2000") grundades 1996. Operatörens licensierade territorium sträcker sig från Rysslands södra gränser till Ishavets stränder. MOTIV förser abonnenter med tjänster mobil kommunikation och Internet 4G på territoriet i regionerna Sverdlovsk och Kurgan, Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra och YNAO. Idag använder nästan 2,5 miljoner abonnenter MOTIV-kommunikation.
År 2002 genomförde MOTIV den första "folkets testning" av GSM-1800-nätverket i Ryssland. År 2003 var MOTIV den första operatören att tillhandahålla kommunikation till stationerna och transporterna i Jekaterinburgs tunnelbana. 2004 var MOTIV den första av ryska operatörer bytte till rubel vid fakturering av kommunikationstjänster och avbröt avgiften för inkommande samtal.
Hösten 2014 började MOTIV förse abonnenter med dataöverföringstjänster i fjärde generationens nät (4G), och i augusti 2015 gjorde operatören höghastighetsmobilt Internet till sin huvudtjänst och var först i landet med att annullera avgifter för utgående samtal och SMS inom hemregionen.
Aktiviteter
Bland MOTIVs aktiviteter:
- cellulär,
- fast linje,
- zonkommunikation,
- långväga och internationell kommunikation,
- Internetåtkomst, dataöverföring,
- Kontaktcentertjänster för outsourcing,
- konstruktion av virtuella privata nätverk
- och andra relevanta telekommunikationstjänster.
Gruppstruktur
"Yekaterinburg-2000"
Slutförandet av huvudfasen av konstruktionen av 4G-nätverket gjorde det möjligt för Motiv att göra höghastighetsmobilt Internet till sin huvudsakliga tjänst. Kom ihåg att i augusti i år ändrade operatören radikalt sin tariffpolicy: i de nya tarifferna telefonsamtal och SMS debiteras inte, men är det gratis applikation till datatrafikpaketet.
2016
I början av 2016 hade operatören 3 189 basstationer GSM-standard och 1 867 basstationer av LTE-standarden. "Motiv" tillhandahåller kommunikation inom territoriet 1 594 avräkningar, där 96 % av befolkningen i regionerna Sverdlovsk och Kurgan, KhMAO och YNAO bor. Operatörens licensierade territorium sträcker sig från Rysslands södra gränser till Ishavets stränder. Dess yta är 1,5 miljoner km², vilket är jämförbart med området 4 Tyskland eller 11 Grekland. Höghastighets 4G mobilt Internet kan användas av 91 % av befolkningen i det Motiv-licensierade territoriet, vilket är 6,5 miljoner invånare.
Operatören har 273 egna kontor och 1 718 försäljningsställen. I genomsnitt behandlar företagets kontaktcenterspecialister cirka 15 000 samtal per dag. Enligt rapporter är FCR-frekvensen (First Call Resolution) - lösningen på problemet efter det första samtalet - 92-94%.
Abonnentbasen för "Motive" har nästan 2,5 miljoner prenumeranter. I genomsnitt ansluter 1 500 nya till nätverket varje dag. Under hela företagets historia har Ural-operatören utfärdat 353 tariffer.
I februari 2016, på auktionen av Roskomnadzor, vann Ural-operatören ytterligare frekvenser för utvecklingen av 4G-nätverket. Denna nya LTE-resurs kommer att stärka sin position i de "gamla" regionerna - förbättra kommunikationskvaliteten och öka hastigheten på mobilt 4G-internet med minst 2 gånger, samt komma in på marknaden i Tyumen-regionen. I framtiden planerar operatören en gradvis övergång till VoLTE (Voice over LTE).
"Röst" över 4G-nätverk med VoLTE
I februari 2016 vann operatören på Roskomnadzor-auktionen ytterligare en LTE-resurs i 2570-2595 MHz-bandet i fem regioner i Ural Federal District samtidigt - i regionerna Sverdlovsk, Kurgan och Tyumen, i Yugra och Yamal.
Företaget fick licenser, och med dem den lagliga rätten att sända "röst" över 4G-nätverk med hjälp av VoLTE-teknik (Voice over LTE). Hittills används CSFB-teknik (Circuit-Switched Fallback) för att ringa röstsamtal. Samtidigt växlar telefonen från 4G till 2G under samtalets varaktighet och växlar sedan tillbaka. Alla ryska operatörers nätverk fungerar på liknande sätt.
Mobil operatör"Motive" är för närvarande den största av de regionala operatörerna i Ryssland. Verksamhetens geografi inkluderar Sverdlovsk- och Kurgan-regionerna, Khanty-Mansiysk och Yamalo-Nenets autonoma okruger. Huvudkontoret ligger i Jekaterinburg. Ägaren är Yekaterinburg-2000 LLC, men det är omöjligt att med säkerhet säga vem som faktiskt kontrollerar detta företag.Officiellt är grundarna tre utländska företag, varav ett är registrerat i Storbritannien och de andra två i Västindien, men det är allmänt accepterat att nyckelägaren är entreprenören Vitaly Vasilyevich Kochetkov, som återigen officiellt äger 4% av aktierna.
Historia
Historien om "Motive" är kopplad till ett av de tre företag som var pionjärer cellulär kommunikation i Ural federala distriktet.Sedan 1995 började Uralvestcom sitt arbete, vars nätverk var baserat på NMT-teknik, lite senare, 1997, kom Uraltel in på marknaden, arbetade i GSM-standarden, och föremålet för vårt intresse kommer att vara Ekaterinburg Cellular Communications-operatören, som använde DAMPS-standarden, som har funnits sedan 1995.
Företaget hade ännu inte något eget varumärke, istället använde det varumärket Beeline, som tillkännagavs två år tidigare.
Men 2002 startade VimpelCom oberoende verksamhet i Ural Federal District, och Ekaterinburg Cellular Communications behövde sin egen varumärke.
Motiv-telekommunikationsgruppen skapades, som förutom Yekaterinburg-2000 LLC, som var engagerad i mobilkommunikation och tillhandahållande av internetåtkomst, inkluderade, ytterligare tre företag:
- LLC "Europeiska-asiatiska motorvägar" (intrazonal kommunikation).
- Mobifon-2000 LLC (satellit-, internationell- och långdistanskommunikation).
- CJSC Perm Telephone Company (fast telefon telefonkommunikation i Perm-regionen).
Konkurrenter inom detta område är Uraltel och "", som kom ut på marknaden redan i början av 2000-talet, arbetade under varumärket Utel.
År 2010 löper licensen för de frekvenser som används av DAMPS-nätverket ut helt, och nätverket slutar fungera, men detta skapade inga speciella problem för Motive. Vid den tiden hade abonnentbasen nått två miljoner människor, vilket är ganska mycket med regionala mått mätt.
År 2011, enligt resultaten av tävlingen, blev operatören ägare till licenser för tillhandahållande av kommunikationstjänster i ytterligare tre regioner, om än långt ifrån de mest prestigefyllda: Kurgan-regionen, Khanty-Mansiysk och Yamalo-Nenets autonoma Okrugs. Den kommersiella driften av nätverken började med schemats fjäderdräkt – redan 2012 började de arbeta i alla tre regionerna.
Ett allvarligt problem var bristen på licenser för 3G mobilt Internet. Under de relevanta tävlingarna gick alla frekvenser till medlemmar av de då "stora tre", och resten av operatörerna var "överbord".
Men lite senare jämnades dess skärpa ut något: Motiv fick licens att använda frekvenser för 4G och redan i slutet av 2014 började mobilt internet fungera i alla regioner av operatörens närvaro.
År 2016 dog Vyacheslav Yukhimovich, generaldirektör för Motiv, i tid, Alexey Gennadyevich Artemasov, som hade arbetat i företaget sedan början av nittiotalet, utsågs istället för honom, som leder det i skrivande stund.
Under 2019 slöts ett samarbetsavtal mellan operatören och tillverkaren av telekommunikationsutrustning, enligt vilket nya teknologier kommer att introduceras för att öka arbetshastigheten i LTE-nät, förberedelser pågår för introduktionen mobilt internet generation 5 och testfrekvensomfördelning mellan 2G och 4G.
Användarrecensioner
I "folkets betyg" av den populära resursen banki.ru rankas operatören elfte.
Inte ett särskilt imponerande resultat, men företaget följer nästan direkt efter de fyra stora.
Andra huvudämne regionala operatörer, som har sina egna nätverk, kom inte ens in bland de tjugo bästa, och de flesta av de första positionerna i betyget faller på färska MVNO:er som , aktivt engagerad i reklamarbete med potentiella kunder och har ännu inte lyckats skaffa en "samling ” av hatare.
48 recensioner - inte så lite, igen, för ett regionalt företag. Medelpoängen här är inte särskilt kritisk - det är uppenbart att det negativa kommer att dominera.
Det är inte brukligt här, och förmodligen i hela världen, att slösa tid på att tacka för de tjänster som utförts utan lämplig motivering.
Det finns dock ett par positiva recensioner.
Det första som väcker uppmärksamhet är jämförelsen med "de fyra stora" vad gäller imponerande betalda prenumerationer, och uppenbarligen inte till förmån för det senare. Detta är särskilt syndigt.
Berömd och täckt, åtminstone av Sverdlovsk regionen. Hur det är i Khanty-Mansi Autonomous Okrug eller YNAO är en annan stor fråga.
Men även i positiva recensioner finns det ett klagomål om bristen på 3G Internet och lönsam roamingöver hela Ryssland.
Låt oss nu se vad de säger om "Motive Telecom" dåligt.
Det finns många klagomål om den otillräckliga kvaliteten på det mobila Internet.
I grund och botten rör klagomålen anslutningens hastighet och stabilitet.
Flera klagomål på bolagets skrupellöshet i förhållande till sina abonnenter: avskrivningar, skapandet av skulder från grunden och annat "kul" som små mobiloperatörer älskar så mycket.
Som alla leverantörer av telekommunikationstjänster med självrespekt, erbjuder Motiv Telecom sina abonnenter utrustning till ganska rimliga priser.
Men dess kvalitet lämnar ofta mycket övrigt att önska.
Och även om företaget självt inte har produktionsanläggningar, och beställer modem och routrar i Kina, ligger ansvaret för sådana situationer fortfarande på det.
Det fanns praktiskt taget inga recensioner om Motiv Telecom på andra internetresurser. Men generellt sett är bilden mer eller mindre tydlig. Det finns för många klagomål om bedrägerier från företaget för att kunna ignoreras.
Ja, och med hastigheten på det mobila internet, återigen, är inte allt i sin ordning.
Men i vilket fall som helst är operatören en av de största aktörerna på marknaden för telekommunikationstjänster i Sverdlovsk-regionen, och vad som är viktigt, det har ett eget nät.
Och dess abonnentbas är mer än solid enligt standarderna för den andra nivån, även om den inte ens kommer i närheten av Big Four outsider -.
Och även om företaget inte ser några speciella utsikter för tillväxt, tar det ändå vissa steg med sikte på framtiden, tydligt i hopp om att rycka en bit vid nästa del av kakan - distributionen av licenser nu för 5G Internet.
Med tanke på ihärdiga rykten om Vitaly Kochetkovs kopplingar till regionens ledning kan man vara praktiskt taget säker på att inget övertagande av företaget kommer att ske inom en snar framtid, även om kvaliteten på dess arbete kommer att sjunka avsevärt.
Ofta är en abonnent, som har valt en viss taxa, bunden till den och kanske inte ändrar den på flera år. Bara att kommunicera, använda internet, fylla på kontot, folk tänker lite på vad exakt de spenderar pengar på. Under tiden finns det fler och fler lönsamma erbjudanden som gör att du kan spara pengar utan att begränsa dig själv.
En utmärkt lösning för invånare i Sverdlovsk-regionen kommer att vara mobiltaxor Motive. De främsta fördelarna med denna operatör är frånvaron av en månadsavgift för utgående samtal, såväl som ett brett utbud av tariffplaner. Varje kund kommer att kunna välja något som de vill.
De mest populära paketen är "Istället för!". Mot en mindre avgift ger de dig möjlighet att kommunicera obegränsat både via telefon och online.
Dessutom erbjuder Motive tariffplaner:
- "Hela Ryssland";
- "39";
- "139";
- "Per sekund";
- "Väldigt enkelt ";
- "NÄSTA GRATIS".
allmän information
Kostnad "Istället för!" beror direkt på vilka tjänster du behöver och mängden gratis trafik. Priset för det varierar från 300 till 1800 rubel. Bakom minimibeloppet du får 4,5 GB mobilt internet för toppfart och obegränsade samtal inom området. För den maximala avgiften kommer du att ha tillgång till 100 GB, obegränsad tillgång till sociala nätverk, icke taxerad natttrafik.
Hela Ryssland-paketet kostar 300 rubel/månad. Den ger 600 minuter, 600 sms, 6 GB för gratis samtal i hela Ryssland. 
Tariffplanerna "39" och "139" är lämpliga för dem som inte vill spendera stora belopp, men vill få kommunikation av hög kvalitet med familj och vänner. För endast 39 rubel får du 1 timmes samtal till alla nummer i regionen. 139 ger dig tillgång till 200 minuter och SMS. Dessutom ingår 1 GB i prenumerationsavgiften för bekväm kommunikation i webbutrymmet.
Människor som värdesätter sin tid kommer att vara intresserade av att ringa paket utan en månadsavgift. Per sekund, "Mycket enkelt" och Nästa gratis med betalning på 3 kop / sek, 80 kop / min eller 1,5 rubel / 30 min, respektive.
Du kan koppla in servicecenter eller med enkla ussd-kommandon:
- "Istället!": *114*171# (172, 173, 174, 175 för planer för 600, 900, 1200, 1800 respektive);
- "NÄSTA GRATIS": *114*54# ;
- "Per sekund": *114*67# ;
- "Mycket enkelt": *114*77#;
- "39": *114*70# ;
- "139": *114*71# .
Nu vet du allt om tariffplanerna för Motive-operatören och du kan välja den du behöver.
När problem eller frågor uppstår relaterade till mobil kommunikation eller Internet har användarna en rättvis fråga om hur man ringer Motiva-operatören. Det finns flera alternativ för att ringa upp kontaktcentret - de kommer att diskuteras nedan. Dessutom bör denna organisations kunder komma ihåg att du kan ta reda på nödvändig information om ditt konto, samt utföra ett antal åtgärder via en internettjänst som LISA. Det kommer också att nämnas nedan.
Hur ringer man till Motiva-operatören från ett SIM-kort som de betjänar?
För befintliga kunder den tidigare nämnda operatören använder en singel kort nummer för råd på kontaktcenter. Efter att ha slagit tre ettor från ett SIM-kort kan du chatta med en supporttjänstanställd och få de efterlängtade svaren. Du behöver inte betala för att ansluta till det här numret – samtalen görs kostnadsfritt. Det är viktigt att tänka på att du måste ringa tre enheter när abonnenten är i det område som betjänas av Motiv-operatören. Under de stora Uralerna avses sådana regioner som Kurgan, Sverdlovsk, samt två autonoma regioner - YaNAO och Khanty-Mansiysk autonoma Okrug. När du bor i dessa regioner i landet kan abonnenten säkert ringa numret till operatören "Motive" - 111. Samtalet kommer att vara gratis.
Ringer kontaktcentret från valfri operatörs nummer
Det är dock inte alltid möjligt att ringa från operatörens SIM-kort, vad ska man göra i det här fallet? Det finns ett separat nummer som kan användas för att ringa kontaktcentret från vilken region som helst i landet från vilket nummer som helst. Således kan du kalla "Motiv" som med mobilnummer någon operatör i landet, och med fast telefon, och - helt gratis. Du bör slå numret 8-800-240-00-00. Ett liknande alternativ bör användas av dem som vill ringa en supporttjänstanställd från SIM-kortet från Motiv-operatören från vilken region som helst (med undantag för områden relaterade till Greater Ural).
Ringer kontaktcentret från en fast telefon
För vissa städer går det att kontakta kontaktcenter efter stadsnummer. När det gäller kostnaden för sådana samtal bör det klargöras med telefonbolaget som betjänar kundens specifika fasta telefon.
För städer som Jekaterinburg, Krasnoturinsk, Nizhny Tagil, etc., är det möjligt att kontakta kontaktcentret från stadstelefoner. Mer information om vilket nummer som ska användas i varje fall finns på operatörens officiella webbplats.
För samtal från andra städer i Greater Ural rekommenderas att använda det korta servicenumret - 111, om samtalet görs från "Motive"-numret (mobiloperatör) och 8-800-240-00-00 - för gratis samtal från andra städer i landet (från valfritt antal).
Hur ringer man gratis till Motiva-operatören?
Många kunder är intresserade av en liknande fråga, eftersom de inte vill spendera pengar på att kommunicera med en kontaktcenteroperatör. Du kan ringa gratis genom att ringa 111 från Motiva SIM-kort. Dessutom måste abonnenten i detta ögonblick befinna sig på territoriet i Greater Ural (det är här operatören som anses i den aktuella artikeln tillhandahåller sina tjänster). Om du befinner dig i andra regioner måste du använda andra nummer.
Internettjänst för kontohantering (LISA)
Innan du ringer Motiva-operatören rekommenderas det att du använder den personliga internettjänsten för abonnenter (LISA). Med den kan du se informationen av intresse på ditt konto, förtydliga vilka tjänster som är aktiverade, inaktivera onödiga alternativ, se kostnadsdata, etc. Tillgång till LISA-funktionaliteten är tillgänglig på Motiv-operatörens officiella webbplats. Första gången måste du registrera dig genom att tilldela ett lösenord för att komma åt din personliga sida. detaljerade instruktioner Hur detta kan göras finns i formuläret för inmatning av behörighetsdata. Det räcker med att följa länken "Registrering" och fylla i de uppgifter som systemet kräver. I framtiden kommer inmatning att göras med hjälp av tidigare tilldelade data, som kan justeras när som helst vid behov. Om du tappar bort ditt lösenord kan du enkelt återställa det - följ bara instruktionerna som finns upplagda på auktoriseringssidan för tjänsten som övervägdes tidigare.
Slutsats
I den aktuella artikeln övervägdes hur du kan komma igenom till en specialist på abonnentkonsultationscentret, och numret på Motiv-operatören anges. För alla frågor relaterade till mobilkommunikation, Internet och telefonitjänster, som klienten inte kan lösa på egen hand, rekommenderas att kontakta supportlinjen. Observera att samtal till 111 och 8-800-240-00-00 inte debiteras. Och kostnaden för att ansluta till en kontaktcenterspecialist via direkt (stads)telefon bör kontrolleras med leverantören av fasta kommunikationstjänster. För att få information om "Motive" SIM-kortet bör du ange numret samt uppgifterna om dess ägare.
Taxa" Obegränsad GSM» från Motive Telecom gillas av många prenumeranter. Användare gillade användarvillkoren. Dessutom debiterade företaget kunderna en låg prenumerationsavgift. Varje månad betalade användarna 690 rubel till leverantören. Vissa tjänster ingick i månadsavgiften av operatören. Till alla ryssar som gick med i planen gav företaget federalt nummer. Villkoren i kontraktet föreskrev inte en obligatorisk första betalning. Ändring av tariffen var också tillåten, men tjänsten tillhandahölls mot en avgift (30-50 rubel). Som en del av paketet tillhandahöll företaget hela utbudet av tjänster. Det är möjligt att tariffen planen skulle fortsätta att vara populär, men företaget stängde den för anslutning.Beskrivning av tariffplanen för nätverket Motive Telecom "Obegränsad GSM"
Den största fördelen med "Obegränsad GSM"-tariff från Motiv Telecom var frånvaron av tariffering av anslutningar inom nätet. Dessutom, som en del av paketet, tillhandahöll operatören 600 minuters lokalsamtal. Dessa villkor lockade abonnenter. Det är tack vare sådana förmånliga tariffvillkor. planera och blev populär bland användarna. De angivna samtalen över gränsen betalades separat. Prenumeranter betalade 1,2 rubel per minut. Men alla förhållanden passade inte operatörens kunder. Inte alltför lönsamt, enligt abonnenter, var faktureringen av samtal inom Ryska federationen. En minuts kommunikation kostar kunderna 4,15-19 rubel.
Priset på internationella samtal verkade för högt för abonnenter. De betalade 25-66 rubel per minut. Som en del av paketet betalade inte användare för meddelanden inom Ryska federationen. Denna tjänst debiteras inte av företaget. Kostnaden för återstående SMS var 4,95 rubel. Prenumeranter kan använda mobben när som helst. Internet. En megabyte trafik kostar 6,6 rubel. Priset på wap-trafik (10 Kb) var 0,35 rubel. Multimediameddelanden stod också till företagets kunders förfogande. Kostnaden för denna tjänst var 5 rubel. för 100 kb.
