ამისთვის თანამედროვე სმარტფონები OS-ის ახალი ვერსიები მუდმივად გამოდის, მაგრამ ყველა მომხმარებელი არ იღებს მათ. თუ თქვენს Android-ზე პროგრამული უზრუნველყოფა არ განახლდება ჰაერში ან კაბელის საშუალებით, მაშინ მიზეზები შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს: მეხსიერების ნაკლებობიდან მწარმოებლის მიერ ტელეფონის მხარდაჭერის შეწყვეტამდე. მოდი გავარკვიოთ.
ეს სტატია განკუთვნილია ყველა ბრენდისთვის, რომელიც აწარმოებს ტელეფონებს Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia და სხვა. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი თქვენს ქმედებებზე.
ყურადღება!
სტატიის ბოლოს შეგიძლიათ დაუსვათ თქვენი შეკითხვა სპეციალისტს.
რატომ არ არის განახლება ანდროიდზე? ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც Android აღარ არის განახლებული, არის მწარმოებლის მხრიდან მხარდაჭერის შეწყვეტა და თავად მოწყობილობის მოძველება. Android-ის დეველოპერები იძულებულნი არიან იმუშაონ თავსებადობაზედიდი თანხა მოწყობილობები, შექმნადამატებითი მძღოლები . ამიტომ, განახლებები ჩვეულებრივ მიიღება მხოლოდუახლესი მოდელები
სმარტფონები, სერიების ფლაგმანები.
- თქვენს ტელეფონზე სისტემის განახლებების გამოტოვების სხვა მიზეზები მოიცავს:
- არასაკმარისი მეხსიერება მოწყობილობაზე. განახლების ინსტალაციის ადგილი არ არის. უნდა გამოჩნდეს შესაბამისი შეტყობინება.
- Google სერვისები გაუმართავი იყო.
- არაოფიციალური პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება - პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია და აღდგენა, აპლიკაციების დაყენება დაუმოწმებელი წყაროებიდან.
ტექნიკის ხარვეზები, რომლებიც იწვევს ცალკეული კომპონენტების უკმარისობას. გარდა ამისა, თქვენ უნდა გესმოდეთ ესახალი firmware
ნაწილდება მომხმარებლებს შორის ეტაპობრივად, რეგიონიდან, სადაც ტელეფონი დაკავშირებულია რეგიონთან. მაშინაც კი, თუ თქვენმა მეგობრებმა უკვე განაახლეს თავიანთი Android, ეს არ არის მიზეზი პრობლემების მოსაძებნად - შესაძლოა, ცოტა ხანს უნდა დაელოდოთ.
Მომატება
მხოლოდ Nexus-ის უახლესი მოდელები სხვადასხვა ბრენდების ხაზში განახლდება რეგულარულად და დროულად. სხვა მოწყობილობების მფლობელები იძულებულნი არიან დაელოდონ ინფორმაციას იმის შესახებ, იმუშავებს თუ არა ახალი ვერსია საერთოდ მათ ტელეფონებზე და როდის მოვა განახლება - ერთ კვირაში ან რამდენიმე თვეში.
სისტემის ავტომატური და ხელით განახლებები მობილური ტრაფიკი. მაგრამ თუ სხვა მომხმარებლებმა უკვე დააინსტალირეს ახალი firmware, მაგრამ თქვენ ჯერ არაფერი მიგიღიათ, შეეცადეთ აიძულოთ განახლების მოთხოვნა.
- გახსენით პარამეტრები.
- გადადით "მოწყობილობის შესახებ" განყოფილებაში.
- გადადით "სისტემის განახლებაზე".
- დააჭირეთ განახლებების შემოწმებას.
თუ თქვენი მოწყობილობისთვის ხელმისაწვდომია განახლებები, დააჭირეთ ჩამოტვირთვა. სასურველია გამოიყენოთ Wi-Fi ინტერნეტი. მნიშვნელოვანია, რომ ხელახლა ინსტალაციის დროს თქვენი ტელეფონი არ ამოიწუროს, ამიტომ დააკავშირეთ იგი დამტენიროდესაც ბატარეის დატენვა დაბალია.
Მომატება თუ განახლება არ მოდის, მაგრამ დარწმუნებული ხართ, რომ თქვენი მოდელი მხარს უჭერს ახალი ვერსია, შემდეგ აიძულეთ განახლება:
- გახსენით პარამეტრები.
- გადადით "აპლიკაციების" განყოფილებაში.
- ყველა ჩანართზე გახსენით Google Service Framework.
- წაშალეთ მონაცემები და გაასუფთავეთ ქეში.
- განახლებების იძულებითი შემოწმება.
Მომატება თუ მწარმოებელი აწვდის მოწყობილობას საკუთრების კომუნალურიმენეჯმენტისთვის, შემდეგ გამოიყენეთ იგი სისტემის განახლებების მისაღებად. ქვემოთ მოყვანილი მაგალითია Samsung Kies და სხვა ბრენდებს აქვთ საკუთარი პროგრამები.
Მომატება როდესაც ტელეფონს დააკავშირებთ, კომუნალური პროგრამის ფანჯარაში გამოჩნდება ხელმისაწვდომი განახლებების სია, რომლებიც შეიძლება დაინსტალირდეს.
პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების დაყენება აღდგენის მენიუს საშუალებით
თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, დააინსტალირეთ განახლება ხელით, ფაილის ჩამოტვირთვით სმარტფონის მწარმოებლის ვებსაიტიდან.
- ჩამოტვირთეთ ახალი თქვენს კომპიუტერში ოფიციალური firmware. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ის მწარმოებლის ვებსაიტზე თქვენი ტელეფონის/ტაბლეტის მოდელის მხარდაჭერის გვერდზე.
- გადაიტანეთ განახლების ფაილი მეხსიერების ბარათის ძირში ან შიდა მეხსიერებამოწყობილობები.
- გამორთეთ მოწყობილობა და გადადით აღდგენის მენიუში. როგორც წესი, აღდგენაში შესასვლელად გამოიყენება კომბინაცია "მოცულობის გაზრდა" - "ჩართვა ღილაკი". რა უნდა გააკეთოს, თუ კომბინაციამ არ იმუშავა? იხილეთ კომბინაცია კონკრეტული მწარმოებლისა და მოდელისთვის.
ნავიგაცია მიერ აღდგენის მენიუკეთდება ხმის ღილაკების და ჩართვის ღილაკის გამოყენებით. firmware-ის დასაყენებლად:
- აირჩიეთ "განახლების გამოყენება".
- დააწკაპუნეთ „არჩევა sdcard-დან“ ან „... შიდა მეხსიერება“ იმის მიხედვით, თუ სად ატვირთეთ განახლების ფაილი.
- აირჩიეთ firmware ფაილი ინსტალაციის პროცესის დასაწყებად.
Მომატება ტელეფონი გადაიტვირთება, დარწმუნდით, რომ მას აქვს საკმარისი დამუხტვა ინსტალაციის დასასრულებლად, წინააღმდეგ შემთხვევაში სისტემა არ დაინსტალირდება სწორად და მოგიწევთ ხელახლა დააინსტალიროთ.
მსოფლიოში ყველაზე პოპულარული OS ცნობილია თავისი არასტაბილურობით. Android-ის ყველა მომხმარებელს ერთხელ მაინც შეექმნა ამა თუ იმ შეცდომას, მაგრამ ყველამ ვერ იპოვა გამოსავალი. ამის გამო ნამდვილად არ ღირს თქვენი მოწყობილობის დაუყოვნებლივ შეცვლა. შემდეგი, ჩვენ განვიხილავთ Android-ის მთავარ შეცდომებს და როგორ მოვაგვაროთ ისინი. ხშირად არ არის შეცდომა, მაგრამ მხოლოდ მცირე ფუნქციაა, რომლის მოგვარებაც შესაძლებელია წყვილში მარტივი მოქმედებები.
ზოგჯერ Android-მა შეიძლება წარმოქმნას სისტემის შეცდომები გაშვებისას. ამაში ცუდი არაფერია
ეს განყოფილება შეიცავს პრობლემებს, რომლებიც ჩვეულებრივ ადვილად გამოსწორდება ან საერთოდ არ არის საჭირო. ხშირად მიზეზი შეიძლება თავად მოწყობილობაც კი არ იყოს. მაგრამ არის ისეთებიც, რომლებიც მომხმარებლებს ანერვიულებენ.
დაბალი მეხსიერება
ამას არ შეიძლება ეწოდოს შეცდომა, არამედ თქვენი მოწყობილობის შესაძლებლობების შეზღუდვა. დიახ, მართლაც, ძველ და ახალ მოწყობილობებზეც კი, შიდა მეხსიერება ზოგჯერ მოულოდნელად იწურება. პრობლემის მოგვარება ძალიან მარტივად შეიძლება.
თუ იყენებთ აპლიკაციებს, როგორიცაა Instagram, VK, მაშინ ქეში ნამდვილად არის დამნაშავე, რომელსაც ისინი ძალიან სწრაფად და დიდი რაოდენობით აგროვებენ.
- გადადით "პარამეტრები", აირჩიეთ "აპლიკაციები".
- ხშირად ის, ვინც ყველაზე მეტ მეხსიერებას იკავებს, მაშინვე მაღლა დგება. დააწკაპუნეთ მათზე.
- აირჩიეთ "ქეშის გასუფთავება" პუნქტი.
"არასაკმარისი სივრცე მოწყობილობის მეხსიერებაში" შეცდომაში არაფერია ცუდი ამ გაწმენდას შეუძლია გაათავისუფლოს რამდენიმე გიგაბაიტი. თავისუფალი სივრცე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სრულად წაშალოთ აპლიკაციაში არსებული მონაცემები, მაგრამ შემდეგ კვლავ მოგიწევთ „შესვლა“.
იმის გამო მეხსიერება სავსეაშეცდომები შეიძლება მოხდეს ქვეშ სხვადასხვა ნომრები. მაგალითად, შეცდომა 919, როდესაც აპლიკაცია ვერ იწყება არასაკმარისი სივრცის გამო.
ზოგიერთ მოწყობილობაზე (არა ყველა) შეგიძლიათ გადაიტანოთ ზოგიერთი პროგრამა მეხსიერების ბარათზე. ეს კიდევ უფრო მეტ ადგილს გაათავისუფლებს. ეს კეთდება იმავე პუნქტიდან პარამეტრებში. უმჯობესია უფრო ხშირად აკონტროლოთ თავისუფალი სივრცის ხელმისაწვდომობა, რათა გაჯეტმა ყოველთვის გამართულად და მუხრუჭების გარეშე იმუშაოს.
Wi-Fi ავთენტიფიკაციის შეცდომა
ასევე Android-ის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული პრობლემა. თუმცა სინამდვილეში, პრობლემა ძალიან იშვიათად დევს მოწყობილობაში. უფრო ხშირად, ვიდრე არა, მიზეზი არის როუტერი, უფრო სწორად, მისი შეუთავსებლობა თქვენს მოწყობილობასთან. პრობლემა საკმაოდ სწრაფად მოგვარდება.
პირველი მეთოდი, ყველაზე აშკარა, არის უბრალოდ შეამოწმოთ შეყვანილი პაროლის სისწორე. ყოველივე ამის შემდეგ, ავთენტიფიკაცია სხვა არაფერია, თუ არა უსაფრთხოების გასაღების შემოწმება. ამიტომ შეეცადეთ დაივიწყოთ პრობლემური ქსელი და შემდეგ ხელახლა შეიყვანოთ პაროლი.
თუ პაროლით ყველაფერი კარგადაა, მაგრამ Wi-Fi-ს მაინც არ სურს დაკავშირება, მაშინ მიზეზი აშკარად დევს როუტერის პარამეტრებში. ფაქტია, რომ მისი მონაცემთა დაშიფვრის ტიპი შეიძლება იყოს უფრო ძველი ვიდრე Android მოწყობილობაზე გამოყენებული, ან მოწყობილობა არ უჭერს მხარს რაიმე ქსელის სტანდარტს.
ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გადახვიდეთ როუტერის პარამეტრებზე.
- გახსენით ბრაუზერი. IN მისამართის ზოლიშეიყვანეთ "192.168.1.1" ან "192.168.0.1".
- ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი: ყველაზე ხშირად ეს არის admin და admin. თუ თქვენ გაქვთ სხვები, მაშინ შეიყვანეთ თქვენი.
- ახლა თქვენ უნდა იპოვოთ თქვენი Wi-Fi უსაფრთხოების პარამეტრები. აქ ჩვენ დავაყენეთ შერეული დაშიფვრის ტიპი ან ქსელის ავტორიზაცია „WPA-PSK/WPA2-PSK2 შერეული“ და ასევე ვირჩევთ ქსელის სტანდარტის ავტომატურ შერჩევას.
ამის შემდეგ, Wi-Fi-სთან დაკავშირების პრობლემები უნდა გაქრეს.
Სინტაქსური შეცდომა
შეცდომა არის ის, რომ ფაილი, რომელიც დააინსტალირებს კონკრეტულ აპლიკაციას, არასწორია ან არასწორად არის გაშვებული. გარდა ამისა, ინსტალაციის დროს შეიძლება მოხდეს წარუმატებლობა, რაც ასევე იწვევს სინტაქსის შეცდომას.
გამოსწორება საკმაოდ მარტივია. პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ თქვენ მიერ გადმოწერილი ფაილი არის apk ფორმატში. რადგან სწორედ ამ ფორმატის ფაილებია აპლიკაციების ინსტალერი Android-ზე. მეორეც, წაშალეთ ეს გადმოწერილი ფაილი და ხელახლა ჩამოტვირთეთ და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ. აზრი აქვს ფაილის გადმოტვირთვას სხვა საიტიდან. ეს ჩვეულებრივ ასუფთავებს შეცდომას.
ჩატვირთვის შეცდომა
ეს ხშირად ხდება ძველ მოწყობილობებზე, მაგრამ ახალ მოწყობილობებზე ეს პრობლემა აღარ ხდება. პრობლემა ის არის, რომ სტანდარტული ჩამოტვირთვის მენეჯერი გაუმართავია, რაც ართულებს ინტერნეტიდან რაიმეს ჩამოტვირთვას. შეცდომა გამოსწორებულია საკმაოდ მარტივად.
თქვენ უბრალოდ უნდა ჩამოტვირთოთ ახალი ჩამოტვირთვის მენეჯერი. ES Explorer შეიძლება იყოს სრულყოფილი ამ მიზნებისთვის. მას აქვს კარგი ჩაშენებული ჩამოტვირთვის მენეჯერი.
Android კლავიატურა AOSP
ეს კლავიატურა თავისთავად არ არის საუკეთესო. გარდა ამისა, ის არც თუ ისე კარგად არის ოპტიმიზირებული ზოგიერთ firmware-ზე, რაც იწვევს შეცდომებს. მათი გადაჭრა მარტივია.
- გამორთეთ ხმოვანი შეყვანა თქვენი კლავიატურის პარამეტრებში.
- გადააყენეთ პარამეტრები, წაშალეთ ქეში და აპლიკაციის მონაცემები, რომელიც პასუხისმგებელია კლავიატურაზე.
- უბრალოდ ჩამოტვირთეთ Google-იდან Play Marketნებისმიერი სხვა კლავიატურა.
Google ანგარიშებთან დაკავშირებული შეცდომები
შეიძლება იყოს ორი შეცდომა: ანგარიშს არ სურს სინქრონიზაცია ან არ სურს დამატება. პირველი შეიძლება იყოს როგორც ძველ, ასევე ახალ მოწყობილობებზე, ხოლო მეორე თანდათან წარსულს ჩაბარდა. ამ ყველაფრის გამოსწორება არც ისე რთულია.
- შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის ხარისხი და სტაბილურობა: მობილური ქსელი ან Wi-Fi ნორმალურად უნდა იმუშაოს, წინააღმდეგ შემთხვევაში მიზეზი შეიძლება იქ იყოს.
- თუ ანგარიში უკვე დამატებულია, მაგრამ არ არის სინქრონიზებული, უბრალოდ გამორთეთ, გადატვირთეთ მოწყობილობა და ხელახლა შედით სისტემაში.
- თუ თქვენი ანგარიში უარს იტყვის დაკავშირებაზე, ჯერ დარწმუნდით, რომ თქვენი შესვლა და პაროლი სწორია.
- გამორთეთ ორეტაპიანი სინქრონიზაცია თქვენი ანგარიშის პარამეტრებში.
- ჩართეთ ავტომატური სინქრონიზაცია და მონაცემთა გადაცემა ფონი, შემდეგ გადატვირთეთ მოწყობილობა.
ნეტალფას ვირუსი
ახალი პრობლემა, რომელიც აწყდება Android-ის მომხმარებლებს. ეს მავნე პროგრამა ართულებს თქვენს ტელეფონთან მუშაობას და ხელს უშლის მის ამოღებას. პრობლემა საკმაოდ სერიოზულია, რადგან ის მოიცავს მხოლოდ ორ გამოსავალს, რომელთაგან ერთი ძალიან რადიკალურია.
- გადააყენეთ სისტემა ქარხნულ პარამეტრებზე. დამატებითი დეტალები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს, მოცემულია სტატიის ბოლოს.
- თუ თქვენ გაქვთ root უფლებები, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ Lucky Partner და წაშალოთ უბედური აპლიკაცია.
Com.android.snap
ხდება სხვადასხვა აპლიკაციების გამოყენებისას: პოპულარული ფოტო რედაქტორები, მესინჯერები. ეს წარწერა ხშირად ჩნდება შავ ფონზე, რაც ძალიან ყურადღების ცენტრშია და პროგრამები შეიძლება უბრალოდ დაიხუროს.
ითვლება, რომ ეს ხარვეზი გამოწვეულია მავნე პროგრამით, ამიტომ ბევრი ადამიანი ურჩევს უბრალოდ ანტივირუსის დაყენებას. თუმცა, ამის გარეშე შეგიძლიათ სისტემატური მეთოდების გამოყენებით.
- გადადით პარამეტრების მენიუში, "აპლიკაციების" პუნქტში.
- ჩვენ ვეძებთ "com.android.snap" აპლიკაციას იქ.
- ჩვენ ვშლით მის მონაცემებს, ვასუფთავებთ ქეშს და ვაჩერებთ მას.
- თქვენ ასევე უნდა მოხსნათ მონიშვნა „შეტყობინებების გაგზავნა“.
ამის შემდეგ პროგრამა შეწყვეტს თქვენს გაღიზიანებას და ამ შეტყობინებას შავ ეკრანზე ვეღარ ნახავთ. თუ თქვენს მოწყობილობაზე დაინსტალირებული გაქვთ ანტივირუსი, შეგიძლიათ ამოიღოთ ხარვეზი მისი გამოყენებით. მაგრამ, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ეს შეცდომა იშვიათად ხდება ანტივირუსულ მოწყობილობებზე.
com.android.snap-ის გარდა, ასევე არის com.android.systemUI. რაც მათ საერთო აქვთ არის ის, რომ ისინი ტროას ტიპის ვირუსები არიან. შესაბამისად, პროგრამის განეიტრალებაც ანალოგიურად ხდება.
Com.android.phone
თუ სისტემა ამბობს, რომ აპლიკაცია არის com.android. ტელეფონის შეცდომა მოხდა, რაც ნიშნავს, რომ პრობლემა მდგომარეობს პროგრამაში, რომელიც პასუხისმგებელია თქვენს ტაბლეტზე ან სმარტფონზე ზარების განხორციელებაზე. შეცდომა ჩნდება სხვადასხვა მიზეზის გამო. ამიტომ, გადაწყვეტილებები ყველასთვის განსხვავებული იქნება.
- სცადეთ პარამეტრებში პარამეტრების მონიშვნის მოხსნა. ავტომატური სინქრონიზაციათარიღები და დრო ინტერნეტის საშუალებით და შემდეგ დააბრუნეთ ისინი. ამის შემდეგ გადატვირთეთ ტელეფონი და თავად დააყენეთ სწორი თარიღი და დრო.
- წაშალეთ მონაცემები და წაშალეთ ტელეფონის აპლიკაციის ქეში.
- თქვენ უბრალოდ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ნებისმიერი „აკრიფე“, რომელიც ჩაანაცვლებს სტანდარტულს, რადგან აპლიკაციების მაღაზია სავსეა მათით.
Android.process.acore
თუ შეცდომა მოხდა android.process.acore-თან, მაშინ პრობლემა აღარ არის დაკავშირებული არც აკრიფესთან და არც ვირუსებთან. მიზეზები შეიძლება იყოს შემდეგი:
- დაკარგული სისტემის ფაილები;
- ზოგიერთმა სისტემურმა აპლიკაციამ შეწყვიტა მუშაობა;
- მოწყობილობაზე არის რამდენიმე აპლიკაცია, რომლებიც ასრულებენ თითქმის ერთსა და იმავე ფუნქციებს და ისინი სწორად არ სინქრონიზდებიან სისტემურ აპლიკაციებთან
პრობლემის გადაჭრის სირთულე დამოკიდებულია მისი წარმოშობის მიზეზზე. ყველაზე ხშირად ის წყდება მარტივი მოცილებაყველა კონტაქტი მოწყობილობის პარამეტრების მეშვეობით. თუ ამას გააკეთებთ Google-თან ყველა თქვენი კონტაქტის სინქრონიზაციამდე, თქვენ საერთოდ არაფერს დაკარგავთ.
არსებობს ყველა აპლიკაციის გადატვირთვის შესაძლებლობა მენიუს შესაბამისი ელემენტის მეშვეობით. ეს ასევე ხშირად აგვარებს პრობლემას მონაცემების დაკარგვის გარეშე. თუ დაინსტალირებული გაქვთ ოპტიმიზაციის აპლიკაციები Wi-Fi მუშაობს, მაშინ თქვენც უნდა სცადოთ მათი ამოღება. ხშირად მიზეზი სწორედ მათშია.
Adroid.process.media
Android Process Media-ის შეცდომა ჩნდება ორი მიზეზის გამო: მედია შენახვის ან ჩამოტვირთვის მენეჯერი. ორივეს მოგვარება საკმაოდ მარტივად შეიძლება. არსებობს ორი ზოგადი მეთოდი, რომლებიც თითქმის ყოველთვის უნაკლოდ მუშაობს.
პირველი გზა
- ქეშის და მონაცემების გასუფთავება Google აპლიკაციებისერვისების ჩარჩო და Google Playბაზარი.
- გაჩერდი Google მუშაობა Services Framework (უნდა გაკეთდეს ამ თანმიმდევრობით).
- ხელახლა გაასუფთავეთ ამ პროგრამის ქეში.
- გახსენით Google Play და იპოვნეთ პრობლემური აპლიკაცია. როდესაც მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას, დააწკაპუნეთ OK.
- გადატვირთეთ თქვენი გაჯეტი და აღადგინეთ გამორთული Google სერვისები.
მეორე გზა
- მთლიანად შეაჩერეთ თქვენი Google ანგარიშის სინქრონიზაცია. ეს შეიძლება გაკეთდეს ანგარიშის პარამეტრებიდან: "სინქრონიზაციის" პუნქტში, თქვენ უნდა გაასუფთავოთ ყველა ჩამრთველი.
- წაშალეთ მონაცემები და შეაჩერეთ გალერეის პროგრამა.
- ანალოგიურად, გამორთეთ "ჩამოტვირთვების მენეჯერი".
- გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა.
ერთ-ერთი ამ მეთოდის გამოყენების შემდეგ პრობლემა გაქრება.
სერიული ფაილი არასწორია
შეცდომა ხშირად ჩნდება აპლიკაციის განახლებისას. თუ ეს მოხდა განახლების დროს, თქვენ უნდა გაასუფთავოთ ამ აპლიკაციის ქეში. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ სცადოთ ხელით ჩამოტვირთვა apk ფაილიპროგრამა და ისევ დააინსტალირე. თუ ეს არ დაგვეხმარება, წაშალეთ თქვენი Google ანგარიში, გადატვირთეთ მოწყობილობა და ხელახლა შედით სისტემაში.
პაკეტის ფაილი არასწორია
- ჩვენ ვშლით პრობლემური აპლიკაციის ქეშს და მონაცემებს.
- ჩვენ შევდივართ Google Play-ზე და ვაინსტალირებთ იქ.
- დასუფთავება Google მონაცემები Play და Google Service Framework.
- აპლიკაციას ვაახლებთ მეშვეობით მობილური ინტერნეტი, არა Wi-Fi.
ინსტალაციის წარუმატებელი შეცდომა
- დააინსტალირეთ პრობლემური აპლიკაცია.
- გაასუფთავეთ ქეში და წაშალეთ Play Market მონაცემები.
- გამორთეთ მეხსიერების ბარათი მოწყობილობიდან.
- წაშალეთ საქაღალდე.android_secure.
- აპლიკაციის ხელახლა ინსტალაცია.
შეცდომის ნომერი...
ეს შეცდომები შეიძლება უფრო სერიოზული იყოს. თუმცა, ისინი ხშირად წყდება რამდენიმე მარტივი ნაბიჯით. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია ამ შეცდომის რაოდენობაზე. უფრო მეტიც, Google გვაწვდის მინიმალურ ინფორმაციას სხვადასხვა შეცდომის გადაჭრის შესახებ.
11, 101, 504, 506, 491, 495, 413, 941, 921, 920, 481, RH01: Google Play და ანგარიშის პრობლემები
ეს აპლიკაციები ან ანგარიშის პრობლემები მოგვარებულია თითქმის იგივე მეთოდების გამოყენებით. ანდროიდმა შეიძლება გამოსცეს „შეცდომის კოდი 11“, როდესაც სამუშაო თამაშიბაზარი. პრობლემები ხშირად წარმოიქმნება კონკრეტულ ნომრებზე ამ კონკრეტულ Google სერვისთან დაკავშირებით. შენიშნა, რომ შეცდომა 11 ხშირად ჩნდება WhatsApp-ის ინსტალაციის ან განახლებისას.
კიდევ ერთი პოპულარული შეცდომა, რის გამოც Play Market-ს ასევე არ სურს აპლიკაციის ჩამოტვირთვა, არის 504. ის ჩნდება Android-ზე იგივე მიზეზების გამო, როგორც პროგრამების ჩამოტვირთვის სხვა პრობლემები, ამიტომ აღმოფხვრის მეთოდები იდენტურია. იგივე ეხება სხვა შეცდომებს.
პრობლემები მოგვარებულია რამდენიმე გზით და თითოეული მათგანი შესაფერისია მსგავსი შეცდომების უმეტესობისთვის.
- ჩვენ გამოვფენთ შესაფერისი დროდა შეამოწმეთ ინტერნეტ კავშირის მუშაობა.
- ჩვენ ვამოწმებთ თავისუფალი შიდა მეხსიერების რაოდენობას: ის უფრო მაღალი უნდა იყოს, ვიდრე პროგრამების მოცულობა, რომლებსაც აქვთ ჩატვირთვის პრობლემა.
- ამის შემდეგ, უბრალოდ სცადეთ თქვენი ტელეფონის ან ტაბლეტის გადატვირთვა. Google Play Market-ის შეცდომები Android-ზე ხშირად ამ გზით წყდება.
- პარამეტრების გადატვირთვა. ზემოთ მითითებული მეთოდის გამოყენებით გახსენით Play Market აპლიკაციის ფანჯარა, შემდეგ გაასუფთავეთ მონაცემები და ქეში. შემდეგ კვლავ გადადით აპლიკაციების მაღაზიაში. გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ წაშალოთ ყველა განახლება იმავე ფანჯარაში, რაც დააბრუნებს პროგრამას თავდაპირველ ფორმას მოწყობილობის შეძენისას.
- იგივე შეგიძლიათ გააკეთოთ Google Play Services პროგრამით, თუ წინა მეთოდი არ დაგვეხმარა. თუ ეს არ დაგვეხმარება, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ მსგავსი ოპერაციის გაკეთება Google Services Framework-ით.
- პრობლემა ასევე შეიძლება იყოს გამორთული აპლიკაცია " Google ანგარიშები" მის ფანჯარაში შევდივართ, თუ დავინახავთ, რომ გამორთულია, ჩავრთავთ. თქვენ ასევე უნდა ჩართოთ "ჩამოტვირთვების მენეჯერი", თუ ის გამორთულია.
- ჩვენ ვცდილობთ გამოვიდეთ და შეხვიდეთ ჩვენს Google ანგარიშზე. ეს კეთდება პარამეტრებიდან. იქ ჩვენ ვპოულობთ ნივთს " ანგარიშები" და აირჩიეთ Google.
24
შეცდომა 24 ჩნდება Android-ზე აპლიკაციის დაყენებისას, როდესაც მოხდა რაიმე სახის მარცხი და ზოგიერთი ფაილი უკვე დაინსტალირებულია. ან ადრე გქონდათ ეს აპლიკაცია, წაშალეთ და გადაწყვიტეთ ხელახლა ჩამოტვირთოთ. პრობლემა საკმაოდ სწრაფად მოგვარდება.
- გაუშვით ნებისმიერი ფაილის მენეჯერი.
- ჩვენ ვპოულობთ დირექტორიას "sdcard/Android/data/data", ის შეიცავს ამ აპლიკაციასთან დაკავშირებულ ფაილებს. ისინი შეიცავს პროგრამის სახელს სახელში, ასე რომ მათი გარჩევა საკმაოდ ადვილი იქნება დანარჩენისგან.
- ჩვენ იგივეს ვაკეთებთ "მონაცემების/მონაცემების" დირექტორიაში.
ამის შემდეგ, შეცდომა უნდა გაქრეს და აპლიკაცია უპრობლემოდ უნდა დააინსტალიროთ.
498
ეს შეცდომა ჩნდება აპლიკაციის ჩატვირთვისას. შეიძლება რამდენიმე პრობლემა იყოს, მაგრამ მათი გადაჭრა საკმაოდ მარტივია.
- შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი.
- გაასუფთავეთ რამდენიმე პროგრამის ქეში და პირველ რიგში - Google Play.
- მოიცადე რამდენიმე საათი. სავსებით შესაძლებელია, რომ მიზეზი გუგლის სერვერებში იყოს. თუ ასეა, ისინი სწრაფად გამოასწორებენ.
ამის შემდეგ, შეცდომა უნდა გაქრეს.
923
- ჩვენ ვშლით Google ანგარიშს და რამდენიმე არასაჭირო პროგრამები, გაასუფთავეთ ქეში.
- სისტემის ქეშის გასუფთავება:
- გადადით აღდგენაზე (ღილაკი ჩართვა და ხმის კონტროლის ღილაკი და დააჭირეთ).
- აირჩიეთ Wipe Cache Partition.
- გადატვირთეთ მოწყობილობა.
- გადატვირთეთ მოწყობილობა.
- ხელახლა შედით Google-ში.
403
არსებობს ე.წ. Dalvik cache. მისი შევსების გამო, ჩვენ კვლავ არ გვინდა გარკვეული პროგრამების დაყენება. პრობლემის გადასაჭრელად ვასუფთავებთ მონაცემებს და ვთიშავთ ჯერ „Google Accounts“-ს, შემდეგ კი Google Play Store-ს.
Rh01 /rpc:s-5:aec-0 /RPC:S-3
სისტემა ვერ იღებს ინფორმაციას სერვერისგან. პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა გააკეთოთ იგივე, რაც სხვა მსგავსი შეცდომების შემთხვევაში.
- გაასუფთავეთ ქეში და წაშალეთ არასაჭირო არასაჭირო აპლიკაციები.
- წაშალეთ მონაცემები და შეაჩერეთ Play Market და Google Services Framework.
- როგორც აღწერილია წინა შეცდომაში (403), წაშალეთ ქეში აღდგენის საშუალებით.
492
Google Play-ს კონტენტი ხელახლა არ იტვირთება.
- ჩვენ ვასუფთავებთ მონაცემებს და ვაჩერებთ Google Play Services-ს.
- ჩვენ იგივეს ვაკეთებთ Google Play Market-თან ერთად.
- წაშალეთ დალვიკის ქეში, თუ პრობლემა ჯერ კიდევ არსებობს. თუმცა, ეს შეიძლება გაკეთდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ root წვდომა.
- თუ არ გაქვთ root უფლებები, მაშინ თქვენ უბრალოდ უნდა გააკეთოთ სისტემის სრული დაბრუნება.
911
ის ასევე არ გაძლევთ საშუალებას ჩამოტვირთოთ აპლიკაციები.
- ჩვენ ვასუფთავებთ მონაცემებს, ქეშს, ვაჩერებთ Google Play Market-ს.
- სცადეთ სხვასთან დაკავშირება Wi-Fi ქსელებიან გამოიყენეთ მობილური მონაცემები აპის ჩამოსატვირთად.
Rpc:aec:0]
სერვერიდან მონაცემების მიღების პრობლემები. ყველა სინქრონიზებული ანგარიშის წაშლა დაგეხმარებათ. შემდეგ ვასუფთავებთ ქეშის და Play Store-ის მონაცემებს და შემდეგ გადატვირთავთ სმარტფონს ან ტაბლეტს.
მსგავსი შეცდომაა RPC:S-3. ამ შემთხვევაში, თქვენ მხოლოდ უნდა წაშალოთ თქვენი Google ანგარიში, რის შემდეგაც შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ან იგივე დაკავშირება.
927
ეს გაუმართაობა ჩვენი მოწყობილობისგან დამოუკიდებელია. მიზეზი მდგომარეობს იმაში, რომ პროგრამა განახლებულია დეველოპერების მიერ. ამიტომ, თუ მისი ინსტალაცია ან განახლება გვინდა, ამას ვერ შევძლებთ. უბრალოდ ღირს მისი ხელახლა დაყენება 30 წუთის შემდეგ ან მოგვიანებით.
როგორ მოვაგვაროთ ნებისმიერი შეცდომა
და ბოლოს, მეთოდი, რომელიც შესაფერისია ნებისმიერი პრობლემის მოსაგვარებლად. მაგრამ ამას ყოველთვის ბოლოს უნდა მიმართო. ეს . Android სისტემის სრული გადატვირთვა წაშლის მომხმარებლის ყველა მონაცემს, ასე რომ თქვენ ჯერ უნდა გადაიტანოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი მონაცემები მეხსიერების ბარათზე ან შეინახოთ ღრუბლოვან სერვისებში.
- გახსენით პარამეტრები.
- აირჩიეთ პუნქტი "გადატვირთვა და აღდგენა". სხვადასხვა მოწყობილობებიმას სხვაგვარად შეიძლება ეწოდოს და შეიძლება განთავსდეს თავად პარამეტრების მენიუში ან "სისტემის" პუნქტში.
- დააჭირეთ "გადატვირთვას".
ამის შემდეგ, მოწყობილობა უბრუნდება ქარხნის პარამეტრებს, ყველა პრობლემა ქრება.
ახლა თქვენ იცით, თუ როგორ უნდა გამოასწოროთ შეცდომების დიდი უმრავლესობა Android-ზე. კიდევ ბევრია, მაგრამ დანარჩენ პრობლემებს აქვს მსგავსი გადაწყვეტილებები, განსაკუთრებით Google Play სერვისის შეცდომები, რომლებიც იმდენად იშვიათია, რომ მათ შესახებ მონაცემები ჯერ არ არის ან უკვე გამოსწორებულია დეველოპერების მიერ.
(1
რეიტინგი, საშუალო: 5,00
5-დან)
ახალი სისტემის განახლების დაყენების მცდელობისას, მომხმარებლებს შეიძლება შეხვდნენ სხვადასხვა სახის შეცდომებს, რაც მათ ამის გაკეთებაში ხელს უშლის. ამ სტატიაში განვიხილავთ რატომ ანდროიდის განახლებაიძლევა შეცდომას და რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში.
რატომ უშვებს შეცდომა ანდროიდის განახლებისას?
Android-ის განახლებისას შეცდომის წარმოქმნის ძირითადი მიზეზები:
- არ არის საკმარისი ადგილი თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე;
- "Curve" firmware;
- პრობლემები ოპერაციულ სისტემასთან;
- პრობლემები ინტერნეტთან დაკავშირებით;
- თავად განახლების პაკეტში არის შეცდომა.
შეცდომა Android სისტემის განახლებისას: რა უნდა გააკეთოს
- გადატვირთეთ მოწყობილობა. როგორც კომპიუტერის შემთხვევაში, მოწყობილობის უბრალო გადატვირთვამ შეიძლება აღმოფხვრას პრობლემების უმეტესობა;
- Ხელმისაწვდომობის შემოწმება. სისტემური განახლებები ზოგჯერ დიდ ადგილს დაიკავებს და თუ თქვენს სმარტფონს ან პლანშეტს არ აქვს საკმარისი ადგილი, მაშინ შეიძლება გამოჩნდეს შეცდომები Android-ის განახლებისას;
Android-ის მექანიკური განახლება
თუ ზე ავტომატური განახლება Android პროგრამული უზრუნველყოფა წერს შეცდომას, ასე რომ თქვენ უნდა სცადოთ ამის გაკეთება ხელით:
ანდროიდის განახლება კომპიუტერის საშუალებით
თუ თქვენი ტელეფონით განახლების ჩამოტვირთვისას შეცდომას მიიღებთ, უნდა სცადოთ განახლება კომპიუტერის მეშვეობით.
ამისათვის თქვენ უნდა გამოიყენოთ პროგრამები მობილური მოწყობილობების ოფიციალური მწარმოებლებისგან:
თუ თქვენ გაქვთ სმარტფონი ან პლანშეტი სხვა კომპანიისგან, მაშინ მოძებნეთ პროგრამა მწარმოებლის ოფიციალურ ვებსაიტზე.
ანდროიდის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა
სმარტფონის ან ტაბლეტის მუშაობაში სერიოზული გაუმართაობის შემთხვევაში, ღირს მოწყობილობის გადატვირთვა ქარხნულ პარამეტრებზე.
მაგრამ თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ ქარხნულ პარამეტრებზე გადატვირთვისას, ყველა მონაცემი იშლება მოწყობილობიდან, ასე რომ თქვენ უნდა გააკეთოთ ეს წინასწარ სარეზერვო ასლიყველა საჭირო ინფორმაციარათა არ დაკარგოს იგი.
ვიდეო ინსტრუქციები Android-ის გადატვირთვისთვის:
ანდროიდის მოციმციმე
თუ მოწყობილობის ქარხნულ პარამეტრებში აღდგენის შემდეგაც კი ის მაინც იძლევა შეცდომას ანდროიდის განახლებისას, მაშინ, სავარაუდოდ, მიზეზი არის თავდაპირველად არასწორი პროგრამული უზრუნველყოფა. ეს უფრო ხშირად ხდება ტელეფონების მოდელებზე ნაკლებად ცნობილი მწარმოებლებისგან. ნაკლებად ხშირად - ცნობილი ბრენდებისგან.
ინსტრუქციები Android firmwareშეგიძლიათ იხილოთ ამ სტატიაში:
იმედი მაქვს სტატია " ანდროიდის განახლებისას წერს შეცდომას: რატომ და რა უნდა გააკეთოს"შენთვის სასარგებლო იყო.
თქვენ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ ოფიციალური პროგრამული უზრუნველყოფა „ჰაერზე“, თუ გადახვალთ შესაბამისი პარამეტრების მენიუში ან თქვენს კომპიუტერში არსებული საკუთრების პროგრამის საშუალებით. მაგრამ რა უნდა გააკეთო, თუ უკვე დიდი დროთქვენი ანდროიდი არ ახლდება თუ შეცდომებს გაძლევს განახლებისას? განვიხილოთ შესაძლო მიზეზებიამ პრობლემის წარმოქმნა, ასევე მათი გადაჭრის გზები.
ტელეფონის ოპერაციული სისტემის განახლების პრობლემა საკმაოდ ხშირია. ეს არის თანდაყოლილი არა მხოლოდ ძველი მოდელების მფლობელებისთვის, არამედ ყველაზე თანამედროვე Android მოწყობილობების მომხმარებლებისთვის. უმეტეს შემთხვევაში, შეუძლებელია თქვენი ტელეფონის განახლება მისი არარსებობის გამო საჭირო firmwareდეველოპერის ვებსაიტზე. მაგრამ ასევე არსებობს მიზეზები, რომლებიც დაკავშირებულია მობილური ტელეფონის პროგრამულ უზრუნველყოფაში სისტემური შეცდომების არსებობასთან ან თუნდაც მისი კომპონენტების მექანიკურ დაზიანებასთან. ნებისმიერ შემთხვევაში, თითოეული შესაძლო მიზეზი ცალკე განხილვას იმსახურებს.
ტელეფონი მოძველებულია
IOC-ისგან განსხვავებით, Android მობილური OS-ის დეველოპერები იძულებულნი არიან, გარდა თავად firmware-ისა, ასევე იმუშაონ მის თავსებადობაზე ბევრ მოწყობილობასთან. ეს იწვევს დრაივერების და სხვა ნივთების შექმნის აუცილებლობას. პროგრამული უზრუნველყოფა, რომლის გარეშეც შეუძლებელია სწორი მუშაობასისტემები. ასევე Samsung, LV, NTS და მრავალი სხვა კომპანია იყენებს მას თავად ოპერაციული სისტემის თავზე ბრენდირებული ჭურვები. ამ ყველაფრის შედეგად, უმეტეს შემთხვევაში, განახლებებს მხოლოდ ახალი და მიმდინარე სმარტფონების მოდელები იღებენ. ხოლო ძველი მოწყობილობები, მათ შორის ტექნიკის რესურსების ნაკლებობის გამო: ოპერატიული მეხსიერება და პროცესორის სიმძლავრე, რჩება პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების გარეშე.
პრობლემები Google სერვისებთან
თუ განახლება გამოვიდა თქვენი ტელეფონისთვის, მაგრამ ის არ არის ნაჩვენები პარამეტრებში, მაშინ პრობლემა შეიძლება იყოს Google Services Framework სერვისში. სერვისის წარუმატებლობის მიზეზები შეიძლება იყოს მისი არასწორი განახლება, ტელეფონის ინფექცია მავნე პროგრამადა ა.შ. ნებისმიერ შემთხვევაში, Android-ის უახლესი ვერსიის ეთერში განახლებისთვის, ამ სერვისის გარეშე არ შეგიძლიათ.
არაოფიციალური პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია
Android-ის ოფიციალური განახლებები ხელმისაწვდომია მხოლოდ იმ მოწყობილობებისთვის, რომელთა მფლობელები ეთანხმებიან დეველოპერის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენების პოლიტიკას. თუ თქვენს ტელეფონში ჩართულია აპლიკაციების ინსტალაცია დაუდასტურებელი წყაროებიდან, შეიძლება მოხდეს განახლების შეცდომა. იგივე ეხება პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის და აღდგენის ჩამოტვირთვას, ასევე მოწყობილობებს, რომლებზეც მიღებულია ადმინისტრატორის უფლებები. ასეთი სმარტფონებისთვის თქვენ არ შეგიძლიათ დააინსტალიროთ ოფიციალური განახლებებიოპერაციული სისტემა, როგორც „ჰაერზე“ და კომპიუტერზე საკუთრებაში არსებული კომუნალური პროგრამის გამოყენებით.
Ვირუსული ინფექცია
ანტივირუსული პროგრამის არარსებობის შემთხვევაში, ოპერაციული სისტემატელეფონი მგრძნობიარეა მავნე ფაილების მიმართ. ვირუსული პროგრამებიშეიძლება ჩამოტვირთოთ ინტერნეტიდან ან ინსტალაციის დაშვებით apk აპლიკაციებიგადაუმოწმებელი წყაროებიდან. ვინაიდან მავნე ფაილების ეფექტები შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს, ერთ-ერთი შესაძლო ვარიანტებიბლოკავს სერვისს, რომელიც პასუხისმგებელია Android OS-ის განახლებაზე.
განახლებების არასწორი ინსტალაცია
Android-ის განახლებისას, თქვენ უნდა დაელოდოთ სრული დატვირთვადა ფაილების დაყენება. ამ შემთხვევაში, მოწყობილობა სპონტანურად გადაიტვირთება რამდენჯერმე. პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას, თუ განახლებების დაყენებისას მოხდა შეცდომა, რომელიც გამოწვეულია ერთ-ერთი შემდეგი ფაქტორით:
- ინტერნეტმა შეწყვიტა მუშაობა ჩემს მობილურ ტელეფონზე.
- ბატარეა ამოიწურა.
- ტელეფონი ძალით ჩართო და ა.შ.
ამან შეიძლება გამოიწვიოს არა მხოლოდ განახლების ინსტალაციის სერვისის უფუნქციობა, არამედ ტელეფონის გამოუყენებლობა.
აპარატურის უკმარისობა
ყველაზე ნაკლებად სავარაუდო, მაგრამ ასევე შესაძლო მიზეზი არის გატეხილი ტელეფონი. თუ OS-ის განახლების შემდეგ მობილური ტელეფონი ვერ ხედავს SIM ბარათს ან უბრალოდ არ იწყება, მას შეიძლება ჰქონდეს ტექნიკის პრობლემები. უმეტეს შემთხვევაში, ეს წარმოების დეფექტის შედეგია ან ხდება მას შემდეგ, რაც სმარტფონი მყარ ზედაპირზე დაეცემა ან შიგნით ტენიანდება.
გამოსავალი
Android-ის განახლებასთან დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად, შეიძლება დაგჭირდეთ სატელეფონო სისტემაზე root წვდომის უფლებები. მაგრამ უფრო მარტივ შემთხვევებში, შეგიძლიათ სცადოთ ამის გაკეთება მათ გარეშე. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ ჯერ უნდა შეასრულოთ იძულებითი შემოწმება ახალი OS ვერსიებისთვის ძირითადი პარამეტრების მენიუში. მოდით განვიხილოთ ყველა მეთოდი უფრო დეტალურად.
იძულებითი გადამოწმება პარამეტრების მეშვეობით
OS-ის ახალი ვერსია შეიძლება არ გამოჩნდეს შეტყობინებების სიაში, სანამ არ შეხვალთ და არ ჩამოტვირთავთ მას. თქვენ შეგიძლიათ აიძულოთ განახლებების შემოწმება რამდენიმე დაწკაპუნებით ძირითადი პარამეტრების მენიუს საშუალებით, თქვენ უნდა იპოვოთ და აირჩიოთ პუნქტი "OS ვერსია". მასში თქვენ უნდა დააჭიროთ ხაზს "შეამოწმეთ ახლა" და დაელოდოთ სანამ სისტემა დაუკავშირდება დეველოპერის სერვერს. ბუნებრივია, ტელეფონზე ინტერნეტი უნდა იყოს ჩართული, სასურველია Wi-Fi კავშირი.
გადამოწმება USSD მოთხოვნის საშუალებით
იძულებითი გადამოწმების ალტერნატიული გზაა აკრიფეთ ნომრების კომბინაცია აკრიფეთ. ამისათვის საჭიროა:
- გახსენით სატელეფონო წიგნიაკრიფეთ.
- აკრიფეთ მოთხოვნა *#*#2432546#*#*.
- დაელოდეთ სანამ სისტემა შეამოწმებს.
ამ შემთხვევაში, თქვენ არ გჭირდებათ თქვენი მოთხოვნის დადასტურება ზარის ღილაკზე დაჭერით.
მიმდინარეობს Google Services Framework-ის მონაცემების გასუფთავება
მონაცემთა გასუფთავება დაგეხმარებათ განახლების პრობლემის მოგვარებაში Google სერვისისერვისების ჩარჩო. ამისათვის გადადით პარამეტრების მთავარ მენიუში და შეეხეთ იქ „აპლიკაციების“ პუნქტს. მასში გამოიყენეთ გვერდითი გადაფურცვლა „ყველა აპლიკაციის“ ასარჩევად და მოწოდებულ სიაში იპოვეთ Google Services Framework. დაწკაპუნებით საჭირო სერვისიგაიხსნება საკონტროლო მენიუ, რომელშიც თქვენ უნდა გაასუფთავოთ მონაცემები შესაბამის ღილაკზე დაჭერით.
კომპიუტერის გამოყენება, რომელზედაც დაინსტალირებულია დეველოპერის საკუთრების საშუალებები
ინსტალაცია საიმედო გზით უახლესი განახლებებიმობილური ტელეფონის ოპერაციული სისტემა გამოიყენებს დეველოპერის საკუთრებაში არსებულ კომუნალურ პროგრამებს. ამ შემთხვევაში, თქვენ ასევე უნდა ჩამოტვირთოთ მოქმედი ვერსიადრაივერები თქვენი მობილური მოწყობილობა. განვიხილოთ აუცილებელი მოქმედებების ალგორითმი სამსუნგის სმარტფონებიდა Kies საკუთრების პროგრამა:
- საჭიროების შემთხვევაში შექმენით თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი.
- ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ Samsung Kies პროგრამა დეველოპერის ოფიციალური ვებსაიტიდან.
- შეაერთეთ თქვენი მობილური ტელეფონი კომპიუტერთან USB კაბელის საშუალებით.
- პროგრამა ავტომატურად ამოიცნობს მოწყობილობას და აჩვენებს ინფორმაციას პროგრამული უზრუნველყოფის ხელმისაწვდომი ვერსიების შესახებ ეკრანზე.
- დაადასტურეთ მოთხოვნა ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენების შესახებ.
- წაიკითხეთ დამხმარე ინსტრუქციები და დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება".
firmware-ის დაყენება საკუთრების Kies უტილიტის მეშვეობით
ამ ნაბიჯების შესრულებისას, პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვა დაიწყება სპეციალური უტილიტადა თავად ტელეფონი გადავა ჩამოტვირთვის რეჟიმში. ამის შემდეგ, მობილური ტელეფონი გადაიტვირთება უკვე განახლებული OS-ით და Kies პროგრამაგამოჩნდება შეტყობინება, რომელიც მიუთითებს პროცესის წარმატებით დასრულებაზე.
მესამე მხარის, მორგებული პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია
თუ არცერთი მეთოდი არ მუშაობდა და ვერ დააინსტალირეთ ოფიციალური პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს მობილურ ტელეფონზე, ჩამოტვირთეთ მორგებული. მართალია, ამ შემთხვევაში მოგიწევთ მოწყობილობის დაყენება და დაემშვიდობოთ მწარმოებლის გარანტიას. თუ ეს არ არის კრიტიკული, მაშინ გირჩევთ ყურადღება მიაქციოთ ციანოგენს. ეს firmware ძალიან პოპულარულია და მხარს უჭერს ბევრ ფუნქციას, რომლებიც არ არის ნაპოვნი ოფიციალური ვერსიები Android.
მესამე მხარის firmware-ის დაყენება შესაძლებელია როგორც აღდგენის მენიუს საშუალებით, ასევე გამოყენებით სპეციალური პროგრამები. თუ სისტემური წარუმატებლობა ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემები მოხდა, ამ შემთხვევაში ადვილია სარეზერვო ასლის შექმნა ან ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა.
ახლად შეძენილ სმარტფონზე/ტაბლეტზე ის ჩვეულებრივ დაინსტალირებულია ნაგულისხმევად. ძირითადი ვერსია OS. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, Android-ისთვის გამოდის ახალი განახლება და სტაბილურობის შემოწმების შემდეგ, ის ხელმისაწვდომი ხდება მომხმარებლებისთვის. შედეგად, ტელეფონი იძენს განახლებულ ინტერფეისს, დამატებითი პარამეტრებიდა სხვა "ჩიპები". მაგრამ გაჯეტი ყოველთვის არ განახლდება ავტომატურად. ამ სტატიაში განვიხილავთ პრობლემების შესაძლო მიზეზებს და მათი გადაჭრის გზებს.
Მნიშვნელოვანი! ვინაიდან OS-ის განახლებას გარკვეული დრო სჭირდება, მოწყობილობის დატენვის დონე ინსტალაციის დროს უნდა იყოს მინიმუმ 50%.
ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი თქვენს ქმედებებზე. სტატია არის ინფორმაციული და აღწერს ზოგად ქმედებებს მსგავსი სიტუაცია. ჯობია მოითხოვო პროფესიული დახმარებასერვის ცენტრამდე.
მარტივი გზა თქვენი OS-ის განახლებისთვის
გადადით ზოგად პარამეტრებზე და აირჩიეთ განყოფილება „სმარტფონის შესახებ“ სიის ბოლოში. ეკრანის ზედა ნაწილში იქნება "განახლება" (ან "სისტემის განახლება" და ა.შ.), აირჩიეთ ეს ელემენტი. გაჯეტის პარამეტრებში განახლება უნდა იყოს დაშვებული მხოლოდ Wi-Fi-ის საშუალებით, რათა თავიდან იქნას აცილებული ტრაფიკის გადაჭარბებული გამოყენება. მობილური ქსელები. პროგრამული უზრუნველყოფის ახალი ვერსიის ჩამოტვირთვისას დააჭირეთ ღილაკს "ინსტალაცია" და დაელოდეთ სმარტფონის გადატვირთვას.
როგორ დავაჩქაროთ პროცესი?
თუ იცით, რომ განახლება უკვე გამოვიდა, მაგრამ თქვენი გაჯეტი ამბობს, რომ მოწყობილობას აქვს უახლესი ვერსია, განახლების მიღების პროცესი შეიძლება დაჩქარდეს.
- პარამეტრების განყოფილებაში გადადით "აპლიკაციების" კატეგორიაში.
- ყველა პროგრამის ჩამონათვალში ვხვდებით "Google Services Framework".
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ ღილაკს "მონაცემების გასუფთავება".
- ამის შემდეგ, შეამოწმეთ განახლებები განყოფილებაში "სმარტფონის შესახებ".
განაახლეთ Android ხელით
სამწუხაროდ, firmware ყოველთვის არ განახლდება ზემოთ აღწერილი მეთოდის გამოყენებით. და ბუნებრივია, ამ შემთხვევაში ჩნდება კითხვა: რა უნდა გააკეთოს? თქვენ შეგიძლიათ დააინსტალიროთ ახალი OS ვერსია ხელით. ამის გაკეთების რამდენიმე გზა არსებობს.
პლატფორმის სარკე
უახლესი firmware ვერსია შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ გაჯეტის მწარმოებლის ოფიციალური ვებსაიტიდან. ამისათვის თქვენ უნდა შეხვიდეთ ვებსაიტზე, იპოვოთ ოპერაციული სისტემის ვერსია თქვენი სმარტფონის/ტაბლეტის მოდელისთვის და გადმოწეროთ იგი თქვენს მოწყობილობაში.
ჩამოტვირთვისას დარწმუნდით, რომ შეარჩიეთ ვერსია, რომელიც შეესაბამება თქვენს ოპერაციულ სისტემას. IN ძირითადი პარამეტრები, "სმარტფონის შესახებ" განყოფილებაში აირჩიეთ "მოწყობილობის ინფორმაცია". ხაზი "Build ნომერი" მიუთითებს ტელეფონის მოდელსა და რეგიონში დაინსტალირებული ვერსიაპროგრამული უზრუნველყოფა ("_" ნიშანმდე). გადმოწერილი პროგრამული უზრუნველყოფა უნდა შეესაბამებოდეს პარამეტრის მონაცემებს. ასევე, თქვენ ვერ შეძლებთ განახლებების დაყენებას უფრო დაბალი ვერსიისთვის.
ინსტალაციის ნაბიჯები:
- გამორთეთ მოწყობილობა
- შედით აღდგენის მენიუში
თითოეული მოწყობილობისთვის არის ღილაკების გარკვეული კომბინაცია, რომელიც ჯობია წინასწარ მოძებნოთ ინტერნეტში. ყველაზე გავრცელებულია:
ჩართვის ღილაკი + ხმის აწევა/ჩამოკლება + საწყისი ღილაკი,
ღილაკი "ჩართვა" + ხმის აწევა + ხმის შემცირება,
ღილაკი "ჩართვა" + ხმის აწევა/ჩამოკლება.
Გადაადგილება ამ მენიუსხორციელდება ხმის და "Power" ღილაკების გამოყენებით. - მენიუში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "განახლებების გამოყენება"
- იმისდა მიხედვით, თუ სად არის შენახული არქივი, მიუთითეთ სად არის საჭირო ინსტალაცია: ბარათიდან ან შიდა მეხსიერებიდან.
- გადადით საქაღალდეში, სადაც განახლებები იყო შენახული. ახალი ვერსიის ინსტალაცია ავტომატურად დაიწყება.
- პროცესის დასრულების შემდეგ, დაბრუნდით მთავარ მენიუში.
- გადატვირთეთ თქვენი გაჯეტი.
ოდინის აპლიკაცია
ოდინი ძალიან პოპულარულია პროფესიონალებში მისი მრავალფეროვნების გამო. ეს პროგრამაარის მარტივი და საიმედო გზა firmware განახლებისთვის. მაგრამ მაინც ფრთხილად უნდა იყოთ, რადგან არასწორმა ქმედებებმა შეიძლება თქვენი გაჯეტი „აგურად“ აქციოს.
პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ნაბიჯები
- ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ ოდინის პროგრამაკომპიუტერზე ან ლეპტოპზე.
- თუ თქვენს სმარტფონს/ტაბლეტს არ აქვს არქივი, თქვენ ასევე უნდა ჩამოტვირთოთ.
- ჩვენ ვპოულობთ firmware-ის საჭირო ვერსიას და ვინახავთ მას მოწყობილობის მეხსიერებაში.
- ამოიღეთ დირექტორიაში არსებული შიგთავსი firmware-ით.
- თქვენ უნდა გქონდეთ სამი ფაილი: CSC, PIT და PDA.
- ჩვენ ვაკავშირებთ გაჯეტს ლეპტოპს ან კომპიუტერს.
- მნიშვნელოვანია, რომ კომპიუტერის ოპერაციულმა სისტემამ სწორად მოახდინოს სმარტფონის/ტაბლეტის იდენტიფიცირება.
- გაუშვით დაინსტალირებული პროგრამა. თუ კავშირი წარმატებულია, პორტი, რომლითაც მოწყობილობა დაკავშირებულია კომპიუტერთან, მონიშნული იქნება ყვითლად.
- გამორთეთ თქვენი მობილური მოწყობილობა.
- გაუშვით ჩამოტვირთვის რეჟიმში, რომელიც შეყვანილია ღილაკზე „ჩართვა“, ხმის შემცირება და „მთავარი“ ღილაკების ერთდროულად დაჭერით.
- რეჟიმის გააქტიურების დასადასტურებლად, დააჭირეთ ხმის გაზრდის ღილაკს.
- კომუნალური პროგრამის ფანჯარაში აირჩიეთ ფაილები, რომლებიც ადრე გადმოწერილი იყო თქვენს სმარტფონში/ტაბლეტში CSC, PIT და PDA ელემენტებში, რათა ისინი დაემთხვეს მოწყობილობაში შენახულ ფაილებს.
- აირჩიეთ Start ღილაკი და დაელოდეთ განახლებების ინსტალაციას.
- თუ განახლება წარმატებულია, PASS ღილაკი ანათებს პროგრამის ზედა მარცხენა კუთხეში! ხაზგასმულია მწვანეში.
გარდა ამისა, firmware-ის განახლებისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ სპეციალური პროგრამები სმარტფონების/ტაბლეტების მწარმოებლებისგან, მაგალითად, LG-ის მოწყობილობისთვის ეს იქნება PC Suite პროგრამა, კომპანიის მოწყობილობისთვის. Samsung-Kiesდა ა.შ.). თქვენ უნდა დააკავშიროთ მოწყობილობა კომპიუტერთან, აირჩიოთ განყოფილება "ინსტრუმენტები" (ან მსგავსი) პროგრამის ფანჯარაში და იპოვოთ პუნქტი "Firmware/System Update". შემდეგი, მიჰყევით ინსტრუქციებს მონიტორზე, რომ დააინსტალიროთ ახალი OS ვერსია.
firmware არ არის განახლებული: შესაძლო მიზეზები და გადაწყვეტილებები
დაინსტალირებულია მოწყობილობაზეფესვი- წვდომა
პრობლემა მოგვარებულია წაშლით ფესვი სწორია. ამისათვის გადადით SuperSu აპლიკაციაში, აირჩიეთ "პარამეტრები" ჩანართი, წარმოდგენილ სიაში ვპოულობთ ხაზს " სრული მოხსნარუთი" და დააწკაპუნეთ მასზე. შემდეგ ჩვენ გადატვირთეთ გაჯეტი. ამის შემდეგ, ჩვენ ვცდილობთ დააინსტალიროთ განახლებები ზემოთ აღწერილი ერთ-ერთი მეთოდის გამოყენებით.
მოწყობილობაზე Custom Recovery
თქვენ დაგჭირდებათ განახლება, რომელიც აკმაყოფილებს თქვენი სისტემის მოთხოვნებს. თქვენ უნდა იპოვოთ შესაბამისი firmware და მიჰყევით ინსტრუქციებს განახლების ინსტალაციისთვის. კიდევ ერთი გამოსავალი არის მარაგის აღდგენის გარემოს დაყენება და შემდეგ გაჯეტის ხელით განახლება.
დაინსტალირებული Custom Firmware
შეგიძლიათ ინტერნეტში მოძებნოთ განახლებები, მაგრამ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იპოვოთ ისინი. ინსტალაცია დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში საფონდო firmware, შეესაბამება თქვენს ტაბლეტს/სმარტფონს.
გამორთული ან დაკარგული აპლიკაციები
გამოუცდელობის გამო, მომხმარებლები ხანდახან „გამორთავს“ ან მთლიანად წაშლის მწარმოებლის მიერ მოწოდებულ პროგრამებს. მათი აღსადგენად, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ ისინი ხელახლა. თუ ისინი უბრალოდ გამორთულია, მაშინ "აპლიკაციების" განყოფილებაში გახსენით ჩანართი "არააქტიური" და შესაბამის ღილაკზე დაჭერით გადატვირთეთ ისინი. თუ ასეთი ჩანართი არ არის, გახსენით "ყველა" და ბოლოში იქნება განყოფილება "გამორთული პროგრამები".
ასევე, ამ პრობლემის გადასაჭრელად, ქარხნულ პარამეტრებზე გადატვირთვა დაგეხმარებათ. ზოგად პარამეტრებში იპოვეთ განყოფილება "სარეზერვო და გადატვირთვა". ჩვეულებრივ, ქვედა ხაზი არის "პარამეტრების გადატვირთვა". ამ ფუნქციის გააქტიურების შემდეგ, გაჯეტი დაუბრუნდება იმ მდგომარეობას, რომელშიც თავდაპირველად იყო.
