Една от най-търсените интернет услуги е „ Лична зона". Припомнете си, че този проект стартира преди три години. Понастоящем абонатите на Tatenergosbyt не трябва да се свързват с офиси за обслужване на клиенти, например да се обадят в контактния център, за да предадат показанията на техния електромер. За да получи необходимата информация, потребителят на електроенергия просто трябва да отиде на официалния уебсайт на компанията - в раздела "Личен акаунт" и да се регистрира. Сега можете да получавате информация за плащанията и плащанията за консумирана електроенергия по всяко време на денонощието и навсякъде в града, републиката, страната. Тук потребителите на Tatenergosbyt могат да проследят историята на предаване на показания и плащания, да видят данни за наличието на дълг за консумирана електроенергия, както и:
- преглед и печат на разписки за електричество;
- трансферни показания на измервателни устройства;
- плащат сметки за ток.
Най-популярната услуга е прехвърлянето на показанията на измервателните уреди: през 2013 г. са прехвърлени над 55 хиляди показания чрез „Личен акаунт“, през първото тримесечие на 2014 г. - около 29 хиляди показания, което е три пъти повече от същия период на 2013 г. От тази година старейшините у дома имат уникалната възможност да въвеждат показания на измервателните уреди за всички апартаменти.
Потребителите на интернет услугата също имат възможност да преглеждат и отпечатват разписки за плащания за електроенергия. За първото тримесечие на 2014 г. - почти 3000 разписки, 1,5 пъти повече в сравнение със същия период на 2013 г. Клиентите на Tatenergosbyt - жители на Алметьевск, Елабуга, Казан и Набережни Челни - използват най-активно Личния акаунт. Само през март тази година услугите на тази услуга са използвани например от над 1000 клиенти от Алметьевск.
Услугата за предаване на показания на измервателни уреди чрез sms е много популярна сред потребителите на Tatenergosbyt. Статистиката показва, че клиентите от Алметьевск (23% от всички предадени показания), Бугулма (12%) и Елабуга (10%) използват тази услуга по-често от други. Домакинските потребители на Зеленодолск (8%) и район Тукаевски (5%) също активно предават своите показания чрез sms.
Днес всички усилия на енергийната компания са насочени към въвеждане на съвременни методи за взаимодействие с техните потребители. За да информират клиентите за нови онлайн услуги, специалистите на Tatenergosbyt ежегодно разработват специални брошури и бележки.
Например в „Бележка за работа в„ Личен акаунт “е много просто, достъпно и ясно (с илюстрации) показва как само за шест стъпки можете да станете потребител на такава необходима и удобна услуга:
Първа стъпка: отидете на официалния уебсайт на компанията - и кликнете върху иконата "Личен акаунт".
Стъпка втора: Влезте в личния си акаунт. (Когато се регистрирате, първо въвеждате номера на OKO (който е посочен в разписката) и номера на домакинството, след което се посочва фамилията на абоната. Щракнете върху „Enter“).
Стъпка трета: Предаване на показания и изчисление. (Отиваме в раздела "Въвеждане на показания", въвеждаме показанията на измервателния уред, правим предварително изчисление).
Стъпка четвърта: Онлайн плащане.
Отиваме в раздела "Плащане", избираме начина на плащане (използвайки банкова карта Sberbank, Alfa Bank, Tatfondbank, Ak Bars Bank, Raiffeisenbank, Russian Standard и др.) След това следвайте инструкциите и платете фактурата.
Стъпка пета: Преглед и печат на касови бележки (Отидете в раздела „Преглед на касови бележки“, отпечатайте касовата бележка).
Практиката показва, че услугата „Личен акаунт“ на уебсайта www.tatenergosbyt.ru е достъпна не само за напреднали потребители на Интернет, но е разбираема и за всички начинаещи. Всеки нов потребител на интернет услуги ни дава увереност, че всички нови разработки на Tatenergosbyt са полезни и търсени от клиентите. Развитие допълнителни услуги ви позволяват да постигнете високо качество на услугата, което се потвърждава от множество положителни отзиви от клиенти на компанията.
Днес личните акаунти са много популярни онлайн услуги, тъй като те предоставят на клиентите и компаниите възможността за безопасно взаимодействие помежду си през Интернет. Такива услуги могат да бъдат намерени в почти всяка област. Например, те се използват от почти всички съвременни компании, които предоставят жилищни услуги на обикновени потребители.
Личният акаунт е достъпен за всички клиенти на Tatenergosbyt. Работата в него се извършва, макар и по собствено желание, но малко абонати я отказват. Твърде много ползи тази услуга... Той е лесен за ползване, безплатен, надежден и богат на функции. Основните му характеристики са
Как да регистрирам личен акаунт Tatenergosbyt
Процедурата за регистрация на личен акаунт на Tatenergosbyt е най-обикновената. Прави се така:
- Отивате на сайта http://tatenergosbyt.ru, избирате типа личен акаунт, от който се нуждаете, и след това избирате опцията „Регистрация“;
- След това във въпросника, който ще се появи пред вас на екрана, трябва да посочите номера на личния си акаунт, фамилията, телефонния номер и / или имейл;
- След това натискате бутона "Получаване на парола". Идентификаторът пристига в рамките на следващите няколко секунди или в SMS съобщение, или в имейл.
Важно е да се вземе предвид, че само съществуващите клиенти на Tatenergosbyt имат право да използват услугата.
Влезте в личния си акаунт Tatenergosbyt
Стъпките, необходими за преминаване на упълномощаването, ще бъдат приблизително еднакви. На официалния уебсайт на компанията трябва да изберете раздела "Личен акаунт", след това да въведете потребителското име и паролата, получени на етапа на регистрация, в празните полета и в края да кликнете върху бутона "Вход".
Личен акаунт на Tatenergosbyt - http://tatenergosbyt.ru
Tatenergosbyt е регионална компания за продажби на енергия в Русия с офис в Казан.
Tatenergosbyt е гарантиран доставчик на електроенергия на територията на Република Татарстан и, подобно на други компании, има собствен официален уебсайт, където можете да получите най-много полезна информация относно дейността на това акционерно дружество.
На официалния уебсайт полезна информация за себе си могат да бъдат намерени както от физически, така и от юридически лица... Една от най-търсените услуги естествен човек, е личен акаунт, достъпен чрез съответната връзка.
По принцип личният акаунт на Tatenergosbyt на физическо лице ви позволява да преглеждате историята на касовите бележки и плащания, да прехвърляте показанията на измервателния уред, да плащате за използване на услуги, да формулирате заявления, да подавате заявки и много други.
За да получите достъп до възможностите на личния си акаунт, първо трябва да завършите процедурата по регистрация. В този случай ще трябва да посочите номера на личния акаунт (OKO номер и номер на домакинството, които се въвеждат без интервали), който по-късно ще се използва като вход за влизане в акаунта (ако е необходимо, можете впоследствие да промените данните за вход в личния си акаунт).
По време на регистрацията ще трябва също да предоставите фамилията си и да изберете начина за получаване на парола от личния си акаунт: по телефона или на адреса електронна поща и въведете съответните данни. Тук също ще трябва да въведете кода от предложената снимка. След като попълните цялата необходима информация, кликнете върху бутона „Получаване на парола“.
В резултат на посочения от вас телефонен номер ще бъде изпратено SMS съобщение с парола, което ще трябва да бъде въведено в съответното поле. В случай, че като метод за получаване е посочен имейл, на посочения имейл ще бъде изпратена паролата за влизане в офиса на дадено лице в Tatenergosbyt.
След като завършите процедурата по регистрация, можете да въведете личния си акаунт по всяко време, като посочите съществуващото си потребителско име и парола и кликнете върху бутона „Вход“.
Като цяло личната сметка на физическо лице включва няколко раздела. На начална страница предоставя информация за лични акаунти и измервателни уреди. Тук можете също да прехвърляте показания, да извършвате плащане, както и да преглеждате статистически данни за потреблението на енергия и да четете новините от Tatenergosbyt.
Личният акаунт също ви позволява да промените настройките, за което трябва да използвате връзката „Настройки“ или раздела „Лични данни“. Тук можете да редактирате полетата "E-mail" и "Phone", като кликнете върху бутона "Change". Тук можете също да промените текущото потребителско име и парола, които се използват за влизане в офиса на лицето.
Tatenergosbyt позволява на своите клиенти, които получават пощенски бележки на хартиен носител, да се свържат с услугата "Електронна разписка". Съответното изявление може да бъде генерирано в раздел „Лични данни“, като щракнете върху бутона „Абонирайте се за имейл“. По същия начин можете да деактивирате тази услуга. И в първия, и във втория случай трябва да изберете личен акаунт, както и да посочите своя имейл адрес и телефонен номер.
Ако трябва да свържете допълнителни лични акаунти, трябва да кликнете върху бутона „Свързване на личен акаунт“, след това да посочите името, фамилията и номера на акаунта и след това да кликнете върху „Свързване“.
Важен раздел на кабинета е раздел „Приходи и плащания“, където можете да видите информация за текущата разписка и разписки, издадени за предходни периоди, да отпечатате тези данни, да платите за услуги за консумирана енергия, да видите плащания, извършени към личния ви акаунт.
Получаване и плащане - Начини на плащане
Също така, личният акаунт на Tatenergosbyt ви позволява да прехвърляте показания на измервателни устройства, което е достъпно в раздела "История на отчитанията". Тук можете да видите и показанията, предадени в предишни периоди.
В личния ви акаунт има и тарифен калкулатор, предназначен да изчисли цената на консумираната електроенергия. Можете също да използвате раздела " Обратна връзка»Където е налично информация за връзка, възможно е да поръчате обратно обажданекакто и да подадете онлайн жалба.
За да получите повече подробна информация за всички възможности на индивидуален акаунт на уебсайта на Tatenergosbyt, използвайте Ръководството за потребителя, достъпно на страницата за вход в личния ви акаунт.
Тези, които също се интересуват от получаване на телекомуникационни услуги, трябва да посетят.
Личен акаунт на Tatenergosbyt на физическо лице - lkfl.tatenergosbyt.ru/desktop/
