Електронна пошта mozilla thunderbird. Робота з поштовим клієнтом Mozilla Thunderbird

Вийшла нова версія поштового клієнта Thunderbird. Mozilla Thunderbird - це популярний безкоштовний поштовий клієнт. Поштові клієнти - програми для комп'ютера призначені для роботи з поштою.

Даний клієнт має безліч корисних і продуманих функцій роблять його використання максимально зручним. Можна відзначити високою безпеку роботи, швидкий механізм пошуку повідомлень, «розумними» фільтр спаму.

Також присутня функція імпорту налаштувань з інших поштових клієнтів (The Bat !, Microsoft Outlook, Outlook Express). Можливість роботи з RSS, перевірка правопису прямо під час написання.

Незважаючи на свій безкоштовний статус, в дану програму впроваджені всі необхідні інструменти для зручної роботи з поштою:

  • систему фільтрації спаму;
  • можливість читання новин за допомогою RSS;
  • можливість сортування повідомлень по папках, грунтуючись на самих різних умовах - по даті, по відправнику;
  • вбудований HTML редактор, який створює досить компактний код, що в свою чергу зменшує підсумковий розмір листів;
  • підтримка всіляких кодувань;
  • розширюваність за рахунок додаткових модулів.

Якщо ви все таки вирішили користуватися поштовим клієнтом Thunderbird, рекомендуємо Вам завантажити дуже корисну програму

Перед налаштуванням потрібно переконатися в тому, що інтернет підключений, а також в меню «Налаштування» поштової скриньки на вкладці Поштові програми необхідно зазначити прапорець в пункті «Я хочу отримати доступ до поштової скриньки за допомогою поштового клієнта».

автоматична настройка
  1. Потрібно запустити програму Mozilla Thunderbird і відкрити «Майстер облікових записів»:
  • увійти через меню «Файл» (у правому верхньому куті);
  • вибрати кнопку «Створити»;
  • перейти у вкладку «Існуюча обліковий запис пошти».

При першому запуску програма автоматично запропонує створити новий обліковий запис.

2. У вікні, «Налаштування облікового запису пошти» потрібно ввести:

  • адреса електронної пошти (наприклад, [Email protected]  В т.ч. для інших доменів Рамблер / пошти - @ lenta.ru, @ ro.ru і ін.);
  • пароль - і натиснути на кнопку «Продовжити».
3. Тепер потрібно вибрати необхідний тип сервера (POP або IMAP) і натиснути на кнопку «Створити обліковий запис» (або «Готово»).

Якщо облікові дані введені правильно, програма виконає залишилися налаштування автоматично.

Якщо з якихось причин програмі не вдається здійснити налаштування або потрібно змінити параметри, клієнт можна налаштувати вручну.

Ручна настройка
  1. У розділі меню «Інструменти» (верхня вкладка поштового клієнта) потрібно вибрати «Параметри облікового запису».
  2. У вікні, перейти у вкладку «Параметри сервера», перевірити і встановити такі параметри (в разі необхідності):
  • псевдонім сервера, якщо ви плануєте використовувати протокол IMAP, має бути imap.rambler.ru (В т.ч. для інших доменів Рамблер / пошти - @ lenta.ru, @ ro.ru і ін.);
  • в настройках захисту потрібно включити захищене з'єднання, вибравши пункт «SSL / TLS».
  • псевдонім сервера повинно бути smtp.rambler.ru (В т.ч. для інших доменів Рамблер / пошти - @ lenta.ru, @ ro.ru і ін.);
  • в настройках захисту включити захищене з'єднання, вибравши пункт «SSL / TLS», і натиснути «OK».

Якщо налаштувати поштовий клієнт не вдалося, докладні навчальні матеріали та довідкову інформацію можна знайти в спеціальному розділі «Допомога»

Поштовий клієнт mozilla thunderbird - це безкоштовна програма з підтримкою російської мови, яка зробить роботу з електронною поштою простим і зрозумілим заняттям. У нинішній цифровому столітті навіть самий пересічний користувач отримує в день таку кількість різноманітних електронних листів, що без спеціального помічника в їх обробці вже не обійтися.

Особливо це актуально, якщо перевіряти доводиться відразу декілька поштових скриньок (наприклад, якщо у Вас є пошта на Рамблері, Яндексі, Gmail і інших популярних сервісах). Thunderbird вельми продуманий поштовий клієнт, його можна завантажити безкоштовно з офіційного сайту або з нашого ресурсу (доступна також портативна версія - portable edition).

Програма здатна в значній мірі скоротити час на фільтрацію листів і допоможе не пропустити важливу для вас повідомлення, яке часто можна видалити разом зі спамом.


Програма може довго перебувати в фоновому режимі і не відтягувати на себе дорогоцінні ресурси комп'ютера, а інтернет-трафік часто споживається, виключно, в помірних кількостях. гнучка система налаштувань пошти mozilla thunderbird російською мовою розрахована на звичайного користувача, який не стане займатися мазохізмом, щоб зрозуміти як її налаштувати. Інтерфейс настільки простий, що будь-який середньостатистичний власник ПК може конфігурувати цей поштовий клієнт під свої завдання, - зробити програму більш зручною не тільки зовні, але і встановити зручні доповнення (плагіни).

Приємно, коли такий корисний і ефективний поштовий клієнт, як mozilla thunderbird можна безкоштовно скачати російською мовою. Це дозволяє позбутися від багатьох проблем, пов'язаних з налаштуванням інтерфейсу, який і без того зрозумілий і простий, навіть для початківця користувача.

Як налаштувати пошту mozilla thunderbird

Mozilla Thunderbird - корисний помічник при роботі з великою кількістю електронних листів і новинних розсилок. Користувач самостійно при реєстрації облікового запису вибирає, де саме будуть зберігатися отримані листи і вкладені в них документи: на його особистому персональному комп'ютері або на наявному інтернет-ресурсі.

Якщо ви віддаєте перевагу залишити доставлену кореспонденцію на своєму жорсткому диску, то вам доведеться поставити конкретне обсяг папки, в яку вони будуть завантажуватися. При такому способі зберігання інформації користувач має постійний доступ до всіх вже отриманим листів і файлів, навіть якщо комп'ютер тимчасово не має підключення до Інтернету - що більш ніж зручно. Недоліком в такому випадку може послужити можливий вихід з ладу жорсткого диска, тому радимо час від часу робити резервну копію архіву листів і здійснювати експорт налаштувань. Параметри експорту в mozilla thunderbird  дозволяє спростити нову установку і подальшу підгонку параметрів поштового клієнта до вироблених раніше.

Програма піклується і про те, щоб захищати всю переписку користувача, що відправляється по незахищеним каналам зв'язку. В клієнті використовуються такі сучасні алгоритми шифрування, як SSL / TLS, при цьому робота з поштою здійснюється за протоколами POP, IMAP і іншим. Наприклад, не так давно поштовий сервіс Яндекс розсилав повідомлення своїм користувачам про те, щоб вони відновили свої поштові програми. Це стосувалося багатьох поштових клієнтів, але тільки не Тундербёрда, адже його безпеку завжди була на високому рівні.

Створити підпис в mozilla thunderbird також нескладно.  Для цього можна скористатися вбудованим інструментарієм і системою шифрування з відкритим ключем PGP. Всі ці можливості вбудовані в програму, тому ніякі доповнення встановлювати не доведеться.


Слід зазначити, що роботи зі спамом також приділено чимало уваги. Подібного роду кореспонденція зберігається в окрему папку, щоб користувач міг самостійно вирішити, що саме робити з тим чи іншим листом рекламного характеру.

Як ми вже відзначили раніше, поштовий клієнт дозволяє працювати відразу з декількома електронними скриньками. Єдине, що необхідно зробити - це додати кожен з них по черзі в програму. Після цих маніпуляцій, поштовик буде постійно перевіряти пошту (інтервал перевірки листів можна налаштувати) і виводити відповідні повідомлення.

Для більш успішної роботи з новими листами поштовий клієнт використовує спеціальну систему фільтрів, яка при правильному налаштуванні скоротить час, що витрачається на перевірку таких листів.

особливою перевагою безкоштовної Mozilla Thunderbird  перед його конкурентами (в тому числі платними) можна назвати наявний функціонал для обміну миттєвими повідомленнями через інтернет (наприклад, за допомогою гугл-чату Hangout або інших схожих систем). Крім того, програма працює на всіх популярних платформах: Windows, Linux, Mac OS X, тому радимо завантажити це чудовий додаток безкоштовно.

До складу якого входить функціональний поштовий клієнт - це рішення для ділових людей корпоративного сектора, то поштовик Mozilla Thunderbird - це, мабуть, самий ідеальний варіант зручної роботи з електронною поштою для звичайних користувачів. Для звичайних користувачів, але активно використовують електронну пошту в повсякденному житті. Зручний, мінімалістичний в плані споживання системних ресурсів, з автоматичним настроюванням облікових записів електронної пошти, гнучкий і настроюється - Mozilla Thunderbird привнесе справжній комфорт в роботу з декількома обліковими записами електронної пошти.

Mozilla Thunderbird - функціональний поштовик, що підтримує протоколи електронної пошти IMAP і POP та HTML, а також RSS-стрічки новин, групи новин і чати (особисте листування) акаунтів IRC, Твіттер, Facebook, Google Talk. Що стосується останнього функціоналу, то це, на жаль, не найпопулярніші як для Рунета сервіси спілкування, наприклад, популярних соцсететй - ВКонтакте і Однокласники - немає. Проте, сама задумка хороша - реалізувати в поштовику ще й особисту переписку з соцмереж і різних сервісів для спілкування людей.

У числі переваг Mozilla Thunderbird - оперативність роботи програми, безпеку при роботі з електронною поштою, простий інтерфейс з чіткою і зрозумілою організацією. Mozilla Thunderbird, як і браузер - абсолютно безкоштовний кроссплатформенной програмний продукт. Поштовий клієнт можна завантажити з його офіційного сайту.

Додавання облікового запису пошти

Перше, що ми бачимо після запуску Mozilla Thunderbird - вікно поштовика з опціями для додавання облікових записів електронної пошти та інших компонентів, які підтримує програма. Тиснемо «Електронна пошта», щоб додати в програмний клієнт свою поштову скриньку.

Якщо ви вперше додаєте в десктопний поштовик обліковий запис електронної пошти, обов'язково перевірте, чи активний в налаштуваннях облікового запису поштового сервісу доступ до пошти по протоколам IMAP і POP.

А в поштовику Mozilla Thunderbird побачимо вітальне вікно настройки облікового запису електронної пошти. Більш того, якщо у кого-то поки ще немає ящика електронної пошти або потрібен мультіаккаунтов, Mozilla Thunderbird тут же пропонує швидку реєстрацію облікового запису на поштових сервісах, з якими програма співпрацює - на gandi.net і на hover.com. Це англомовні поштові сервіси, при цьому далеко не найпопулярніші в Інтернеті, тому від пропозиції Mozilla Thunderbird, природно, відмовимося. У нашому випадку, втім, напевно як і в більшості інших, поштовий ящик є, тому сміливо тиснемо «Пропустити це і використовувати мою існуючу пошту».

Mozilla Thunderbird автоматично вибере оптимальні настройки підключення, які є в базі програми для більшості популярних поштових серверів. І в наступному вікні що і залишиться зробити, так це вибрати протокол - IMAP або POP. Перший протокол - IMAP - дозволяє працювати з електронною поштою без її скачування на локальне простір комп'ютерного пристрою. Це більш затребуваний тип взаємодії поштових серверів і клієнтських E-Mail додатків, при якому користувач може мати доступ до даних пошти як з поштовика, так і на сайті поштового сервісу в будь-якій точці земної кулі, де є Інтернет. Протокол POP повністю вилучає всю пошту з поштового сервера і переносить її локально на комп'ютер. Його можна використовувати в рідкісних випадках, коли небажано залишення пошти на сервері, в той же час в якомусь затишному містечку на комп'ютері або на знімному носії електронні листи зберігатися повинні.

Вибираємо протокол (в більшості випадків це буде, природно, IMAP) і тиснемо «Готово».

Якщо дані поштової скриньки були введені вірно, побачимо, як Mozilla Thunderbird оперативно поповнюється вхідними повідомленнями електронної пошти. Вже через пару хвилин всі листи з сервера будуть викачані, і вони будуть відображатися у вікні поштовика.

інтерфейс

Не варто лякатися біднуватий, аскетичного інтерфейсу поштовика, за допомогою доповнень (розширень), як і браузер Mozilla Firefox, програму Mozilla Thunderbird також можна «одягнути» в красиву обкладинку з числа поданих тем в магазині додатків. Тиснемо меню поштовика і вибираємо «Додатки».

У першій же вкладці «Отримати доповнення» вибираємо «Вибрані теми» і тиснемо посилання «Показати все».

Потім вибираємо в каталозі представлених обкладинок вподобану і тиснемо кнопку «Додати», щоб застосувати її.

А щоб змінити зовнішній вигляд поштовика кардинально, до нього можна застосувати так звані повні теми оформлення, які повністю перетворюють інтерфейс програми в інший стиль - з іншої фонової забарвленням, з іншими шрифтами, з іншими іконами. Щоб потрапити в їх каталог, у вкладці «Отримати доповнення» вибираємо «Інші способи налаштування» і натискаємо посилання «Показати всі повні теми».

Потрапляємо в каталог повних тим і вибираємо зацікавила.

Так, любителі темних тонів можуть надати Mozilla Thunderbird техно-стиль в чорному кольорі.

Любителі позитивних забарвлень можуть підібрати собі симпатичні теми в теплих тонах.

Щоб не відволікатися на забарвлення інтерфейсу програми, можна вибрати нейтральні теми з читабельними шрифтами.

Сортування

Mozilla Thunderbird - ідеальний поштовик для тих, хто любить роками збирати в своєму ящику різний мотлох. Відображення таблиці листів можна вибудувати по темі, відправнику, датою отримання. Крім цього, поштовик облаштований внутрішнім пошуком і фільтрами, за допомогою яких листи можна відобразити тільки непрочитані, тільки з мітками, тільки з вкладеннями і т.п.

Анти-спам і захист

Більш того, анти-спам фільтр можна налаштувати окремо для кожної облікового запису електронної пошти.

А також дозволити встановленим в системі антивірусу поміщати підозрілі листи в карантин.

Налаштування звуку

Якщо ви - лідер E-Mail підписок, часто отримуєте пошту, в розділі налаштувань поштовика «Основні» можете відключити звукове сповіщення, щоб воно не дратувало вас. А можете, навпаки, в якості звукового оповіщення виставити улюблений рингтон (формат «.wav») або будь-який інший звук з існуючої добірки в Windows (C: \\ Windows \\ Media), змінивши встановлений системний звук.

Як бачимо, у Mozilla Thunderbird функціональних можливостей комфортно працювати з вхідною поштою предостатньо. А що ж із вихідним поштою?

Відправка листів

Щоб відправити електронний лист, тиснемо велику помітну кнопку вгорі «Створити». З'явиться додаткове віконце створення та надсилання. Тут зі списку можемо вибрати ту чи іншу обліковий запис електронної пошти, звідки буде відправлено листа.

Mozilla Thunderbird облаштований внутрішнім інструментом перевірки орфографії - це, безумовно, величезний плюс програмі. Що стосується можливостей форматування відправляється тексту, дітищу Mozilla, звичайно ж, далеко до вбудованого в Microsoft Outlook 2013 функціоналу повноцінного текстового редактора Word, проте, базові можливості для форматування тексту присутні.

Щоб не писати багатьом одержувачам один і той же текст листа, можна використовувати шаблони Mozilla Thunderbird. Одного разу складаємо універсальне лист і зберігаємо в поштовику як шаблон.

Що і потрібно надалі буде зробити, так це відкрити його в папці шаблонів, при необхідності ввести ті чи інші точні дані, ввести одержувача і, власне, натиснути кнопку відправки.

Експорт та імпорт налаштувань

Шкода ось тільки Mozilla Thunderbird не облаштовані хмарної синхронізацією даних, як це відбувається у більшості браузерів. І, на жаль, повноцінної функції імпорту / експорту налаштувань в поштовику також немає. Є тільки можливість імпорту налаштувань з інших поштових клієнтів.

Але це не проблема. Перенесення налаштувань Mozilla Thunderbird можна зробити вручну, скопіювавши налаштовані файли на несистемний диск або перенісши їх в хмарне сховище. А потім ці файли потрібно буде помістити в папку налаштувань Mozilla Thunderbird після інсталяції програми вже на новій переустановленной системі або на новому пристрої.

Перед перевстановлення системи або перед тим, як користуватися Mozilla Thunderbird на іншому комп'ютерному пристрої, вирушаємо в каталог налаштувань поштовика:

Як правило, папка AppData прихована, і за замовчуванням в провіднику не відображається. Щоб її і її вміст можна було побачити, необхідно виставити настройки відображення прихованих елементів в провіднику Windows.

Вміст папки «Thunderbird» - і є файли налаштувань поштовика. Копіюємо цю папку з усім її вмістом і поміщаємо на несистемний диск або відправляємо в хмарне сховище в Інтернеті.

Але новій системі або на новому комп'ютері встановлюємо програму Mozilla Thunderbird, запускаємо її і тут же закриваємо без підключення облікових записів електронної пошти. Проробляємо той же шлях, що і раніше - виставляємо відображення прихованих елементів провідника Windows і вирушаємо в папку налаштувань поштовика:

C: \\ Users \\ Імя_пользователя \\ AppData \\ Roaming \\ Thunderbird

Відкриваємо в іншому вікні провідника папку «Thunderbird» зі старими налаштуваннями поштовика і перетягуємо все її вміст в нову папку «Thunderbird». Файли в папці призначення, природно, замінюємо.

Google Chrome або його клон на базі Chromium типу або. Тому зібрати в єдиний маловагі поштовий клієнт, яким є Mozilla Thunderbird, всі свої поштові скриньки, щоб не пропустити важливий лист - продуктивний хід. При цьому, з якого б поштового сервісу електронний лист не відправлялося, функціональний поштовик типу Mozilla Thunderbird запропонує свій власний інструментарій для його створення, і не потрібно буде вникати в особливості веб-інтерфейсу кожної окремої облікового запису.

    Запустіть програму і натисніть на екрані запрошення кнопку Пропустити це і використовувати мою існуючу пошту.

    У вікні Налаштування наявної у вас обліковий запис електронної пошти  вкажіть наступні параметри облікового запису:

    • Ваше ім'я - ім'я користувача (наприклад, «Аліса Літл»);

      Адреса ел. пошти - ваш поштову адресу на Яндексі (наприклад, « [Email protected] » );

    Натисніть кнопку Продовжити.

    Натисніть кнопку Налаштування вручну  і вкажіть наступні параметри серверів електронної пошти: Вхідна пошта

    • Протокол - IMAP;

      Ім'я сервера - imap.yandex. ru;

      Порт - 993;

      SSL - SSL / TLS;

      \\ N Вихідна пошта

      Ім'я сервера - smtp.yandex. ru;

      Порт - 465;

      SSL - SSL / TLS;

      Аутентифікація - Звичайний пароль.

      \\ n

    Також вкажіть ім'я користувача - ваш логін на Яндексі, наприклад, «alice.the.girl».

    Увага. Якщо ви налаштовуєте отримання пошти з ящика виду « [Email protected]ru », Логіном є частина адреси до знака «@». Якщо ви використовуєте Яндекс.Пошту для домену, в якості логіна необхідно вказувати повну адресу поштової скриньки.

    Натисніть кнопку Перетестіровать, Щоб перевірити коректність введених параметрів. Якщо перевірка пройшла успішно, натисніть кнопку Готово.

    Якщо ви хочете завжди використовувати для відправки листів програму Mozilla Thunderbird, у вікні Інтеграція з системою  натисніть кнопку Встановити за замовчуванням.

    Натисніть на назву облікового запису правою кнопкою миші і виберіть пункт Параметри.

    Перейдіть в розділ параметри сервера  і встановіть в пункті   При видаленні повідомлення  значення Перемістити його в папку Дистанційні.

    "," HasTopCallout ": false," hasBottomCallout ": false," areas ": [(" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false)])) \\ Перейдіть в розділ Копії та папки і встановіть для всіх папок значення з ім'ям вашої поштової скриньки на Яндексі.

    "," HasTopCallout ": false," hasBottomCallout ": false," areas ": [(" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false), (" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false), (" shape ":" rect "," alt ":" "," coords ":," isNumeric ": false), ( "shape": "rect", "alt": "", "coords":, "isNumeric": false)])) \\ "\u003e

    Натисніть кнопку OK, щоб застосувати зміни, і перезапустіть програму.

    Проблеми з Mozilla Thunderbird

Це покрокове керівництво допоможе вам вирішити проблеми, пов'язані з поштовою програмою.

Виберіть проблему:

Яке повідомлення ви отримали?

Якщо виникає повідомлення про відсутність з'єднання з сервером, спробуйте авторизуватися в веб-інтерфейсі Яндекс.Пошти з тими ж логіном і паролем, які ви використовуєте в програмі. Вводите логін і пароль вручну, не використовуючи після успішної реєстрації в браузері.

  Поштові програми включено той \\\\ n протокол, яким ви хочете скористатися. \\\\ n

Переконайтеся, що в налаштуваннях поштової програми ви точно вказали \\\\\\\\ n наступні параметри серверів: \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

Якщо ви використовуєте IMAP

\\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    захист з'єднання - SSL;

    \\\\\\\\ n

    порт - 993.

    \\\\\\\\ n

    порт - 465.
    захист з'єднання - SSL;

    \\\\\\\\ n

    порт - 993.

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    порт - 465.
\\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

Якщо ви використовуєте POP3

\\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n Вхідна пошта \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

порт - 995.

    захист з'єднання - SSL;

    \\\\\\\\ n

    порт - 993.

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n Вихідна пошта \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    порт - 465.
адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;
    порт - 993.

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    порт - 993.

    \\\\\\\\ n

    порт - 993.

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    порт - 465.
\\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

Детальніше про те, як перевірити настройки серверів в різних поштових \\\\\\\\ n програмах, див. Розділ.

\\\\\\\\ n ")])) \\\\"\u003e

Переконайтеся, що в налаштуваннях поштової програми ви точно вказали \\\\ n наступні параметри серверів:

\\\\ n \\\\ n \\\\ n

\\\\ n

\\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n

    \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n
    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n
\\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n

\\\\ n \\\\ n \\\\ n Вхідна пошта \\\\ n \\\\ n

\\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n Вхідна пошта \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

адреса поштового сервера - pop.yandex.ru;

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n Вихідна пошта \\\\ n \\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n Вихідна пошта \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n
{!LANG-e49550bb71deeb4965eefe78e432e6a7!}
    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n
\\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n

\\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n

  Шифрування даних, що передаються.


\\\\ n \\\\ n ")])) \\"\u003e

Переконайтеся, що в розділі налаштувань Поштові програми включено той протокол, яким ви хочете скористатися.

Переконайтеся, що в налаштуваннях поштової програми ви точно вказали \\\\ n наступні параметри серверів: \\\\ n \\\\ n \\\\ n

\\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

адреса поштового сервера - pop.yandex.ru;

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n

    \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n
{!LANG-e49550bb71deeb4965eefe78e432e6a7!}
    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n
\\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n

\\\\ n \\\\ n \\\\ n Вхідна пошта \\\\ n \\\\ n

\\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n Вхідна пошта \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

адреса поштового сервера - pop.yandex.ru;

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n Вихідна пошта \\\\ n \\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n Вихідна пошта \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n
{!LANG-e49550bb71deeb4965eefe78e432e6a7!}
    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n

    адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n
\\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n

\\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n

Детальніше про те, як перевірити настройки серверів в різних поштових \\\\ n програмах, див. Розділ Шифрування переданих даних.

\\\\ n ")])) \\"\u003e

Переконайтеся, що в налаштуваннях поштової програми ви точно вказали наступні параметри серверів:

\\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

Вашу електронну пошту

    \\\\ n

    \\\\\\\\ n

    \\\\\\\\ n

  Вашу електронну пошту

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    \\\\\\\\ n

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

\\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n Вхідна пошта \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

Вашу електронну пошту

    \\\\ n \\\\ n \\\\ n \\\\ n Вихідна пошта \\\\ n \\\\ n

    \\\\\\\\ n

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n Вихідна пошта \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

  Вашу електронну пошту

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

    \\\\\\\\ n

    \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n \\\\\\\\ n

Детальніше про те, як перевірити настройки серверів в різних поштових програмах, див. Розділ Шифрування переданих даних.



Якщо виникає повідомлення «Authentication required», «Sender address rejected: Access denied»  або «Send auth command first», в настройках поштової програми відключена авторизація на SMTP-сервері Яндекса. Переконайтеся, що включена опція Перевірка автентичності користувача  (Для Outlook Express) або аутентифікація SMTP  (Для The Bat!).

Якщо виникає повідомлення «Sender address rejected: not owned by auth user», Адреса, з якого ви намагаєтеся відправити лист, не збігається з тим, під логіном якого ви авторизовані на SMTP-сервері. Переконайтеся, що в налаштуваннях поштової програми в якості зворотну адресу зазначена саме ту адресу, логін від якого використовується в налаштуваннях авторизації на SMTP.

Якщо виникає повідомлення «Login failure or POP3 disabled», Поштова програма не може отримати доступ до поштової скриньки по протоколу POP3. Переконайтеся, що введено правильний пароль від скриньки і на в розділі налаштувань Поштові програми включено доступ по протоколу POP3.

Якщо виникає повідомлення «Message rejected under suspicion of SPAM», Вміст вашого листа було розпізнано Яндекс.Поштою як спам. Щоб вирішити проблему, відкрийте веб-інтерфейс Яндекс.Пошти і відправте одне будь-який лист у вигляді тесту. Так ви доведете системі, що листи відправляє не робот.

Перевірте ваш комп'ютер на віруси за допомогою безкоштовних антивірусних програм: CureIt! від Dr.Web і Virus Removal Tool від «Лабораторії Касперського».

Якщо поштова програма не приймає або не надсилає листи, перевірте коректність налаштувань вашої поштової програми, а також налаштувань з'єднання вашого комп'ютера з інтернетом.

Якщо ви використовуєте антивірусну програму, фаєрвол або проксі-сервер, вимкніть їх і перевірте, відтворюється чи при цьому проблема.

  персональні дані і прив'яжіть до аккаунту номер телефону.

Прочитайте покрокову інструкцію для пошуку зниклих листів. Перед початком роботи відкрийте Яндекс.Пошту в новій вкладці.

Яке повідомлення ви отримали?

Коли ви видаляєте листи, вони потрапляють в папку Вилучені і зберігаються в ній 30 днів. У цей період ви можете їх відновити:

    Перейдіть в папку Вилучені.

    Виділіть потрібні листи.

    Натисніть кнопку В папку.

Якщо з моменту їх видалення пройшло більше місяця, відновити листи не вийде - вони були назавжди вилучені з серверів Яндекс.Пошти.

Якщо листів немає в тій папці, де вони повинні бути, то, швидше за все, вони потрапили в іншу папку, наприклад в Віддалені або Спам. Якщо ви пам'ятаєте ім'я або адреса відправника, частина тексту листа або тему - спробуйте пошукати листи у всіх папках вашого ящика.

Листи знайшлися?

Ви можете відновити листи:

    Перейдіть в папку, в якій знайшлися листи.

    Виділіть потрібні листи.

    Натисніть кнопку В папку.

    Виберіть зі списку папку, куди хочете перемістити листи, - наприклад, Вхідні.

Чому листи пропадають і як цього уникнути

В папці Віддалені листи зберігаються 30 днів, в папці Спам - 10 днів. Після цього вони будуть назавжди вилучені з серверів Яндекса. Чому листи можуть потрапити в ці папки без вашого відома:

Доступ до вашої поштової скриньки є у іншого користувача

Листи можуть бути видалені користувачем, у якого є доступ до вашої поштової скриньки: можливо, ви забули завершити сесію після роботи на чужому устрої. Щоб завершити сесію, натисніть в меню облікового запису посилання Вихід на всіх пристроях. Також це можна зробити на сторінці Паспорти - за допомогою посилання Вийти на всіх комп'ютерах.

Листи пропадають в поштовій програмі

  сторінці сервісу

Налагоджено правило, яке видаляє або переміщує листи Листи пропадають в поштовій програмі

Якщо ви користуєтеся поштовою програмою і видаляєте в ній листи, то вони пропадають і на сторінці сервісу. Це відбувається тому, що ваша програма налаштована по протоколу IMAP - при цьому структура ящика на сервісі синхронізується зі структурою ящика в програмі. Щоб видаляти листи тільки в програмі, але залишати в Яндекс.Пошті, ви можете налаштувати програму по протоколу POP3, але ми рекомендуємо цього не робити: листи можуть неправильно синхронізуватися з сервером.

Налагоджено правило, яке видаляє або переміщує листи Вкажіть в Яндекс.Паспорт достовірні персональні дані і прив'яжіть до аккаунту номер телефону. Можливо, наша система безпеки визнала ваш аккаунт підозрілим і заблокувала ящик. Найчастіше це відбувається через те, що до ящика не прив'язаний номер телефону або в Паспорті вказані вигадані ім'я та прізвище. На зняття блокування зазвичай йде пара годин.

Якщо ви в поштовій програмі видаляєте листи, а на сайті Яндекс.Пошти вони як і раніше знаходяться в своїх папках, то, швидше за все, ваша поштова програма налаштована по протоколу POP3. Через особливості роботи протоколу POP3 листи в поштовій програмі можуть некоректно синхронізуватися з сервером. Для роботи з Яндекс.Поштою рекомендується використовувати протокол IMAP. Про те, як переналаштувати поштову програму з POP3 на IMAP, див. Розділ Перехід з протоколу POP3.

Якщо в поштовій програмі не відображаються відправлені листи, то, швидше за все, ваша поштова програма налаштована по протоколу POP3. Через особливості роботи протоколу POP3 листи в поштовій програмі можуть некоректно синхронізуватися з сервером. Для роботи з Яндекс.Поштою рекомендується використовувати протокол IMAP. Про те, як переналаштувати поштову програму з POP3 на IMAP, див. Розділ Перехід з протоколу POP3.

Якщо при активації SSL-шифрування в поштовій програмі ви отримуєте помилки про некоректне сертифікаті, переконайтеся, що поштова програма і операційна система налаштовані правильно:

Додати сертифікат в список довірених сертифікатів вручну (Windows)

Увага. Якщо ви не впевнені, що зможете самостійно встановити сертифікат, зверніться до фахівця.

Щоб додати сертифікат до списку довірених сертифікатів:

    Скачайте сертифікат. (Якщо файл за посиланням відкривається прямо в браузері, натисніть CTRL + S  і збережіть файл на комп'ютер; копіювати текст з файлу не потрібно.)

    Відкрийте меню Пуск.

Поділитися