Абоненты, которые пользуются мобильной связью МТС, очень часто не обращают внимания на списание денег со счета. А после некоторого периода задаются вопросом, куда же делись деньги? На сегодняшний день МТС для своих клиентов предлагает актуальную услугу. С ее помощь можно выяснить расход денежных средств.
Абонент, который выбирает себе пакет тарифов мобильной связи, часто не знает свой полный денежный расход и сделать с расходами ничего не может. Операторы также не всегда могут предоставить полную информацию по тарифному плану. А человеку, который интересуется своими финансами, самостоятельно посчитать растраты очень сложно. В таком случае на помощь придет инновационная программа от МТС, предоставляющая своим клиентам самостоятельно контролировать состояние своих счетов. Для того чтобы воспользоваться программой, следует зарегистрироваться на сайте мобильной связи.
Регистрация простая, ее следует выполнять поэтапно:
- Зайти на сайт и выбрать подходящий раздел.
- В окне ввести номер мобильного телефона, придумать пароль и оставить адрес электронного ящика. Также требуется ключевое слово и PUK-код.
- В случае, когда код неизвестен, его очень просто узнать. Рекомендуется обратиться в контактный центр по поддержке абонентов.
- Контактный центр, перед тем как предоставить код, проверит личные данные.
- После успешной регистрации, следует осуществить вход в кабинет.
- В личном кабинете на сайте предоставлены вся информация, касающаяся счета.
Личный кабинет напоминает систему браузера, где есть множество вкладок. Там можно просмотреть различные разделы, узнать про бонусы и акции на МТС, а также получить профессиональную помощь консультантов. Управлять кабинетом очень легко, все нужные услуги подробно расписаны. На сайте можно легко сделать заказ денежных средств или изменить текущий тариф.
Личный кабинет устроен так, чтобы абонент мобильной связи смог воспользоваться самостоятельно разнообразными услугами. Информацию по поводу средств, также очень быстро можно узнать. Прекрасный раздел «Помощь», предоставит абоненту все исходные данные. В разделе есть инструкция, которая поможет при часто задаваемых вопросах. В первую очередь сайт для своих клиентов размещает основные данные. Например, в личном кабинете есть такой раздел, где можно узнать о тарифных данных. Для этого нужно:
- найти во вкладке системы строку «Тариф»;
- перейти на вкладку и открыть «Ваш тарифный план»;
- перейти в раздел профиль и найти соответствующий пункт;
- найти строку «Настройка МТС» − тарифный план.
Подробная информация о тарифе, его оплате и акциях, поможет клиенту контролировать свои счета лучше. Такая система дает возможность на детализацию расхода денег.
Проверка средств и их списания со счета
Клиенты, которые заинтересованы в своем финансовом благополучии, всегда стараются держать под контролем все денежные средства. Не является исключением и мобильная связь. Человек в большей степени проводит свое время за разговорами по телефону. Соответственно он должен знать, на что уходит значительная часть средств. Сделать это можно с помощью оператора или интернета. Удобным способом является поиск информации во всемирной сети. Лучше всего будет зайти на официальный сайт мобильной компании и выбрать несколько способов пополнения счета. Так как человек общаясь по телефону, не замечает денежный расход.
Самым оптимальным средством проверки финансов считается подробная детализация. С ее помощью можно проверить свой счет даже от нескольких недель. Все будет зависеть от того, насколько интенсивно абонент разговаривает по мобильной связи.
Детализация − это не только способ проверки финансов, но и их контроллер. Так как можно быть спокойным, если точно знаешь расход. Вся информация о списаниях будет показана. На сегодняшний день операторы мобильной связи упростили подробную детализацию. И для того чтобы контролировать свой расход финансов рекомендуется воспользоваться только телефоном. Следует ввести цифры и заказать детализацию. Она заказывается с помощью простого номера: * 152 # . Через несколько минут абонент полностью получает информацию о потраченных финансах в течение пяти действий.
Если пользователь не контролирует свои расходы на мобильную связь, то они могут достигать приличных объемов, порой, совершенно неожиданно. Недавно положили деньги на баланс телефона, а они уже израсходованы? Можно подозревать оператора в обмане, но куда более разумно знать, когда и куда были потрачены средства с вашего баланса. Как контролировать как все подключенные услуги, так и остаток средств, пакетов трафика и СМС.
Как проверить текущий баланс оператора МТС Россия знают все – это USSD команда *100# .
Так же несложно узнать и 5 последних платных действий, которые вы осуществили с телефона. Для этого нужно набрать на своем телефоне USSD команду *152# . Список придет к вам на номер в виде информационного СМС с указанием времени и конкретной стоимости по каждому действию.
Задолженность по балансу
Пользуясь услугами оператора МТС как не загнать себя в долговую яму? При пользовании замечательной услугой «На полном доверии», которая подразумевает кредитную, а не авансовую систему расчетов, можно совершенно случайно загнать себя в большой отрицательный баланс. Контролировать задолженность на телефоне можно набором команды *100*3# .
Остаток пакетов трафика, минут и СМС
Оставшийся трафик, минуты и количество СМС, которые включены в ежемесячную абонентскую плату на вашем тарифе определяются USSD командой *100*1# . Вам поступит информационное сообщение с описанием всех оставшихся доступными возможностей.
Если вы используете трафик или минуты по акциям или воспользовались дополнительными пакетами средств связи, то оставаться в курсе поможет команда *100*2#.
Остаток объема трафика, минут и СМС так же видны на главной странице мобильного приложения «Мой МТС», но нужно учесть, что остаток трафика будет показан со всеми доступными дополнительными пакетами, стоимость которых не включена в абонентскую плату.
Так же текущий баланс и доступные пакеты услуг связи можно увидеть в Личном Кабинете на сайте МТС по адресу: https://login.mts.ru после авторизации. Баланс, минуты и СМС на главной странице или в пункте «Состояние счета» на вкладке «Управление номером».
Остаток Интернет трафика перейдя по вкладке «Управление номером» в пункт «Мой Интернет», расположенный по адресу: https://internet.mts.ru .
Управление контентом
Для управления входящим платным контентом используйте USSD команду *111*919# или ознакомьтесь со своими подписками по адресу: http://moicontent.mts.ru на сайте оператора. Вдруг вы и не в курсе, что случайно подписались на какие-то услуги?
Детализация счета
Контроль расходов, которые вы уже совершили по счету можно осуществить, заказав детализацию истории движений по номеру на сайте в Личном Кабинете или перейдя на сайт с мобильного варианта кабинета «Мой МТС».
Откройте вкладку «Управление номером», выберите пункт «Детализация» и перейдите в этот раздел.
Выполнив несложные действия в соответствии с подсказками, вы сможете заказать на почту в удобном формате полный перечень действий, происходящих с вашим телефоном за определенный отрезок времени. Абонент может получить выписку за текущий месяц, неделю или за любое определенное время, не превышающее полугодичной давности.
Управление услугами
Мобильные Телесистемы предлагают своим абонентам очень широкий перечень дополнительных опций и услуг. Многие из них подключаются автоматически вместе с приобретением СИМ карты или при переходе на новый тариф. Чтобы точно и четко представлять свои расходы на услуги связи в МТС нужно знать какие услуги подключены к вашему номеру и какие из них платные или могут стать платными после различных «тестовых» режимов.
Полный перечень подключенных услуг пользователь сможет увидеть только в полной версии Личного Кабинета на сайте МТС. Нужно перейти на вкладке «Управление услугами» в пункт «Все подключенные услуги».
Так вы сможете посмотреть подключенные вам услуги, определить их стоимость и при необходимости отключить ненужное вам, сохранив свой личный набор опций и услуг.
Дело в том, что несколько отдельных услуг – «Локатор», «Ребенок под присмотром», «Мой город», «Мобильные сотрудники» расположены на отдельном сайте, как и информация об их подключении к вашему номеру. Услуги платные даже если вы ими активно не пользуетесь и часто подключаются в автоматическом режиме вместе со сменой тарифного плана.
К сожалению, мобильное приложение «Мой МТС», во многом удобное, не дает полноценной информации по всем подключенным к вашему тарифу услугам и рассчитывать на доскональное изучение с его помощью данного вопроса не нужно.
Мы подробно рассказали вам как узнать расходы на МТС, быть в курсе своего текущего баланса, сделать использование мобильной связи более экономичным и не платить за то, чем вы не пользуетесь.
На чтение 3 мин. Опубликовано 05.09.2017
Привет! Сегодня я покажу вам как узнать свои расходы на МТС. Вы можете узнать сколько вы потратили денег на звонки, СМС, ММС, интернет трафик, подключение услуг и ежемесячную плату за прошедшие месяцы. Отчет можно посмотреть как в табличном, так и в графическом виде.
На главной странице, слева, в блоке Мой счёт , нажмите на вкладку Контроль расходов .
– Расходы за текущий месяц. Информация о расходах и поступлениях, а также детальная информация о ваших звонках, SMS, MMS и Интернет трафике за текущий месяц. Отчет можно заказать не более одного раза в сутки с момента последнего заказа. Если Вы являетесь корпоративным клиентом, то отчет о текущих расходах может быть Вам недоступен. Для получения информации, пожалуйста, обратитесь к контактному лицу вашей организации.
– Расходы за прошлые месяцы. Общие расходы на звонки, SMS, MMS, Интернет трафик, подключение услуг и ежемесячную плату за прошедшие месяцы. Отчет можно посмотреть как в табличном, так и в графическом виде.
– . Детализация разговоров содержит подробную информацию о звонках, SMS, MMS и Интернете с указанием даты, времени и стоимости каждого действия, с указанием номеров телефонов.
– Выберите подходящий для вас вариант и нажмите по его заголовку.
– Электронная почта. Получите отчёт на свой email.
Далее, слева в боковой панели, перейдите на страницу Архив операций . На данной странице нажмите на вкладку Заказанные документы . Либо можно выбрать в поле Тип операции значение заказ документов и нажать OK .
У каждого номера мобильного телефона есть основной баланс, который постоянно требуется пополнять. Нередко случаются ситуации, когда денежные средства исчезают со счета раньше времени. Причиной такой неприятной ситуации может быть все что угодно, от вирусных подписок до невнимательности владельца. Вы всегда сможете быть в курсе своих расходов и с помощью специальной услуги узнать последние 5 платных действий на МТС.
Описание функции
Чтобы узнать, за что оператор снимает денежные средства со счета, а также контролировать все свои расходы провайдер реализовал опцию, которая называется «Расходы за сегодня». В рамках этой услуги потребитель будет получать актуальную информацию о состоянии своего баланса и о последних оплаченных действиях и функциях. Уведомления будут поступать на номер абонента в виде СМС сообщений.
Ранее информация предоставлялась только за пять последних выполненных действий, но с 2016 года ситуация изменилась, и теперь потребитель получает подробную статистику за весь прошедший день расходования, начиная с 00.00 часов.
Группировка данных происходит следующим образом:
- Мобильный интернет разделяется на несколько категорий 2G, 3G, и LTE. Информация предоставляется по отдельности, а также указывается, сколько трафика потратилось и стоимость за него.
- Вызовы входящие и исходящие, а также СМС переписка. На экране будет выведена общая продолжительность голосового общения и цена.
- Стоимость предоставления дополнительных опций и подключений.
Данная услуга открыта для запуска каждому пользователю компании МТС и не взимает комиссионных сборов, предоставляется без фиксированной абонентской платы, совершенно бесплатно. Она работает по всей России, а также если установить функции для роуминга, то она будет работать и в других странах мира.
Внимание! Во время путешествий за границей, актуальная информация о расходах может поступать не сразу, поэтому не всегда такой запрос несет актуальные сведения.
Способы запроса
Осуществить проверку довольно просто и справиться с этим может каждый потребитель самостоятельно. Существует несколько доступных способов, чтобы узнать последние 5 действий:
- Использовать сервис коротких кодовых комбинаций USSD.
- В персональном кабинете потребителя или в приложении «Мой МТС».
- При помощи мобильного помощника.
- Выполнить звонок в центр поддержки абонентов.
- Лично зайти в офис продаж МТС.
Все из них доступны каждому. Ниже мы рассмотрим все перечисленные методы подробнее.
Контекстное меню
Один из популярных методов – это набрать на виртуальной клавиатуре комбинацию *111# . После этого на дисплее отобразится контекстное меню, а также инструкции для дальнейших действий. Выполняйте все рекомендации и нажимайте соответствующие клавиши на смартфоне для достижения заветной цели.
Либо пройдите авторизацию на странице провайдера в интернете и зайдите в персональный кабинет под своим именем. Здесь вы сможете посмотреть подробную детализацию за любой временной интервал. То же самое можно сделать в мобильном приложении. Откройте вкладку «оплата счетов» и выберите раздел «история транзакций». После этого на экране отобразится список всех денежных операций с вашего счета за последнее время.
USSD команда
Компания Мобильные Телесистемы дает возможность пользователям узнать статистику расходов на телефоне за 5 последних действий. Для этого требуется ввести простую кодировку — *152*1# . Либо вы можете написать *152# и окажетесь в меню услуги, выберите в нем «расходы на сегодня» и ждите соответствующее уведомление от провайдера.
Звонок оператору
МТС имеет прекрасно развитую систему общения со своими потребителями. Абоненты могут в любое время обратиться за содействием к квалифицированным специалистам по любому вопросу в области мобильной связи. Если набрать номер из четырех цифр 0890, в трубке вы услышите голос автоматического информатора. После него вам ответит консультант. Подробно расскажите ему суть своего звонка, и он предоставит вам нужную информацию обо всех списаниях за запрошенный интервал времени.
В салонах связи
В любом населенном пункте вы сможете найти салон продаж и обслуживания клиентов компании МТС. Зайдите туда лично, чтобы проверить, за что с вашего номера списываются денежные средства. Попросите свободного менеджера или консультанта привести вам статистику за 5 последних платных действий. Вас попросят показать свой паспорт, ведь подобную операцию может проводить только владелец сим карты.
Детализация длительного периода
Если вам нужна более обширная и подробная информация о расходах не только за один день, но и за месяц или более длительный срок закажите детализацию на официальной странице провайдера. После авторизации в персональном кабинете, в главном меню выберите вкладку «контроль расходов». Здесь вы сможете заказать подробный отчет на свою электронную почту. Вся статистика поступит на указанный почтовый ящик в удобном для вас виде, за определённый промежуток времени.
Многие люди взяли за правило прослеживать куда утекают их деньги с сотового номера МТС, и неспроста.
Явная польза от знания расходов на МТС
Поскольку сейчас стало модно пользоваться функцией автоплатежа, производится которая напрямую с банковской карты, то стоит помнить – такое удобное действие может оказаться довольно затратным в случае халатного отношения, ведь нередко сотовые операторы под предлогом бесплатного дополнения внедряют людям продукты, которые по истечению времени вдруг становятся платными. Вы даже не заметите, как со счета начнут списывать денежные средства. Чтобы избежать подобных последствий следует следить за расходами сотового номера, а сделать это можно весьма просто, и вам даже не потребуется вставать с дивана.
Первый способ узнать расходы на МТС
Проверить расходы можно напрямую с телефона, причем совершенно бесплатно и очень быстро:
- Введите эту комбинацию: *152*1#, после нажмите на звонок.
- Дождитесь СМС. В сообщении вам пришлют стоимость за последние пять действий. Все даты и конкретная стоимость каждого действия, например звонка, будет указана.
Способ простой и позволяет следить за расходами даже лежа на диване, однако не показывает полной картины, лишь расходы за последние пять действий.
Второй способ узнать расходы на МТС
Возможно, вы чувствуете, что деньги с вашего мобильного счета “уходят не туда”, например многие пользователи МТС сервиса со временем узнают, что при звонке на их номер люди вечно слышат различные мелодии (функция гудок, стоит которая немалых денег). Если у вас нет времени, чтобы ехать в салон МТС для тщательного разбирательства, то можно проверить все активные подписки в считаные минуты и напрямую с мобильного устройства:
- Откройте панель набора номера в своем телефоне.
- Введите эту комбинацию: *152*2#, после нажмите на звонок.
- Откроется соответствующая панель (смотрите на изображение ниже). На ней вы сможете не только посмотреть все действующие подписки, а также отключить их, просто выбрав третий пункт “Отписаться от всех”. Отписки будут моментально отключены, и деньги перестанут списываться со счета.
Узнать расходы на МТС при помощи сайта
Самый оптимальный способ проверить ваши мобильные расходы – зайти в личный кабинет на сайте МТС. Если вы еще не зарегистрированы, то сейчас самое время! На сайте вы не только сможете следить за расходами , но и управлять своими бонусами, быть в курсе последних акций и услуг. Однако, рассмотрим данный способ проверки расходов поэтапно:
- Для начала зарегистрируйтесь на сайте МТС, процедура не займет более 10 минут. Главное – держите телефон под рукой, на него должна будет придти СМС с кодом активации вашей учетной записи.
- В Личном кабинете (смотрите изображение ниже) выберите пункт “Состояние счета и текущие расходы”.
- Откроется страница, где будут подробно расписаны все ваши расходы за данный период. Обозначается время снятия денег, сумма, а также услуга, за которую и были списаны средства.
- Для более удобного или какого-то конкретного просмотра расходов выберите пункт “Посмотреть историю расходов”.
- Если желаете получить подробную детализацию всех разговоров за определенный промежуток времени, то пройдите по ссылке “Заказать детализацию разговоров”. Потребуется выбрать нужный промежуток времени, способ получения детализации и формат документа, в котором вам ее предоставят. Услуга совершенно бесплатна.
- Точно так же можно посмотреть и детальный расход средств за текущий месяц. Выбрав формат документа и способ получения, вы сможете узнать абсолютно всю информацию о расходах. Куда были списаны средства, точную дату и наименование услуги, на которую были потрачены деньги.
- При необходимости проверить расходы за прошедший месяц выберите “Расходы за прошлые месяцы”. Данный вариант самый удобный, так как покажет информацию сразу на странице.
