Ou une tablette connectée en USB ? Vous n'êtes pas le premier touché par ce problème, mais ne vous précipitez pas au désespoir. Aujourd'hui, nous allons essayer d'aider en parlant des raisons possibles pour lesquelles le téléphone n'est pas détecté par l'ordinateur. De plus, vous apprendrez comment faire face à cette "maladie" courante.
Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone connecté via USB ?
Ainsi, tous les problèmes de connexion du téléphone à l'ordinateur via USB peuvent être divisés en deux types :
- matériel;
- logiciel.
Nous parlerons de chacun d'eux, mais avant, un petit conseil qui aide très souvent les utilisateurs, leur évitant d'autres actions :
Redémarrez simplement les deux appareils (téléphone et ordinateur). Comme le montre la pratique, cette action simple aide à résoudre un tas de problèmes, nous y avons donc recours en premier lieu.
L'ordinateur ne voit pas le téléphone - problèmes matériels
Pour commencer, passons en revue les problèmes matériels qui sont souvent identifiés par les utilisateurs.
Câble USB endommagé
Les «victimes», en règle générale, sont les utilisateurs qui ont décidé d'économiser de l'argent en choisissant un fil bon marché d'une entreprise inconnue. Ils peuvent bien fonctionner en tandem avec un adaptateur secteur, mais ils ne veulent pas "se faire des amis" avec un port USB.
La solution est très simple : essayez un autre câble qui fonctionne.
Cependant, ne vous précipitez pas pour appeler le fabricant du fil avec de mauvais mots - vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Parfois, ils sont si petits qu'ils sont invisibles. Le fil peut être cassé à la base, mordu par des animaux domestiques ou autrement endommagé.
Inspectez soigneusement le câble USB pour vous assurer qu'il n'est pas endommagé. Si aucun problème n'est détecté, essayez de connecter le téléphone au port USB d'un autre ordinateur.
Port USB endommagé sur l'ordinateur
Moins souvent, mais la cause des problèmes de connexion est un port USB inopérant sur l'ordinateur. Vérifier si le connecteur fonctionne est très simple : on y insère n'importe quel autre appareil, par exemple une clé USB ou un disque dur externe.
J'essaie juste de connecter le téléphone à un autre connecteur. Certains utilisateurs conseillent d'utiliser des ports USB 2.0 (USB 3.0 est bleu).
Problèmes avec le connecteur de charge sur le téléphone lui-même
Habituellement, les problèmes avec la prise téléphonique commencent après des chutes, de l'eau, de la saleté ou d'autres dommages. Si l'un des événements ci-dessus est arrivé récemment à votre gadget, vous devrez vous rendre dans un centre de service où des spécialistes pourront remplacer le port endommagé.
Problèmes de batterie de l'appareil
Un autre problème matériel pourrait être des problèmes de batterie. Au mieux, il suffit de retirer la batterie du téléphone pendant quelques secondes, si possible. Au pire, vous devrez remplacer la batterie.
L'ordinateur ne voit pas le téléphone - problèmes de logiciel
Si vous avez essayé de changer le fil, connecté le téléphone à un autre port USB, mais rien n'y fait, nous passons aux raisons logicielles, qui dans la plupart des cas sont à l'origine des problèmes.
Problèmes avec les paramètres du téléphone
Très souvent, c'est justement à cause des paramètres incorrects que le système met par défaut qu'il est impossible d'appairer l'ordinateur et le téléphone. Donc:
- Vérifier le mode de connexion. Les smartphones sur les versions les plus récentes du système d'exploitation Android, par défaut, peuvent se connecter à un ordinateur personnel en mode de charge. Par conséquent, ce dernier ne réagit en aucune façon à l'appairage avec un nouvel appareil, mais l'alimente uniquement via le port.
En règle générale, vous pouvez sélectionner le mode dans la nuance de notification sur votre smartphone. Un message système avec le mode sélectionné devrait apparaître ici. Cliquez dessus pour voir les options disponibles. Nous sélectionnons le mode associé au transfert ou à l'accès aux fichiers du téléphone (il peut être appelé différemment selon le système d'exploitation, le fabricant, etc.).
Parfois, la notification de connexion n'apparaît pas parmi les notifications, vous devrez donc trouver vous-même le menu avec les modes. Il se trouve dans les paramètres du téléphone (paramètre de connexion USB ou quelque chose de similaire), où le mode souhaité est également sélectionné avec accès aux fichiers sur le téléphone.
- Le téléphone ne doit pas être en mode modem. Souvent, par défaut, les appareils mobiles, lorsqu'ils sont connectés à un PC, commencent à fonctionner en mode modem, ce qui rend impossible l'accès aux fichiers.
Vous pouvez désactiver le mode modem dans les paramètres sans fil. Il vous suffit de tourner l'interrupteur à bascule dans un état inactif en face de l'élément souhaité.
- Le téléphone est infecté par des virus. De plus en plus, les attaques de virus sont à l'origine de nombreux problèmes avec le téléphone, ce qui peut vraiment faire beaucoup de mal. Certains utilisateurs ont déjà décidé que leurs smartphones ne pouvaient pas se connecter au PC précisément à cause du malware qui en bloquait l'accès.
Supprimez les applications récentes qui vous rendent suspect. Utilisez des programmes antivirus pour détecter les virus. Nous recommandons le logiciel gratuit Dr. Web CureIt!, téléchargeable surjouer marché .
Problèmes avec l'ordinateur et les ports USB
Très souvent, le coupable de la confusion peut être un ordinateur personnel, ou plutôt le manque de paramètres ou de pilotes nécessaires, ainsi que diverses erreurs.
- Installation des pilotes de portUSB . Si les pilotes USB ne fonctionnent pas correctement ou ne fonctionnent pas du tout, les périphériques qui leur sont connectés ne fonctionneront pas ou ils démarreront avec des erreurs.
Résolu par réinstallation. Les pilotes doivent être extraits du disque fourni avec la carte mère (ordinateur portable) ou du site Web officiel du fabricant. L'installation ne prend généralement pas beaucoup de temps. À la fin, assurez-vous de redémarrer l'ordinateur si le système ne le fait pas tout seul.
- USB - Les ports ne sont pas alimentés. Certains utilisateurs, expérimentant du matériel, coupent accidentellement ou délibérément l'alimentation des connecteurs USB, ce qui entraîne des conséquences compréhensibles - une inopérabilité totale.
Vous devez vous rendre dans la section "Alimentation". Pour ce faire, allez dans "Panneau de configuration", "Matériel et audio", puis - "Options d'alimentation". Ici, nous trouvons l'élément "Mise en place d'un plan d'alimentation". Recherchez et cliquez sur "Modifier les paramètres d'alimentation avancés". Dans la liste qui apparaît à l'écran, recherchez l'élément "Paramètres USB" et cliquez sur le signe plus en face. Vous verrez le "Paramètre pour désactiver temporairement le port USB" et cliquez également sur le signe plus situé à côté. Le paramètre "Interdit" devrait être partout ici. Nous configurons l'élément pour tout le monde et cliquez sur "Accepter" en bas.
- Les pilotes de téléphone se sont écrasés. Une autre raison tout aussi courante pour laquelle un téléphone n'est pas détecté par un ordinateur est un problème de pilote. La cause peut être des erreurs, une installation incorrecte, etc. Le problème est résolu par une simple réinstallation.
Vous devez vous rendre dans le "Gestionnaire de périphériques" (peut être trouvé via la barre de recherche). Ici, les sous-sections répertorient tous les appareils connectés à votre ordinateur. Vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de point d'exclamation à côté de la section "Appareils portables". Si le symbole apparaît et que votre appareil est indiqué dans le paragraphe, alors :
- faites un clic droit sur le nom du téléphone ;
- sélectionnez "Propriétés" ;
- allez dans l'onglet "Pilote" ;
- tout en bas, cliquez sur le bouton "Supprimer l'appareil" ;
- accepter l'avertissement ;
- déconnectez et reconnectez le téléphone à l'ordinateur ;
- Nous attendons que le système réinstalle le pilote.
Il ne sera pas superflu de visiter le site Web du fabricant de l'appareil mobile, d'où vous pourrez toujours télécharger les derniers pilotes pour votre téléphone. Certains fournissent même des programmes spéciaux qui vous aident à synchroniser votre PC avec votre téléphone et à mettre à jour automatiquement le pilote régulièrement.
- Nécessite l'installation de la mise à jour KB3010081 (KB3099229). Certaines versions du système d'exploitation Windows 10 nécessitent l'installation de la mise à jour KB3010081 pour Windows Media Player. Il est directement responsable du fonctionnement normal du service Media Transfer Protocol, qui est activé lors de la connexion.
Vous pouvez trouver et télécharger les mises à jour sur le site officielles fenêtres . Il est distribué gratuitement. Après l'installation, n'oubliez pas de redémarrer le système pour que les modifications fonctionnent de manière stable.
Plus de problèmes lors de la connexion du téléphone à l'ordinateur via USB
Assemblage de fenêtres tordues
Windows non officiel, et même mal assemblé, provoque souvent diverses erreurs, notamment des problèmes de connexion du téléphone. Il ne peut être résolu qu'en réinstallant le système sur un ordinateur personnel - oui, pour beaucoup, c'est une tâche fastidieuse et difficile.
Firmware personnalisé avec un tas de bogues
De nombreux propriétaires de smartphones exécutant le système d'exploitation Android préfèrent les micrologiciels personnalisés de développeurs tiers. Ces firmwares apportent beaucoup de fonctionnalités utiles, mais sont souvent accompagnés d'une abondance d'erreurs. Un micrologiciel personnalisé peut également causer des problèmes lors de la connexion du téléphone à un ordinateur via USB.
La solution peut être de réinstaller ou de revenir au firmware d'origine (natif) du smartphone. Souvent, d'autres utilisateurs trouvent la cause du problème dans le firmware et partagent la solution sur des forums thématiques.
Problèmes et bugs inconnus
Il arrive souvent que la cause du problème soit tout simplement impossible à trouver. Dans ce cas, il faut recourir à des méthodes radicales :
- Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine. Une fonctionnalité présente sur la plupart des téléphones et smartphones qui restaure l'appareil aux paramètres d'usine. Par conséquent, la cause du problème peut être supprimée ou réinitialisée au cours du processus.
Le processus de réinitialisation dépend du modèle de votre téléphone mobile. L'élément requis doit être recherché dans les paramètres de l'appareil. Enregistrez les fichiers importants à l'avance, sinon ils seront définitivement supprimés.
- Dépannage des adaptateurs via le mode sans échecles fenêtres . Les développeurs du système d'exploitation ont prévu divers problèmes qu'un utilisateur peut rencontrer lors de l'utilisation d'un ordinateur personnel, ils ont donc fourni des outils spéciaux pour les résoudre. Donc:
- redémarrez votre ordinateur;
- tout en allumant, maintenez la touche F enfoncée ;
- une fenêtre avec divers paramètres apparaîtra (la navigation s'effectue à l'aide des flèches du clavier);
- allez dans la section des paramètres avancés, où, à l'aide de la touche " Entrée», sélectionnez l'élément "Mode sans échec avec adaptateurs de chargement".
Le système trouvera automatiquement tous les problèmes avec les appareils connectés et essaiera de les résoudre.
- Contacter un centre de service. Si vous avez essayé toutes les méthodes, mais qu'aucune d'entre elles n'a aidé, vous devrez probablement demander l'aide de professionnels. En règle générale, les employés du centre de service résolvent la plupart des problèmes et indiquent également la cause de leur apparition. C'est vrai qu'il faut payer.
Résultat
Comme vous pouvez le constater, les problèmes de connexion d'un téléphone à un ordinateur peuvent être à la fois de nature logicielle et matérielle, et il existe de nombreuses raisons à leur apparition. Quoi qu'il en soit, nous sommes sûrs que les conseils d'aujourd'hui aideront la plupart de ceux qui lisent. L'essentiel est de ne pas désespérer.
Vérifiez soigneusement que le câble n'est pas endommagé, redémarrez les appareils et, très probablement, votre problème sera résolu en toute sécurité. Vous ne devez pas recourir immédiatement à des méthodes radicales, telles que la réinstallation du système d'exploitation ou la réinitialisation du téléphone aux paramètres d'usine. Vous risquez de perdre des informations personnelles et du temps, et la cause sera dans un câble endommagé. Bonne chance!
