Ошибки, с которыми сталкивается пользователь до загрузки операционной системы, наиболее сложны в устранении. Трудно понять, что конкретно конфликтует, и каким образом исправить проблему, не имея доступа к графическому интерфейсу. Одну из таких ошибок рассмотрим в рамках данной статьи, которая сопровождается при загрузке компьютера на черном экране сообщением «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart». Чаще всего перезагрузка системы не решает проблему, и она повторяется вновь.
Оглавление:Ошибка «A disk read error occurred» - причины
Ошибка «A disk read error occurred» говорит о том, что у системы возникли проблемы с загрузкой на этапе начального чтения диска. Речь идет о системном диске, к которому обращается компьютер при старте.
Обратите внимание: В некоторых случаях при первичной загрузке может возникать ошибка «A disk read error occurred» и из-за дополнительных накопителей, в том числе и подключенных через USB. Чтобы убедиться в факте возникновения ошибки «A disk read error occurred» по причине неисправности того или иного диска, отключите от компьютера все накопители и оставьте только системный. Если проблема сохранится, значит проблема в нем. Если пропадет - в одном из других дисков.
Довольно редко ошибка «A disk read error occurred» возникает без предварительных потенциально губительных для диска действий со стороны пользователя. Исходя из этого, проще всего установить причину неисправности, если знать, какие конкретно действия производились с компьютером до возникновения ошибки.
Чаще всего причиной ошибки «A disk read error occurred» являются:
В зависимости от того, из-за чего возникает ошибка «A disk read error occurred», будут разниться способы ее устранения.
Ошибка «A disk read error occurred» - что делать
Первое, что нужно сделать, если возникает ошибка «A disk read error occurred», это убедиться в правильном подключении диска к другим компонентам системы. Проще всего это сделать из БИОС или UEFI. Если диск отображается в списке подключенных, значит материнская плата его определяет.
Обратите внимание: Даже если диск определяется системой, не лишним будет проверить надежность его подключения, а также целостность кабеля. При подозрении, что кабель является дефектным, попробуйте его заменить. Также убедитесь, что не окислены контакты, как на самом кабеле, так и на разъеме жесткого диска. Еще один способ решить проблему - попробовать подключить диск к другому SATA-разъему.
Если диск подключен правильно, но ошибка «A disk read error occurred» все равно возникает, следует предположить, что именно могло явиться причиной ее возникновения, после чего переходить к одной из приведенных ниже инструкций по устранению той или иной проблемы.
Неисправная работа UEFI или БИОС
Ошибка «A disk read error occurred» может возникнуть после обновления БИОС или UEFI, либо после внесения изменения в настройки. В зависимости от того, какие действия выполнялись, рекомендуется:
Повреждение файловой системы на жестком диске
Привести к повреждению файловой системы на жестком диске могут, как неаккуратные действия пользователя, так и сторонние негативные последствия: резкое отключение электричества, проблемы с установленным программным обеспечением, вирусы и так далее. Часто к сбою файловой системы приводит выключение компьютера методом отключения питания до завершения работы операционной системы.
Стандартные утилиты диагностики Microsoft позволяют обнаружить сбои в файловой системе и восстановить грамотную работу жесткого диска, устранив ошибку «A disk read error occurred». Для их запуска потребуется использовать загрузочную флешку, которую можно создать на любом компьютере. Далее флешку нужно установить в системный блок и выбрать в BIOS (UEFI) приоритет загрузки с нее. Запустится загрузочная среда, где необходимо нажать “Восстановление системы” на экране с предложением установить Windows.
После запуска командной строки введите следующие команды поочередно, нажимая после каждой Enter:
Diskpart list volume
На экране отобразится список томов. Можно видеть в колонке “Имя”, что не каждому тому присвоено свое название.
Чтобы выполнять дальнейшие действия по диагностике информации, содержащейся на томе, необходимо предварительно дать имена всем томам. Чтобы задать имя, необходимо ввести команду:
Select volume 2 assign letter=K
В приведенном выше примере 2 - это второй том, а K - это задаваемое имя. Имя можно задавать любое (за исключением тех, которые уже заняты).
Назначив имена для всех томов, можно переходить к их проверке. Первым делом требуется выйти из команды Diskpart, для этого используйте в командной строке команду exit. Далее можно тестировать тома. Для тестирования вводится команда:
В приведенном выше примере K - это имя тома. Поочередно проведите тестирование всех томов.
Когда все тестирования будут выполнены, закройте командную строку и попробуйте вновь загрузить компьютер с жесткого диска. Не забудьте выставить приоритетную загрузку с накопителя в BIOS (UEFI).
Проблемы с загрузчиком операционной системы
Когда проблема связана с загрузчиком операционной системы, также решить ее можно при использовании стандартных утилит Microsoft. Для этого необходимо загрузиться с загрузочной флешки, после чего выбрать вариант “Восстановление системы”.
Пару дней назад на работе я столкнулся с такой проблемой: мой компьютер выдал ошибку и система Windows 10 отказалась загружаться.Все началось с того, что во время работы система предложила перезагрузить компьютер для установки обновления. Я согласился на перезагрузку. Какое-то время происходило обновление, затем компьютер еще раз перезагрузился. А потом я обнаружил, что система больше не запускается: на черном экране возникла надпись: .
Я нажал на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del, но это не помогло: ошибка появилась снова.
Увидев данную ошибку, я определил для себя две основные возможные причины ее возникновения: либо аппаратная проблема с жестким диском, либо повреждение MBR (главной загрузочной записи, содержащей необходимые данные для загрузки операционной системы).
Первым делом я зашел в BIOS
компьютера и проверил: виден ли вообще там мой жесткий диск
. Как ни странно, жесткий диск в Биосе отображался:
Тогда я стал искать загрузочную флешку, чтобы с ее помощью попытаться восстановить работу системы.
В это время мимо проходил мой коллега и, увидев на экране моего монитора эту ошибку, сразу сказал: “Проверяй оперативку, либо SATA-подключение жесткого диска ”. Я стал сомневаться, что всё так просто, но коллега сказал что неоднократно сталкивался с этой ошибкой и чаще всего проблема оказывалась в аппаратной части. Ну что ж, я решил ему поверить и сделал так, как он предложил. В итоге это реально помогло!!
Первым делом, я выключил компьютер. Затем открутил крышку системного блока. Сначала я вытащил из слота на материнской плате модуль оперативной памяти
и переставил его в другой свободный слот. После этого снова включил компьютер – ошибка “A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart” не исчезла.
Тогда я снова выключил компьютер. Затем вытащил кабель от жесткого диска из одного SATA-разъема и перевоткнул его в другой свободный SATA-разъем
на материнской плате. После этого снова включил компьютер – ОШИБКА ИСЧЕЗЛА
и началась привычная загрузка Windows!
Теперь всем, кто столкнется с такой ошибкой при включении компьютера: , я рекомендую не паниковать, а первым делом выполнить те действия, которые описаны в этой статье (в случае если у вас не ноутбук):
1.
Переставить планку оперативной памяти на материнской плате в другой слот. Либо просто вытащить ее и вставить обратно.
2.
Проверить работоспособность SATA-кабеля жесткого диска. Если есть запасной – просто заменить.
3.
Перевоткнуть кабель от жесткого диска в другой свободный SATA-разъем на материнской плате.
Если перечисленные выше шаги не помогли, тогда можно переходить к другим способам решения проблемы : проверка скрытого раздела System Reserved (активный либо нет), восстановление загрузчика MBR, восстановление целостности файловой системы (утилитой Сhkdsk ), переустановка системы (на крайний случай).
При работе с компьютером вы вероятно сталкивались с множеством ошибок. Одной из них могла стать «A disk read error occurred. Press Ctrl + Alt + Del to restart» или «BOOTMGR is missing. Press Ctrl + Alt + Del to restart». Читайте о причинах возникновения данных ошибок, а также как их исправить .
Такие ошибки могут быть вызваны многими факторами, это неверная настройка BIOS, заражение вирусом, повреждение жесткого диска и другое. Представляем вам несколько методов для их решения:
Отключите внешние устройства хранения данных
Если есть какие-либо внешние диски, которые подключены к вашему компьютеру, например, DVD или USB- накопители, отключите их и посмотрите, появится ли ошибка снова.
Проверьте подключение
Хотя компьютер в последний раз работал нормально, это не значит, что при следующей загрузке он будет работать так же. Вполне возможно что к такого рода ошибке, может привести плохое подключение жесткого диска. Проверьте правильность его подключения.
Проверьте устройство на других рабочих ПК
Помимо сбоя жесткого диска, выйти из строя могут другие компоненты компьютера. Соответственно, нужно проверить работоспособность диска на другом рабочем ПК.
Проверьте приоритет устройства загрузки ОС
Выбор неправильного приоритета загрузки в BIOS, тоже может привести к данной проблеме. Если на компьютере установлено несколько устройств, нужно проверить правильность выбора загрузочного устройства.
Восстановите (MBR) или загрузочный сектор
Повреждение записи (MBR), тоже вызывает ошибку чтения диска. Для ее устранения нужно будет загрузиться с диска или флешки для установки Windows.
Потом
В ней пишем команды:
bootrec /fixmbr – перезаписывает основную загрузочную запись (MBR)
bootrec /fixboot – записывает новый загрузочный сектор.
После перезагрузки система должна загрузиться без ошибки. Подробнее про возможности автоматического восстановления Windows смотрите в видео:
Обновите BIOS
Если BIOS не обновлялся в течение длительного времени или было установлено новые комплектующие, устаревший BIOS может повлиять на загрузку Windows. В итоге возможно придётся обновить его.
Как обновить BIOS вы можете посмотреть в видео
Сбросьте BIOS
В некоторых ситуациях решить эту проблему помогает сброс BIOS. Сделать это можно в его настройках или вытащив батарейку.
Протестируйте ОЗУ
Неисправная ОЗУ память или слот, могут быть причиной возникновения ошибки «A Disk Read Error Occurred» .
Как это сделать писалось в одной из наших статей .
Сделайте дефрагментацию диска
Если у вас есть возможность подключить диск к другому устройству, можно сделать его дефрагментацию. Осуществить ее помогут уже встроенные в систему утилиты. Это решение поможет устранить «A Disk Read Error Occurred» .
Или же используя другое ПО. Подробнее в видео:
Выполните команду CHKDSK
Для этого нужно зайти в командную строку, способом описанном в пункте 6 и ввести:
chkdsk «имя диска» : / r, (например chkdsk с: / r), и нажать «Enter» .
Подробнее в видео.
Все мы сталкивались с различными ошибками и все они были разные, был ли это экран смерти, или еще какая-нибудь критическая проблема, но я уверен, что многие сталкивались с такой проблемой, когда, при загрузке Windows появляется черный экран, а вверху слева написаны какие-то английские слова. Сегодня мы поговорим о такой ошибке, как «A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart» . Если перевести на русский, то примерно будет выглядеть так: Диск не читается, нажмите Ctrl+Alt+Del и перезагрузитесь .
Причины возникновения данной ошибки могут быть разными, но даже неопытный пользователь поймет, что проблема связана с диском. Возможно он поврежден физически, могут быть причины и программные. Ниже я приведу несколько распространенных причин появления ошибки disk read error occerred.
- Операционная система установлена некорректно.
Сразу хочу сказать, что после переустановки системы у меня эта проблема сразу решалась. Идем дальше.
- Возможно установлена более старая версия ОС поверх новой.
- Повреждение диска, например, во время падения ноутбука.
- происходило с помощью кнопки питания
- Эксперимент над логическими разделами
- происходило на раздел, которые практически полностью забит.
- Загрузочная запись повреждена вирусом.
- Загрузочная запись по ошибке удалена антивирусом.
- Диск является довольно старым и изношенным.
- Проблема с контактами, контроллерами или шлейфом.
- Блок питания неисправен.
Теперь приступим к решению проблемы. Сначала убедитесь, что диск не имеет аппаратных проблем. Зайдите в BIOS и убедитесь, что диск определяется. Если диск отсутствует, то проверьте на диске контакты, шлейф и прочее, подключите его к другому компьютеру, если он и там не работает, следует отнести диск в сервисный центр.
Чаще всего появление данной ошибки связано с разрушением MBR-записи (частичным или полным), которая расположена на нулевом секторе и обеспечивает определение логических разделов. Кстати, замечены случаи, что данная ошибка появляется, когда повреждены файлы срытого раздела, называемого «Зарезервировано системой ».
Проверяем скрытый раздел
Для начала, стоит загрузиться с утилиты Acronis Disk Derector или подобной программы и убедиться, что раздел «Зарезервировано системой» вообще активен. Если такого нет, то нажмите по этому диску ПКМ и нажмите «отметить как активный».
Еще нужно проверить такие файлы, как bootmgr и папку Boot , которые предназначены для загрузки системы. Если они отсутствуют, то причина ошибки скорее всего в этом.
Восстановление скрытого раздела
Для того, чтобы восстановить недостающие файлы, необходимо загрузиться с диска (флэшки) Windows 8 или 8.1. После появление окна установки, ниже слева нажмите «Восстановление системы », потом «Диагностика », «Дополнительные параметры » и «Командная строка ».
Если вы не знаете, какой буквой обозначен каждый раздел, то в командной строке выполните команду notepad.exe . Как только откроется блокнот, нажмите «Файл », потом «Открыть », «Мой компьютер ». Смотрим, как обозначены диски.
Теперь перейдем к восстановлению, а именно введем в командную строку следующую команду
Теперь, тоже самое нужно сделать и для другого раздела, где вы храните ваши файлы. Если их несколько, то делаем для всех.
Возможно, случится так, что анализ дисков не выявит проблем, тогда попробуем восстановить загрузочную запись. Делать это нужно при помощи следующих команд:
Другие варианты
Как я сказал выше, эффективным для меня решением этой проблемы было простая . Перед переустановкой будет лучше всего, если вы удалите и системный, и «зарезервированный системой» разделы, а потом отформатируете полностью диск. Потом, можно выполнить проверку на ошибки, а дальше уже устанавливать Windows на чистый диск, конечно, заново разбив его на разделы. 2 раздела будет вполне достаточно, один системный, а другой для ваших нужд.
И еще кое что. Можно подключить диск к другому компьютеру и перенести все важные данные на другой. На этом все, отписывайтесь в комментариях, если вы смогли решить проблему данными способами.
