Наскоро се сблъсках с необичаен за мен проблем при стартиране на Skype. Компютърът работи с операционна система Windows XP, която отдавна е минало и не се поддържа официално. Да, но определен процент от потребителите все още го използват! :) При стартиране на скайпно, както обикновено, се появява прозорец за въвеждане на вашето потребителско име и парола и след това, след като въведете тези данни, нищо не се случва. Просто бял прозорец с единствената опция за връщане към предишния екран, за да опитате да влезете отново! Проблемът се оказа не толкова лесен за отстраняване и след като успях да стартирам Skype, реших да напиша тази статия, в която ще споделя начини за разрешаването му.
Първото нещо, което ми хрумна, когато се сблъсках с подобен проблем, беше някакъв временен проблем с интернет. Рестартирах рутера, свързах се отново с интернет, проблемът не беше решен. След това опитах правилното решение, което ме спасява от повечето проблеми (и това важи за всички програми) - преинсталиране на Skype. След преинсталация за моя изненада Skype не работи.
И каквото и да опитах, трябваше да опитам различни вариантирешения от интернет и нито едно от тях не помогна. След дълги танци с тамбура най-накрая преодолях проблема.
Цялата работа е, че Skype отново е актуализиран и по някаква причина тази актуализация напълно блокира възможността за нормално влизане в акаунта ви в Skype. Докато търсих възможни причинипоява на такъв проблем и начини за решаването му, разбрах, че по правило това се случва поради неправилни настройки на стандартния браузър в Windows - Internet Explorerили поради интернет връзката.
Единственото, което ми помогна в тази ситуация, беше инсталирането на един от старите Skype версииА. Последната версия тогава беше 7.30 и намерих и инсталирах една от 6-те версии (не помня точно). След монтажа стара версия, Skype изведнъж започна да работи! Е, веднага щом влязох в скайп, веднага му забраних да се актуализира. По принцип всичко е ясно, това е много стара операционна система (Windows XP) и вече има проблеми с много програми, някои от които изобщо не се стартират, а някои от които работя с различни видове задръствания.
Преинсталирането на Skype към по-стара версия обаче е крайна мярка и е по-добре първо да опитате други опции.
Подобен проблем има и в други операционни зали. Windows системииздаден след Windows XP.
Метод номер 1. Лесна преинсталация на Skype
Първо, ако срещнете проблема с бял прозорец при стартиране на Skype, опитайте просто да преинсталирате Skype. За да направите това, първо трябва да премахнете съществуващата версия на Skype от вашия компютър и след това да изтеглите най-много нова версияи го инсталирайте.
Правилният ред е:
Деинсталирайте инсталиран на в момента Skype версия и рестартирайте компютъра си;
Отидете на официалния уебсайт на програмата Skype:
Като щракнете върху бутона за изтегляне, изтеглете инсталационния файл на Skype на вашия компютър.
Инсталирайте отново Skype от споменатия файл и рестартирайте компютъра.
След това опитайте да стартирате Skype и да влезете във вашия сметка. Често простата преинсталация може да реши проблемите със Skype.
Метод № 2. Нулирайте настройките на браузъра Internet Explorer.
Понякога Skype показва бял прозорец след въвеждане на вашето потребителско име и парола поради неправилни настройкистандартен Интернет браузър Explorer, защото от там се вземат някои настройки за връзка.
Това решение е много просто:
В резултат на това настройките на браузъра Internet Explorer, с който е свързан Skype, ще бъдат напълно нулирани. Рестартирайте компютъра си и опитайте отново да влезете в акаунта си в Skype.
Метод номер 3. Променете настройките за бърз достъп за стартиране на Skype
Често проблемът с стартирането на Skype е свързан с някои проблеми в работата на браузъра Internet Explorer, както е описано по-горе в метод № 2. Този браузър може определени причини JavaScript не работи или не работи правилно и без него по-нататък е невъзможно стартиране на Skype. Има опция да се опитате да заобиколите това, като добавите специална команда към прекия път, чрез който стартирате Skype.
И така, трябва да направите следното:
Сега опитайте да стартирате Skype.
Метод No4. Инсталиране на стара версия на Skype
Точно този метод ми помогна да се справя с проблема на Windows XP. Трябва да изтеглите една от по-старите версии на Skype, например една от 6s, и да я инсталирате вместо новата, която е налична в момента. На официалния сайт Skype програмиЗа съжаление няма архив на версиите на Skype, т.е. можете да изтеглите само най-новата от там, но тези стари версии могат да бъдат намерени в други сайтове в Интернет.
За да не се налага да сърфирате в Интернет в търсене на стара версия на Skype, ако искате да опитате този метод за решаване на проблема и не дай си Боже да вземете вирус от някой сайт, аз го качих на облачно устройствоняколко версии на Skype, които можете безопасно да изтеглите.
Често потребителите на Skype срещат проблем при влизане в програмата: бял екран. В допълнение към това дори не мога да вляза в акаунта си. Нека се опитаме да разберем защо това се случва и какво да правим по въпроса.
Защо може да се появи бял екран при стартиране?
Има няколко причини, които влияят на този проблем:
- Връзката се загуби, докато програмата стартира. Възможно е да няма интернет връзка, ако модемът е повреден или има късо съединение локална мрежа, възникнаха затруднения в работата на доставчика. Можете да разрешите проблема, като откриете причината за проблема или поправите компонентите, които са отговорни за връзката.
- Има проблеми с браузъра Internet Explorer. В края на краищата това е, което Skype използва като свой „двигател“. Има няколко начина за коригиране на грешката.
Как да конфигурирате Internet Explorer за отстраняване на този проблем
Има три начина да ви помогнем да конфигурирате браузъра си да правилна работапратеник.
1. Изтрийте временните файлове.
- стартирайте Internet Explorer;
- щракнете върху иконата на зъбно колело;
- изберете реда „Интернет опции“;
- отворете раздела „Общи“ и щракнете върху бутона „Изтриване“;
- премахнете отметката от „Запазване на данни от любими уебсайтове“ и щракнете върху „Изтриване“;
- рестартирайте Skype.
2. Нулирайте настройките на браузъра си.
Трябва да направите това, дори ако Internet Explorer не е основният ви браузър. Ако не е на вашето устройство, инсталирайте най-новата версия и след това нулирайте настройките. Това се прави по следния начин:
- затворете всички програми;
- стартирайте браузъра си;
- натиснете бутона "Alt";
- в менюто изберете „Инструменти“, след това „Опции за интернет“;
- в прозореца, който се отваря, отидете в раздела „Разширени“ и кликнете върху „Нулиране“;
- в края на процеса рестартирайте Internet Explorer и след това самия Skype.
3. Дайте на браузъра достъп до JavaScript библиотеката.
- изтегляне на програмата register_js.bat;
- щракнете щракнете с десния бутонзадръжте мишката върху файла и изберете „Изпълни като администратор“;
- на екрана ще се покажат съобщения, показващи, че DLLRegisterServer е завършен успешно;
- рестартирайте вашия компютър.
Ако работата, извършена с Internet Explorer, не помогна, опитайте да предприемете други мерки.
Преинсталиране на приложението и други решения
Алтернативна възможност за отстраняване на неизправности в програмата е да я преинсталирате, като нулирате всички настройки. Това не дава 100% гаранция, че проблемът ще бъде решен, но можете да опитате.
Спрете Skype с помощта на диспечера на задачите в Windows. След това въведете "Win + R" на клавиатурата, след което ще се отвори прозорецът "Run", където трябва да въведете командата "% APPDATA% \" и да щракнете върху "OK". В списъка, който се показва, намерете папката „Skype“ и я изтрийте. Ако има важна кореспонденция в програмата, преименувайте папката. Сега инсталирайте месинджъра отново и го стартирайте.
Ако белият екран не се появи отново, затворете програмата и преместете файла „main.db“ от папката, която сте преименували, в новосъздадената Skype директория. Предприемайки тази стъпка, ще получите обратно кореспонденцията си. Ако не ви трябва, изтрийте новата папка и преименувайте старата, както е била преди.
Преди да предприемете драстични мерки за отстраняване на проблема, проверете дали най-новата версия Skype, Internet Explorer и Windows, това може да е проблемът.
Както можете да видите, тайната на появата на бял екран може да бъде скрита навсякъде и за да премахнете повредата, трябва да разберете точно причината за нейното образуване.
За съжаление грешките в Skype са често срещани. Освен това можете да срещнете проблеми дори на етапа на стартиране на програмата. Понякога вместо формата за влизане се показва бял екран. В същото време самият Skype не се сблъсква, но рестартирането не помага.
Бял екран вместо форма за вход
IN Скайп бялСтартовият екран не е свързан със самата програма или с компютърни повреди. Причинява се от повредени данни за конфигурацията на Internet Explorer. Факт е, че този браузър се използва за зареждане на формуляра за оторизация. И ако има някакъв проблем с него, тогава влизането в акаунта ви става невъзможно.
В тази ситуация има две прости решения: изтриване на временни файлове на Internet Explorer и връщане на настройките на Explorer към първоначалните им стойности. Един от тези методи определено ще премахне белия екран на етапа на влизане. Но преди да продължите със стъпките, описани по-долу, трябва да затворите Skype.
Опция 1: Изтрийте временните файлове на Internet Explorer
Първо, трябва да изтриете всички временни файлове в Internet Explorer:
Най-вероятно след това белият екран в Skype ще изчезне и вместо това ще се появи формуляр за оторизация. Ако това не е така, това ще помогне пълно нулиране Интернет настройкиИзследовател.
Опция 2: Нулирайте настройките на Internet Explorer
Отново трябва да отворите свойствата на Internet Explorer. Но този път в менюто отидете в секцията „Разширени“. Необходимият елемент е там. Задайте личните данни да бъдат изчистени и щракнете върху Нулиране. Накрая се препоръчва да рестартирате компютъра си.
След това отворете Skype и изчакайте да се зареди. Вместо бял екран ще се появи форма, в която трябва да въведете данните от профила си. Това завършва решението на проблема.
„При стартиране на Skype няма поле за влизане и парола“
Този вид глупости възникват неочаквано, както винаги. Работи, Skype работи и след това бам (!) и празен прозорецпри стартиране. Не е необходимо да въвеждате потребителско име или парола и дори да стартира автоматично, без да изисква данни, прозорецът все още е празен.
Така че няма място за паника. За тези, които се притесняват за своя списък с контакти или съобщения в Skype, мога да ви уверя, че няма да изчезнат (освен ако не се постараете много).
каква е причината Както се оказа, стабилната работа на новия Skype версии(от 5.5) зависи от Internet Explorer (IE) и Windows Scripting Engine. Упълномощаването в Skype изисква достъп до JavaScript и изпълнение на ActiveX. На някои системи с определени настройки на IE тези задачи не се изпълняват според очакванията, причинявайки проблеми при влизане в Skype.
Какво може да се направи в тази ситуация? Ще опиша няколко възможни варианта.
Ето какво проработи лично при мен:
- Излезте от Skype (щракнете с десния бутон върху Skype в трея > Изход). Уверете се, че процесът skype.exe е напълно прекратен в диспечера на задачите на Windows. Ако е необходимо, затворете процеса, ако все още е активен
- Отворете папката C:\Program Files\ или C:\Program Files (x86)\ (ако имате 64-битова система)
- Намерете папката Skype и папката Phone в нея
- Щракнете с десния бутон върху Skype.exe и изберете Изпрати до работния плот (създайте пряк път за Skype на вашия работен плот)
- Сега щракнете с десния бутон върху прекия път, който току-що създадохте, отидете на Properties и изберете раздела Shortcut
- Полето Target ще бъде "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" (или (x86), ако имате 64-битов Windows)
- Кликнете в това поле. След кавичките от дясната страна поставете интервал и напишете /legacylogin
- Сега текстът в полето Target ще бъде “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin
- Щракнете върху OK, за да запазите настройките. Стартирайте Skype, като използвате този пряк път
Ключът /legacylogin трябва да стартира Skype през стария прозорец за влизане, който не изисква компоненти на IE.
Що се отнася до глобалната корекция на грешки, ето възможните опции:
1 - Проблемът се решава чрез стартиране на по-ранна версия на Skype - от 5.3. и по-рано (логично от горното);
2 - Изтрийте Skype, след това START -> RUN (въведете командата) regsvr32 jscript.dllи натиснете добре. Ще се появи прозорец, където щракваме отново добре. След това се върнете в менюто START -> RUN и въведете следната команда: regsvr32 vbscript.dllи натиснете добреСлед това инсталирайте Skype.
3 — Пререгистриране на библиотеки за Windows 7 64x:
а) Щракнете СТАРТ
.
b) Въведете в полето за търсене "комаден ред"
.
в) В списъка с резултати щракнете с десния бутон върху елемента « Команден ред»
и изберете отбор „Изпълни като администратор“
«.
d) Въведете следната команда и натиснете ENTER.
cd\
cd windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 jscript9.dll
Рестартирайте системата.
4 - Можете да опитате да актуализирате IE до най-новата версия от използвайки WindowsАктуализирайте или премахнете IE и го инсталирайте отново. Можете също да опитате да нулирате настройките на IE до фабричните настройки. Или, напротив, върнете се назад, например от версия 9 на версия 8.
5 - Може да се наложи да комбинирате тези методи, за да постигнете резултати.
Като цяло, успех в нормализиране на Skype.
Наскоро се сблъсках с необичаен за мен проблем при стартиране на Skype. Компютърът работи с операционна система Windows XP, която отдавна е минало и не се поддържа официално. Да, но определен процент от потребителите все още го използват! :) Когато стартирате Skype, както обикновено, се появява прозорец за въвеждане на потребителско име и парола, след което след въвеждане на тези данни не се случва нищо. Просто бял прозорец с единствената опция за връщане към предишния екран, за да опитате да влезете отново! Проблемът се оказа не толкова лесен за отстраняване и след като успях да стартирам Skype, реших да напиша тази статия, в която ще споделя начини за разрешаването му.
Първото нещо, което ми хрумна, когато се сблъсках с подобен проблем, беше някакъв временен проблем с интернет. Рестартирах рутера, свързах се отново с интернет, проблемът не беше решен. След това опитах правилното решение, което ме спасява от повечето проблеми (и това важи за всички програми) - преинсталиране на Skype. След преинсталация за моя изненада Skype не работи.
И каквото и да опитвах, трябваше да пробвам различни решения от интернет и нито едно от тях не помогна. След дълги танци с тамбура най-накрая преодолях проблема.
Цялата работа е, че Skype отново е актуализиран и по някаква причина тази актуализация напълно блокира възможността за нормално влизане в акаунта ви в Skype. Докато търсех възможни причини за този проблем и начини за разрешаването му, разбрах, че по правило това се случва поради неправилни настройки на стандартния браузър в Windows - Internet Explorer или поради интернет връзка.
Единственото нещо, което ми помогна в тази ситуация, беше инсталирането на една от по-старите версии на Skype. Последната версия тогава беше 7.30 и намерих и инсталирах една от 6-те версии (не помня точно). След инсталиране на старата версия Skype изведнъж започна да работи! Е, веднага щом влязох в скайп, веднага му забраних да се актуализира. По принцип всичко е ясно, това е много стара операционна система (Windows XP) и вече има проблеми с много програми, някои от които изобщо не се стартират, а някои от които работя с различни видове задръствания.
Преинсталирането на Skype към по-стара версия обаче е крайна мярка и е по-добре първо да опитате други опции.
Подобен проблем възниква и при др операционни системи Windows пуснат след Windows XP.
Метод номер 1. Лесна преинсталация на Skype
Първо, ако срещнете проблема с бял прозорец при стартиране на Skype, опитайте просто да преинсталирате Skype. За да направите това, първо трябва да премахнете съществуващата версия на Skype от вашия компютър, след което да изтеглите най-новата версия от интернет и да я инсталирате.
Правилният ред е:
- Деинсталирайте текущо инсталираната версия на Skype и рестартирайте компютъра си;
- Отидете на официалния уебсайт на програмата Skype:
Като щракнете върху бутона за изтегляне, изтеглете инсталационния файл на Skype на вашия компютър.
- Инсталирайте отново Skype от споменатия файл и рестартирайте компютъра.
След това опитайте да стартирате Skype и да влезете в акаунта си. Често една проста преинсталация може да реши проблемите със Skype.
Метод № 2. Нулирайте настройките на браузъра Internet Explorer.
Понякога Skype показва бял прозорец след въвеждане на потребителско име и парола поради неправилни настройки на стандартния браузър Internet Explorer, тъй като той взема някои настройки за връзка от него.
Това решение е много просто:
В резултат на това настройките на браузъра Internet Explorer, с който е свързан Skype, ще бъдат напълно нулирани. Рестартирайте компютъра си и опитайте отново да влезете в акаунта си в Skype.
Метод номер 3. Променете настройките за бърз достъп за стартиране на Skype
Често проблемът с стартирането на Skype е свързан с някои проблеми в работата на браузъра Internet Explorer, както е описано по-горе в метод № 2. Поради определени причини JavaScript може да не работи или да функционира неправилно в този браузър и без него по-нататъшното стартиране на Skype е невъзможно. Има опция да се опитате да заобиколите това, като добавите специална команда към прекия път, чрез който стартирате Skype.
И така, трябва да направите следното:
Сега опитайте да стартирате Skype.
Метод No4. Инсталиране на стара версия на Skype
Точно този метод ми помогна да се справя с проблема на Windows XP. Трябва да изтеглите една от по-старите версии на Skype, например една от 6s, и да я инсталирате вместо новата, която е налична в момента. На официалния уебсайт на програмата Skype, за съжаление, няма архив на версиите на Skype, т.е. от там можете да изтеглите само най-новата, но тези стари версии могат да бъдат намерени на други сайтове в Интернет.
За да не се налага да сърфирате в интернет в търсене на стара версия на Skype, ако искате да опитате този метод за решаване на проблема и не дай си Боже да вземете вирус от някой сайт, качих няколко версии на Skype на облачно устройство, което можете безопасно да изтеглите.
