Усіх нас ще у дитинстві змушували запам'ятати номери екстрених службдля того, щоб у разі екстремальної ситуації ми могли негайно викликати швидку, пожежну, поліцію чи газову службу. Але часи змінюються, і сьогодні стаціонарними телефонами люди користуються все рідше, на зміну їм прийшли так звані мобільники. І досі більшість абонентів стільникових операторів(МТС, Мегафон, Білайн, Теле2) не знають, як викликати швидку допомогуз мобільного телефона.
У цьому огляді ви знайдете номери телефонів екстрених служб для мобільних телефонів, актуальні на 2019 рік у Росії. Ось їх список:
- 101 – МНС чи пожежна служба;
- 102 – поліція (колишня міліція);
- 103 - швидка допомога;
- 104 – аварійна газова служба.
Ці номери діють як для стаціонарних, так і для мобільних телефонів.
А щоби вчасно реагувати на певні ситуації, швидко знаходити потрібну інформаціюта навчитися керувати своїм номером прямо з телефону, ми підготували спеціальні огляди для абонентів різних операторів. У нас ви знайдете статтю, в якій зібрані , для абонентів МТС є окремий огляд . Окремий огляд висвітлює.
Стандарт GSM підтримує єдиний номер телефону служби порятунку, зателефонувавши на який ви можете повідомити про свою проблему. Сюди ви можете телефонувати з будь-якого питання, пов'язаного з екстреною ситуацією: для виклику швидкої, міліції, МНС. Цей номер доступний не тільки в Росії, а й у країнах Європи.
112 – телефон служби порятунку, аналог телефону 911 – діє у всіх регіонах Росії.
Зателефонувавши на цей номер, ви потрапите до найближчого відділення Єдиної Чергової Диспетчерської Служби. Тобто якщо ви знаходитесь у Москві, то набравши номер 112, потрапите саме на московське відділення, у Тюмені – на тюменське.
Оператор ЄДДС прийме ваш дзвінок і, визначивши характер проблеми, надішле заявку до відповідної служби. Екстрений виклик 112 єдиний для всіх операторів мобільних мережі дзвінок на нього є для вас безкоштовним. Ви можете здійснити дзвінок, навіть якщо у вас немає грошей на балансі, заблоковано сім-карту або її взагалі немає у вашому телефоні.
Але не забувайте, що не варто телефонувати на цей номер просто так, адже люди на іншому кінці дроту вирішують реальні проблеми інших громадян.
Як викликати швидку з мобільного телефону
Найчастіше ми не пам'ятаємо, як викликати швидку допомогу з мобільного телефону. І тому краще заздалегідь подбати про отримання цієї інформації, ніж за критичну хвилину шукати ці заповітні цифри в інтернеті. Найкраще запишіть номер швидкої допомоги у телефонну книгущоб він був завжди у вас «під рукою». Кожен оператор надає свій короткий номер телефону екстреного дзвінкашвидку допомогу і для вас він є безкоштовним. Тому ми наведемо номери телефонів для кожного оператора:
- Мегафон – 103
- МТС – 103
- Білайн – 103
- Теле2 – 103
Як бачите, номери ґрунтуються на номері «03», який ми всі добре знаємо. До нього додана одиниця, завдяки чому номери спокійно набираються на будь-яких мобільних телефонах (двозначні номери багато трубок розпізнають як команди, перешкоджаючи додзвону).
Як викликати поліцію з мобільного телефону
Якщо ви потрапили в ситуацію, в якій вам потрібна негайна допомога поліції, ви можете скористатися єдиним телефоном служби порятунку або зателефонувати на короткий номер, який бачите нижче навпроти свого оператора. Дзвінки на ці номери для вас є безкоштовними.
- Мегафон – 102
- МТС – 102
- Білайн – 102
- Теле2 – 102
Всі номери базуються на стандартному номері «02» для стаціонарних телефонів, тому запам'ятати вам їх буде дуже просто.
Як викликати пожежних (МНС) із мобільного телефону
Якщо не дай бог, у вас сталася пожежа, і ви не знаєте, як з мобільного викликати пожежників, то найкраще скористатися єдиним номером 112. Також можна зателефонувати за номером, який знаходиться нижче за оператора вашої. стільникового зв'язку. Дзвінок буде безкоштовним.
- Мегафон – 101
- МТС – 101
- Білайн – 101
- Теле2 – 101
Щоб запам'ятати, додайте до стандартного номера 01 одиницю – вийде номер пожежників для мобільного телефону.
Як викликати аварійну газову службу з мобільного
Якщо ви виявили витік газу в квартирі або в іншому місці, негайно зателефонуйте на номер 112 і повідомте диспетчера про це. Або ви можете безпосередньо зателефонувати до служби газу за номером, який представлений нижче навпроти оператора мобільної мережі.
- Мегафон – 104
- МТС – 104
- Білайн – 104
- Теле2 – 104
Так само, як і всі інші екстрені номери, цей базується на загальноприйнятому номері «04», до якого підставлено цифру «1».
Чому не можна набрати 01, 02, 03, 04 з мобільного
Відповідь на це питання досить проста: все тому, що стільникові телефонине підтримують дзвінки за номерами із двох цифр. Дзвонити можна лише на мінімум тризначні номери.Раніше до номерів додавали символ зірочки – наприклад, *03. Сьогодні в Росії діє єдина нумерація, доступна як зі стаціонарних, так і мобільних телефонів.
Дзвінки на номери екстрених служб безкоштовні, вони доступні навіть за нульового та негативного балансу.
Як це не сумно, але більшість сучасних людей за будь-якої екстреної ситуації, коли потрібно викликати допомогу з мобільного, панічно набирають 01 або 03, після чого залишаються здивованими від неправильно набраного номера. А як викликати газову службу з мобільного телефону Теле2 ще не знають більше людей. За радянських часів вивчити «назубок» всі екстрені номери було прямим обов'язком кожного громадянина, а зараз батьки в процесі виховання дітей, на жаль, втрачають цей момент. Стаття розповість про те, коли та як правильно зателефонувати до газової служби.
Номер екстреної служби
Старий набір газовиків 04, але набравши його за стільниковим апаратом, ви нікуди не додзвонитеся, оскільки цей номер був призначений для стаціонарних телефонів. Але як же зателефонувати з мобільного, якщо газова служба вже на іншому номері? Просто введіть 104 і натисніть кнопку виклику.
Комбінація 112 з'явилася нещодавно. Рухаючим впливом виходу у світ стала стаття №52 «Про зв'язок» закону РФ, що зобов'язує всіх великих і незначних операторів сформувати комбінацію 112 для мобільних телефонів з метою термінового виклику допомоги громадськості. При цьому всі стільникові компанії особисто гарантують постійну та безперебійну функціональність екстреної технічної допомоги.
У зв'язку з цим вид виклику може бути різним. У 1-му варіанті людина почує автовідповідач і повинна буде натиснути цифру, яка стосується його проблеми. А інший вид - відповідь диспетчера-консультанта (як у випадку з Теле2), який, прослухавши питання, переключить вас на потрібну службу.
Примітка! Комбінація 112 діє у всіх країнах Європи, не обов'язково мати, наприклад, італійського оператора, щоб викликати допомогу в Італії. Першим, що ви почуєте, ця пропозиція вибрати мову спілкування, яка буде зручною для розмови, потім потрібно повідомити про ситуацію, що склалася, і назвати своє місцезнаходження.
Короткий номер 112 працює і за відсутності сим картки в телефоні, і у разі нульового або негативного балансу.
Коли викликати
Якщо ви виявили витік газу в будинку або в іншому приміщенні, то негайно наберіть 112 і повідомите диспетчера про ситуацію, що склалася. Або ви можете безпосередньо встановити зв'язок із газовиками, набравши 104 і кнопку виклику.
Витік газу у своїй квартирі або іншій якійсь будівлі може стати причиною незворотних результатів. Отже, навіть якщо є хоч найменші підозри на витік, потрібно негайно зв'язатися із відповідною службою. Здійснити дзвінок, саме в аварійну газову з Теле2 можна набравши комбінацію чисел 040 (104). Телефонуючий повинен як мінімум повідомити оператора точна адреса, де чути запах газу, щоб рятувальники змогли оперативно відреагувати
Висновок
Ніколи не нехтуйте навчанням своїх дітей та оточуючих простими комбінаціями цифр, які зможуть виручити з будь-якої екстреної ситуації, тим більше що наявність стільникового зв'язку є у 95% населення, і, головне, щоб телефон не був розряджений. Рятувальники знають, що робити, приїдуть вчасно та врегулюють небезпечну ситуацію.
Корисні поради
Виклик екстрених служб із мобільного телефону
З мобільного телефону наберіть номер екстреної служби 112 .
Цей дзвінок безкоштовний, більше того, його можна здійснювати навіть у разі:
Відсутність грошей на рахунку
Заблокована SIM-картка
Відсутність SIM-картки.
За допомогою цього номера можна викликати такі екстрені оперативні служби:
Пожежна охорона
Служба реагування у надзвичайних ситуаціях
Поліція
Служби медицини катастроф
Швидка медична допомога
Аварійна служба газової мережі
Служба "Антитерор"
Служби тепломережі
Служби електромережі
Водоканал
Служба комунального господарства.
За потреби цей список може бути розширений залежно від конкретного регіону за рішенням органів виконавчої влади.
Чому "112"?
1. З моменту запуску дана система скорочує приблизно на 15 хвилин час реагуванняоперативних служб, що є величезним плюсом, т.к. більш раннє реагування може врятувати більше життів та допомогти більшій кількостілюдей.
2. Крім цього, на цей номер дзвонять із мобільних телефонів, що дозволяє оператору відстежити місце розташування телефонуючогощо є вкрай важливим, особливо у випадку ДТП.
3. Також варто зазначити, що диспетчер здатний у режимі реального часу стежити за тим, наскільки оперативно та чи інша служба прибула на потрібне місце, а також яку допомогу було надано.
4. Цікаво відзначити, що в цю систему можуть бути додані інші служби, залежно від регіону. Наприклад, людина може викликати ветеринарну службу, якщо вона перебуває у сільськогосподарському регіоні.
Де функціонує номер "112"?
У Наразіцей номер працює у деяких регіонах РФ. За планами, перехід на екстрений номер 112 буде поступовим. Повністю 112 замінить номери виклику служб 01, 02, 03 та 04 до 2017 року.
Зателефонувавши вам відповість оператор або автовідповідач і далі ви зможете вибрати потрібну вам службу, після чого дзвінок буде переведено на вибрану службу.
Де ще використовується єдиний номер "112"?
Цей сервіс виклику екстрених служб діє в деяких країнах Євросоюзу, включаючи Ісландії, Ліхтенштейні, Норвегії та Швейцарії.
Номери телефонів екстрених служб
Зі стаціонарного телефону в межах міста можна викликати наступні екстрені служби:
101 (01) - Пожежна охорона та рятувальники
102 (02) - Поліція
103 (03) - Швидка допомога
104 (04) - Аварійна служба газової мережі
З мобільного телефону можна викликати такі екстрені служби:
* Якщо Ваш мобільний телефон не підтримує набір номерів із двох цифр, просто наберіть номер служби та додайте знак *
01* — Виклик пожежної охорони та рятувальників
02* - Виклик Поліції
03* - Виклик швидкої допомоги
04* - Виклик аварійної служби газу
Виклик екстрених служб з певних операторів стільникового зв'язку
Екстрені служби можна викликати з певного оператора стільникового зв'язку (МТС, МЕГАФОН, БІЛАЙН та ін.). Ці номери є дійсними для всіх регіонів Російської Федерації.
010 - пожежна та рятувальники
020 - поліція
030 - швидка допомога
040 - аварійна служба газу
МЕГАФОН
010 - пожежна та рятувальники
020 - поліція
030 - швидка допомога
040 - аварійна служба газу
Білайн
001
- пожежна та рятувальники
002
- поліція
003
- швидка допомога
004
- аварійна служба газу
Зміст статті: classList.toggle()">розгорнути
Життя сповнене ситуацій, коли необхідна екстрена швидка допомога, і не можна втрачати жодної хвилини. Сучасний мобільний зв'язок та наявність практично у кожної людини мобільного телефону дозволяють вирішити цю проблему в найкоротший термін. Важливо навчитися орієнтуватись у екстрених службах, щоб швидко набрати потрібний номер. Про те, як викликати швидку допомогу зі стільникового телефону, дізнаєтеся з нашої статті.
Єдиний номер виклику екстреної служби порятунку
Існує єдиний номер, який діє на території країн СНД та Євросоюзу. 112 . Це універсальний номер, який включає всі існуючі служби швидкого реагування, зокрема швидку медичну допомогу. Його можна набрати зі стільникового та викликати швидку, незалежно від того, до якого оператора зв'язку підключений мобільний телефон, а також за її відсутності.
Дзвінок на єдиний номер 112 безкоштовний, він спрацьовує в будь-якому випадку, навіть якщо заблоковано sim-карту, або її взагалі немає в телефоні.
У сучасних мобільних апаратах є в меню аварійний виклик або спеціальна кнопкаякі спрацьовують саме на цей універсальний номер. Після відповіді диспетчера потрібно коротко і швидко викласти проблему, і вас одразу переключать на потрібну – швидку допомогу, поліцію, пожежну, газову, антитерористичну.
Цим єдиним номером зручно користуватися, коли людина не пам'ятає номерів потрібних служб, тим більше, що раніше кожен оператор зв'язку мав свої особливості.
Як зателефонувати в швидку з мобільного телефону
Номер медичної швидкої допомоги загальновідомий 03 , його набирають із стаціонарного домашнього телефону. Але коли виникає необхідність зателефонувати в швидку з мобільного телефону, то не кожен користувач знає, що в апараті набір 01, 02, 03, 04 не спрацює.
Справа в тому, що більшість мобільних телефонів працюють на єдиному цифровому стандарті GSM (Global System for Mobile), який відноситься до єдиної європейської стандартизації зв'язку. Дзвінок спрацьовує лише при наборі щонайменше 3-х цифр.
Ще недавно для кожного провайдера існували свої правила, щоб дзвонити з мобільного на швидку допомогу. Це вносило плутанину і створювало проблеми при їхньому наборі в екстрених ситуаціях. З 2017 р. прийнято єдиний номер для всіх російських операторів, що дозволяє з мобільного телефону викликати швидку.
Запам'ятайте, щоб викликати швидку допомогу з мобільного телефону, що належить будь-кому російському оператору(МТС, Теле2, Білайн, Йота, Мегафон, Мотив, Скайлінк та інші), потрібно набрати 103 .
Для глухонімих у Москві та області створено спеціальну службу відеозв'язку по мобільному телефону. Потрібно набрати 1111 , 1112 , 1113 , якщо дзвінок зі столиці, або 1115 , якщо в області, увімкнути відеодзвінок. Відповість диспетчер, з яким можна порозумітися жестами.
Номери інших екстрених служб у операторів стільникового зв'язку
Для дзвінків до інших екстрених служб Росії також прийнято єдині номери, незалежно від мобільного оператора:
- Служба пожежної охорони – 101 ;
- Поліція – 102 ;
- Газова служба – 104 ;
- Аварійно-рятувальна служба – 112 ;
- Підозра на загрозу теракту 911 .
У зв'язку з тим, що єдині номери для екстрених дзвінків запроваджені відносно недавно, ймовірно, що ще залишилися регіони, де оператори не перейшли на нові умови, і до завершення цього процесу старі номери залишаються дійсними. Тому, якщо дзвінок у швидку чи іншу службу не вдається, варто спробувати зателефонувати за старими номерами, наведеними в таблиці:
| Найменування служб | Білайн | МТС | Теле2 | Мегафон |
| Протипожежна | 001 | 010 | 010 | 010 |
| Поліція | 002 | 020 | 020 | 020 |
| Швидка медична | 003 | 030 | 030 | 030 |
| Газова | 004 | 040 | 040 | 040 |
Примітка:для мобільної компаніїЙота існує альтернативний спосібвиклику екстрених служб за такою схемою набору: 8 100 99 ХХ 000,де ХХ – двозначний номер служби (01, 02, 03, 04), а замість останніх 3-х нулів можна набрати будь-які цифри, або так і залишити – 000.
Види швидкої допомоги
Існує 2 варіанти виїзду бригад за викликом, «невідкладна» та швидка медична допомога. Невідкладна або лінійна бригада виїжджає на випадки, коли проблеми з погіршенням здоров'я, але загальний стан хворого не викликає побоювань. Наприклад, висока температура тіла, підвищення тиску, нетяжка травма, розлад травлення. На виклик приїжджає лікар чи фельдшер, якщо хворий у сільській місцевості.
Швидка медична допомога виїжджає на випадки, коли є загроза життю хворого чи потерпілого.
Вона є спеціалізованою, у складі завжди 2 лікарі та середній медперсонал. Залежно від ситуації може бути викликана така спецбригада: травматологічна, акушерська, кардіологічна, реанімаційна, психіатрична, дитяча і так далі. При розмові з диспетчером потрібно викласти суть того, що сталося, за потреби запрошують лікаря з відповідної спеціалізованої бригади та оформляють виклик. Це
корисно
знати!
Коли потрібна швидка лікарська допомога?
Випадків, коли потрібно викликати швидку допомогу, безліч. Їх умовно можна поділити на такі групи:
- Захворювання;
- травми;
- Отруєння;
- Сутички, що почалися, або кровотеча у жінок.
Зрозуміло, далеко не завжди захворювання потрібна невідкладна медична допомога. Наприклад, при звичайній риновірусній інфекції, грипі, болях у суглобах чи хребті, перепадах артеріального тиску, нетравленні їжі чи похмілля можна обійтися викликом лікаря додому, якщо стан хворого задовільний і не викликає побоювань.
Якщо температура тіла більша за 39°, різко підвищився або впав тиск, з'явилося багаторазове блювання і пронос, сильний «простріл» у хребті, що не дозволяє хворому пересуватися, необхідно зателефонувати з мобільного або стаціонарного телефону на швидку допомогу та викликати бригаду медиків.
Першочергової уваги вимагають такі випадки:
- Сильні загрудинні болі;
- Утруднення дихання;
- Блювота з кров'ю або коричневого кольору на кшталт кавової гущі;
- Втрата свідомості;
- Раптове порушення мови, здатність рухатися;
- Судоми, епілептичний напад;
- Сильні болі у животі;
- Відсутність випорожнень зі здуттям живота, блюванням;
- Чорний дьогтеподібний стілець;
- Алергічна реакція, що швидко розвивається, з наростанням набряку.
При травмах
Будь-яке відкрите або закрите ушкодження з порушенням загального стану, зі втратою свідомості, можливості рухів, різким болем, набряком, деформацією, кровотечею потребує екстреної медичної допомоги.
Не можна залишати поза увагою забиття животанавіть якщо у хворого немає скарг, його повинен терміново оглянути хірург. Швидку викликають мобільним телефоном у випадках аварій на транспорті, виробництві, у побуті, при нещасних випадках на воді, вибухах, пожежах, терактах та інших пригодах.
При отруєннях
У це поняття входять гострі, токсичними продуктами побутової хімії та виробництва, а також важка та наркотична інтоксикація. Навколишнім потерпілим людям важко визначити ступінь небезпеки отруєння і стану, а також подальший його розвиток, тому краще відразу звернутися до служби швидкої допомоги. До приїзду швидкої хворої може випити 400-500 мл води кімнатної температури, прийняти активоване вугілля чи пасту Ентеросгель.
Необхідна інформація для диспетчера
Щоб не було втрати дорогоцінного часу, при відповіді оператора потрібно суворо дотримуватись такого алгоритму інформації:
- Повідомити номер мобільного, з якого дзвоніть;
- Коротко викласти суть проблеми (що сталося, о котрій годині, скарги, стан);
- Назвати своє прізвище, ім'я;
- Назвати адресу, де зараз перебуває пацієнт;
- Повідомити, яка була надана допомога, які препарати давалися;
- Назвати дані пацієнта – вік, стать, прізвище, дату народження.
При необхідності потрібно повідомити орієнтири, як швидше дістатися адреси, а також код домофону вхідних дверей під'їзду.
Як поводитися, коли бригада швидкої допомоги приїхала додому
В очікуванні приїзду бригади необхідно прибрати із приміщення зайві речі, які могли б перешкодити, прибрати тварин та дітей. До хворого має бути вільний доступ, поруч стілець та вільний стіл чи тумбочка, які можуть знадобитися, щоб покласти апаратуру, медикаменти. Якщо немає розетки, потрібно приготувати подовжувач на випадок підключення апаратури.
Необхідно приготувати документи хворого – паспорт чи свідоцтво про народження, страховий поліс ОМСякщо він є. Також необхідно бути готовим – одягненим і з документами на випадок, якщо хворий госпіталізуватиметься і знадобиться супровід близьких.
Після приїзду бригади потрібно докладно розповісти про те, що трапилося, приготувати для показу все, що стосується цього випадку (наприклад, зібрати в ємність блювотні маси, згустки крові, зразок продукту, ліки або іншої речовини, яку вжив хворий).
Виконання всіх цих нескладних вимог допоможе лікарю швидше зорієнтуватися у постановці діагнозу та вжитті адекватних заходів.
Іноді у житті трапляються екстрені ситуації, яких люди виявляються просто готові. Це стосується багатьох ситуацій, про які людина намагається навіть не замислюватися, поки вони не відбудуться. Надзвичайні ситуації справа неприємна, але до них варто бути готовою хоча б мінімально. Інакше можна впасти в паніку чи прострацію і прогаяти час, який може бути найважливішим для порятунку чиєїсь життя. Номери екстрених служб ми знаємо з дитинства, але номер із двох цифр на мобільному телефоні не спрацює. Тому необхідно знати, як правильно викликати екстрені служби з мобільного телефону, тим більше, що це абсолютно безкоштовно.
Як зателефонувати у швидку?
Усе мобільні операторирозуміють це, тому незважаючи на бажання отримати прибуток, дзвінки до екстрених служб завжди безкоштовні навіть з мобільного телефону. Єдина відмінність від виклику з міського телефону буде додавання однієї цифри до номера телефону – «030» замість «03» для швидкої виклику та аналогічно для інших служб. Відповідно до закону РФ плата за такий дзвінок не стягуватиметься незалежно від тарифу. З іншого боку, якщо СІМ-картку вже заблоковано, то дзвінок може й не пройти.
Крім телефону «030» існує також номер «112», за яким можна зв'язатися з черговим швидкої допомоги. Спочатку за цим номером ви потрапите в меню автоінформатора, а натиснувши цифру «3» - відразу перейдете на з'єднання з вільним черговим швидкої допомоги. Дзвонячи на швидку слід пам'ятати, що чим чіткіше і швидше ви окреслите ситуацію, тим більше ймовірно, що ви врятуєте чиєсь життя. Тому безпосередньо під час дзвінка зорієнтуйтеся, де точно ви знаходитесь, щоб повідомити адресу.
Якщо у вас є дуже ВАЖЛИВЕ або ТЕРМІНОВЕ питання, ставте!!!
Як викликати поліцію та пожежників на Мегафоні?
Крім швидкої, можна дзвонити і в інші служби, наприклад, у поліцію або пожежникам. Дзвінок буде безкоштовним, а до номера необхідно додати «0». Якщо з якоїсь причини додзвонитися не вдається, то за номером 112 також приймуть відомості, необхідні для цих служб. Тільки для поліції необхідно буде в меню автоінформатора натиснути цифру 2, а для пожежників відповідно 1.
Звичайно, краще б не потрапляти в подібні ситуації зовсім, але життя - штука абсолютно непередбачувана, тому, знаючи вищевикладені правила, ви сильно підвищуєте свої чи ще шанси на оперативну допомогу в надзвичайних ситуаціях. І нехай краще ці знання вам ніколи не знадобляться.
ВАЖЛИВО: Інформація на сайті надана виключно з ознайомлювальною метою і актуальна на момент написання статті. Для більш точної інформації з тих чи інших питань звертайтесь до офіційних операторів.
Як викликати нагальну допомогу, поліцію, МНС та інші служби в екстрених ситуаціях.
У разі виникнення надзвичайних ситуацій обов'язково повідомте про це відповідну службу. У Росії це:
- поліція
- аварійна газова служба
- швидка допомога
- МНС чи пожежна охорона
За яким номером дзвонити у тих чи інших випадках дізнайтесь з нашої статті.
Як зателефонувати до Єдиної чергової диспетчерської служби порятунку – ЄДДС зі стільникового телефону?
Екстрені ситуації трапляються, і, на жаль, досить часто. Якщо ви опинилися в епіцентрі подій, викличте рятувальників за номером 112. Цей номер є аналогом американського 911, про який ми часто чуємо у фільмах.
Мобільні телефони підтримують виклик рятувальників за номером 112 або 911, навіть якщо:
- немає коштів на балансі
- заблоковано клавіатуру (не відноситься до сенсорних телефонів)
- немає сім-карти в телефоні
Таким чином, при виникненні надзвичайної ситуації ви зможете викликати рятувальників.
Цілком не важливо, в якому регіоні чи місті ви знаходитесь. Номер 112 діє не лише на території РФ та України, а й багатьох інших країн. Наприклад, східної частини Європи та деяких країн на захід.
Здійснивши дзвінок за номером 112, вас автоматично перенаправить до найближчої ЄДДС або Єдиної диспетчерської служби порятунку. Там ви можете вибрати, яка саме служба вам потрібна, або звернутися до диспетчера.
Важлива інформація!Ваша розмова з диспетчером буде записана, тому постарайтеся взяти себе в руки і говорити максимально спокійно і виразно, щоб людина на іншому кінці дроту змогла вас правильно зрозуміти. Від цього дуже багато залежить.
112 це лише загальний номер. Кожен мобільний оператор давно має свої номери екстрених служб, за якими ви можете викликати рятувальників, швидку чи поліцію.
Мобільні номери екстрених служб МТС: список
Мобільні телефони не підтримують дзвінки з двох цифр, тому мобільні оператори рекомендують додавати наприкінці двозначного номера «*». Наприклад:
- пожежна охорона - 01*
- поліція - 02*
- швидка допомога - 03*
- аварійна газова служба – 04*
МТС має свій список номерів екстрених служб.
010 – МНС, пожежна охорона
020 - поліція
030 - швидка медична допомога
040 – аварійна газова служба
Дзвінок на будь-який номер з перерахованих вище безкоштовний.
Мобільні номери екстрених служб Теле2: список
Для Tele2 список номерів екстрених служб буде виглядати так:
Мобільні номери екстрених служб Білайн: список
Дзвінок до екстрених служб є безкоштовним.
Якщо Ваш мобільний апарат не підтримує набір номерів, що складаються з двох цифр, дзвінках до екстрених службпісля номера служби необхідно набирати знак *
Швидкісний темп життя, звичайні дні та вихідні… Жодна людина не знає, що її може чекати у наступну хвилинуі навіть секунду. Тому дуже важливо бути підготовленими до всього неприємного та несподіваного. Так, кожен громадянин обов'язково повинен знати номери екстрених служб.
Так, звісно, їхні номери заучують ще у початкових класах школи. Однак там учителя диктують набір цифр, доступний для дзвінка зі стаціонарного телефону. Однак зараз, у світі інноваційних технологій, де і старі й малі мають стільникові телефони, було б правильно вчити «мобільним» номерам екстрених служб.
Як телефон?
"Мегафон" реалізував цю можливість за номером 030. Іншими словами, якщо раптом стало погано вам або близькому, перехожому і т. д., а оператором мобільного зв'язку є "Мегафон", отже, слід дзвонити за вказаним номером. Якщо оператор інший, то правильно дзвінок здійснювати за такими номерами:
- МТС – 030;
- "Білайн" – 003;
- "Теле2" – 030.
Виклик екстрених служб
Також є й інший спосіб, що дозволяє викликати швидку з "Мегафону" – це номер єдиної чергової диспетчерської служби. Для дзвінка сюди потрібно набрати зі свого мобільного телефону наступну комбінацію цифр - 112. При дзвінку за цим номером допоможуть вирішити будь-яку проблему, пов'язану з екстреною ситуацією. 112 дозволить викликати і швидку допомогу, і поліцію, і співробітників МНС. Причому номер доступний у межах Росії, а й її кордоном, саме у Європі.
Важлива особливість дзвінка до єдиної екстреної служби – набравши 112 на своєму телефоні, громадянин потрапить до найближчого її відділення. Інакше кажучи, якщо дзвінок здійснюється у Москві, він буде адресуватися московській службі; у Рязані - рязанській тощо.
Варто зазначити, що комбінація цифр, залежно від оператора зв'язку, не змінюється; вона єдина всім і доступна до дзвінка навіть за негативному балансі . Більше того, потрапити до єдиної чергової диспетчерської служби можна навіть за відсутності вставленої в телефон сім-карти, достатньо наявності мобільного телефону.
Спілкування під час виклику
Найчастіше дзвінок у швидку здійснюється у стані шоку. Тому численні питання, що надійшли з іншого боку трубки, здаються безглуздими і можуть спричинити агресію. Але важливо знати, що співробітник швидкої допомоги запитує це все недарма, йому важливо правильно оцінити ситуацію і відправити до хворого саме того фахівця, який максимально зможе допомогти в ситуації, що склалася.
Отже, найімовірніше, при дзвінку в швидку доведеться відповісти на такі питання:
- Що сталося? Відповідь має бути короткою: ДТП, людина непритомна тощо.
- Хто потребує допомоги? Тут слід зазначити стать, вік постраждалого.
- Адреса? Потрібно якнайточніше вказати місце події.
- Хто ви? Слід представитися: ім'я/прізвище, ким припадаєте постраждалому (родич, знайомий, перехожий).
- Номер телефону того, хто наважився викликати швидку з "Мегафону". Він може знадобитись для уточнення деяких даних.
Під час очікування
Після того, як вдалося викликати швидку з "Мегафону", слід очікувати появи фахівців. Це може зайняти 20-30 хвилин, а часом і більше. Якщо стільки часу чекати просто немає можливості, можна розпочати рух назустріч бригаді швидкої допомоги. Але таке можливе не завжди. Наприклад, при ДТП часто-густо постраждалих самостійно витягувати з машини забороняється, цим можна погіршити ситуацію.
Тепер відомо, як викликати швидку з мобільного. "Мегафон" надає цю можливість за номером 030.
Мобільний телефон є сьогодні практично кожен. Найчастіше він використовується як не тільки засіб зв'язку, але і мультимедійного центру, розважального пристрою або плеєра. З огляду на це багато хто став вже забувати, що він може виявитися помічником і в екстреній ситуації. Само собою, від одного смартфона користі буде мало. Але за його допомогою у будь-якій ситуації можна здійснити дзвінок для виклику відповідних спецслужб, які завжди готові прийти на допомогу за першим покликом. Серед них і швидка медична допомога, про яку і йтиметься.
Раніше зробити виклик швидкою можна було за простим номером «03», який знали всі, від малого до великого. Але час іде, а разом із ним розвиваються й технології. Так як сучасні гаджети не дозволяють здійснювати дзвінки на номери, в яких менше трьох цифр довелося шукати варіанти. Міські телефони в номер отримали додаткову одиницю і тепер зателефонувати на станцію швидкої допомоги можна за телефоном «103». До речі, це стосується й інших служб. Так, дзвінок до МНС можна зробити за номером «101», до поліції – «102», а до аварійної газової служби – «104». Ця інформація може бути корисна, якщо ваш стільниковий розрядився, а поблизу є телефон або будь-який заклад, обладнаний стаціонарним телефоном. Мобільні оператори не змогли прийти до єдиного стандартуі ось що з цього вийшло. Як викликати швидку з мобільного в такому разі?
Як викликати швидку допомогу з мобільного телефону
Якщо у випадку зі злочином пережити втрату якоїсь речі можна, хоч це і буде неприємно, то при проблемах зі здоров'ям затягувати з викликом служби невідкладної допомоги точно не варто. Щоб не замислюватися, як зателефонувати в невідкладну допомогу, заздалегідь додайте в контакти наступний список номерів:
- 030 - для Теле2;
- 030 – для МТС;
- 030 - для Мегафона;
- 003 – для Білайн.
Викликаючи невідкладну допомогу, слід пам'ятати, що в критичних ситуаціях роль можуть зіграти навіть секунди. Запам'ятавши або записавши ці номери, ви зможете у потрібний момент надати допомогу собі чи перехожим, і таким чином зробити добру справу. Всі дзвінки на ці номери не тарифікуються оператором, тому можна сміливо дзвонити в швидку з мобільного, не переживаючи залишок грошей на рахунку. Навіть при мінусовому балансі виклик все одно буде здійснено, і ви зможете звернутися за своєчасною допомогою. При дзвінку постарайтеся якнайточніше описати, де ви знаходитесь і які симптоми спостерігаються у пацієнта. Це дозволить визначити терміновість виклику та підготувати найбільш кваліфіковану бригаду для вирішення проблеми.
Альтернативна служба
А як викликати швидку допомогу з мобільного телефону, якщо його, наприклад, заблоковано? У країні працює також диспетчерська, яка об'єднує обов'язки всіх спецслужб. Додзвонитися до неї можна за єдиним номером "112". Його гідність у тому, що здійснити дзвінок по ньому можна, оминаючи будь-які перешкоди. У всіх сучасних телефонах швидко здійснити набір «112» можна навіть за повного блокування, включаючи дактилоскопічний метод. Крім того, дзвінок пройде навіть у тому випадку, якщо у смартфоні чи телефоні зовсім відсутня СІМ-картка. Головне - це перебувати в момент виклику в радіусі прийому сигналу хоча б одного оператора.
При дзвінку до цієї служби ви можете розповісти диспетчеру про проблему, і він або самостійно прийме виклик, або переадресує ваш дзвінок у відповідному напрямку. Перевагою служби є те, що не доводиться запам'ятовувати кілька різних номерів. Але при цьому такий виклик займе трохи більше часу. Тому, все ж таки варто додати їх до телефонної книги, щоб при необхідності максимально скоротити час до виїзду бригади.
Особливо корисним номер «112» може бути якщо потрібно зробити виклик на місце автомобільної аварії. Найчастіше після неї потрібна допомога всіх поширених спецслужб – поліції, швидкої допомоги та рятувальників. Під час дзвінка до цієї диспетчерської служби інформація про подію відразу буде розіслана по всіх відповідних постах, що зможе скоротити термін очікування та допомогти врятувати комусь життя.
