«Петербурзька асоціація кабельного телебачення» (Пакт) з'явилася на телевізійному ринку в 1993 році і відразу завоювала споживачів величезним спектром послуг, що надаються. У 2003 році асоціація підписала контракт з декількома телекомпаніями, завдяки чому кількість користувачів збільшилася в рази. Особистий кабінет Пакт на сайті став доступний порівняно недавно, але споживачі відразу ж його оцінили.
Можливості особистого кабінету
При вході в особистий кабінет Пакт користувачеві стануть доступні наступні функції:
- Поповнення балансу як телебачення, так і інтернету.
- Перегляд поточного стану особового рахунку.
- Підключення додаткових послуг.
- Зміна тарифного плану.
- Тимчасове відключення будь-якої з послуг.
Цікавою особливістю сайту є те, що поповнити баланс можна не тільки за допомогою карти оплати, а й безпосередньо з електронного гаманця або банківської карти.
Реєстрація та вхід в особистий кабінет
Реєстрація особистого кабінету Пакт здійснюється дуже просто - система автоматично розпізнає поточний IP-адреса користувача, за яким і відбувається реєстрація в системі.
Під час реєстрації може знадобитися введення додаткових даних. Наприклад, номер договору з організацією, прізвище, ім'я та по батькові абонента, підключити послугу. При першій реєстрації також вказуються логін і пароль, для того щоб на сайт можна було потрапити онлайн в будь-якому місці, в якому є доступ в інтернет. У домашніх умовах вхід в особистий кабінет Пакт можна здійснити за поточним IP-адресою без введення додаткових даних.
Відновити пароль можна тільки при зверненні в технічну підтримку через офіційний сайт Пакт. Змінити пароль дозволяє особистий кабінет Пакт, для цього треба натиснути на відповідну вкладку.
ПАКТ - скорочена назва декількох компаній, об'єднаних в «петербурзьку асоціацію кабельного телебачення». Вони надають послуги населенню ленінградської області більше двох десятиліть. Крім телебачення, потенційні абоненти можуть підключитися до швидкісного інтернету або цифрової телефонії. ПАКТ інтенсивно розвіюється і пропонує нові послуги, включаючи підключення домофонів, відеоспостереження, сигналізації.ПАКТ володіє офіційним порталом, де представлені довідкові матеріали. Відвідувачі можуть дізнатися розташування найближчих представництв, скористатися вигідними пропозиціями або залишити заявку на підключення. Авторизованим користувачам доступний особистий кабінет, призначений для віддаленого управління послугами. За допомогою нього можна змінювати тарифи або переглядати баланс без відвідування відділень компанії.
Самостійно створити особистий кабінет неможливо - на порталі відсутня клавіша реєстрації. Логін з паролем надають співробітники кожному абоненту, який укладає письмовий договір.
- За IP адресою. Автоматична система розпізнає адресу клієнта, прикріплений до номеру договору, і надає доступ до персонального кабінету ПАКТ. Іноді функція працює помилково.
- Пол логіну. Клієнту знадобиться ввести дані авторизації і натиснути клавішу входу. Цей спосіб допомагає авторизуватися, коли не функціонує перший варіант.
Авторизуватися в кабінеті здатні навіть клієнти, обкладається нульовим або від'ємним балансом. Якщо виникають проблеми відвідування порталу - рекомендується оповістити технічну підтримку і почекати відповіді. Зазвичай співробітники відповідають максимально швидко. Вони допомагають вирішувати різні проблеми клієнтів, включаючи втрату пароля або логіна. Для зв'язку з операторами рекомендується зателефонувати за номером 8 812 595 81 22.
Функціонал особистого кабінету ПАКТ
- Відображення поточного балансу;
- Перегляд історії виконаних платежів;
- Підключення додаткових послуг;
- Зміна тарифів;
- Відстрочка платежу, діюча тиждень;
- Формування платіжних квитанцій;
- Оплата послуг;
- Управління розсилкою;
- Отримання вигідних пропозицій;
- Зв'язок з технічною допомогою.
Можливості кабінету для неавторизованих відвідувачів
Навіть неавторизовані відвідувачі можуть користуватися офіційним порталом ПАКТ, Їм надаються такі можливості - перегляд новин компанії, завантаження документів, ознайомлення з актуальними тарифами. Також користувачі здатні перевірити можливість підключення свого будинку до послуг провайдера. Можна заплатити за іншого абонента, просто вказавши номер особового рахунку та скориставшись банківською картою. Оплата послуг стане непоганим подарунком другу чи родичу.
Контакти і телефон підтримки
Офіційний сайт ПАКТ: http://pakt.ru
Вхід в особистий кабінет: https://private.pakt.ru
Телефон гарячої лінії:
+7 812 595-81-21 - Контакт-центр
+7 812 595-81-22 - Технічна підтримка
Компанія Пакт ( «Петербурзька асоціація кабельного телебачення») існує з 1993 року на телевізійному ринку Росії. Сьогодні вона є однією з найбільш затребуваних всюди, де надає свої послуги. Вибір великого числа клієнтів в її користь робиться виходячи з різних причин.
Багатьох підкуповують не тільки вигідні тарифні плани і якісні сучасні послуги, але і можливість працювати 24/7 з багатофункціональним, зручним і надійним особистим кабінетом.
Можливості особистого кабінету Пакт
Особистий кабінет Пакт надає доступ до ряду корисних можливостей. Основні серед них:
- Поповнення балансу особового рахунку в режимі онлайн, а також оплата послуг;
- Перегляд всієї персональної інформації, включаючи поточний тариф, стан особового рахунку, баланс, дату платежів, статистику та інше;
- Зміна тарифного плану, що не вимагає відвідування офісів обслуговування компанії;
- Підключення нових послуг і відключення тих, в яких більше немає необхідності;
- Вивчення свіжих новин компанії, нових тарифів і персональних пропозицій.
Як зареєструвати особистий кабінет Пакт
Реєстрація особистого кабінету зручна тим, що самостійно клієнтові нічого робити не доведеться. Достатньою буде стандартна процедура підписання договору з представниками Пакт. Після цього надаються персональні ідентифікатори - логін і пароль. IP же визначається системою віддаленого обслуговування автоматично.
Як увійти в особистий кабінет Пакт
Якщо вам потрібно зробити вхід в особистий кабінет Пакт, дотримуйтесь простий і короткою інструкції:
1) Перейдіть на офіційний сайт http://pakt.ru.
2) Увійдіть в розділ «Особистий кабінет».
3) Виберіть варіант входу - по IP або за логіном.
4) Вкажіть в формі на відкритій сторінці відповідні параметри, після чого натисніть кнопку «Вхід». Авторизація на цьому буде виконана.
Особистий кабінет Пакт - http://pakt.ru
«П.А.К.Т.» - скорочена назва «Петербурзької асоціації кабельного телебачення». У жителів міста є можливість підключитися до телефонної лінії, Інтернету, а також двом видам телебачення - цифровому і аналоговому. Компанія співпрацює з фізичними та юридичними особами, надає послуги в житлових і нежитлових приміщеннях.
«П.А.К.Т.» має власний інформаційний канал, на якому розповідається про новини Санкт-Петербурга і самої компанії зокрема. Також на ньому показуються телевізійні передачі науково-популярного і розважального характеру, фільми вітчизняного і зарубіжного виробництва.
Діяльність «П.А.К.Т.» відповідає всім державним стандартам, що підтверджує наявність ліцензії.
Якщо говорити простими словами, то особистий кабінет - це сервіс самообслуговування клієнтів. Для того щоб користуватися ним, необхідно мати якусь технічний пристрій (смартфон, планшет або комп'ютер). Доступ до особистого профілю надається на офіційному сайті компанії.
Є два способи входу в особистий кабінет:
- За логіном.
- За IP-адресою.
Клієнт може бути вибрати будь-який з них - якою буде зручніше. При вході в особистий кабінет відкривається особистий рахунок. На ньому можна подивитися баланс, оплатити і підключити / відключити послуги.
Цей провайдер, на відміну від деяких, розробив дійсно багатофункціональний і в той же час зрозумілий особистий кабінет. Для того щоб знайти будь-яку інформацію, буде потрібно не більше двох-трьох хвилин.
Функціонал особистого кабінету П.А.К.Т.
Функціонал особистого кабінету включає в себе:
- Функцію зміни тарифу телефонного зв'язку, Інтернету, цифрового і аналогового телебачення.
- Функцію зміни інших умов договору з Провайдером.
Клієнт зможе скористатися ними тільки в тому випадку, якщо компанія ідентифікує його. Для цього можуть використовуватися найрізноманітніші засоби, в тому числі електронний підпис, номер і серія документа, що посвідчує особу - паспорта громадянина Російської Федерації (РФ), пароль для входу в особистий кабінет. Вони є доказом того, що дія відбувається саме клієнтом, а не іншою людиною, і надають цій дії юридичну силу.
Технічна підтримка абонентів
Компанія «Петербурзька асоціація кабельного телебачення» (Пакт) була заснована в Північній столиці на початку 90-х років. Протягом багатьох років Пакт був одним з ключових телевізійних провайдерів Міста на Неві. У 2003-му році компанія об'єдналася з кількома провайдерами, значно збільшивши кількість абонентів і територіальне покриття.
В даний час Пакт - одна з найбільших телекомунікаційних компаній Петербурга, пропонує клієнтам повний спектр послуг: цифрове ТБ, інтернет, телефонія. Крім того, Пакт є одним з небагатьох в Північній столиці операторів слабкострумових систем в житлових будинках.
Відносно недавно компанія почала надавати клієнтам особисті кабінети Пакт на офіційному веб-порталі pakt.ru. Персональний аккаунт дозволяє контролювати послуги, крім того - це потужний канал інформаційної підтримки. Абоненти першими дізнаються останні новини про нові пропозиції, послуги, акції та бонуси, отримують доступ до розважальних сервісів з великою кількістю безкоштовного контенту.
Реєстрація в особистому кабінеті
Щоб отримати персональний аккаунт на сайті pakt.ru, необхідно бути абонентом компанії, укласти з нею договір на надання телекомунікаційних послуг. Реєстраційна процедура не відрізняється складністю - система в автоматичному режимі дізнається актуальний IP-адреса користувача і по ньому авторизує клієнта в системі.
У деяких випадках система може вимагати додаткової інформації: номер абонентського договору, ПІБ користувача. При вході в систему ні з домашнього комп'ютера, будуть потрібні логін і пароль (їх користувач отримує при підписанні договору з компанією). Будинки вхід здійснюється за IP.
Особистий кабінет Пакт - це сервіс клієнтського самообслуговування, що відкриває доступ до більшості послуг компанії. Абонент отримує індивідуальну сторінку на сайті компанії, доступ до свого особового рахунку.
Розробники особистого кабінету Пакт оснастили його зручним меню і інтерфейсом, розуміється на інтуїтивному рівні. Навіть абоненти, які не мають значного досвіду роботи в інтернеті, легко розберуться з особливостями персонального аккаунта на сайті pakt.ru.
https://private.pakt.ru - вхід в особистий кабінет «Пакт»
Вхід в особистий кабінет
У правій верхній частині екрану знаходимо червону кнопку «Особистий кабінет», натискаємо по ній. Відкривається вікно з двома синіми кнопками: «Вхід по IP», «Вхід за логіном». Якщо клієнт перебуває вдома, слід вибрати перший пункт. «Вхід за логіном» використовується в подорожах, застосовувати цей інструмент можна в будь-якій точці земної кулі, де є доступ в глобальну мережу.
Після введення реєстраційної інформації та натискання клавіші «Вхід», клієнт виявляється на своїй персональній сторінці. Тут він може побачити баланс свого особового рахунку, замовити звіт за витратами коштів, інтернет-трафіку, телефонних дзвінків, підключити і відключити послуги і т.д.
При втраті пароля відновити його можна одним-єдиним способом - звернувшись в техпідтримку на сайті pakt.ru.
Можливості особистого кабінету
Ставши власником особистого кабінету Пакт, клієнт компанії отримує такі можливості:
- віддалена оплата телекомунікаційних послуг, інтернету, телефонії, ТВ;
- отримання інформації про особовий рахунок в режимі он-лайн;
- активація послуг;
- відключення опцій, які втратили актуальність для клієнта;
- тимчасове припинення користування послугами;
- внесення змін до тарифного плану, зміна тарифу;
- інформаційна підтримка;
- участь в акціях «Петербурзької асоціації кабельного телебачення.
Послуги «П.А.К.Т.» для юридичних осіб
Внесення коштів на особовий рахунок можливо не тільки з офіційних карт оплати, емітованих компанією, але і з звичайних банківських карт і навіть з електронних гаманців.
За допомогою особистого кабінету абонент може відредагувати Договір з провайдером, внісши зміни в параграф про тарифний план і підключених послуги.
Номер абонента, дані його паспорта або пароль для входу в персональний аккаунт, по суті справи, виступають в ролі електронного підпису, засвідчуючи особу клієнта.
Абоненти можуть зв'язатися з операторами підтримки, які нададуть допомогу в таких ситуаціях:
- особистий кабінет недоступний;
- недоступність тієї чи іншої послуги;
- проблеми з доступом в глобальну павутину;
- слабкий телевізійний сигнал.
При виникненні проблем з доступом в особистий кабінет, можна скористатися послугами контактного центру Пакт, фахівці якого нададуть повну інформацію станом особового рахунку і всім підключеним послуг.
