Увага! Прохання до всіх абонентів Мегафона, у кого виникли подібні проблеми, передайте в однокласниках, у контакті, фейсбуці, гугл+ тощо! Я впевнений, що проблеми зі зв'язком виникли у багатьох і люди не знають, як його вирішити!
Зверніть на дату створення цього повідомлення: жовтень 2011 року, але все залишається актуальним досі — аж до 2016 року). Останнім часом у багатьох абонентів Мегафону почалися проблеми зі зв'язком, які полягають у тому, що до вас просто не можуть додзвонитисяабо додзвонюються з третього, четвертого чи п'ятого разу.
Невелика передісторія. Неможливо додзвонитися? Чи не можуть додзвонитися?
Розповім невелику історію, що сталася зі мною.
Я абонент Мегафону вже досить довгий час (близько п'яти років). Проблем зі зв'язком був, виключаючи початковий період діяльності Мегафона у Росії (Москва, Санкт-Петербург, Єкатеринбург, Новосибірськ, та інші міста). Все почалося у липні-серпні 2011 року. Друзі, знайомі, родичі, замовники почали раптово скаржитися, що до мене стало неможливо додзвонитися, хоч я не змінював ні оператора, ні номер, ні телефонний апарат! Дані скарги тривали приблизно місяць. Спочатку я подумав, що телефон у мене зламався, тому що на той момент я мав досить старий апарат. Спробував поставити свою сім-карту на інший телефон, причому навіть не на один. Але результат був нульовий. Чи була ця Nokia, Sony, Samsung і т.д. — висновки були ті самі. Після спроби додзвонитися з трубки долинало: « Телефон абонента вимкнено або знаходиться поза зоною дії мережі». Але після третьої чи четвертої спроби додзвонюватись виходило!
У результаті, після всіх цих експериментів, я не витерпів і зателефонував до служби підтримки Мегафон. Оператор почала питати мене про те, в якому районі до мене не можуть додзвонитися конкретно. Я сказав, що від місця це особливо не залежить, і що хоч я в Кіровському районі, хоч у Ленінському, хоч у Жовтневому чи Центральному — все одно додзвонитися люди не можуть. Вона спитала, що в мене за телефон, на що я сказав, що пробував на всіх поспіль. Потім вона вирішила, що мені потрібно замінити сім-карту. На що я їй заперечив, що у дружини свіжа сім-карта і ті самі проблеми. Після чого сказала, що передасть мою заявку до технічної служби і зі мною обов'язково зв'яжуться найближчим часом. І тут сама фішка. Мені надходить sms із служби технічної підтримки наступного змісту: «Ми отримали від вас заявку, пов'язану з якістю зв'язку. Але, на жаль, ми не змогли до вас додзвонитися. Передзвоніть, будь ласка, за номером». Тут я дуже довго і довго сміявся. Це було останньою краплею мого терпіння, я опустив руки, розчарувався і вирішив уже міняти телефон (тобто номер на іншого оператора).
Порятунок. Виправити ситуацію можливо
Але мені пощастило. Номер міняти все-таки не довелося.
Так вийшло, що один із моїх друзів — зв'язківець, займається вежами та обладнанням для стільникового зв'язку. Якось ми з ним зустрічалися, і я йому розповів про свою проблему. На що він одразу мені сказав:
- У тебе апарат 3G підтримує?
- Ні, говорю
— Ну дуже сумно, тому що зараз у Мегафона в Сибіру найбільша мережа і вони ставлять вежі тільки з новим обладнанням, відповідно стандарт GSM більше не підтримується.
- Охреніти! - Тут я просто був у шоці, - Це че означає, що вони тупо ставлять нові вежі і люди, у яких старі або не дуже старі телефони, які не підтримують 3G просто голяться?!
- Виходить, що так...
Зрештою, мені довелося купити собі новий апарат, який має підтримку 3G, і всі проблеми як рукою зняло. Тепер мені завжди можна спокійно додзвонитися.
Безвідповідальність Мегафону
Висновки такі. Абоненти мучаться, до них ніхто не може додзвонитися, а Мегафону насрати. Чудово. Навіть жодного сповіщення про заміну обладнання! Навіть рядки про те, що люди, купіть, мовляв, нові апарати, а то до вас ніхто не додзвонитися, бо ми поміняли обладнання. У 2011 році це був перехід на 3g, тепер 4g, далі буде 5g – проблема зберігається.
Ось так...
Словом, Росія, що тут сказати.
Якщо хтось не зрозумів, для вирішення проблеми з недоступністю, купіть телефон із підтримкою 3g або 4g (або вже можливо 5g)
p.s. Коментарі від незадоволених та задоволених абонентів Мегафону вітаються!
Часто трапляється так, що на вашому iPhone не можуть додзвонитися? Ця проблема може бути як програмною, так і апаратною. Про те, як визначити причину проблеми та виправити її розповіли у цьому посібнику.
Активуйте функцію "Показувати номер"
Перше, що ви повинні зробити, якщо на ваш iPhone часто не можуть додзвонитися - включити функцію «Показувати номер». Зробити це можна у меню « Налаштування» → « Телефон» → « Показувати номер».
Зазначимо, що іноді ця функція довільно вимикається на деяких iPhone. Через це проблема з недоступністю смартфона в мережі виникає знову. Тимчасовим рішенням є відстеження статусу функції "Показувати номер". Зазвичай вона вимикається після перезавантаження або вимкнення iPhone, проте, відгуки на свідчать і про те, що деактивуватися вона може і при стандартному використанні пристрою.
Повторно встановіть SIM-картку
Постійним вирішенням проблеми з відключенням функції «Показувати номер», а заодно, і доступності вашого iPhone в мережі є вилучення та повторне встановлення SIM-карти. Звертаємо увагу, що це лише одне із можливих рішень проблеми.
Поміняйте SIM-картку на нову
Якщо повторне встановлення SIM-картки не допомогло, слід змінити її на нову. Справа в тому, що з часом на iPhone, як і на інших смартфонах, може почати неправильно працювати. Це часто і є причиною більшості проблем зі зв'язком на iPhone.
Скиньте налаштування мережі
Якщо проблема ще не зникла, спробуйте виконати скидання настройок мережі. Для цього перейдіть в меню Налаштування» → « Основні» → « Скидання" та натисніть " Скинути налаштування мережі».
Встановіть актуальну версію iOS
Також однією з причин виникнення проблем зі зв'язком може бути застаріле або проблемне ПЗ. Оновіть свій iPhone до актуальної версії iOS або в меню « Налаштування» → « Основні» → « Оновлення ПЗ».
Виконайте перепрошивку iPhone
Ще одним способом вирішення проблеми є перепрошивка iPhone з наступним налаштуванням як новий пристрій. Це означає, що після встановлення iOS ви не повинні відновлювати iPhone із резервної копії, а вказувати налаштування смартфона з нуля. Докладно про те, як виконати перепрошивку iPhone через iTunes, ми розповіли в .
Якщо після перепрошивки iPhone, як новий пристрій, проблема зі зв'язком зникла, ви можете спокійно відновити його з резервної копії або .
Зверніться до сервісного центру
Якщо зазначені вище способи не допомогли впоратися з проблемою, то, найімовірніше, вона пов'язана з апаратною частиною. Іншими словами, для відновлення працездатності iPhone потрібно звернутися до сервісного центру.
Власники смартфонів на ОС Андроїд нерідко стикаються із ситуаціями, коли базовий функціонал пристрою дає збої. Так, проблема з відсутністю підключення до мобільної мережі та неприйняття дзвінків може виникнути у абонента абсолютно будь-якого мобільного оператора. Телефон начебто увімкнений і працює без збоїв, але інші абоненти не можуть додзвонитися – оператор повідомляє про недоступність, звучить сигнал зайнятої лінії.
Важливо вирішувати проблему відразу після її виявлення, інакше існує можливість пропустити важливий дзвінок.
Причини виникнення проблеми:
Всі причини, чому телефон не приймає дзвінки, можна розділити на дві категорії:
- збої в апаратній або програмній частині смартфона,
- проблеми у роботі стільникової мережі.
Серед найпоширеніших причин з боку мережі можна виділити:
Відсутність зони покриття. Незважаючи на поширеність мобільних мереж, постійне освоєння нових стандартів передачі зв'язку (3G, 4G, 5G), досі є місця, де телефон просто не ловить мережу. Найчастіше з проблемою можна зіткнутися у підвальних приміщеннях на віддалених від населених пунктів територіях. Вирішення проблеми – якщо телефон не приймає дзвінки та не дзвонить, спробуйте перемістити пристрій у просторі, контролюючи кількість смужок мережі на екрані.
Аварії у мобільних мережах. Якщо базова станція мобільного оператора, в зоні дії якої ви перебуваєте, знаходиться на ремонті або обслуговуванні, прийматиме дзвінки телефон через раз. Можна почекати закінчення робіт або підключитись до іншої базової станції за допомогою спеціальних утиліт для телефону.
Блокування мобільного номера. Оператор має право заблокувати абонента, якщо він порушує правила обслуговування, або якщо на рахунку недостатня кількість коштів. Переконатись у блокуванні можна шляхом дзвінка на заблокований номер. Замість стандартного повідомлення «абонент тимчасово недоступний» оператор сповістить про «тимчасове блокування абонента». Щоб дізнатися, чому телефон не приймає вхідні дзвінки, зверніться до свого оператора.
Програмні проблеми
Якщо на телефоні встановлено сторонній або шкідливий софт, бета-програми, що працюють зі збоями, телефон скидатиме вхідні дзвінки, і інші абоненти не зможуть додзвонитися.
Рішення проблеми:
1. всі підозрілі програми зі смартфона.
2. Встановіть телефон, перевірте пристрій на віруси.
3. Видаліть чорні списки або перевірте налаштування блокувальників (таких як Antinuisance for Android, Mr. Number, Should I Answer тощо)
4. У крайньому випадку можна виконати (враховуйте, при скиданні видаляться всі особисті дані та завантажені файли).
Апаратні причини несправності
Увімкнений мобільний інтернет
Досить багато користувачів смартфонів стикаються з тим, що додзвонитися до них не можуть через активовану функцію мобільного інтернету на смартфоні (найчастіше через підключення до 2G мереж). Рішення:
Якщо телефон не приймає вхідні дзвінки, дані стандарти дозволять одночасно приймати дзвінки від інших абонентів та серфити в інтернеті.
Дві сім-карти у смартфоні
Ця проблема властива застарілим телефонам, де лише один модуль для прийому радіосигналу. Незважаючи на два слоти для сім-карт, поки одна картка знаходиться в мережі, інша просто недоступна. Єдине рішення – придбання смартфона із двома радіомодулями.
Проблеми у роботі радіомодуля
З проблемою можуть зіткнутися власники будь-яких пристроїв на Андроїд. Вирішення проблеми - перезавантаження телефону:
- Затисніть кнопку вимкнення пристрою на кілька секунд;
- Дочекайтесь відключення смартфона;
- Увімкніть його через 10-15 секунд.
Ще один спосіб – увімкнення/вимкнення режиму польоту через налаштування Андроїд або панель швидкого доступу.
Несправна сім-карта або лоток
Якщо сім-картка несправна, на пристрої не працюватимуть вхідні дзвінки. Виявити поломку можна в такий спосіб:
- Спробуйте вставити сімку в інший телефон.
- Якщо вона приймає сигнали - значить проблема в гнізді сім-карти.
- Якщо сімка та на іншому пристрої не реєструється в мережі – зверніться до найближчого офісу мобільного оператора та попросіть замінити sim-картку.
Проблеми з IMEI
Якщо поточний IMEI телефону не співпадає із заводським, смартфон може припинити приймати мобільні дзвінки від інших абонентів. Найчастіше проблеми стикаються користувачі, які самостійно виконують перепрошивку пристрою з однієї ОС на іншу.
- Визначте поточний IMEI код вашого смартфона, набравши комбінацію *#06#.
- Порівняйте номер на екрані смартфона із комбінацією на коробці пристрою. Якщо коробка відсутня, звірити заводський IMEI можна за зображенням під акумулятором пристрою.
- Якщо обидва коди збігаються, проблема не в IMEI. У разі розбіжності даних слід звернутися до сервісного центру для відновлення роботи пристрою.
Деякі абоненти зі стикаються з ситуацією, коли телефон увімкнено, а вхідні дзвінки не проходять. Іноді в таких ситуаціях надходять повідомлення про те, що вам намагалися зателефонувати. Якщо ви не підключали такі сповіщення у оператора, то ви можете не дізнатися, що вам намагалися додзвонитися. Отже, розберемося, коли абоненти не можуть додзвонитися на телефон. Причин може бути кілька, розберемо кожну їх.
Вам не можуть додзвонитися? Перевірте налаштування телефону!
Перш ніж шукати причину несправності, необхідно перевірити налаштування. Часто користувачі самостійно виставляють їх неправильно. Причиною збоїв вхідних викликів можуть бути:
- (при цьому вам не може додзвонитися один номер або кілька, які потрапили до цього розділу винятків);
- встановлення заборони на вхідні дзвінки;
- обмеження дзвінків для абонентів, які не внесені до вашої записної книги.
Установки програми “Телефон”
налаштування програми телефонВи можете перевірити установки з програми «Телефон». Відкрийте його та зайдіть в налаштування, вони можуть ховатися за шестірнею або трьома вертикальними точками у верхньому правому куті екрана. Вам потрібно переглянути, як виставлені маркери у пункті «Заборона викликів». Потім перевірте номери у чорному списку. Можливо, в ньому ви знайдете номер того, хто каже вам: «Не можу додзвонитися».
Установки “Переадресація”
Ще один розділ, який потрібно перевірити, – переадресація. Якщо вона увімкнена, то важливо правильно вибрати налаштування. Переадресацію можна включати:
- на випадки, коли ви перебуваєте поза мережею;
- на моменти, коли ви розмовляєте з іншим співрозмовником;
- на постійній основі.
Якщо вам кажуть: "не можу додзвонитися, автовідповідач працює постійно". Змініть установки на прийнятні або зовсім відключіть переадресацію. Щоб не пропустити важливий дзвінок, коли ви розмовляєте з іншою людиною, активуйте функцію очікування дзвінка. У цьому випадку при появі другої лінії ви почуєте гудки.
Увесь час зайнято? Спробуйте вимкнути передачу даних
Якщо з налаштуваннями все нормально, але співрозмовники постійно чують сигнал «Зайнято», відключіть мобільний інтернет та синхронізацію. Така проблема з'являється в районах, де використовується старе обладнання і немає 4G каналу зв'язку. У цьому випадку ви часто можете почути скаргу: не можу додзвонитись, лінія зайнята. При цьому, перебуваючи в іншому районі міста, приймати виклики ви зможете без обмежень.
Перевірте несправність SIM-картки
Після перевірки налаштувань і якщо це не допомогло, необхідно досліджувати симкарту. Часто проблема ховається в ній, ви не тільки не зможете приймати дзвінки, але й користуватися інтернетом. Порядок дій простий:
- спробуйте зателефонувати;
- перевірте роботу SIM-карти в іншому апараті;
- знайдіть іншу SIM того ж оператора, що і у вас, перевірте її роботу в тому самому місці, де ви виявили несправність;
- вивчіть слот для карти та саму сімку.
Якщо в іншому телефоні сім-карта не працює, то подивіться на її контактний майданчик. Протріть її м'якою ганчірочкою. Часто проблеми виникають після самостійного обрізання симкарти, якщо це сталося відразу після придбання нового телефону, потрібно звернутися до оператора для заміни. Контакти також потрібно протерти, якщо на них видно забруднення.
При використанні в апараті двох симкарт підключення до мережі відбувається через один модуль. Якщо ви встановили сімки різних операторів, то вам не можуть додзвонитися на МТС, поки користуєтеся Мегафоном (у вас можуть стояти карти та інших постачальників зв'язку).
Виправляємо збій програмного забезпечення
Якщо налаштування виставлені правильно, і сімка робоча, а виклики також не надходять вам, варто попрацювати з додатком «Телефон». Для визначення масштабу поломки та її усунення необхідно дотримуватися інструкції:
- Увімкніть режим «Політ», вимкніть його через 20 секунд. Перевірте можливість отримання вхідних дзвінків. Якщо вам не можуть зателефонувати на телефон, рухайтеся за покроковою інструкцією далі.
- Перезавантажте пристрій, перевірте можливість дзвінків. Далі після виконання кожного пункту інструкції просіть помічника зателефонувати вам. Виконуйте наведені дії, доки ви знову не зможете приймати дзвінки.
- Перевірте програмне забезпечення телефону. Часто блокування дзвінків відбувається через неправильні установки програм типу « » або «Запис розмов». Найкраще позбавитися ПЗ з неофіційних джерел.
- Перевірте телефон. Для цього необхідно спочатку підключити його до ПК в режимі "Накопичувач", щоб просканувати файли програмою, що є у вас на комп'ютері. Потім скачайте антивірусну програму (Dr. Web, Антивірус Касперського) і повторіть перевірку смартфона. У разі дії вірусів співрозмовники чують, коли вам не можуть додзвонитися, «Зайнято» або повідомлення про знаходження абонента не в мережі.
- Через загальні установки телефону зайдіть у розділ «Програми». Серед усього програмного забезпечення, яке встановлено на пристрій, знайдіть програму «Телефон». та дані, а потім зупиніть та знову запустіть утиліту. У деяких смартфонах ця програма у списку знаходиться під ім'ям "com.android.phone".
- Збережіть всю необхідну інформацію у хмарі або на ПК. Вийміть симкарту та натисніть клавішу гучності (вниз) та клавішу вимкнення. Пристрій перезапуститься та увімкнеться у режимі системних установок. За допомогою клавіші гучності виберіть , а потім підтвердіть згоду на скидання кнопкою включення девайса. У деяких смартфонах м'яке скидання можна зробити із вкладки загальних налаштувань.
- Якщо м'яке скидання не допомогло, знову перейдіть до системних настройок і виконайте жорстке скидання (). Тоді телефон повністю відкотиться до свого початкового стану.
Ці маніпуляції допоможуть позбавитися будь-яких проблем із програмним забезпеченням. До скидання потрібно вдаватися в крайніх випадках, тому що при цьому знищуватимуться всі дані і будуть деінстальовані додатки. Варто зазначити, деякі віруси стійкі до скидання, тому робіть всі пункти в тій послідовності, в якій вони наведені. Тоді проблема, чому людина не може додзвонитися, дасть вам спокій.
Апаратні несправності
Якщо робота з програмним забезпеченням не принесла результату, проблема може бути на стороні модуля зв'язку. Її зможе вирішити лише майстер. Перед зверненням до нього подумайте, чому виникла несправність, найкраще відразу повідомити в сервісному центрі про можливі причини, це полегшить діагностику. Проблеми з апаратною частиною зазвичай виникають:
- після влучення вологи;
- при ударах та після падінь;
- через низьку якість використаних при складанні комплектуючих.
Список відновлювальних робіт складається з ушкоджень. Найдорожче відновити смартфон після влучення вологи. Після падіння чи удару часто важко знайти несправність, оскільки часто на платі з'являються мікротріщини, які не видно людському оку. Тому зовні робоча плата телефону може відмовити вам у потрібний момент.
Якщо пошкоджено лише радіомодуль або антена, ремонт обійдеться недорого. При пошкодженні плати вартість може бути порівнянна з ціною нового смартфона такого ж класу.
При попаданні вологи майстер спочатку намагається очистити плату, після цього смартфон може почати нормально працювати, але гарантію на такий ремонт вам ніхто не дасть, тому що окис може виникнути знову або плата може розшаруватись після просушування.
Некоректне оновлення операційної системи
Невдала прошивка може призвести до різних наслідків. Одне з них – неможливість приймати дзвінки. Зрозуміти, чи було коректно проведено прошивку, можна шляхом . Для цього дотримуйтесь інструкцій:
- наберіть команду *#06#;
- перед вами висвітиться код, який потрібно буде порівняти із вказаним на коробці.
Якщо ви втратили упаковку від смартфона, то IMEI можна переглянути на корпусі або під акумулятором (якщо він знімний). Якщо цей номер не співпадає з тим, що ви отримали під час перевірки, необхідно звернутися до сервісного центру для відновлення IMEI . Також можна спробувати зробити відкат прошивки до — стокове фото.
Не рекомендується проводити зміну прошивки самостійно, якщо ви є недосвідченим користувачем. У процесі можуть виникнути проблеми (обрив зв'язку, некоректне копіювання даних), які призведуть до неможливості далі використовувати всі функції смартфона, у найскладніших випадках він взагалі не включається після перепрошивки.
У деяких районах відсутність якісного зв'язку – звична річ. Тому власники смартфонів використовують , які вловлюють хвилі з вежі стільникового зв'язку і дублюють їх. Це дозволяє отримати стійкий сигнал на невеликій території (наприклад, на своїй присадибній ділянці).
Якщо у вас на екрані смартфона значок показує, що сильний сигнал, але контакт не може додзвонитися вам, причини зазвичай наступні:
- Ви знаходитесь у густонаселеному районі, де обладнання оператора не справляється із навантаженням. Особливо гостро проблема з'являється на свята та у вихідні, коли зв'язок буде практично повністю недоступним для вас.
- Ремонтні роботи на обладнанні, які призводять до того, що всі, хто дзвонить, вам чують повідомлення про недоступність абонента. При цьому у вас на смартфоні може бути показаний впевнений прийом сигналу, але замість позначення оператора буде повідомлення лише екстрені виклики.
- Оператор заблокував та перестав обслуговувати симкарту. Причин цього може бути кілька: порушення правил використання мережі (спам, хуліганство, відсутність у оператора даних про власника симкарти), борг на балансі, відсутність поповнення рахунку протягом тривалого часу. У такому разі телефонні дзвінки можуть почути повідомлення, що номер заблокований.
У будь-якій із перелічених ситуацій необхідно звернутися до оператора з питанням, чому мені ніхто не може додзвонитися. Це можна зробити з іншого телефону. Будьте готові називати кодове слово та свої паспортні дані. Якщо проблема пов'язана з неправильними нарахуваннями або блокуванням номера з будь-якої причини, звертайтеся до оператора особисто. У деяких випадках для вирішення ситуації достатньо звернутися до офісу постачальника зв'язку, у складних ситуаціях доведеться написати претензію. У будь-якому випадку вам краще обміняти симкарту на нову, зберігши свій абонентський номер.
За допомогою цієї статті ви знайдете відповідь на запитання, чому мене не можуть додзвонитися. Частину причин можна усунути самостійно, в інших випадках зверніться до фахівців. Якщо у вас залишилися питання, ставте їх у коментарях. Діліться статтею з друзями та спілкуйтеся у формі під нею.
Досить часто до нашого сервісного центру звертаються Клієнти зі скаргами на те, що їм ніхто не може додзвонитися. Причини виникнення таких проблем можуть бути різні і не завжди в таких випадках потрібне звернення до сервісного центру. У цій статті розберемо найпоширеніші можливі причини, чому Вам ніхто не може додзвонитися на iPhone.
Що робити, якщо ніхто не може зателефонувати?
Програмні налаштування
Отже, якщо Вам часто ніхто не може додзвонитися, спочатку варто перевірити програмні налаштування телефону. Розкажемо по пунктах, куди дивитись і що робити.
- Режим "Не турбувати". Ця функція дозволяє вимкнути вхідні дзвінки та сповіщення з усіх програм на телефоні, коли екран айфона заблоковано. Якщо режим "Не турбувати" активний, то абонент, що телефонує, не почує звуку з'єднання і виклик з його боку закінчиться, а у Вас на айфоні з'явиться повідомлення про пропущений виклик. Вимкнути функцію "Не турбувати" можна у налаштуваннях телефону або в Центрі керування (іконка півмісяця).
- Функція "Показувати номер". Якщо вона вимкнена, можуть виникнути проблеми з прийомом вхідних дзвінків. Увімкнути цю функцію можна в установках айфону: Установки → Телефон → Вказувати номер.
- Режим "TTY". Функція телетайпу призначена для користувачів із обмеженими можливостями слуху. Якщо увімкнено режим TTY, то на айфоні можуть спостерігатися проблеми з додзвоном в обидві сторони (Вам ніхто не може додзвонитися, у Вас є проблеми з вихідними дзвінками). Вимкнути режим телетайпу також можна в установках пристрою: Установки -> Основні -> Універсальний доступ -> TTY.
- Системні помилки операційної системи. Встановити точну причину у разі не можна. Якщо у Вас виникли проблеми з прийомом вхідних дзвінків (Вам ніхто не може додзвонитися), спробуйте виконати скидання настройок мережі: Установки -> Основні -> Скинути -> Скинути налаштування мережі. Після перезавантаження поспостерігайте за "поведінкою" телефону. Дуже часто скидання налаштувань мережі вирішує подібні проблеми.
Помилки iOS
Скидання налаштувань телефону не завжди вирішує проблему, хоча причини її появи таки можуть бути на рівні системних файлів і роботи операційної системи iOS. Якщо скидання настройок мережі не допомагає, можливо, варто зробити , попередньо зберігши всю необхідну інформацію. Фактично це означає, що потрібно перевстановити операційну систему та протестувати роботу телефону після цього. Виконати перепрошивку можна самостійно або звернувшись до нас.
Некоректна робота SIM-картки / Установки оператора
Досить часто проблеми з вхідними дзвінками на айфон можуть бути пов'язані з некоректною роботою SIM-картки. Щоб виключити це, обміняйте SIM-картку на нову в салоні або в офісі свого стільникового оператора.
Апаратні проблеми
Якщо всі вищезазначені засоби результату не дають і Вам, як і раніше, ніхто не може додзвонитися, ймовірно, причини проблеми криються в апаратних проблемах айфона. Тут без звернення до сервісного центру обійтися не вдасться. Якщо проблема проявляється регулярно та заважає повноцінному використанню айфону, приходьте у наш сервісний центр. Після проведення діагностики наші фахівці виявлять справжні причини проблеми та запропонують варіанти вирішення.
