اتصال MTS امروز کار نمی کند. چرا اتصال MTS وجود ندارد؟

مشتریان مگافون اولین کسانی بودند که مشکلات ارتباطی را گزارش کردند. پیام های شکایت در شبکه های اجتماعی ظاهر شد. در مورد غیبت ارتباط تلفنیو فرصت استفاده از اینترنت تلفن همراه توسط مشتریانی از مسکو، اولیانوفسک، سامارا، تولیاتی، کازان، اوفا، ولگوگراد و نیژنی نووگورود گزارش شده است.

من قبلاً فکر می کردم که تلفن در حال مرگ است ، اما معلوم شد که امروز مگافون بسیاری از مردم افتاده است. موضوع چیه؟

el anor (@pustoshy) 19 مه 2017

مگافون خاموش است، گوشی کار نمی کند

الکساندر ردکین (@ugroz) 19 مه 2017

با اینترنت تلفن همراهنوعی دردسر
سیم کارت اول اصلا آن را نمی گیرد، دومی به سختی E را مدیریت می کند

واتساپ مگافون

schmidt (@echeneidae) 19 مه 2017

این شرکت وجود "مشکلات ارتباطی گسترده" در میان مشترکان خود را تصدیق کرد. توییتر مگافون می گوید که آنها در حال حاضر برای رفع مشکلات کار می کنند.

این اپراتور اعلام کرد که میزان موفقیت مکالمات 30 درصد کاهش یافته است. مگافون به مشتریان توصیه کرد از پیام رسان های فوری استفاده کنند.

در مسکو و چندین شهر مشکلات موقتی با صدا وجود دارد. میزان موفقیت شماره گیری 30 درصد کاهش یافت. تماس از طریق پیام رسان های فوری امکان پذیر است.

مگافون (@megafonru) 19 مه 2017

به گزارش ریانووستی، بلافاصله پس از Megafon، مشتریان Beeline (مارک VimpelCom) و Yota مشکلات ارتباطی را اعلام کردند.

@justdotnameمتاسفیم که اینطور فکر می کنید. اگر می خواهید از مگافون تماس بگیرید، پس این لحظهممکن است با چنین تماس هایی مشکلاتی وجود داشته باشد

Beeline (@Beeline_RUS) 19 مه 2017

@justdotname=> اما مشکلات در این شرایط به سمت ما نیست. با این حال، آنها در حال کار بر روی وضعیت هستند و همه چیز در اسرع وقت اصلاح خواهد شد.

Beeline (@Beeline_RUS) 19 مه 2017

در همین حال، Beeline در مورد این وضعیت اظهار نظر کرد و اعلام کرد که هیچ مشکلی در ارتباط وجود ندارد.

Beeline: «شبکه ما کاملاً عادی و در حالت عادی کار می کند. فقط یکی از متخصصان ما به درخواست کاربر درباره مشکلی در یک ایستگاه پایه پاسخ داد. و این، متأسفانه، با تصادف در شبکه مگافون مرتبط بود و آن را در یک داستان ترکیب کرد. این ها داستان های متفاوتی هستند، ما در ایستگاه پایه یک مشکل محلی داریم، شبکه به خوبی کار می کند، کاملا در دسترس است.

یوتا: «متاسفانه، اکنون ممکن است واقعاً مشکلاتی برای اتصال به شبکه ما وجود داشته باشد. ما در حال حاضر فعالانه برای اصلاح وضعیت کار می کنیم و امیدواریم که مشکلات در آینده نزدیک حل شود.

در همین حال، در اینترنت، مشکلات نه تنها با Beeline، Megafon و Yota، بلکه در مورد تمام اپراتورهای تلفن همراه روسی نیز ظاهراً با MTS و Tele2 رخ داده است. با این حال، MTS رسما این اطلاعات را رد کرد و اطمینان داد که همه چیز به طور معمول کار می کند.

مشترکین محترم شبکه ام تی اس به صورت عادی کار می کند. اطلاعات مربوط به خرابی در شبکه ما درست نیست.

MTS روسیه (@ru_mts)

توضیح اینکه چرا اتصال MTS وجود ندارد در حالی که هیچ ایده ای در مورد وضعیت ندارید دشوار است. ممکن است به دلایل مختلف ارتباطی وجود نداشته باشد، بنابراین هیچ کس به شما پاسخ قطعی نمی دهد (به استثنای یک متخصص مرکز کمک). بسیاری از انجمن ها توصیه می کنند که به دنبال پاسخ این سوال در اینترنت نباشید، بلکه بلافاصله با پشتیبانی مشتری MTS تماس بگیرید. این توصیه بی معنی نیست، اما اگر اصلاً ارتباطی وجود نداشته باشد چه؟ علاوه بر این، گاهی اوقات اتصال به متخصص مرکز کمک زمان زیادی می برد، بنابراین بسیاری از مردم ترجیح می دهند راه هایی برای حل مشکل در اینترنت پیدا کنند.

به عنوان بخشی از این بررسی، ما در مورد شایع ترین دلایل عدم اتصال در MTS صحبت خواهیم کرد و همچنین به شما می گوییم که چگونه آن را بازیابی کنید. ارتباط سلولی. در مورد بازیابی ارتباطات، این همیشه امکان پذیر نیست و بستگی زیادی به علت مشکلات ارتباط سلولی دارد.

دلایل عدم اتصال MTS

نمی دانم چرا اتصال MTS وجود ندارد؟ این مشکل آنقدر شما را آزار می دهد که از قبل به آن فکر می کنید؟ قبل از متوسل شدن به چنین اقداماتی، باید دقیقاً بفهمید که چرا ارتباط سلولی وجود ندارد. این امکان وجود دارد که مشکلات مشابه با اپراتور دیگری ایجاد نشود.

ممکن است به دلایل زیر اتصال MTS وجود نداشته باشد:

• تراکم شبکه؛
• کارهای مهندسی؛
• محل؛
• شرایط بد آب و هوا؛
• مشکلات گوشی.

ممکن است به هر یک از دلایل فوق اتصال MTS وجود نداشته باشد. چگونه بفهمیم کدام یک در مورد شما مرتبط است؟ هر دلیل ویژگی های خاص خود را دارد که بر اساس آن می توانید درک کنید که چرا اتصال MTS وجود ندارد. البته، همه علل با ویژگی های فردی مشخص نمی شوند، اما حتی در چنین مواردی می توان راه حلی پیدا کرد.

اطلاعات زیر به شما کمک می کند تا دلیل کمبود شبکه را تعیین کنید:

1. تراکم شبکهاگر قرارداد ارائه خدمات ارتباطی را به دقت مطالعه کرده باشید، احتمالاً از وجود بندی اطلاع دارید که بر اساس آن اپراتور می تواند در صورت بالا بودن شبکه، سرعت اینترنت را محدود یا حتی برای مدتی اتصال را قطع کند. شلوغ در صورت شلوغی شبکه، نه تنها هنگام استفاده از اینترنت، بلکه هنگام ارسال پیام یا تلاش برای برقراری تماس نیز با مشکل مواجه خواهید شد. تعیین این علت دشوار است، زیرا در این مورد هیچ علائم قابل مشاهده ای وجود ندارد. سیگنال ممکن است قوی باشد، اما به دلیل ازدحام شبکه، اتصالی وجود نخواهد داشت. در چنین لحظاتی رسیدن به اپراتور بسیار دشوار است، بنابراین فقط باید صبور باشید و صبر کنید. به عنوان یک قاعده، چنین مشکلی به سرعت خود به خود حل می شود و در اینجا هیچ کاری نمی توانید انجام دهید.
2. کارهای مهندسیاین مشکل از بسیاری جهات شبیه مشکل قبلی است. همچنین امکان تأثیرگذاری بر آن وجود ندارد. اما، تماس با اپراتور و یافتن دلیل عدم وجود اتصال MTS برای شما آسان تر خواهد بود. اپراتور باید قبل از انجام کارهای فنی به اپراتور اطلاع دهد، اما به دلایل نامعلوم، همه مشترکین اطلاعیه های مناسب را دریافت نمی کنند. اگر نمی خواهید منتظر پاسخ اپراتور باشید، سعی کنید به وب سایت رسمی اپراتور بروید - به احتمال زیاد اطلاعاتی در مورد کارهای فنی و مدت زمان آن وجود خواهد داشت.
3. محل.به نشانگر سیگنال گوشی خود توجه کرده اید؟ اگر سیگنال ضعیف است یا اصلا وجود ندارد، پس نباید از عدم ارتباط تعجب کنید. شما خودتان به خوبی درک می کنید که چگونه این مشکل را حل کنید - باید مکان را تغییر دهید. اگر نمی توانید منطقه را ترک کنید، مثلاً اینجا زندگی می کنید، باید از اپراتور دیگری که سیگنال قوی تری در منطقه شما دارد، یک سیم کارت بخرید.
4. شرایط آب و هوایی بدآیا بیرون باد شدید می بارد یا باران؟ اگر اتصال دقیقاً پس از تغییر آب و هوا قطع شد، به احتمال زیاد مشکل این است. چگونه این مسئله را می توان حل کرد؟ به هیچ وجه، مگر اینکه بتوانید بر آب و هوا تأثیر بگذارید.
5. مشکلات گوشی.هیچ یک از دلایل بالا برای شما مناسب نیست و هنوز نمی دانید که چرا اتصالی در MTS وجود ندارد؟ ممکن است مشکل از گوشی شما باشد. اول از همه بررسی کنید که آیا سیم کارت به درستی نصب شده است یا خیر. علاوه بر این، این مشکل ممکن است ناشی از نقص باشد سیستم عاملتلفن. در این صورت کافی است به سادگی گوشی را ریستارت کنید یا آن را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. مشکل جدی تر زمانی ممکن است که خود گوشی معیوب باشد و نیاز به تعمیر داشته باشد. در این مورد، فقط یک استاد به شما کمک می کند.

اگر اتصال MTS وجود ندارد چه باید کرد

مشکل عدم ارتباط برای همه غیر معمول نیست اپراتورهای روسیکه به ویژه برای سکونتگاه های کوچک اهمیت دارد. MTS، مانند سایر اپراتورهای تلفن همراه، به طور منظم منطقه پوشش خود را افزایش می دهد و شاید به زودی حتی دورافتاده ترین نقاط کشور نیز با مشکل ارتباطی مواجه نشوند.

متاسفانه این زمان هنوز نرسیده است. بنابراین اگر اتصال MTS وجود نداشته باشد چه باید کرد؟ همانطور که قبلاً فهمیدید، خیلی چیزها به دلیل بستگی دارد و دلایل زیادی وجود دارد. در بیشتر موارد، فقط باید منتظر بمانید و اتصال بهبود خواهد یافت. اگر برای مدت طولانی اتصالی وجود ندارد، باید با اپراتور تماس بگیرید یا به نزدیکترین دفتر MTS بروید. همچنین بهتر است بررسی کنید که آیا گوشی شما معیوب است یا خیر.

از خدمات استفاده کنید اپراتور تلفن همراهبه ندرت بدون مشکل کار می کند. این به دلیل این واقعیت است که این شرکت در تلاش است تا کیفیت خدمات را بهبود بخشد و به طور دوره ای انجام دهد کارهای مهندسی. مشکلات ممکن است به دلایل دیگری نیز ایجاد شود. با درک اینکه چرا MTS کار نمی کند می توانید وضعیت را اصلاح کنید. برای این کار باید به روش های ارائه شده در زیر متوسل شوید.

هنگامی که مشکلات رخ می دهد، بسیاری از کاربران دلایل را درک نمی کنند و به اپراتورهای دیگر تغییر می کنند. هر شبکه موبایلی معایبی دارد. برای استفاده بدون مشکل از خدمات، باید بدانید که دقیقاً چه چیزی باعث آنها می شود.

تعدادی از عوامل وجود دارد که بر عملکرد ارتباطات سلولی تأثیر منفی می گذارد:

• انجام کارهای پیشگیرانه
• اضافه بار شدید شبکه تلفن همراه.
• مشکل با تلفن.
• شرایط آب و هوایی بد (باد، رعد و برق، باران).
• خارج از پوشش شرکت بودن.

همه دلایل نیاز به یک رویکرد فردی دارند. عامل متخلف باید شناسایی و اقدام مناسب انجام شود. می توانید این کار را خودتان انجام دهید یا با مرکز تماس تماس بگیرید.

اگر امروز مشکلاتی در ارتباط MTS وجود دارد چه باید کرد؟

هنگامی که ارتباطات MTS امروز در سال 2020 کار نمی کند، نیازی به مراجعه به خدمات بی کیفیت نیست. تداخل شبکه به دلیل عوامل مختلفی رخ می دهد. توصیه می شود یک آزمایش به اصطلاح انجام دهید و سپس اقدامات بعدی را انجام دهید.

ما مشکلات داخلی مربوط به خود تلفن را شناسایی می کنیم. اگر همه چیز با فناوری خوب است، پس باید منتظر بمانید. به احتمال زیاد کارهای فنی روی خط در حال انجام است. اگر بعد از یک ساعت اتصال از سر گرفته نشد، باید با پشتیبانی مشتری با شماره 0890 تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید. اپراتور درخواست را مورد توجه قرار می دهد و هرگونه مشکل را برطرف می کند.

مشکلات احتمالی که چرا MTS امروز کار نمی کند

همه مشکلات توسط اپراتور شبکه شما قابل حل نیست. دسترسی به مرکز تماس در صورت عدم وجود یا قطع ارتباط نیز آسان نیست. همه مشکلات "نشانه" و راه حل دارند.

تراکم شبکه

مشکلات ارتباطات MTS امروزه در سال 2020 عمدتاً به ازدحام شبکه مربوط می شود. در مورد چنین مشکلاتی، اپراتور ارتباطات سیاراز قبل هشدار می دهد این در قرارداد ذکر شده است. در چنین لحظاتی، دسترسی به تماس ها و پیامک ها تا حدی یا به طور کامل محدود می شود. همچنین ممکن است مشکلاتی در اتصال به اینترنت رخ دهد.

هیچ راه حلی در این مورد وجود ندارد. شما حتی نمی توانید به خدمات پشتیبانی دسترسی پیدا کنید. تنها راه این است که آن را تا زمانی که یک سیگنال خوب ظاهر شود، بدهید.

آب و هوا

علت وقفه در خط می تواند آب و هوا باشد - باد شدید، باران، بارش برف و غیره. تشخیص اینکه دقیقاً چه چیزی باعث این مشکل شده است دشوار نیست. اگر قبل از شروع شرایط نامساعد آب و هوایی هیچ وقفه ای در شبکه وجود نداشت، دلیل آن واضح است.

مشکلات فنی گوشی

اغلب مشکلات از خود گوشی ناشی می شود. برای حل مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. نصب صحیح سیم کارت را ارزیابی کنید.
2. یک آنتی ویروس برای بررسی ویروس ها اجرا کنید.
3. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و اتصال شبکه خود را بررسی کنید.

در برخی موارد نیاز به تعمیر کار وجود دارد. مجموعه تلفنعملکرد سیم کارت را متوقف می کند، که نیاز به تمیز کردن مخاطبین یا فلاش مجدد دستگاه دارد.

می توانید دلیل را به شرح زیر تعیین کنید - کارت را در تلفن دیگری نصب کنید. اگر سیگنال شبکه برای برقراری تماس کافی باشد، مشکل در خود دستگاه است.

مکان های بدون شبکه

شرکت سیستم های تلفن همراهبه مشتریان خود پوشش گسترده ای را ارائه می دهد که از بسیاری از شبکه های سلولی فراتر می رود. ممکن است هیچ سرویسی فراتر از منطقه خدماتی در مناطق دورافتاده وجود نداشته باشد. مناطق کور توسط هیچ اپراتور پوشش داده نمی شود.

اتصال شبکه ممکن است در سایت های زیر خوب نباشد:

• مناطق جنگلی دور از مناطق پرجمعیت
• مترو و سازه های زیرزمینی، زیرزمین ها، زیرزمین ها.
• سازه هایی با دیوارهای ضخیم.
• قطار و قطار برقی، ارتفاع زیاد در کوه.
• قرار گرفتن در نزدیکی دستگاه هایی که تداخل رادیویی ایجاد می کنند.

برای برقراری ارتباط، فقط به منطقه تحت پوشش بازگردید. به افرادی که در مناطق دورافتاده از برج های شرکت زندگی می کنند توصیه می شود از دستگاه های خاصی استفاده کنند که سیگنال را افزایش می دهد.

شبکه تلفن همراه MTS در دسترس نیست - چه باید کرد؟

اگر امروز MTS کار نمی کند، باید سعی کنید با کارمندان شرکت تماس بگیرید. برای انجام این کار، می توانید با مرکز تماس با شماره 0890 تماس بگیرید. زمانی که سطح اتصال برای برقراری تماس کافی نیست، توصیه می شود از یک تلفن دیگر با شماره 8 800 250 0166 تماس بگیرید.

برای اینکه یک کارمند شرکت شروع به رفع مشکلات کند، او به کمک شما نیاز دارد.

اتصال بد - چه باید کرد؟

این شرکت در تلاش است تا کیفیت خدمات را بهبود بخشد. ابتدا، کارمندان باید دریابند که چرا MTS کار نمی کند تا وضعیت را اصلاح کنند. برای شرکت در این فرآیندهر مشترک می تواند. هرچه بیشتر با پشتیبانی تماس بگیریم، مشکلات سریعتر حل می شوند.

این شرکت قصد دارد حوزه خدمات خود را گسترش دهد. به زودی حتی از راه دور شهرک ها. تا زمان این مشکلحل نمی شود، باید استفاده شود دستگاه های اضافی، برای تقویت سیگنال طراحی شده است.

اگر در ارتباط با مشکل مواجه شدید، می توانید با نزدیکترین دفتر شرکت تماس بگیرید. کارمند به شما گوش می دهد و برای رفع مشکل اقدام می کند. اگر این گزینه در دسترس نیست، می توانید وارد وب سایت رسمی شرکت شوید یا از آن استفاده کنید اپلیکیشن موبایلفرستادن پیام های آنلاین.

(3 رتبه ها، میانگین: 3,67 از 5)

سلام آیا گوشی خود را ریبوت کرده اید؟

چرا من نمی توانم از طریق تلفن خود عبور کنم و MTS نمی تواند با من تماس بگیرد؟

با سلام لطفا جهت روشن شدن وضعیت با مرکز ارتباطات تماس حاصل فرمایید.

برای سفر به خارج از کشور با اینترنت تعرفه لازم است

با سلام، می توانید گزینه "Zabugorische" را فعال کنید - با این سرویس می توانید مانند خانه از تماس و اینترنت استفاده کنید. هزینه 350 روبل در روز استفاده.

سیم کارت دو روز خاموش بود، روشن بود، اصلا کار نمی‌کند، به شبکه وصل نمی‌شود، یا بهتر است بگوییم شبکه وجود دارد، اما من نمی‌توانم تماس بگیرم.

سلام، ممکن است تنظیمات نادرستی در گوشی خود داشته باشید، برای حل این مشکل، با فروشگاه ارتباطات سلولی MTS تماس بگیرید.

بیایید تمام مشکلاتی را بررسی کنیم که چرا ممکن است تلفن با سیم کارت MTS اتصال نداشته باشد.

یکی از دلایل عملکرد نادرست ارتباطات سیار، نقص در تجهیزات اپراتور است. گاهی اوقات برخی از برج ها از کار می افتند، یا ممکن است کل منطقه به یکباره از کار بیفتد. این به دلیل تصادفات پیش بینی نشده است که می تواند ناشی از خرابی گسترده تجهیزات و همچنین شرایط نامساعد جوی و سایر مشکلات باشد. در موارد نادر، خرابی ها به دلیل تقصیر مهاجمانی رخ می دهد که به دلایل اوباش یا برای سود به ایستگاه های پایه آسیب می رسانند.
در مواقع اضطراری، پذیرش ممکن است حفظ شود، اما تماس برقرار نخواهد شد. برای اینکه بفهمید مشکل از طرف چه کسی است، فقط با اپراتور تماس بگیرید و ببینید که آیا شبکه در منطقه مورد نیاز به طور معمول کار می کند یا خیر.

کار فنی امروز در MTS

دلیل دوم که ممکن است در استفاده از تلفن هوشمند مشکلاتی وجود داشته باشد، کارهای برنامه ریزی شده مربوط به نوسازی یا تعمیر تجهیزات موجود است. معمولا اپراتور با استفاده از وب سایت رسمی، شبکه های اجتماعی و حتی در برخی موارد سعی می کند از قبل در مورد برنامه های خود هشدار دهد. ارسال انبوهپیامک. بنابراین، گاهی اوقات مفید است که با پست های خبری منتشر شده در منابع رسمی آشنا شوید تا چنین خاموشی شما را غافلگیر نکند.

تراکم شبکه

تمام تجهیزات دوربین برای یک توان عملیاتی خاص طراحی شده اند. اگر مشترکین در منطقه به طور ناگهانی از حد معینی تجاوز کنند، یا شروع به استفاده فعال تر کنند خدمات مختلف، ممکن است به ازدحام شبکه منجر شود و باعث شود برخی از آنها به طور موقت غیرفعال شوند.
یک مثال خوبچنین دشواری هایی را می توان زمان نامید تعطیلات سال نو. اغلب اوقات، اگر سعی کنید درست در نیمه شب با دوستان و آشنایان تماس بگیرید، می توانید یک پیام پاسخ "شبکه مشغول است" دریافت کنید. این امر به این دلیل است که در همین لحظه تعداد زیادی از افراد سعی می کنند به دوستان و اقوام خود برسند و در نتیجه از حدود مجاز فراتر رفته است. به طور معمول، این مشکل ماهیت کوتاه مدت دارد و پس از چند دقیقه شبکه به طور عادی شروع به کار می کند.

هیچ شبکه MTS در این منطقه وجود ندارد

هنگام سفر در سراسر روسیه، ممکن است متوجه شوید که پوشش شبکه به طور دوره ای ناپدید می شود. این به این دلیل است که در مکان هایی که مناطق پرجمعیت بسیار دور از یکدیگر قرار دارند، برج های پایهبه طور قابل توجهی کمتر نصب ایستگاه هایی در جایی که عملاً مشترکی وجود ندارد برای یک اپراتور دشوار و بی سود است. بنابراین، اگر به طور مداوم به تلفن خود نیاز دارید، بهتر است مسیر خود را از قبل مطابق با نقشه پوشش شبکه که در وب سایت رسمی اپراتور قرار دارد، برنامه ریزی کنید.

گاهی اوقات ممکن است هیچ پوششی در حالت های 3G در یک منطقه وجود نداشته باشد، اما شبکه به طور قابل اعتماد در استاندارد 2G کار می کند. باید بررسی کنید که آیا تلفن یا رایانه لوحی در تنظیمات از تغییر به نوع شبکه قدیمی منع نشده است یا خیر. اگر چنین است، باید این گزینه را غیرفعال کنید. پس از این، منطقه تحت پوشش افزایش می یابد، اگرچه ممکن است سرعت اینترنت به میزان قابل توجهی کاهش یابد.

اتاق سیگنال را ارسال نمی کند

این مشکل همچنین می تواند در یک شهر بزرگ ایجاد شود، جایی که به نظر می رسد برج ها در هر گوشه ای قرار دارند. همه اینها به خاطر ساختمان هایی است که از سیگنال محافظت می کنند.
وقتی مشترک به زیرزمین می رود، دریافت به طور قابل توجهی بدتر می شود. برخی از خانه‌هایی که بیش از 50 سال پیش ساخته شده‌اند دارای دیوارهای ضخیم هستند که حتی در طبقات بالا می‌تواند باعث عدم استقبال یا عدم استقبال شود.

نوع دیگری از ساختمان که در جلوگیری از عملکرد شبکه های سلولی خوب است، جعبه ها و سوله های فلزی هستند. برخی از هایپرمارکت ها، مجتمع های گاراژ و اماکن مشابه با استفاده از این اصل ساخته می شوند. در نتیجه، دریافت داخلی ممکن است به طور کامل از بین برود یا کیفیت به میزان قابل توجهی کاهش یابد. فقط می توان با این موضوع کنار آمد، زیرا تنها راه حل مشکل، ترک این ساختمان است.

سیم کارت آسیب دیده است

لیست قبلی مشکلات بیشتر مربوط به موقعیت هایی بود که خارج از کنترل مشتری و تجهیزات او بود. با این حال، گاهی اوقات ممکن است نقص از طرف مشترک باشد. یکی از رایج ترین خرابی ها آسیب دیدن سیم کارت است.

یک کارت ممکن است به دلایل مختلفی از کار بیفتد. این لیست شامل مشکلات زیر است:

• سیم کارت وقتی خارج از تلفن بود، الکتریسیته ساکن را از لباس یا جسم دیگری دریافت کرد.
  کارت خم شده بود یا تأثیر فیزیکی دیگری روی آن داشت.
• گروه تماس کثیف یا آسیب فیزیکی دیده است.

در مورد دوم، می توانید سعی کنید مخاطبین را با استفاده از یک پاک کن معمولی یا یک دستمال آغشته به محلول تمیز کننده تمیز کنید. تجهیزات اداری. اگر این کار کمکی نکرد، باید با اپراتور خود تماس بگیرید تا سیم کارت جدیدی که به همان شماره متصل است.

گوشی آسیب دیده

این احتمال وجود دارد که خود دستگاه مشترک که سیم کارت در آن نصب شده است آسیب دیده باشد. بررسی آن آسان است. فقط باید از اپراتور دیگری کارت بگیرید و آن را در گوشی مشکوک نصب کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، تنها راه حل صحیح تعمیر یا تعویض گوشی هوشمندی است که در آن خرابی رخ داده است.

نصیحت! گاهی اوقات می توان با استفاده از روش های نرم افزاری، با استفاده از ابزارهای ارائه شده توسط سازنده، آن را از بین برد. برای صرفه جویی در تعمیرات، بهتر است ابتدا دستورالعمل های وب سایت سازنده این دستگاه را دنبال کنید.

درحال گشتن

اگر تصمیم دارید با سیم کارت داخلی به خارج از کشور سفر کنید، ممکن است شبکه بلافاصله ظاهر نشود.

ابتدا باید با لیست اپراتورهایی که خدمات رومینگ را برای مشترکین MTS در کشور انتخاب شده ارائه می کنند آشنا شوید. اگر گوشی شما روشن است جستجوی خودکارشبکه، بهتر است آن را به حالت دستیو اپراتور مناسب را از این لیست انتخاب کنید.

علاوه بر این، تنظیمات دستگاه ممکن است برقراری و دریافت تماس و همچنین ارسال و دریافت پیامک را در هنگام رومینگ ممنوع کند. این پارامترها نیز باید بررسی و به حالت مورد نیاز تنظیم شوند. توصیه می شود این تنظیمات را قبل از سفر انجام دهید، زمانی که اینترنت ارزان در دسترس دارید و می توانید دستورالعمل هایی را برای گوشی هوشمند خود پیدا کنید.

امروز تعطیل است

وضعیت اضافه بار شبکه در شب سال نو قبلاً در بالا ذکر شده است. با این حال، این تنها تعطیلاتی است که در طی آن ممکن است با بی ثباتی در عملکرد تجهیزات دوربین مواجه شوید.

هر تاریخ اصلی به طور پیش فرض تعطیلات آخر هفته است که در طی آن حجم کاری افزایش می یابد. مردم با خانواده و دوستان تماس می گیرند، از اینترنت فعال تر استفاده می کنند، که می تواند منجر به افراط شود پهنای باند. اگر تلفن هوشمند شما پیام «شغل شبکه» را نمایش می‌دهد، باید چند دقیقه صبر کنید و سعی کنید دوباره تماس بگیرید. اینترنت همچنین می تواند کاملاً ناپایدار باشد.

آب و هوا

به دلیل آب و هوا، ارتباطات ممکن است خراب شود، حتی اگر تجهیزات ارائه دهنده آسیب نبیند یا یک رویداد فورس ماژور دیگری رخ نداده باشد. آنتن ها ایستگاه های پایهو تلفن های همراهبا استفاده از امواج با فرکانس بالا به یکدیگر متصل می شوند، که برف، باران و مه می توانند تداخل بسیار مهمی باشند. بنابراین، در هوای ابری همراه با بارش، ارتباطات همیشه بدتر می شود.

اگر فوراً نیاز به برقراری تماس دارید، و پوشش بسیار مطلوب است، می‌توانید به پنجره نزدیک‌تر شوید یا اگر مشترک در خیابان است، از ساختمان‌های متراکم خارج شوید. این باعث کاهش تعداد موانع و بهبود کیفیت ارتباطات می شود. همین امر نه تنها در مورد ارتباطات منظم، بلکه در مورد عملکرد ناوبری GPS نیز صدق می کند.

اگر اتصال بدی وجود دارد چه باید کرد

ابتدا باید مطمئن شوید که مشکل از طرف مشترک نیست.خوب خواهد شد. اگر تلفن دیگری در دست دارید، ترجیحاً با سیم کارت اپراتور دیگر. با کمک آن، می توانید کارایی کارت و تلفن هوشمند خود را بررسی کنید. برای این کار کافی است سیم کارت ها را تعویض کنید و ببینید مشکل کجاست.

اگر متوجه شدید که مشکل از طرف اپراتور است، می توانید با استفاده از وب سایت رسمی بررسی کنید که آیا کارهای برنامه ریزی شده وجود دارد یا خیر. اگر اطلاعات در آنجا وجود ندارد، تنها چیزی که باقی می ماند این است که با استفاده از هر کدام با خدمات پشتیبانی MTS تماس بگیرید به روشی در دسترس، چه یک چت، یک تماس یا پر کردن یک فرم در وب سایت باشد و انتظار پاسخ در مورد زمان حل مشکل را داشته باشید.

اگر مشکلی در ارتباط وجود دارد، از کجا تماس بگیرید
جهت اطلاع اپراتور از هرگونه مشکل ارتباطی می توانید از شماره های رسمی استفاده نمایید پشتیبانی فنی. اغلب باید از تلفن هوشمندی که سیم کارت شرکت دیگری نصب شده است تماس بگیرید، بنابراین به شماره های عمومی و نه کوتاه نیاز دارید:

• پشتیبانی MTS 88002500890;
• پشتیبانی MTS در رومینگ +74957660166;

تماس با شماره های داخلی که با 8800 شروع می شود برای همه اپراتورها رایگان است. این راحت است زیرا می توانید از هر تلفنی که در دسترس است استفاده کنید تا از نمایندگی پشتیبانی فنی دقیقاً زمان رفع مشکل را مطلع کنید.

در مورد تماس های رومینگ، باید از قبل برای هزینه های مرتبط با ارتباطات بین المللی برنامه ریزی کنید. از همین رو بهترین گزینهدر حالی که هنوز در روسیه هستید تلفن را برای سفر آماده می کند. در صورت تمایل می توانید برای مشاوره با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. اپراتورها به شما کمک می کنند نه تنها گوشی هوشمند خود را راه اندازی کنید، بلکه پیشنهادات سودمندی برای ارتباط با خارج از کشور نیز پیدا کنید.

تصور مشترکی که آمادگی پذیرش داوطلبانه فقدان ارتباطات سلولی را دارد دشوار است. اما گاهی اوقات اجتناب از مشکلات اتصال شبکه تقریبا غیرممکن است. اول از همه، در موقعیت های مشابهبرای مقابله با مشکلات پیش آمده، باید به این فکر کنید که چرا ارتباطات MTS امروز در سال 2020 کار نمی کند. دلایل شناسایی صحیح به شما امکان می دهد در کوتاه ترین زمان ممکن با مشکلات کنار بیایید. نکته اصلی این است که در نتیجه گیری عجله نکنید و تا حد امکان جدی و کامل به موضوع نزدیک شوید. و سپس بازیابی ارتباطات زمان زیادی نمی برد.

وقتی برای اولین بار با مشکلات روبرو می شوید، ارزش دارد به این فکر کنید که چه کسی مقصر آنچه اتفاق افتاده است. شاید منشأ مشکلات در انجام کارهای پیشگیرانه باشد که مستلزم تعلیق موقت کل ارتباطات سلولی اپراتور است. می توانید بررسی کنید که آیا این درست است:

1. در پورتال رسمی شرکت تلفن همراه؛
2. در منابع خبری اصلی که چنین اخبار مهمی را از دست نخواهند داد.
3. در جوامع رسمی اپراتور در شبکه های اجتماعی.

هر منبع ذکر شده قابل اعتماد است و می تواند فوراً دلایل آنچه را که اتفاق می افتد توضیح دهد.

چرا MTS امروز کار نمی کند؟

اگر موضوع پیشگیری نیست که اجرا و تکمیل آن نمی تواند تحت تأثیر قرار گیرد، مشترک موظف است امروز در سال 2020 به دنبال علل دیگر مشکلات ارتباطات MTS باشد. توجه ویژه باید به این موارد معطوف شود:

• ازدحام شبکه ناشی از یک عالمهکاربرانی که تصمیم به استفاده از خدمات اپراتور دارند؛
• آب و هوای بد که می تواند تداخل جدی ایجاد کند.
• شخصی که در منطقه ای است که هیچ ارتباطی وجود ندارد یا تداخل زیادی بین تلفن و دکل رادیویی وجود دارد.
• مشکلات مربوط به خرابی گوشی های هوشمند

مشکلات ذکر شده به همان اندازه می تواند با موفقیت فرد را از توانایی برقراری تماس و استفاده از اینترنت تلفن همراه محروم کند.

تراکم شبکه

شلوغی شبکه وضعیتی است که تعداد زیادی از کاربران به طور همزمان تصمیم می گیرند از ارتباطات سلولی استفاده کنند. معمولا چنین شکست هایی در تعطیلاتهنگامی که مردم به تعداد زیادی از آشنایان، اقوام و عزیزان خود در یک رویداد رسمی تبریک می گویند. تشخیص اضافه بار کار سختی نیست. با دو ویژگی مشخص می شود:

1. نشانگر کیفیت سیگنال روی تلفن تعداد زیادی نوار (ارتباط با کیفیت بالا) را نشان می دهد.
2. ناتوانی در تماس

کنار آمدن با بار اضافی غیرممکن است، فقط باید با آرامش منتظر بمانید تا وضعیت به خودی خود در جهت مثبت تغییر کند.

آب و هوا

آب و هوا بر ارتباطات سلولی بسیار کمتر از ازدحام تأثیر می گذارد، اما می تواند تأثیر قابل توجهی نیز داشته باشد. با رفتار نشانگر می توانید وقوع وقفه در دریافت سیگنال به دلیل آب و هوا را تشخیص دهید. تعداد نوارهای نمایشگر گوشی هوشمند ناپایدار خواهد بود و به طور فعال تغییر می کند، به تدریج افزایش، کاهش یا به طور کامل ناپدید می شود.

تحت تأثیر قرار دادن آنچه در این شرایط اتفاق می افتد آسان نیست. کاربر می تواند به دنبال مکانی باشد که سیگنال پایدارتر باشد و تاثیر شرایط آب و هوایی کاهش یابد. اما اثربخشی چنین اقداماتی کم است، بنابراین انتظار اینکه این اقدامات موفقیت را به همراه داشته باشد و وضعیت را در جهت مثبت تغییر دهد، بیهوده است.

مشکلات فنی گوشی

دلیل بعدی که می تواند منجر به وقفه در عملکرد شبکه تلفن همراه شود، خرابی تلفن است. برای رد کردن مشکوک به مشکل تلفن همراه، باید:

• راه اندازی مجدد دستگاه برای از بین بردن احتمال خرابی ساده؛
• سیم کارت را در دستگاه دیگری که کار می کند قرار دهید (اگر MTS در آنجا نیز کار نمی کند، مشکل در گوشی هوشمند نیست).

علاوه بر این، اگر کاربر از دستگاهی با دو اسلات سیم کارت استفاده می کند، می توانید سیم کارت را به اسلات دیگری منتقل کنید. مهم است که اضافه کنید که مشکلات تلفن، اگر راه اندازی مجدد کمکی نکرد، به تنهایی قابل حل نیست. شما باید به یک تعمیرگاه بروید.

مکان بدون شبکه

در برخی موارد، دلیل اینکه MTS امروز کار نمی کند، فاصله مشترک از برج رادیویی است. می توانید منطقه پوشش MTS را در وب سایت رسمی بررسی کنید. اما، اگر بازدید از پورتال غیرممکن است، باید به یاد داشته باشید که آخرین بار تلفن کجا کار کرده است و دوباره به این مکان بازگردید. اگر مشکلات مربوط به موقعیت مکانی کاربر باشد، بازگشت به منطقه تحت پوشش برج، توانایی صاحب گوشی هوشمند را برای برقراری تماس و استفاده از خدمات اولیه شرکت تلفن باز می‌گرداند (نباید روی اتصال اینترنت 4g حساب کنید).

شبکه تلفن همراه MTS در دسترس نیست - چه باید کرد؟

قبلاً در بالا ذکر شد که مبارزه با مشکلات باید با جستجوی منبع آنها آغاز شود. اگر نمی توانید دلایل اتفاقی که افتاده را بفهمید، باید:

1. راه اندازی مجدد گوشی؛
2. سیم کارت را به شکاف دیگری منتقل کنید.
3. اطمینان حاصل کنید که سیم کارت سالم است، کثیف نیست و به درستی وارد شده است.
4. عملکرد گوشی را بررسی کنید و مطمئن شوید که خراب نیست.
5. سعی کنید مکانی را انتخاب کنید که در آن تداخل های متعدد در دریافت سیگنال اختلال ایجاد نکند.

اما بیشتر دلایل مشکلات ذکر شده در بالا تنها یک راه حل را برای کاربران باقی می گذارد - صبر کنند تا اتصال خود به خود بازیابی شود.

اتصال بد - چه باید کرد؟

علاوه بر اقدامات فوق، مشترکین می توانند از کارکنان کمک و شفاف سازی کنند مرکز تماس. برای این کار می توانید تماس بگیرید خط تلفن. تماس با استفاده از سیم کارت از اپراتورهای شخص ثالث مجاز است. علاوه بر این، می توانید این سوال را از طریق وب سایت یا رسمی بپرسید "چرا MTS کار نمی کند". شبکه اجتماعی. کارکنان پشتیبانی قطعا سعی خواهند کرد به مشتری کمک کنند و به شما بگویند در شرایط فعلی چه کاری انجام دهید.

امروز MTS چه مشکلی دارد - 2020 کار نمی کند

دلایل زیادی وجود دارد که می تواند مانع از برقراری تماس مشترک شود. اما، مهم نیست که چه چیزی باعث مشکلات می شود، کاربران نباید هراس یا نگران باشند. گاهی اوقات مشکلات شبکه به دلایل ساده ایجاد می شود، به عنوان مثال، مشتری رومینگ را خاموش کرد و با فراموش کردن دوباره روشن کردن آن، به خارج از کشور رفت.

برای یافتن راه حل و بازیابی عملکرد سیم کارت، باید با آرامش فکر کنید و به طور مداوم منابع اصلی مشکلات را مرور کنید. به عنوان آخرین راه حل، باید با کارمندان مرکز تماس تماس بگیرید یا به سادگی منتظر بمانید تا مشکلات خود به خود برطرف شوند.