Samsung Galaxy les dépanner. Les principales causes de pannes de téléphone

Samsung est l'une des sociétés dont les gadgets sont réputés pour leur fiabilité et leur durabilité. Malheureusement, l’équipement est sujet à diverses pannes et le mariage du fabricant n’est pas toujours la raison. Les téléphones ont tendance à tomber. Ils se retrouvent souvent dans l'eau à la suite d'une fissure sur l'écran et de l'apparition de condensation de l'intérieur. Certaines "maladies" des téléphones mobiles surviennent sans raison apparente. Nous allons maintenant examiner les dysfonctionnements les plus courants des téléphones mobiles Samsung.

Le téléphone ne charge pas (ne s'allume pas)

L'auto-réparation est dans ce cas presque impossible. Cela se produit lorsque le téléphone portable est tombé ou exposé à l'humidité. Dans certains cas, la batterie ou le chargeur échoue. Le manque de charge indique parfois une défaillance du logiciel.

Pas de réseau

Lorsque l'appareil ne détecte pas le réseau, vous devez tout d'abord vérifier l'état de la carte SIM. Si ce n'est pas le cas, il se peut que le microprogramme soit exécuté de manière incorrecte. Seule une réparation de haute qualité des téléphones Samsung par des spécialistes empêchera l'apparition de tels problèmes.

Le téléphone se fige ou redémarre spontanément

Dans ce dysfonctionnement, la chute ou la pénétration d'eau dans le gadget peut également être coupable. Si, dans le même temps, vous ne pouvez pas envoyer de SMS ou participer à des jeux, il se peut que ce soit une défaillance du fonctionnement des applications ou des logiciels. Le problème est résolu en changeant le firmware.

Affichage défectueux

Sur l'écran, vous pouvez voir des bandes, des vagues, des taches ou l'écran devient complètement blanc (noir), auquel s'ajoute un dysfonctionnement du haut-parleur, de la caméra, du microphone et d'autres composants. La raison encore est "inondation" avec de l'eau ou des dommages mécaniques.

Les représentants de Samsung affirment qu'ils se heurtent souvent à des réclamations concernant des pannes défectueuses en usine. Oui, et presque tout dysfonctionnement est éliminé dans le centre de service, quel que soit l'état du téléphone mobile et de son microprogramme. Si de l’eau pénètre dans le téléphone mobile, débranchez la batterie de l’appareil et laissez-la sécher dans un endroit chaud pendant quelques jours. Parfois, après des événements rapides, le téléphone fonctionne par la suite sans échec. Mais si de l'humidité restait à l'intérieur de l'appareil, après un mois, elle tomberait en panne et plus l'eau resterait à l'intérieur du boîtier, plus il serait difficile de la réparer. Prenez votre gadget avec précaution et vous éviterez ainsi de nombreux problèmes.

Samsung est à juste titre considéré comme l'un des leaders du marché de la téléphonie mobile. Elle utilise constamment des solutions technologiques innovantes pour que ses appareils mobiles puissent remplir de nombreuses fonctions différentes. Malgré le fait que le fabricant utilise exclusivement des pièces de haute qualité, les smartphones se cassent encore de temps en temps.

Longue utilisation intensive, gouttes et bosses, eau ou café répandus à l'écran - tout cela a des conséquences négatives sur le fonctionnement du smartphone et peut entraîner de nombreux dysfonctionnements. Si vous les rencontrez, ne vous engagez pas dans l'auto-réparation. La décision la plus sûre est de contacter le Centre de service de Moscou, Samsung, qui dispose toujours de pièces de rechange d’origine.

Le centre de service s'engage à maintenir la garantie après réparation, à utiliser du matériel professionnel, à effectuer des diagnostics et à effectuer des réparations effectuées par des artisans qualifiés et certifiés. Passons à l’expérience des experts du Centre de service Samsung de Moscou, qui expliqueront comment identifier les dysfonctionnements les plus courants des téléphones et ce qu’il faut faire en cas de panne d’un appareil aussi complexe que le smartphone moderne.

Téléphone Samsung ne s'allume pas

Pourquoi avez-vous des problèmes pour démarrer votre smartphone? Un expert d’un centre de service Samsung répond à cette question:

«Les principales raisons sont l’infiltration d’humidité dans le boîtier ou l’impact mécanique. Si vous rencontrez un symptôme similaire, il est préférable de ne pas vous engager dans une activité amateur, mais de donner le téléphone à l'atelier pour le diagnostic. Seul un spécialiste sera en mesure de déterminer rapidement la cause de la panne et de l'éliminer. ”

Le smartphone Samsung ne se charge pas ou s'épuise rapidement

Si vous avez connecté le téléphone au réseau mais que le niveau de charge est resté identique au bout de quelques heures, un spécialiste des centres de services Samsung diagnostiquera les principaux éléments du système d'alimentation:

  • un contrôleur qui surveille le niveau de charge, ainsi que les cycles de charge-décharge de la batterie;
  • piles Les principales raisons de sa défaillance sont l’usure naturelle, la déformation ou des dommages mécaniques. La solution au problème consistera à remplacer la batterie, cette pièce ne pouvant être réparée;
  • chargeur. Il est également préférable de le remplacer en sélectionnant une pièce originale spécialement conçue pour votre modèle de smartphone.
  • connecteur de charge. Il s'use avec le temps, devient sale, il est donc préférable de dessouder l'ancienne partie du boîtier et d'en installer une nouvelle. Vous pouvez le faire vous-même seulement si vous avez l'expérience appropriée.

Des problèmes de chargement des smartphones Samsung se posent parfois pour d'autres raisons. Il est donc peu probable que vous puissiez vous passer d'un spécialiste.

Détérioration de l'écran ou du verre tactile

Malgré l'amélioration des technologies de fabrication de ces pièces, celles-ci restent les plus vulnérables dans la conception des smartphones. Après une chute ou une forte pression, une bande de fissures apparaît à l'écran, la capacité de contrôler toutes les fonctions de l'appareil disparaît et le confort de perception des informations diminue. Que faire dans une telle situation? La solution idéale consiste à contacter un service où vous pouvez installer rapidement et de manière fiable un nouvel écran ou un nouvel écran tactile. Si vous avez de l'expérience, vous pouvez effectuer le remplacement vous-même, pour lequel vous devrez commander l'article dans l'un des nombreux magasins en ligne.

Le smartphone s'arrête spontanément, redémarre, se fige

Les «freins», les «problèmes» et les gels des téléphones Samsung sont le plus souvent le résultat d'une défaillance logicielle. Selon la nature du problème, vous devrez peut-être effectuer les opérations suivantes:

  • nettoyer la mémoire, supprimer les fichiers et programmes inutiles;
  • redémarrer l'appareil, vous permettant de "tuer" les processus logiciels qui se bloquent en mémoire et causent des problèmes;
  • redémarrage brutal avec la restauration de l'état d'usine de l'appareil;
  • clignotant l'appareil. Comme une réinitialisation, cette mesure implique la suppression de tous les fichiers utilisateur et des données stockés dans la mémoire intégrée. Par conséquent, vous devez effectuer une sauvegarde afin de ne pas perdre de photos, de vidéos, de compositions musicales et de documents importants pour vous.

Si tout cela ne donne pas de résultats, il est judicieux de faire appel à des professionnels Samsung SC. Ils installeront la version la plus récente du micrologiciel, élimineront les virus et effectueront d’autres opérations pour corriger les défaillances logicielles.

Aucune image sur l'écran du smartphone

Pour résoudre les problèmes de qualité d'image, un expert du Samsung Service Center suggère les étapes suivantes:

  • si des rayures horizontales ou verticales, des artefacts, des taches de rouge ou d’autres couleurs apparaissent à l’écran, il est préférable de remplacer l’affichage afin de rétablir son fonctionnement normal;
  • lors de l’obscurcissement de l’image, le diagnostic du rétroéclairage et le remplacement de ses composants principaux sont nécessaires;
  • si la photo est affichée normalement mais que le smartphone ne répond pas à votre contact, vous devrez remplacer le verre tactile.

Les modules de smartphone séparés ne fonctionnent pas

Les smartphones Samsung sont littéralement bourrés de nombreux modules qui fournissent ses fonctionnalités. Celles-ci incluent un haut-parleur avec microphone, un récepteur GPS et des unités sans fil Bluetooth et Wi-Fi. Si l'un d'eux ne fonctionne pas, vous ne pourrez pas utiliser le téléphone confortablement. Vous devez donc déterminer la cause de la panne. Dans la plupart des cas, pour l’éliminer, un module défaillant est remplacé par un nouveau.

L’histoire de la création et de la modernisation du téléphone mobile Samsung se poursuit depuis une trentaine d’années. Le premier appareil a été lancé en 1988. De nombreux utilisateurs choisissent cet appareil en raison de sa haute qualité et de son prestige. Les fans de ces gadgets sont disposés à payer un prix décent pour de nouveaux modèles, et diverses publications mentionnent les téléphones de marque, parmi les leaders des ventes. Mais, comme tout équipement, ces appareils échouent avec le temps. Si téléphone Samsung ne fonctionne pas, alors les causes de pannes peuvent être très diverses:

  • dommages mécaniques dus à une chute ou à un choc;
  • le logiciel plante lors de la mise à jour ou de la détection de virus;
  • oxydation chimique due au liquide.

Chacune de ces raisons peut affecter, par exemple, le fonctionnement du haut-parleur et la clarté du son de l'appareil. Lorsque l'écran tactile ne fonctionne pas sur votre smartphone, cela peut également être dû aux raisons ci-dessus. L’humidité ou l’humidité peut entraîner un dysfonctionnement du clavier de votre smartphone. Si le téléphone ne s'allume pas, les échecs logiciels en sont également souvent la cause. Parlant des problèmes les plus courants - la liste des dirigeants est inchangée:

  • écran cassé
  • l'écran tactile ne fonctionne pas;
  • il n'y a pas de vibration lors de l'appel;
  • problèmes d'alimentation (chargement, marche / arrêt, stockage de charge);
  • le microphone ne fonctionne pas;
  • boutons volume de bascule;
  • la caméra ne décolle pas;
  • dommages à la caisse, etc.

Dans tous les cas, vous devez contacter les professionnels du centre de service pour la réparation d'un téléphone portable.

Le capteur, l'appareil photo, l'écran du téléphone Samsung ne fonctionnent pas, comment faire face aux dysfonctionnements

Si le capteur ne fonctionne pas sur le téléphone Samsung, vous devez d’abord déterminer la cause. Lorsque l'humidité est le problème, il suffit d'ouvrir le smartphone et de le sécher (pas après une longue et longue baignade). Mais s’il s’agit d’un dysfonctionnement du programme ou de dommages mécaniques, l’intervention de spécialistes professionnels est nécessaire. La réparation de tous ces dysfonctionnements n’est garantie que dans un centre de service disposant d’équipements et de pièces de haute précision, mais pas comme un voisin disposant d’un fer à souder et non de manière autonome avec un livre pour débutants.

Lorsque l'écran du smartphone ne fonctionne pas correctement ou s'allume en blanc, il peut être nécessaire de remplacer le câble reliant les cartes. Pour réparer un téléphone cellulaire, n'allez pas dans des ateliers d'artisanat dans lesquels ils pourraient endommager votre smartphone. Soyez prudent, traitez votre gadget et effectuez les réparations uniquement dans des centres spécialisés qui fourniront de tels services:

  • diagnostics complets gratuits;
  • récupération après entrée de liquide;
  • firmware du gadget;
  • remplacement de microcircuits complexes;
  • installation d'éléments radio, de modules et de composants, ainsi que de nombreux autres éléments.

En retour, nous fournissons tous les services possibles pour la fixation et la configuration des smartphones, ainsi que des garanties pour notre travail, car nous avons les meilleurs spécialistes. Les services populaires suivants sont réalisés par les mains de nos maîtres:

Que faire si la carte SIM ne fonctionne pas sur le téléphone Samsung Duos

Si la seconde carte SIM ne fonctionne pas sur votre appareil, essayez de redémarrer le gadget. Si aucun dommage visuel n'est visible sur la carte SIM, un lecteur flash ou SIM peut être endommagé. La situation lorsque Duos ne voit pas de carte flash se produit lorsqu'une puce de contrôle de carte est cassée. Dans les cas où le smartphone ne peut pas se connecter à Internet, vous devez vérifier si les paramètres sont cassés. En cas de chute, le téléphone mobile peut subir des dommages mécaniques, ce qui affectera également le fonctionnement de l'appareil.

En cas de dommage externe, par exemple, le bouton d'alimentation est cassé - l'accès au fonctionnement de tout le périphérique sera perdu. Il est recommandé de contacter un spécialiste de la réparation de gadgets pour tous les dysfonctionnements ci-dessus, ainsi que de nombreux autres. Seuls des professionnels aideront à diagnostiquer et à réparer ces pannes.

Smartphone Samsung S5230, Galaxy S4 et autres: prix dépend du modèle

Dans la construction d'une politique de prix, il n'y a rien de compliqué, et ils se prêtent aux principes du marché. Plus la technologie est récente et complexe, plus il est coûteux de remplacer la pièce et la procédure de réparation dans son ensemble. Donc, dans les modèles de budget gt s5230 communs, les pièces de rechange coûtent un centime, et déjà dans les modèles plus avancés galaxy s4 et supérieur - plus cher. Pour vous, notre atelier fonctionne à Kiev six jours par semaine et les ingénieurs sont en mesure de détailler les prix de n’importe quel appareil Galaxy ou autre.

Smartphones Samsung

Les téléphones et les smartphones Samsung n'ont pas besoin d'être introduits, car ils se sont depuis longtemps avérés être les meilleurs. Mais, quelle que soit la qualité de ces gadgets, comme toute autre technique, ils ont tendance à échouer périodiquement. Bien sûr, c'est rare, mais personne n'est à l'abri de pannes.

Examinons les dysfonctionnements les plus courants sur les smartphones et comment les résoudre.

Le téléphone ne s'allume pas ou n'accepte pas le chargement

Les raisons de ce dysfonctionnement:

  • l'eau ou d'autres liquides entrant dans le téléphone;
  • tomber ou frapper un smartphone;
  • le chargeur ne fonctionne pas;
  • la batterie est en panne;
  • défaillance du logiciel.

Pour résoudre ce problème et réparer les smartphones Samsung, vous devez contacter un professionnel expérimenté ou un centre de service.

Le téléphone ne trouve pas le réseau

Raisons possibles:

  • problèmes avec la carte SIM;
  • le firmware du smartphone a échoué.

Si le changement de carte SIM ne résout pas le problème, la réparation du smartphone Samsung consiste à remplacer le micrologiciel de l'appareil.

L'écran du téléphone devient vide ou fonctionne mal

L’affichage peut tout simplement ne pas fonctionner ou ne pas montrer de barres de couleur, d’écran blanc, etc. Un phénomène similaire peut survenir suite à une manipulation brutale d'un smartphone. Par exemple, il peut s'agir d'un choc fréquent, d'une chute, d'une pression élevée, d'un liquide renversé, etc. Les mêmes raisons peuvent entraîner une défaillance du haut-parleur ou du microphone, de l'appareil photo ou du clavier, ainsi que d'autres éléments du smartphone.

Dans ce cas, avant de réparer les téléphones mobiles Samsung, vous devez effectuer un diagnostic approfondi afin de déterminer la cause réelle du dysfonctionnement.

Le smartphone se fige ou redémarre

Ces pannes sont souvent accompagnées d'un refus d'envoyer des SMS et des données via Bluetooth. Les raisons reposent également sur une attitude négligente à l’égard du gadget, mais il peut en être de même pour l’installation de logiciels de mauvaise qualité. Par conséquent, la réparation du téléphone Samsung risque fort de changer le micrologiciel du téléphone.

Autres dysfonctionnements du smartphone

Malheureusement, les dysfonctionnements décrits ci-dessus sont loin de tout ce que le propriétaire d'un téléphone Samsung peut rencontrer. Très souvent, il y a des problèmes avec le casque et le haut-parleur du téléphone. Dans ce cas, la réparation du smartphone Samsung consiste à remplacer les éléments défectueux par des nouveaux.

La société "Expert Util" propose des services pour l'annulation d'équipements de bureau: cette opération est nécessaire lorsqu'il est nécessaire de remplacer les anciens équipements de bureau par des neufs. Le fait est qu’en vertu de la législation en vigueur, il est impossible d’envoyer simplement du vieux matériel dans une décharge et d’en acheter un nouveau en retour. La radiation des équipements de bureau devrait être effectuée dans un ordre spécifique et être confirmée par des documents reflétant l'opinion de l'expert sur les raisons objectives du déclassement des équipements inutilisés ou en panne.

Programme de travail "Expert Util"

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Radiation d'équipement de bureau dans les organisations budgétaires

Il est important que la procédure de radiation vous permette de réduire le fardeau fiscal, car tous les équipements figurant au bilan de l'organisation sont taxés. En outre, il est fréquent que des équipements endommagés ou obsolètes époussettent des entrepôts pendant des années et occupent un espace utile.

La radiation d'équipements de bureau dans une organisation budgétaire est régie par le règlement approuvé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 14/10/2010. N ° 834. En général, les procédures ne diffèrent pas beaucoup: les organisations municipales peuvent décider elles-mêmes du déclassement des équipements, créant ainsi une commission spéciale à laquelle doivent s'adresser les spécialistes dans ce domaine. Cependant, la situation lorsque le personnel comprend des professionnels responsables de la mise au rebut des équipements est assez rare. Dans ce cas, la loi suggère de faire appel à des organisations tierces expertes disposant de la certification appropriée.

Dans ce cas, le mécanisme de radiation du matériel de bureau dans une organisation budgétaire est similaire à celui mis en place lorsque vous travaillez avec des organisations commerciales.

La société "Expert Util" garantit une grande rapidité, une précision irréprochable dans la préparation de tous les documents et un support d'information à chaque étape de l'exécution de votre commande. Avec nous, le déclassement des équipements de bureau devient simple et abordable!

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