Мультимедийными возможностями ПК пользуются не только любители компьютерных игр и ценители высококачественного кинематографа, но даже и те пользователи, которые, к примеру, ведут бухгалтерский учёт, распечатывают документацию или ретушируют фотографии. Многие не прочь отвлечься и послушать музыку в хорошем качестве или посмотреть видеоролики в интернете во время обеденного перерыва. Так или иначе, проигрывание мультимедийного контента в первую очередь требует исправности и грамотной настройки звукового оборудования.
Обыкновенно система ещё во время установки подбирает наиболее подходящие драйвера для каждого устройства, в том числе и для звуковой карты, но бывают случаи, когда воспроизведение аудио становится невозможным. Проблема в этом случае может быть как программного, так и аппаратного характера. Аппаратные проблемы связаны с поломкой динамиков или sound-карты и решаются только ремонтом или заменой повреждённых комплектующих, программные сбои ликвидируются куда проще.
Для того чтобы выяснить, с проблемой какого типа вы имеете дело в каждом конкретном случае, было бы неплохо иметь начальные представления о том, как, собственно, формируется звук в вашем компьютере или ноутбуке:
- Изначально информация, записанная на цифровой носитель, такой как флешка или DVD-диск, попадает прямиком в материнскую плату компьютера.
- Далее с помощью встроенного чипа либо средствами отдельной карты происходит обработка поступившей информации и декодирование её в аналоговый формат, который подаётся на динамики или наушники.
Возможные причины и способы решения проблемы
Способ 1: механический
У многих пользователей, привыкших работать на ноутбуке, но «вынужденных» осваивать ориентирование на стационарном компьютере в офисе или дома, возникает некоторая неразбериха, связанная с обилием подключённых проводных устройств, таких как клавиатура, мышь, веб-камера и колонки. Поэтому в случае исчезновения звука (особенно внезапном), в первую очередь необходимо убедиться в том, что подключение не было нарушено, и провода не имеют сильных перегибов. Далее, нужно удостовериться, что динамики подключены к соответствующему разъёму («Output»), расположенному на материнской или аудио плате. Если звуковая карта многоканальная и вы подключаете систему из шести колонок с сабвуфером, то следует внимательно (по инструкции или по цветам разъёмов) попарно присоединить все штекеры. После того, как вся коммутация произведена, требуется зайти в «Панель управления» через меню быстрого доступа «Пуск» и в настройках включить функцию «Объёмного звука».
О чём ещё стоит знать?
- Обычно разъем, в который подключаются колонки, имеет зелёный окрас и надпись Out непосредственно над самым гнездом.
- Если вы используете специальный кабель HDMI, то стоит помнить, что не все устройства поддерживают подобный тип коммутации. В «Панели управления» Windows можно настроить синхронизацию «железа» с кабелем, нажав на «Установку по умолчанию».
- В случае использования USB устройств, воспроизводящих звук, их можно попробовать воткнуть в другой слот, после чего компьютер обязательно перезагрузить.
За громкость динамиков отвечает ручка под названием Volume. Если вы правильно подключили колонки, выкрутили на максимум регулятор уровня громкости, а звук на компьютере так и не появился, значит можно переходить к дальнейшему поиску причины создавшейся проблемы.
Способ 2: драйвера звуковой карты
Способ 3: проверка параметров
Способ 4: нейтрализация сбоев Win audio
Способ 5: исправление некорректно настроенного BIOS
Способ 6: установка кодеков
Если во время загрузки операционной системы Windows звук присутствует, а во время игр или просмотра мультимедийного контента сразу пропадает, то проблема вероятнее всего кроется в безнадёжно устаревших кодеках, либо в их полном отсутствии.
Способ 7: загляните в «Панель задач»
Если звук на устройстве пропал совсем, либо имеет очень низкий уровень громкости, то его можно настроить, кликнув мышкой на изображение динамика неподалёку от иконки с часами в «Панели задач». После нажатия вы получите доступ в меню регулировки, которое называется «Микшер». Если изображение динамика перечёркнуто красным, значит, его требуется снять вручную. Если ползунок уровня громкости находится внизу, то его необходимо поднять до максимума. Здесь же, в «Микшере» можно настроить также частоту и разрядность аудио, а также всякие «фишки» вроде объёмного звучания.
Способ 8: применение дополнительного программного обеспечения
Когда самостоятельно настроить звук на компьютере не получается, можно воспользоваться специальными программами, которые способны провести диагностику создавшихся неполадок и, соответственно, устранить причину сбоя. Некоторые производители аудио комплектующих сопровождают свои устройства подобными утилитами, либо их можно скачать с официального сайта разработчика.
Добрый день уважаемые гости и читатели портала Ваш Мир ПК. В сегодняшней статье речь пойдет о звуке, а точнее когда нет звука на Windows 7 или он был, но пропал и не появляется. В статье мы расскажем вам, что делать в такой ситуации, как найти причину и исправить неполадки. А теперь обо всем по порядку.
Звуковые драйвера
Как бы странно это не казалось, но именно отсутствие или нарушение файлов звуковых драйверов является самой частой причиной отсутствия звука на windows 7. Проверяется это просто и достаточно быстро.
Для этого нужно на значке «Компьютер» нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».
В окне, которое откроется, нужно будет нажать по ссылке «Диспетчер устройств».
Здесь вам нужно найти установленные в вашем компьютере звуковые устройства, щелкнуть правой кнопкой мыши по активному устройству и выбрать «Обновить драйверы».
Обратите внимание! Если у вас на компьютере установлено несколько звуковых устройств (например у меня на скриншоте вы можете увидеть аж 3 устройства) то вам нужно обновить драйвера только того оборудования, через которое воспроизводиться звук. Например у меня звук воспроизводиться не через встроенную звуковую карту, а через PCI карту. По этому драйвера я обновляю именно для нее.
Если автоматическая установка не дала результатов, можете указать место расположения звуковых драйверов в ручную (если они, конечно, у вас есть).
Если этот способ вам не помог и все равно в Windows 7 не работает звук, то переходим ко второй стадии поиска и устранения неисправности.
Системная служба Windows Audio
Не редко причиной тишины в наушниках бывает отключенная системная служба, которая отвечает за воспроизведение звука в операционной системе Windows. Проверить включена ли она очень просто.
Откройте меню «Пуск» и введите слово «Службы» и выберете нужный пункт.
В окне которое у вас откроется, нужно будет перейти на вкладку «Стандартные».
И на этой вкладке найдите элемент с названием «Windows Audio». Обязательно проверьте или служба включена (напротив её в столбике состояние должно быть написано — работает).
Если служба у вас выключена то запустите её и перезагрузите компьютер!
Если и эти настройки вам не помогли и звук не появился, то тогда идем дальше.
Системный сбой или ошибка
Бывает и такое, что по каким-то непонятным причинам звук в Windows 7 сначала может нормально работать, а потом пропал и не появляется. А все дело в том, что скорее всего произошел программный или аппаратный сбой, который повредил какой-то драйвер или совместимость оборудования.
В таком случае выполнение всех выше описанных настроек вам ничего не даст и не решит эту проблему. Вы спросите что делать? Как показывает практика, самым эффективным способом является обновление всех установленных драйверов (в том числе и звуковых).
Для решения этой задачи можно воспользоваться рядом различного рода программного обеспечения, которое в автоматическом режиме обновит все драйвера на вашей Windows 7 всего в один щелчок мыши.
С этой задачей отлично справляются программы:
DriverPack Solution
DRiverMan Overall XP VISTA WIN7
Все что вам нужно, это установить ПО и запустить обновление драйверов на вашем компьютере. По окончании процесса не забудьте выполнить перезагрузку.
Проверка громкости системных звуков
Вы будете удивлены, но даже опытные пользователи достаточно часто из-за простой невнимательности просто упускают этот момент из вида. И прежде чем проверить громкость начинают удалять драйвера и изменять системные настройки.
На всякий случай напоминаем, регулятор уровня громкости находиться в правом нижнем углу, рядом с системными часами.
Кстати! Если у вас наушники с регулятором громкости, не забудьте проверить и их!
Если эти советы не помогли решить проблему со звуком, то рекомендуем ознакомиться с дополнительными методами в .
В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:
- настройка или отключение регуляторов громкости;
- устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
- сбой настроек в БИОС;
- проблемы с аудиокартой;
- проблемы с драйверами;
- неполадки с кабелями.
Регуляторы громкости
В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.
Возможно 2 варианта:
Для решения проблемы:
Устройства воспроизведения
Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.
Пошаговая инструкция:
Настройки в BIOS
Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:
Аудиокарта
Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:
К сведению! Не помешает проверить запыленность и чистоту контактов.
Кабели
Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:
- Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
- Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.
Что делать, если нет звука
На передней панели
Алгоритм действий:
После обновления драйверов
Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.
В наушниках/колонках
Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:
- Настройки воспроизведения . Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
- Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
- Неисправный кабель наушников/колонок . Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.
Компьютер пишет — динамики не подключены
Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».
После переустановки виндовс
Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:
Почему исчез значок звука
Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.
Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:
Инструкция
Прежде всего проверьте, воспроизводятся ли системные звуки. Откройте окно «Свойства: звуки и аудио устройства», для этого в панели управления выберите «Звук, речь и аудиоустройства», а затем выберите «Звуки и аудиоустройства». Перейдите во вкладку «Звук», выберите любое программное событие и звуковой файл из выпадающего списка, нажмите кнопку воспроизведения.
Если системные звуки не воспроизводятся, откройте окно «Громкость», для этого в меню «Пуск» укажите на команды: «Все программы», «Стандартные», «Развлечения» и выберите «Громкость». Убедитесь, что снят флажок «Выкл. все». Здесь же проверьте, не установлен ли флажок «Выкл.» для соответствующих устройств, кроме входа микрофона.
В случае, если компьютер воспроизводит системные звуки, но не воспроизводит звуки с различных устройств, например компакт – диски, проверьте исправность этих устройств, правильность их соединения, убедитесь так же, что этих устройств были установлены.
Наконец причиной отсутствия могут быть проблемы в драйверах звуковой карты. Если после проделанных процедур звук не появляется, попробуйте обновить эти драйвера. Прежде всего, удалите из системы все аудио – видео кодеки. Откройте окно «Диспетчер устройств», выберите пункт «Звуковые, видео и игровые устройства», затем выберите название установленного драйвера, обычно это Realtec AC97 или C-media, если таких драйверов нет, то «Мультимедиа аудиоконтроллер», нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Во вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Удалить», затем нажмите кнопку «Обновить». Вставьте компакт – диск с драйверами от вашего компьютера и следуйте инструкции.
Обратите внимание
Эта процедура работает не гарантирует полного восстановления системы в предыдущее состояние; Тем не менее вы должны иметь возможность восстановить данные при использовании этой процедуры. Предупреждение Не используйте процедуру, описанную в данной статье, если компьютер имеет операционной системы, установленной изготовителем Оборудования.
Как восстановить систему? 1. Кликните по кнопке “Пуск” в нижней правой части экрана и выберите пункт “Панель управления”. Откроется главное окно Панели управления операционной системы Windows7: 2. Кликните по самому первому разделу “Система и безопасность” и в открывшемся окне выберите подраздел “Восстановление предшествующего состояния компьютера”.
Компьютер уже давно перестал быть исключительно аппаратом для работы и вычислений. Многие пользователи используют его в развлекательных целях: смотрят фильмы, слушают музыку, играют в игры. Кроме того, с помощью ПК можно общаться с другими пользователями и обучаться. Да и работается некоторым юзерам лучше именно под музыкальное сопровождение. Но при использовании компьютера можно столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Давайте разберемся, чем она может быть вызвана и как её решить на ноутбуке или стационарном ПК с Windows 7.
Пропажа звука на ПК может быть вызвана различными обстоятельствами, но все их можно разделить на 4 группы:
- Акустическая система (динамики, наушники и т.д.);
- Аппаратная часть ПК;
- Операционная система;
- Приложения, воспроизводящие звук.
Последняя группа факторов в данной статье рассматриваться не будет, так как это проблема конкретной программы, а не системы в целом. Мы же остановимся на решении комплексных проблем со звуком.
Кроме того, нужно заметить, что звучание может пропасть, как из-за различных поломок и сбоев, так и из-за неправильной настройки исправных компонентов.
Способ 1: неисправности акустической системы
Одной из частых причин, почему компьютер не воспроизводит звук, являются проблемы с подключаемой акустикой(наушники, динамики и т.д.).
- Прежде всего, выполните следующую поверку:
- правильно ли подключена акустическая система к компьютеру;
- включен ли штекер в сеть электропитания (если такая возможность предусматривается);
- включено ли само звуковое устройство;
- не установлен ли регулятор громкости на акустике на позиции «0».
- Если есть такая возможность, то проверьте работоспособность акустической системы на другом устройстве. Если вы используете ноутбук с подключенными наушниками или динамиками, то проверьте, как воспроизводится звук встроенными динамиками данного компьютерного устройства.
- В случае, если результат негативный и акустическая система не работает, то нужно обратиться к квалифицированному мастеру или просто заменить её на новую. В случае, если на других устройствах она воспроизводит звук нормально, то, значит, дело не в акустике и мы переходим к следующим вариантам решения проблемы.
Способ 2: значок на панели задач
Прежде, чем искать неисправности в системе, есть смысл проверить, не выключен ли звук на компьютере штатными инструментами.
Но возможна ситуация, когда перечеркнутый кружок отсутствует, а звука все равно нет.
Существует также вариант, когда одновременно присутствует значок в виде перечеркнутого круга и регулятор громкости опущен до предела вниз. В этом случае нужно поочередно провести обе указанные выше манипуляции.
Способ 3: драйвера
Иногда пропажа звука на ПК может быть вызвана проблемой с драйверами. Они могут быть неправильно инсталлированы или вообще отсутствовать. Конечно, лучше всего переустановить драйвер с диска, который поставлялся со звуковой картой, установленной на вашем компьютере. Для этого нужно вставить диск в дисковод и после его запуска следовать тем рекомендациям, которые отобразятся на экране. Но если диск по каким-то причинам у вас отсутствует, то придерживаемся следующих рекомендаций.
- Щелкните «Пуск» . Далее произведите перемещение в «Панель управления» .
- Переместитесь по «Система и безопасность» .
- Далее в разделе «Система»
перейдите в подраздел «Диспетчер устройств»
.
Также в Диспетчер устройств можете совершить переход путем введения команды в поле инструмента «Выполнить» . Вызываем окошко «Выполнить» (Win+R ). Вводим команду:
Нажимаем «OK» .
- Запускается окно Диспетчера устройств. Нажмите по наименованию категории «Звуковые, видео и игровые устройства» .
- Выпадет список, где располагается наименование звуковой карты, которая вмонтирована в ваш ПК. Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем из списка «Обновить драйверы…» .
- Запускается окошко, которое предлагает сделать выбор, как именно выполнить обновление драйвера: произвести автоматический поиск в интернете или указать путь к заранее скачанному драйверу, расположенному на жестком диске ПК. Выбираем вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов» .
- Начинается процесс автоматического поиска драйверов в интернете.
- Если обновления найдены, их тут же можно будет установить.
Если же компьютеру не удастся обнаружить обновления автоматически, то можно произвести поиск драйверов вручную через интернет.
- Для этого просто откройте браузер и вбейте в поисковик наименование установленной на компьютере звуковой карты. Затем из поисковой выдачи перейдите на веб-ресурс изготовителя звуковой карты и загрузите нужные обновления на ПК.
Если около наименования звукового оборудования в Диспетчере устройств стоит знак восклицания, то это означает, что оно работает неправильно.
Способ 4: включение службы
На компьютере звучание может отсутствовать и по той причине, что служба, отвечающая за его воспроизведение, отключена. Давайте узнаем, как её включить на Windows 7.
- Для того, чтобы проверить работоспособность службы и при необходимости включить её, следует перейти в Диспетчер служб. Для этого кликаем «Пуск» . Далее нажмите «Панель управления» .
- В открывшемся окне щелкните «Система и безопасность» .
- Далее переходите по пункту «Администрирование» .
- Раскрывается перечень инструментов. Остановите свой выбор на наименовании «Службы»
.
Диспетчер служб можно открыть и другим способом. Наберите Win+R . Запустится окошко «Выполнить» . Введите:
Нажимайте «OK» .
- В раскрывшемся перечне найдите компонент под названием «Windows Audio» . Если в поле «Тип запуска» стоит значение «Отключена» , а не «Работает» , то это означает, что причина отсутствия звука кроется как раз в остановке службы.
- Щелкните дважды левой кнопкой мыши по наименованию компонента, чтобы перейти в его свойства.
- В открывшемся окне в разделе «Общие» проследите, чтобы в поле «Тип запуска» обязательно стоял вариант «Автоматически» . Если там установлено другое значение, то кликните по полю и из выпавшего списка выберите необходимый вариант. Если не сделать этого, то после перезапуска компьютера вы заметите, что звук снова пропадает и службу опять придется запускать вручную. Далее произведите нажим на кнопку «OK» .
- После возврата в Диспетчер служб заново выделите «Windows Audio» и в левой части окна произведите клик по «Запустить» .
- Выполняется процесс запуска службы.
- После этого служба начнет работать, о чем говорит атрибут «Работает» в поле «Состояние» . Также обратите внимание, чтобы в поле «Тип запуска» было установлено значение «Автоматически» .
После выполнения данных действий звук на компьютере должен появиться.
Способ 5: проверка на наличие вирусов
Одной из причин, по которым на компьютере не воспроизводится звук, может быть вирусное заражение.
Как показывает практика, если вирус уже пробрался на компьютер, то сканирование системы штатным антивирусом малоэффективно. В этом случае может помочь специальная антивирусная утилита с функциями сканирования и лечения, например, Dr.Web CureIt . Причем сканирование лучше проводить с другого устройства, предварительно подсоединив его к ПК, относительно которого имеются подозрения на заражение. В крайнем случае, если нет возможности произвести сканирование с другого устройства, используйте для выполнения процедуры съемный носитель.
Во время процедуры сканирования выполняйте те рекомендации, которые будет давать антивирусная утилита.
Даже в том случае, если удастся успешно ликвидировать вредоносный код, ещё не гарантировано восстановление звука, так как вирус мог повредить драйвера или важные системные файлы. В этом случае необходимо произвести процедуру переустановки драйверов, а также, в случае необходимости, выполнить восстановление системы.
Способ 6: восстановление и переустановка ОС
В случае, если ни один из описанных способов не дал положительного результата и вы удостоверились, что причина проблемы заключается не в акустике, есть смысл восстановить систему из резервной копии или откатить к созданной ранее точке восстановления . Важно, чтобы резервная копия и точка восстановления были созданы до того, как начались проблемы со звуком, а не после.
Если же у вас на компьютере нет точки восстановления системы, созданной до того, как произошел сбой со звуком, и отсутствует съемный носитель с резервной копией, то в этом случае придется производить переустановку ОС.
Способ 7: неисправность звуковой карты
Если вы точно выполнили все описанные выше рекомендации, но даже после переустановки операционной системы звук не появился, то в этом случае с большой долей вероятности можно сказать, что проблема заключается в неисправности одного из аппаратных компонентов компьютера. Скорее всего, отсутствие звучания вызвано поломкой звуковой карты.
В этом случае необходимо либо обратится за помощью к специалисту, либо самостоятельно произвести замену неисправной звуковой карты. Перед заменой можно предварительно протестировать работоспособность звукового элемента компьютера, подсоединив его к другому ПК.
Как видим, существует очень много причин, почему на компьютере под управлением Windows 7 может пропасть звук. Перед тем, как приступить к исправлению проблемы, лучше выяснить непосредственную причину. Если это сразу не удается сделать, то пробуйте применить различные варианты исправления ситуации, по приведенному в данной статье алгоритму, а затем проверяйте, не появился ли звук. Наиболее радикальные варианты (переустановка ОС и замена звуковой карты) следует производить в самую последнюю очередь, если другие способы не помогли.
