Не мога да вляза в iTunes. Разрешаване на грешката „Връзката с App Store е неуспешна

Статии и Lifehacks

Проблемите с магазина за приложения, разбира се, винаги са ненавременни. Защо връзката е неуспешна? App Store? И така, какво трябва да направя? Нека разгледаме начини самоелиминиранепроблеми, използвайки примера на две версии на операционната система на Apple.

Грешка при свързване на iOS 7

Много често срещана ситуация е, когато приложенията на магазина се сриват при стартиране. Например, потребителят е собственик на смартфон или таблет, базиран на версия 7 на iOS.

Не е правил джейлбрейк или подобни манипулации, но въпреки това проблемът възникна. Какво да правим в тази ситуация?

Първото нещо, което се препоръчва да направите, е да рестартирате самото устройство.
Трябва също така да излезете от акаунта си и да влезете отново, като използвате вашето потребителско име и парола.
Ако това не помогне, опитайте да нулирате мрежовите си настройки.
По-радикален метод е пълното нулиране на настройките на устройството. В този случай първо трябва да се погрижите архивираневсички важни данни.

Ако повредата не бъде отстранена дори след това, трябва да се свържете със специалист.

Как да коригирате грешката на iOS 8

Не е тайна, че с всяка нова актуализация специалистите на Apple се стремят да поправят колкото е възможно повече повече грешкии предотвратяване на възникването на проблеми в бъдеще.

Въпреки това, iOS 8, за съжаление, не можа да избегне това. Разбира се, много грешки бяха коригирани (например мелодии, закупени от магазина на iTunes, изчезнаха), но връзката с App Store все още е неуспешна.

Ако има подобна ситуация, трябва да процедирате по следния начин.

Първо, струва си да опитате да излезете от своя Apple ID (чрез Настройки на приложението Store) и влезте отново сметкаизползвайки вашето потребителско име и парола.
Второ, трябва да проверите сигнала на вашия рутер, тъй като може да има проблем с вашата интернет връзка. Понякога помага рестартирането на рутера, както и рестартирането на самия iOS смартфон или таблет.
Ако проблемът не е решен, трябва да прибягвате до познатите методи за нулиране мрежови настройки, в крайни случаи - до пълно нулиране на всички настройки на устройството.
Нека ви напомним: ако не се погрижите за предварително архивиране, можете да загубите всичките си важни данни. Можете да създадете резервно копие в iCloud.
Отидете на Настройки на iCloudи изберете менюто за създаване резервно копие. Времето, необходимо за копиране, зависи от скоростта на онлайн връзката, както и от количеството информация, която се съхранява.
Ако нищо от горното не помогне, свържете се с техническата поддръжка.

Всеки собственик на iPhone или друго мобилно устройство на Apple може да се сблъска с този проблем. Тук, както във вица за извънземните, шансът е 50 на 50. Може да се появи при всеки потребител по всяко време, независимо от поколението и вида на устройството. Може да се появи на всеки продукт на Macintosh. Ако се появи грешка на мобилно устройство, няма нужда да се притеснявате, още по-малко да го правите пълно нулиране. Дори ако първо запазите важни данни, след тази операция ще трябва да преинсталирате всичко отново приложения на трети страни, но това няма да реши проблема. И така, нека започнем да дишаме по-равномерно и да продължим да четем? Грешката може да изглежда като съобщението „Неуспешна връзка с App Store“ или прозореца „Не може да се свърже с App Store“. Някои Icloud страдат от същото заболяване. iTunes и изображение.

Защо връзката с App Store е неуспешна?

Обикновено проблемът възниква, когато се опитате да изтеглите ново приложение или да актуализирате вече инсталирано. Има няколко възможности за появата му, като в повечето случаи причината е в повреда на самото устройство.

Например:

Датата и часът са неправилно конфигурирани. Важно е да се посочи правилната часова зона.
Скрити сериен номерустройства. Данните „Относно устройството“ трябва да съдържат сериен номер. При скрит номерсерийно устройство или показване на версията на OS X или номера на компилация вместо това, сървърът просто ще откаже удостоверяване на устройството. След актуализиране на операционната система може да възникне точно такава подмяна на номера.
Неправилни настройкимрежи. При свързване чрез Wi-Fi достъпнякои или дори всички ресурси могат да бъдат ограничени. Мрежовият администратор може да е променил настройките или достъпът до Wi-Fi е ограничен само до няколко разрешени сървъра или домейна. Като цяло трябва да има интернет!
Невалидни или изтекли сертификати за устройството. С изтекъл сертификат за сигурност сървърът ще откаже да позволи на устройството да премине. Тази точка се отнася преди всичко до настолни компютри. Може да се лекува чрез изтриване на crlcache.db и ocspcache.db от папката със сертификати /var/db/crls/ и след това рестартиране на системата. Има опции за настройка на сертификати и ръчно модифициране на Keychain, съдържащ пароли и сертификати, но, първо, потребителят може да няма достатъчно привилегии, за да промени сертификатите, и тогава ще трябва да преинсталирате OS X, и второ, има още прости начинирешения. Например обаждане до поддръжката на Apple.

Какво да направите, ако връзката с App Store на вашето мобилно устройство е неуспешна

Първата стъпка е да проверите дали има интернет. Може би рутерът трябва да се рестартира или може би мобилен трафикприключи. Ако има интернет, значи нещо не е наред с настройките в устройството.

Има доста прост метод, достъпен за всеки потребител на iPhone или iPad. Това ви позволява да не прекарвате дълго време в настройките и решава проблема в повечето случаи. Този метод се състои от два етапа:

Излезте от вашия Apple ID в настройките на устройството.
Връщаме се към нашия Apple ID.

За да сте сигурни, можете да рестартирате устройството между тези два етапа. Всичко е готово! Без преинсталиране, без настройки, можете да отидете в App Store.

Не може да се свърже с iTunes store

Съобщението за грешка може да изглежда много различно, но в крайна сметка ситуацията е същата. За потребителите на мобилни устройства решението е същото - проверете дали има достъп до интернет, влезте отново с вашия ID.

Не мога да се свържа с iTunes през Apple TV.Тук всичко е малко по-сложно. Проверяваме наличието на интернет, актуализации за телевизия и настройки за дата. Коригираме грешки ръчно и получаваме достъп до iTunes. Ако не можете да влезете през Macbook или настолен Mac, трябва да обърнете внимание на няколко точки в допълнение към изброените по-горе:

Уверете се, че имате най-новите версии на Safari и iTunes на вашия компютър.
Ако в системата е активирана защитна стена, уверете се, че позволява свързване с iTunes. Това, разбира се, важи, когато влизате в тази система за първи път или ако защитната стена наскоро е била инсталирана (активирана).

Ако проблемът възникне, когато се опитате да получите достъп до iTunes през компютър, проверете отново дали той отговаря на техническата поддръжка. Изисквания на iTunes, актуализирайте вашата операционна система до най-новата версия, не използвайте прокситата, вградени в системата, за да се свържете с iTunes.

В допълнение към това могат да възникнат и други проблеми. Най-често срещаният е конфликт между iTunes и софтуеракойто следи трафика на компютър. Може да изглежда като „Празен“ iTunes или да бъде придружен от съобщение с номер 0x80090318. Това означава, че някои софтуерни компонентивашият компютър използва LSP технология. В някои отношения това съобщение може дори да е добър знак. Може би защитната стена отново е виновна или може би Apple току-що е открила троянски кон във вашата система. В първия случай решаваме проблема с разрешенията на защитната стена, а във втория трябва спешно да почистим системата.

Може би това са всички случаи, когато може да има проблем при свързването с App Store. В повечето от тях отказът е придружен от повече или по-малко информативно съобщение и в огромното мнозинство, независимо от съдържанието на това съобщение, повторното влизане в Apple ID ще реши проблема. Основното нещо е да не се суете, а да проверите всичко в ред, ако възникне проблем. В противен случай необмислените действия могат да доведат до много по-лоши резултати. Вероятността от възникване на този и други проблеми се намалява чрез превантивни мерки. Поддържайте софтуера на вашите устройства актуализиран до най-новите версии, когато е възможно, и използвайте надеждна антивирусна програма.

Всеки гражданин, който притежава скъп флагман от Apple, нека да е iPhone или друга притурка, може да срещне следния проблем - „Ще бъде невъзможно да влезете в официалния магазин за приложения (App Store). Както се казва на шега: всеки има 50-50 процента шанс да се натъкне на такова бедствие. Това означава, че проблемът може да се случи на всеки потребител, независимо от използваното устройство и независимо от социални или други характеристики.

Ако възникне такава грешка на мобилно устройство на Apple, няма нужда да се паникьосвате, още по-малко да правите хардуерно нулиране (изтриване на всички настройки и лични данни на мобилния телефон), защото е достатъчно да разрешите този проблем по различен начин. Грешката може да изглежда различно на всяко устройство на Apple. Въпреки това, в деветдесет процента от случаите, потребителите съобщават за съобщения, свързани с този проблем, като „Неуспешна връзка с App Store“, „не може да се свърже с магазин за приложения“ и т.н.

Защо не мога да се свържа с iTunes store?

Обикновено този проблем се появява, след като човек иска да инсталира някаква актуализация на програмата на своя смартфон или като цяло да изтегли съвсем различно приложение (игра) и получава вид грешка поради проблеми, които биха могли да бъдат забелязани многократно по-рано от самите потребители.

Ето списък с примерни проблеми, които може да ви попречат да се свържете с магазина на iTunes:

Датата и часът са зададени неправилно на смартфона. Възможно е връзката с правилната часова зона да липсва.
Серийният номер на устройството на Apple може да бъде скрит и поради това грешката всъщност изскача - „не може да се свърже с iTunes store“. Справянето с този проблем обаче е доста просто: първо отидете в секцията „Настройки“, изберете „За устройството“ и се уверете, че стойностите, от които се нуждаем, са там.
Третият проблем, поради който може да изскочи информационна грешкаобикновено се нарича „Липса на нормална интернет връзка“. Разработчиците на Apple многократно повтарят: „За нормалното функциониране на App Store е необходим висококачествен интернет.“ Следователно, ако има проблеми с Wi-Fi мрежата у дома, има вероятност тази грешка да се появява многократно.
Изтекли (невалидни) основни сертификати, съхранени на устройството, също могат да се превърнат в проблем, поради което ще се появи информационно съобщение - iTunes не можа да се свърже с магазина на iTunes. Този случай може да се третира просто. Необходимо е да изтриете два файла от папката със сертификати, а именно “ocspcache.db”, “crlcache.db”. След това трябва да рестартирате устройството и да опитате отново да влезете в App Store.

Първоначални стъпки, които да предприемете, когато възникне грешката „Връзката с App Store е неуспешна“.

Преди да следвате предложените препоръки или да потърсите помощ от специалисти, трябва внимателно да прегледате рутера (модема), който имате у дома. Ако вашата интернет връзка работи правилно, можете да опитате да влезете в своя Apple ID по нов начин на мобилното си устройство, след което да рестартирате телефона си по-късно и да проверите функционалността на сървърите на App Store. Има моменти, когато простата процедура „Излезте от акаунта си“ и въведете отново необходимите данни е помогнала за разрешаването на този проблем и не е трябвало да отделяте много време за отстраняване на съществуващия проблем.

Заключение

Може би това обхваща всички начини за решаване на проблема с неуспешната връзка с App Store. Ако се появи съобщение, тогава не трябва да започвате да се притеснявате, просто се съберете и опитайте да влезете Apple акаунт ID по нов начин, рестартирайте мобилен телефон, опитайте да актуализирате софтуера (версия на операционната система iOS) и вижте дали съществуващият проблем е разрешен. Понякога прекомерните действия, предприети от човек, могат да причинят повече вреда, отколкото полза. Няма нужда да го правите веднага Твърдо нулиране(възстановяване на фабричните настройки), дори ако има запазено копие на лични данни и приложения, тъй като може да възникнат някои проблеми и при възстановяването на това копие. По-добре е да започнете с малко и да наблюдавате резултатите.

Проверете вашите настройки и мрежови връзки, за да опитате да коригирате проблема iPhone устройство, iPad, iPod touch, Apple TV или Mac или PC.

Ако iTunes Store, App Store или iBooks Store се зарежда според очакванията, но не може да влезе, вие можете.

Наличността и функциите на магазина може да варират според държавата или региона.

Проверка на връзката

Уверете се, че вашето устройство е свързано с интернет. Опитайте да отворите уебсайт в браузъра си. Ако сайтът не се отвори, опитайте същото на друго устройство, свързано към същата мрежа. Ако други устройства нямат достъп до интернет, изключете вашия Wi-Fi рутер и го включете отново, за да го нулирате. Ако все още не можете да се свържете с вашата Wi-Fi мрежа, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги за допълнителна помощ.

Проверка на състоянието на системата

На Mac или PC

Следвайте инструкциите за вашия компютър.

На Mac

По подразбиране вградената софтуерна защитна стена в macOS автоматично позволява на подписаните от Apple програми да приемат входящи връзки. Ако настройките на защитната стена за програмите са променени, това може да се наложи. Ако проблемът продължава, нулирайте кеша на приетите сертификати:

Други съобщения при връзка

Стъпките в тази статия може също да ви помогнат да отстраните следните съобщения за грешка.

Защо не мога да се свържа с iTunes store?

Ето списък с примерни проблеми, които може да ви попречат да се свържете с магазина на iTunes:

Датата и часът са зададени неправилно на смартфона. Възможно е връзката с правилната часова зона да липсва.
Серийният номер на устройството на Apple може да бъде скрит и поради това грешката всъщност изскача - „не може да се свърже с iTunes store“. Справянето с този проблем обаче е доста просто: първо отидете в секцията „Настройки“, изберете „За устройството“ и се уверете, че стойностите, от които се нуждаем, са там.
Третият проблем, поради който може да изскочи информационна грешка, обикновено се нарича „Липса на нормална интернет връзка“. Разработчиците на Apple многократно повтарят: „За нормалното функциониране на App Store е необходим висококачествен интернет.“ Следователно, ако има проблеми с Wi-Fi мрежата у дома, има вероятност тази грешка да се появява многократно.
Изтекли (невалидни) основни сертификати, съхранени на устройството, също могат да се превърнат в проблем, поради което ще се появи информационно съобщение - iTunes не можа да се свърже с магазина на iTunes. Този случай може да се третира просто. Необходимо е да изтриете два файла от папката със сертификати, а именно “ocspcache.db”, “crlcache.db”. След това трябва да рестартирате устройството и да опитате отново да влезете в App Store.

Първоначални стъпки, които да предприемете, когато възникне грешката „Връзката с App Store е неуспешна“.

Заключение

Може би това обхваща всички начини за решаване на проблема с неуспешната връзка с App Store. Ако се появи съобщение, не започвайте да се притеснявате, просто се стегнете, опитайте да влезете в своя Apple ID акаунт по нов начин, рестартирайте мобилния си телефон, опитайте да актуализирате софтуера (версия на операционната система iOS) и вижте дали съществуващият проблем е решен. Понякога прекомерните действия, предприети от човек, могат да причинят повече вреда, отколкото полза. Не е необходимо незабавно да правите Hard Reset, дори ако имате запазено копие на вашите лични данни и приложения, тъй като възстановяването на това копие също може да причини някои проблеми. По-добре е да започнете с малко и да наблюдавате резултатите.

Wi-Fi връзките не спират да ни изненадват с нови видове неизправности. В днешния кратка екскурзияНека да разгледаме проблема "". Най-вероятно сте го срещнали, когато сте се опитали да свържете лаптопа на приятел към мрежата или след като връзката с устройството е прекъсната. Няма нищо лошо в това, просто трябва да настроите мрежовите параметри и тя ще започне.

Защо не мога да се свържа с Wi-Fi мрежа?

Windows не успя да се свърже с мрежата поради различни причини, обикновено проблемът е повреда на самия Wi-Fi рутер, вероятно автоматичните настройки са се объркали или има проблем в Windows. Най-често целта е да промените мрежовата парола или да промените типа на криптиране, може би дори без вашето участие. Във всеки случай има доста ефективно решение за този проблем; просто трябва да се свържете отново с мрежата, като ново устройство.

Преди да преминете през системата, трябва да опитате да рестартирате устройството, което помага в повечето случаи. Понякога трябва да повторите процедурата два или три пъти. След това стартирайте:

Щракнете върху иконата в лентата за Wi-Fi връзка (неактивна, разбира се);
Разширете пълния списък с настройки, като щракнете върху „Мрежови настройки“;

Кликнете отново върху връзката „Управление на настройките“. Wi-Fi мрежи»;

Изберете мрежата с проблемната връзка и кликнете върху „Забравяне“;

Свържете се отново към мрежата.

Най-често проблемът изчезва на този етап, но само ако причината е повърхностна и не е свързана с повреда в параметрите на рутера, в противен случай диагностиката трябва да продължи.

В някои случаи се стартира сканиране, което идентифицира мрежовите изисквания, прозорецът за парола дори не се появява и сканирането отнема цял живот. Ще трябва да извършите пълно рестартиране на устройството.

Ако все още пише „Не може да се свърже с мрежата“, продължаваме да премахваме променените параметри и да блокираме връзката с помощта на драйвери. Ето какво следва:

Щракнете върху Старт и щракнете с десния бутон върху „Компютър“, след това върху „Свойства“;
Изберете „Диспечер на устройства“;
Разгънете списъка „Мрежови адаптери“;
RMB върху необходимия елемент и „Изтриване“;

Ето как би изглеждало, че лаптоп (нетбук и т.н.) работи с Wi-Fi мрежа и без въпроси. И един ден го включвате и се появява грешка: „Windows не можа да се свърже с Wi-Fi...“. какво да правя

Точно това се случи с домашния ми лаптоп. В тази статия искам да ви кажа как можете да премахнете тази грешка (освен това, както показва практиката, тази грешка е доста често срещана).

Най-често срещаните причини:

1. Липса на шофьори.

2. Настройките на рутера са загубени (или променени).

3. Антивирусни програми и защитни стени.

4. Конфликт между програми и драйвери.

А сега за това как да ги премахнете.

Разрешаване на грешката „Windows не можа да се свърже с Wi-Fi мрежата“

1) Настройка на Windows OS (използвайки Windows 7 като пример, подобно на Windows 8).

Ако все още получавате грешка, че не е възможно да се свържете с мрежата (както е на снимката по-долу), щракнете върху " отстраняване на неизправности„(Знам, че мнозина са много скептични към нея (аз бях по същия начин, докато тя не помогна за възстановяването на мрежата няколко пъти)).

Ако диагностиката не помогне, отидете на " Център за мрежи и споделяне" (за да влезете в този раздел, просто щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата до часовника).

Сега просто изтриваме нашата безжична мрежа, към която Windows не може да се свърже (между другото, ще имате собствено име на мрежата, в моя случай това е „Autoto“).

Опитваме отново да се свържем с Wi-Fi мрежата, която изтрихме в предишната стъпка.

В моя случай Windows успя да се свърже с мрежата и без никакви въпроси. Причината се оказа тривиална: един „другар“ промени паролата в настройките на рутера, а в Windows, в настройките за мрежова връзка, старата парола беше запазена ...

2) Настройване на Wi-Fi мрежа в рутера

След като проверите настройките на вашата безжична връзка в Windows, второто нещо, което трябва да направите, е да проверите настройките на вашия рутер. В 50% от случаите те са виновни: или са се объркали (което може да се случи например при спиране на тока), или някой ги е сменил...

защото Ако не сте успели да се свържете с Wi-Fi мрежата от вашия лаптоп, тогава трябва да настроите Wi-Fi връзката от компютър, който е свързан към рутера с помощта на кабел (усукана двойка).

За да не се повтарям, ето една добра статия за. Ако не можете да влезете, препоръчвам ви да проверите това:

В настройките на рутераИнтересуваме се от раздела "Безжична връзка" (ако е на руски, тогава настройка на Wi-Fi параметри).

Например в TP-link рутери този раздел изглежда така:

Настройка на TP-link рутер.

Между другото, в някои случаи може да се наложи да нулирате вашия рутер(и). На тялото му има специален бутонза това. Натиснете го и задръжте за 10-15 секунди.

Задача: променете паролата и опитайте да настроите безжична връзка в Windows (вижте точка 1 от тази статия).

3) Актуализирайте драйвери

Липсата на драйвери (както и инсталирането на драйвери, които не са подходящи за оборудването) може да причини много по-сериозни грешки и повреди. Следователно, след като проверите настройките на рутера и мрежовата връзка в Windows, трябва да проверите драйверите за мрежовия адаптер.

Как да стане това?

4) Настройка на стартиране и деактивиране на антивируси

Антивирусите и защитните стени (с определени настройки) могат да блокират всички мрежови връзки, като се предполага, че ви предпазват от опасни заплахи. Следователно най-лесният вариант е просто да ги деактивирате или изтриете по време на настройката.

Относно стартирането: по време на настройката също е препоръчително да премахнете всички програми, които се зареждат автоматично с Windows. За да направите това, натиснете клавишната комбинация "Win + R" (валидна в Windows 7/8).

Много често, когато се свързват към безжична мрежа, потребителите срещат различни грешки. Вероятно най-често срещаният е, че Windows не успя да се свърже с WiFi мрежата. Каква е тази грешка и как мога да я поправя? Ето за това ще говорим.

Но преди да преминете към проблемите с връзката и техните решения, първо няколко думи за това как работи безжичната мрежа. Факт е, че WiFi рутерите обикновено се използват за създаване на частни групи. Именно към тях впоследствие се свързва компютърът. Това означава, че преди всичко, ако срещнете проблеми с връзката, трябва да проверите вашата точка за достъп (рутер).

Има повече от достатъчно причини за появата на такава грешка. Просто е невъзможно да се разгледа всеки от тях. Затова нека да разгледаме най-често срещаните проблеми при свързване към WiFi мрежа и техните решения. Така че, ако компютърът вижда мрежата, но не може да се свърже с нея, тогава трябва да проверите следните параметри:

Проверка за правилно вмъкване.
Настройки на рутера.
Проверка на драйвери.
Настройки безжична връзкана Windows.
Настройки на защитната стена и антивирусната програма.

Възможно е също да има конфликти между програми и драйвери и дори неизправности на безжичния адаптер. Да вървим по ред.

Проверка на мрежов ключ

Много често причината за грешка при свързване е несъответствие на паролата. Това означава, че просто сте направили грешка при въвеждането на ключа. Следователно, на първо място, трябва да проверите дали кодът е написан правилно. Опитайте отново да се свържете с мрежата, но внимателно проверете подредбата на клавиатурата си и дали Capslock е активиран.

Как да разберете паролата за вашия WiFi в настройките на рутера: Видео

Настройка на рутера

Ако все още сте сигурни, че въведеният ключ е правилен, тогава трябва да проверите настройките на рутера. За да направите това, свържете се с него с помощта на кабел. След това отворете любимия си браузър и въведете IP адреса на рутера в адресната лента. Посочено е на долния панел на устройството, както и в инструкциите (ако има такива).

Как лесно да разберете IP адреса на WiFi рутер: Видео

Сега ще трябва да въведете парола и да влезете. Първоначално това е съответно администратор, администратор. Ако вече сте променили тези данни, въведете вашите стойности. След това отидете в менюто с настройки. Тук всичко е просто. Интересуваме се от настройка на безжична мрежа (Wi-Fi). Намерете настройките за сигурност. Трябва да намерите мрежовия ключ в настройките за сигурност. Ако е необходимо, можете да го промените.

След това трябва да проверите филтъра за MAC адреси. Възможно е вие или някой друг, който има достъп до рутера (възможно е), да сте въвели компютъра си във филтъра по MAC адрес. Поради това, дори и с правилна пароланяма да можете да се свържете с WiFi мрежи.

За да проверите това, трябва да отидете до елемента „MAC-филтриране“ в настройките на безжичната мрежа и да проверите дали има устройства там. Не е необходимо да откривате MAC адреса на компютъра си; просто трябва да премахнете всички устройства в него от списъка.

Как да настроите MAC филтър в рутер: Видео

Също така се препоръчва да рестартирате рутера, тъй като те могат да се повредят. Това важи за абсолютно всички модели, от бюджетни до най-скъпите. Ако сте направили всички горни стъпки и Windows все още не може да се свърже с WiFi мрежата, отидете на настройките на операционната система.

Проверка на драйвери

Статии по темата
На първо място е необходимо. Факт е, че всяка версия на Windows се нуждае от хардуерен софтуер, тъй като е необходима специална програма за работата на конкретен модул. Работата на оборудването (в нашия случай безжичния модул) също зависи от правилната му работа.

Така че можете да проверите това в диспечера на задачите. Можете да отворите тази услуга във всяка версия на Windows чрез свойствата на моя компютър. Намерете „Моят компютър“ на работния плот или в стартовото меню, щракнете върху него щракнете с десния бутонмишката и изберете „Свойства“. В прозореца, който се показва, в лявото меню намираме „Диспечер на устройства“. Сега трябва да намерим клона, наречен „Мрежови адаптери“ и да го отворим.

Ако няма такъв клон, това означава, че няма драйвери за мрежови карти. В този случай те трябва да бъдат инсталирани. Но ако можете да включите WiFi модула и компютърът вижда наличните мрежи, но не може да се свърже с тях, тогава драйверите трябва да бъдат инсталирани. Единственият въпрос е дали работят правилно. Така че отворете клона на мрежовите адаптери. Трябва да съдържа поне две устройства:

Мрежов адаптер.
Безжичен мрежов адаптер.

Освен това може да има Bluetooth устройства и други мрежови модули. Ако адаптерът безжична комуникацияе маркиран с удивителен знак, това означава, че драйверите не работят правилно. Може да има и други проблеми. Можете да разберете грешката, като щракнете с десния бутон върху модула и изберете „Свойства“.

В прозореца, който се показва, в раздела „Общи“ (обикновено първият, който се отваря), ще намерите елемента „Състояние на устройството“. Тук ще бъде посочена грешката и нейният номер (ако устройството не работи правилно). Като знаете грешката, можете да намерите начин да я поправите. По правило преинсталирането на драйвера решава всички проблеми.

Преинсталирането на драйвера е изключително лесно. Има го на диска с лаптопа. Но дори и да няма такъв диск, можете да ги изтеглите от официалния сайт на производителя на лаптопа. След като изтеглите и инсталирате, тествайте техния софтуер, както по-горе, и опитайте да се свържете към вашата мрежа.

Как да преинсталирате WiFi драйвера: Видео

Настройка на безжична връзка в Windows Management Console

На първо място, трябва да отворим центъра за управление на мрежата и споделен достъп. Именно този инструмент ви позволява да управлявате всички мрежови връзки, включително безжични. Има няколко начина да направите това, но ние ще разгледаме най-простия.

Намерете иконата на мрежата в областта (долния десен ъгъл), щракнете с десния бутон върху нея и изберете „Център за мрежи и споделяне“. В прозореца, който се показва, ние се интересуваме предимно от елемента „Промяна на настройките на адаптера“. Сега сме в услуга, която ви позволява да управлявате връзки. Намерете прекия път „Безжична мрежа“. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „Свойства“.

В прозореца, който се показва, в раздела „Мрежа“ трябва да намерите Интернет протокол версия 4 TCPIPv4. Изберете го и щракнете върху „Свойства“. В менюто, което се показва, трябва да поставите отметка в квадратчето „Получаване на IP адрес автоматично“. Малко по-ниско, също си струва да зададете маркер за автоматично събиране на данни. Щракнете върху „Ok“, затворете прозореца и опитайте да се свържете с мрежата.

Ако Windows все още не може да се свърже с мрежата, върнете се в контролния център и изберете „Управление на безжични мрежи“. Намерете желаната мрежа в списъка и щракнете върху „Свойства на адаптера“. След това проверяваме TCPIPv4 протокола, както е описано по-горе. Опитваме се да се свържем отново.

Ако проблемът не е разрешен, отидете в менюто „Управление на безжична мрежа“, намерете и изтрийте желаната мрежа. Не се притеснявайте, Windows пак ще го намери. Това е необходимо за нулиране на всички параметри на връзката.

Системна диагностика

Ако сте изпълнили всички горепосочени стъпки и системата все още дава грешка и Windows не може да се свърже с WiFi мрежата, тогава трябва да стартирате диагностика. Има няколко начина да го активирате. Струва си да се отбележи, че ако възникнат грешки, като правило самата система предлага диагностика. Но ако това все още не се случи, тогава най-бързият начин да го стартирате е да щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата в областта и да изберете „Проблеми с диагностиката“.

След това системата автоматично ще започне да търси и отстранява грешки. Всичко, което трябва да направите, е да следвате подканите на екрана. Трябва да се отбележи, че такава диагностика може да се извърши няколко пъти подред, тъй като Windows не винаги намира и коригира грешката от първия път.

Разгледахме най-често срещаните грешки, които можете да коригирате сами. Срещат се обаче и по-сериозни грешки, които изискват индивидуален подход. Всички записи на проблеми и повреди се съдържат в дневника на Windows. Ако е необходимо, можете да го разгледате и да разберете кода за грешка, свързан с безжичната връзка. Това ще ви помогне да намерите решение по-бързо.

Как да прегледате регистъра на събитията на Windows

Във всички операционни системи този журнал се намира на едно място. За да го отворите, трябва да намерите прекия път „Моят компютър“. Може да е на работния плот, в стартовото меню или във файловия мениджър. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „Управление“.

В прозореца, който се показва, в лявото меню намираме „Преглед на събития“. Отворете го и намерете папката „Windows Logs“. Да го отворим. Сега намираме елемента „Система“. Това е необходимият дневник. Да го отворим. При отваряне ще трябва да изчакате малко, тъй като системата има огромно количествозаписи, чието сканиране отнема известно време.

В този дневник предупрежденията са маркирани с жълти триъгълници с удивителни знацивътре, а грешките - в червени кръгове. Сега всичко, което трябва да направите, е да намерите грешката, свързана с интернет връзката или локалните мрежи в списъка, и да я отворите

iTunes Store е онлайн център за пазаруване Ябълка. В този виртуален обект има различни папки: музика, филми, приложения за игри, книги и много други. Този „облак“ помага за установяване на по-удобен достъп до файловете, от които се нуждаете. Благодарение на това хранилище стана по-лесно да намирате и изтегляте всяко съдържание. Но понякога телефонът казва „Не може да се свърже с iTunes Store“. Има ли някакъв начин да се поправи това?

защо се случва това

Причината за този проблем може да е следната:

датата и часът са неправилно определени, няма препратка към правилната часова зона;
грешката може да възникне на смартфона, ако серийният му код е скрит;
Понякога не можете да се свържете с iTunes Store поради лоша интернет връзка; най-добре е да използвате Wi-Fi, тъй като мобилният трафик може да не зареди „тежки“ програми (например игри).

Изтеклите сертификати, съхранявани на смартфон, също могат да се превърнат в проблем.

какво трябва да направя

Какво можете да направите, ако не можете да се свържете с iTunes Store iPhone? На първо място, трябва да нулирате всички опции на телефона. За да направите това, следвайте стъпките по-долу.

След като завършите предишната стъпка, променете датата и часовата зона. За да направите това, трябва също да отидете в „Настройки“, след това да изберете „Общи“, след което да отидете на поделемент „Дата и час“. Премахнете отметката от „Автоматично“, след това поставете, например, 2038, поставете град по ваш избор.

След това влезте в AppStore и отворете секцията Актуализации. Трябва да видите съобщение, че вашето устройство не може да се свърже с iTunes Store. Това може да се очаква. В този момент погледнете отново опциите за дата и час, задайте първоначалната текуща дата.

Проблемът може да не изчезне веднага след предприетите действия. За да влязат в сила новите конфигурации, рестартирайте вашия смартфон. След това iTunes Store трябва да работи гладко на всеки телефон.

Защо не мога да се свържа с iTunes Store на моя персонален компютър?

Какво да направите, ако iTunes Store не работи, когато се опитате да изтеглите от персонален компютър? Първо проверете дали имате интернет връзка. Ако всичко работи, опитайте да повторите заявките в iTunes няколко пъти подред. Изчакайте известно време. Грешката може да е неизправност във функционирането на самия онлайн магазин. Просто изчакайте, докато сървърът отстрани проблема. Ако все още не можете да се свържете с iTunes Store след известно време, трябва да потърсите други причини за грешката.

Какво друго може да причини този проблем?

Да решиш този проблем, опитайте още няколко прости действия. Актуализирайте iTunes до най-новата версия. Направете това чрез официалния уебсайт или чрез самата програма. Не използвайте ресурси на трети страни. Деактивирайте вашата защитна стена. Това може да причини оперативни проблеми. Ако не можете или не искате да прекъснете връзката, моля, добавете този магазин към вашия списък с изключения. Опитайте да отидете на Интернет опции. Ако имате прокси сървъри в настройките си, премахнете ги и след това опитайте да влезете в iTunes Store чрез директна връзка.

Последното нещо, което трябва да проверите, е файла hosts. Записва се в папка, намираща се в C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. След като го стартирате, ще видите IP адресите. Намерете реда 127.0.0.1 localhost и след това изтрийте всички адреси под него. След това затворете и запазете данните във файл.

Накрая сканирайте компютъра си с антивирусна програма. Струва си да се отбележи, че всички горепосочени действия няма да повлияят по никакъв начин на данните на вашия телефон. Всички файлове, без изключение, ще бъдат запазени на вашия iPhone в безопасност.

Какво да правите на компютър Mac?

Защитната стена на Mac OS е конфигурирана да приема автоматично входящи връзки от програми на Apple. Ако сте променили фабричните конфигурации, ще ви трябва разрешение за външни връзки. Ако все още имате проблеми със свързването към iTunes Store, изчистете кеша от приетите сертификати.

За да направите това, отворете Finder. От менюто в горната част на екрана щракнете върху Go, след което върху Go to Folder. В търсенето въведете /var/db/crls/. Кликнете върху бутона „Отиди“. Изтрийте файловете crlcarche.db и ocspcache.db. Ако е необходимо, напишете администраторската парола. Рестартирайте компютъра си, след което опитайте да се свържете с iTunes Store.

Преди да извършите горните стъпки или да отидете при техник за помощ, внимателно прегледайте модема си. Ако интернет работи правилно, опитайте да влезете в своя Apple ID, след това рестартирайте компютъра си и проверете сървърите на AppStore. Понякога е достатъчно да излезете от акаунта си и да въведете отново цялата си информация за вход. Като правило това помага за подобряване на работата на магазина и отстраняване на проблема, както и спестяване на време.

Горните съвети ще помогнат и при справяне с други подобни проблеми:

iTunes Store не се свързва и показва неизвестна причина;
изпратили сте заявка и системата ви моли да я повторите след известно време;
получавате известие, че нещо не е наред с вашата интернет връзка;
Не можах да вляза, защото мрежова връзкане е инсталиран.

Опитайте се сами да разберете проблема и едва след това занесете смартфона си в сервизен център.