Празен бял екран в Skype за windows. Проблеми със Skype: бял екран

Един от проблемите, които могат да срещнат потребителите на Skype е бял екранпри стартиране. Най-лошото е, че потребителят дори не може да се опита да влезе в своя сметка. Нека да разберем какво причинява това явление и какви начини за коригиране на този проблем съществуват.

Една от причините, поради които може да се появи бял екран при стартиране на Skype, е, че интернет връзката е прекъсната, докато Skype се зарежда. Но може да има много причини за самото прекъсване: от проблеми от страна на доставчика до проблеми с модема или късо съединение в локални мрежи.

Съответно решението е или да разберете причините от доставчика, или да поправите повредата на място.

IE грешки

Както знаете, Skype използва браузъра Internet Explorer като свой двигател. А именно проблемите с този браузър могат да доведат до появата на бял прозорец при влизане в програмата. За да поправите това, първо трябва да опитате да нулирате настройките на IE.

Затворете Skype и стартирайте IE. Отидете в секцията с настройки, като щракнете върху зъбното колело, разположено в горния десен ъгъл на браузъра. В списъка, който се показва, изберете „Интернет опции“.

В прозореца, който се отваря, отидете на раздела „Разширени“. Кликнете върху бутона „Нулиране“.

След това се отваря друг прозорец, в който трябва да поставите отметка в квадратчето до „Изтриване лични настройки" Правим това и кликваме върху бутона „Нулиране“.

След това можете да стартирате Skype и да проверите неговата функционалност.

Ако тези стъпки не помогнат, затворете Skype и IE. Чрез натискане на клавишната комбинация Win + R на клавиатурата извикваме прозореца „Изпълнение“.

Последователно въвеждаме следните команди в този прозорец:

regsvr32 Ole32.dll
regsvr32Inseng.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 Urlmon.dll.

След като въведете всяка отделна команда от представения списък, щракнете върху бутона „OK“.

Факт е, че проблемът с белия екран възниква, когато един от тези IE файлове по някаква причина не е регистриран в системата Регистър на Windows. Така се извършва регистрацията.

Но в този случай можете да го направите по различен начин - преинсталирайте Internet Explorer.

Ако никоя от горните манипулации с браузъра не даде резултат и екранът в Skype все още е бял, тогава можете временно да деактивирате Skype връзката и Internet Explorer. В същото време главната страница и някои други второстепенни функции няма да са достъпни в Skype, но от друга страна ще можете да влизате в акаунта си, да провеждате разговори и да кореспондирате без никакви проблеми, като се отървете от бял екран.

За да прекъснете връзката между Skype и IE, премахнете прекия път на Skype на работния плот. След това, като използвате Explorer, отидете на адреса C:\Program Files\Skype\Phone, щракнете върху файла Skype.exe щракнете с десния бутонмишката и изберете „Създаване на пряк път“.

След като създадете прекия път, върнете се на работния плот, щракнете с десния бутон върху прекия път и изберете „Свойства“.

В раздела „Пряк път“ на прозореца, който се отваря, потърсете полето „Обект“. Добавяме стойността „/legacylogin“ без кавички към израза, който вече е в полето. Кликнете върху бутона "OK".

Сега, когато щракнете върху този пряк път, ще се стартира версия на Skype, която не е свързана с браузъра Internet Explorer.

Преинсталиране на Skype с възстановяване на фабричните настройки

Универсален начин за отстраняване на проблеми със Skype е да преинсталирате приложението и да нулирате настройките. Разбира се, това не гарантира 100% отстраняване на проблема, но въпреки това е изход за решаване на проблема с много видове неизправности, включително когато се появи бял екран при стартиране на Skype.

Да стартираме програмата. Ако стартирането е успешно и няма бял екран, затворете отново приложението и преместете файла main.db от преименуваната папка в новосъздадената директория на Skype. Затова ще върнем кореспонденцията. В противен случай просто изтриваме новата папка Skype и връщаме старата папка с предишното й име. Продължаваме да търсим другаде причината за белия екран.

Както можете да видите, причините за белия екран в Skype могат да бъдат напълно различни. Но ако това не е банално прекъсване на връзката по време на връзка, тогава с голяма вероятност можем да предположим, че основната причина за проблема трябва да се търси във функционалността на браузъра Internet Explorer.

Един от проблемите, които могат да срещнат потребителите на Skype, е бял екран при стартиране. Най-лошото е, че потребителят дори не може да се опита да влезе в акаунта си. Нека да разберем какво причинява това явление и какви начини за коригиране на този проблем съществуват.

Загубена връзка при стартиране на програмата

Съответно решението е или да разберете причините от доставчика, или да поправите повредата на място.

IE грешки

Както знаете, Skype използва Интернет браузърИзследовател. А именно проблемите с този браузър могат да доведат до появата на бял прозорец при влизане в програмата. За да поправите това, първо трябва да опитате да нулирате настройките на IE.

В прозореца, който се отваря, отидете на раздела „Разширени“. Кликнете върху бутона „Нулиране“.

След това се отваря друг прозорец, в който трябва да поставите отметка в квадратчето до „Изтриване на лични настройки“. Правим това и кликваме върху бутона „Нулиране“.

След това можете да стартирате Skype и да проверите неговата функционалност.

Последователно въвеждаме следните команди в този прозорец:

regsvr32 Ole32.dll
regsvr32Inseng.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 Urlmon.dll.

След като въведете всяка отделна команда от представения списък, щракнете върху бутона „OK“.

Факт е, че проблемът с белия екран възниква, когато един от тези IE файлове по някаква причина не е регистриран в системен регистър Windows. Така се извършва регистрацията.

Но в този случай можете да го направите по различен начин - преинсталирайте Internet Explorer.

Ако никоя от горните манипулации с браузъра не даде резултат и екранът в Skype все още е бял, тогава можете временно да деактивирате връзката между Skype и Internet Explorer. В същото време главната страница и някои други второстепенни функции няма да са достъпни в Skype, но от друга страна ще можете да влизате в акаунта си, да провеждате разговори и да кореспондирате без никакви проблеми, като се отървете от бял екран.

За да прекъснете връзката между Skype и IE, премахнете прекия път на Skype на работния плот. След това, като използвате Explorer, отидете на адреса C:\Program Files\Skype\Phone, щракнете с десния бутон върху файла Skype.exe и изберете „Създаване на пряк път“.

Преинсталиране на Skype с възстановяване на фабричните настройки

На първо място, напълно спираме Skype, като „убиваме“ процеса с помощта на Windows Task Manager.

Отворете прозореца „Изпълнение“. Правим това чрез натискане на клавишната комбинация Win+R на клавиатурата. В прозореца, който се отваря, въведете командата „%APPDATA%\“ и щракнете върху бутона с надпис „OK“.

Търсим папката Skype. Ако не е критично за потребителя да запази кореспонденцията в чата и някои други данни, тогава ние просто изтриваме тази папка. В противен случай го преименувайте както желаете.

Ние премахваме Skype по обичайния начин, чрез услугата Windows Uninstall and Change Programs.

След това изпълняваме стандартната процедура за инсталиране на Skype.

За съжаление грешките в Skype са често срещани. Освен това можете да срещнете проблеми дори на етапа на стартиране на програмата. Понякога вместо формата за влизане се показва бял екран. В същото време самият Skype не се сблъсква, но рестартирането не помага.

Бял екран вместо форма за вход

В Skype белият екран при стартиране не се дължи на самата програма или на компютърни повреди. Причинява се от повредени данни за конфигурацията на Internet Explorer. Факт е, че този браузър се използва за зареждане на формуляра за оторизация. И ако има някакъв проблем с него, тогава влизането в акаунта ви става невъзможно.

В тази ситуация има две прости решения: изтриване на временни файлове на Internet Explorer и връщане на настройките на Explorer към първоначалните им стойности. Един от тези методи определено ще премахне белия екран на етапа на влизане. Но преди да продължите със стъпките, описани по-долу, трябва да затворите Skype.

Опция 1: Изтрийте временните файлове на Internet Explorer

Първо, трябва да изтриете всички временни файлове в Internet Explorer:

Най-вероятно след това белият екран в Skype ще изчезне и вместо това ще се появи формуляр за оторизация. Ако това не е така, това ще помогне пълно нулиране Интернет настройкиИзследовател.

Опция 2: Нулирайте настройките на Internet Explorer

Отново трябва да отворите свойствата на Internet Explorer. Но този път в менюто отидете в секцията „Разширени“. Необходимият елемент е там. Задайте личните данни да бъдат изчистени и щракнете върху Нулиране. Накрая се препоръчва да рестартирате компютъра си.

След това отворете Skype и изчакайте да се зареди. Вместо бял екран ще се появи форма, в която трябва да въведете данните от профила си. Това завършва решението на проблема.

Една от възможните неизправности при използване на месинджъра скайп бялекран при стартиране, без никакви грешки или записи. Освен това дори няма формуляр за разрешение. С други думи, проблемът не възниква след въвеждане на данните за вход, а при опит за стартиране. Единственото нещо, което потребителят може да види, е лентата с менюта. Как да решим такъв проблем? Но много хора използват месинджъра, когато изграждат бизнес, правят презентации и т.н.

Причини и тяхното отстраняване

Може да има няколко фактора, причиняващи подобни проблеми. Сред тях са неправилно работеща версия на приложението на компютър, наличие на вируси, конфликт с др. софтуерна компютър и дори в браузъра Internet Explorer. За да разрешите проблема, можете да прибягвате до няколко метода.

Възстановяване на настройките на производителя на Internet Explorer

Може да изглежда странно, че за своята функция, за да отговори на изискванията на потребителите, Skype използва резервите на IE браузъра. Когато не работи правилно на работния плот, потребителят вижда бял екран вместо приложението. ФИГ. 1

Следователно можете да опитате да нулирате настройките на IE. За целта са ви необходими:

затворете всички допълнителни раздели на IE, както и Windows Explorer, докато напускате основния раздел на браузъра;
в горния десен ъгъл щракнете върху иконата във формата на зъбно колело и отидете в секцията „Свойства на браузъра“ (на някои компютри „Свойства на браузъра“); ФИГУРА 2
в прозореца, който се отваря, изберете командата „Разширени“ и натиснете клавиша „Нулиране“; ФИГУРА 3
потвърдете отново в изскачащия прозорец последно действие„Нулиране“. ФИГУРА 4

Проверка дали IE работи правилно

Ако този метод не доведе до положителни резултати, можете да извършите проверка на състоянието на системата. Ако се установи повреда системни файлове, тя ще ги елиминира. За да извършите тази процедура, трябва:

стартирайте опцията с привилегировани права (в случай на Windows 10 щракнете с десния бутон върху клавиша „Старт“ и изберете „ Команден ред(администратор)", отворен в по-стара версия лента за търсенеи въведете CMD заявката, щракнете с десния бутон върху резултата и изберете „Изпълни като администратор“); ФИГ. 5 и 6
Когато на екрана се покаже терминален прозорец, трябва да стартирате проверка на системния файл с помощта на командата sfc /scannow.

Процесът на сканиране на системата е доста дълъг, така че работният плот трябва да работи до няколко часа. В края на процеса на проверка, когато Windows отстрани всички повреди, остава само да рестартирате компютъра и да проверите дали Skype работи правилно.

Преинсталиране на месинджъра

Възможна причина, поради която се появява празен екран, когато започнете да стартирате приложението, е, че то не функционира правилно. В такава ситуация можете да го рестартирате. За да направите това:

спиране на приложението чрез използване на Windows Task Manager; ФИГ. 7
отваряне на прозореца „Изпълни“ чрез натискане на комбинацията от бутони Win+R на клавиатурата;
въведете командата “%APPDATA%\” в полето, което се отваря и щракнете върху опцията “OK”. ФИГ. 8

След това намерете папката Skype. Ако запазването на чат диалози и други данни не е категорично важно за вас, просто го изтрийте. В противен случай просто преименувайте папката. ФИГ. 9Деинсталиране на приложение чрез услугата за деинсталиране и промяна Windows програми. След това изпълняваме стандартната процедура за инсталиране на приложението. ФИГ. 10

И така, нека стартираме приложението. Ако стартирането е успешно, затворете програмата и прехвърлете файла main.db от преименуваната папка в новосъздадената директория на Skype. С други думи, ще възстановим кореспонденцията.

Ако стартирането е неуспешно, изтрийте новата папка на Skype, като върнете старата към предишното й име. И продължаваме да търсим причината за проблема. ФИГ. 11

Възстановяване на системата

IN операционна системаРазработчиците на Windows са предоставили опция, предназначена да помогне за връщане на производителността на компютъра до началната точка, когато е била правилна. За да направите това, трябва да направите:

Влезте в „Контролен панел“;
преместване в отдел „Реставрация”; ФИГ. 12
изберете в прозореца, който се показва, командата „Стартиране на възстановяване на системата“; ФИГ. 13
избиране на точката сред маркираните налични точки за връщане назад, когато месинджърът е функционирал правилно.

Създайте нов пряк път

затворете програмата, като щракнете с десния бутон върху прекия път в областта;
V контекстно менюизберете командата „Изход от Skype“; ФИГУРА 14
щракнете върху свободно пространство RMB екран и отидете на командата „Създаване“, след това „Пряк път“; ФИГУРА 15
в прозореца, който се показва, посочете местоположението на изпълнителния файл на изтегленото приложение, за да направите това, щракнете върху опцията „Преглед“; ФИГУРА 16
в прозореца, който се отваря, намерете този файл на връзката C:\Program Files\Skype\Phone;
изберете файла с щракване на мишката и щракнете върху „OK“; ФИГУРА 17
щракнете върху „Напред“; ФИГ. 18
завършете процедурата, като щракнете върху „Край“. ФИГУРА 19

Сега опитайте да влезете в приложението, като използвате новия пряк път.

Използване на файла LoginCleanup

Този метод ви позволява да изтриете всички потребителски файлове от компютъра, като приложите LoginCleanup файл. За да направите това, трябва да направите:

изтегляне на този файл;
разархивиране на архива и стартиране на прикачения документ (Файл).

Този файл автоматично ще затвори програмата и ще извърши почистване, след което също автоматично ще я стартира. Всичко, което трябва да направите, е да проверите приложението за повреди.

Други начини за отстраняване на проблема

Понякога причината е, че когато се опитате да стартирате месинджъра, екранът се появява бял лист, това са нерегистрирани файлове на Internet Explorer в системния регистър на Windows.

Извършване на регистрация на системни файлове

Първо, трябва да затворите приложението и браузъра. След това алгоритъмът на действията е следният:

натиснете клавишната комбинация Win+R на клавиатурата, за да отворите прозореца „Изпълнение“;
последователно въведете текста „regsvr32…..” в прозореца, като всеки път вместо многоточия добавете: ...Ole32.dll; ...Inseng.dll; ...Oleaut32.dll; ...Mssip32.dll;...Urlmon.dll;
След всяко въвеждане натискайте клавиша „Ok“. ФИГУРА 20

Преинсталиране на IE

Ако след всички извършени процедури все още не можете да влезете в приложението, дори нямате възможност да въведете паролата си и да влезете, как да реагирате в този случай?

Можете временно да деактивирате Skype и Internet Explorer. Важно е да разберете, че в този случай приложението няма да може да осигури достъп до начална страница, както и някои други второстепенни опции. Въпреки това, влизането във вашия акаунт, извършването на разговори и кореспонденцията са възможни.

За да прекъснете връзката между Skype и Internet Explorer, трябва:

премахнете пряк път на приложение на работния плот;
като използвате Explorer, следвайте връзката C:\Program Files\Skype\Phone;
щракнете с десния бутон върху документа Skype.exe и изберете „Създаване на пряк път“; ФИГУРА 21

Почти всеки интернет потребител има инсталиран Skype. За тази програма са разработени много приложения, като различни видове телефонни секретари и много други удобства. И, разбира се, не може без вируси. Но не за това ще говорим сега.

Напоследък чуваме от наши познати и приятели следните думи: Skype не тръгва, не мога да добавя контакти в Skype или още по-лошо след Skype актуализацииИма бял прозорец и няма полета за въвеждане на потребителско име и парола.

Сега нека се опитаме да разберем защо това се случва и как да се отървем от него. Това е често срещан „бъг“ в Skype, който все още не е коригиран. Какво причинява проблеми на потребителите.

Стабилна и непрекъсната работа. Версиите на Skype започват с версия 5.6.

Работата на тези версии на Skype зависи пряко от Internet ExplorerИ Windows Scripting Engine. За да влезете в Skype, имате нужда от достъп до JavaScriptи изпълнение на задачи ActiveX. Поради факта, че на някои инсталирани системи Windows Интернет настройкиИзследователне са инсталирани правилно, тези функции не се изпълняват.

Ето защо възникват всякакви проблеми при влизане в Skype и добавяне на контакти.

Не мога да вляза в Skype

Това действие ще ви помогне да влезете в Skype. Но това е временно решение за оторизация в Skype.

1) Излезте от програмата (щракнете с десния бутон върху Skype в долната част на трея и излезте). Ако е необходимо, прекратете процеса на Skype, ако е активен.

2) Отидете на шофиране C: папка Програмни файлове, намираме папка Skypeи отидете в папката Телефон.

Кликнете върху Skype и след това щракнете с десния бутон: изпращане /десктоп (създаване на пряк път). Втори пряк път ще бъде създаден на работния плот. Щракнете върху създадения пряк път, след което щракнете с десния бутон върху свойствата.

В прозореца, който се показва, в реда „ C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe“, ВЪВЕЖДАМЕ следната команда, ОТДЕЛЕНА С ИНТЕРВАЛ /legacyloginи щракнете върху Приложи.

Сега можете да влезете в Skype, като го стартирате чрез създадения пряк път. програма Skypeще стартира в стария прозорец ( Skype версии), не изисква настройки на Internet Explorer.

Как да коригирам бял прозорец при стартиране на Skype

1) В изключителни случаи можете да коригирате проблема, като използвате автоматични действия, като използвате " Поправи го" Можете да го изтеглите тук: (За Windows 8 Fix не работи). След като изтеглите, стартирайте и следвайте съветника за инсталиране. За съжаление, този метод не винаги помага.

2) Нулирайте настройките на Internet Explorer. Стартирайте браузъра. Кликнете Инструменти, след това свойства на браузъра (браузър).