Prenumeranter som använder MTS mobilkommunikation uppmärksammar ofta inte på att debitera pengar från sina konton. Och efter en viss period frågar de, vart gick pengarna? Idag erbjuder MTS sina kunder en relevant tjänst. Med hennes hjälp kan du ta reda på kostnaden för kontanter.
En abonnent som väljer ett paket med mobilkommunikationsavgifter känner ofta inte till sin fulla kontantkostnad och kan inte göra något med kostnaderna. Operatörer kan inte alltid ge fullständig information om tullplanen. Och det är mycket svårt för en person som är intresserad av sin ekonomi att självständigt beräkna avfallet. I detta fall kommer ett innovativt program från MTS att rädda, vilket gör att dess kunder oberoende kan övervaka statusen på sina konton. För att kunna använda programmet måste du registrera dig på mobilwebbplatsen.
Registreringen är enkel, det bör göras i steg:
- Gå till sajten och välj rätt avsnitt.
- Ange mobilnumret i fönstret, skapa ett lösenord och lämna e-postadressen. Ett nyckelord och en PUK-kod krävs också.
- I det fall koden är okänd är den mycket lätt att känna igen. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt kundtjänstkontaktcenter.
- Kontaktcentret kommer att verifiera personuppgifter innan koden skickas in.
- Efter en lyckad registrering bör du komma in på kontoret.
- I det personliga kontot på webbplatsen tillhandahålls all information som hänför sig till kontot.
Mitt konto liknar ett webbläsarsystem, där det finns många flikar. Där kan du se olika avsnitt, lära dig om bonusar och kampanjer på MTS, samt få professionell hjälp från konsulter. Det är mycket enkelt att hantera kontoret, alla nödvändiga tjänster är detaljerade. På sajten kan du enkelt göra en beställning på kontanter eller ändra den nuvarande tulltaxan.
Det personliga kontot är arrangerat så att mobilabonnenten självständigt kan använda olika tjänster. Information om fonderna kan också hittas mycket snabbt. Ett underbart ”Hjälp” -avsnitt kommer att ge abonnenten all initial information. Avsnittet har instruktioner som hjälper till med vanliga frågor. Först och främst placerar webbplatsen för sina kunder basdata. På ditt personliga konto finns det till exempel ett sådant avsnitt där du kan ta reda på tariffuppgifter. För att göra detta behöver du:
- hitta raden "Tariff" på systemfliken;
- gå till fliken och öppna "Din tullplan";
- gå till profilsektionen och hitta motsvarande artikel;
- hitta raden "Konfigurera MTS" - tullplanen.
Detaljerad information om tariffen, dess betalning och kampanjer hjälper kunden att kontrollera sina konton bättre. Ett sådant system gör det möjligt att specificera pengarutgifterna.
Kontrollera och debitera medel från kontot
Kunder som är intresserade av deras ekonomiska välbefinnande försöker alltid att hålla alla pengar under kontroll. Mobil kommunikation är inget undantag. En person lägger mer tid på att prata i telefon. Därför borde han veta vad en betydande del av medlen spenderas på. Detta kan göras med operatören eller Internet. Ett bekvämt sätt är att söka efter information i ett världsomspännande nätverk. Det är bäst att gå till den officiella webbplatsen för mobilföretaget och välja flera sätt att fylla på ditt konto. Eftersom personen som pratar i telefon inte märker kontantkostnaden.
Det mest optimala sättet att verifiera ekonomi anses vara detaljerad. Med det kan du kontrollera ditt konto även från några veckor. Allt beror på hur intensivt abonnenten pratar med mobilkommunikation.
Detaljering är inte bara ett sätt att kontrollera ekonomi, utan också deras controller. Eftersom du kan vara lugn, om du känner till flödet. All debitinformation kommer att visas. Hittills har mobiloperatörer förenklat detaljerade detaljer. Och för att kontrollera din ekonomi rekommenderas det att du bara använder telefonen. Ange nummer och beställningsinformation. Det beställs med ett enkelt nummer: * 152 #. Efter några minuter får abonnenten fullständig information om ekonomin som har använts i fem åtgärder.
Om användaren inte kontrollerar sina utgifter för mobilkommunikation kan de nå anständiga volymer, ibland helt oväntat. De lägger nyligen pengar på telefonens balans, men har de redan använts? Du kan misstänka operatören för att fuska, men det är mycket rimligare att veta när och var pengarna från ditt saldo spenderades. Hur man kontrollerar både alla anslutna tjänster och medelbalansen, trafikpaketen och SMS.
Alla vet hur man kontrollerar den aktuella saldot för operatören MTS Ryssland - detta är ett USSD-kommando * 100 #.
Det är också lätt att ta reda på de senaste 5 betalda åtgärderna som du utförde från telefonen. För att göra detta, ring * 152 # på din USSD-telefon. Listan kommer till ditt nummer i form av ett informativt SMS som anger tid och specifik kostnad för varje åtgärd.
Skuld i balansräkningen
Hur använder du en MTS-operatörs tjänster, hur kan du inte driva dig in i ett skuldhål? När du använder den underbara tjänsten "På fullt förtroende", vilket innebär en kredit snarare än ett förskottssystem, kan du helt oavsiktligt driva dig själv in i en stor negativ balans. Du kan kontrollera skulden på telefonen genom att skriva * 100 * 3 #.
Resten av trafikpaketen, minuter och SMS
Resterande trafik, minuter och antalet SMS-meddelanden som ingår i den månatliga prenumerationsavgiften till din ränta bestäms av USSD-kommandot * 100 * 1 #. Du får ett informationsmeddelande som beskriver alla återstående tillgängliga alternativ.
Om du använder trafik eller minuter på lager eller utnyttjar ytterligare paket med kommunikationsverktyg, kommer kommandot * 100 * 2 # att hjälpa dig att hålla känt.
Resten av trafikvolymen, minuter och SMS är också synliga på startsidan för My MTS mobilapplikation, men det måste tas med i beräkningen att resten av trafiken visas med alla tillgängliga extra paket, vars kostnad inte ingår i månadsavgiften.
Det aktuella saldot och tillgängliga paket med kommunikationstjänster kan också ses på det personliga kontot på MTS-webbplatsen på: https://login.mts.ru efter godkännande. Balans, minuter och SMS på startsidan eller i posten ”Kontostatus” på fliken ”Nummerhantering”.
Resten av Internet-trafiken genom att klicka på fliken "Number Management" i posten "My Internet", som finns på: https://internet.mts.ru.
Innehållshantering
För att hantera inkommande betalt innehåll använder du USSD-kommandot * 111 * 919 # eller kolla dina prenumerationer på: http://moicontent.mts.ru på operatörens webbplats. Plötsligt är du inte medveten om att du av misstag prenumererade på några tjänster?
Billinformation
Du kan kontrollera de utgifter du redan har gjort på kontot genom att beställa en detaljerad historik över rörelser per nummer på webbplatsen i ditt personliga konto eller genom att gå till webbplatsen från mobilversionen av My MTS.
Öppna fliken "Number Management", välj objektet "Details" och gå till det här avsnittet.
Efter att ha utfört enkla åtgärder i enlighet med instruktionerna kan du beställa via e-post i ett bekvämt format en fullständig lista över åtgärder som inträffar med din telefon under en viss tidsperiod. Abonnenten kan ta emot ett extrakt för den aktuella månaden, veckan eller för en viss tid, högst sex månader sedan.
Servicehantering
Mobile Telesystems erbjuder sina abonnenter ett mycket brett utbud av ytterligare alternativ och tjänster. Många av dem ansluts automatiskt med köp av ett SIM-kort eller när de byter till en ny tulltaxa. För att exakt och tydligt presentera dina utgifter för kommunikationstjänster i MTS, måste du veta vilka tjänster som är anslutna till ditt nummer och vilka som betalas eller kan betalas efter olika "test" -lägen.
Användaren kan se hela listan över anslutna tjänster endast i den fullständiga versionen av det personliga kontot på MTS-webbplatsen. Du måste gå till fliken "Servicehantering" i posten "Alla anslutna tjänster."
Så du kan se de tjänster som är anslutna till dig, bestämma deras kostnader och om nödvändigt stänga av det onödiga för dig, samtidigt som du behåller din personliga uppsättning alternativ och tjänster.
Faktum är att flera separata tjänster - "Locator", "Barn under övervakning", "Min stad", "Mobilanställda" finns på en separat webbplats, samt information om deras anslutning till ditt nummer. Tjänster betalas även om du inte använder dem aktivt och ofta ansluter automatiskt tillsammans med en ändring av tullplanen.
Tyvärr ger My MTS mobilapplikation, som till stor del är bekväm, inte fullständig information om alla tjänster som är anslutna till din tariff och du behöver inte lita på en grundlig studie av detta problem med dess hjälp.
Vi berättade för dig i detalj hur du kan ta reda på kostnaderna för MTS, att vara medveten om din nuvarande balans, göra användningen av mobilkommunikation mer ekonomisk och inte betala för det du inte använder.
Läser 3 min. Publicerad 09.09.2017
Hälsningar! Idag kommer jag att visa dig hur du får reda på mina utgifter för MTS. Du kan ta reda på hur mycket pengar du har spenderat på samtal, SMS, MMS, Internet-trafik, anslutning av tjänster och månadsavgiften för de senaste månaderna. Rapporten kan ses både i tabellform och grafisk form.
Klicka på fliken på startsidan till vänster i avsnittet Mitt konto Kostnadskontroll.
- Kostnader för innevarande månad. Information om utgifter och kvitton samt detaljerad information om dina samtal, SMS, MMS och Internet-trafik för den aktuella månaden. Rapporten kan beställas högst en gång om dagen från den sista beställningstillfället. Om du är företagskund kan det hända att rapporten om löpande utgifter inte är tillgänglig för dig. För information, kontakta din organisations kontaktperson.
- Kostnader under de senaste månaderna. Allmänna kostnader för samtal, SMS, MMS, Internet-trafik, anslutning av tjänster och månadsavgifter för de senaste månaderna. Rapporten kan ses både i tabellform och grafisk form.
– . Samtaldetaljer innehåller detaljerad information om samtal, SMS, MMS och Internet med datum, tid och kostnad för varje åtgärd, med telefonnummer.
– Välj det alternativ som passar dig och klicka på dess titel.
- E-post. Få rapporten till din e-post.
vidare, vänster i sidofältet, gå till Operations Archive-sidan. Klicka på fliken på den här sidan. Dokument beställda. Eller så kan du välja värdet i fältet Driftstyp beställa dokument och klicka på OK.
Varje mobilnummer har en grundläggande balans, som ständigt måste fyllas på. Ofta finns det situationer då pengar försvinner från kontot i förväg. Allt kan vara orsaken till en sådan obehaglig situation, från virala prenumerationer till ägarens slarv. Du kan alltid vara medveten om dina utgifter och använda den speciella tjänsten för att ta reda på de senaste 5 betalade åtgärderna på MTS.
Funktionsbeskrivning
För att ta reda på varför operatören tar ut medel från kontot såväl som för att kontrollera alla sina utgifter har leverantören implementerat ett alternativ som kallas ”Dagens utgifter”. Som en del av denna tjänst kommer konsumenten att få aktuell information om tillståndet i sin balansräkning och om de senast betalda åtgärderna och funktionerna. Meddelanden skickas till abonnentnumret i form av SMS-meddelanden.
Tidigare tillhandahölls information endast för de fem senaste åtgärder som genomförts, men sedan 2016 har situationen förändrats, och nu får konsumenten detaljerad statistik för hela den sista utgiftsdagen, från 00.00 timmar.
Datagruppering är som följer:
- Mobilt Internet är indelat i flera kategorier av 2G, 3G och LTE. Information ges separat, liksom hur mycket trafik som har spenderats och kostnaden för den.
- Inkommande och utgående samtal samt SMS-korrespondens. Den totala varaktigheten för röstkommunikation och priset visas på skärmen.
- Kostnaden för att tillhandahålla ytterligare alternativ och anslutningar.
Denna tjänst är öppen för lansering för alla MTS-användare och debiterar inte provisionskostnader; den tillhandahålls utan en fast månadsavgift, helt gratis. Det fungerar i hela Ryssland, och om du installerar funktioner för roaming fungerar det i andra länder i världen.
Varning! När du reser utomlands får aktuell information om utgifterna inte komma omedelbart, därför har en sådan begäran inte alltid relevant information.
Begär metoder
Det är ganska enkelt att verifiera och varje konsument kan hantera det oberoende. Det finns flera tillgängliga sätt att ta reda på de fem senaste åtgärderna:
- Använd kombinationstjänsten USSD.
- På konsumentens personliga konto eller i applikationen ”Mina MTS”.
- Med hjälp av en mobil assistent.
- Ring till kundtjänstcentret.
- Gå personligen till MTS försäljningskontor.
Alla är tillgängliga för alla. Nedan kommer vi att överväga alla ovanstående metoder mer detaljerat.
Kontextmeny
En populär metod är att skriva * 111 # på det virtuella tangentbordet. Efter det kommer sammanhangsmenyn att visas på skärmen samt instruktioner för ytterligare åtgärder. Följ alla rekommendationerna och tryck på lämpliga knappar på smarttelefonen för att uppnå det uppskattade målet.
Eller logga in på ISP: s sida på Internet och gå till ditt personliga konto under ditt namn. Här kan du se detaljerade detaljer för valfritt tidsintervall. Du kan göra samma sak i en mobilapplikation. Klicka på fliken "fakturabetaling" och välj avsnittet "transaktionshistorik". Efter det kommer en lista över alla pengetransaktioner från ditt konto för senaste gången att visas på skärmen.
USSD-team
Företaget Mobile Telesystems gör det möjligt för användare att ta reda på statistiken över utgifter på telefonen för de senaste 5 åtgärderna. För att göra detta måste du ange en enkel kodning - * 152 * 1 #. Eller så kan du skriva * 152 # så visas du i servicemenyn, välj “idag utgifter” i den och vänta på motsvarande meddelande från leverantören.
Ring operatör
MTS har ett väl utvecklat kommunikationssystem med sina kunder. Prenumeranter kan när som helst söka hjälp från kvalificerade specialister i alla frågor inom mobilkommunikation. Om du ringer numret från fyra siffror 0890 hör du i mottagaren rösten till en automatisk informant. Efter det kommer konsulenten att svara dig. Berätta honom i detalj kärnan i ditt samtal, så kommer han att ge dig nödvändig information om alla avgifter för det begärda tidsintervallet.
I kommunikationssalonger
I alla orter kan du hitta en MTS-försäljnings- och kundservice. Gå dit personligen för att kontrollera varför pengar debiteras från ditt nummer. Be en gratis chef eller konsult att ge dig statistik för de senaste 5 betalade åtgärderna. Du kommer att bli ombedd att visa ditt pass, eftersom en sådan operation endast kan utföras av SIM-kortets ägare.
Lång detalj
Om du behöver mer omfattande och detaljerad information om utgifter, inte bara för en dag utan också för en månad eller längre, beställ information på leverantörens officiella sida. Efter godkännande på ditt personliga konto, välj fliken "kostnadskontroll" på huvudmenyn. Här kan du beställa en detaljerad rapport till din e-post. All statistik skickas till den angivna brevlådan i ett formulär som passar dig under en viss tidsperiod.
Många gjorde det för en regel att spåra var deras pengar dränerar från MTS-cellnumret, och med goda skäl.
Den tydliga fördelen med att känna till MTS-kostnaderna
Eftersom det nu har blivit modernt att använda autobetalningsfunktionen, som utförs direkt från ett kreditkort, är det värt att komma ihåg att en sådan bekväm åtgärd kan vara ganska dyr i händelse av försummelse, eftersom mobiloperatörer ofta introducerar produkter till människor som låtsas vara gratis och plötsligt blir betalda efter ett tag . Du märker inte ens hur pengar debiteras från kontot. För att undvika sådana konsekvenser bör du övervaka kostnaderna för ditt mobilnummer, och detta kan göras väldigt enkelt, och du behöver inte ens gå upp från soffan.
Det första sättet att ta reda på kostnaderna för MTS
Du kan kontrollera utgifterna direkt från din telefon, och det är helt gratis och mycket snabbt:
- Ange den här kombinationen: * 152 * 1 #, klicka sedan på samtalet.
- Vänta på SMS. Meddelandet skickar dig kostnaden för de fem senaste åtgärderna. Alla datum och den specifika kostnaden för varje åtgärd, t.ex. ett samtal, kommer att anges.
Metoden är enkel och gör att du kan övervaka kostnaderna även om du ligger på soffan, men visar inte hela bilden, bara kostnaderna för de senaste fem åtgärderna.
Det andra sättet att ta reda på kostnaderna för MTS
Du kanske känner att pengarna från ditt mobilkonto "går fel", till exempel kommer många användare av MTS-tjänsten så småningom att få reda på att när de ringer sitt nummer hör folk alltid olika melodier (summerfunktionen kostar mycket pengar). Om du inte har tid att gå till MTS-salongen för en grundlig utredning, kan du kontrollera alla aktiva prenumerationer inom några minuter och direkt från en mobil enhet:
- Öppna knappsatsen på telefonen.
- Ange den här kombinationen: * 152 * 2 #, klicka sedan på samtalet.
- Motsvarande panel öppnas (se bilden nedan). På den kan du inte bara se alla aktiva prenumerationer utan också stänga av dem helt enkelt genom att välja det tredje objektet "Avsluta prenumerationen från alla". Avskrivningar avaktiveras omedelbart och pengar stannar dras av från kontot.
Ta reda på kostnaderna för MTS med webbplatsen
Det bästa sättet att kontrollera dina mobilkostnader är att gå till ditt personliga konto på MTS-webbplatsen. Om du inte har registrerat dig ännu är det dags! På sajten kan du inte bara hålla reda på utgifterna utan också hantera dina bonusar, hålla dig uppdaterad om de senaste kampanjerna och tjänsterna. Men överväga denna metod för att verifiera kostnader i steg:
- För att komma igång registrera på MTS-webbplatsen kommer proceduren inte att ta mer än 10 minuter. Det viktigaste är att hålla telefonen till hands, ett SMS med aktiveringskoden för ditt konto ska komma till den.
- I det personliga kontot (se bild nedan) väljer du "Kontostatus och nuvarande utgifter".
- En sida öppnas där alla dina utgifter för den givna perioden kommer att beskrivas. Tiden för uttag av pengar, beloppet samt tjänsten för vilka medel har debiterats anges.
- För "en mer bekväm eller specifik visning av utgifter, välj" Visa kostnadshistorik ".
- Om du vill få detaljerad information om alla konversationer under en viss tid klickar du på länken "Beställ detaljer för konversationer". Du måste välja önskad tidsperiod, metoden för att få information och formatet på dokumentet där det ska tillhandahållas. Tjänsten är helt gratis.
- På samma sätt kan du se den detaljerade kostnaden för den aktuella månaden. När du har valt dokumentformat och mottagningsmetod kan du ta reda på all information om kostnaderna. Där pengarna avskrivs, det exakta datumet och namnet på den tjänst som pengarna spenderades för.
- Om du vill kontrollera utgifter för den senaste månaden väljer du "Kostnader för senaste månader". Det här alternativet är det mest praktiska eftersom det kommer att visa information direkt på sidan.
