
Як вийти з Facebook на мобільному пристрої
Можна вийти з Facebook, використовуючи головне меню вашого облікового запису:
- Активуйте сенсорне меню у верхньому лівому куті будь-якої сторінки;
- Перейдіть до нижньої частини меню;
- Виберіть Вийти та Акаунт / Налаштування → Вийти.
Інші телефони
Якщо ви використовуєте Facebook на своєму мобільному телефоні, ви можете вийти із системи, перейшовши до нижньої частини будь-якої сторінки та вибравши Вихід з системи.
Проблеми під час входу з мобільного телефону
Якщо у вас виникли проблеми з входом, пам'ятайте, що ви повинні ввести повний номер телефону з кодом країни. Крім додаткового нуля чи інших спеціальних символів. Якщо ви все ще не можете увійти або забули свій пароль, зверніться за допомогою до служби підтримки соціальної мережі.
Джерело фото: Johan Larsson / CC BY
Програма Facebook для iPhone
Спочатку переконайтеся, що у вас остання версія програми:
- Відкрийте сторінку в App Store на iPhone;
- Перевірте вміст розділу оновлень.
Якщо ви знайдете нову версію програми Facebook у списку оновлень, завантажте її. Якщо це не вирішить проблему, надішліть повідомлення до Довідкового центру для мобільних пристроїв.
Щоб перейти до Довідкового центру для мобільних пристроїв:
- Відкрийте програму Facebook для iPhone;
- Натисніть Довідковий центр(у нижній частині екрана завантаження).
Facebook програми для Android
По-перше, переконайтеся, що у вас остання версія програми Facebook для Android. Магазин → Мої програми → Оновлення. Якщо є нова версія програми Facebook, вона буде доступна у списку оновлень для завантаження.
Якщо у вас виникли проблеми з програмою, перевірте веб-сайт Facebook для Android, щоб отримати останню інформацію про відомі проблеми та нові релізи. Якщо проблеми, з якою ви зіткнулися, немає в списку надішліть повідомлення в .
Забув номер телефону, e-mail або змінилися дані
Якщо ви не пам'ятаєте адресу електронної пошти для входу або номер мобільного телефону, або ця інформація змінилася останнім часом:
- Спробуйте увійти , використовуючи ваші ім'я користувача та пароль. Якщо ви забули ім'я користувача, попросіть друга, щоб він переглянув вашу особисту сторінку та знайшов його.
- Спробуйте використати іншу адресу електронної пошти або телефонних номерів, які були додані до вашого особистого кабінету.
- Попросіть одного з ваших друзів Facebook, щоб він надіслав адресу електронної пошти, що міститься у вашому обліковому записі. Щоб отримати доступ до електронної пошти, попросіть друга:
- Перейти до вашого розділу інформація;
- Перейдіть до вкладки Контактна інформаціята копії ваших адрес електронної пошти.
- Якщо після застосування вказаних вище порад, ви все ще не можете увійти до свого облікового запису, спробуйте скинути пароль.
Не можу увійти, використовуючи номер мобільного телефону
Люди, які зареєстровані на Facebook за допомогою мобільного телефону, можуть використовувати свій номер телефону та пароль, який створили при реєстрації для входу в систему за допомогою комп'ютера або телефону.
Якщо у Вас виникли проблеми з входом, пам'ятайте, що Ви повинні ввести повний номер телефону з кодом країни, крім додаткового нуля, знака + та інших спеціальних символів.
Як використовувати Facebook на Windows Phone
У співпраці з Facebook, Microsoft пропонує програму для покращення використання Facebook на вашому телефоні Windows Phone, ви можете завантажити його з магазину Windows Store.
Примітка: Ця програма Facebook відрізняється від аналогічних для iPhone та Android.
Ви також можете отримати доступ до Facebook, використовуючи браузер мобільного телефону з Windows Phone. Натисніть кнопку Довідка у нижній частині сторінки, щоб відвідати Довідковий центр для мобільних пристроїв.
Якщо ви використовуєте Facebook за допомогою веб-браузера Windows Phone, дотримуйтесь інструкцій у розділі найчастіші запитання щодо категорії «інші телефони».
Соціальні мережі для багатьох із нас стали невід'ємною частиною повсякденного життя. І часом бувають такі ситуації, коли заходиш на сайт своєї улюбленої соцмережі та виявляється, що вона з якихось причин не працює. На жаль, у деяких інтернет-користувачів таке трапляється і з Facebook. Факторів, за якими ця соціальна мережа не працює на вашому комп'ютері або смартфоні, можливо досить багато. Про це ми і поговоримо в цій статті, а також про те, які дії необхідно вжити, якщо Facebook не працює.
Чому зазвичай не працює Фейсбук?
Умовно причини, через які той чи інший користувач не може користуватися своєю улюбленою соціальною мережею, можна розділити на дві категорії:Коли ця соціальна мережа не працює, виходячи з першої причини, на жаль, вдіяти нічого не можна. Радимо набратися терпіння і чекати на оновлення серверної бази, після чого зазвичай можна без будь-яких труднощів увійти на сайт. Також трапляються випадки, коли на вашому комп'ютері Facebook ніяк не бажає завантажуватись, а у користувачів, які проживають у сусідньому кварталі, однак користуються послугами іншого інтернет-провайдера, він функціонує у стандартному режимі. Тоді необхідно звернутися до компанії, яка надає вам доступ до Інтернету.
Доступ до Фейсбуку також може бути закритий, оскільки адміністрація даного інтернет-сайту здійснює заплановані профілактичні або технічні дії, здійснює встановлення будь-яких оновлень та нововведень для нас з вами.
Але все ж таки найбільш поширеною причиною, з якої не працює Фейсбук, є саме неполадки на вашому комп'ютері або телефоні. Найпростіший спосіб втратить доступ до улюбленої соцмережі – це відсутність з'єднання з інтернетом. Зверніть увагу, що ускладнення роботи цієї соцмережі може викликати, наприклад, підхоплений вірус або елементарні проблеми з використовуваним вами інтернет-браузером, адже вони періодично відбуваються збої в роботі сесій. Втім, ці перепони можуть бути досить просто усунуті з установкою сучасного браузера Orbitum.
Відновлюємо роботу соцмережі
Щоб відновити роботу Фейсбука, необхідно, насамперед, перевірити наявність, справність, а також правильність усіх налаштувань вашого інтернет-з'єднання. Якщо ви виявили, що з'єднання немає або з тих чи інших причин збилися його налаштування, займіться його відновленням.Якщо на комп'ютері не працює Facebook, також варто спробувати почистити cookie в браузері. Видаливши їх, спробуйте зайти на сайт знову. Як правило, цей метод допомагає впоратися з наявними труднощами, відкриваючи доступ до сторінок ресурсу. Також рекомендуємо вам ознайомитися зі статтею про те, що робити, якщо .
Обов'язково необхідно перевірити комп'ютер на наявність вірусних програм і файлів, після чого зробити оновлення антивірусних баз. Вірусні програми, розраховані на соцмережі, пишуть досить часто, тому оновлення встановлених антивірусних програм є досить актуальним завданням. Зазначимо, що всі останні версії різних антивірусів чудово справляються з тими чи іншими блокуючими програмами.
Ще одна причина, що часто зустрічається, з якої не працює Facebook - це спроби зайти в соцмережу з офісного комп'ютера, який знаходиться на вашому робочому місці в офісі. Адміністратор, який займається комп'ютерами офісних співробітників, найімовірніше, зі зрозумілих причин, заблокував доступ до цього сайту.
У такому разі проникнути на сайт улюбленої соцмережі можна за допомогою анонімайзерів. Є, певна річ, ще один варіант вирішення цієї проблеми – домовитися з адміном, хоча за результат подібних переговорів ми відповідальності не несемо. Приємного вам спілкування у Фейсбуці!
Досить часто користувач після невдалих спроб зайти на сайт Facebook заводить нову сторінку.
Все не таке жахливо! Є кілька причин, через які вхід до соціальної мережі — неможливий.
Це все легко можна виправити. Головне не надсилайте ніяких смс для того, щоб увійти! Це загальна проблема для всіх соціальних мереж. Ось що ми робимо:
Усуваємо всі проблеми із входом на Facebook
Для того щоб позбутися проблем зі входом у Фейсбук нам необхідно виконати кілька нескладних дій.
Заходимо в "Мій комп'ютер" переходимо на диск C → WINDOWS → system32 → drivers → etc → host. Відкриваємо файл Host через блокнот (за допомогою правої кнопки).
Ми повинні видалити всі рядки, в яких згадується сайт FACEBOOK.com. Дивитися уважно, там можуть бути назви схожі на facebook тільки візуально. Приклад: facibook або facebyk. Видаляємо все, що схоже на справжню назву.
Закриваємо host і тиснемо зберегти всі зміни у документі.
Захищаємо наш комп'ютер від вірусів
Для того щоб хоч якось нам потрібно завантажити і встановити до себе на комп'ютер ліцензійну версію антивірусу Касперського.
Після встановлення антивірусної програми включаємо брандмауер Windows.
Для цього заходимо в "Пуск" → "Панель управління" → "Безпека та Брандмауер Windows". Заходимо і натискаємо кнопку Увімкнути (якщо не увімкнено).
GD Star Rating
a WordPress rating system
