Mnoge su porodice poznate prilikom sjedenja na vašem računaru, smatrate da je veza s Internetom izgubljena. Vrlo neželjeni problem, posebno ako vaš rad direktno ovisi o internetu.
Da biste uklonili bilo koji problem, potrebno je pronaći uzrok njegove pojave.
Zašto je internet povezan, ali ne radi? Razlozi za onemogućavanje interneta mogu biti skup, unutarnji i vanjski.
Razmotrimo glavne probleme isključivanja interneta povezane sa vanjskim faktorima.
Koji je dobavljač i koji su vanjski uzroci
Provider je kompanija koja vam pruža usluge pristupa internetu, povezujući računar sa globalnom mrežom.
Svi podaci koje šaljete putem Interneta ili dobijate, proslijedite svojim uređajima, a pružatelj usluga dužan osigurati prijenos podataka.
Vanjski razlozi, zbog kojih Internet ne radi, znači da je problem nastao izvan vašeg doma ili uređaja, zamjenjujući ga.
U takvim je slučajevima prilično rijetko ispraviti situaciju samostalno, kao rezultat toga, potrebno je kontaktirati uslugu internetskih usluga, to je, to, dobavljaču.
Nema struje
Internet signal dolazi u vašu kuću, što je prošao prilično veliki način. Na ovom putu postoje intermedijarna oprema koja mora biti povezana na električnu energiju.
Ako na ovaj način isključite struju na ovaj način, oprema će se isključiti, a signal neće proći. Ne znati o tome, samo sjedi kod kuće. Morate pozvati davatelja usluga.
Dobavljač može pratiti cijeli lanac koristeći svoju opremu i softver, saznajte gdje je problem i eliminirajte.
Usput, takav slom je često često tokom grmljavinske oluje ili nakon grmljavine. Aktivirani su tehničarski uređaji, a struja je isključena.
Općenito, vrijeme se počelo pogoršati: jaki vjetrovi, trajna vlaga, teške kiše i više ledene kiše ne doprinose pouzdanosti kanala internetskih veza. Ali dodajte rad za pružatelje tehničkih podrška, a za korisnike dodaju prekid veze na pristup internetu internetu.
Nešto slomljeno
Dug staza pružatelja usluga u vašu kuću, srednja oprema pružatelja usluga može se slomiti. Ovo nije vaša oprema, ne vrijedi vas kod kuće, već zbog njegovog sloma, u kući neće biti signala. Nemoguće je znati o tome, sjediti kod kuće. Opet morate nazvati provajderu.
Sve se to ne pogoršava, leti, pa čita jedan od zakona Murphyja. Stoga nema čak sat vremena, nešto u lancu prenošenja internetskih signala vašem domu i apartman se može pokvariti. Razmotrite ovo može samo tehnička podrška za pružatelju usluga.
Čak se i poslužitelj dobavljača može probiti kroz koji svi korisnici, preciznije, svi pružatelj kupaca dobivaju pristup internetu. To se, međutim, događa izuzetno retko. Serveri postaju pouzdaniji, duplicirani su, rezervirani, osiguravaju neprekinuti operaciju na satu. Ali ipak sa sličnim problemom možete se upoznati i sa njima. Srećom, vrlo rijetko.
Negdje se slomilo
Raspad uključuju pauze za ožičenje. Pa, ako se obična žica probije okolo, može biti "omejanje", popraviti. Ali, na primjer, optička žica vlakana ne može se kombinirati bez posebne opreme, koja se ne događa uvijek predstavnicima pružatelja tehničke podrške.
Žice prije ili kasnije mogu se slomiti. Iz različitih razloga. Moja poznanstva, na primjer, žica koja trči od potkrovlja u stanu pala je s plafona gdje je bilo malo vezano. Žica je pala na pod, širom je prelazila skoro sedmicu. A onda je umorna od svih, a žica odsječena. Morao sam izazvati pružatelj tehničkog podrške.
Žice neovisno su se bore protiv, praktički nemoguće. I opasno. Signalne žice možete zbuniti niskim i sigurnim naponom sa žicama napajanja, gdje postoji cjeloživotna napetost. Ne morate pokušavati popraviti pauzu, nazovite tehničku podršku.
Ostali problemi sa strane internetskog provajdera
Podrška za podršku pružatelja usluga moći će otkloniti takve probleme kao raspad opreme u samom pružaču pružatelja usluga, ili u potkrovlju (u stubištu) u vašoj stambenoj zgradi ili obnavljaju oštećenu žicu. I već smo napisali gore.
Ali moguće je da se neplanirani radovi jednostavno održavaju, od kojih bi vas, naravno, trebali unaprijed obavijestiti, ali kao što su obično zaboravili. Dobavljač upozorava na zakazani ili neplanirani rad e-poštom. Ali da li često idemo na svoju poštu? Čak i ako često, da li smo ukazali na e-poštu u ugovoru sa Internet davateljem da komuniciramo s nama? Najčešće, na koje poruke dolaze od dobavljača, rijetko kada se otvore i gotovo nikada ne čitaju.
A onda se ispostavilo, upozoreni smo da smo u vezi s operacijama Interneta veza vezana u periodu iz takvog vremena i datuma u takvom vremenu i datumu. Prewarnined je podlazan. Ako ne čitate takva upozorenja, tada se neočekivano isključuje. Najneugodnija stvar je da u isto vrijeme mnogi korisnici koji ne čitaju poštu dolaze u sličnu situaciju. Sve u isto vrijeme počinju nazivati \u200b\u200bpružatelja usluga kako bi saznali uzrok problema, kao rezultat toga, linija se pretvara da se preopterećuje i teško je dobiti informacije.
Finansijsko blokiranje
Vrijedno je podsjetiti sebe da se sa nultim ravnotežom vašeg računa, internetska veza automatski blokira. Možda ste samo zaboravili nadopuniti račun? Razmislite o tome prije, odlučite se obratiti usluzi podrške.
Specijalista za podršku obično provjerava stanje vaše ravnoteže. Ako nazovete, može vas obavijestiti da ne postoji pristup internetu zbog financijskog blokiranja. Morate napuniti ravnotežu za pristup internetu.
Alas, finansijske brave su pogrešne. Dobavljač može pogrešno povući dodatni novac zbog, na primjer, neispravnost opreme ili programa koji se odnose na isplate kupaca. To se, nažalost, događa i, i na taj način se financijska brava automatski uključuje, a internet ne radi. U ovom slučaju, morat će pokazati upornost u komunikaciji sa tehničkom podrškom davatelja usluga, što će zauzvrat dokazati da grešite. Općenito, bolje je da nema takvih obloga.
Problemi sa usmjerivačem
Ako koristite za unos interneta, najlakša opcija, zašto Internet ne radi - ovo je isključeno s usmjerivača. Samo se morate povezati sa električnom energijom.
Ponekad još jedna opcija pomaže. Isključite računar, isključite usmjerivač i nakon nekoliko minuta uključite sve nazad, može vam pomoći.
Ako je usmjerivač neispravan, takav ponovno pokretanje neće pomoći, a usmjerivač će morati zamijeniti. Međutim, teško je odrediti neiskusni korisnik da bi utvrdio da se u usmjerivaču zaključivanje nepostojanja Interneta. U ovom slučaju, potrebno je nazvati stručnjaka iz kompanije koja pruža uslugu pristupa internetu, odnosno ponovo od pružatelja podrške.
Problemi sa korisnicima mobilnih interneta
Ako koristite mobilni internet, onda nema žica koje ide u vašu kuću ili u stanu. Dobijate signal od radija. Ali to ne znači da na strani pružatelja usluga postoji manje problema.
Prvo se istovremeno možete povezati onoliko korisnika koji dobavljač nema dovoljno snage.
Tada se signal može opustiti ili će isključiti mogućnost pristupa internetu, jer u stanjima preopterećenja mobilni operateri prvenstveno pružaju glasovne mobilne komunikacije, a tek nakon toga.
Drugo, na mjestu gdje ste, mobilni operater možda neće moći povezati s Internetom..
Jao, to znači da to neće raditi na ovom mjestu. Čak se događa da je u jednom dijelu stana ili interneta, a u drugom, suprotnom dijelu - br. Morate vidjeti šta se naziva, tražiti najprikladnije mjesto.
Treće, može završiti novac na vašem računu, Napokon, internetska usluga u pravilu se isplaćuje. Takođe može završiti plaćeni promet, Još uvijek postoji novac, ali nisu namijenjeni plaćanju internetskih veza.
Ovdje je potrebno brinuti o pravovremenom računu, kao i odabrati odgovarajuće tarifne opcije, pogodno za korištenje usluge pristupa internetu. U suprotnom, možete ostati bez interneta, jer nije tužan.
Mogu i banno pregrijati i prestati radni modemkoje koristite za pristup internetu. Zatim morate zaustaviti računar i pričekati dok se uređaj ohladi. To se događa u brzim prijenosom prenosa podataka, poput 4G (ili LTE).
Općenito, mobilni internet može imati problema kao na strani pružatelja usluga i stranu korisnika.
Blokiranje web mjesta: Neke internetske stranice ne rade
Moguće je da ste otišli na bilo koju stranicu i vidjeli poruku na računaru ili zaslonu pametnih telefona: "Pristup resurusu je blokiran."
Sl. 1 Poruka na ekranu koji je pristup resurusu blokiran U ovom slučaju, bolje je prvo zatvoriti ovu poruku, a zatim otvoriti drugu stranicu, na primjer, Yandex ili Google. Ako se ostale web stranice normalno otvaraju, to znači da Internet radi za vas. Problem nije da Internet ne radi, već u zasebnom mjestu do kojeg ste pristupa zatvoreni.
Pristup bilo kojoj web lokaciji može blokirati roskomnadzor ili sud. Ili internetski provajder slučajno blokirao stranicu greškom. Ispod dajem primjer takvog slučaja iz vašeg iskustva.
Komunikacija s davateljem za blokiranje web mjesta
Nedavno sam se suočio sa problemom blokiranja stranice. Otvaram stranicu na vašoj web lokaciji i pogledajte poruku o blokiranju poruke na ekranu. Bio sam iznenađen što su sve stranice moje stranice otvorene bez problema i bez ikakvih poruka, osim jedne stranice. Otvoreno navodno "blokirano" stranu preko drugog internetskog provajdera, sve radi, nema brave. Šta učiniti u ovoj situaciji? Zašto je internet davatelj slučajno blokirao moju stranicu?
Napisao sam pismo s detaljnim opisom svoje situacije, priložio snimku zaslona (prikazana na slici 1), poslao je pismo putem e-maila na uslugu podrške svom internetskom davatelju usluga. Primili su ovaj odgovor od njih: "Dobar dan, najvjerovatnije, tačnije, tačnije, resurs blokira Roskomnadzor ili Mossud. Rješavanje problema - Morate vidjeti Roskomnadzor u bazi podataka za koji je resurs blokiran, a zatim nas kontaktirajte. "
Morao sam ponovo napisati na uslugu podrške pružatelja usluga da je stranica blokirana samo jednim davateljem usluga. Prilikom ulaska u Internet putem bilo kojeg drugog davatelja usluga, stranica se otvara bez problema.
Nakon duge i detaljnije komunikacije sa tehničkom podrškom davatelja usluga uz pomoć prepiske e-pošte, problem je uspio riješiti! A sada su sve stranice stranica otvorene bez problema.
Internet bez problema je moguć?
Moderni sustavi prijenosa podataka, i žičani i bežični, postaju sve pouzdaniji. I to je dobro, jer, na taj način, problemi s prekidom interneta postaju sve manji i manji.
Malo je vjerovatno da će Internet biti u potpunosti bez problema. Ali sada mnogi korisnici nisu pronađeni sa sličnim problemima odsutnosti Interneta, i na strani pružatelja usluga i na njihovim računarima. Čak bi, čini se, tako daleko od tehničkih problema, poput financijskih brava, a eliminiraju se brže. Pružatelji usluga nude takozvane plaćanje poverenja i druge slične mjere za obnovu normalnog rada interneta čak i u nedostatku novca na korisničkom računu
Šta razgovarati o tehničkim stvarima! Ovdje se duplicirano puno opreme, poslužitelji su rezervirani, kanali za povratne informacije su izrađeni prema različitim rutama, ponovo za povećanje pouzdanosti. I sve to u cilju pristupa Internetu je uvijek, bez pauza, bez praznika, bez odmora, bez ograničenja.
U takvom trenutku sada živimo. Vrijeme kada su mnoge stvari postale virtualne, plaćanja i kupovina i komunikacija i zabava i komunikacije, i inovacije i inovacije i inovacije. A Internet je sam okruženje, bez kojeg sve to više nije moguće zamisliti. Stoga je tako visok zahtjev za njegovu pouzdanost i toleranciju na kvar.
Želim da se Internet nikada nije isključio.
