Genom att kontakta de tekniska supportofficererna direkt på VKontakte-webbplatsen kan användaren ställa en fråga eller lösa problemet med socialt nätverk. Bland dem:

• Ställ frågor eller lösa problem i samband med tillgången till det sociala nätverket.
• Klargöra problemen med integritet och sekretess i det sociala nätverket vkontakte;
• Klargöra information om hur man går med i utvecklingslaget eller blir en agent för teknisk support.
• Få information relaterad till befordran i det sociala nätverket vkontakte;
• Få information om ytterligare tjänster och speciella applikationer som är tillgängliga på det sociala nätverket vkontakte;
• Information om händelser som utför ett socialt nätverk VKontakte;
• Motta allmän information om arbetet i det sociala nätverket vkontakte;
• Ställ en fråga om reklam i det sociala nätverket.
• Få information hur man skapar officiell sida i det sociala nätverket vkontakte;
• Klargöra var du kan ladda ner den officiella VContakte-programmet för mobil enheter Baserat på IOS, Android, Windows;
• Få information om videosamtal på det sociala nätverket.
• Få information om reglerna för att använda VKontakte-nätverket.
• Ställ en fråga om att integrera VKontakts profil med andra sociala nätverk.
• Rapportera ett misstag i VKontakts arbete;
• Klaga till arbete i Vkontakte eller ett annat användarnamn.

I vilka fall kan det tekniska stödet från VKontakte inte hjälpa till?

Alternativa kommunikationskanaler

Du kan skicka ett officiellt samtal eller en fråga via postadress:

LLC "i kontakt" Stads Petersburg, Nevsky Pr. 28

Kompetens av stödagenter och svarstid

Tekniskt stöd skapades speciellt för den operativa tillhandahållande av information och lösningsproblem som rör användningen av det sociala nätverket, så nätverket tar hand om att svarstiden förfrågan var så snabb som möjligt.

VKontakts sociala nätverk utvecklar sin byrå supporttjänst. Alla anställda teknisk support Under lång tid utbildas särskild utbildning och utbildning för att maximera och effektivt svara på varje överklagande av de sociala nätverksanvändarna.

I den här artikeln löser vi problemet med kommunikation med stöd av Vkontakte, liksom hur man skriver det rätt för att få ett tillfredsställande svar från administrationen. Läs mer i artikeln.

Hej alla!
I den här artikeln visar jag hur man skriver i dessa support VC, liksom hur man kommunicerar med administrationen av kontakt, din begäran eller önskar godkänna 9 av 10 fall).

Skälen till kommunikation med administrationen av VKontakte är många.
Med allt detta i den nya konstruktionen av kontakt är det inte lätt att räkna ut, och ibland måste du agera direkt!
Jag skrev upprepade gånger brev till Admins of Contact, nästan alltid det svar jag behövde.
Om allt nedan.

Hur man skriver förvaltningar i VKontakte, visa steg för steg

Det första jag vill nämna, om personen är spampa, det vill säga det skickar en annons för att köpa något, gå in i hans samhälle, skickar material för vuxna, erbjuder gratis.
I sådana fall är det vanligtvis möjligt och att inte skriva administrering av VKontakte.
Tillräckligt för att klicka på "Vänligen" och ange orsaken.
Som regel, för sådana stora missförhållanden, är det nästan omedelbart banyatballs (vanligtvis tillräckligt i 15 minuter).

I de fall där det finns många reklam i samhället (högst 3 annonsering per vecka), kan det hända att det inte finns några sådana bilder, foton eller inlägg, som ofta trycker på "klagomnappen" -knappen .

I sådana fall måste du antingen så att många klagade (klickade på knappen) eller skriver VContakte-förvaltningarna.

Hur skriver man administratörer i ny kontakt?
1. I övre högra hörnet, bredvid Avataren, tryck på triangeln.
2. Kategorier, välj "Hjälp."

3. På sidan som öppnas skriver du till sökandet efter frågor, du kommer att erbjudas många liknande frågor och svar på de som ges. Gå ner. Titta inskription "Inget av dessa alternativ är lämplig"

Därefter kan du fråga VContakte-administrationens fråga.
Om allt gjordes korrekt, bör du hoppa ut ett sådant tecken.


4. Press respektive "Ställ en fråga"

Minus den här metoden måste vänta på ett svar under en lång tid.
Du kommer att berätta mer, den ungefärliga tiden som visas kan multipliceras med 3.
I genomsnitt måste du vänta på ett svar på 3 dagar.

Plus, från brevet till administrationen i kontakt, kommer ditt brev definitivt att överväga och svara.

Hur man skriver ett klagomål eller begäran om administrering av VKontakte

Jag hade många bokstäver i dessa support VC.
Nästan alltid fick jag svaret från dem jag behövde).
Det mest anmärkningsvärda fallet var när mitt samhälle blockerades för att ändra ämnet).
Tja, som om jag i vårt ämne inte hade något att fånga, men jag ändrade jag var i första hand att hitta en kontakt.
Varje dag växte gruppen med 300 - 500 abonnenter på grund av ankomsten av sökningen.
Jag kan inte se alla gillade det).
Någon pressade administratörerna av VK, allmänheten slogs).
Upplåst om en vecka.

Hur gjorde jag det?
Postat i dem. Stöd VKontakte, säg vad som hände?
Tja, det är allt som det borde vara, hej ... Jag är admin ... Bla ... Bla ... berätta för mig snälla ...
De svarade för att ändra ämnet.

Jag skriver i följande brev.
Förlåt mig, jag kände inte rövhålen, de säger mer än det här att inte upprepa, alla tematiska inlägg kommer att raderas.
Svar, som, gör det inte längre, det offentliga olåsta, låt oss ändra namnet till det snabbare och ta bort wrappersna

Faktum är att gemenskapen var 3 år, den senare genomfördes inte alls, abonnenter i området 100k.
Det var inte nödvändigt för mig, för jag spanked honom på en vecka, var breech en folkmassa).

• Killar, kommunicera med administrationen av VKontakte behövs extremt artigt.
  Tja, låtsas att du inte visste reglerna Slå på dåren
• Skriv pickup, inte en uppsättning ord. En tydlig fråga är snabbare än svaret.
• Inget behov av att fråga samma fråga för ingen tid! Skrivet, vänta på ett svar.

Självklart, om du njuter av parser, skicka massivt spam av grupper eller väggar av användare, artig kommunikation, du kan knappt hjälpa, allt detsamma - det är de mest skadliga kränkare för kontakt).
För resten kommer det att hjälpa, verifierats).
Det var en artikel om ämnet: hur man skriver förvaltningar i VKontakte.
Om du har frågor, kommer jag gärna att svara.
Och idag har jag allt idag
Än så länge!

Hej vänner! Denna artikel kommer att diskuteras om supporttjänsten i VKontakte, nämligen hur den kan kontaktas för att ställa någon fråga, eller lösa problemen i samband med det sociala nätverket VK. När jag behövde fråga dem om hjälp, hittade jag inte ens omedelbart, där samma sida är där jag kan prata med att ta av. Därför bestämde jag mig för att skriva en artikel för de kamrater som inte kan hitta detta förtäckta stöd. VK borde vara ärlig även om det ser enkelt ut, men ibland måste vissa detaljer leta efter en mycket lång tid.

Omedelbart vill jag berätta för de tecken som letar efter ett telefonnummer som du kan kontakta dem. På telefonen är det omöjligt att kontakta. Nej, det finns naturligtvis ett telefonnummer, men det annonserar inte någonstans. Även om du lyckas hitta ett rum, kommer du hellre att vända om det, och om det visar sig bli kallat, skickas du för att lösa dina problem genom formuläret på platsen i VK eller via mail. Så omedelbart glöm inte telefonen och använd kommunikationsmetoder med dem, som jag kommer att beskriva i den här artikeln.

Hur kontaktar du support i Vkontakte från en personlig sida?

2. Gå till fliken "Hjälp".

3. När du har gått visas en sida där de mest populära frågorna visas. På toppen finns det en liten sträng där du kan skriva din fråga och få ett färdigt svar om det självklart kommer att vara. Men om det färdiga svaret inte gavs, eller behöver kontaktas med stöd, skriv sedan i den här raden något ord. Jag skrev ett ord som inte existerar för att spara tid. Därefter kommer referensen att komma ut i botten, det kallas "Inget av dessa alternativ är lämpligt." Det är just på den här länken och går.

4. När du kommer till kommer du att falla på sidan där du kan skriva dem.

Tja, i princip, och alla, skriv din fråga och skicka, efter ett tag kommer du definitivt att komma. En ungefärlig svarstid visas för dig efter att du skickat din överklagande.

Hur kontaktar du VK-support via e-post (e-post)?

Olika situationer är i livet, till exempel kan du inte skriva via din personliga profil, eftersom du inte har tillgång till det av olika skäl, men du måste skriva. Därför finns det också ett andra alternativ, det här är en överklagande genom brevlåda. E-post Vi skickar vidare [E-post skyddad] Det här alternativet är ganska långt, eftersom de svarar i genomsnitt för sådana bokstäver inom 4 dagar.

Var ska du titta på svar?

1. Gå till din inloggning och lösenord på den profil som de skrev.

4. När du kommer till sidan, där du kan titta på all din kontakt med support, och svarar naturligt att du fick.

Tja, det är allt jag ville berätta. Det verkar som om allt beskriver allt i detalj, men om något är oförståeligt, ställ sedan frågor i kommentarerna.