Сучасні мобільні телефони, що працюють під управлінням популярних операційних систем, також пропонують своїм власникам можливість користуватися різними програмами, які раніше були доступні виключно на персональному комп'ютері. До таких додатків відноситься і Skype - дуже поширений месенджер, що дозволяє безкоштовно спілкуватися у всесвітній мережі, в тому числі і за допомогою відеодзвінків.
Слід зазначити, що Скайп сам є досить складною програмою. Його творці - розробники відомої корпорації Microsoft, створювали його спеціально під свою Windows, тобто, для настільних ПК або ноутбуків. Тому при роботі на телефоні з цим месенджером іноді можуть виникати проблеми. Деякі з проблем у роботі Skype мають технічний характер, інші є наслідком незнання власника смартфона, як правильно налаштувати цю програму. Неробочий Skype - явище більш поширене, ніж поломка сучасних мобільних телефонівадже ремонт iphoneпотрібно дуже рідко.
Читайте також:
- Чому не працює сімка в телефоні
- Чому на смартфоні не працює 3g
Причини, через які Скайп може не працювати
основна причина, яка перешкоджає повноцінному функціонуванню Скайпу на мобільному апараті, є невідповідність операційної системи. Підтримувані ОС перераховані на офіційному сайті месенджера і від цього необхідно відштовхуватися. Потрібно зауважити, що така операційна система, як Symbian, з кінця минулого року більше не може використовуватися для запуску мобільної версії Skype, оскільки її підтримка припинено. Крім того, месенджер перестав працювати навіть на ОС від Microsoft. Windows Phone 7, оскільки вона, як запевняють представники компанії-розробника, безнадійно застаріла в плані забезпечення безпеки.
Серед інших найпоширеніших причин можна назвати:
- Відсутність підключення до інтернету – якщо його немає, не вдасться авторизуватися та потрапити на головну сторінкумесенджера. Скайп, всупереч поширеній думці, здатний працювати не тільки від Wi-Fi, а й від звичайної мобільної мережі. Щоправда, у другому випадку про якісний відеозв'язок краще забути;
- Блокування доступу програми в інтернет сторонні програмина смартфони (наприклад, фаєрволи або антивіруси) можуть забороняти вихід Skype у всесвітню мережу. Необхідно перевірити таку можливість та вимкнути її;
- Авторизація в Скайпі буде неможлива, якщо логін та пароль введені неправильно. Багато користувачів відзначають, що навіть якщо після цього правильно вказати свої реєстраційні дані, вхід не здійснюється. Тому бажано перезавантажити програму;
- Недостатньо системних ресурсів - Skype досить «ненажерлива» програма, а тому для її запуску та роботи навіть у фоновому режиміпотрібна значна кількість оперативної пам'яті.
Якщо нічого не допомагає, а ОС телефону підтримується, швидше за все, у Skype виникла системна помилка. У такому разі програму бажано видалити з усіма даними, а потім інсталювати наново.
Skype – це одна з найбільших корисних програмдля пристроїв на базі ОС Android. Спочатку цей продукт розроблявся для персональних комп'ютерів, але з часом отримав безліч додаткових версій, не кажучи вже про те, що можливості програми істотно розширилися. Так, на сьогоднішній день з її допомогою можна зробити звичайний або відеодзвінок у будь-яку точку світу, а також надсилати повідомлення та обмінюватися файлами.
Не дивно, що Skype використовують десятки мільйонів користувачів по всьому світу. Так, у програми існують конкуренти, але їхня популярність у порівнянні зі Skype занадто мала. Багато виробників Android-пристроїв навіть включають Skype в стартовий пакетсвоїх додатків, розуміючи, що людям це справді необхідно.
Але як вчинити, якщо Skype з якихось причин не працює? Практика показує, що збої в роботі програми не є рідкістю і потрібно мати певні знання для їх усунення. Нижче ви дізнаєтеся про найбільш приватні проблеми, пов'язані зі Skype і способи їх ліквідації.
Нестача місця для встановлення програми
У деяких не виходить навіть завантажити програму, тому що Android наполегливо твердить, що для цієї дії на пристрої не вистачає пам'яті. При цьому з пам'яттю проблем може і не бути.
Усунути цю несправність дуже просто – треба лише перезавантажити пристрій і спробувати знову. Не вийшло? Тоді, можливо, варто вдатися до скидання налаштувань до заводського стану.
Погана якість зв'язку
Багато користувачів скаржаться на те, що погано чують свого співрозмовника або постійно спостерігають зависання картинки при спробі організувати відеозв'язок.
Майже завжди на це безпосередньо впливає низька якість зв'язку. Якщо поблизу немає точки доступу Wi-Fi, потрібно стежити за рівнем сигналу мобільної мережі та за тим, щоб канал не займали інші програми, для функціонування яких потрібний інтернет.
Погіршення звуку, якщо піднести смартфон до вуха
При здійсненні дзвінків без використання відеозв'язку більшість людей тримають смартфон біля вуха, як і при звичайних викликах. Тут і виникають проблеми, адже часто якість звуку залишає бажати багато кращого.
Причина криється у конфлікті з датчиком наближення, який часом виникає на деяких пристроях. Рекомендується банально згортати програму та продовжувати розмову. У цьому випадку датчик не спрацює, а якість зв'язку відповідно залишиться на звичному рівні. Якщо нічого не допомагає, врятує тільки використання навушників або гучного зв'язку.
Відсутність повідомлень
Дуже зручно, коли є можливість відразу ж отримувати доступ до повідомлень програми. Наприклад, воно може повідомити про те, що хтось із вашого контакту нещодавно намагався зв'язатися з вами або навіть записав відео, яке потрібно подивитися.
Якщо повідомлення не працюють, то саме час перевірити настройки програми та самого телефону. Швидше за все, у вас банально відключено демонстрацію нових повідомлень. Іноді допомагає перезавантажувати пристрій, особливо якщо повідомлення не відображаються не тільки в Skype, але і в інших програмах. Але якщо повідомлення вперто не бажають з'являтися, вирішити проблему зможе лише використання іншої програми.
Помічено також, що встановлення програми для одного і того ж облікового запису на декількох пристроях призводить до збоїв у роботі (не з'являються повідомлення, не доходять повідомлення). Причому подібна проблема вилазить і в Qip, і навіть у легендарній асьці. Тому за можливості використовуйте один облік лише на одному пристрої.
Неможливість використання кількох облікових записів
Ця проблема виникає виключно через незнання особливостей програми. Так, якщо в налаштуваннях виставлено автоматичний вхід до облікового запису, вибрати інший обліковий запис у процесі запуску буде неможливо.
Але варто відзначити автоматичний вхід, і можна буде вибирати будь-який обліковий запис під час запуску програми.
Велика витрата трафіку при здійсненні відеодзвінків
Помічаєте, що витрачаєте надто багато дорогоцінного трафіку, коли розмовляєте з кимось і використовуєте відеозв'язок? Не біда, це можна виправити, внісши лише одну зміну в налаштування.
Так, у налаштуваннях програми є пункт «Виклики», а там опція «Якість відео». Поставте середнє чи навіть низьке значення. Так, якість відеодзвінків стане дещо гіршою, але в умовах економії трафіку з цим можна змиритися.
Повідомлення: «В даний момент ви не можете увійти до облікового запису»
Так Skype реагує на спроби користувача запустити занадто стару версіюпрограми. Справа в тому, що з часом підтримка застарілих версій повністю припиняється.
Рецепт «лікування» гранично простий – встановіть актуальну версію Skype і повторіть спробу входу до облікового запису знову. На цей раз все має пройти гладко.
Неможливо встановити останню версію Skype
Системні вимоги програми важко назвати значними, але у власників старих смартфонів і планщетів дійсно може виникнути ситуація, коли програма не запускається через те, що пристрій занадто слабкий.
При такому розкладі залишається хіба що вирушити до магазину за новим електронним другом, якщо ви хочете й надалі продовжувати користуватися Skype та можливостями, які він пропонує.
Додаток здійснює неконтрольоване прокручування історії повідомлень
На просторах мережі можна побачити численні скарги від користувачів, які використовують програму для конференцій з багатьма учасниками. В результаті, при спробі ознайомитися з історією повідомлень, залишених людьми, що розмовляють, Skype раптом починає неконтрольований скролінг вгору і вниз.
Це можна назвати багом, але причина такої дивної поведінки дуже проста – програма просто намагається підвантажити всі повідомлення. Як тільки завантаження інформації завершиться, ви отримаєте можливість переміщатися по діалогу без жодних труднощів.
Немає можливості зайти в Skype за допомогою Facebook облікового запису
на персональних комп'ютерахє можливість використовувати сторінку в соціальній мережі Facebookдля авторизації ціна в Skype | Це позбавляє необхідності створювати новий обліковий запис, чим і користується безліч людей по всьому світу.
Але у версії програми для Android синхронізаціяз найпопулярнішою на планеті соціальною мережеюВідсутнє. Доведеться все-таки створити новий обліковий запис, а потім синхронізувати його з даними з Facebook і перенести в Skype інформацію про своїх друзів.
Висновок
Підбиваючи підсумки, хочеться сказати, що переважна більшість проблем, які виникають у користувачів пристроїв на базі операційної системи Android при експлуатації Skype дуже і дуже легко вирішити. По-перше, слід уважно вивчити меню налаштувань програми та виставити все так, щоб вам було зручно ним користуватися. По-друге, не забувайте час від часу перевіряти якість інтернету та налаштування операційної системи, а також за необхідності оновлювати версію програми.
Skype – це унікальна платформа, яка допомагає як при особистому спілкуванні з рідними та близькими, так і при контактах, пов'язаних з роботою та комерційною діяльністю. З цієї причини цей додатокпотрібно практично всім користувачам Android-гаджетів. Не полінуйтеся скачати його, якщо ще не зробили це раніше і отримайте безліч унікальних переваг. Чого тільки варті згадані ще на початку статті безкоштовні дзвінкиу різні куточки планети, які дозволяють заощадити велика кількістьгрошових коштів.
Унікальна програма скайп сьогодні для деяких людей став єдиною можливістю для безкоштовного спілкуванняз рідними та близькими людьми не лише через відеозв'язок, а й за допомогою текстових повідомленьта дзвінків на стаціонарні телефони. Тому вкрай неприємно, коли в роботі програми скайп на андроїд виникають проблеми.
Що робити, якщо скайп на андроїд не запускається
У багатьох користувачів виникає така проблема, яка характеризується занадто довгим її запуском, а в деяких випадках - сервіс зовсім не реагує на жодну дію і категорично не запускається. При цьому все це зі skype android проблемапроявляється після автоматичного або ручного оновленняпрограми.
Для усунення цієї поломки необхідно простежити за виконанням таких дій:
- Спробувати на операційній системі андроїд, відвідавши офіційний сайт або спеціальний Google Play Market;
- Скасувати можливість автоматичного оновленняв налаштуваннях маркету.
Що можна зробити, якщо скайп не дзвонить
Якщо у вас виникла проблема з тим, що не дзвонить скайп на андроїд, необхідно виконати низку важливих рекомендацій, які полягають у повторному перезавантаженні програми. Для цього потрібно вимкнути скайп на андроїді. Щоб це зробити, необхідно зайти до сервісу меню свого телефону або вибрати спеціальну кнопкуна панелі керування, яка розміщена внизу екрана.
Потім з'явиться меню, в якому потрібно вибрати пункт Вихід.
Важливо: після відключення скайпу варто почекати протягом кількох хвилин і наново включити.
Витримавши вказаний час, можна заново зайти в програму скайп. Для цього необхідно правильно ввести свій логін та пароль. Потім натиснути кнопку входу.
Також буде дієвою є спроба з офіційного сайту програми. Для цього потрібно відвідати спеціальний сервіс Android Marketта вибрати програму скайп для завантаження.
Як відремонтувати непрацюючий мікрофон
Якщо у вас не працює мікрофон скайп андроїд, не варто заздалегідь зневірятися, тому що є безліч хороших способівпозбутися цієї проблеми. Насамперед потрібно подбати про оптимальну якість зв'язку. Для цього потрібно:
- Використовувати найбільш стійке з'єднання Wi-Fi;
- Забезпечити роботу мінімальної кількості додаткових розважальних програм.
Потім варто здійснити контрольний дзвінок
Якщо робота мікрофона ніяк не покращилася, необхідно виконати такий алгоритм дій:
- У вікні з активним дзвінком необхідно знайти спеціальний значок, який позначає мікрофон;
- У разі заборони використання мікрофона (перекреслений знак мікрофона), потрібно на нього натиснути;
- З'явиться можливість використання мікрофона.
Щоб здійснити таку процедуру поза активного дзвінка, необхідно:
- Зайти до меню Дзвінки.
- Перейти до Установки дзвінків.
- Відзначити кнопку Дозволити автоматичне налаштуваннямікрофон.
Важливо: після виконання всіх дій потрібно перевірити роботу мікрофона, виконавши такий алгоритм: Панель керування – Звук – Запис – Значок мікрофона – Прослухати – Прослуховувати з цього пристрою.
Таким чином, кожен пристрій, який працює на основі операційної системи андроїд здатний добре підтримувати програму скайп, але іноді виникають деякі проблеми та неполадки, які легко та швидко усуваються за допомогою спеціальних дій.
Skype – дуже корисний сервісособливо в ті періоди часу, коли він працює без збоїв. Але багато хто з нас стикався з ситуаціями, коли його робота може бути порушена різними багамита неполадками.
У цьому матеріалі ми наведемо приклади найпоширеніших проблем зі Skype для Android і дамо поради щодо їх усунення.
Жахлива якість звуку, коли тримаєш смартфон біля вуха.
Причиною цього може бути датчик наближення. Служба підтримки Skype радить згортати екран виклику – датчик спрацьовує лише тоді, коли вікно активно, або спробувати використовувати 3G замість Wi-Fi для голосових дзвінків. В якості альтернативи можна вдатися до допомоги навушників.
Недостатня кількість вільного місцядля установки Skype.
Ця проблема пов'язана з багом в Android, через який система не завжди видаляє тимчасові файли після інсталяції програм. Перезавантаження пристрою та повторне встановлення повинні допомогти. У крайньому випадку, варто розглянути варіант зі скиданням налаштувань до заводських.
Використання кількох облікових записів.
З цим не повинно виникнути якихось труднощів. Необхідно перейти до налаштувань та вимкнути функцію автоматичного входув обліковий запис. Зробивши це, за наступного запуску SkypeВи можете вибрати потрібний обліковий запис.
Відсутність повідомлень.
Можливі кілька варіантів. Повідомлення могли бути вимкнені випадково, або пункт «нове повідомлення» в опціях Skypeнеактивний. Також слід перевірити налаштування самого девайсу: існує ймовірність того, що система оповіщень деактивована.
Погана якість зв'язку.
Для отримання максимально хорошого зв'язку, рекомендуємо користуватися високошвидкісним Wi-Fi, на час розмови закривати програми, які активно використовують Інтернет-з'єднання – вони помітно погіршують якість дзвінків.
з'їдають весь трафік.
У меню вибираємо "Налаштування". Знаходимо пункт «Виклики» та вибираємо «Якість відео». Якщо в установках вказано максимальна якість, то при кожному відеодзвінку витрачається велика кількість трафіку. Змінюємо значення параметра, якщо хочемо ощадливо витрачати дорогоцінні мегабайти.
«В Наразіви не можете увійти до облікового запису».
Повідомлення подібного роду можна побачити під час використання версії Skype, Якою сервіс вже не підтримує. У випадку, якщо вже встановлена остання версія, можна спробувати видалити її та інсталювати заново.
Немає можливості вибрати рінгтон.
На превеликий жаль, із цим нічого не можна зробити. Skype для Android не надає такої опції.
Не встановлюється оновлена версія або обмежена функціональність.
Причина може бути в системних вимог. Для Skype вони досить скромні: ОС не нижче за Android 2.3, 27 МБ вільного простору. Але Skype 5, наприклад, вимагає вже Android 4.0 або пізнішу версію. До того ж модель процесора також відіграє роль: відеодзвінки не підтримують чіпи серії ARMv6, які можна зустріти в Samsung. Galaxy Aceта HTC Wildfire.
Програма без причини починає прокручування стрічки повідомлень.
Користувачі, які беруть участь у багатолюдних групових чатах, могли помітити, що як тільки вони відкривають такий чат, Skype починає шалений скролінг повідомлень. Це відбувається через оновлення: у цей час програма підвантажує всю історію розмов (або принаймні за останні 30 днів). Просто трохи зачекайте і робота сервісу налагодиться.
Не вдається залогінитись у Skype за допомогою Facebook облікового запису.
Багато хто використовує свій Facebook логін для того, щоб створити обліковий запис у Skype на ПК або Mac. Але Skype для Android не дозволяє авторизуватися в такий спосіб. Додаток працює тільки з акаунтами Skype та записами Microsoft. Щоб обійти це обмеження, необхідно зняти прив'язку до Facebook, створити новий профайл у Skype на Android-пристрої, а потім синхронізувати з ним ваш обліковий запис у Facebook. Прийдемо власноруч перенести всіх друзів із соцмережі в контакти Skype, оскільки Android про це не подбає.
не інтегрований у Skype для Android.
Розробники стверджують, що старанно працюють у цей напрямок і користувачам потрібно запасти терпінням.
Наш незламний оптимізм змушує сподіватися, що вам ніколи не доводилося стикатися з подібними проблемами. В іншому випадку, ми впевнені, що багато з перелічених порад буде корисним і допоможуть зробити роботу Skype для Android більш стабільною.
Skype для Android скачатиможна за посиланнями:Play Маркет - безкоштовно
або QR код: 
Програма Skype стала для нас незамінною. У якому ще додатку можна спілкуватися за допомогою відеодзвінків на такому високому рівні? Деякі користувачі планшетів, які працюють на операційній системі Android, після певного моментуне може запустити Skype. У цьому матеріалі ми розберемося, як вирішити цю проблему.
Корисна порада! Програми для вашого планшета рекомендується завантажувати з офіційного магазину Google PlayОсобливо це стосується таких серйозних програм як Skype. Якщо ви знайшли готовий інсталяційний файлАРК, швидше за все ви не зможете запустити Skype на своєму планшеті.
Рішення проблеми
Отже, у вас є ліцензійний клієнт від Microsoft (поширюється безкоштовно), але він відмовляється працювати. Найбільш ймовірна причина- Це відсутність оновлень для програми. У звичайному випадку програма повинна оновлюватись у автоматичному режимі, але є можливість, що оновлення не встановилися, тому вам не вдається запустити стару версію. У цьому випадку рішення досить просте:
- Заходимо в основні Налаштування, тут нам необхідно знайти меню Управління програмами.
- У списку знайдіть Skype. Натискаємо на нього перед нами з'являється меню. Спочатку потрібно натиснути кнопку Зупинити програму, потім Очистити кеш.
- Коли сліди прибрані, можна натискати Видалити програму.
- Наступний крок - це скачування останньої версії Skype.
- Заходимо в Play Market, у пошуку знаходимо додаток (воно буде одне, оскільки Microsoft видалив сторонні клієнти).
- Після встановлення Skype має запустити та працювати у штатному режимі.
Якщо ця інструкція не допомогла, то, можливо, в операційну систему потрапили шкідливі програми. У деяких ситуаціях допомагає повне скидання (Hard Reset), коли з планшета видаляються всі дані, включаючи віруси. Швидше за все, проблему вирішить повне скидання та повторне встановлення програми. Якщо ж ви не можете запустити його, можливо на вашому пристрої встановлено застаріла версіяопераційна система. Іноді програма не запускається з вини розробників, але в цих випадках проблеми швидко вирішують і ми можемо знову користуватися Skype.
