Якщо при спробі здійснити дзвінок, відправити СМС або зробити запит про залишок рахунку на екран телефону висвічується повідомлення про проблему підключення і недійсному MMI, то слід зробити нескладні маніпуляції для відновлення зв'язку. Нічого складного в них немає і виконати їх зможе навіть недосвідчений користувач.
Код MMI (Man-Machine Interface) використовується для формування USSD запиту з клавіатури мобільного пристрою. Він починається зі зірочки і закінчується гратами. При виконанні більш складних запитів всередині коду для поділу параметрів використовують зірочку.
Зазвичай ми використовуємо такі комбінації при запиті інформації про баланс, термін дії, при поповненні рахунку і т. Д.
Іноді при виконанні подібного запиту висвічується на екрані помилка: «Проблема підключення або недійсний код MMI».
Нижче кілька способів усунення цієї помилки:
1. Проблема з сім-картою
Як і всі вироби електроніки, сім-карта піддається фізичному зносу і може функціонувати належним чином. Для виправлення помилки підключення необхідно звернутися в сервісний центр для заміни карти. При цьому номер телефону залишиться колишнім. Рекомендується проводити заміну сімки кожні 2 роки.
2. Недостатнє покриття або нестабільна робота 3G
Мобільні оператори постійно покращують можливості покриття і використовують зв'язок третього покоління 3G, але не завжди вона працює так, як потрібно.
Сучасні телефонні апарати також схильні до модернізації. З цієї причини за замовчуванням вони використовують можливість автоматичного підключення до GSM / WCDMA. Але з перебоями зв'язку 3G, ця мережа не завжди стабільна.
Для усунення помилки при недостатньому покритті потрібно виставити мережу GSM наступним чином:
- заходимо в налаштування телефону;
- далі переходимо в меню «Мережа» і вибираємо «Мобільні мережі»;
- в налаштуванні «Режим мережі» змінюємо режим мережі на «Тільки GSM»;
- перезавантажуємо телефонний апарат.
Цей режим не обов'язково змінювати назавжди. Через якийсь час спробуйте знову включити колишній режим мережі.
3. Робота деяких додатків
Деякі з викачаних ззовні додатків можуть бути причиною виникнення помилки з неполадками підключення або невірного коду MMI. Щоб підтвердити або спростують цю підозру, завантажте свій пристрій в безпечному режимі і спробуйте здійснити запит до оператора. Якщо він пройде нормально - значить винувато якийсь додаток з встановлених на телефоні, яке необхідно буде видалити.
4. Проблеми з настройками пристрою
Невірні налаштування пристрою, а також неполадки в його роботі можуть викликати проблему з підключенням MMI.
Спробуйте перезавантажити пристрій, а якщо проблема залишається - спробуйте виконати повне скидання даних.
Зайдіть в «Налаштування» - «Відновлення та скидання» - «Скидання налаштувань до заводських». Врахуйте - всі дані в пристрої будуть втрачені!
5. Тимчасові неполадки у мобільного оператора
В цьому випадку залишається тільки почекати. Можна зателефонувати до оператора і дізнатися, наскільки довго буде спостерігатися помилка з MMI.
1 користувачеві сподобався пост
Нерідко власники Android-смартфонів розповідають про те, що в процесі користування гаджетом періодично стикаються з незрозумілою помилкою. Пристрій видає на дисплей наступне повідомлення: "Connection problem or invalid MMI code", що в перекладі на російську означає " Неполадки підключення або невірний код MMI". Код MMI (Man-Machine Interface) необхідний для формування USSD-запитів. І, дійсно, в більшості випадків проблема виникає при спробі виконати дії, пов'язані з відправкою оператору такого запиту - перехід на інший тариф, отримання інформації про рахунок або залишку трафіку , підключення або відключення послуги і т.п. Наведемо кілька способів вирішення проблеми.
Спосіб 1: Маніпуляції з настройками і перезавантаження
Найпростішим способом, який, тим не менш, може спрацювати є. Якщо після неї ситуація з появою помилки "Невірний код mmi" не змінилася, пробуємо виправити її за допомогою налаштувань. Для цього заходимо в відповідний розділ меню, включаємо режим "У літаку", даємо апарату 5-10 секунд на перенастроювання, після чого режим польоту відключаємо і перевіряємо результат.Цілком можливо, що проблему "Неполадки підключення або невірний код MMI" викликає одне з недавно встановлених додатків. Перевірити це дозволить завантаження смартфона в. Для цього виконайте такі дії:
- Вимкніть смартфон;
- Натисніть кнопку включення і затисніть гойдалку "Гучність -", утримуючи її до тих пір, поки на екрані не припиниться показ логотипу компанії-виробника і не з'явиться напис про те, що апарат завантажився в безпечному режимі;
- Перевірте, чи зникла помилка (якщо зникла, то доведеться деякий час витратити на пошук додатки, що заважає нормальній роботі пристрою, щоб видалити його).
- Є інформація, що у смартфонів Samsung в ряді випадків причиною виникнення помилки "Невірний код mmi" є додаток FX Camera.
Спосіб 3: Зміна коду запиту
Ще один нескладний спосіб, який, як стверджують користувачі, працює, незважаючи на гадану безглуздість. Він полягає в доповненні запиту звичайної коми. Наприклад, запит про стан рахунку на "Мегафон" буде виглядати так: * 100 #,. Щоб поставити кому, потрібно утримувати кнопку *.
Інші випадки виникнення помилки "Неполадки підключення або невірний код MMI" спишемо на проблеми зі з'єднанням, але теж розглянемо варіанти виправлення ситуації. Проблема вирішується за допомогою налаштувань Android-смартфона.
Випадок 1: Слабкий рівень сигналу
Якщо рівень сигналу слабкий або нестабільний, смартфон шукає стійкий сигнал, постійно змінюючи формат мережі - 4G, 3G, WCDMA, EDGE. Ви можете навіть візуально визначити причину появи помилки - над індикатором рівня сигналу будуть змінюватися індикатори типу мережі. У цій ситуації доведеться йти в бік зниження швидкості, зайшовши в настройки ( "Налаштування" -\u003e "Ще" -\u003e "Бездротові мережі" -\u003e "Мобільні мережі" -\u003e "Тип мережі") і примусово вибравши 3G або навіть 2G.
Випадок 2: У роумінгу обраний чужий оператор
Досить часто зустрічається ситуація, яку користувач може не помічати до тих пір, поки йому не знадобиться відправити USSD запит: Android-смартфон налаштувався на покриття іншого оператора. Нічого страшного в цьому немає. Хочете відправляти запити - зайдіть в настройки і виберіть з наявних мереж покриття свого мобільного оператора вручну. Не допомогло? Можливо, там, де ви знаходитеся, даний запит не підтримується. З'ясувати це питання допоможе звернення в службу підтримки.
І, нарешті, найсумніший варіант, коли причиною виникнення проблеми є стан SIM-карти. Можливо, її підрізали, багато разів переставляли з одного апарату в інший ... Словом, потертий вигляд карти хоч і не завжди говорить про мікротріщинах всередині, але є причиною, по якій є резон її замінити, не чекаючи виникнення серйозних проблем зі зв'язком в самий невідповідний час .
Як бачите, помилка "Неполадки підключення або невірний код MMI" пояснюється просто і так само легко вирішується. Втім, у вас завжди залишається варіант з дзвінком в безкоштовну службу технічної підтримки стільникового оператора замість відправки USSD запиту. Вибирати вам!
Досить часто користувачі смартфонів на базі Android стикаються з проблемою підключення або недійсним кодом MMI. У більшості випадків з такою помилкою стикаються власники пристроїв Samsung. Ця помилка виникає при виконанні деяких операцій типу перевірки рахунку, тарифу оператора або трафіку. Іншими словами, при пересиланні запиту USSD.
Нижче будуть представлені рекомендації щодо усунення помилки неправильний код MMI. Одна з них здатна усунути помилку в конкретному випадку. Ця помилка ніяк не пов'язана з моделями смартфонів або операторів, вона може з'явитися в будь-який час.
Варто відзначити, що всі методи, які описані нижче, можуть не знадобитися, якщо на клавіатурі були просто випадково набрані якісь символи, після чого виникла ця помилка. Таке іноді трапляється. Крім того, можливо, що введений запит USSD які підтримує ваш оператор. Це можна перевірити на сайті компанії мобільного зв'язку, якщо є сумніви з приводу правильності введення запиту.
Найлегший метод виправити помилку «Невірний код MMI»
Якщо проблема вперше виникла, і до цього на даному смартфоні нічого подібного не відбувалося, тоді є ймовірність того, що проблема в зв'язку. Щоб це перевірити необхідно виконати кілька послідовних маніпуляцій.
Спочатку необхідно перейти в налаштування. Після цього необхідно активувати режим польоту і почекати п'ять секунд. Потім необхідно деактивувати режим польоту. Далі варто спробувати виконати ті ж маніпуляції, після яких виникла ця помилка.
Якщо, виконавши всі цим маніпуляції помилка не пропала, тоді необхідно повністю відключити телефон, а після цього знову його включити. Для цього потрібно затиснути клавішу живлення і дати підтвердження на вимикання. Після цього можна перевірити наявність помилки.
Устаненіе в разі некоректно працюючої мережі 3G або LTE (4G)
Іноді ця проблема може виникати через поганий сигналу. Ознакою цього є постійна зміна мережі смартфоном. При цьому в області повідомлень постійно змінюється пікторамма рівня сигналу.
В даному випадку потрібно перейти в настройки зв'язку і спробувати встановити якийсь певний тип зв'язку. Щоб знайти це, потрібно перейти в «Налаштування», а потім вибрати «Безпечні мережі», де потрібно клікнути «Ще». Потім потрібно перейти в «Мобільні мережі», де потрібно вибрати «Тип мережі». Якщо використовується LTE телефон, але при цьому немає покриття 4G, тоді варто використовувати 3G. Якщо і з ним неполадки, тоді варто перейти на 2G.
Неполадки з SIM-картою
Крім того, існує ще одні варіант, причому досить частий і вимагає досить багато часу на його усунення. Помилку «невірний код MMI» може викликати неполадка з SIM-картою. Якщо сімка досить стара, або дуже часто витягалася з смартфона, тоді описані надалі маніпуляції можуть підійти.
В даному випадку необхідно взяти паспорт і піти в найближчий офіс мобільного оператора, де можуть абсолютно безкоштовно поміняти сімку.
Крім того, в даному випадку можуть виникати проблеми з контактами на симке або самому пристрої, що не завжди трапляється. Тут можна просто спробувати витягти карту, протерти її і вставити назад. Це може допомогти, тим більше, що її скоріш за доведеться замінити на нову сімку.
додаткові варіанти
Все перераховане нижче досить часто зустрічалося серед користувачів і обговорювалося на форумах усунення помилки невірного коду MMI. Ці рекомендації можуть підійти тільки до смартфонів компанії Samsung. Можливо, вони можуть і не допомогти, однак, знати їх все одно необхідно.
Можна спробувати провести запит, в якому в кінці необхідно поставити кому. Поставити кому можна через утримання клавіші «*». Крім того, помилку можуть викликати додатки, які встановлювалися недавно. Варто спробувати їх видалити. Перевірити програми можна в безпечному режимі, в які необхідно перевести смартфон. Якщо в даному випадку все працює як треба, тоді причина в програмах. На YouTube можна подивитися, як потрапити в безпечний режим на Samsung.
Ось, в принципі, всі існуючі випадку появи помилки неправильного MMI. Також варто відзначити, що, якщо така проблема виникає в роумінгу, а не в своїй мережі, тоді проблема може полягати в тому, що смартфон в автоматичному режимі підключається не до тієї мережі. Крім того, в даному місці можуть не підтримуватися якісь запити.
В даному випадку, якщо є можливість, тоді можна зв'язатися з оператором мобільного зв'язку. До речі, зробити це можна за допомогою інтернету. У нього необхідно попросити інструкції щодо усунення проблеми. Можливо, оператор підкаже, яку необхідно використовувати мережу.
Загалом, вирішити проблему можна досить просто. Щось з вище перерахованого обов'язково повинно допомогти позбутися від помилки.
Іноді, при використанні смартфона або планшета на ОС Android виникає помилка: «Проблеми підключення або невірний код MMI». Англійською мовою ця помилка виглядає так: «Connection problem or invalid MMI code».
Зазвичай, дана помилка виникає при спробі відправити запит оператору зв'язку, наприклад, при спробі дізнатися кількість коштів на рахунку.
Код MMI дозволяє оператору зв'язку визначати користувача при виконанні різних послуг. Причому помилка, пов'язана з кодом MMI виникає на пристроях незалежно від марки та оператора зв'язку. Причини появи помилки можуть бути різними, це можуть бути і збої в роботі оператора зв'язку, і неправильні настройки пристрою, і навіть робота недавно встановлених додатків.
Як позбутися від помилки «Неполадки підключення або невірний код MMI»
Залежно від причини, є кілька способів вирішити помилку. Почати вирішувати помилку найкраще з найпростіших способів.
Незважаючи на свою простоту, не варто обходити стороною даний спосіб, адже перезавантаження пристрою може дійсно допомогти вирішити різні помилки, в тому числі і помилку «Неполадки підключення або невірний код MMI».
2) Зміна коду запиту.
Ще один простий спосіб позбавитися від помилки додавання в запит коми. Наприклад, для того, щоб дізнатися кількість коштів на рахунку потрібно просто додати до звичайного запиту кому.
Саме цей спосіб допомагає більшості користувачів позбудеться від цієї помилки. Для додавання коми потрібно утримати ∗ .
3) Видалення недавно встановлених додатків.
Якщо попередні способи вам не допомогли, можливо вам допоможе видалення недавно встановлених додатків. Для того, щоб перевірити чи є який-небудь додаток причиною появи помилки, завантажте пристрій в безпечному режимі. Для переходу в безпечний режим потрібно вимкнути пристрій і одночасно натиснути кнопку включення і кнопку «Гучність -» (в залежності від марки пристрої метод переходу в безпечний режим може відрізнятися). При успішному переході в безпечний режим система повідомить вас про це. Перевірте чи з'являється помилка, коли пристрій знаходиться в безпечному режимі. Якщо помилка зникла значить проблема в одному з недавно встановлених додатків і його необхідно видалити.
Що робити, щоб виправити помилку коду MMI на Android-смартфоні?
Коли ми вводимо USSD-запит на телефоні для перевірки балансу, підключення нового тарифу або перегляду інформації про поточний тарифний план, може з'явитися помилка «Неполадки підключення або невірний код MMI». З цієї причини відправлений запит переривається.
MMI - це спеціальний код формування команд (USSD-запитів), який використовується для з'єднання абонента стільникового зв'язку і оператора. Причин появи цієї неполадки кілька: збій або поломка SIM-карти, неправильні настройки гаджета або тимчасові проблеми з підключенням до мережі.
Введіть запит знову
Якщо на телефоні при введенні USSD-запиту з'явилася помилка «Неполадки підключення або невірний код MMI», введіть команду ще раз. Причиною цієї проблеми може стати тимчасовий збій мережі, через який мобільний пристрій не виконало введений запит. Між спробами введення USSD-запиту зробіть невелику перерву - 30-40 секунд, - щоб дати можливість пристрій підключитися до мережі. Можна змінити розташування - перейти в іншу кімнату або пройти кілька вулиць. Після цього введіть свій запит знову.
перезавантажте смартфон
Причиною появи помилки може стати збій операційної системи смартфона. Щоб виправити проблему, просто перезавантажте смартфон. Після цього спробуйте знову ввести USSD-команду. Якщо після перезавантаження помилка не виникає, значить в системі телефону стався невеликий збій в налаштуваннях.
Активуйте режим польоту
Тепер на смартфоні працюють тільки системні програми. Спробуйте ввести USSD-запит. Якщо помилка більше не з'являється, значить якась програма на мобільному пристрої блокує доступ до мережі. Щоб знайти цю програму, переведіть пристрій в звичайний режим. Знайдіть всі додатки, які підключаються до мережі. Видаляйте кожну утиліту по черзі і пробуйте ввести команду, поки помилка про невірне коді MMI не буде виправлена.
Замініть SIM-карту
Поширена проблема через яку з'являється помилка при введенні USSD-запитів - проблеми з SIM-картою. Для початку спробуйте відключити пристрій і вийняти сімку. Через 20-30 секунд вставте SIM-карту назад, включите телефон і введіть команду знову. Якщо помилка не зникла, то є висока ймовірність поломки сім-карти.
В цьому випадку потрібно замінити на нову. Старий номер можна перенести на нову сімку - для цього зателефонуйте мобільному оператору чи зверніться до найближчого салону стільникового зв'язку в вашому місті: Білайн, МТС, Теле2 і т.д.
