Всі абоненти МТС можуть у будь-який момент безкоштовно отримати деталізацію дзвінків за своїм номером телефону, в якій можна дізнатися про всі витрати за рахунком, включаючи роздруківку вартості вхідних та вихідних дзвінків, надсилання СМС, використання інтернету. Це дозволить знати детально, за які послуги списуються гроші, що особливо актуально при підозрі на некоректну тарифікацію за номером телефону.
Сьогодні детально розповімо, як безкоштовно замовити деталізація своїх витрат за номером телефону МТС, як розібратися в деталізованому рахунку, і скільки коштує запитати його у форматі роздруківки.
Як замовити
Послуга запиту деталізованого рахунку, надається всім абонентам МТС, і зробити деталізацію дзвінків, використаного інтернет-трафіку та інших сервісів, безкоштовно можна навіть не виходячи з дому у своєму особистому кабінеті. Однак варто мати на увазі, що якщо потрібна деталізація дзвінків за рік, то взяти її можна тільки в офісах МТС, оскільки через інтернет можна замовити її лише за останні шість місяців.
Замовлення деталізації рахунку на МТС дозволить зробити роздруківку на всі дії, включаючи відправлення повідомлень на безкоштовні короткі номери, або розмови, що не тарифікуються.
Щоб дізнатися про витрати за своїм номером МТС, можна замовити роздрукування дзвінків через сайт оператора, або зробити деталізацію в мобільному додатку з телефону. Який варіант вибрати залежить від того, що зручніше, оскільки функціональність практично ідентична, але через сайт МТС доступні додаткові можливості, і подивитися деталізацію дзвінків можна буде прямо в особистому кабінеті.
Для отримання деталізації рахунку на сайті, потрібно виконати вхід у особистий кабінет за своїм номером телефону МТС, а потім перейти в розділ контроль витрат, де вибрати "Деталізація розмов".
Після цього інтернет-помічник МТС запропонує вибрати період, за який потрібно запросити деталізацію дзвінків, а на наступному етапі вибрати як зручніше буде подивитись виписку за балансом телефону – у кабінеті, або отримати електронною поштою.
Наступним важливим етапом буде вибір того, в якому форматі замовляти деталізацію розмов та інших дій щодо свого мобільного рахунку МТС. Найоптимальнішим є PDF для надсилання на пошту або HTML при запиті деталізації МТС у кабінеті.
Після надсилання запиту деталізації телефонних розмов та СМС на МТС, необхідно перейти до розділу "Замовлені документи", якщо деталізація дзвінків була запитана в кабінеті, або перевірити свою пошту.
Аналогічно отримати виписку за своїм номером МТС можна через програму. Щоб переглянути деталізацію рахунку за номером МТС, необхідно на головному екрані клікнути на свій баланс. Тут буде відображено загальну виписку деталізації витрат і платежів номера МТС, що використовується, зі статистикою дзвінків за окремими напрямками.
Для повної деталізації розмов зі свого номера МТС потрібно вибрати період, відкривши меню в правому верхньому кутку. Після цього також буде можливість переглянути деталізацію витрат за рахунком МТС у додатку, або надіслати її на свій e-mail.
Зверніть увагу, що при замовленні на пошту виписки за номером телефону МТС з деталізацією дзвінків доступне лише отримання її у форматі PDF.
Отримавши деталізацію дзвінків за своїм особовим рахунком МТС, у ній досить легко розібратися. Якщо у вас виникають складнощі, то перегляньте приклад деталізації в особистому кабінеті в розділі її замовлення. Приклад відкриється у новому вікні, і натискаючи на знаки питання напроти окремих пунктів, відображатиметься пояснення. Усі дзвінки, СМС, інтернет-сесії відображені єдиним списком точно за часом скоєння дій за номером МТС.
У своєму кабінеті МТС на сайті також можна підключити деталізацію рахунку на регулярній основі, і вона надходитиме щомісяця. Для цього достатньо перейти в розділ керування послугами та вибрати пункт підключення нових. Всі доступні будуть розташовані в алфавітному порядку, і вам просто знайти потрібну.
Зверніть увагу, що при замовленні деталізації МТС, СМС відображаються без тексту, і це не залежить від того, що виписується платно або безкоштовно. Отримати роздрук СМС з текстом не можна в жодного оператора зв'язку.
Як роздрукувати
Взяти деталізацію списань за своїм номером у друкованому вигляді можна у будь-якому магазині оператора МТС. Проте взяти роздруківку дзвінків та СМС повідомлень у МТС можна лише платно, і розмір оплати деталізації за рахунком залежить від запитаного періоду. Якщо в особистому кабінеті виписку витрат за рахунком номера МТС можна дізнатися лише за півроку, то в магазині доступний будь-який триваліший.
Вартість роздруківки на запит деталізації рахунку МТС за поточний місяць складе сімдесят рублів. Ціна не залежить від того, скільки сторінок буде у звіті.
А от якщо знадобилося роздрукувати деталізація за будь-який інший період, то потрібно буде оплачувати її подобово. За кожен день, відображений у деталізації, оператор бере три карбованці.
Зверніть увагу, що при замовленні деталізованого звіту за номером МТС у своєму кабінеті через інтернет також можна роздрукувати його. Це можна робити, навіть якщо замовлення не оформлено окремого документа на пошту.
Заборонити вихідні дзвінки з телефону необхідно, наприклад, якщо телефон часто опиняється в руках дитини, або ви не хочете платити за платні, які входять під час поїздок за кордон. У цих випадках допоможе опція "Заборона виклику" від МТС. Послуга блокує: вихідні, вхідні та міжнародні дзвінки. Як вона працює та чим допоможе абоненту, розповімо нижче.
Опис сервісу «Заборона виклику»
Послуга дозволяє встановити заборону на такі види дзвінків:
- всі вхідні;
- всі вихідні;
- всі вихідні до інших держав.
Крім того, можна заборонити всі, хто входить під час подорожей країною та в поїздках зарубіжними країнами. Зазвичай такі дзвінки бувають платними і тоді опція стає актуальною.
Вартість
На кожному тарифі вартість послуги "Заборона виклику" своя. Що примітно, який завжди вона вказується. Іноді потрібно підключити та відключити цей сервіс, щоб дізнатися, скільки складає плата за неї. Наприклад, вона становить 30 рублів на місяць. Дізнатися вартість можна або в додатку МТС. Поруч із кнопкою «Підключити» буде вказано щомісячну плату та ціну підключення.
Як увімкнути, вимкнути та перевірити
Підключити опцію можна на сайті МТС в особистому кабінеті або у додатку для телефону:
- Зайдіть до розділу «Послуги».
- Клацніть по кнопці «Доступні», а потім по вкладці «Керування викликами та СМС».
- Клацніть по підрозділу «Обмеження викликів та СМС».
- Натисніть кнопку «Підключити». Поряд із нею буде вказана вартість послуги для вашого тарифу.
Після того, як на телефон прийде повідомлення з підтвердженням підключення, потрібно буде настроїти послугу. Для цього слід набрати спеціальну команду: *Код заборони*Пароль доступу #Вызов. Розглянемо її докладніше. Код заборони представлений у 5 варіантах:
- 33 – забороняє усі вихідні дзвінки;
- 331 – забороняє вихідні міжнародні дзвінки;
- 332 – блокує вихідні міжнародні дзвінки, крім тих, що адресовані у «домашню» країну;
- 35 - заблокує всі вхідні дзвінки;
- 351 – що входять до роумінгу.
Пароль доступу складається з 4 нулів – 0000. Якщо ввести його неправильно 4 рази поспіль, він буде заблокований. Таким чином, якщо потрібно, наприклад, заборонити всі вихідні до інших країн, потрібно набрати: *331*0000* «Виклик», обмежити вихідні: *33*0000* «Виклик». Щоб відновити пароль, потрібно вимкнути та підключити опцію заново.
Опишемо, як користуватись послугою. Для цього наберіть одну з наступних команд:
- **03*330*[колишній пароль]*[новий пароль]*[новий пароль]#. Вона дозволить змінити пароль.
- *[код заборони]*[пароль доступу](*ТС)#. З її допомогою встановлюється обмеження на всі види дзвінків. Нижче ми пояснимо, що таке ТЗ.
- *#[код заборони]# – дозволяє перевірити, чи підключена послуга чи ні.
- #[код заборони]*[пароль доступу](*TC)#. Скасовує один із видів заборони.
- #330*[пароль доступу](*TC)#. Скасовує всі види дзвінків.
Не забудьте в кінці команди натиснути кнопку «Виклик». ТС – так скорочено позначають тип телефонного сигналу: голосовий виклик, факс, дані. Для кожного типу є свій код:
- 10 – всі типи сигналів;
- 11 – голосові;
- 13 – факс;
- 25 - дані (щоправда, які дані, оператор не уточнює).
Можна не набирати ТЗ, тоді будуть заборонені всі типи сигналів.
Тепер розглянемо як відключити послугу «Заборона виклику» на МТС. Зробити це можна в особистому кабінеті на сайті оператора або у програмі телефону. Просто перейдіть в розділ «Підключені послуги», виберіть цю опцію та клацніть на кнопку «Вимкнути». Запит оброблять, а потім надішлють смс на телефон, про те, що послуга деактивована.
Чим відрізняється від послуги «Чорний список»
Опція «Чорний список» також дозволяє захиститись від небажаних дзвінків. Можна заблокувати міжнародні або міжміські виклики. Абонент встановлює правило, відповідно до якого відбуватиметься блокування. Але є в неї і низка істотних відмінностей від послуги, що розглядається у статті. Вони представлені у таблиці.
Крім того, вартість "Чорного списку" для всіх тарифів однакова і становить 1,5 руб. на день, а ціна «Заборона виклику» у різних тарифних планів відрізняється.
Чи потрібна опція
Якщо заборонити всі вхідні та вихідні дзвінки, то який сенс користуватися телефоном? Тому якщо говорити про доцільність послуги, то вона реально може стати в нагоді як тимчасовий захід, наприклад, під час поїздок за кордон. Або якщо телефон купують малолітній дитині, і абонент не хоче, щоб він кудись телефонував з нього.
Статтю прочитали: 136
Завдяки послузі деталізації дзвінків кожен клієнт мобільного зв'язку МТС має можливість отримати дані про скоєні ним виклики, а також вхідні. Іноді бувають ситуації, коли нібито з балансу зникають гроші. Насправді, вони можуть списуватися за здійснення платних дзвінків. Точнісінько визначити, куди поділися гроші, допоможе деталізація викликів. Як же дізнатися про останні дзвінки на МТС? Існує кілька варіантів, як користуватися послугою.
Варіанти отримання інформації про дзвінки
Якщо клієнту потрібна інформація, як дізнатися про останні вхідні дзвінки на МТС, він може скористатися різними способами.
- Особистий кабінет. При вході в «інтернет-помічник» необхідно вказати номер телефону та пароль. Якщо особистий кабінет відсутній, його необхідно створити. Із загального переліку опцій вибирається розділ «Деталізація розмов». У ньому вказується період трохи більше півроку. Дані надсилаються на електронну пошту або переглядаються в особистому кабінеті. Клієнт самостійно обирає місце, куди буде надіслано інформацію. Також можна вибрати формат звіту. Коли все необхідне, потрібно натиснути «Далі». Вартість послуги залежатиме від тарифного плану клієнта. На обробку даних потрібен час, тому звіт надсилається не одразу.
- Відвідування центру обслуговування клієнтів. Інший спосіб, як дізнатися останні 5 дзвінків на МТС або повну інформацію про всі виконані операції – відвідати контакт-центр. Необхідно надати особисті дані для ідентифікації, після чого фахівець оформить відповідну заявку. Зазвичай така послуга платна. Безкоштовно отримати інформацію можна у власному кабінеті.
Багатьох також цікавить, як дізнатися про вартість останніх дзвінків на МТС? Для цього достатньо набрати комбінацію *152*1#. За номером *152# можна дізнатися про всі витрати за день. Клієнту надається інформація про списання, виконані протягом дня, що дуже зручно і дає можливість правильно розподілити кошти, відмовившись від непотрібних послуг.
Найпростішим способом, як дізнатися про останні дзвінки на МТС безкоштовно, є оформлення запиту в особистому кабінеті .Це займає мінімум часу і не потребує особливих зусиль.
Якщо користувач не знає, як дізнатися останні вихідні дзвінки на МТС, на допомогу прийде та сама деталізація викликів. Роздрукування всіх виконаних дій за вибраний період дозволяє переглянути всі види дзвінків. Також є можливість побачити кількість надісланих повідомлень та іншу інформацію відповідно до запиту.
Список послуг будь-якого телекомунікаційного оператора включає не тільки лінійки тарифних планів, але й додаткові опції для можливості самостійного налаштування пропозиції під особисті потреби. "Заборона виклику" МТС відповідає за контроль вхідних та вихідних дзвінків на території Росії або в роумінгу. Послуга досить затребувана на сьогоднішній день, однак багато користувачів не знають як її підключити.
У даному матеріалі ми розглянемо:
- докладний опис пропозиції для повсякденного використання;
- переваги перед стороннім програмним забезпеченням;
- вартість обслуговування та способи активації;
- систему активації та деактивації шляхом надсилання USSD-запитів зі спеціальними кодами;
- різновиди телефонного сигналу та способи заборони певних напрямків.
Заборона виклику МТС – це спеціальна пропозиція від телекомунікаційного оператора, що дозволяє обмежити на будь-якому мобільному телефоні вхідні та вихідні дзвінки у домашньому регіоні, роумінгу та інших напрямках. Сервіс може використовуватися для отримання максимальної економії від дзвінків та активується у разі виникнення відповідної необхідності.
Переваги
Відразу можна виділити переваги послуги «Заборона вхідних дзвінків» МТС:
- не потрібне встановлення додаткового програмного забезпечення;
- сервіс може бути активований будь-якої моделі мобільного пристрою;
- детальне налаштування функціоналу за допомогою USSD-запитів дозволяє виконати самостійну конфігурацію;
- ви можете керувати дзвінками у домашньому регіоні, на всій території Росії та у роумінгу;
- доступна вартість обслуговування та можливість у будь-який час активувати та деактивувати сервіс.
Вартість
Ще одна особливість пропозиції від Мобільних ТелеСистем – відсутність фіксованої ціни. Абонентська плата за використання сервісу залежатиме виключно від чинного тарифного плану. Отримати детальну інформацію щодо вартості обслуговування можна:
- в офіційній паперовій документації, виданій на руки після укладання договору обслуговування;
- на сторінці детального опису ТП на сайті МТС;
- шляхом звернення до служби технічного обслуговування клієнтів. Для цього пропонується безкоштовний номер для дзвінка до сервісного центру, панель для надсилання текстового запиту на сайті компанії або самостійне звернення до найближчого офісу обслуговування вашого міста.
Як користуватись послугою заборона виклику на МТС
Розібравшись, що це за обслуговування, приступимо до вивчення методів активації пропозиції та подальшого управління послугою. Скористатися опціями можуть лише абоненти тарифних пропозицій із списанням фіксованої абонентської плати. Якщо ви потрапляєте під цей критерій, можна підключити послугу в особистому кабінеті користувача. Панель управління доступна як у браузері, так і у вигляді мобільного додатка для смартфонів, що функціонують на базі операційних систем Android та iOS.
Для активації:
- Перейдіть на відповідну сторінку офіційного сайту або завантажте програму з фірмових джерел;
- Пройдіть процес реєстрації та подальшої авторизації у системі особистого кабінету;
- Якщо все зроблено успішно, після входу ви переадресуєте на головну сторінку системи. Тут оберіть розділ додаткових опцій;
- У запропонованому списку знайдіть «Заборона вхідних та вихідних дзвінків» та активуйте функцію.
Подальша робота із системою вимагає знання спеціальних кодів, які будуть вивчені у наступному розділі. Активувати цей сервіс можна також в офісі оператора.
Коди заборон
Як уже було зазначено раніше, детальне настроювання вимагає знання спеціальних кодів, які можна надіслати у вигляді USSD-повідомлення. Слід зазначити, що з стабільного функціонування потрібно наявність позитивного залишку коштів у балансі особового рахунки.
Як включити заборону вхідних дзвінків на МТС
Не бажаєте отримувати вхідні дзвінки з певного регіону? Зробити це досить просто, введіть *35*пароль*ТС# і надішліть отриманий текст. Як пароль за замовчуванням встановлена комбінація «0000», яку можна в будь-який час самостійно змінити на більш надійну. Якщо все виконано правильно, ви отримаєте відповідне повідомлення. Що таке ТЗ ми розглянемо у відповідному розділі.
Заборона міжнародних викликів МТС
Більшості сучасних абонентів відомо, що багато вхідних дзвінків з роумінгу можуть також списувати кошти з балансу вашого особового рахунку. Для отримання максимальної економії ви можете деактивувати такі дзвінки шляхом надсилання комбінації *351*пароль*ТС#. Опис додаткових параметрів, що вводяться, ідентично запиту вище.
Заборона на вихідні
Ви також можете заборонити вихідні дзвінки. *33*пароль*ТС# для всіх таких дзвінків, *331*пароль*ТС# для обмеження міжнародних дзвінків. Варто відзначити комбінацію для зміни пароля: **03*330*старий код*новий код*новий код#. Якщо параметри вказані правильно, ви отримаєте відповідне повідомлення.
Що таке ТС?
Вивчаючи комбінації для надсилання запитів, скрізь потрібно вказувати ТС. Цей параметр розшифровується як тип з'єднання і може вводитися за бажанням. Якщо ви не задаєте ТЗ, обмеження буде накладено на всі типи.
Тут доступні такі комбінації:
- 10 – обмежити всі типи;
- 11 – заборона виключно на голосову передачу даних;
- 13 – заборона використання факсу;
- 25 – стосується роботи із всесвітнім павутинням.
Зміна може бути здійснена у будь-який час.
Як вимкнути послугу заборона виклику на МТС
Розглядаючи, як відключити заборону виклику МТС, тут можна виділити вже знайому панель управління користувача. Аналогічно активації, в особистому кабінеті може бути проведена деактивація будь-якої опції. Алгоритм у своїй зберігається.
Відповідаючи на запитання «як зняти певне обмеження?», у цьому випадку вам допоможе повторне надсилання запиту з відповідним кодом заборони. Детальна інформація щодо даного пункту наведена вище.
