Для чого потрібне скидання даних
Скидання даних пристрою (скидання налаштувань, hard reset, factory reset) – це видалення зі смартфона або планшета всіх даних: контактів, повідомлень, завантажених програм, фотографій, музики, налаштувань пошти, будильників. Після скидання смартфон або планшет повертається до заводського стану.
Зазвичай скидання даних роблять у таких випадках:
- Перед продажем або передачею пристрою іншій людині;
- Якщо на пристрої виникає проблема, яку не вдається виправити іншими способами;
- Після оновлення програмного забезпечення пристрою (прошивки).
Що потрібно зробити перед скиданням даних
1. Скопіюйте важливу інформацію з пристрою.
Під час скидання пам'ять пристрою буде очищена і всі дані будуть видалені. Якщо є якісь важливі дані, зробіть їхню копію.
2. Видаліть обліковий запис Google з пристрою.
Якщо цього не зробити, то при увімкненні пристрою після скидання буде запитуватися той обліковий запис, який був на пристрої перед скиданням. Без введення цього облікового запису увімкнути пристрій не вийде.
Перший спосіб зробити скидання даних через меню
Другий спосіб зробити скидання даних – за допомогою кнопок
Такий спосіб застосовується в тому випадку, коли смартфон або планшет не вмикається або екран заблокований.
Якщо після скидання пристрій не вмикається, потрібний обліковий запис Google
Якщо після скидання пристрій не вмикається (зависає)
Зверніться до сервісного центру Samsung, потрібна переустановка прошивки інженерним методом.
Кожен користувач ПК стикався з проблемою, коли операційна система починала працювати зі збоями та часто перезавантажувалася. Це трапляється через втрату системних файлів, велику кількість вірусів або технічні неполадки обладнання.
Особливо неприємно потрапити до ситуації, коли Windows перестає завантажуватися. Це може призвести до втрати даних: цінних документів, музики та фотографій.
Основні способи відновлення системи
У більшості випадків можна скинути систему до заводських налаштувань або відновити роботу Windows із робочими системними файлами на комп'ютері. Для цього необов'язково мати спеціальну освіту чи глибокі знання програмного забезпечення. Достатньо скористатися наведеними нижче порадами. Найбільш дієвими вважаються такі методи:
- Завантаження останньої успішної конфігурації;
- Вбудована функція « Відновлення системи Windows»;
- Використання системного завантажувального диска.
У різних ситуаціях зробити повернення до колишнього стану допоможе один із перерахованих вище методів. Кожен користувач повинен вміти робити налагодження системи, тому зупинимося на способах відновлення Windows детальніше.
Завантаження останньої вдалої конфігурації
Цей варіант вважається найпростішим, він дає змогу швидко повернути робочий стан системи. Для початку потрібно перейти в Безпечний режим. Для цього під час завантаження Windows потрібно натиснути клавішу F8 і вибрати « Остання вдала конфігурація». Після чого система відновить попередні робочі установки та системні файли, далі завантаження піде повторно.
У різних моделях ноутбуків вхід у безпечний режим для подальшого скидання або відновлення системи здійснюється за допомогою системних утиліт. Нижче наведено комбінації для запуску деяких із них:
- ASUS-F9;
- Dell XPS-F8;
- Lenovo ThinkPad-F11;
- Lenovo IdeaPad - спеціальна клавіша OneKey Rescue;
- Toshiba - F8 або 0;
- Sony VAIO-F10 або клавіша ASSIST;
- HP Pavilion-F11;
- LG-F11;
- Rover – Alt (утримувати);
- Samsung-F4.
На останніх моделях ПК з UEFI для переходу в безпечний режим потрібно змінити значення за промовчанням під час вибору ОС. Більш детальну інформацію можна прочитати у технічній документації.
За допомогою останньої вдалої конфігурації можна відкачати останні версії драйверів, які можна встановити некоректно. Або повернути робочі системні файли, на які вплинуло шкідливе програмне забезпечення. Такий метод повернення до колишньої конфігурації допоможе при дрібних багах та зависаннях, які з'явилися з останніми змінами у системі. При серйозніших поломках він може виявитися марним і потрібно буде пробувати інші способи, щоб повернути файли.
Відновлення системи Windows
Його зазвичай використовують після попереднього методу, який не дав результатів. Операційна система може робити кілька точок відновлення, які фіксують стан всіх програм на певний момент. Такі точки можна зробити самому або налаштувати періодичність автозбереження.
Перед тим, як створити точку відновлення вручну, краще закрити працюючі програми. Заходимо в « Панель управління» та вибираємо пункт « Система». Далі переходимо в меню « Захист системи», у вікні вибираємо « Створення точки відновлення» та вказуємо її назву. Після закінчення процедури буде виведено системне повідомлення - "Точку відновлення створено успішно".
Щоб розпочати процедуру відновлення заходимо в меню « Пуск», натискаємо на « Панель управління», Переходимо в пункт « Відновлення- Запуск відновлення системи». У вікні можна вибрати останню точку або подивитися всі доступні. Натиснувши « Пошук програм, що зачіпаються», ви побачите весь перелік програм, які будуть змінені. Зазвичай достатньо вибирати крапку за 3-4 дні до появи несправностей та збоїв. Після вибору точки відновлення та її підтвердження комп'ютер буде перезавантажено.
У цьому меню можна зробити відновлення за допомогою зробленого заздалегідь образу. Його попередньо зберігають на DVD-носій, флешку або зовнішній жорсткий диск. Сьогодні найчастіше відновлюють параметри з образу через usb з'єднання – це швидко та зручно.
Для недосвідчених користувачів усі запропоновані установки краще залишити за замовчуванням, після кількох переходів підтверджуємо процес скидання, натиснувши кнопку Готово . Варто зазначити, що якщо ви створили бекап з помилками або носій з образом був пошкоджений, то запуск системи може бути перерваний. У цьому випадку краще встановити нове середовище на комп'ютері з попереднім форматуванням жорсткого диска.
Використання системного завантажувального диска
При серйозних порушеннях роботи Windows або сильного впливу вірусів може знадобитися завантажувальний диск. З його допомогою можна скинути систему або відкотити її до робочого стану та потрібних налаштувань. У безпечному режимі вибираємо пункт « Усунення несправностей комп'ютера», після цього вставляємо диск у dvd-привід і у вікні натискаємо на кнопку «».
Програма пропонує нам на вибір кілька шляхів встановлення параметрів за замовчуванням:
- Відновлення запуску - пошук основних несправностей, що перешкоджають запуску Windows;
- Відновлення системи – пошук точки відновлення із робочими налаштуваннями для скидання;
- Відновлення образу системи - використання зробленого раніше бекапу;
- Діагностика пам'яті Windows – перевірка системної пам'яті;
- Командний рядок – робота з файлами через текстовий рядок.
Процес відновлення такий самий, як і з вбудованим додатком. Але працюючи з диском, ви унеможливлюєте шкідливого впливу на роботу вірусів та іншого стороннього ПЗ.
Повне скидання до заводських налаштувань
Якщо вищезазначені методи відновлення не дали результатів, можна спробувати зробити повне скидання до заводських налаштувань. Для цього деякі моделі ноутбуків та ПК мають прихований системний розділ із копією Windows у базовому стані.
Виробники пропонують користувачам спеціальні утиліти, завдяки яким процес скидання стане простим та зрозумілим. Принцип роботи таких програм схожий і розібратися в них можуть навіть недосвідчені користувачі. Запустити роботу утиліти можна за допомогою спеціальної клавіші або через безпечний режим під час завантаження комп'ютера. Якщо така утиліта передбачена розробником, її назву буде виведено в кінці списку параметрів відновлення.
У вікні нам потрібно вибрати перший пункт – « Відновити до стану на момент придбання». Після завершення роботи комп'ютер буде перевантажено, відбудеться відкат до заводських налаштувань (потрібно знову вибрати мову за умовчанням та створити обліковий запис).
Варто зауважити, що всі файли, які були раніше на жорсткому диску, видаляться безповоротно. Тому рекомендуємо заздалегідь зберегти все необхідне флешку або інший носій.
Відео на тему
У ряді ситуацій користувачі Android хочуть стерти всі дані зі своїх смартфонів або планшетів і відновити їх за умовчанням. Ця стаття містить покрокову інструкцію, яка вкаже на те, як виконати скидання настройок на Андроїд та отримати «порожній» пристрій.
Відновлення пристрою до заводських налаштувань означає, що після цього процесу девайс повертається в стан, в якому він перебував відразу після покупки. Це стирає дані облікового запису Google, збережені параметри програм та файли (фотографії, відеозаписи та аудіотреки), що містяться на внутрішніх або знімних носіях.
Наступні чотири кроки допоможуть вам стерти з Android усі ваші конфіденційні дані та відновити гаджет у заводські налаштування.
Попередження
Перш ніж приступити до цього процесу, ви повинні зробити резервне копіювання всіх особистих даних, які ви надалі хочете перенести на новий пристрій. В іншому випадку ваша інформація буде втрачена безповоротно. Щоб створити резервну копію ваших особистих даних на комп'ютері, підключіть пристрій за допомогою USB-пристрою і збережіть усі дані в папку на жорсткому диску ПК. Ви можете також зробити вашої особистої інформації та даних із додатків на сервері Google, проте це трохи складніше.
Покрокова інструкція
Незважаючи на те, що різні дистрибутиви платформи мають відмінності між собою, скидання налаштувань на Андроїд аналогічне, незалежно від вашої версії програмного забезпечення.
1) Щоб розпочати процес видалення даних на смартфоні або планшеті, спочатку натисніть клавішу «Меню», щоб відкрити ряд доступних варіантів на екрані.
3) У меню «Налаштування конфіденційності» натисніть опцію «Скидання даних до заводських налаштувань», і на наступному меню виберіть, чи хочете ви зробити скидання настройок на Андроїд і стерти всі дані на пристрої, інформацію на вашій зовнішній картці пам'яті MicroSD або на всіх носії, заповнивши відповідні прапорці. Коли ви зробите потрібний вибір, потрібно підтвердити його, натиснувши «Reset Phone».
4) Вам буде запропоновано ще раз підтвердити, що ви дійсно готові скинути ваш девайс до заводських налаштувань. Натисніть кнопку «Видалити все», щоб завершити процес. Пристрій здійснюватиме повне скидання настройок на Андроїд і, перезавантаживши планшет або смартфон, ви побачите, що він знову готовий до роботи.
Пам'ятайте, що процес видалення всіх збережених даних може тривати 10 хвилин або більше до повного завершення, залежно від того, скільки інформації зберігається на пристрої та/або картці пам'яті.
Особливості різних версій
Говорячи про те, як відбувається скидання налаштувань на Андроїд 40, слід врахувати деякі особливості меню. У гаджетах із цією версією операційної системи повернення до заводських налаштувань має свій власний розділ у меню «Налаштування». Перейдіть до меню так, як зазначено в попередніх кроках, і прокрутіть його вниз до пунктів про резервне копіювання та скидання даних. Аналогічно відбувається і скидання налаштувань на Андроїд 41.
Скидання операційної системи Андроїд до заводських налаштувань дозволяє відновити нормальну працездатність девайса при його частих зависаннях, підгальмовування, самостійних вимкнення, перезавантаження та інших програмних збоїв. Вирішивши виконати цю процедуру, необхідно знати, що вона призведе до видалення наступної інформації:
- всіх програм, встановлених на пристрої;
- збережених текстових та мультимедійних повідомлень (SMS та MMS);
- нотаток у блокноті;
- даних із телефонної книжки;
- збережених паролів від наявних облікових записів (наприклад, GMail, Skype тощо).
При цьому інформація, розміщена на флешці, не постраждає. Тому перед тим, як повністю скинути систему Андроїд, слід зберегти особисту інформацію в надійному місці, скопіювавши її на карту пам'яті або ПК.
Способи скидання Android до заводських налаштувань
У ОС Андроїд скидання телефону або планшета до заводських налаштувань передбачено розробниками, тому для здійснення обнулення жодних додаткових програм та пристроїв не потрібно.
Усього існує три методи відновлення стандартних налаштувань на Android:
- через стандартне меню гаджета – рекомендується використовувати у тих випадках, коли пристрій можна увімкнути та увійти до його головного меню;
- за допомогою сервісних комбінацій – застосовується, коли після увімкнення телефону є доступ тільки до номеронабирача (наприклад, ви забули пароль для входу в систему);
- за допомогою середовища відновлення Recovery - єдиний варіант повернути заводські налаштування Андроїд, коли девайс не вмикається або зависає на вітальному логотипі компанії.
Відновлення початкових налаштувань через меню гаджета
Якщо телефон або планшет після увімкнення починає «гальмувати» або періодично підвисати, вважайте, що вам дуже пощастило, оскільки у вас буде час на збереження всіх особистих даних у надійному місці (наприклад, на флешці або жорсткому диску комп'ютера). Для цього перед виконанням обнулення рекомендується скористатися функцією синхронізації телефону (планшета) із ПК.
Синхронізація – це процедура, яка дозволяє усунути різницю між двома операційними системами (Windows та Андроїд) та скопіювати всю важливу інформацію з девайса на комп'ютер. Для виконання синхронізації розроблено багато програм, серед яких найефективнішою є MyPhoneExplorer.
Для копіювання важливих даних (телефонної книги, повідомлень, нотаток тощо) з телефону на ПК необхідно:
Після збереження інформації можна сміливо виконувати скидання девайса до заводських налаштувань. Для цього потрібно:
Деякі моделі гаджетів для зміни системних даних, у тому числі для запуску обнулення, вимагають наявності у користувача root-прав. Це дозволяє захистити операційну систему від випадкового видалення системних файлів.
Використання сервісних комбінацій
Будь-яка операційна система для мобільних пристроїв (Андроїд, Windows Mobile, Symbian та ін.) має спеціальні циферно-символьні комбінації, за допомогою яких можна повернути девайс до заводських налаштувань.
Для цього необхідно:
- Увійти до режиму набору.
- Ввести одну з перерахованих комбінацій: *#*#7780#*#, *2767*3855# або *#*#7378423#*#*.
Після цього автоматично запуститься скидання заводських налаштувань.
Запуск процедури Recovery
Якщо ви не можете увімкнути телефон і, відповідно, скористатися одним із перерахованих способів відновлення, на допомогу приходить вбудована утиліта Recovery. Для її запуску потрібно:
- Вимкнути проблемний гаджет повністю, тобто дочекатися, коли згаснуть усі клавіші та екран.
- Натисніть та утримуйте кілька секунд певне поєднання клавіш. У різних виробників девайсів це поєднання різне:
- Для телефонів фірми LG – кнопка зниження гучності + клавіша живлення. При появі вітального логотипу необхідно відпустити та знову натиснути Power;
- Для Samsung – клавіша повернення до головного меню + харчування + кнопка збільшення гучності;
- Для Lenovo – кнопка живлення + гучність посередині.
Якщо при виконанні вищезгаданих дій відновити Андроїд не виходить, потрібно зробити таке.
Hard Reset (апаратне скидання, жорстке перезавантаження) – Перезавантаження пристрою, при якому відновлюються заводські установки системи та видаляється вся користувальницька інформація, у тому числі встановлені програми, контакти та СМС. Віддалена інформація не підлягає відновленню після цієї процедури, тому перед скиданням рекомендується зберегти всі важливі дані.
Важливо! Дані з карт пам'яті, сім-карти, внутрішньої пам'яті телефону не видаляються (з внутрішньої пам'яті та карти пам'яті дані можна видалити під час програмного скидання, вибравши відповідний пункт меню).
Навіщо потрібний Hard Reset?
Hard Reset застосовується як крайній захід у разі виникнення помилок і збоїв у роботі пристрою, коли іншими методами усунути збій неможливо. Справа в тому, що чим складніше пристрій, тим більша ймовірність виникнення в ньому різних несправностей в процесі експлуатації: багаторазове встановлення та переустановка програм, захаращування пам'яті пристрою різними файлами, і т.д. та встановити точну причину несправності, як правило, неможливо. Пристрій може почати нестабільно працювати, гальмувати або взагалі не включатися. Hard Reset поверне пристрій до початкового стану, скасувавши будь-які дії з ним.
Програмне скидання
Якщо смартфон/планшет завантажується, скидання налаштувань можна зробити через меню пристрою. Для цього:
Заходимо в меню додатків.
…Налаштування…
…закладка «Облікові записи» (або пункт «Особисті дані») та вибираємо «Резервне копіювання та скидання» (або «Відновлення та скидання»)…
…Скидання даних (Скидання налаштувань)…
…Скидання пристрою…
…Стерти/Видалити все
Всі. Очікуємо перезавантаження пристрою.
Апаратне скидання
Якщо апарат не включається, можна спробувати його реанімувати з допомогою апаратного скидання. Процедура загалом стандартна. На корпусі пристрою механічні кнопки, які натискаються у певному поєднанні, що дозволяє зайти до меню Android system recoveryі зробити скидання налаштувань.
Типовий вид меню Android system recovery:
Поєднання кнопок для пристроїв різних виробників:
Смартфони:
1.
Вимкнути пристрій. Після чого затиснути та утримувати кнопку включеннята клавішу збільшення гучності
2.
Після появи меню натискаючи клавішу збільшення гучностівибрати пункт Recovery Modeта натиснути клавішу зменшення гучності
3.
Після появи зображення Андроїда з червоним трикутником натиснути кнопку включення
4.
Після цього кнопкою зменшення гучностівибрати пункт Wipe data/factory resetта натиснути клавішу збільшення гучності. Вибрати Yes
Планшети:
1.
Вимкнути пристрій. Важіль блокування екрануперевести в ліве положення
2.
Затиснути клавішу збільшення гучностіта кнопку включенняодночасно
3.
Після того як пристрій завібрує, перекладаємо важіль блокуванняправоруч і ліворуч, поки на дисплеї не побачимо 2 рядки [i] Erasing Userdataі Erasing Cache(При цьому потрібно продовжувати утримувати кнопку гучності)
4.
У лівому верхньому кутку з'являться рядки початку форматування
Смартфони:
1.
Вимкнути пристрій. Одночасно затиснути клавіші збільшення гучностіта кнопку включеннядо появи відповідної індикації на екрані
2.
Клавішами гучностівибираємо пункт Wipe data/factory resetі тиснемо кнопку живлення
3.
Гортаємо клавішами гучностідо пункту YESта підтверджуємо вибір кнопкою живлення
Усі пристрої:
1.
Вимкнути пристрій. Після чого затиснути та утримувати клавішу зменшення гучності, одночасно натиснувши кнопку включенняна 3 сек
2.
Відпустити кнопку включеннята утримувати клавішу зменшення гучностідо появи меню
3.
Кнопками гучностівибрати Enter recovery mode
4.
У меню вибрати Wipe data/Factory resetта підтвердіть ваш вибір Yes - delete all data
5.
Після скидання Reboot now
Смартфони:
1.
Вимкнути апарат
2.
Вийняти батарею
3.
Підключити апарат до зарядного пристрою ( саме до зарядного пристрою від мережі, а не до ПК)
4.
Вставити батарею
5.
Натиснути та утримувати кнопки живленнята клавішу збільшення гучностідо появи тьмяного логотипу Андроїд (10-15 секунд)
6.
1 раз натиснути на кнопку живлення
7.
У меню вибрати пункт " wipe data(навігація по меню - клавіші гучності, вибір - кнопка живлення), у наступному меню вибрати пункт " Yes -- delete all user data"
Смартфони:
1.
Вимкнути пристрій
2.
Натиснути та утримувати клавіші збільшення гучностіі зменшення гучності, потім коротко натиснути кнопку живлення
3.
Продовжувати утримувати клавіші збільшення гучностіі зменшення гучності, поки на екрані не з'явиться напис Попередження
4.
Натиснути клавішу збільшення гучності, щоб виконати апаратне скидання
Смартфони:
1.
Вимкнути пристрій
2.
Одночасно натиснути клавішу зменшення гучності, кнопку живленняі камери
Планшети:
1.
Планшет має бути вимкнений
2.
Натиснути кнопку " Home"і" Vol-і тільки потім кнопку живлення
3.
Тримати їх натиснутими доки не з'явиться логотип "Oysters", відпустити кнопку живлення. Коли з'явиться картинка з роботом і знаком оклику, відпускаємо інші
4.
Натиснути кнопку живленняі, не відпускаючи її, натиснути та відпустити " Vol+"
5.
У меню вибрати " wipe data / factory reset", потім" rebootі готове
Альтернативний варіант:
1.
Натиснути та утримувати клавішу зменшення гучностізвуку
2.
Затиснути та утримувати кнопку « ВКЛ викл»;
3.
Утримувати це поєднання кнопок, до моменту появи на екрані пристрою повідомлення « upgrade, please wait……»
4.
Зі списку вибрати wipedata/factoryreset(перемикання між рядками - клавіша зменшеннязвуку, вибір – клавіша збільшеннязвуку);
5.
У списку, вибрати « Yes – delete all user data».
