Чи траплялося вам стикатися з ситуацією, коли працюючи з кількома налаштуваннями на вашому телефоні, щоб внести певні зміни, або просто досліджуючи можливості налаштування вашого апарату, ви раптом отримували повідомлення про зупинення роботи сервісів Google Play "Програми Google Play зупинено", після якого вже не могли продовжувати свої маніпуляції?"
Скажімо відразу: якщо ви таке повідомлення про помилку отримали, то немає жодних причин для паніки. Вам просто потрібно спробувати виправити ситуацію за допомогою одного із способів, які ми сьогодні запропонуємо, та продовжити спокійно працювати з налаштуваннями смартфона. Виникла помилка сервісів Google Play пов'язана не з вашими діями і не з вашим апаратом, а з втратою якихось даних на одному з етапів налаштування. Це навіть не помилка, а збій технологічної властивості, в результаті якого деякі дані загубилися або не могли бути відстежені, і сервіси Google Play зрештою втратили цей зв'язок, тому їхня робота зупинилася.
Існують різні причини, через які помилка сервісів Google Play може статися, і ми, відповідно, обговорюватимемо різні методи вирішення цієї проблеми. Як вже було сказано вище, причини зупинки роботи сервісів Google не можна назвати точно, оскільки вони криються в особливостях технології передачі даних. Але збій зазвичай відбувається, коли ви робите деякі зміни в налаштуваннях операційної системи Android. Спробуйте зробити пропоновані нами кроки послідовно – залежно від того, що саме пішло не так, ви можете виправити помилку одним із цих способів.
Спосіб 1: Очистити кеш
Одним з можливих рішеньпроблеми зупинки роботи сервісів гугл плей є очищення кешу системної програми Google Play Services. Для цього необхідно зайти в Налаштування та вибрати розділ "Програми" (Applications). Тепер потрібно вибрати диспетчер програм і натиснути на вкладку "Все". Далі знаходимо сервіси Google Play і натискаємо на нього один раз - бачимо можливості налаштування для цієї програми. Вибираємо опцію "Очистити кеш", натискаємо. Після того, як ви успішно очистили кеш із цієї програми, необхідно перезавантажити смартфон, щоб уникнути помилки сервісів Google Play у майбутньому.
Спосіб 2: Скинути параметри програми
Щоб скинути налаштування програми, необхідно за допомогою менеджера додатків (Application Manager) перейти до налаштувань сервісів Google Play так само, як і в попередньому способі, а потім натиснути на вкладку "Всі". Тепер знайдіть табличку "Ще" у верхньому правому кутку екрана та натисніть на неї. Далі з'явиться меню, яке запропонує серед варіантів " Скинути налаштування програмиДля того, щоб гарантувати набуття чинності вами зроблених вами змін, просто перезавантажте телефон і повідомлення "Додаток сервіси Google Play зупинено" має зникнути назавжди.Спосіб 3: Додати свій обліковий запис Google заново
Якщо ви продовжуєте стикатися з такою ж проблемою, то зайдіть в налаштування і знайдіть розділ "Облікові записи". Натисніть на нього, і ви отримаєте список облікових записів, створених на пристрої. Ваш обліковий запис Googleтеж буде у списку. Натисніть на Google, а потім натисніть на вашу адресу електронної поштина сторінці. Після того, як ви натиснете на вашу адресу електронної пошти, ви будете переміщені на сторінку, яка містить інформацію про те, як ваш обліковий запис Google працює на вашому пристрої. Знайдіть символ 3 точки у верхньому правому кутку пристрою, натисніть на нього, список, що відкрився, прокрутіть вниз до рядка " видалити обліковий запис Натисніть, щоб видалити обліковий запис Google.Як тільки це буде зроблено, ви повинні повторно додати свій обліковий запис Google на пристрій. Для цього необхідно перейти до розділу Налаштування, а потім до розділу "Акаунти". Там натисніть на " Додати обліковий запис" і виберіть обліковий запис Google. Далі ви повинні будете ввести свій Gmail (адреса електронної пошти) і дотримуватися вказівок, щоб завершити додавання облікового запису Gmail на пристрій. помилка сервісів Google Play.
Чи є власні методи виправлення помилки? Розкажіть про них у коментарях. Ми впевнені, що ваш варіант вирішення проблеми "У додатку сервіси Google Play відбулася помилка" буде гідно оцінено вдячними користувачами.
Якщо на екрані Androidпристрою з'являється повідомлення про те, що програма Сервіси Google Play зупинено, то для усунення несправності необхідно очистити кеш, заново додати обліковий запис Google або перевстановити сервіси Google Play. Один із перерахованих методів обов'язково допоможе виправити помилку, якщо зробити все правильно.
Очищення кешу
Спосіб, який порадять першим на будь-якому форумі – очистити кеш Гугл Плей. Зробити це можна через налаштування Android:
- Відкрийте налаштування, перейдіть до розділу «Програми» (на деяких телефонах Samsungможе називатися "Диспетчер додатків").
- Перейдіть на вкладку «Все», щоб побачити список усіх програм, у тому числі вбудованих в ОС.
- Знайдіть додаток Google Play і натисніть на нього, щоб відкрити додаткові налаштування.
- Натисніть «Очистити кеш», щоб видалити тимчасові файли.
Для застосування конфігурації обов'язково перезавантажте пристрій (можна просто вимкнути його та увімкнути). Якщо це не допомогло позбутися зупинки Google Play, очистіть кеш ще однієї програми – Google Services Framework. Від його роботи залежить коректність функціонування сервісів Google Play, оскільки Framework відповідає за обмін даними із серверами Google та синхронізацію інформації. Порядок виконання операції буде аналогічним:
- Відкрийте розділ «Програми» у налаштуваннях («Диспетчер програм» Samsung).
- На вкладці "Все знайдіть" Google Services Framework.
- Відкрийте додаткові параметри та очистіть кеш.
Знову перезавантажте пристрій і перевірте, чи вдалося усунути помилку в роботі вбудованої програми Android.
Додавання облікового запису
Ви почистили кеш, але проблема залишилася. З'являється помилка «Сервіси Google Play було зупинено», що робити далі? Спробуйте видалити та додати обліковий запис Google. Користувальницький профіль виконує велика кількістьфункцій, тому його переустановка може позитивно позначитися на роботі вбудованих програм Android.
- Відкрийте розділ "Облікові записи" в налаштуваннях (на деяких прошивках потрібно просто знайти поле "Акаунти").
- Знайдіть обліковий запис Google.
- Натисніть на нього, щоб відкрити установки синхронізації. Розкрийте додаткове меню та виберіть «Видалити обліковий запис».
Зверніть увагу: видалення облікового запису призведе до втрати пов'язаних з ним даних. Тому рекомендується зробити їхню резервну копію.
Після видалення профілю знову зайдіть у налаштування та натисніть «Додати обліковий запис». Виберіть Google, введіть пошту та пароль, щоб активувати існуючий обліковий запис. Після повторної авторизації перевірте, чи вдалося позбавитися помилки із зупинкою сервісів Google.
Переустановка програми
Як виправити помилку, якщо очищення кешу вбудованих програм та повторне додавання облікового запису Google не допомогли? Є ще один перевірений спосіб, який полягає в перевстановленні програми. Метод однаково добре працює на всіх пристроях, чи то флагман від Samsung, чи китайський бюджетний смартфон.
Переустановка передбачає, що спочатку ви видаляєте вбудовані програми. Однак зробити це не вдасться: можна тільки стерти і встановити заново оновлення сервісів Google. Це дозволить отримати актуальну версіюпрограми без помилок. Щоб стирати оновлення, необхідно вимкнути функцію Адміністратора пристрою.
- Відкрийте розділ «Безпека» у налаштуваннях.
- Прокрутіть екран до пункту «Адміністратори пристрою». Натисніть на нього, щоб відкрити додаткові параметри.
- Заберіть відмітку з пункту « Віддалене управління». З'явиться віконце, де пояснюється, які операції стануть недоступними внаслідок деактивації функції. Натисніть кнопку «Вимкнути».
Після деактивації «Адміністратора» ви зможете вручну видаляти та встановлювати оновлення Сервісів Google. Виконавши завдання, можна знову включити «Адміністратора», оскільки це достатньо корисна функція Android.
Щоб видалити оновлення програми:
- Відкрийте програми у налаштуваннях. Перейдіть на вкладку "Всі".
- Виберіть Сервіси Google.
- Кнопка «Видалити оновлення буде активною». Натисніть і дочекайтеся завершення операції.
Операційної система Androidє приємною та якісною платформою для сенсорних смартфонів та планшетів. І варто віддати належне корпорації Google, з кожним великим оновленням, Android стає зручнішим та зрозумілішим користувачам. Однак існує низка проблем, які часто зустрічаються на мобільних пристроях, незалежно від моделі та версії системи. Ми розповімо, як вирішити проблему з помилкою "Додаток Google зупинено".
Проблема із сервісами Google Play
Сервіси Google Play є обов'язковим та необхідним елементом для коректної роботимагазину програм Google Play та всіх програм, встановлених на вашому смартфоні або планшеті. Якщо ваша версія сервісів застаріла або ви випадково видалили або пошкодили системні файлиЦе може призвести до зупинки програми з помилкою "Додаток Google зупинено". Рішення просто - просто зайдіть в офіційний магазин програм з вашого гаджета та сервіси Google Play. Найчастіше це вирішує проблему.
Очищення кешу та даних програми
Якщо ви довго не оновлювали якусь програму і потім вирішили оновитись до нової версії(кілька проміжних версій було пропущено), то може виникнути помилка. Для вирішення проблеми зайдіть у налаштування, відкрийте список усіх встановлених додатків, відкрийте налаштування потрібної вам програми та очистіть кеш та видаліть дані. Варто врахувати, що після видалення даних всі ваші збереження в грі або налаштування програми будуть також видалені. Якщо це не допомогло, спробуйте просто видалити програму і встановити її заново.
Відновлення заводських налаштувань Android
Якщо два попередні методи не вирішили вашу проблему, то варто приступати до радикальніших методів. Зайдіть в налаштування, розділ "Відновлення та скидання" і виконайте відновлення заводських налаштувань Android. Варто врахувати, що всі дані користувача, що є в системі, будуть видалені. Докладніше про те, як виконати скидання, можна прочитати в нашій .
Нижче ми запропонуємо рад варіантів та інструкцій як виправити спливаюче повідомлення: «Додаток Google зупинено».
1 варіант рішення: оновити програму Google
Одна з найчастіших і найелементарніших причин помилки «Додаток Google зупинено» це застаріла версіяпрограм: Google, Google Play, Сервіси Google Play. Вам потрібно зайти до програми Google Play, перейти до розділу "Оновлення" та оновити версії всіх програм. Як правило, оновлення вирішують у більшості випадків помилку.
2 варіант рішення: перезавантаження Android пристрою
Якщо в роботі пристрою стався збій або операційній системі, перезавантаження телефону або планшета може вирішити безліч помилок, включаючи цю. Тому, візьміть за правило, у всіх незрозумілих та некоректних випадках роботи Androidдевайсів - робіть перезавантаження.
3 варіант рішення: очищення кешу Google програми
Видалення кешу з програми також може допомогти позбавитися від повідомлення програму Google зупинено. Щоб виконати скидання кешу, потрібно:
- Відкрити програму «Налаштування».
- Перейдіть до розділу «Програми».
- Увійти в пункт з назвою Google і натиснути на кнопку Очистити кеш.
Ті ж дії проробити і з програмами Google Play та Сервіси Google Play, а потім виконати перезавантаження пристрою. Детальніше і навіщо це потрібно читайте в іншій нашій публікації на сайті Android.
4 варіант рішення: перевірка роботи стільникової мережі або мережі Wi-Fi
Також до банальних варіантів, які не потрібно виключати, можна віднести відсутність підключення до інтернету! Перевірте роботу мережі на своєму пристрої, якщо є можливість перевірити інтернет-з'єднання на інших пристроях.
5 варіант рішення: відновлення заводських налаштувань
Самий дієвий спосібусунення помилок, включаючи "додаток Google зупинено" - скидання пристрою до заводських налаштувань. Перед тим, як виконати відкат, начитайте нашу статтю, . Щоб врахувати все та не видалити потрібні дані та необхідну вам інформацію.
Скидання заводських налаштувань:
- Відкрийте програму «Параметри».
- Перейдіть до розділу «Сховище».
- Натиснути на «Відновлення та скидання».
Застосування: в різних Android прошивки дана функціяможе бути в інших розділах.
6 варіант рішення: при некоректній перепрошивці Android
Якщо ви кастомізували сов Android пристрій, то повинні розуміти що в гонитві за новими функціями ви можете порушити роботу стандартних додатків. Помилка може з'явитися в результаті:
- установки не оригінальної прошивки;
- версія прошивки не відповідає вашому смартфону чи планшету;
- перед перепрошивкою не виконали wipe - не видалили старі дані.
Для того, щоб виправити помилку можливо і не одну, вам потрібно зробити перепрошивку Android, так як простий скидання до заводських налаштувань Android вам не допоможе.
7 варіант рішення: сертифікація Android
Ми описали 7 найбільш ймовірних і дієвих рішень при появі повідомлення додаток Google зупинено. Спробуйте по черзі всі варіанти.
