Skype-användare stöter ofta på ett problem när de loggar in i programmet: vit skärm. Utöver detta kan jag inte ens logga in på mitt konto. Låt oss försöka ta reda på varför detta händer och vad vi ska göra åt det.
Varför kan en vit skärm visas vid start?
Det finns flera orsaker som påverkar detta problem:
- Anslutningen förlorades medan programmet startade. Det kanske inte finns någon internetanslutning om modemet är trasigt eller om det är en kortslutning i lokala nätverk, uppstod svårigheter i leverantörens arbete. Du kan lösa problemet genom att ta reda på orsaken till problemet eller reparera de komponenter som är ansvariga för anslutningen.
- Det var problem på jobbet webbläsare Utforskare. Det är trots allt detta som Skype använder som sin "motor". Det finns flera sätt att åtgärda felet.
Så här konfigurerar du Internet Explorer för att lösa det här problemet
Det finns tre sätt att hjälpa dig att konfigurera din webbläsare till korrekt funktion budbärare.
1. Ta bort temporära filer.
- sikt Internet Explorer;
- klicka på kugghjulsikonen;
- välj raden "Internetalternativ";
- öppna fliken "Allmänt" och klicka på knappen "Ta bort";
- avmarkera "Spara data från favoritwebbplatser" och klicka på "Radera";
- starta om Skype.
2. Återställ webbläsarinställningarna.
Du måste göra detta även om Internet Explorer inte är din primära webbläsare. Om den inte finns på din enhet installerar du den senaste versionen och återställer sedan inställningarna. Detta görs på följande sätt:
- stäng alla program;
- starta din webbläsare;
- tryck på "Alt"-knappen;
- i menyn, välj "Verktyg" och sedan "Internetalternativ";
- i fönstret som öppnas, gå till fliken "Avancerat" och klicka på "Återställ";
- I slutet av processen startar du om Internet Explorer och sedan Skype själv.
3. Ge webbläsaren åtkomst till JavaScript-biblioteket.
- ladda ner programmet register_js.bat;
- klick högerklicka för musen över filen och välj "Kör som administratör";
- meddelanden kommer att visas på skärmen som indikerar att DLLRegisterServer slutfördes framgångsrikt;
- starta om din PC.
Om arbetet med Internet Explorer inte hjälpte, försök att vidta andra åtgärder.
Installera om programmet och andra lösningar
Ett alternativt alternativ för att felsöka programmet är att installera om det och återställa alla inställningar. Detta ger ingen 100% garanti för att problemet kommer att lösas, men du kan prova.
Stoppa Skype med Task Manager i Windows. Skriv sedan "Win+R" på tangentbordet, varefter fönstret "Kör" öppnas, där du måste ange kommandot "%APPDATA%\" och klicka på "OK". I listan som visas, hitta mappen "Skype" och ta bort den. Om det finns viktig korrespondens i programmet, byt namn på mappen. Installera nu messenger igen och starta den.
Om den vita skärmen inte visas igen, stäng programmet och flytta filen "main.db" från mappen som du döpte om till den nyskapade Skype-katalogen. Genom att ta detta steg får du tillbaka din korrespondens. Om du inte behöver det, ta bort den nya mappen och byt namn på den gamla som den var tidigare.
Innan du vidtar drastiska åtgärder för att åtgärda problemet, kontrollera om senaste versionen Skype, Internet Explorer och Windows, detta kan vara problemet.
Som du kan se kan hemligheten med utseendet på en vit skärm döljas var som helst, och för att eliminera sammanbrottet måste du ta reda på exakt orsaken till dess bildande.
Ibland finns det en obehaglig situation på gamla datorer när du bara ser en när du öppnar ett program tom skärm. Mer exakt, vitt fönster kl startar Skype , där ingenting visas alls. Låt oss försöka ta reda på vad som är orsaken till detta fel och även överväga alternativ för att eliminera det.
Orsaker till felet
Paradoxalt nog är problemet inte med Skype. Den ligger i Internet Explorer-modulerna den använder. I huvudsak öppnar inloggningsfönstret för att konto, laddar vi en HTML-sida i ett IE-fönster. Genom denna sida kommunicerar programmet med fjärrserver och auktoriserar dig som dess användare med inloggning och lösenord.
Eliminering
Om du har det här problemet trots att Internet i allmänhet fungerar, är anledningen till att Skype visar en vit skärm vid start Internet Explorer. För att bekämpa den vita skärmen kan du tillämpa följande åtgärder:
"C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
För 32-bitarssystem måste adressen använda mappen Programfiler. För att logga in på Skype, dubbelklicka på denna genväg och ange ditt användarnamn och lösenord i fönstret som öppnas.
Skype är en populär instant messenger, företagsägda Microsoft, som tillhandahåller röst, video och textmeddelande med andra Skype-användare och telefonabonnenter. Idag ska vi titta på ett problem där en användare ser en vit skärm när han startar Skype.
Så här fixar du en vit skärm när du startar Skype
Problemet kan orsakas av olika faktorer, inklusive en felaktig version av Skype på datorn, virusaktivitet, en konflikt med annan programvara på datorn och konstigt nog webbläsaren Internet Explorer. Men först till kvarn.
Metod 1: Återställ Internet Explorer till fabriksinställningarna
Detta kommer förmodligen att verka konstigt för dig, men Skype använder resurserna i webbläsaren Internet Explorer för att fungera. Om den här webbläsaren inte fungerar korrekt på datorn ser användaren en vit skärm istället för programmet.
Metod 2: Kör Internet Explorer Health Check
Om den första metoden inte gav några resultat, kan funktionen att kontrollera systemet för skadade filer hjälpa dig. systemfiler. Om problem med Internet Explorer upptäcks kommer systemet att åtgärda dem.
Att skanna systemet kan ta ganska lång tid lång tid, så var beredd på att datorn kör i flera timmar. När filskanningen är klar och Windows har åtgärdat alla problem som hittats behöver du bara starta om datorn och kontrollera att Skype fungerar.
Metod 3: Installera om Skype
Du bör inte utesluta möjligheten att Skype inte fungerar korrekt. I det här fallet kan det hjälpa dig att installera om det.
- Först och främst måste du ta bort Skype från din dator. Vi uppmärksammar dig på det faktum att det i det här fallet rekommenderas att helt ta bort programmet från datorn, och den här funktionen kan tillhandahållas av ett program som först kommer att utföra normal radering programmet och skanna sedan ytterligare systemet efter närvaron av kvarvarande filer och nycklar i registret, vilket senare kan leda till att problemet med driften av Skype inte kommer att lösas.
- När borttagningen är klar, se till att starta om datorn. Detta är nödvändigt för att systemet slutligen ska acceptera de ändringar som gjorts.
- Ladda ner den senaste versionen av Skype från länken i slutet av artikeln och installera den på din dator.
Efter dessa steg, försök att köra programmet och kontrollera dess funktionalitet.
Metod 4: Systemåterställning
Windows OS tillhandahåller speciell funktion, vilket gör att du kan återställa datorn till det ögonblick då den fungerade korrekt. Om Skype fungerade för en tid sedan kan det här steget hjälpa dig att lösa problemet.
Observera att systemåterställning kan ta ganska lång tid. Om den valda återställningspunkten skapades för länge sedan, kan proceduren ta flera timmar.
Metod 5: Skapa en ny Skype-inloggningsgenväg
Om du startar Skype från en genväg på skrivbordet kan du prova att skapa en ny genväg.
- Stäng först Skype. För att göra detta, högerklicka på programikonen i facket och i det som visas snabbmenyn välj objekt "Logga ut från Skype".
- Högerklicka på valfritt ledigt område på skrivbordet och gå till "Skapa" - "Genväg".
- Ett fönster visas på skärmen där du måste ange platsen för den verkställande filen för programmet som ska startas. Klicka på knappen "Recension".
- En utforskare öppnas där du måste hitta programmets verkställande fil, som vanligtvis finns på:
C:\Program Files\Skype\Phone
Välj programmets körbara fil med ett musklick och klicka på knappen "OK".
- Klicka på knappen "Nästa".
Många internetanvändare använder i sitt arbete Skype-programmet. Men väldigt ofta kan du stöta på situationer när Skype inte startar eller ett vitt fält dyker upp. Många tillskriver detta till Skype-"buggen". Vår artikel kommer att berätta hur du tar dig ur den här situationen.
Första sättet
Om denna åtgärd inte hjälper, gå vidare till den andra metoden.
Andra sättet
Med denna åtgärd kommer du att kunna logga in på Skype. Men detta är en tillfällig lösning - endast för tillstånd.
Tredje vägen
- Avsluta programmet helt (läs hur du gör ovan).
- Öppna " Min dator», kör C, « Programfiler", mapp Skype och gå till mappen " Telefon».
- Klicka på Skype och högerklicka sedan: Skicka till - Skrivbord (skapa genväg). En andra genväg skapas på skrivbordet.
- Klicka på den skapade genvägen och högerklicka sedan på " Egenskaper" I fönstret som visas, på raden " C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe", skriv in följande kommando avgränsat med ett mellanslag /legacylogin. Efter det, klicka på knappen nedan " Tillämpas».
- Nu kan du logga in på Skype genom att starta programmet via den nyskapade genvägen. Skype kommer att starta i det gamla fönstret (Skype-versionen), utan att det krävs Internetinställningar Utforskare.
Om ovanstående metoder inte hjälpte, ladda ner Skype-programmet från programmets officiella webbplats och installera det igen.
"När du startar Skype finns det inget fält för inloggning och lösenord"
Den här typen av skitsnack uppstår oväntat, som alltid. Det fungerade, Skype fungerade, och sedan bam(!) och tomt fönster vid uppstart. Du behöver inte ange en inloggning eller lösenord, och även om det startade automatiskt utan att be om data, är fönstret fortfarande tomt.
Så det finns ingen anledning att få panik. För de som är oroliga för sin kontaktlista eller meddelanden på Skype kan jag försäkra er att de inte kommer att försvinna (om ni inte försöker mycket hårt).
Vad är anledningen? Som det visade sig, den stabila driften av den nya Skype-versioner(sedan 5.5) beror på Internet Explorer (IE) och Windows Scripting Engine. Auktorisering i Skype kräver åtkomst till JavaScript och körning av ActiveX. På vissa system med vissa IE-inställningar fungerar inte dessa uppgifter som förväntat, vilket orsakar Skype-inloggningsproblem.
Vad kan man göra i den här situationen? Jag kommer att beskriva flera möjliga alternativ.
Här är vad som fungerade för mig personligen:
- Avsluta Skype (högerklicka på Skype i fältet > Avsluta). Se till att skype.exe-processen är helt avslutad i Windows Task Manager. Om det behövs, stäng processen om den fortfarande är aktiv
- Öppna mappen C:\Program Files\ eller C:\Program Files (x86)\ (om du har ett 64-bitarssystem)
- Hitta Skype-mappen och Telefonmappen i den
- Högerklicka på Skype.exe och välj Skicka till skrivbordet (skapa en Skype-genväg på skrivbordet)
- Högerklicka nu på genvägen du just skapade, gå till Egenskaper och välj fliken Genväg
- Målfältet kommer att vara "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" (eller (x86) om du har 64-bitars Windows)
- Klicka i detta fält. Efter citattecken på höger sida, sätt ett mellanslag och skriv /legacylogin
- Nu kommer texten i målfältet att vara "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
- Klicka på OK för att spara inställningarna. Starta Skype med den här genvägen
/legacylogin-nyckeln bör starta Skype genom det gamla inloggningsfönstret, som inte kräver IE-komponenter.
När det gäller den globala felkorrigeringen, här är de möjliga alternativen:
1 - Problemet löses genom att köra en tidigare version av Skype - från 5.3. och tidigare (logiskt från ovan);
2 - Ta bort Skype, sedan START -> KÖR (skriv in kommandot) regsvr32 jscript.dll och tryck OK. Ett fönster kommer upp där vi klickar igen OK. Gå sedan tillbaka till START-menyn -> KÖR och skriv in följande kommando: regsvr32 vbscript.dll och tryck OK. Installera sedan Skype.
3 — Omregistrering av bibliotek för Windows 7 64x:
a) Klicka START
.
b) Ange i sökfältet "kommandorad"
.
c) Högerklicka på objektet i resultatlistan « Kommandorad»
och välj ett lag "Kör som administratör"
«.
d) Skriv följande kommando och tryck på ENTER.
cd\
cd windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 jscript9.dll
Starta om systemet.
4 - Du kan prova att uppdatera IE till den senaste versionen från använder Windows Uppdatera eller ta bort IE och installera den igen. Du kan också prova att återställa IE-inställningarna till fabriksinställningarna. Eller tvärtom, rulla tillbaka, till exempel från version 9 till version 8.
5 - Det kan vara nödvändigt att kombinera dessa metoder för att uppnå resultat.
I allmänhet lycka till med att återställa Skype till det normala.
