Kada razgovaramo mobilnim telefonom, drugi pretplatnici koji nas pokušavaju nazvati su primorani da čekaju dok se zauzeta linija ne oslobodi. Istovremeno, malo ljudi zna da svi ruski operateri podržavaju tako uobičajenu funkcionalnost kao drugu liniju. Ovu funkcionalnost pruža MTS operater sa uslugom Poziv na čekanju i zadržavanje. Kako spojiti drugu liniju na MTS i šta je za to potrebno?
Druga linija je prilika da se ne izgubi dva istovremena poziva. Na primjer, razgovarate sa rođacima i čekate poziv na posao. Kada ovaj poziv stigne, u slušalici ćete čuti karakterističan zvuk bipanja i moći ćete da prihvatite drugi dolazni poziv, ostavljajući prvi poziv na čekanju. Isto važi i za odlazne pozive - dok razgovarate sa jednim pretplatnikom, možete ga staviti na čekanje i pozvati drugog pretplatnika.
U ovom pregledu ćemo detaljno pogledati kako funkcioniše usluga „Poziv na čekanju i zadržavanje“, koja nam nudi drugu liniju na MTS-u.
Posjedovanje druge linije omogućit će nam da ne propustimo važan poziv prilikom pozivanja u toku. U ovom slučaju, drugi pozivalac pretplatnik neće čuti signale za prekid veze, već ponudu da čeka sve dok pozvana strana ne prihvati poziv. U ovom trenutku, pozvani pretplatnik će čuti "bip" signal na svom telefonu, koji ga obavještava o drugom dolaznom pozivu. Nakon što čuje drugi signal dolaznog poziva, pozivalac može učiniti sljedeće:
- Nastavite trenutni razgovor, ignorišući drugi dolazni poziv;
- Pritisnite broj 2 i zeleni taster, prihvatajući drugi poziv i ostavljajući prvog pozivaoca na čekanju;
- Pritisnite broj 1 i zeleni taster, prihvatate drugi poziv i potpuno prekidate prvi poziv;
- Pritisnite broj 0 i zeleni taster - drugi poziv će biti prekinut, a trenutni razgovor će se nastaviti.
Sve ove radnje možete izvršiti bez numeričkih tastera, koristeći funkcionalnost vašeg mobilnog telefona.
Podrška druge linije, kao i funkcije čekanja za tekuće pozive, dostupne su na svim modernim mobilnim telefonima i pametnim telefonima. Štaviše, nemoguće je prihvatiti treći dolazni poziv - ovaj pretplatnik će čuti signal zauzeća.
Usput, druga linija vam omogućava ne samo da primate dodatne dolazne pozive, već i da upućujete odlazne pozive - za to možete usred razgovora sa trenutnim pretplatnikom, pozovite željeni broj i pritisnite dugme za pozivanje. Nakon toga, trenutni poziv će biti stavljen na čekanje, a mi ćemo moći pozvati drugog pretplatnika.
Što se tiče naplate, sve zavisi od smera trenutnog i poziva na čekanju. Oba dolazna poziva će biti besplatna, a oba odlazna poziva će se naplaćivati prema smjeru poziva, na primjer, međugradski pozivi unutar Rusije i lokalni odlazni pozivi. Kada ste u intranetu, nacionalnom ili međunarodnom romingu, tarife će odgovarati tarifnom rasporedu rominga za određeni pravac.
Ako je potrebno, mogu povezati drugu liniju na MTS svim pretplatnicima, bez obzira na tarifni plan. Da biste to učinili, pozovite jednostavnu USSD komandu *43# na svom mobilnom telefonu. Ista komanda provjerava status usluge „Poziv na čekanju i čekanju“, koja pruža funkcionalnost druge linije.
Kako podesiti drugu liniju na MTS-u preko menija telefona
Mnogi mobilni telefoni, uključujući i starije, omogućavaju vam da povežete drugu liniju preko menija postavki poziva. Pronađite ovaj meni, proverite status usluge preko njega, a zatim ga povežite. Usluga MTS Called You će vam omogućiti da ne propustite važan poziv kada vam telefon nije bio dostupan, zahvaljujući čemu možete dobiti sve informacije o propuštenim pozivima.
Kako onemogućiti drugu MTS liniju
Onemogućavanje druge linije na MTS-u vrši se USSD komandom *43# ili preko odgovarajućeg menija mobilnog telefona.
Za pretplatnike koji su se povezali nakon 13. marta 2009. godine, automatski je aktivirana usluga „Poziv na čekanju i čekanju“. Ako ste se povezali na MTS mrežu prije ovog datuma, sami aktivirajte drugu liniju pomoću alata predstavljenih u pregledu.
MTS nudi veoma zgodne i zanimljive tarifne planove i usluge koje vam omogućavaju da maksimalno iskoristite svoj mobilni uređaj. Mnoge standardne opcije su podrazumevano instalirane na svim novim SIM karticama; one su dizajnirane da stvore uslove za ugodnu komunikaciju i korespondenciju. Jedna od takvih aplikacija je poziv na čekanju. Sada možete primati nekoliko poziva istovremeno bez straha da ćete propustiti važan poziv. Danas ćemo naučiti kako spojiti drugu MTS liniju na SIM karticu ako iz nekog razloga nedostaje.
Poziv na čekanju/Čekanje Opis usluge
Ova jedinstvena opcija omogućava pretplatnicima da primaju dolazne pozive čak i dok zapravo razgovaraju. Na primjer, razgovarate sa svojim sagovornikom, a ako vas drugi kontakt u isto vrijeme nazove, čućete karakterističan ton upozorenja. Vaše daljnje radnje mogu se odvijati prema nekoliko scenarija. Možete prihvatiti novi dolazni dok završavate ili držite stari, ili ga resetirati i još mnogo toga. To ćemo detaljnije opisati u sljedećem dijelu članka.
U ovom trenutku, svi moderni mobilni uređaji su sposobni da podrže takvu funkcionalnost. Usluga je u potpunosti kompatibilna sa svim trenutnim tarifnim planovima provajdera. Trošak takve komunikacije naplaćuje se prema utvrđenom ugovoru, u standardnom režimu bez izmjena. Opcija je potpuno besplatna za sve MTS korisnike.
Još jedna zanimljiva nekretnina. Možete slobodno upravljati dolaznim pozivima tokom razgovora, a možete i uputiti odlazni poziv bez prekidanja veze sa sagovornikom i doći će do čekanja. Sve zavisi od kupca koji čeka na drugom kraju reda da li želi da čeka ili ne.
Upravljanje uslugama
Pređimo na direktnu analizu mogućnosti druge linije. Postoji nekoliko ograničenja za njegovu upotrebu:
- Dozvoljeno vam je da istovremeno primate samo dvije dolazne poruke. Treći poziv će biti prekinut, linija će biti zauzeta i ništa se ne može učiniti.
- Prilikom povezivanja na servisne kratke telefonske brojeve, nemoguće je povezati drugu liniju.
Dakle, kada komunicirate sa svojim sagovornikom i dođe drugi poziv, vaši sljedeći koraci mogu biti sljedeći:
- Zanemarite upozorenje i nastavite razgovor sa jednim sagovornikom. Onemogućite drugu liniju.
- Pritisnite dugme 0 i dugme za poziv. Dolazna poruka će biti odbijena.
- 1 + izazov. Konverzacija u toku će se zaustaviti i linija će se otvoriti za dolazni poziv.
- 2 + izazov. Prvi pretplatnik će ostati na liniji, a vi ćete početi komunicirati sa drugim.
- N+ poziv. Zadržava sve aktivne razgovore i omogućava vam da uputite odlazni poziv.
Svaki mobilni uređaj različitog modela ima svoj poseban meni. Samo pogledajte ekran, posebno na touch terminalima, pojavit će se detaljna uputstva za dalje radnje.
Kako se povezati i prekinuti
Ranije je rečeno da se ova usluga automatski instalira na sve SIM kartice i isporučuje se u početnom kompletu. Ali ovo se odnosi samo na ugovore koji su sklopljeni nakon 13. marta 2009. godine. Ako ste ugovor sklopili mnogo ranije od ovog datuma, najvjerovatnije ćete morati aktivirati opciju. Da biste saznali u kakvom je stanju funkcija trenutno, pozovite kratki kod USSD*#43# . Nakon toga, na ekranu će se prikazati detaljne informacije o statusu aplikacije. Uspostavite vezu ako je potrebno. Za ovo:
- Unesite USSD kombinaciju u meni telesistemskog poziva - *43#. Usluga odmah postaje aktivna.
- Registrirajte se i inicijalizirajte pod svojim računom u servisu ličnog računa korisnika. Kada ste u glavnom meniju, vidjet ćete informacije o trenutnom stanju vašeg mobilnog stanja, preostalim minutama i prometu. U ovom web sučelju možete instalirati i onemogućiti sve opcije, pretplate i tarifne planove. Samo idite na karticu usluge i pronađite ono što tražite na listi. Kliknite na njega i pokrenite ga. Sve je prilično jednostavno, sve što vam treba je pristup internetu.
- Preuzmite i instalirajte zvaničnu MTS aplikaciju, odlično radi na svakom modernom mobilnom telefonu i ne zahtijeva plaćanje. Ovo je kompaktna verzija vašeg ličnog naloga. Ovdje možete spojiti i drugu liniju. Ali preuzimajte instalacione datoteke samo s pouzdanih izvora kako biste izbjegli zarazu vašeg pametnog telefona virusima.
- Obratite se menadžeru bilo koje uslužne poslovnice u vašem mjestu. Takve kancelarije je lako pronaći po sjajnim prozorima i crvenom logotipu. Nalaze se u skoro svakom gradu u Rusiji.
- Pozovite dežurnu liniju i zamolite operatera da omogući opciju na vašoj SIM kartici. Ako vam ova funkcija nije potrebna, onemogućite je koristeći slične metode kao prilikom povezivanja ili unesite USSD zahtjev #43#.
Podešavanja druge linije preko menija telefona
U parametrima i postavkama gotovo svih modernih mobilnih uređaja, zaštita je posebno dugme koje može prebaciti način rada druge linije. Ako ste, naravno, povezali samu uslugu od operatera. Da biste koristili ovu funkciju, slijedite upute:
- Pronađite ikonu u obliku zupčanika na ekranu svog pametnog telefona; tako se obično prikazuju postavke.
- U meniju koji se pojavi pronađite karticu za pozive.
- Zatim kliknite na dugme naprednih opcija.
- Pojavit će se lista funkcija, među kojima bi trebala biti stavka poziva na čekanju.
- Možete pomaknuti klizač u aktivno stanje ili ga deaktivirati.
Svaki proizvođač mobilnih telefona može slobodno razviti jedinstveni meni. Stoga se ovaj postupak može razlikovati na različitim markama uređaja. Ako opcija ne radi, vaš mobilni telefon je možda neispravan. Ako naiđete na probleme sa vezom, potražite rješenja kod svog provajdera.
Većina ljudi zahtijeva od mobilnih operatera ne samo prikladnu i profitabilnu tarifu, već i druge dodatne točke u vezi sa praktičnošću njihove komunikacije. Jedna od najpopularnijih usluga je druga linija. Mnogi mobilni operateri ovu funkciju imaju automatski uključenu, ali vlasnici Tele2 SIM kartica imaju mogućnost da sami odluče da li im je ova opcija potrebna ili ne. Za kategoriju ljudi kojima je to potrebno, povezivanje druge linije na Tele2 neće biti teško.
Opcija čekanja/poziva na čekanju
Čekaj ili čekaj je vrlo korisna opcija mobilnog operatera. Ponekad i sama osoba nije svjesna potrebe da to poveže. Šta je suština ovog asistenta za razgovor?
Usluga druge linije mobilnog operatera Tele2 omogućava vam ne samo da budete svesni dolaznih poziva dok razgovarate sa određenim pretplatnikom, već i da istovremeno razgovarate sa dva pretplatnika.
Ako tokom poziva čujete bip koji označava dolazni poziv, morate ili prihvatiti ili odbiti dolazni poziv. Kada se prihvati, prva osoba s kojom ste razgovarali se stavlja na čekanje dok se razgovor ne nastavi. U ovom trenutku, razgovor se vodi sa drugom osobom.
Koje druge opcije nudi opcija?
- Ignorisanje dolaznog poziva tokom razgovora koji je u toku;
- Spajanje dva poziva (da biste to uradili moraćete da pritisnete dugme na svom mobilnom uređaju, obično „poveži“, može se razlikovati na različitim modelima);
- Mogućnost prebacivanja s jednog razgovora na drugi;
- Uputite odlazni poziv bez odbijanja razgovora sa osobom, ali je ostavite na čekanju.
Da biste uputili odlazni poziv, postoje dvije opcije rute:
- U pozadini birajte željeni telefonski broj i pritisnite dugme za poziv;
- Odaberite željeni telefonski broj u telefonskom imeniku i pozovite ga.
Nakon ovih koraka, prvi poziv se stavlja na čekanje, a razgovor sa odlaznim pozvanim se nastavlja. Mogućnost spajanja razgovora također ostaje.
Druga linija je povezana na Tele2 po bilo kojoj trenutnoj tarifi, možete je povezati sami ili pozivom svog mobilnog operatera. Mogućnost povezivanja postoji i za korporativne klijente, što im omogućava da bez odlaganja riješe važne probleme sa uslugama.
Trošak povezivanja na uslugu je potpuno besplatan. Ako ova opcija nije relevantna za klijenta, ona je također onemogućena bez dodatnih troškova. Nema pretplate.
Kako sami spojiti drugu liniju na Tele2 detaljno je opisano u sljedećem naslovu članka.
Povezivanje i isključivanje usluge
Vrlo je jednostavno povezati drugu liniju na Tele2 bez pribjegavanja pomoći operatera. Da biste to uradili, potrebno je da na svom mobilnom telefonu pozovete sledeću kombinaciju brojeva: *43#. Komanda za povezivanje druge linije na Tele2 je spremna, sada je treba poslati pritiskom na taster za pozivanje. Nakon jednostavnih koraka, na vaš broj telefona se šalje SMS poruka koja vas obavještava o statusu usluge. U tom slučaju, trebali biste dobiti potvrdu veze.
Kako napraviti drugu liniju na Tele2 je objašnjeno, ali kako je isključiti ako nije potrebna? Morate sve učiniti isto, ali komanda za slanje će biti sljedeća: #43#. Nakon toga klijent dobija SMS s potvrdom da je usluga onemogućena.
Postoji još jedna opcija da omogućite ili onemogućite tu opciju. Da biste to učinili, morate otići u meni telefona, a zatim slijedite algoritam:
Postavke – Postavke poziva – Usluga poziva na čekanju – Omogući/Onemogući.
Nazivi stavki se mogu mijenjati za svaki model mobilnog telefona. Ali ne zaboravite da stariji modeli telefona možda uopšte nemaju takve stavke menija.
Aktiviranje ili uklanjanje prisustva opcije neće otežati pretplatnicima mobilnog operatera.
Mobilni operater Tele2 ima svoju uslugu zadržavanja poziva, takozvanu „drugu liniju“.
Zadržavanje poziva (druga linija) je mogućnost korištenja nekoliko dolaznih linija bez prekidanja poziva. Poseban zvučni signal će vas obavijestiti o novom pozivu.
Kako držati drugu liniju
Proces zadržavanja se odvija u 2 faze:
- Čekanje je faza donošenja odluke o dolasku poziva na drugu liniju. Nekoliko kratkih poziva ukazuje da je tokom razgovora bilo još jednog dolaznog poziva.
- Čekanje - faza prelaska iz aktivnog razgovora u drugu liniju bez prekida veze sa prvim dolaznim pozivom, unos komande za dalje radnje.
Ekipe su podijeljene u:
- Dugme "0" - odbija drugi dolazni poziv.
- Dugme "1" - odgovara na drugi dolazni poziv i prekida vezu sa prvim (resetovanje poziva).
- Dugme "2" - odgovara na drugi dolazni poziv i uključuje funkciju čekanja za prvi poziv. Dugme “2” također služi kao obrnuti prekidač između pretplatnika ili sesija.
Nakon unosa bilo koje od naredbi, trebate je aktivirati pritiskom na tipku za pozivanje.
Dok čeka, pretplatniku se pušta prijatna muzika.
Donedavno je ova funkcija bila omogućena automatski nakon što ste umetnuli i aktivirali SIM karticu.
Da li će ovu funkciju omogućiti ili onemogućiti, odlučuje sam pretplatnik. Da biste aktivirali uslugu, potrebno je da kontaktirate kancelariju kompanije ili da izaberete stavku u meniju telefona koja se odnosi na ovu uslugu. Usluga je besplatna nakon aktivacije i ne zahtijeva dodatna finansijska ulaganja. Usluga je pogodna kada postoji veliki obim dolaznih poziva, kako bi se odredili prioriteti odgovora na te pozive.
Kada razgovarate sa prijateljima ili porodicom o apstraktnim temama, morate voditi računa da ne propustite važan poziv, na primjer, od vašeg šefa ili kolega s posla. Da biste to učinili, Beeline pruža mogućnost povezivanja druge linije koja se pruža kao dio usluge poziva na čekanju. Ona omogućava vam da prihvatite drugi poziv stavljanjem trenutnog poziva na čekanje.
Da biste povezali drugu liniju na Beeline-u, potrebno je da pozovete USSD komandu *43#. Nakon povezivanja moći ćemo prihvatite dva poziva odjednom. Usluga pruža sljedeće karakteristike:
- Prihvatanje poziva tokom razgovora koji je u toku - pritisnite broj 2 i taster za poziv;
- Pozivanje tokom razgovora koji je u toku - pritisnite broj 2, zatim taster za pozivanje, birajte broj telefona i ponovo pritisnite taster za poziv.
U oba slučaja, prvi razgovor neće biti prekinut, već će ostati da visi u iščekivanju. Možete se vratiti na prvi razgovor pritiskom na dva i tastera za pozivanje. Kada se primi drugi poziv, pozvana strana čuje kratke zvučne signale i na ekranu se pojavljuje broj pozivaoca - nakon čega možete poduzeti odgovarajuće radnje.
Možete upravljati pozivima ne samo pomoću numeričkih tastera, već i pomoću samog telefona. Svi moderni, pa čak i zastarjeli telefoni podržavaju kontrolu druge linije pritiskom na kontrolne tipke– kada prihvatite drugi poziv, na ekranu će se prikazati odgovarajući upiti. Kao što je već spomenuto, druga linija na Beeline-u je potpuno besplatna.
Što se tiče cijene poziva, cijene se ne mijenjaju - dolazni pozivi ostaju besplatni, a odlazni se naplaćuju u skladu sa smjerom koji se koristi (kada ste na kućnoj mreži). Ako iz nekog razloga druga linija počne da kvari, odgovarajući na pozivaoce signalom zauzetosti, trebali biste ponovo povežite uslugu „Poziv na čekanju“.. Da biste to učinili, trebate koristiti USSD naredbu *110*041# ili nazvati broj posebne usluge 067409041.
Nakon ponovnog povezivanja usluge, trebao bi pokazati ispravan rad. Ako naiđete na bilo kakve poteškoće, obratite se službi podrške na 0611.
Kako postaviti drugu liniju putem telefona
Možete aktivirati uslugu „Poziv na čekanju“ i dobiti drugu liniju na raspolaganju putem mobilnog telefona. Gledajući meni podešavanja poziva, tamo ćemo pronaći stavku „Poziv na čekanju“ (ili „Druga linija“, što zavisi od modela telefona). Odabirom ove stavke možemo dobiti informacije o statusu usluge. Ovdje se također vrši njegova veza.
Možete dobiti informacije o svim propuštenim pozivima kada je vaš telefon isključen ili je izvan pokrivenosti mreže koristeći uslugu Beeline „Zvali su vas“, o kojoj smo ranije govorili.
Korisnici „Ličnog naloga“ mogu aktivirati uslugu „Poziv na čekanju“ direktno na veb lokaciji Beeline tako što će se prijaviti na uslugu koristeći svoje korisničko ime i lozinku.
Kako onemogućiti drugu Beeline liniju
Da li postojanje druge linije uzrokuje bilo kakve neugodnosti? Pa, onda je bolje da ga isključite. Za to možemo koristiti “Lični račun” ili meni postavki poziva na našem mobilnom telefonu. Druga linija će se skoro odmah isključiti. Ako želite da vratite ovu funkciju, možete koristiti USSD naredbu *43#.
