Причини, через які принтер друкує порожні листи, можуть бути пов'язані як з програмним забезпеченням, і з фізичними компонентами самого пристрою. Для вирішення цієї проблеми слід зрозуміти, чому вона виникає. Діагностика виконується стандартними засобами, вбудованими в ОС Windows, та через спеціальні програми, розроблені виробником девайсу.
Чому принтер друкує порожні аркуші
Ця несправність не є типовою для більшості принтерів. Вона може виникнути в тому випадку, якщо в картриджі закінчилася фарба, але це не проявляється відразу. При зниженні рівня порошкового тонера або рідкого чорнила на роздрукованих листах виникають смуги, що дозволяють вчасно виявити проблему. На програмному рівні також можуть відображатися вікна із попередженнями та повідомлення про помилки. Вони виводяться на основі інформації про поточну ємність картриджа, яка зберігається на чіпі.
Однак якщо раніше ви не надали значення білим смугам на поверхні листа або чіп був нещодавно обнулений, причиною може бути порожній резервуар. Перевірте поточну кількість чорнила або тонера. У принтерах із системою безперервної подачі чорнила (СНПЧ) відкрийте відсік із ємностями та перегляньте, скільки чорнила залишилося. Для лазерного обладнання та моделей без СНПЧ запустіть утиліту, де відображається поточна кількість фарби в резервуарах. У разі відсутності такої програми встановіть її, завантаживши файл із офіційного сайту виробника.
Коли користувач надсилає документ на друк через текстовий редакторабо будь-яку іншу програму, файл потрапляє в чергу друку Windows. Збій може статися цьому етапі, якщо у додатку виникає помилка, і вона передає потрібні дані на принтер. У такому разі буде роздруковано порожню (чисту) сторінку. Спробуйте відкрити зображення або текстовий документчерез іншу програму, після чого повторити його роздруківку. Якщо це допоможе, перевстановіть програму, яка працює некоректно.
Важлива порада!
Під час роботи з багатосторінковими документами слідкуйте за тим, щоб у діалоговому вікні перед роздруком було встановлено коректний діапазон сторінок. Також зверніть увагу на інші налаштування, неправильна вказівка яких може призвести до виведення чистих аркушів.
Виправлення програмних помилок Запустітьавтоматичний пошук проблем через вбудованезасіб Windows . Для цього знайдіть обладнання в панелі керування, категорія «Пристрої та принтери». Клацніть по його значкуправою кнопкою
- миші та виберіть «Усунення несправностей». Зачекайте, поки пошук помилок буде завершено. Проблеми, що піддаються автоматичному виправленню, будуть усунені без участі користувача. Система сформує звіт, що включає:
- Виявлені проблеми;
- Перевірені потенційні несправності;
- Відомості про поточний пошук;
Дані про виробника. Після цього виконайте діагностику черезфірмову утиліту . Якщо вона не встановилася разом із драйвером принтера, завантажте програму з сайту розробника або запустіть з диска. У лоток для паперу покладіть кілька чистих аркушів. Вони можуть стати в нагоді, оскільки під час перевірки принтера програмне забезпечення більшості виробників друкує тестові сторінки. При нормальній роботі вони мають утримуватислужбову інформацію
та перевірочну графіку, а не бути чистими. Після завершення діагностики виправте знайдені помилки. Важливо!Спробуйте вимкнути принтер від комп'ютера та роздрукувати тестовий лист у
автономному режимі
. Така функція не на всіх моделях пристроїв. Ознайомтеся з інструкцією, щоб уточнити наявність автономного тестового друку та спосіб його виклику. Усунення апаратних несправностейНеправильне встановлення картриджів також може призвести до друку чистих аркушів. Більшість моделей струминних витратних матеріалівпоставляється із захисними пломбами, що запобігають витіканню чорнила. На корпусі
лазерних картриджівіноді встановлюються захисні накладки, призначені фіксації рухомих компонентів під час транспортування. У разі друку порожніх (чистих) аркушів вийміть картридж і переконайтеся, що на ньому немає елементів, що заважають нормальній роботі.
Проблеми із внутрішньою електронікою — ще одна причина, через яку спостерігаються дива у роботі принтера. Найчастіші симптоми:
- Принтер друкує порожні аркуші;
- Після виведення кількох сторінок відбувається відключення;
- Світлодіоди на корпусі сигналізують про помилку;
- Вирівнювання символів виконується неправильно, одні літери перекриваються іншими;
- Апарат втрачає здатність друкувати зображення чи текст.
Легкі механічні пошкодження плати (наприклад, очевидне порушення контакту) усуваються самостійно. За наявності паяльника та потрібних деталей у домашніх умовах також можна замінити зламані електролітичні конденсатори. Вони легко визначаються зовнішньому вигляду: верхня кришка таких деталей вигнута або зламана. З більш серйозними ушкодженнями краще звернутися до сервісний центр.
Читайте також:
Кавовий принтер: Види та особливості апаратів для друку на кавовій піні
Як підключити принтер до комп'ютера: Огляд способів з'єднання домашніх пристроїв
Будь-яка техніка може давати свої в роботі, особливо в невідповідні моменти. Однією з таких проблем є видача принтером HP 2130 або іншими моделями порожніх аркушів під час друку документів. Деякі жартівливо називають такий вид друку «невидиме чорнило», але ми все ж таки розберемося в проблемі, чому принтер видає порожні листи, коли фарба є в картриджі.
Про що йтиметься:
З чого почати?
Перше, що варто спробувати за будь-якої технічної несправності – перезавантаження пристрою. Тому спочатку перезавантажте принтер у кілька етапів – спочатку відключіть його за допомогою основної кнопки, а потім відключіть пристрій від мережі. У цей же час спробуйте перезавантажити пристрій-носій, на якому знаходяться необхідні для друку документи.
Нерідко некоректна робота виникає через програмні або системні помилки, які виправляє звичайне перезавантаження, оскільки таким чином ви запускаєте всі програми «з нуля». Плюс у цей момент видаляються деякі часові файли та скидаються налаштування, які могли знижувати продуктивність системи.
Залиште принтер у вимкненому стані на 15-30 хвилин, але в ідеалі – не менше однієї години. Це дозволить охолонути голівці, перегрів якої під час безперервного друку також може стати причиною видачі порожніх листів. Після закінчення часу увімкніть принтер Epson і спробуйте роздрукувати пробний файл або документ орди.
Пошук несправності в роботі комп'ютера
Перед тим, як запитувати, чому принтер друкує порожні аркуші, перевірте основні налаштування принтера на комп'ютері. Збій системи може спонтанно змінювати деякі параметри роботи пристроїв - насиченість світла, формат друку, режим економії чорнила і т.д. Уважно перегляньте всі налаштування та виберіть потрібні вам. Якщо ви початківець – рекомендуємо використовувати кнопку «відновити налаштування за замовчуванням».
Також причиною може стати одна з найпоширеніших проблем - нестача пам'яті на комп'ютері або ноутбуку. Вільне місцена жорсткому диску використовується обробки інформації, а пам'ять – основний необхідний цього ресурс. На вінчестері має бути мінімум 2 гігабайти вільної пам'яті. Перевірити кількість незайнятої пам'яті у вас просто — через «Мій комп'ютер» і вкладку «Загальні» жорсткого диска.
Віруси на ПК можуть спричинити, що принтер HP друкує порожні аркуші. Щоб виключити цей варіант – надрукуйте пробну сторінку. Якщо вона видається у стандартному режимі і чорнило виявляється – проблему необхідно шукати там, де знаходиться файл. Перевірте пристрій за допомогою антивірусної програми, використовуючи «швидкий» режим, оскільки це дозволить у стислі терміни виявити наявність вірусної загрози системі. У випадку, якщо програма таки знайде шкідливе програмне забезпечення, вам буде запропоновано відправити його до карантину або видалити. Після виконання цих дій спробуйте роздрукувати файл повторно.
Пошук несправностей у роботі драйвера
Однією з причин неправильної видачі може бути некоректна робота драйвера принтера, який застарів або просто «злетів» при збої системи. Отже, вам потрібно:
- Роздрукувати тестову сторінку, щоб переконатися, що проблема стосується роботи комп'ютера та драйвера зокрема.
- Завантажити відповідний драйвер із сайту офіційного виробника (HP, Canon, Epson і т.д.) вашого принтера.
Зверніть увагу, що для Windows XP, Vista, 7, 8, 10 необхідно завантажувати різні драйвери, що підходять саме вашій операційній системі.
- Оновити/встановити драйвер за допомогою завантаженого файлу.
- Перезавантажити комп'ютер.
- Повторити спробу надрукувати необхідний файл (не тестову сторінку!).
Пошук несправностей у роботі картриджа
Якщо ви твердо впевнені, що в картриджі фарба є, то згадайте останню дату його заправки або дату покупки самого принтера з картриджем. Фарба всередині картриджа піддається природному засиханню, внаслідок чого принтер Epson друкує порожні аркуші. Одним із варіантів вирішення цієї проблеми є вилучення картриджа і легке його потряхування, що дозволить перемішати чорнило.
Якщо ви впевнені і як і стан фарби, то швидше за все справа в несправності самого змінного блоку. Таке може статися при тривалому термінівикористання чи неправильної експлуатації. У цьому випадку необхідно придбати новий картридж або віддати старий у ремонт.
Помилки користувача: на що звернути увагу
- Перед відправкою файлів до друку необхідно ретельно перевіряти їх структуру, так як при форматуванні деякі користувачі по неуважності залишають «порожні» аркуші, що складаються з пробілів, що повторюються, а в кінці роботи забувають про них. Як результат – під час друку принтер HP видає поміж заповнених сторінок порожні аркуші, а користувач відразу ж думає від несправності апарата друку.
- При зміні картриджа самостійно користувачі не знімають із нього захисну плівку. Вона спочатку призначена для захисту та збереження чорнила, в процесі друку не дозволить пристрою використовувати фарбу. Через подібну плівку деякі принтери Epsonможуть зовсім не розпізнавати картридж. Вирішення несправності найбільш просте – вийміть картридж і зніміть з нього яскраву захисну плівку, що розташовується біля друкуючої головки.
- При покупці картриджа користувач не врахував його сумісність із пристроєм, внаслідок чого принтер не розпізнає новий елемент. Щоб уникнути цієї несправності, проконсультуйтеся з продавцем перед покупкою або на сайті офіційного виробника принтера (HP, Canon, Epson і т.д.) знайдіть перелік сумісних з ним картриджів.
- Можлива несумісність паперу, оскільки деякі принтери (HP 2130 або Canon, наприклад) видають друк лише на папері певного формату та товщини.
Якщо після використання всіх вищеописаних методів принтер продовжує друкувати порожні аркуші – варто звернутися до фахівця, оскільки поломка виявилася серйознішою, ніж ви могли припускати, і може бути виправлена лише кваліфікованими майстрами.
І раптом в один прекрасний момент починає видавати порожні листи. Ніхто не розуміє, що сталося, у чому причина та що робити. Відмова пристрою виконувати свої функції може бути викликана різними причинами. Чому принтер друкує порожні аркуші?
Розсіяність користувача
Часто власна неуважність стає причиною того, що принтер друкує порожні листи.
- Якщо білий папір проскакує через 1-2 сторінки, потрібно ще раз перевірити правильність оформлення документа. Можливо, там є зайві розриви сторінки, порожні рядки, аркуші тощо.
- Вона не дає чорнилу розпорошуватися на лист.
- Неправильне або нещільне підключення кабелю. Потрібно перевірити себе, підібгати провід у гніздах, щоб контакт був повним. Не виключено, що використовується не той кабель.
- Часто в офісах, де необхідно друкувати велику кількість документації, використовуються різні типипаперу. Деякі принтери відмовляються друкувати, якщо використовуються невідповідні аркуші.
Проблеми з картриджем
Якщо принтер друкує порожні аркуші, то в деяких випадках причиною стає повна витрата чорнила або тонера. Правда, перед цим друк буде ставати все блідішим, йти смугами і т. д. Так що про витрату чорнила користувач, як правило, дізнається заздалегідь. У цьому випадку проблема вирішується просто – заміною картриджа чи його заправкою. У випадку з лазерним пристроємможна потрясти картридж, щоб тонер розподілився рівномірно.
Для характерна ще одна проблема: забиті сопла, через які розбризкується фарба. Якщо пристрій давно стоїть без діла, потрібно запустити систему очищення, перш ніж друкувати.
також в струминному картриджіфарба може просто засохнути. І тут досить його замінити.
У цьому випадку потрібно віднести апарат до сервісу.
Проблеми з принтером
Найпростіша причина – принтер «втомився». Друкуючі головки працюють при високих температурах, тому не виключено, що пристрій просто перегрівся, що і спричинило збій. Якщо дати апарату відпочити, то за кілька годин він прийде в норму.
Може зламатися фотобарабан. Часто виникає проблема із контактами. Якщо вони пошкоджені, зображення не переноситься з лазерного блоку.
Одна з найпоширеніших причин того, чому принтер HP друкує порожні листи, - це поломка магнітного валу. Він перестає обертатися і зображення не переноситься на папір.
Якщо не працює блок лазера, то зображення на фотобарабан не надходить. Якщо на останньому немає малюнка, принтер друкує порожні листи.
Несправність високовольтного блоку призводить до того, що не створюються заряди, отже немає «переносників» зображення.
У будь-якому з цих випадків вихід тільки один – звернутися до сервісу та замінити відповідні деталі.
Збій ПЗ
Перш за все потрібно перевірити налаштування принтера. Їх можна переглянути у відповідному розділі меню. Або зробити ще простіше: роздрукувати тестову сторінку. У цьому випадку всі налаштування скидаються. Якщо нічого не вийшло, то проблема може полягати у драйверах. Їх можна перевстановити або оновити.
Не виключено, що принтер друкує порожні аркуші через несумісність із операційною системою. Зазвичай це відбувається під час використання старих апаратів.
Інший варіант - вірус, антивірус чи інше програмне забезпечення блокує друк. Таке буває. Також проблеми може спричинити відключений брандмауер.
Найбанальніша проблема - пошкоджений файл друку. У цьому випадку його потрібно просто перезберегти та надіслати принтеру вже з іншого документа.
Користувачі можуть зіткнутися з такою проблемою, коли принтер друкує порожні аркуші (сторінки). Причин цього може бути багато – починаючи від простої програмної помилки, і закінчуючи несправністю самого принтера. У цій статті ми розпишемо основні причини та способи вирішення цієї ситуації.
Стандартні ситуації
- Насамперед слід перезавантажити пристрій . Вимкнути його на хвилину, а потім увімкнути та перевірити, чи роздрукується документ, чи сторінки залишаться порожніми.
- Якщо це не допомогло, потрібно перевірити налаштування друку - тип та формат паперу, чорнила та інше. Скиньте установки до заводських, якщо це передбачено виробником.
- Перевірте чорнило/тонер . Коли чорнило/тонер закінчується, пристрій починає друкувати сторінки зі смугами, але іноді, коли чорнило повністю засихає, листи можуть залишатися порожніми.
- Траплялися випадки, коли причиною помилки порожніх листів був поганий контакт USB-кабелю із пристроєм. Перевірте, щоб всі кабелі були щільно підключені, і спробуйте ще раз надрукувати сторінку.
- Виконайте пробний друк сторінок Якщо лист буде успішно роздрукований, то проблема може полягати в налаштуваннях програми або самої системи. Переходимо до наступних пунктів.
Проблема програми
Після виконання стандартних перевірок користувачі починають задумуватись, чому принтер друкує порожні листи, хоча фарба є, і пробний друк сторінок проходить успішно. Іноді причиною може бути сама програма.
На моїй пам'яті був користувач, який скаржився, що після оновлення системи Windows 10, принтер почав друкувати порожні аркуші через Open Office. Насамперед була перевірена Пробний друкяка пройшла успішно. Після чого було протестовано роботу в іншому додатку (Блокнот), де текст також роздрукувався на сторінках належним чином.
Досвідченим шляхом було встановлено, що проблема полягала саме в роботі програми, через що друк на сторінках виконувався некоректно. Тому слід знати кілька правил для перевірки програми:
- Перевірте друк документа в інших програмах (якщо є альтернатива).
- Використовуйте інші формати файлів. Наприклад, тестовий файл можна зберегти в PDF форматіі спробувати роздрукувати його через Google Chromeабо інший рідер даного формату.
- Перевірте, чи використовується коректний пристрій для надсилання документа на друк.
- Іноді переустановка програми допомагає впоратися з проблемою порожніх сторінок, якщо ні, проблема може бути в драйвері принтера або самій системі Windows.
Проблема драйвера
Також, така проблема виникала, коли після встановлення оновлень для Windows або свіжих версій драйверів принтер переставав коректно працювати. Некоректна робота програмного забезпечення - це часто проблема, що виникає після великих оновлень системи. Найчастіше проблема вирішується встановленням актуальних версійдрайверів.
Розглянемо найбільш часті проблеми, починаючи з простих варіантів:
Очищення черги друку
Забита черга на друк або її помилки може не тільки заважати надсилання нових документів та файлів, але й призводити до ситуацій із порожніми аркушами.
Увійдіть до панелі керування (Win+R - control) – Пристрої та принтери – натисніть ПКМ по потрібного пристроюта виберіть «Перегляд черги друку».
Натисніть Принтер та виберіть «Очистити чергу». Якщо черга не очиститься, виконайте такі дії:
- Перейдіть до Служби (Win+R - services.msc) і зупиніть службу «Диспетчер друку»
- Далі натисніть клавіші Win+R і напишіть %windir%\System32\spool\PRINTERS
- Очистіть вміст папки. Ця папказберігає тимчасові файли черги друку.
Перевстановлення драйвера
Всі дії виконані, але чомусь принтер друкує білі аркуші, що робити в цьому випадку? Якщо виявлено, що робочий пристрій і з інших пристроїв він працює, то проблема в драйвері. Найпростішим варіантом є його переустановка. Для цього виконайте наступне:
- Пройдіть до диспетчера пристроїв і знайдіть ваш принтер
- Видаліть пристрій разом із програмним забезпеченням та перезавантажте комп'ютер
- Для встановлення нового драйвера ви можете запустити пошук оновлень Windowsта завантажити драйвер, скористатися сайтом виробника принтера та встановити останній драйвер, або скористатися програмою для автоматичної установкидрайверів (DSP, Driver Booster та інші).
Якщо проблему так і не вирішено...
Якщо вищезазначені способи не допомогли, і на виході з пристрою листи порожні, можлива причинаможе переховуватись у несправності картриджа або самого пристрою, тому слід звернутися на підтримку виробника або авторизований сервісний центр.
Чудового Вам дня!
Якщо принтер починає друкувати білі або порожні аркуші, то перше, що можна зробити, це вимкнути принтер і комп'ютер. За хвилину включити та пробувати друкувати. Якщо ситуація не змінилася, необхідно перевірити налаштування принтера. Можливо, встановлений папір не того розміру або ще щось. Якщо з налаштуваннями все гаразд, необхідно і перевірити документ. Зробити попередній перегляд. Можливо, стався збій і усередині утворилася купа порожніх аркушів. Якщо нічого не допомагає – читайте далі.
Друк пробної сторінки
Для цього необхідно зайти шляхом
Панель керування\Обладнання та звук\Пристрої та принтери
Клікнути правою кнопкою мишки з пристрою і вибрати " ". У віконці, що відкрилося, на вкладці «Загальні» тиснемо « «.
Якщо сторінка роздрукується, то, швидше за все, справа у програмі з якої ви запускаєте документ на друк. Можна відкрити цей же документ в іншій програмі (якщо така є) та спробувати надрукувати. Якщо іншої програми немає, необхідно спробувати перетворити документ на інший формат (наприклад, в ) та . Якщо перетворити документ - не варіант, а іншої програми немає, потрібно подумати - чи можна завантажити програму з Інтернету та встановити.
У мережі зустрічалися ситуації, коли виною всьому був антивірус(зокрема, Касперський). Потрібно спробувати відключити антивірус та друкувати.
Якщо не друкуєтьсяпробна сторінка. Я б перевірив USB шнур, яким підключено принтер. Підключив би до іншого роз'єм USB. Якщо у вас стаціонарний комп'ютер, то підключив би інший роз'єм USB на задній панелі системного блоку. Якщо підключені інші периферійні пристрої, відключив би їх на час тестування. Якщо нічого не допомагає, то ..
Друк звіту
Щоб визначити причину, через яку принтер видає білі аркуші (друкарський пристрій або комп'ютер), можна надрукувати сторінку налаштувань пристрою. Наприклад, якийсь звіт. Для цього необхідно затиснути одну або кілька кнопок на 3-15 секунд (які саме потрібно дивитися в інструкції до друкуючого пристрою) або запустити друк з меню принтера.
Якщо звіт друкуєтьсяотже принтер справний і потрібно розбиратися з комп'ютером. Я б перевірив на віруси (як це можна подивитися , і ) і відновив системні файли . Потім поставив би всі оновлення операційної системи.
Якщо звіт не друкуєтьсято проблема в принтері. Перше, що потрібно зробити - . Може тонер закінчився, або засохла фарба (() і як). Якщо ви вставляєте новий картридж і все одно порожні аркуші - справа в самому принтері.
- Для струменевих принтерівпотрібно перевірити друкувальну голівку. Ідеально та встановити на інший пристрій.
- Для лазерних потрібно перевірити контакти принтера з картриджем. Можливо, якийсь із них пошкоджений чи запал.
