Système d'automatisation de l'affiche café. Comparaison des services de restauration rapide et de posters

Le début des travaux avec le programme a fait bonne impression: assistance technique réactive, participation active du gestionnaire, le terminal est prêt à fonctionner en quelques heures. Fonctionnalité intéressante, mais seulement à première vue. Le support technique effectue de nombreuses tâches indépendamment à l'aide d'un accès distant à un ordinateur.

Les inconvénients

Assistance technique 24 heures sur 24 - il est extrêmement difficile d'appeler et d'obtenir une consultation urgente la nuit;

le personnel de support technique ignore souvent les applications liées à EGAIS;

un système très "brut" plein de bugs (en gros, les chiffres dans les statistiques et les finances sont additionnés de manière incorrecte);

l'interface à certains endroits est très désagréable, elle a été développée par des personnes qui ne sont pas familiarisées avec les spécificités du travail dans la restauration publique: elle ne convient pas aux cafés et bars dotés de comptoirs de bar ouverts et à un service rapide;

vous ne pouvez pas combiner les chèques scindés;

le terminal bancaire n'est pas synchronisé avec le terminal Poster;

pour éviter que les plats des plats de la cuisine ne soient dupliqués, vous devez mettre à jour manuellement le curseur et vous assurer qu'il ne reste que des nouveaux plats, etc.

le registraire fiscal est souvent déconnecté, ce qui rend impossible l'impression de chèques;

absolument toutes les tables ouvertes ont disparu et les commandes ont dû être reproduites à partir de zéro;

Je suis vraiment désolé d'avoir été séduit par la première impression et d'avoir immédiatement payé une année d'utilisation. Je cherche un autre système. Je ne veux pas continuer à travailler catégoriquement avec le système d’affiche.

Je tiens à noter que j'utilise le package personnalisé le plus cher, mais, hélas, je reçois un produit absolument primitif et sujet aux erreurs. Ce qui, en passant, m'a ajouté un mal de tête: je dois constamment appeler le service de support technique pour savoir pourquoi quelque chose ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas bien.

Il s'est avéré que l'assistance technique promise 24 heures sur 24 n'était pas vraie. Hélas, il arrivait souvent que la nuit (de 2 h à 3 h) ne soit pas possible de passer à travers et d'obtenir des conseils sur un problème très grave.

Et de sérieuses questions se posent tout le temps: assez souvent, le registraire fiscal est déconnecté, ce qui rend impossible l’impression de chèques; Plusieurs fois, une situation s'est produite lorsque toutes les tables ouvertes ont disparu du terminal et que les commandes ont dû être jouées à partir de zéro.

Et même le fait que vous ayez réussi n'est pas une garantie de résoudre le problème. Souvent, les employés acceptaient les applications, promettaient de clarifier les informations et de rappeler. Mais ils ne rappelaient pas. L'histoire se produisait souvent si les problèmes concernaient le système EGAIS et l'absence de TTN dans le système Poster.

Si vous vous adressez au panneau d'administration, les choses ne sont clairement pas meilleures: les statistiques continuent de faire des erreurs, simplement en additionnant les sommes d'argent et de cartes. Bien sûr, si vous appelez le support technique, les gars vont définitivement le réparer. Mais le problème est que vous devez surveiller ces erreurs vous-même et en permanence, pour vous assurer que les statistiques sont affichées correctement. Et ce n’est pas ce pour quoi ce programme est acheté - je voudrais me faciliter la vie et le travail, et ne pas secouer l’écran 24 heures sur 24 à la recherche de «petits problèmes de coût».

Entre autres choses, après un certain temps d'utilisation, il devient évident que le produit a été développé par des personnes qui n'avaient aucune expérience de la restauration. L'interface à certains endroits est catégoriquement peu pratique et ne correspond absolument pas à la sphère. Le fait que le système facilite le travail du personnel de maintenance - généralement garde le silence.

Vous ne pouvez pas combiner les chèques scindés; le terminal bancaire n'est pas synchronisé avec le terminal Poster; pour éviter que les plats des plats de la cuisine ne soient dupliqués - vous devez mettre à jour manuellement le curseur et vous assurer qu'il ne reste que des nouveaux plats, etc.

Poster PRO 2.0 - un programme pour automatiser le travail avec Vkontakte. Le programme Poster PRO 2.0 vous permet de rechercher facilement et automatiquement des communautés thématiques et des discussions, de placer automatiquement des publications contenant des images et des vidéos, de placer automatiquement des images dans des albums de groupe et offre des fonctions avancées en ce qui concerne Poster Free. Une liste complète des fonctions est donnée ci-dessous.

Le prix d'accès mensuel est de 20 roubles.

Caractéristiques de l'application

• L'anonymat
• Utilisation anonyme du programme via un serveur proxy
• Possibilité de joindre des adresses IP à des comptes individuels
• 20 modes de messagerie
• poster uniquement sur les murs (groupes / public / réunions)
• poster uniquement dans les commentaires (groupes / public / réunions)
• poster sur le mur et dans les commentaires (groupes / public / réunions)
• poster sur le mur, sinon, dans les commentaires (groupes / public / réunions)
• mode de distribution du mur d'administration (groupes / public / réunions)
• mode d'envoi sur les murs de vos comptes
• mode de mailing d'amis
• mode d'envoi de messages privés à des amis
• mode d'envoi aux messages privés de la liste d'identifiants
• liste de discussion
• mode mailing des administrateurs de communauté
• mailing utilisateur
• envoi de commentaires aux murs de l'utilisateur
• mailing sur les murs des utilisateurs et dans les commentaires
• envoi de commentaires aux nouveaux messages dans les groupes
• distribution de j'aime sur les avatars des utilisateurs
• envoi de likes aux commentaires des utilisateurs dans des groupes
• triche automatique des amis sur les comptes
• triche automatique des amis sur les comptes 2 (beta)
• poster (commenter) sous l'avatar
• Options d'envoi
• Réglage manuel du délai entre les postes (intervalles fixes et aléatoires)
• Saisie automatique dans des groupes fermés (dans le but d'une éventuelle comptabilisation ultérieure, pour les 4 premiers modes de distribution)
• Le mode de saisie automatique dans tous les groupes pour publication (dans le but d'une éventuelle publication ultérieure, pour les 4 premiers modes de distribution)
• Randomisation (synonymisation) du texte
• Pièce jointe pour lier des messages
• Pièce jointe aux messages image
• Joindre des fichiers audio aux messages
• Pièce jointe aux messages
• Joindre des notes aux messages
• Joindre aux urnes
• Attacher aux publications des albums
• 3 modes pour joindre des fichiers à des messages
• Le mode de publication cyclique - après l'achèvement de la distribution, il recommence
• Supprimer affiché sur les messages du minuteur mural (groupes / public / réunions)
• Liste noire des groupes - liste des groupes pouvant être exclus de la newsletter
• Newsletter au nom de votre application (paramétrage de votre compte sur le site)
• 2 modes pour envoyer des images à des albums de groupe (pour les 4 premiers modes de distribution)
• Description de la randomisation lors de l'envoi d'images à des albums de groupe (pour les 4 premiers modes de distribution)
• Randomisation des images lors de l'envoi d'images à des albums de groupe (pour les 4 premiers modes de distribution)
• Possibilité d'ajouter une description à l'image lors de l'envoi d'images à des albums de groupe (pour les 4 premiers modes de distribution)
• 4 modes de reconnaissance captcha
• Reconnaissance manuelle du captcha
• Reconnaître automatiquement le captcha avec Antigate
• Reconnaissance automatique du captcha avec Rucaptcha
• Résolution automatique du captcha (5 roubles pour 1 000 pièces de captcha, 4 000 captcha compris dans le forfait mensuel)
• Travailler avec des comptes
• multi-comptes - nombre illimité de comptes à utiliser dans le programme
• chargement de comptes depuis un fichier (possible avec les mandataires attachés)
• télécharger tous les comptes dans un fichier
• télécharger tous les comptes avec des mandataires attachés dans un fichier
• télécharger des comptes valides dans un fichier
• télécharger tous les identifiants de compte dans un fichier
• télécharger tous les jetons de compte dans un fichier
• télécharger tous les liens vers les pages du compte dans un fichier
• définition manuelle des limites pour les comptes lors de l'envoi aux murs de groupes
• 3 options d'autorisation de compte - 1 automatique et 2 manuelle
• Obtenir des informations sur le compte:
• nombre de groupes du compte et liens vers ceux-ci
• nombre de groupes administrés et liens vers ceux-ci
• nombre d'amis et leurs identifiants
• nombre d'abonnés
• Caractéristiques du compte
• retrait des chiens des groupes administrés
• connectez-vous à Vkontakte via le navigateur intégré sous le compte (sans entrer de mot de passe)
• approbation d'un ami en un clic
• changement manuel du serveur proxy sur le compte
• approbation des demandes d'amis en un clic sur tous les comptes
• rejeter les demandes à des amis en un clic sur tous les comptes
• supprimer tous les chiens d'amis avec le clic d'un bouton sur tous les comptes
• supprimer tous les amis bannis pour toujours avec le clic d'un bouton sur tous les comptes
• effacez définitivement tous les amis supprimés en appuyant sur un bouton de tous les comptes
• supprimer tous les chiens des abonnés en un clic sur tous les comptes
• marquer tous les messages comme lus avec le clic d'un bouton sur tous les comptes
• refuser toutes les invitations de groupe en un clic sur tous les comptes
• quitter toutes les communautés en un clic sur tous les comptes
• quitter toutes les communautés bloquées en un clic sur tous les comptes
• Groupes de parseurs
• Rechercher des groupes par mot clé ou par liste de mots clés
• utilisation de mots clés à exclure lors de la recherche de groupes par mots clés
• Filtrer par type de mur:
• chercher des murs
• rechercher uniquement les murs ouverts
• recherche de murs restreints (avec commentaires ouverts)
• chercher des murs limités et ouverts
• filtrer par type de communauté lors de la recherche de communautés (groupe / public / réunion)
• Filtrer par le nombre d'utilisateurs de la communauté lors de la recherche de communautés
• Filtrer pour rechercher des communautés avec des messages activés pour les administrateurs
• Filtre d'exclusion de recherche de groupe fermé
• Filtre d'identifiant de ville
• Possibilité de sauvegarder les groupes trouvés dans un fichier (à la fois dans un fichier séparé et de remplacer le fichier de groupe existant)
• Outil pour supprimer les groupes en double d'un fichier (peut être utilisé pour supprimer les doublons de toutes les lignes)
• Traduction des liens de groupe en identifiants de groupe
• Analyseur d'utilisateur
• Membres de la communauté analyseur
• Analyseur d'amis utilisateur
• Analyseur d'identifiant avatar communautaire
• Analyseur d'identifiants d'avatar des participants en fonction de la liste d'identifiant d'utilisateur
• Filtrage par:
• l'âge
• date de naissance
• la ville
• le pays
• mur ouvert
• ouvrir la messagerie privée
• en ligne
• Discussions de l'analyseur
• 3 modes d'analyse de discussion
• rechercher des sujets contenant tous les mots-clés
• rechercher des sujets contenant au moins un mot clé donné
• rechercher tous les sujets ouverts dans des groupes
• Analyseur d'audience actif
• analyseur d'identificateurs de poste de groupes donnés
• collection d'utilisateurs qui aiment les publications en utilisant des identificateurs de publication donnés
• collection d'utilisateurs qui ont commenté des publications par des identifiants de publication
• collection d'utilisateurs republiant les publications par des identificateurs de publication donnés
• Outils supplémentaires pour le traitement des résultats d'analyse
• liste d'identifiant de groupe pour convertir une liste de liens de groupe
• convertisseur de la liste des identifiants utilisateur vers la liste des liens vers les pages utilisateur
• suppression des lignes en double de 2 fichiers spécifiés
• remaniement aléatoire d'une liste de lignes ou de lignes d'un fichier
• Inviter
• en groupe
• inviter des amis à un groupe (navigateur / API)
• rejoindre des comptes actifs dans un groupe (navigateur / API)
• comptes actifs rejoignant la liste des groupes
• aux réunions
• aux amis (avec envoi de message)
• Échange d'activité entre les utilisateurs du programme (version automatisée du programme gratuit LikeMe)
• partage de photos
• partage de likes sur les posts
• partage de goûts en vidéo
• échange d'amis
• échange de groupe
• échange de repos
• Enregistrement de tous les paramètres dans les projets pour une configuration rapide ultérieure

Manuel d'instruction

Description complète de l'interface du programme

Autorisation de compte Vkontakte

• Autorisation manuelle
• Autorisation automatique

Autorisation manuelle via Internet Explorer

Autorisation manuelle

Autorisation manuelle - autorisation effectuée conformément à toutes les règles à l'aide du navigateur intégré au programme. C'est la méthode d'authentification la plus fiable. Cette méthode permet l’utilisation d’un proxy http / https avec autorisation ou de chaussettes sans autorisation. Les cookies sont également enregistrés pour utiliser les fonctions du navigateur intégré.

Autorisation automatique

Cette méthode d'autorisation émule le travail d'une personne dans un navigateur, est rapide et capable de contourner automatiquement captcha si le mode correspondant est activé. Fonctionnalités From: supporte le travail via http / https ask avec autorisation et sans serveur Socks - uniquement sans autorisation (en pratique, liée à votre IP). Les cookies sont enregistrés pour être utilisés dans les fonctions du navigateur intégré.

Multi-compte

Pour ceux qui doivent travailler non pas avec un, mais avec des listes de comptes, il est possible d'ajouter plusieurs comptes Vkontakte avec une liste (pouvant être à partir d'un fichier) dans le format "login: mot de passe" ou dans le format "login: mot de passe # proxy" ou inversement, enregistrer les identifiants de connexion et les mots de passe. déposer. Les mandataires, à leur tour, doivent être au format "ip: port" ou "ip: port @ login: mot de passe" ou "ip: port @ login: mot de passe: protocole".

Lors de l'envoi de messages muraux à partir de plusieurs comptes, les enregistrements sont effectués à partir de chaque compte. Un compte sur lequel la limite de messages est dépassée est automatiquement exclu du mailing en cours et le message "Le compte a dépassé la limite de messages" s'affiche. Il existe également un mode dans lequel le compte exécute des tâches dans les limites définies par l'utilisateur dans le programme.

Recherche de groupe

Entrez les mots dans le champ de recherche de groupe avec un espace, par exemple: "Immobilier de Moscou", "Annonces de Novossibirsk" ou "Irkoutsk auto", aucune virgule n'est requise. Faites attention au paramètre "profondeur de recherche", cette valeur indique le nombre de groupes que la recherche doit renvoyer. Par exemple, si vous définissez la profondeur sur 100, la recherche demandera 100 groupes correspondant aux mots-clés. Si la case dans la case "Rechercher uniquement dans les murs ouverts" n'est pas cochée, la recherche renverra exactement 100 groupes, à condition qu'il y ait autant de pages publiques correspondant aux mots-clés entrés. s'il y a moins de tels groupes, alors, il y en aura moins. Si la case "Rechercher uniquement les murs ouverts" est cochée, seuls les groupes dont les murs sont ouverts sont sélectionnés parmi le nombre de publics trouvés, ils seront le résultat de la recherche. Certains groupes avec des murs ouverts sont des groupes fermés. Cela signifie que le mur est ouvert uniquement aux membres du groupe. L’approbation pour l’adhésion au groupe est donnée par l’administrateur du groupe. Pour envoyer automatiquement des demandes de rejoindre des groupes lors de la publication, vous devez cocher la case "rejoindre les groupes fermés" dans l'onglet principal du programme.

Ajout de groupes via le champ "Entrer des liens vers des groupes"

Ou
   https://vk.com/xxxxxxxxxxxxx
   https://vk.com/yyyyyyyyyyyyyy
https://vk.com/zzzzzzzzzzzzzz

Ou
   vk.com/xxxxxxxxxxxxx
   vk.com/yyyyyyyyyyyyyy
   vk.com/zzzzzzzzzzzzzz

Randomisation de texte

Randomizer - un programme pour la création industrielle de contenu pseudo-unique. Il est utilisé, par exemple, lors de l'inscription d'un site dans plusieurs annuaires. Que dans chaque répertoire le site soit décrit par le texte, unique du point de vue des moteurs de recherche. Contrairement aux outils similaires (synonymiseurs, dorgens), il vous permet de maximiser la lisibilité des textes résultants.

Comment fonctionne un randomiseur?

Nous prenons un texte source. Par exemple: Il existe un avis selon lequel la rédaction (rédaction de textes) et la réécriture (traitement de textes finis) peuvent être confiées à un générateur de texte aléatoire - un programme spécial. Nous le traitons de manière spéciale:

• Si "texte 1" peut être remplacé par "texte 2" ou "texte 3", alors, au lieu de "texte 1", nous insérons l'instruction (texte 1 | texte 2 | texte 3).
• Si le "texte" peut être omis, alors au lieu du "texte", nous insérons l'instruction (| texte).
• Les constructions imbriquées sont également prises en charge (texte 1 | texte 2 | (texte 3 | texte 4)).

   Les instructions peuvent avoir une imbrication illimitée. L'objectif de la fonction de randomisation est de compliquer le travail des filtres anti-spam. Poster PRO ne nécessite aucun réglage pour que la fonction de randomisation fonctionne.

Enregistrement de groupes dans un fichier et chargement de groupes à partir d'un fichier

Lors de l'enregistrement de groupes dans un fichier, un fichier est créé dans lequel l'ID de groupe est écrit à chaque nouvelle ligne:
52302027
20760662
27422244
263208
19774894
22405102
15892160
   Lors du chargement de groupes à partir d'un fichier, vous devez utiliser le format de fichier approprié: sur chaque nouvelle ligne, un ID de groupe.

Liste noire

Si vous souhaitez que le programme ignore les groupes lors de l'envoi de leur identifiant, vous devez les ajouter à la zone de texte de la liste noire et cocher la case "prendre en compte lors de la publication". Les liens vers les groupes doivent être entrés dans le format suivant:
   xxxxxxx
   xxxxxxx
   xxxxxxx
   où xxxxxxx est l'ID du groupe

Liens dans les commentaires

Utiliser des procurations

Travailler avec un proxy vous avez besoin de procurations de haute qualité, les procurations gratuites publiques ne fonctionneront pas, car Vkontakte les bannit toutes en même temps et, en règle générale, elles sont déjà bloquées. Pour utiliser les mandataires, ajoutez-les via les champs appropriés à la table de proxy. Si le serveur ne contient pas de nom d'utilisateur ni de mot de passe, laissez les champs vides, veillez à spécifier le type de proxy correct lors de l'ajout. Sinon, le programme ne pourra pas fonctionner avec le serveur, cochez la case "utiliser les proxys" l’autorisation des comptes utilisera un serveur proxy, le même proxy sera lié au compte et toutes les actions de ce compte seront effectuées uniquement via le serveur proxy associé. Pour dissocier un proxy d'un compte, vous devez supprimer le compte ou, sous l'onglet COMPTES situé en face du compte souhaité, cliquez sur le bouton PROXY et, sans sélectionner de proxy dans la liste, cliquez sur le bouton APPLIQUER.

Si plusieurs proxies sont spécifiés dans le programme, lors de l’autorisation des comptes, ils sont sélectionnés tour à tour en commençant par le haut spécifié dans le tableau et se terminant en bas, puis le premier est sélectionné à nouveau et ainsi de suite jusqu’à épuisement des comptes pour autorisation.

Toutes les réclamations concernant le fonctionnement du programme par le biais d’une procuration doivent être adressées à ceux qui vous les ont vendues. Je répète, n’essayez pas de passer par des serveurs publics gratuits, sinon vous risquez de subir une grave déception et éventuellement une dépression nerveuse. Et ne pensez pas que lorsque vous utilisez des serveurs proxy, vous pouvez ignorer les filtres Vkontakte, les propriétaires de serveurs sont très mécontents lorsque leurs serveurs commencent à bloquer et commencent à bloquer leurs clients. N'oubliez pas que les mandataires permettent de contourner les filtres, mais ne permettent pas de les ignorer.

Pour télécharger des proxies à partir de la liste, dans l'onglet PROXY, cliquez sur le bouton "télécharger les proxies à partir de la liste" et dans la fenêtre qui ouvre l'une des 2 options de téléchargement:

• Il est nécessaire d’insérer une liste de serveurs proxy au format ip: port dans la zone de texte, il est nécessaire de spécifier un seul serveur proxy par ligne. Il est nécessaire de spécifier correctement le type de proxy, sinon les proxy ne fonctionneront pas. Si vous avez accès au proxy via ip et que le nom d'utilisateur et le mot de passe ne sont pas nécessaires, les champs de connexion et de mot de passe doivent rester vides. Si vous avez accès au paquet de proxy par login et mot de passe, les champs correspondants doivent être remplis. L'ajout d'un proxy de cette manière est conçu pour ajouter des paquets de proxy du même type avec les mêmes noms d'utilisateur et mots de passe ou accès ip.
• Vous pouvez simplement insérer une liste de serveurs proxy dans la zone de texte au format ip: port @ login: mot de passe ou ip: port @ login: mot de passe: type, où type est le type de proxy HTTP, SOCKS4 ou SOCKS5, si le type n'est pas spécifié, puis par défaut HTTP .

Bulletin d'information sur des sujets (discussions), instructions

• Ajoutez des groupes à répartir par thèmes dans l'onglet "Analyseur de groupe", vous pouvez les ajouter à l'aide de la recherche, téléchargement depuis un fichier ou une liste
• Allez dans l'onglet "Discussions", sélectionnez le mode de recherche par sujet dont vous avez besoin.
• Entrez des mots-clés pour rechercher des sujets, si le mode que vous avez choisi le suggère
• Appuyez sur le bouton "Rechercher" - le programme commencera la recherche. Cela peut prendre un certain temps en fonction du nombre de groupes et de paramètres et le programme ne répond pas pendant la recherche.
• Une fois les discussions trouvées, entrez un message à distribuer, vous pouvez le faire de manière aléatoire.
• Cliquez sur le bouton "Démarrer le bulletin"

   Si vous avez besoin des discussions dans lesquelles vous publiez des publications pour des publications ultérieures, vous pouvez les enregistrer dans un fichier et ne pas rechercher les discussions à l'avenir, mais les télécharger à partir d'un fichier. Faites attention au format des discussions dans le fichier, n'essayez pas de télécharger les discussions dans un format autre que cela, le programme ne peut traiter que le format de fichier interne.

Newsletter sur les pages publiques dans "Offer News"

La lettre d'information sur les pages publiques dans "Suggérer nouvelles" est réalisée de la même manière que la lettre d'information sur les murs des groupes. Si la nouvelle est proposée avec succès, le programme affichera un message dans la boîte de message indiquant que le message a été publié - cela signifie que la nouvelle est proposée.

Inviter

Le programme a pour fonctions d’inviter des amis et d’inviter des amis à des groupes. Afin d'inviter d'autres utilisateurs à des amis, vous devez analyser la liste des utilisateurs du groupe dans l'onglet Parseur-\u003e Utilisateurs ou indiquer le programme avec le numéro de fichier des utilisateurs que vous souhaitez inviter en tant qu'amis. Pour une invitation à des amis, le programme prend les comptes actifs et envoie des invitations à des amis pour chaque compte jusqu'à ce que la limite soit atteinte. Inviter à des amis est lancé par le bouton "50 personnes à des amis sur les comptes du fichier". Vous pouvez exprimer toutes vos suggestions sur les fonctions d'invitation sur le forum d'assistance dans le fil où elles offrent des améliorations.

Dans le secteur de la restauration, les solutions logicielles pour les opérations de caisse, la comptabilité des produits et des entrepôts gagnent en popularité. Les principaux acteurs sont des marques proposant des marques unifiées «tout-en-un» et des produits faciles à intégrer à l’infrastructure de trésorerie existante. Parmi eux se trouve le programme Poster POS, qui développe activement le marché russe.

Qu'est-ce que le programme d'affiches PDV?

Afin de satisfaire aux exigences de la loi n ° 54-FZ, il est prévu de connecter un registraire fiscal externe au terminal point de vente Poster. Pour cela, un adaptateur PosterBox spécial est utilisé - il vous permet de connecter le module de fiscalisation, le terminal et le routeur Wi-Fi via lequel un accès Internet est disponible. Le programme POS Poster a lui-même un pilote intégré pour ce routeur, ce qui vous permet de ne pas perdre de temps en configuration supplémentaire de compatibilité du registraire fiscal, du module informatique et du programme.

De plus, il est souhaitable que le registraire fiscal soit l’un des dispositifs pris en charge par le programme. Ceux-ci incluent des modèles tels que:

1. ATOL:

1. SHTRIH-M-01F.

1. Viki Print 57, 57 Plus et 80 Plus.

La compatibilité des autres registraires fiscaux n'est pas garantie. Toutefois, vous pouvez toujours vous renseigner sur les fonctionnalités de leur connexion au programme auprès de spécialistes du support technique.

L'un des principaux critères de compatibilité des bureaux d'enregistrement fiscaux et des posters poster est la prise en charge des appareils fiscaux pour les protocoles ESC / POS et l'adaptabilité à la connexion Ethernet. Si ces critères sont remplis, la principale possibilité technique de connecter l'enregistreur au système aura lieu.

Le marketing

Dans un bloc fonctionnel distinct du programme, il est possible de distinguer un ensemble d’options conçues pour résoudre divers problèmes de marketing dans le cadre de la promotion de la marque ou d’un point de restauration séparé. Les outils de fidélisation de base suivants sont disponibles pour l'utilisateur de Poster POS:

• fournir des rabais personnels aux clients;
• application du système de rabais;
• application du système de bonus.

Dans chaque option, un large éventail de paramètres peut être défini. Par exemple, l’établissement de critères pour la transition d’un client d’un groupe de préférences à un autre (en option, avec un pourcentage plus élevé de remises). Ou, par exemple, établir une part d'un achat qui peut être payé avec des bonus.

Le bloc de marketing Poster POS vous permet de créer des cartes de visiteur personnalisées et d’y refléter diverses analyses - par exemple, en fonction de vos plats préférés, de votre facture moyenne, de vos statistiques de réduction, etc.

Gestion et analyse de système à distance

Etant donné que le système Poster POS est basé sur les technologies cloud, le responsable ou un autre responsable d’une entreprise de restauration peut contrôler à distance les processus technologiques organisés sur la base des modules de programme que nous avons examinés, en utilisant:

• panneau d'administration (chargé via un formulaire Web);
• application mobile spéciale Poster Boss (analyse des points de vente) - peut être téléchargée à partir de Google.play - LINK).

Le panneau d'administration du système est adapté:

1. Pour afficher des informations sur l'analyse des informations provenant de chèques générés à la caisse de l'entreprise (chacune des entreprises en réseau).

Le système génère des graphiques et des rapports détaillés. La personne contrôlant peut déterminer quels articles sont les plus rentables, quels serveurs fonctionnent le mieux et quels jours apparaissent les revenus les plus importants.

1. Contrôler la discipline de caisse - sur la base des données de suivi des soldes, des recettes et des dépenses de chaque terminal.

1. À l'optimisation de la politique fiscale d'une entité économique.

Sur la base du régime fiscal applicable, il est possible de définir des taux de revenus distincts - TVA comprise, sur certains biens, pour différents types de biens. Le système calculera automatiquement l'impôt à payer en fonction des indicateurs de gestion pour la période de déclaration.

1. En suivant les indicateurs de points de restauration ouverts en vertu d’un contrat de franchise.

1. En surveillant et en comptabilisant les coûts de production de l’entreprise - liés au loyer, au paiement des services publics, aux salaires des travailleurs.

Le système génère des relevés de dépenses conformément aux critères spécifiés.

L'application Poster Boss est conçue pour exécuter, en général, des tâches similaires, adaptées pour adapter l'affichage des données sur l'écran d'un appareil mobile.

Ce sont les principales caractéristiques de la partie logicielle de l’infrastructure Poster POS. Parallèlement, l’application du composant matériel de cette plate-forme présente certaines nuances.

Poster POS et matériel

Poster POS utilisateur peut choisir l’une des deux options suivantes pour installer le programme:

1. Installation à l'aide de votre équipement.

Étant donné le programme multi-plateforme, les exigences de base pour cela seront au niveau du matériel.

Il est donc souhaitable que le module informatique - utilisé comme terminal, soit équipé de:

• lors de l'utilisation d'un appareil basé sur Android - RAM pas moins de 2 Go;
• si vous utilisez un PC - avec un processeur d’au moins 1,8 GHz, un module de RAM d’au moins 2 Go.

Si nous parlons d'appareils basés sur iOS, il est conseillé d'utiliser iPad Air, iPad Mini 4 et des produits plus récents.

1. Utilisation de l'équipement dans une configuration proposée par les développeurs de Poster POS eux-mêmes (fournie par ces derniers avec le programme, qui dans ce cas sera préinstallé sur les appareils).

Parallèlement, les développeurs de Poster POS proposent des kits adaptés aux entreprises qui doivent utiliser des bureaux d’enregistrement fiscal et à celles qui sont exemptées d’utilisation des caisses enregistreuses en ligne.

Par exemple, pour les entreprises «fiscales», les développeurs ont proposé 2 ensembles:

1. "Basic."

Il comprend:

• tablette Samsung Galaxy Tab A 10.1 T580;
• adaptateur de boîte à affiches
• registraire ATOL 11F (avec lecteur fiscal préinstallé pendant 15 mois);
• zyxel Keenetic 4G routeur
• stand pour le montage de la tablette comme un terminal à la caisse.

Le coût du kit est de 55 200 roubles. Si vous vous inscrivez pour avoir accès au programme Poster POS pendant un an à l'achat, le prix sera beaucoup plus bas et s'élèvera à 52 400 roubles.

1. "Avancé."

Il est représenté par:

• tablette iPad 2017 de 32 Go
• bureau d'enregistrement ATOL 22F;
• adaptateur, routeur et support similaires.

Le coût du kit est de 70 200 roubles. Avec pré-commande accès annuel au programme - 64 900 roubles.

Chacun des composants de ces ensembles de composants matériels peut être commandé séparément - au cas où vous utiliseriez les autres, ceux qui se trouvent déjà dans l'entreprise.

Les prix correspondent en principe à la moyenne du marché. Si le registraire ATOL 11F (avec une levée fiscale pendant 15 mois) coûtera 24 300 roubles lors de la commande auprès des développeurs Poster POS, il sera alors légèrement moins cher chez les distributeurs spécialisés.

Si nécessaire, vous pouvez acheter un terminal d’acquisition, un tiroir-caisse, des balances électroniques et d’autres accessoires dans le magasin de la société Poster POS.

En termes d’équipement, l’intérêt des développeurs pour la «mobilité» et l’unification des logiciels au niveau des systèmes d’exploitation mobiles est notable - c’est le cas, par exemple, de l’acquisition spécifique de terminaux.

Les développeurs de POS Post suggèrent de prendre des mini-terminaux tels que PayMe et 2Can, qui font référence à un équipement considéré traditionnellement comme étant adapté à une utilisation avec des gadgets mobiles (vous en trouverez plus à ce sujet dans).

Prix \u200b\u200bet installation

Le produit Poster POS en question est basé sur le cloud et des frais d’abonnement s’appliquent.

Les tarifs suivants sont offerts:

• Startup (indiqué comme optimal pour un point de restauration sous la forme d'un food truck ou d'un kiosque vendant du café);
• Mini (optimal pour un café);
• Affaires (café à part entière, bar);
• Pro (restaurant).

Les tarifs diffèrent principalement par le nombre de produits dans le registre système et le nombre de cartes de processus prises en charge, ainsi que par le nombre d'options disponibles dans le système de gestion de la restauration. Plus le tarif est cher - plus le nombre de produits, de cartes et d'options disponibles est élevé.

Les tarifs commencent à 1120 roubles / mois au tarif de démarrage (50 cartes) et vont jusqu'à 4320 roubles / mois au tarif Pro (1500 cartes). Si une entreprise est si grande qu'elle utilise plus de 1 500 cartes technologiques, les développeurs sont prêts à proposer un tarif individuel.

Un groupe distinct de tarifs est défini pour les magasins - en fonction du nombre de produits compris dans la gamme de points de vente. La «fourchette» des tarifs est la même: pour le prix minimum, le système «servira» 500 marchandises, pour un maximum - 15 000.

Les prix des tarifs sont indiqués «par terminal», c'est-à-dire par lieu de travail par serveur. Chaque supplément coûtera 1 520 roubles supplémentaires / mois. Et si une nouvelle institution est connectée au système, cela coûtera 2 000 roubles supplémentaires / mois (ce montant inclut en même temps la connexion d'un terminal de cette institution).

Le tarif peut être modifié à tout moment. Comme nous l'avons noté au début de l'article, les développeurs donnent la possibilité d'utiliser le système gratuitement pendant 15 jours.

Pour commencer à utiliser le système Poster PRO, vous avez besoin des éléments suivants:

1. Enregistrez-vous dans le système - https://joinposter.com/signup.

Puis - entrez dans le panneau d'administration les paramètres nécessaires dans les paramètres système liés aux divers composants du processus technologique (génération de cartes technologiques, développement d'un schéma de hall, création d'un personnel).

1. Installer du matériel.

1. Téléchargez l'application Poster POS sur votre tablette (LINK) ou votre ordinateur (LINK).

Résumé

Ainsi, la simplicité peut être appelée le leitmotif clé des développeurs de Poster POS. En effet, la configuration et la mise en service du logiciel et du matériel du système sont effectuées, selon toutes les indications, extrêmement rapidement et ne nécessitent aucune compétence particulière de la part de l'utilisateur. Le système est automatisé et le service de support technique est prêt, apparemment, à expliquer les problèmes qui posent problème en détail.

Bien entendu, le niveau d'automatisation approprié n'est atteint que si l'équipement recommandé est utilisé - en particulier en termes de modules matériels pour la fiscalisation. Mais parmi ceux qui sont pris en charge par défaut sont les appareils les plus populaires en Russie. Par conséquent, des problèmes importants ne devraient pas se poser dans la pratique.

Le programme est tout aussi bon pour les points uniques que pour les réseauteurs - y compris ceux formés lors du déploiement d'un modèle d'entreprise, ce qui élargit la portée de la marque. L'utilisateur dispose d'un grand nombre de fonctions standard pour la comptabilité des produits et des entrepôts (qui peut être étendue dans le cadre de l'intégration à 1C), ainsi que de nombreux outils d'analyse, y compris ceux disponibles à distance.

L'un des principaux avantages du système est la multiplateforme. En conséquence, minimiser les coûts associés à la mise à niveau du composant matériel de l'infrastructure de trésorerie. Le système dispose d’un haut niveau d’automatisation en termes de compatibilité du matériel dans diverses parties de cette infrastructure (ajusté, là encore, sur l’opportunité d’utiliser les composants matériels recommandés).

La solution suppose donc une efficacité prometteuse dans tous les formats de restauration - à des coûts raisonnables pour accéder au service cloud.

Vidéo - Comment configurer la paie dans le système de comptabilité Poster POS:

Jouons au bingo de démarrage? Plate-forme, écosystème, intégration, marché, api, synergie. Bingo!

La question des marchés internes des solutions intégrées est très d'actualité dans le monde de l'épicerie. Chez Poster POS, nous avons compris les avantages d’une API ouverte et de la construction d’un écosystème pour une longue période. J'ai été particulièrement impressionné par le chapitre «The Platform» de l'ouvrage «The Facebook Effect», qui renforce la compréhension de la nécessité de se rendre sur les plates-formes. Il y a 3 ans, nous avons ouvert l'API, il y a 2 ans, nous avons lancé le Marketplace, il y a un an, nous avons lancé une technologie qui permet d'étendre de manière transparente la fonctionnalité du produit principal et d'influencer son comportement.

Quand nous avons commencé, je n'avais pas assez de causes publiques sur ce sujet, un guide d'action. Dans cet article, je vais vous expliquer comment devenir un service SaaS sans catalogue d'intégration et devenir un service SaaS avec un catalogue d'intégration. Mon article sera utile pour les produits qui ont déjà passé l'étape de l'adéquation du marché des produits et sont prêts à commencer à construire leur écosystème.

À propos de nous

  Pour donner un peu de contexte, Affiche - Il s’agit d’un système d’automatisation SaaS destiné à la restauration et à la vente au détail. Ce que nous faisons s'appelle point de vente ou «guichet». Notre produit est divisé en deux parties: le terminal et le panneau d'administration. Le terminal fonctionne sur des tablettes iPad et Android ou des appareils Windows. Au terminal, les caissiers et les serveurs conduisent une commande, acceptent le paiement, impriment des chèques. L’administrateur de l’institution, le responsable, le magasinier travaillent dans la zone administrative: ils conservent les enregistrements d’entrepôt et de gestion, consultent les statistiques de vente, gèrent les marchandises, etc. Le produit est maintenant utilisé par 6 000 institutions actives dans 53 pays.

Un peu d'histoire

  Le thème des marchés et des plates-formes n'est pas nouveau. Les premières plates-formes étaient des systèmes d'exploitation, qui permettaient aux développeurs de gérer indépendamment la mémoire, les entrées / sorties, le temps processeur, etc. Ensuite, les applications de bureau avec add-on et plugins ont commencé à apparaître. Ma connaissance des plugins a commencé avec Total Commander et Winamp. Ensuite, il y avait des applets Java pour les smartphones, dans iOS 2.0 a publié l'App Store. Les services Web ont également commencé à se développer avec les intégrations et les plug-ins, tels que Facebook, SalesForce, Basecamp, Xero, etc. L'API ouverte et les marchés font désormais partie de notre vie quotidienne et nous les rencontrons constamment.

Que donnent les marchés?

Plus de fonctionnalités, un plus grand engagement de l'utilisateur.

  Regardons les choses en face: votre arriéré augmentera toujours. Vous ne disposerez toujours pas de suffisamment de ressources pour exécuter toutes les fonctions demandées par vos utilisateurs. De plus, si vous ajoutez constamment de nouvelles fonctionnalités au produit, il finira tôt ou tard par se transformer en un fouillis désagréable de boutons, de coches et de commutateurs. Il vaut mieux fabriquer un produit qui résoudra qualitativement 3 à 7 problèmes que 50, mais médiocre. Par conséquent, les intégrations aident le produit à se développer qualitativement aux yeux de l'utilisateur, étendent ses fonctionnalités, ce qui signifie qu'il est moins probable que votre client aille chez des concurrents.

Moteur de la croissance de vos ventes

  L’intégration avec d’autres sociétés sur le marché peut être un bon moteur de vente pour votre produit principal. Par exemple, dans notre cas, les clients potentiels avec ou sans logiciel de caisse enregistreuse obsolète peuvent s'adresser à des partenaires engagés dans des systèmes de fidélisation. À ce stade, le partenaire recommandera cette caisse avec laquelle il a une intégration et de bonnes relations.

Capacité à créer des solutions personnalisées pour les gros clients

Auparavant, lorsque nous recevions une demande de finalisation d'un produit sur un grand réseau aux exigences atypiques, nous devions refuser pour ne pas nous enfouir dans le gouffre des solutions d'entreprise, dans lesquelles, à chaque étape du code, il y a des branches telles que:

Si (compte \u003d\u003d\u003d ’very_important_enterprise_customer’) (...)
  Maintenant, nous pouvons implémenter presque tous les add-ons dans le système sans affecter le cœur du produit. Ou encore mieux, externalisez les améliorations.

Canal de gain supplémentaire

  En règle générale, les annuaires prennent une commission sur les ventes d'applications hébergées sur celui-ci. Le montant de la commission est compris entre 30 (norme de l’industrie) et 80% (dans des cas très extrêmes, par exemple dans Odnoklassniki). Mais en même temps, personnellement, je ne fais guère confiance à l'idée que le modèle commercial de l'entreprise puisse être construit sur le marché. Par exemple, Apple a réalisé 62% de son chiffre d'affaires grâce à la vente d'iPhone et à l'ensemble de la catégorie de services (applications dans l'AppStore, Apple Music, iCloud, Apple Pay) - 13%. Dans notre cas, nous avons défini le marché pour qu'il soit autonome.

Quels sont l'intégration

  Pour nous-mêmes, nous avons divisé les options d'intégration en 3 types principaux: Backend, Plateforme Manage, Plateforme POS.

Intégration backend

  L’option d’intégration la plus élémentaire a été lancée et les premières intégrations ont fonctionné de la sorte. Le backend du partenaire de service via l'API HTTP JSON récupère les données, les traite en quelque sorte et les affiche au client, peut-être quelque chose de mis à jour dans notre système. Un exemple est l'analyse, la fidélité, les systèmes de courrier, les systèmes de surveillance vidéo.

Gérer la plateforme

  En fait, même intégration dorsale, mais intégrée au compte personnel de l'utilisateur. Sous le capot, vous trouverez un iFrame standard et son propre protocole pour une autorisation transparente. C'est beaucoup plus pratique pour l'utilisateur puisque pas besoin de quitter le système n'importe où. Convient aux applications avec une interface simple.

Plateforme de point de vente

  À un moment donné, nos partenaires et nous-mêmes avons commencé à rater l'intégration d’arrière-plan. J'avais besoin d'une solution à intégrer directement avec le caissier, je voulais étendre la fonctionnalité, s'intégrer de manière native au caissier et changer son comportement. Par conséquent, il y a un an, nous avons lancé la plate-forme de point de vente avec la mécanique des plug-ins ou des widgets. Vous pouvez voir des solutions similaires sur le Web, par exemple dans Trello.

Des exemples d’intégrations sur cette technologie sont les systèmes de fidélisation qui nécessitent une identification du client près de la caisse enregistreuse, des portefeuilles mobiles et d’autres systèmes de paiement. Voici, par exemple, une application de Paytomat qui vous permet de payer votre commande avec des crypto-devises:

Comment créer une application JS extensible tierce

Notre solution de trésorerie repose sur des technologies hybrides, ce qui lui permet d'être prise en charge sur toutes les plateformes: iOS, Android, Windows. Toute l'interface et la logique métier sont écrites en HTML / JS. Et pour les plates-formes natives, nous écrivons des wrappers autour de WebView et implémentons des pilotes pour travailler avec des équipements périphériques (imprimantes, bureaux d'enregistrement des impôts, balances, etc.).

Si vous écrivez également l'application sur la pile Web, je vous épargnerai du temps de recherche et vous dirai comment nous avons rendu l'application extensible. Au cours de l'étude, ils ont été inspirés par Trello, Shopify et Atom.io. En conséquence, nous sommes arrivés au modèle suivant.

L'instance d'application principale crée un conteneur distinct pour chaque widget tiers connecté. Un conteneur est une iFrame dans laquelle un fichier JS contenant le code exécutable de l'application partenaire est chargé. Les méthodes avec notre API sont automatiquement disponibles dans le conteneur. Le conteneur est mis en cache sur le dessus (Appcache ou Service Workers) et peut être lancé sans ordinateur.

La solution avec iFrame vous permet d’isoler la logique d’une application tierce de celle principale et, en cas de problème avec le widget, de ne pas interrompre l’application de flux principal. Nous avons également envisagé une variante avec WebWorkers, mais les scripts de ce dernier n’ont pas accès au DOM et nous donnons aux widgets la possibilité d’afficher des interfaces. Nous avons donc immédiatement supprimé cette option.

Les développeurs écrivent leur application en utilisant JS ou n’importe quel langage compilé en JS (CoffeeScript, Typescript ...), avec n’importe quel framework ou bibliothèque. Ensuite, le code et toutes les ressources du pack Web sont rassemblés dans un fichier bundle.js, qui est déployé sur nos serveurs par l’utilitaire de console et remis aux utilisateurs.

Les widgets d'iFrame échangent des messages avec l'application principale via postMessage et peuvent envoyer des commandes de commande via l'affiche intégré à la portée globale. Par exemple:

Poster.interface.popup ((largeur: 500, hauteur: 300, titre: "Radiation des bonus"));
  Nous avons mis en place une file d'attente de rappel qui permet aux applications tierces de s'abonner aux événements de paiement, d'y répondre et de modifier la logique de l'application. Par exemple:

Poster.on ("beforeOrderClose", (data, next) \u003d\u003e (alert ("Fermer la commande maintenant"); next ();));
En passant, dans le cas des événements before *, qui bloquent essentiellement l'exécution d'une opération à la caisse, nous avons dû entrer le temps de réponse d'un widget tiers. Par exemple, il existe une application qui écoute l'événement beforeOrderClose et effectue une demande avec les détails de la commande que le caissier prévoit de payer sur son serveur. Pour que l'expérience utilisateur ne souffre pas, nous ne donnons pas plus de 5 secondes à l'application pour mettre en œuvre notre logique et appeler next () ou pour afficher une interface qui affichera les progrès de l'utilisateur.

Mode dev

  Chaque fois, collecter l'intégralité de l'application et le déployer sur les serveurs au cours du processus de développement n'est pas pratique, nous avons donc créé un mode de développement. Dans celui-ci, le widget est collecté en permanence à l'aide de webpack-dev-server avec rechargement à chaud et dans l'application de la caisse du compte du développeur, le code de l'application est lancé non à partir de la production, mais à partir de la machine du développeur local. Dans le même temps, l'interface a toujours la possibilité de basculer entre dev et prod. Bientôt, nous allons introduire une autre branche - beta. Le code bêta sera également déployé sur nos serveurs, mais ne sera disponible que par les bêta-testeurs de l'application.

Bureau de développeur

  Pendant longtemps, nous avons enregistré des applications et modifié les paramètres manuellement, à la demande des développeurs. Chaque contact au stade de la création de l'application nous a permis de communiquer davantage avec les développeurs, de savoir quels produits ils souhaitaient intégrer, quelles méthodes de l'API leur manquaient.

Mais lorsque nous avons atteint la barre des 40 à 50 intégrations simultanées, le travail mécanique a commencé à prendre beaucoup de temps à l'équipe d'intégration. Nous avons donc lancé le bureau du développeur, dans lequel nous avons automatisé tous ces processus.

Documentation, exemples, soutien aux partenaires

  Nous avons un support technique de haute qualité dans l'ADN de notre société. C'est pourquoi, lorsque nous avons commencé à développer l'histoire avec nos partenaires de développement, nous avons décidé de créer le support de développement le plus cool du marché.

Avec chaque partenaire, nous appelons, aidons à créer un flux d'intégration et préparons même un suivi détaillé avec une liste de méthodes à mettre en œuvre. Nous répondons aux questions dans une discussion générale sur Telegram avec des développeurs partenaires.

Par ailleurs, un problème survient parfois lorsque des développeurs moins expérimentés posent des questions non pas sur notre plate-forme, notre API, mais simplement sur la programmation ou ne veulent pas déboguer lorsque le problème est de leur côté. Dans de telles situations, nous utilisons la technique «Ne répondez pas dans un délai de 1 à 2 heures». Dans la plupart des cas, le développeur résout le problème tout seul :)

Pour la documentation, nous utilisons Slate. La génération automatique de la documentation à partir de commentaires sur les fichiers source ne nous convenait pas, car nous devions prendre en charge plusieurs versions linguistiques de la documentation - russe et anglais.

Et bien sûr, il est important de comprendre que, pour les développeurs tiers, nous ne sommes qu’une intégration supplémentaire supplémentaire. Ils doivent donc le faire aussi rapidement que possible et avec le maximum d’avantages pour leur entreprise. Par conséquent, nous fabriquons un passe-partout prêt à l'emploi, des exemples de code et faisons de notre mieux pour vous aider dans ce processus.

Marketing d'application

  Pour que tout le monde en profite: institutions - fonctionnalités supplémentaires et solutions à leurs tâches professionnelles, développeurs - nouveaux clients, et nous - fermeture plus profonde des clients de notre écosystème, les applications doivent être commercialisées. Pour les applications marketing auprès de nos utilisateurs, nous utilisons les outils suivants.

Annonce d'intégration

  C’est la chose la plus simple à faire: nous annonçons une nouvelle intégration dans les réseaux sociaux et un bulletin mensuel sur les nouvelles fonctionnalités. Les messages sont reçus non ciblés sur tous nos contacts et peuvent être perdus parmi le bruit de l'information.

Déclenchement des mailings

  Nous choisissons les clients qui pourraient être intéressés par l'une ou l'autre catégorie d'applications (systèmes de fidélisation, vidéosurveillance, gestion de documents, etc.) et leur adressons des mailings ciblés avec l'offre de voir ce que nous avons sur le marché de cette catégorie.

Par exemple, pour les établissements qui ont enregistré plus de 100 coordonnées de leurs invités dans la base de données, nous déclenchons l'intégration avec les systèmes de fidélité et nous informons qu'il peut travailler avec ses invités avec encore plus d'efficacité et les renvoyer dans son établissement. Pour les institutions de plus de 5 employés (il ne s'agit plus d'une entreprise familiale), nous envoyons un élément déclencheur sur l'intégration avec les systèmes de surveillance vidéo en nuage afin de faciliter le contrôle des employés.

Nous ajoutons cette lettre et la poussons dans notre structure d’accueil, elle arrive au client quand il est déjà payé et a commencé à utiliser toutes les fonctions de base. Si vous lui envoyez des informations sur l'extension des fonctionnalités avant d'apprendre à utiliser les fonctions de base, cela sera absolument inutile.

Bannières d'information à l'intérieur du produit

Les utilisateurs ignorent souvent les lettres et introduisent des informations inutiles. Nous avons donc ajouté des bannières discrètes dans le produit lui-même. Nous avons constaté qu'il s'agissait de l'un des moyens les plus efficaces de diriger le trafic vers la page de l'application. Les bannières apparaissent dans le contexte. Par exemple, une bannière sur les produits pour l'analyse en profondeur apparaît dans la section des reçus - où le propriétaire analyse ses ventes.

Quoi d'autre?

  Nous expérimentons maintenant le format d'articles de blog avec des études de cas pour résoudre des problèmes commerciaux à l'aide de solutions intégrées. Nous lancerons bientôt des webinaires en partenariat avec nos partenaires.

Avec les outils énumérés ci-dessus, nous avons appris à amener 20 à 100 prospects par mois à des développeurs tiers, et ce n'est qu'un début.

Après le transfert de plomb

  Naturellement, la vente n’a pas lieu par elle-même après que nous ayons présenté l’introduction au développeur tiers. Habituellement, les produits b2b sont plus difficiles à maîtriser et à travailler de manière autonome. Par conséquent, nous transférons les informations de contact du client (avec son consentement) aux partenaires et leur demandons de les contacter et de les aider dans le processus d’intégration.

Qu'y a-t-il dans notre travail?

Facturation

  Nous pensons que vous devez facturer un client à un endroit unique afin de simplifier au maximum le flux de travail et les connexions. Nous terminons maintenant la prise en charge de la facturation pour les applications tierces.

À propos, la mise en œuvre pose de nombreuses difficultés, par exemple:

1. Les applications peuvent avoir un modèle de monétisation complètement différent: abonnement mensuel, paiements de transaction, abonnement en fonction de l'utilisation
2. Le client doit être automatiquement averti en cas de changement de tarif
3. Les clients peuvent payer de différents pays et un contrat avec un partenaire est généralement conclu
4. Le client peut avoir une carte jointe pour les paiements, ou il peut y avoir un paiement sur les factures dans la loi. le visage.

Examen de la demande

  La révision de l'application est maintenant effectuée une fois lorsque l'application entre sur le marché. Nous souhaitons introduire un examen obligatoire, mais rapide lors de chaque déploiement, afin de faciliter le suivi de certains cas critiques.

Instructions pour les applications tierces

  Pour préserver une expérience commune d'utilisation de nos produits et de nos produits intégrés, nous formulons des recommandations sur la conception et la fluidité aux partenaires, mais il n'existe pas de jeu de règles formalisé.

Nous développons des directives à usage interne pour les concepteurs et les développeurs d’affiches, puis nous les ouvrons aux développeurs tiers.

C'est tout

En fait, nous ne sommes qu'au début du voyage. Il reste encore beaucoup de travail pour devenir une plate-forme à part entière, mais nous avons déjà beaucoup appris pendant cette période. De plus - seulement plus intéressant. Si vous avez des questions, écrivez dans les commentaires, je vais essayer de répondre aussi complètement que possible.

Et si vous fabriquez un produit pour des cafés, des restaurants, des magasins, changeons le marché ensemble! Ecrire maintenant sur

Poster permet de contrôler et d’optimiser le travail des établissements de restauration.

Tous les systèmes d'automatisation peuvent être divisés en deux types:

Stationnaire

Ils impliquent l’installation de programmes étroitement liés à un équipement spécifique et le réglage automatique du serveur. Avant l'avènement des premiers systèmes en nuage, il n'existait pas d'alternative aux solutions fixes. La plupart des grands réseaux se sont donc arrêtés sur ce type de système d'automatisation. Le plus populaire d'entre eux est celui qui est apparu dans les années 90 et qui occupait le marché des grandes chaînes de restaurants et de la restauration rapide.

Pour le moment, la plupart des restaurateurs débutants ne se tournent plus vers les solutions fixes.

Nuage

Ils stockent les données non pas sur un ordinateur serveur dans la pièce voisine, mais sur des centaines de serveurs distants situés dans différents pays. En outre, la fonctionnalité de ces systèmes n’est pas inférieure à celle des solutions fixes.

Du fait que le système duplique toutes les informations du nuage, le client ne perd pas de données, même en cas de défaillance d'un ou plusieurs serveurs. En outre, toutes les transactions financières, statistiques et mouvements d’entrepôts au sein de l’institution peuvent être facilement visualisés en temps réel de n’importe où dans le monde.

Avantages de l'affiche

Les avantages de l'affiche par rapport aux systèmes d'automatisation fixes:

• prix abordable (disques pliants, 50 marchandises, statistiques - 1120 roubles / mois);
• pour un travail complet, il suffit d'avoir une imprimante et une tablette;
• accès à distance;
• mises à jour gratuites;
• option de sauvegarde par défaut.

Dans le cas de systèmes fixes, le serveur nécessite un administrateur séparé et une alimentation ininterrompue. À son tour, Poster simplifie au maximum le travail de ses clients, en prenant soin du serveur et de la partie technique. Donner aux propriétaires d'entreprise la possibilité de faire des affaires plutôt que de passer du temps à configurer le serveur.

L'affiche continue de fonctionner pendant les interruptions de la connexion Internet. Toutes les données sont temporairement stockées sur l'appareil et après la restauration de la connexion Internet - le système synchronise et envoie toutes les informations au nuage.

La plupart des clients de Poster sont propriétaires de cafés, pubs, fast-foods, food trucks et établissements franchisés. Pour lequel l'un des critères principaux est la fiabilité et la disponibilité du programme. Ils ne veulent pas trop payer pour des fonctionnalités inutiles, des équipements spéciaux et l’achat de nouvelles mises à jour.

Les avantages du poster par rapport aux autres systèmes d'automatisation du cloud:

• installation logicielle multiplateforme sur toute tablette ou ordinateur portable;
• interface intuitive;
• poster Shop, les plug-ins Poster Boss et l'intégration à d'autres services via le marché des affiches;
• support constant et ajout de nouvelles fonctionnalités à la demande des clients.

Pour travailler avec Poster, vous n'avez pas besoin de sélectionner un modèle de tablette spécifique ni d'installer un micrologiciel spécial. Le programme est installé sur Android, sur une tablette Windows ou sur un iPad et est disponible au téléchargement dans l'AppStore et Google Play.

En connectant Poster POS, l'utilisateur obtient également l'accès à la plate-forme avec divers services intégrés - le Marketplace Poster, qui est réapprovisionné avec les deux produits Poster et les offres d'autres développeurs.

Poster Shop - une boutique en ligne d'une institution, grâce à laquelle les clients peuvent accepter des commandes en ligne. Synchronise avec le compte Poster.

L'application gratuite Poster Boss pour les propriétaires d'entreprise vous permet de contrôler les coûts et de suivre les ventes depuis votre smartphone.

Parmi les services tiers: Mailchimp et eSpuntnik - services de courrier Internet et SMS; Smartomato - automatisation de la livraison.

Le nombre de services connectés au sein de la plate-forme Poster Marketplace ne cesse de croître, ce qui permet aux clients de Poster de travailler avec tous les processus d'un écosystème, depuis la commande d'un bien à un entrepôt, en passant par la livraison et l'information de l'acheteur par SMS.

Un autre avantage de Poster POS est la facilité de mise en œuvre. Sera nécessaire pas plus de 15 minutes à installer et à démarrer. Et pas de cours de formation de plusieurs jours, comme c'est le cas avec les systèmes fixes. Il existe une section spéciale sur le site Web Poster avec une description détaillée de l’ensemble des fonctionnalités du programme et un canal YouTube dédié à la formation qui reconstitue la vidéo avec de nouvelles fonctionnalités.

Le siphon à eau gazeuse est un appareil indispensable sur tous les bars. Vous pouvez en apprendre plus sur le principe de son fonctionnement.