Деякі користувачі відразу після переходу на Windows 10 або через деякий час взаємодії з новою системою стикаються з тим, що звук не працює або періодично пропадає. Драйвер звукової карти може бути ні до чого (хоча його теж варто перевірити) - проблема криється в налаштуваннях самої системи. Спробуємо розібратися, чому в Windows 10 немає звуку, і як це виправити.
автоматичне виправлення
Насамперед перевірте гучність динаміків - як на самих колонках, так і в системі.
Після перевірки рівнів перейдіть до вивчення додаткових параметрів пристрою відтворення.
Серед інструментів Windows 10 є засіб автоматичного виявлення і виправлення неполадок зі звуком. Щоб запустити його:
- Клацніть правою кнопкою по значку динаміка на панелі повідомлень.
- Натисніть «Виявити неполадки зі звуком».
У найпростіших ситуаціях це вбудоване засіб виправлення помилок повинно допомогти. Якщо це не допомогло, шукайте причину далі.
Драйвери звукової карти
Якщо на комп'ютері або ноутбуці не працює будь-який компонент, то потрібно обов'язково перевіряти його драйвери.
Якщо проблеми зі звуком виникли після чергового оновлення Windows, спробуйте відкотити драйвер звукової карти. Можливо, при оновленні була встановлена версія ПО, яка конфліктує з системою.
Якщо кнопка «Відкинути» недоступна, значить програмне забезпечення звукової карти не оновлювалося. Спробуйте встановити останню версію драйвера вручну. Особливу увагу зверніть на ручну установку драйверів в тому випадку, якщо замість моделі звукової плати в диспетчері закріплено «Пристрій з підтримкою High Definition Audio».
Шукайте драйвери звукової карти для моделі ноутбука або материнської плати. Звертайте увагу на розрядність системи, не можна встановлювати 64х драйвер на 32x систему. Версія ПО необов'язково повинна бути для Windows 10 - драйвери на «сімку» і «вісімку» теж зазвичай нормально встають.
Щоб переконатися, що драйвер точно встановився, спробуйте запустити майстер інсталяції в режимі сумісності з попередньою версією Windows (якщо ви скачали ПО для «сімки» або «вісімки»). Ще один спосіб - спочатку видаліть звукову плату в диспетчері пристроїв, а потім відразу, без перезавантаження, запустіть інсталятор драйвера. Можна обійтися без видалення - клацніть правою кнопкою по звукової карти і виберіть "Оновити драйвер». Виконайте пошук ПО на комп'ютері, вказавши шлях до попередньо викачаного файлу.
Гучність зменшується самостійно
Іноді звук не пропадає повністю, а самостійно змінює гучність або хрипить. Це може бути пов'язано з невірно встановленими параметрами зв'язку.
Якщо жоден із перерахованих способів не допоміг, скористайтеся нашою інструкцією про те,. Перевірте статус служби Windows Audio, переконайтеся, що звукова карта включена в BIOS. У будь-якому випадку, проблему можна вирішити самостійно - питання лише в тому, скільки часу ви витратите на діагностику неполадки.
Що робити, якщо на вашій windows 10 немає звуку? По-перше, не впадати у відчай і не звинувачувати виробника акустичного обладнання та однойменних плат розширення, які стоять в машині.
Якщо ні з того ні з сього пропало мовлення після переустановлення або з якоїсь іншої, абсолютно невідомої причини, джерела може бути два: драйвера і форс-мажор.
Проблеми з драйверами
Подивіться, що використовується в якості основи. Якщо це не колонки, а, наприклад, HDMI від телевізора, який зараз не підключений, поміняйте джерело на основний.
Якщо це динаміки, то виберете пункт, клікніть по властивостям і ретельно перегляньте всі вкладки цього розділу.
Зайві або невідомі ефекти варто відключити від гріха подалі, поки проблема не вирішилася.
У випадку з встановленим софтом від будь-якого виробника карт (для Asus Xonar наприклад) також ретельно перегляньте всі вкладки на наявність включення / відключення якихось ключових параметрів.
Раптом система перемкнула відтворення на оптичний вихід, а колонки запитані від банального кабелю 3,5.
- Windows Audio
Відкриваємо диспетчер пристроїв, вписуючи команду devmgmt.msc. Потрібна вкладка, пов'язана зі звуком.
Тиснемо по ній ПКМ, шукаємо властивості і дивимося, що написано в графі зі станом пристрою.
Якщо все працює нормально (так і написано), то скористайтеся початковій інструкцією вгорі, де йдеться про правильні драйвера після переустановлення. Скачайте і інсталюйте їх.
Але якщо щось не так, також дивіться в сторону драйвера. Система часто сама дає зрозуміти, які кроки саме потрібно зробити.
Ще спробуйте адміністрування. Зайдіть в панель управління, і знайдіть пункт «служби», де знайдете Windows Audio.
Подивіться, що в «типі запуску» значилося «автоматично», а не якийсь інший пункт.
Підключення через BIOS
Вкрай рідкісна проблема, яка іноді зустрічається - відключення безпосередньо в BIOS. Вбудована звукова карта може просто не працювати.
Щоб вирішити проблему, пов'язану з цим, потрібно знати модель вашої МП, версію BIOS і інші параметри.
В крайньому випадку запитайте краще про це в підтримці вашого виробника материнської плати / ноутбука. Вони повинні бути повідомлені в проблемі.
Найбільш поширена проблема з апаратною частиною. Найчастіше дроти залишаються на увазі, через що домашні вихованці ними «ласують».
Рідше сама людина зачіпає кабель. Куди серйозніше, якщо не працює сама акустика.
Як би дивно не звучало, але варто її понюхати, щоб переконатися, що нічого не згоріло.
Програмні помилки «лікуються» на рівні перевстановлення драйверів. Бажано завантажувати їх не з сайту розробника, а з сайту виробника вашої МП.
Якщо плата окрема, тоді дізнайтеся точну модель і вирушайте на ресурс виробника.
Після поновлення Windows 10 не працює звук
Незважаючи на те, що поновлення в Windows 10 покликані поліпшити роботу системи, це не завжди їм вдається. Іноді після оновлень виникає багато проблем в роботі обладнання комп'ютера. Якщо після оновлення Windows 10 не працює звук, тоді вам потрібно подивитися цей відеоурок.
Вітаю вас, дорогі читачі.
Нерідко в Інтернеті можна зустріти повідомлення від користувачів, які висловлюють своє невдоволення щодо того, що у них раптом пропав звук на ноутбуці виндовс 10. І вони навіть не уявляють, з-за чого це сталося. Отже, і не в курсі, як боротися з проблемою. При цьому недугу проявляється різними «симптомами». У деяких взагалі немає ніякого відтворення. У інших - тільки через передню панель. В цілому ознак є багато. У статті далі я розповім про найпоширеніших з них, а також поділюся варіантами рішення.
Багато людей, відразу після того, як у них пропадає звук на комп'ютері, починають панікувати. Вони не знають, що робити і як виправити таку ситуацію. Як вже говорилося вище, рішення безпосередньо залежить від причини. Але існує максимально простий варіант, який дозволить без ретельної розбирання все повернути на свої місця. Для початку скачайте безкоштовний антивірус, наприклад Dr Web Cureit і сканувати систему на віруси, якщо не допомогло - потрібно зробити наступне:
оновлення( )
Якщо ж проблеми почалися після оновлення ОС, виконуємо кілька рухів:
драйвер( )
Одним з найпоширеніших варіантів недуги є відсутність звуку після поновлення, відновлення або навіть чистої установки операційної системи. При цьому найчастіше відповідна піктограма має звичний вигляд. Відправившись в « Диспетчер пристроїв», Ми з'ясовуємо, що тут теж значки в порядку і в цілому весь напрямок« працює, як годиться».
При цьому звукова плата може називатися «High Audio ...» або якось подібно. Саме така ситуація в першу чергу вказує на те, що в системі знаходяться некоректні драйвера. Таке часто можна спостерігати в ноутбуках Asus, а також комп'ютерах з чіпами Realtek, VIA HD.
Рішення ситуації на всіх пристроях полягає в установці нормального драйвера. Для цього необхідно виконати ланцюжок дій:
Отруювати в пошуковик, де вводимо модель ноутбука або материнської плати. Це можна дізнатися, в додатку Everest або подібному. Причому спочатку краще відправитися саме на офіційну сторінку всього пристрою, а не конкретного вузла.
Далі необхідно в розділі підтримки вибрати відповідну утиліту і завантажити її. При цьому варто враховувати, що вона може бути для попередніх версій операційних систем - це нормально. Але не можна переплутати розрядність. Її можна подивитися в « властивості», Коли викличеш їх на« комп'ютері».
Встановлюємо новий драйвер.
На жаль, це не завжди допомагає. Так система показує, що весь процес пройшов успішно. Але по факту нічого не змінилося. Чому це відбувається? Така ситуація пов'язана з тим, що система вирішила залишити минулу версію, адже, на її думку, вона новіше або краще. Це вказується в «» у властивостях компонента.
Але не варто хвилюватися, рішення є:
Натискаємо на установнику правою кнопкою і вибираємо « властивості».
Переходимо на вкладку « сумісність», І вибираємо попередню версію ОС. Це може бути Win 7 або 8, замість 10.
Також може допомогти наступний варіант:
служби( )
У деяких ситуаціях можуть не відповідати служби звуку. У більшості випадків це пов'язано з активністю вірусів на пристрої. Спершу скачайте Comodo Internet Security і проскануйте ПК на віруси, якщо це не допомогло, відштовхуючись від цього факту, вибудовується наступний ланцюжок дій:
Рішення на ноутбуках Asus( )
Окремо хотілося б розповісти про вирішення проблеми на ноутбуках від компанії Asus, в яких встановлений чіп Via Audio. Саме на таких пристроях найчастіше виникають вищеописані проблеми. Зазвичай недуга супроводжується появою помилки 0x887c0032. Рішення полягає в наступному:
Вирушаємо в « Диспетчер пристроїв». Нас цікавить весь пункт « Аудіовиходи і входи».
Вибираємо кожен рядок і видаляємо її разом з драйверами (звичайно ж якщо система запропонує подібне).
Заходимо в « звукові пристрої». Проробляємо теж саме. Ми залишаємо тільки HDMI. Має з'явитися повідомлення, мовляв « Звукові пристрої не встановлені».
Вирушаємо в Інтернет і завантажуємо Via Audioз офіційного ресурсу Asus.
Виставляємо сумісність з Win 8.1 або 7. Запускаємо від імені адміністратора.
Додаткові параметри( )
Іноді користувачі просто забувають переглянути додаткові установки в меню звуку. А про це краще не забувати:
Добрий день, шановні користувачі! Дуже часто користувачі, які встановили на комп'ютер ОС Windows 10, стикаються з такою проблемою, як зникнення звуку. Користувач вважає, що проблема в колонках, після чого перевіряє дроти, і навіть доходить до звукової карти.
Насправді пропажа звуку на «десятці» це зовсім не рідкість, а буденність. Операційна система Windows10 відноситься до останніх випусків, які мають деякі недоліки. Одним з таких недоліків і є зникнення звуку. Розглянемо, яким чином можна вирішити цю проблему.
Особливості усунення проблеми
Насамперед, при зникненні звуку на комп'ютері с, необхідно запустити автоматичне виправлення помилок зі звуком. Для цього слід натиснути правою клавішею мишки по значку динаміка (біля годинника), після чого вибрати з спливаючого вікна пункт «Виявити неполадки зі звуком». Гарантій того, що після цього з'явиться звук, ніяких немає, але варто спробувати цей спосіб перш за все.
Якщо ця процедура не допоможе, то слід увійти в «Панель управління», після чого вибрати «Диспетчер пристроїв». У диспетчері відшукати звуковий драйвер, і переконатися в його наявності. Якщо драйвер відсутній, то ви побачите знак питання поруч з відповідним обладнанням. Варто також відзначити, що не завжди такий варіант установки або оновлення драйверів закінчується успіхом, тому далі розглянемо основні способи виправлення помилки драйвера звуку.
Що робити, якщо пропав звук на Windows 10 після поновлення або переустановлення системи?
Часто користувачі саме ОС Windows 10 стикаються з такою проблемою, коли на комп'ютері зникає звук. Перевіривши всілякі несправності, виникає питання, що ж сталося з динаміками? Звичайно, необхідно перевірити, чи включені динаміки, чи справні вони, а також відрегульована чи на них гучність? Якщо ж у вас ноутбук, тоді з ладу могли вийти динаміки, що трапляється в 1% випадків. Отже, якщо на комп'ютері (який з системним блоком), пропав звук, тоді слід зробити наступні дії:
Натиснути правою кнопкою мишки по значку у вигляді динаміка, після чого вибрати пункт «Пристрої відтворення».
Після цього відкриється вікно, в якому будуть перераховані основні звукові пристрої. Якщо буде виявлено відповідний напис, як на скріншоті нижче, тоді все стає ясно.
Це означає, що в системний блок не вставлений штекер, який йде до колонок. Штекер необхідно вставити в зелене гніздо материнської або звукової плати комп'ютера. Біля зеленого входу буде розташовуватися ще два: рожевий - для підключення мікрофона, а також фіолетовий -для підключення пристроїв, які буде відтворювати комп'ютер (часто цей вхід використовується для з'єднання комп'ютера зі звуком від ТБ-тюнера).
Важливо знати! На ноутбуках зазвичай є два виходи для підключення навушників і мікрофону.
Якщо на ноутбуці пропав звук, то переконаєтеся в тому, що в звукові гнізда не підключені навушники. Дуже часто користувачі плутають правильність підключення навушників з мікрофоном до ноутбука (так як виходи часто не пофарбовані), тому переконайтеся в правильності їх підключення.
1. Якщо звук не працює через відсутність або збою драйвера
Про те, що несправність звуку пов'язана з відсутністю або збоєм драйвера, можна дізнатися шляхом відкриття пункту «Пристрої відтворення». Якщо при відкритті цього пункту є звукові пристрої з порожнім переліком, то це говорить про відсутність драйверів.
Перевірити наявність драйвера можна шляхом звернення до служби «Диспетчер пристроїв», як було сказано вище. Щоб встановити звуковий драйвер на комп'ютері, необхідно:
- Ввести в пошуковику модель ноутбука або материнської плати. Якщо ж у вас стоїть окремо звукова карта, то до неї повинен додаватися драйвер на диску. Для своїх пристроїв необхідно знайти і викачати драйвер.
- При завантаженні драйверів обов'язково необхідно враховувати розрядність системи 32 або 64 бітна.
- Після скачування драйверів слід розпакувати їх і встановити на комп'ютері.
- У 95% випадків такі проблеми вирішуються саме після поновлення або установки звукового драйвера безпосередньо під свою систему.
Ще простіше встановити необхідний драйвер можна в автоматичному режимі завдяки програмі Driver PackSolution. Більш докладніше читайте в цьому випуску.
Важливо знати! Багато користувачів використовують для установки драйверів різні додатки, як наприклад, DriverBooster. Установка драйверів за допомогою таких додатків не завжди є актуальною, тому при виникненні проблем зі звуком, зверніться до самостійної перевстановлення драйвера.
2. Якщо пропав рівень звуку на Windows 10
Дуже часто трапляється так, що все начебто справно, і драйвера встановлені. Причини зі звуком дійсно можуть бути банальними. Необхідно відкрити властивості звуку, після чого відкрити вкладку «Рівні», і перевірити стан мікшера. Якщо він знаходиться в крайньому лівому положенні, то звук з динаміків ви просто не зможете почути. Переведіть його в праве положення, після чого ви почуєте відповідний клацання.
Ось таким нехитрим способом можна вирішити проблеми зі звуком на комп'ютері після установки ОС Windows 10.
3. Зникнення звуку через зараження вірусом
Не рідко причиною зникнення звуку на комп'ютері стає вірус, який вразив комп'ютер. Якщо ОС, яка встановлена на комп'ютер «чиста», тобто не зламана, то заразитися вірусом можна в інтернеті при відвідуванні недобросовісних сайтів.
Щоб виправити ситуацію, спочатку необхідно просканувати систему на віруси. Для цього рекомендується скористатися одними з найбільш ефективних антивірусних програм Dr.Webілі Лабораторія Касперського. Якщо антивірусна програма виявить вірус, то після його видалення повинен з'явитися звук. Якщо цього не відбулося, то слід перезавантажити комп'ютер.
Як доповнення сьогоднішньої тема, пропоную вам ознайомитися з наступними статтями:
На завершення слід зазначити, що проблеми зі звуком на різних ОС - це не рідкість. Якщо ж проблеми зі звуком виникають на будь-якої версії ОС Windows, то слід вдатися до проведення перевірок на вищеописаних способів.
Часто користувачі «Віндовс» стикаються з проблемою: раптом на комп'ютері пропадає повністю звук або з'являється спотворене звучання, яке ріже вухо. Як в найкоротші терміни повернути все на місце? Через що на ПК виникають такі неполадки?
Що робити, якщо пропав звук на Windows 10
Причин для раптової пропажі звуку досить багато. Перед виконанням нижче описаних дій необхідно спочатку переконатися, що ваші динаміки або навушники справні: підключіть їх по можливості до іншого гаджету, наприклад, до смартфону. Якщо все працює, приступайте до виконання інструкцій.
Регулюємо гучність звуку
Користувач може не чути звуки системи через те, що в поточний момент в «операційки» встановлено мінімальний рівень гучності. Звук може бути також відключений. Ця проблема має дуже просте рішення:
- Зверніть увагу на правий нижній кут дисплея. Серед значків в цій області знайдіть іконку у вигляді гучномовця. Її назва - «Динаміки». Клацніть по ній лівою клавішею мишки. Клацніть по значку у вигляді гучномовця, який знаходиться поруч з годинником і датою в правому нижньому кутку екрану
- Якщо поруч з іконкою варто хрестик, значить, справа тільки в ненавмисно відключеному звуці. Увімкніть його на панелі, що з'явилася.
- Для цього натисніть на повзунок лівою клавішею і утримуйте на ній палець. Наведіть повзунок вправо до потрібного рівня гучності, але рекомендуємо зробити максимум, щоб переглянути відразу звучання. Якщо хрестика не було, спробуйте спочатку зменшити гучність, пересунувши повзунок вліво, а потім знову збільшити.
Наведіть на максимум повзунок вправо, щоб збільшити гучність - Якщо звук ледве чутний, клацніть вже правою клавішею мишки по тій же іконі «Динаміки». У переліку клікніть по першому пункту «Відкрити мікшер гучності».
У контекстному меню клацніть по пункту «Відкрити мікшер гучності» - Перевірте рівень гучності для окремих утиліт, які відкриті в даний момент у вас на ПК. Гучність браузера може бути, наприклад, набагато нижче системних звуків. Поставте на максимум і переконайтеся, що звук тепер працює як раніше.
Додайте гучності для кожного виду звуку
Запуск засобу пошуку неполадок
Можливо, в системі стався якийсь одиничний збій - через що і пропав звук. У цьому випадку може допомогти простий перезапуск пристрою через меню «Пуск». Якщо він не дав ніяких результатів, запускайте спеціальний інструмент Windows для виправлення неполадок зі звуком:
- Знову клацніть правою кнопкою по іконі ваших динаміків. На цей раз зробіть вибір на користь останньої опції «Пошук та усунення несправностей зі звуком».
- Система відразу почне шукати наявні проблеми. Зачекайте трохи.
Зачекайте, поки система виявить проблеми зі звуком у вас на ПК - Засіб може знайти деякі неполадки. У повідомленні будуть вказані конкретні рекомендації щодо вирішення проблеми. Вони можуть бути різними (в залежності від причини проблеми). Дотримуйтесь рекомендацій. Наприклад, інструмент може порадити вам просто збільшити гучність. Скористайтеся інструкцією, описаною в попередньому розділі цієї статті.
Засіб для усунення неполадок просить збільшити гучність звуку в мікшері - Натисніть на «Далі». Засіб продовжить пошук проблем.
Інструмент може виявити і інші неполадки, які пов'язані з відсутністю звуку - Також засіб може виявити проблему з аудіодрайвер. В цьому випадку вам запропонують його перевстановити. Клацніть по «Відтворити тестові звуки».
Клацніть по «Відтворити тестові звуки» - Система спробує відтворити звуки. Залежно від їх якості виберіть в наступному вікні оцінку. Якщо було погано чутно або звук взагалі був відсутній, система перевстановить драйвер. Після цього перезапустіть ПК і перевіряйте звук. Якщо було чутно добре, «операційка» продовжить використовувати поточний драйвер.
Дайте оцінку звуку, який система тільки що відтворила - Після перевірки і виконання дій для усунення неполадок засіб надасть вам невеликий звіт про виконану роботу.
Ознайомтеся зі звітом кошти про виконану роботу: в ньому буде інформація про виявлені проблеми та їх вирішення
Відсутність або неактуальність драйвера
Поширена причина відсутності звуку - неактуальність аудіодрайвер. У цій ситуації необхідно провести його апдейт, щоб повернути звук. Зробити це можна в стандартному вікні «Віндовс» під назвою «Диспетчер пристроїв», через спеціальні утиліти для оновлення, наприклад, DriverPack Solution, DriverBooster, SlimDrivers і інші (завантажуйте їх лише з офіційних джерел). Також можливе завантаження аудіодрайвер з офіційного ресурсу виробника вашого ПК. Розберемо установку нових драйверів на прикладі ноутбука від Asus:
- У будь-якому оглядачів відкриємо офіційну сторінку компанії Asus. Справа в верхньому кутку натискаємо по значку у вигляді лупи і починаємо вводити в рядок назва моделі. У нас пристрій називається X555UB. Клацаємо по потрібної моделі в результатах пошуку.
Введіть назву своєї моделі ПК в пошуковому рядку - Перемикається на третю вкладку «Підтримка».
Перейдіть на вкладку «Підтримка» в правому верхньому кутку - Тепер нам потрібен перший розділ «Драйвери та утиліти». Клацаємо по ньому лівою кнопкою.
Перейдіть на розділ «Драйвери та утиліти», щоб відкрити список доступних «дров» - У випадаючому меню вибираємо версію своєї ОС. У більшості випадків це «десятка». Не забудьте про розрядність - її також потрібно враховувати.
У випадаючому меню виберіть свою «операційну» - У переліку шукаємо Audio. Драйвер буде знаходитися практично на самому початку списку. Клацаємо по відповідній синій кнопці «Завантажити» і чекаємо закінчення завантаження - знадобиться деякий час в залежності від швидкості вашого інтернету.
У списку доступних драйверів знайдете Audio - Запускаємо викачаний архів з аудіодрайвер, відповідним для вашої моделі. Знаходимо в ньому файл під назвою Setup.exe - інсталяційний документ.
У завантаженому архіві знайдіть і запустіть файл Setup.exe - Клацаємо по «Так», щоб запустити інсталятор і дозволити йому вносити зміни на пристрої.
Натисніть на «Так», щоб дозволити установника драйвера вносити зміни на ПК - Кількома по «Далі» на початковому екрані інсталятора аудіодрайвер.
У початковому вікні установника клікніть по «Далі», щоб перейти до наступних інструкцій - Знову тиснемо на «Далі», щоб почати видалення попереднього драйвера.
Спочатку установник видалить старий драйвер, а після перезапуску системи встановить новий - Очікуємо завершення процедури деінсталяції старого драйвера.
Установника знадобиться деякий час, щоб видалити старий аудіодрайвер - Після цього тут же перезавантажуємо систему через відповідний пункт у вікні установника.
Позначте поруч з «Так, перезавантажити комп'ютер зараз» і натисніть на «Готово» - Після перезавантаження ПК буде встановлено автоматично новий драйвер.
Відео: як зробити апдейт аудіодрайвер для звукової карти Realtek
Відкат чи видалення звукових драйверів
Якщо у вас виникли неполадки зі звуком після будь-яких оновлень в системі, зокрема, апдейта аудіодрайвер, можливо, цей драйвер був встановлений некоректно або виявилося, що він не підходить вашій апаратурі для відтворення звуку. В цьому випадку рекомендується зробити відкат звукових «дров»:
- Спершу викличемо необхідне вікно - «Диспетчер пристроїв». У десятій версії «Віндовс» це зробити найлегше: натискаємо правою клавішею по значку «Пуск» - в переліку вибираємо відповідний пункт.
У контекстному меню кнопки «Пуск» виберіть «Диспетчер пристроїв» - Якщо контекстне меню «Пуск» не виникає, скористайтеся панеллю «Пошук» (значок лупи на «Панелі задач»). Почніть друкувати запит, що відповідає назві вікна - система відразу почне підбирати для вас варіанти. Кількома по потрібного результату.
Відкрити «Диспетчер пристроїв» можна через панель «Пошук Windows» - У переліку апаратних частин знаходимо пункт «Звукові, ігрові та відеотехніка». Розкриваємо його подвійним кліком лівою клавішею мишки.
У «Диспетчері пристроїв» розкрийте пункт «Звукові, ігрові та відеотехніка» - Клацаємо правою клавішею по Realtek High Definition Audio або іншому, який відповідає вашому звуковому обладнанню, наприклад, Conexant SmartAudio HD. У сірому меню натискаємо по «Властивості».
Відкрийте властивості драйвера, використовуючи контекстне меню - У другому розділі «Драйвер» тиснемо на кнопку «Відкинути», якщо вона клікабелье. Якщо ні, значить, ця опція вам в даний момент недоступна.
Якщо кнопка «Відкинути" не кликабельна, значить, повернути попередню версію драйвера не вийде - Система зробить відкат драйвера до попередньої версії. Після цього перевіряємо звук. Якщо він не з'явився, видаліть пристрій через той же контекстне меню, яке викликається кліком правою кнопкою.
- Тепер на верхній панелі клацаємо по «Дія», а потім вибираємо "Оновити конфігурацію устаткування» - драйвер знову з'явиться в списку. Знову перевіряємо наявність і якість звуку.
Клацніть по «Оновити конфігурацію устаткування»
вірусна активність
Проблеми з компонентами системи можуть викликати шкідливі програми, які оселилися раніше на пристрої незважаючи на присутність антивірусних утиліт. Можуть спостерігатися проблеми не тільки зі звуком - буде спостерігатися в цілому «гальмування» ОС.
Щоб виключити дане пояснення або ж, навпаки, переконатися, що справа у вірусі, проведіть повне сканування. Можна використовувати як сторонній антивірус, так і вбудований стандартний - «Захисник Windows». Розглянемо перевірку і лікування на його прикладі:
- Запустити «Захисник» дуже просто: він завжди працює у фоновому режимі, тому його іконка знаходиться в треї «Віндовс». Відкриваємо його і знаходимо значок у вигляді білого щита.
Знайдіть іконку у вигляді білого щита в треї Windows і клацніть по ній один раз лівою кнопкою миші - У центрі захисту запустіть розділ «Захист від вірусів і загроз».
Натисніть на плитку «Захист від вірусів і загроз» - На наступній сторінці ви можете почати швидку перевірку, але, на жаль, вона може не дати результатів. Рекомендується скористатися все ж повним скануванням, тому клацаємо по посиланню «Запустити нову розширену сканування».
Віддайте перевагу розширеному скануванню, яке точно допоможе знешкодити вірус - Тепер вибираємо один з трьох видів. Настроюється перевірка буде шукати віруси в певних каталогах, на які ви самостійно вкажіть. Перевірка автономного «Захисника Windows» буде проходити протягом приблизно 15 хвилин, але в цьому випадку системі доведеться перезавантажитися. Цей варіант підходить для видалення загроз, які вміють найкраще маскуватися. Перший пункт - «Повне сканування» - займе багато часу, але при цьому ви зможете спокійно працювати на ПК далі. Кількома після вибору на кнопку «Виконати сканування зараз».
Виберіть «Повне сканування», якщо вас не турбує час, який займе перевірка, і якщо ви хочете працювати в цій час на ПК - Очікуємо завершення процесу пошуку вірусів. Система вам представить звіт: якщо будуть знайдені шкідливі файли, вам дадуть право вибрати дію, яка буде виконана з цим файлом. Вибираємо видалення. Після цього перезапускаємо пристрій і перевіряємо, чи працює звук. При необхідності оновлюємо конфігурацію ПК (видалення і відновлення драйвера), використовуючи інструкцію в попередньому розділі цієї статті.
Зачекайте, поки завершиться процедура перевірки системи на віруси
Включення або рестарт служби
Системна служба, яка відповідає за роботу звуку, може бути з якихось причин деактивовано. Якщо вона відключена, працювати звук, звичайно ж, не буде. Активувати її можна в спеціальному вікні:
- Викликаємо його на дисплеї через вікно «Виконати»: відразу натискаємо на дві кнопки Win і R, а вже в поле вставляємо або друкуємо самостійно код services.msc.
Напишіть в рядку «Відкрити» команду services.msc - Ще один спосіб - панель «Пошук». Клацаємо по лупі на «Панелі задач» (зазвичай вона знаходиться поруч з кнопкою "Пуск"). Пишемо запит вже російською мовою - «Служби». Кількома по розділу в результатах пошуку.
Введіть в пошукову рядок запит «Служби» - У правій частині вікна шукаємо пункт Windows Audio. Якщо дана служба відключена, в середній частині вікна буде посилання «Запустити». Клацаємо по ній - вона почне працювати через кілька секунд.
За допомогою посилання «Запустити» можна активувати службу Windows Audio - Після цього натискаємо двічі на Windows Audio для виклику ще одного вікна. Якщо це клацання не спрацьовує, натискаємо правою кнопкою і натискаємо на «Властивості».
Клацніть по «Властивості» в контекстному меню Windows Audio - У новому вікні нам потрібно меню, що випадає «Тип запуску». У ньому ми вибираємо «Автоматично», щоб служба починала працювати відразу з завантаженням «Віндовс». Перевіряємо звучання.
Для параметра «Тип запуску» виставите значення «Автоматично» - Після цього переконайтеся також, що на ПК запущені ще три служби, пов'язані з відтворенням аудіо: «Завдання за класів мультимедіа», «Засіб побудови кінцевих точок Windows Audio» і «Віддалений виклик процедур». Для всіх них потрібно виставити значення «Автоматично» для параметра «Тип запуску».
Відео: як запустити службу Windows Audio
Неправильний формат динаміків
Звук може зникнуть при установці неправильного формату динаміків. Виправити ситуацію допоможе його перемикання:
- Відкрити потрібне вікно можна також двома способами. Знову викличте панель «Виконати» (через комбінацію Win + R): на ній напишіть або вставте запит mmsys.cpl, а потім виконайте його за допомогою кнопки ОК.
У рядку «Відкрити» напишіть код mmsys.cpl і натисніть на ОК - Другий метод полягає в наступному: клікніть правою кнопкою мишки і в переліку на темному тлі клацніть по «Звуки».
- У вікні «Звук» нам потрібна перша вкладка. Натисніть правою кнопкою на «Динаміки» і виберіть відразу в меню пункт «Властивості». Інший спосіб - подвійне клацання по пункту «Динаміки» або спеціальна кнопка під панеллю праворуч.
У контекстному меню пункту «Динаміки» виберіть «Властивості» - У наступному вікні з властивостями динаміків перейдіть на передостанній розділ «Додатково». У ньому в випадаючому меню виберіть відповідний для ваших динаміків формат (якщо стояло 24 біт, поставте один з пунктів з 16 біт). Визначитися з форматів допоможе кнопка «Перевірка».
Виберіть відповідний для ваших колонок або навушників формат звучання - Також приберіть все позначки в розділі «Монопольний звук».
Вимкніть всі параметри в розділі «Монопольний режим» - Після настройки застосуєте зміни за допомогою кнопки в правому нижньому кутку і натисніть на ОК.
Деактивация звукових ефектів
Ваше пристрій для виведення звуку може не працювати при включених звукових ефектах в налаштуваннях динаміків. Щоб їх відключити, зробіть наступне:
Відновлення або переустановка системи
Якщо ніякі з вищеописаних методів не позбавили вас від проблеми, спробуйте відновити систему. Спочатку розберемо, як скористатися точкою відновлення, якщо вона є на ПК:
- Для запуску відновлення за допомогою точки нам необхідно вікно «Властивості системи». Відкрити його можна кількома способами. Найшвидший - через панель «Виконати». Затисніть Win і R, вставте код systempropertiesprotection і натисніть на Enter.
Вставте в поле команду systempropertiesprotection і клікніть по ОК - Якщо не спрацьовує, відкрийте «Панель управління» через меню «Пуск» і знайдіть там розділ «Відновлення».
- Також можете скористатися «Пошуком Windows». В якості запиту використовуйте одне слово «Відновлення».
У пошуковому рядку надрукуйте запит «Відновлення» - Тепер клацніть по кнопці «Відновити».
У вікні «Властивості системи» клікніть по кнопці «Відновити» - На початковому екрані кошти виберіть або саму останню крапку (рекомендоване значення) або поставте позначку поряд з другим пунктом, щоб вибрати стан з переліку самостійно.
Виберіть останню точку відновлення або встановіть позначку поруч із другим пунктом - В останньому випадку виберіть в списку, що з'явився стан керування у «Далі».
У списку виберіть необхідну точку відновлення - Перед цим можете також ознайомитися зі списком компонентів, які будуть відновлені.
Засіб може показати, які програми і драйвери буде зачіпати відкат - Тепер натисніть на «Готово», щоб засіб запустило відновлення «операційки» до попередньої версії - стану, коли звук на ПК був присутній.
Підтвердіть точку відновлення, клікнувши по «Готово» - Підтвердіть свій намір зробити відновлення, натиснувши кнопку «Так». Відразу запуститься процес підготовки до процедури. Після цього ПК відразу перезавантажиться - працювати ви на ньому не зможете. Залишається тільки чекати, коли процедура завершиться. Після неї перевірте звук.
Якщо ви раніше робили резервну копію вашої «операційки» можна провести відновлення і за допомогою неї:
- Перезапустіть свій пристрій. Коли воно почне заново включатися, затисніть клавішу під назвою F8. На синьому екрані клацніть на кнопці «Відновлення».
- Виберіть розкладку клавіатури.
Виберіть свій варіант розкладки клавіатури - У наступному вікні натисніть по «Діагностика», а потім у розділі «Додаткові параметри».
У розділі «Діагностика» відкрийте блок «Додаткові параметри» - Тепер виберіть плитку «Відновлення образу системи».
У «Додаткових параметрах» виберіть «Відновлення образу системи» - «Операційна» виконає підготовчий етап. Зачекайте, поки він завершиться.
Чекайте, коли завершиться підготовка до відновлення системи з образу - Виберіть свій обліковий запис в списку, якщо їх декілька. При необхідності введіть пароль від неї.
Виберіть свою «учетку» і введіть пароль від неї, якщо він є - Ви побачите на екрані вікна покрокового майстра відновлення «Віндовс» з образу системи. Засіб вибере за замовчуванням останній створений образ. Якщо ви хочете поставити інший файл, вкажіть вручну шлях до нього. Клацніть по «Далі».
Виберіть останній образ або вкажіть самостійно шлях до образу, що зберігається на вашому диску - Знову клацніть по «Далі» в наступному вікні.
Клацніть по «Далі», щоб перейти до запуску відновлення - Засіб повідомить вам дату і час створення образу, з якого буде відновлюватися система. Клацніть по «Готово».
Клацніть по кнопці «Так» і чекайте, коли засіб закінчить відновлення - Клацніть по «Перезавантажити зараз», щоб ваш ПК зробив перезапуск і всі зміни вступили в силу.
Натисніть на «Перезавантажити зараз», щоб виконати перезапуск пристрої
Якщо у вас відсутній точка відновлення або резервна копія, можливо, єдиним виходом тут буде перевстановлення операційної системи. Якщо ви новачок, виконувати її самостійно не рекомендується - зверніться до фахівців в центрі обслуговування комп'ютерів.
Що робити, якщо звук на Windows 10 хрипить або автоматично змінює гучність
Звук на комп'ютері може і бути присутнім, але його якість може не радувати користувача: чутні хрипи, переривання, довільна зміна гучності. Що в цих випадках робити? Можна скористатися деякими рішеннями з попередніх розділів цієї статті, наприклад, відключенням звукових ефектів, оновленням драйверів і відновленням системи за допомогою точки або повна резервна копія. Перші два будуть ефективні для постійно мінливих гучності. Відновлення буде універсальним методом для більшості проблем.
Рішення проблеми за допомогою «Командного рядка»
Якщо звук на вашому комп'ютері хрипить, виконайте наступні кроки:
Налаштування у вкладці «Зв'язок»
У «десятці» за замовчуванням активована функція для зменшення гучності звуків, які відтворюються на ПК, під час використання пристрою як телефону, тобто для розмов. У деяких випадках опція може працювати некоректно. В результаті у вас приглушаются звуки на девайсі, навіть коли ви не використовуєте його в якості мобільного пристрою. В цьому випадку можна зробити наступне:
- Через вікно «Виконати» (поєднання Win + R) і команду mmsys.cpl викличте на дисплеї панель «Звук». Відкрити її також можна через «Панель управління».
Відкрийте вкладку «Зв'язок» у вікні «Звук» - Поставте останнє значення «Дія не потрібно» і клікніть по «Застосувати». Перевірте звучання.
Встановіть значення «Дія не потрібно» і клікніть по «Застосувати»
Оновлення Flash Player для браузера
Якщо ви слухаєте музику або дивіться відео через браузер і звук при цьому постійно переривається, можливо, справа в застарілому Flash Player. Незважаючи на те що цю технологію зараз витісняє HTML5, все ж до сих пір існують сайти, які працюють на базі компонента Flash Player. Як його оновити, розповімо в інструкції:
- У браузері, в якому ви слухаєте аудіозапис, відкрийте офіційний ресурс Adobe Flash Player. Виберіть в першому випадаючому меню тип вашої ОС - Windows 10 / Windows 8.
- У другому кроці зробіть вибір на користь одного з видів плеєра в залежності від вашого браузера. Перед скачуванням переконайтеся, що в середній частині сторінки у вас не стоять галочки для установки додаткового софта, зокрема, антивіруса McAfee. Клацніть по «Завантажити».
Виберіть свою ОС і тип браузера і натисніть на "Завантажити" - Тепер почекайте якийсь час, поки оглядач завантажить інсталяційний файл.
Відкрийте скачаний файл через панель «Для дорослих» - У вікні установника поставте позначку поряд з «Дозволити Adobe встановлювати оновлення» або на крайній випадок виберіть другий варіант з повідомленнями про необхідність апдейта. Натисніть на «Далі».
Виберіть перше чи друге значення і клікніть по «Далі» - Знову почекайте, коли закінчиться процес завантаження та інсталяції.
Зачекайте, поки компонент Adobe Flash Player встановиться на ПК - Клацніть по «Готово», щоб закрити вікно інсталятора.
Клацніть по «Готово», щоб вікно інсталятора закрилося - У браузері, який у вас стоїть в системі як браузер за замовчуванням, відкриється сторінка з подякою за скачування і установку компонента. Перевірте, чи якісно працює звук на ПК.
У браузері відкриється сторінка з подякою від розробників за установку Adobe Flash Player - Якщо це не допомогло, поновіть сам браузер, якщо звук відтворюється погано тільки в ньому. Зробити це можна через розділ «Про браузері», який можна знайти в самому меню програми.
Знайдіть в меню оглядача розділ «Про браузері» - Утиліта сама почне пошук доступних оновлень і при необхідності їх завантажить. Чекайте закінчення процедури - це займе мінімум часу. Якщо оновлень не буде в мережі, браузер повідомить, що в даний момент використовується актуальна версія програми.
У розділі «Про браузері» програма сама почне пошук оновлень і при їх наявності самостійно їх встановить
Відео: як оновити Flash Player
Сильне навантаження на процесор або інші апаратні компоненти
Якщо у вас заїкається звук на ПК, можливо, справа в надмірному навантаженні на апаратні ресурси. Процесор може не встигати обробляти всі поставлені перед ним завдання. У цій ситуації потрібно знизити навантаження за рахунок відключення непотрібних програм і процесів:
Якщо у вас раптом зник звук на ПК, в першу чергу потрібно переконатися, що гучність стоїть на максимумі і після цього запустити засіб для усунення неполадок. Перевірте, чи включена відповідна служба для звуку на пристрої. Оновлення аудіодрайвер або зробіть їх відкат, якщо проблеми виникли після їх апдейта. Також може допомогти установка іншого формату для динаміків і відключення всіх звукових ефектів. Перевірте ПК на віруси і якщо ніякого результату немає, відновіть систему за допомогою точки відновлення або резервної копії ОС. При погіршенні якості звуку виконайте спеціальні коди в «Командному рядку» і обновіть програми для відтворення звуку.
